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Análisis de usabilidad de páginas web en

escuelas de educación superior


Marisela Blancarte López

Departamento de Sistemas y Computación, Licenciatura en Informática,


Instituto Tecnológico de Durango Dgo.

marisela.blancarte@gmail.com

Resumen Esto quiere decir que todo lo que se


diseñe debe ser constantemente
En este documento encontramos evaluado a través de su prototipado,
información sobre el diseño de para así poder corregir errores de
páginas web que se generan en usabilidad desde los primeros
México. En la actualidad es muy momentos del desarrollo. Evaluar el
necesario contar con una página web sitio web únicamente una vez
ya que es más fácil proporcionar finalizado su desarrollo haría mucho
información por medio de estas. Este más costosa la reparación de errores
documento contiene información de de usabilidad, ya que siempre es
las páginas de inicio de las mejores más económico reconducir un diseño
universidades de México así como que rediseñar completamente el sitio
un estudio de usabilidad de estas
páginas.
El diseño de páginas web debe de 2. Importancia del diseño de sitios
estar conducido por el usuario de web
acuerdo a sus necesidades el
estudio de usabilidad nos muestra si Desde que nació la denominada
la página cumple con los www se empezaron a surgir muchas
requerimientos que son solicitados. necesidades en el diseño de páginas
web con el paso de los años fueron
creciendo las necesidades de los
usuarios entonces los diseñadores
1. Introducción web tuvieron que basar sus diseños
en lo que los usuarios requieren
Las fases de diseño, prototipado y estas necesidades van en constante
evaluación son cíclicas e iterativas. crecimiento así que es indispensable
que el diseño de cualquier página aplicación se diseña con la intención
sea usable y accesible. de satisfacer las necesidades de una
audiencia concreta y determinada,
A. Accesibilidad web por lo que será más usable cuanto
más adaptado esté su diseño a esta
Un concepto íntimamente ligado al audiencia específica, y por tanto
de usabilidad es el de accesibilidad. menos lo esté para el resto de
Éste ya no se refiere a la facilidad de personas.
uso, sino a la posibilidad de acceso.
En concreto a que el diseño, como
prerrequisito imprescindible para ser 4. Técnica de medición de
usable, posibilite el acceso a todos usabilidad (test heurístico)
sus potenciales usuarios, sin excluir
a aquellos con limitaciones Seleccione la técnica de heurística
individuales discapacidades, dominio para medir la usabilidad por su
del idioma, o limitaciones derivadas eficacia, su relativa rapidez de
del contexto de acceso. utilización y su facilidad de uso ya
que la forma en cómo se trabaja
3. ¿Qué es usabilidad? hacen que podamos tener un mayor
análisis. Con esta técnica de
El concepto de usabilidad puede ser medición de la usabilidad podemos
definido, además de como atributo hacer que él responsable del diseño
de calidad de una aplicación, de cualquier sitio web que se estudie
consecuentemente, como disciplina o tenga una visión más amplia de los
enfoque de diseño y evaluación. Se errores que cometió o que comete al
suele hablar entonces de Ingeniería momento de la realización del sitio.
de la usabilidad conjunto de Con esta técnica podemos reducir
fundamentos teóricos y los errores comunes que se generan
metodológicos que aseguren el como los de optimización.
cumplimiento de los niveles de Esta técnica es muy parecida a la
usabilidad requeridos para la definición que tenemos de usabilidad
aplicación. porque tiene mucha facilidad de uso.
Pretender que una aplicación web La evaluación de esta técnica es un
sea usable independientemente de tipo de inspección donde los
quién y cómo la use se corresponde especialistas evalúan si el sitio web
más con una visión o enfoque cumple con una serie de principios
universalista de la usabilidad (en de usabilidad común mente
ocasiones necesaria), que con una aceptados por los investigadores.
visión realista y práctica. Esto es
debido a que normalmente toda
5. Sector de estudio Hassan Montero, M. F. (17 de junio
de 2003).
El sector del objeto de estudio de la http://www.hipertext.net/web/pa
investigación es el educativo ya que
g206_print.htm#Usabilidad%20
esta investigación está basada en el
estudio y medición de usabilidad de y%20accesibilidad.
las páginas de inicio de las mejores Hassan, Y. (02 de Mayo de 2004).
diez universidades que se
encuentran en México. http://www.usabilityfirst.com/usability-
methods/. (s.f.). Recuperado el
20 de junio de 2010
6. Resultados López, J. (30 de Agosto de 2009).
http://www.circulodemaquetado
En este capítulo de la usabilidad se
res.com/usabilidad/test-
encuentran las páginas de inicio de
las mejores universidades de México heuristico.
en la primera posición del Rankin de Martín, Y. H. (18 de mayo de 2004).
las mejores 100 se encuentra la
UNAM. Nielsen, J. (12 de December de
1999).
http://www.useit.com/alertbox/9
91212.html.

Nielsen, J. (16 de Mayo de 2005).


http://www.alzado.org/articulo.p
hp?id_art=69.

Nielsen, J. (2005).
http://www.guiaweb.gob.cl/guia-
v2/capitulos/05/aseguramiento.
10. Referencias htm#medicion.

Norman, D. (1986).
http://www.hipertext.net/web/pa
Cooper. (24 de Agosto de 1999). g206_print.htm.
http://www.hipertext.net/web/pa
g206_print.htm#Diseñovisula/. Stephanidis. (9 de Julio de 2000).
http://redc.revistas.csic.es/inde
x.php/redc/article/viewFile/156/
210.

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