En el momento que ocurra un siniestro en la

vivienda de un acreditado, éste deberá

notificar el suceso al Área de Seguros y COBERTURAS ADICIONALES
Fianzas de la Dirección de Finanzas del
ISSSTE. 9 Gastos extraordinarios (ayuda de renta)
9 Remoción de escombros
No deberá corregirse ningún desperfecto
causado por el siniestro antes de que acuda
DOCUMENTACIÓN NECESARIA
el ajustador y la aseguradora dé su BIENES CUBIERTOS
anuencia para iniciar cualquier reparación. 9 La vivienda y áreas comunes 9 Carta de reclamación
9 Último recibo de nómina, para
comprobar los descuentos de
PÓLIZA DE SEGUROS BIENES NO CUBIERTOS FOVISSSTE.
“PARA TU VIVIENDA” 9 Muebles y accesorios de casa 9 Copia de Identificación oficial con
9 Terreno fotografía
PRINCIPALES COBERTURAS:
9 Comprobante de crédito obtenido
9 Incendio, rayo, explosión
ante FOVISSSTE (escritura)
9 Terremoto o erupción volcánica REQUISITOS PARA EL TRÁMITE 9 Fotografías o video del siniestro
9 Fenómenos hidrometeorológicos
9 Presupuesto de reparación
(huracán, granizo, vientos 9 Estar al corriente de los pagos del 9 Comprobante de domicilio
tempestuosos, inundación, daños por crédito y del seguro de daños. 9 CURP
agua o por nieve.)
9 Estado de cuenta
9 Objetos caídos de aviones 9 Tener buen mantenimiento del inmueble 9 Croquis del inmueble
9 Responsabilidad civil de la vivienda (en
caso de ocurrir un siniestro en la casa y
afecte a un vecino o a un tercero.)
9 Deslizamiento o avalancha de lodo

Sin Deducible Nota: las condiciones del seguro pueden

variar con respecto a cada aseguradora y
Sin Coaseguro condiciones de aseguramiento.

A Valor de Reposición
DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA
ÁREA DE ATENCIÓN
La documentación que puede ser solicitada
por la aseguradora, es la Área de Seguros y Fianzas de la
Siguiente: Dirección de Finanzas.

9 Copia certificada de actuaciones de las LOCALIZACIÓN

autoridades: ministerio público,
bomberos, protección civil, etc.(en su Insurgentes Sur No. 476, piso 13,
caso) Col. Roma Sur, Delegación Cuauhtémoc,
9 Último avalúo del inmueble, en caso de México, D.F.
pérdida total. Seguro para tu
9 Estudio de mecánica de suelos
Atención a acreditados vivienda
FOVISSSTE
NOTA: Este listado puede variar Para reportar un siniestro
dependiendo de las circunstancias del caso. por daños en la vivienda llame,
del interior de la República y
¿Qué hacer para reparar
del Distrito Federal,
los daños cuando un
a los teléfonos:
siniestro afecte la vivienda
(01 55) 51-40-96-17 adquirida, construida,
Redes: 17992, 17997 reparada, ampliada o
16068 y 16070 ó en los Departamentos mejorada a través de un
de Vivienda del FOVISSSTE de cada crédito FOVISSSTE?
Estado

Dirección de Finanzas

Comisión Ejecutiva del Fondo de la

Vivienda

www.fovissste.gob.mx