Ao de la Infraestructura Para la

Integracin

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE

SAN MARCOS
FACULTAD DE CIENCIAS
MATEMATICAS
EAP. INVESTIGACION OPERATIVA

CURSO:

ANLISIS Y DISEO DE SISTEMAS

TEMA:

SISTEMA DE LA EMPRESA MADERERA

ANDINA

PROFESOR:

RICARDO LOPEZ

ALUMNOS:
-PUCUHUAYLA SIMEON KATERINE
-MITMA RAMOS MILAGROS

SEMESTRE:

2013 - I

Ciudad Universitaria, Julio del 2013.

BIENVENIDO:
MADERERA ANDINA fue creada en 1,974 por Don MILIVOJE SLAVKOVIC
VUKADINOVIC quien desde sus inicios mantuvo la conviccin que la unin y el
esfuerzo seran las claves para ver concretados sus ideales de empresa, dedicndose a
servir exclusivamente al sector maderero, gracias a ello contamos con una amplia
experiencia en el rubro y actualmente somos uno de los ms grandes importadores de
madera pino radiata, atendiendo sectores como: Muebles y acabados, Construccin y
el Sector Exportador.
Somos un grupo humano invaluable, comprometidos en su labor y responsables de
nuestro xito, mantenemos una prestigiosa lista de Distribuidores a nivel de Lima y
Provincias, contando para ello con una eficiente operacin logstica para el mayor
beneficio y uso de nuestro producto, la eficacia y ventajas se ven reflejados en la
satisfaccin de nuestros clientes.

NOSOTROS-LA EMPRESA:
Nuestra empresa ubicada en la ciudad de Lima, cuenta con diferentes locales en
puntos estratgicos a nivel nacional que garantizan una adecuada distribucin de la
madera slida y de los embalajes de madera en general. Somos un grupo humano
calificado

personalizada

responsable,
del

cliente

con

una

con

el

adecuada

comunicacin

compromiso

de

directa,

lograr

su

atencin
xito.

Contamos para ello con maquinarias de aserradero, herramientas especiales,

montacargas, infraestructura moderna de los almacenes que garantizan la adecuada
conservacin de nuestro producto respetando las medidas de seguridad ambiental y

las

medidas

de

seguridad

requeridas

por

defensa

civil.

Mantenemos una moderna flota de transporte para garantizar una ptima operacin
logstica.

1.-VISIN:
Nuestra visin en MADERERA ANDINA, ser empresa lder en la distribucin de
madera slida y embalajes de madera, reconocida a nivel mundial por la garanta y
eficiencia de nuestro producto a medida embalajes para la exportacin. Posicionarse
en el sector maderero como el mayor respaldo para el maestro carpintero brindando la
garanta de nuestra madera seca y dimensionada.

2.-MISIN:
Maderera Andina comprometida en proporcionar la variedad de productos para
el sector maderero, la calidad y eficiencia en la distribucin de embalajes de
madera en las dimensiones que nuestros clientes solicitan y con la garanta
necesaria para desarrollar sus exportaciones a nivel mundial. Confirmando que
somos la mejor decisin para el complemento de sus negocios.

3.-OBJETIVOS:
Proporcionar una variedad de productos para el sector maderero.
Brindar al producto una mayor calidad y eficiencia.
Cumplir la visin.
Disponibilidad de los productos demandados (stock)

4.-NUESTROS PRODUCTOS:
MADERA SOLIDA
4.1. LISTN CUARTN (CONSTRUCCIN)

Caractersticas:

Madera seca cepillada para tabiqueras, envigados,

estructuras y diversas aplicaciones en la construccin,
donde se requiere un producto econmico y de precisin
en las medidas.
4.2. MADERA COMERCIAL (GRADO MUEBLE)

Caractersticas:

Madera seca cepillada, para terminaciones a la vista en construccin,

decoracin o mueblera

apta para ser pintada, barnizada

u otras

terminaciones.
4.3. MSC

Caractersticas:

Madera seca cepillada, derecha y establece en sus dimensiones, para ser

usada en construccin o mueblera, apta para ser pintada, barnizada u
otras terminaciones.
Estos tres tipos engloban una cierta cantidad de maderas como:
MADERA NACIONAL:
-Cedro
-Tornillo
-Higuerilla
-Huayruro
-Cachimbo
-Shiguacguaco
MADERA CHILENA:
-Pino chileno
EMBALAJES DE MADERA:

Nuestra madera importado pino radiata al estar orientada a varios sectores

como mueblera, construccin y el sector exportador, pasa por un proceso muy
exigente de Secado en Cmara, superando los niveles de exposicin a la

temperatura para secado, exigidos por la norma NIMF-15. As como

lo podemos apreciar en el cuadro comparativo siguiente:
Nuestros pallets elaborados con madera totalmente seca ofrecen seguridad a
los usuarios y sobre todo garantiza el libre trnsito a nivel internacional.

Esta cualidad otorga tranquilidad al exportador y agiliza el traslado de su

carga.

SENASA entidad del Estado, designada al control de los

establecimientos dedicados a la elaboracin de embalajes de madera,
son los encargados de auditar anualmente a MADERERA ANDINA y con
todos los requisitos cumplidos nos otorga el Sello de Autorizacin PE013 que identifica a nuestros pallets.

5.-PRODUCTOS ELABORADOS

5.1. PARIHUELAS
5.2. JABAS
5.3. CAJAS

5.4. INKA PALLETS

Representantes exclusivos comercial maderera andina.
Son parihuelas de fibra de madera prensada y encolada, cumple con todas las
normas para la exportacin.

5.5. TRIPLAY FENOLICO

entre otros contamos con dos tipos de triplay fenlico:

5.6. ARAUCOPLY ESTRUCTURAL: Tablero Triplay de pino Radiata, fenlico y

calibrado, de gran estabilidad y resistencia mecnica, ideal para uso en
aplicaciones constructivas de carcter estructural, tanto en interiores como
exteriores.

Los tableros se encuentran estabilizados desde fbrica a un 8% de

humedad.

Contribuye a mejorar la aislacin trmica en la construccin de

tabiques debido a su bajo coeficiente de conductividad trmica
(K=0,1(Kcal-m/m2hC)).

Usos y aplicaciones

Ideal para ser usado como tablero de

base.
Cubierta de techo y base de pisos.
Ampliaciones de viviendas y divisiones de interior.
Material para construccin de vigas y paneles.

5.7. ARAUCOPLY MOLDAJE: Tablero Triplay de Pino Radiata, Fenlico y

calibrado, lijado de caras solidas y lisas. Sin dFacilidad de manipulacin.
Fcil de trabajar con herramientas comunes.
Gran estabilidad dimensional y alta resistencia mecnica a la flexin,
traccin y compresin.
efectos abiertos, ideal para aplicaciones en formaleta.

OTROS:

1. Trupan Estructural MDF: Tablero de fibras de madera de densidad

media, ideal para ser usado tanto en la industria del mueble como en la
construccin.
Caractersticas

Fcil de trabajar, pudiendo ser moldurado, perforado, ensamblado,

atornillado y pintado, lo que permite excelentes terminaciones.
Color claro.

Usos y aplicaciones
Fabricacin de muebles.
Decoracin de interiores
Fabricacin de molduras.
Trupn es un tablero de densidad media, que por su bajo peso disminuye el
cansancio que se produce durante la fabricacin de muebles y molduras.
2. Flapac Melamina: Tablero de partculas de madera aglomeradas,
recubiertos en ambas caras con melaninas en atractivos colores y diseos.
Usos y aplicaciones
Muebles de cocina.

Baos.
Escritorios.
Puertas de closets.

Cajones.
Separadores de ambiente.
Otros.

6.-NUESTRA FLOTA:
Flota de Camiones: Contamos con camiones tipo planchn y camiones tipo
estacas.
Permisos de transporte: Contamos con todos los permisos de transporte
de cargas y cumplimos con la legislacin de transito y transporte.
Recepcin: Los camiones son pesados en bascula vehiculas de hasta 60 ton,
controlando las cantidades de material ingresado por cada empresa
proveedora. Se realiza comparacin de pesajes y reporte a proveedor.

REQUISITOS DE RECOLECCIN:

El material peligroso debe:

Estar perfectamente identificado sealizacin de Naciones Unidad (libro naranja)
Envasado separadamente
Tener hoja de seguridad
Totalmente sellado
Almacenado y entregado segn su compatibilidad
Tener remisin de entrega con todos los documentos

La empresa -cliente debe entregar los siguientes documentos:

Certificado Cmara y comercio

Fichas tcnicas de productos
Hojas de seguridad de cada residuo

Remisin (pesos, volmenes, descripcin de materiales)

7.-ENTROPIA:
Vemos que en la empresa maderera andina se encuentra atravesando un
problema infraestructural, que esta conllevando a un desorden de pedidos.
Al no tener un espacio suficiente de almacenamiento de pallets, lo cual conlleva
a buscar un depsito de materiales y stock.
8.-HOMEOSTASIS:
La empresa tiene dos terrenos (uno en chorrillos y uno en el puerto del
callao)en los cuales se van a utilizar como almacn de la empresa maderera
andina.
Este sera una solucin al problema de la infraestructura y esparcimiento de la
empresa.
9.-TIPO DE SISTEMAS:

Segn su constitucin esta empresa tiene un sistema abstracto ya que

esta constituida por ideas de toda la organizacin que empezaramos
(dueo, gerentes asistentes, jefe de planta, supervisores y obreros).
Segn su constitucin esta empresa tambin esta conformada por un
sistema concreto, que vendra a ser el sistema de produccin (equipos de
maquinaria, maderas, herramientas).
Segn su naturaleza esta empresa tiene un sistema abierto porque
presenta relaciones de intercambio con el ambiente a travs de entradas
o insumos o salidas o producto final.

10.-PARAMETROS:
SUPRASISTEMA: Empresa Arauco
SISTEMA: Empresa Andina
SUBSISTEMAS:
-SUBSISTEMA 1: maderas
-SUBSISTEMA2: parihuela de pino radiata
-SUBSISTEMA 3: parihuelas de fibra de madera prensada
SISTEMA 1: MADERAS
ENTRADA O INSUMO:

-Madera nacional
-madera de pino chileno.

PROCESAMIENTO O
TRANSFORMACION:

-Clasificado
-Pintado y enmarcado

RETROALIMENTACION: Servicio post venta

AMBIENTE:

Maderera andina

SALIDA O PRODUCTO:

-Madera listo para su

venta

SISTEMA 2: PARIHUELA DE PINO RADIATA

ENTRADA O INSUMO:

-madera de pino, clavos,

herramien-tas,

PROCESAMIENTO O
TRANSFORMACION:

SALIDA O PRODUCTO:

-Parihuela (palets)

- Diseo de la parihuela

maquinaras.

- Cortes, cepillado, conteos,

chaflaneo, desbastado,
armado y clavado.
RETROALIMENTACION: Servicio post venta

AMBIENTE:

Maderera andina

SISTEMA 3: PARIHUELAS DE FIBRA DE MADERA PRENSADA

ENTRADA O INSUMO:

-Residuo de madera
procesada,clavos,
maquinaria, pegamento.

PROCESAMIENTO O
TRANSFORMACION:

-calor y presin para unificar

las partes que para la
fabricacin de la madera.
-El mismo proceso del palet.

RETROALIMENTACION: Servicio post venta

AMBIENTE:

Maderera andina

SALIDA O PRODUCTO:

-Parihuela (palets)

11.-FODA:
8.1.-FORTALEZA:
-Abastecimiento de
madera regular,
constante.
- Madera seca al 12 %.
-Empresa pequea (decisiones rpidas)

8.2.-OPROTUNIDAD:
-El pas sigue creciendo (al firmar ms TLC ms demanda y crecimiento de la
empresa)
8.3.-DEBILIDADES:
-Falta infraestructura
-faltan ms puntos de venta (Ejemplo: sucursal en ICA)
8.4.-AMENAZAS:
-Surgimiento de la competencia en madera, parihuelas Ejemplo: maderera
NUEVA ERA
-Crisis mundial.
11.-ORGANIZACIN O ENFOQUE DE ORGANIZACIN:

1.-Relacion directa con los dueos.

3.-Relacin directa con los clientes
-Desarrolla una poltica de mrquetin (venta)
-Supervisa los nuevos mercados.
-Marchendece

4.-Financiamiento (cartera de cobranza)

6.-Funcionamiento de planta (diseo y ordenado)
-Administrador y organiza los pedidos
7.-Supervisador de obreros y choferes
-Charlas de seguridad y primeros auxilios

12.-ENFOQUE DE SISTEMAS:
SUBSISTEMA FORMULACION DEL PROBLEMA
DEFINICION DEL PROBLEMA: Cambio e
integracin de madera nacional a madera chilena
(PINO RADIATA)

INVESTIGACION DE LO REAL: Investigar e

FORMULACION DE LO DESEADO: Gran acogida

identificar a los posibles consumidores.

por el lanzamiento de pino mejor calidad, bajo

precio y mas rpido secado .

EVALUACION DE LO DIAGNOSTICO:Mejor
calidad y bajo precio entonces para la empresa es
importante este cambio y lanzarse al mercado con
una mayor demanda.

SUBSISTEMA IDENTIFICADO Y DISEO DE SOLUCIONES:

GENERACION Y EVALUACION DE ALTERNATIVAS:

Se elaboro programas, presupuestos, ferias para dar a
conocer el producto (muebles).

DESARROLLO DE LA SOLUCION: De una a

FORMULACION DE BASES ESTRATEGICAS:

otra manera la madera pino por ser bajo

Se convoc a carpinteros y a administradores a

precio, buena calidad, menor peso y al

promocionar el producto (polos, gorras,

confeccionar un mueble es agradable por

mercendease, etc.)

sucolor y por ser fina

SUBSISTEMA CONTROL DE RESULTADOS:

PLANEACION DE RESULTADOS: Era un

desarrollo para la empresa y creca la
demanda en el mercado

EVALUACION DE RESULTADOS Y
ADAPTACION: Al lanzarse al mercado se
pudo adaptar en ese entonces era la nica
maderera de pino y por los detalles de la
madera surgi como empresa.

13.-ENFOQUE DE INGRESOS
SISTEMA DE COMERCIALIZACION
CALIDAD DEL PRODUCTO

MARCHENDEI

PRECIO

SERVICIO POST VENTA

EPOCA DEL AO

PALETS (ESTACIONALES), MADERA (MAYO, JULIO,

DICIEMBRE)

INGRESOS
CICLO DE PRECIOS

CANTIDAD

DEPNDE DE LA CUYUNTURA NACIONAL

PARIHUELAS (10 000- 8 000 SEMANAL)

14.-ENFOQUE DE MATERIALES Y DE CLIENTES:

ARAUCO (PROVEEDOR DE MADERA)

PROVEEDOR DE CLAVOS

MADERERA ANDINA

MINERAS:
-Shou Ahern (Moquegua)
-zinsa (zinc)
-Cermica CELIMA (ms
importante)

AGROINDUSTRIAS

FABRICANTES DE LIBROS

-ICATOM (agrcola de

-METROCOLOR

tomates)

-QUAD GRAPHICS (WORLD

-DON RICARDO (uva)

COLOR)

-Procesador LARAN
(ctricos)
- Agrcola HUARMEY
(esprrago)

DECISIONES:

15.TOMA

DE

Con respecto al proyecto a las PARIHUELAS DE FIBRA DE MADERA

PRENSADA ya que recin esta en el mercado ya que fue una alternativa
econmica para el traslado de sus productos
PRINCIPALES VENTAJAS:
AHORRO DE COSTOS:
-Reduccin de costos de transporte, almacenaje y manipulacin.
-su forma encajable permite apilar 50 parihuelas se 2m. De altura.
- Su peso, siempre constante, es de 3 a 4 veces inferior al peso de la parihuela
convencional.
APTOS PARA LA EXPORTACION:

-No necesita tratamientos adicionales en las exportaciones debido a

que estn a una temperatura de 300 centgrados y un nivel de humedad de 6%
ECOLOGICO:
Contribuyen en la preservacin de los recursos naturales por su fabricacin a
partir de subproductos de la madera.
-Parihuela totalmente reciclable una vez finalizado su ciclo de vida.
-Su diseo encajable facilita su reutilizacin.
CALIDAD DE SUS ACABADOS:
Parihuela compacta y resistente en manejo fcil con bordes redondeados y pies
cnicos no perjudican el material de embalaje sin peligro de clavos ni tornillos
que podran daar la mercanca
-garantizamos medidas y pesos uniformes
HIGIENICOS:
-Por su fabricacin a alta temperatura
y presin quedan totalmente
esterilizados contra organismos.
-su forma monopieza totalmente cerrada y seca protege al producto contra la
humedad y agresiones externas.
-Su porcentaje de humedad es el 6% al 8%.

16.-COMPROMISO AMBIENTAL
La madera es una materia prima renovable, un material verstil y uno de los
recursos naturales ms importantes.MADERERA ANDINA es consciente de tal

importancia, es por ello que nuestra madera aserrada de pino radiata

es un producto comprometido desde su nacimiento a la preservacin del medio
ambiente. Las empresas forestales que nos proveen el producto cumplen con
todos los requisitos y exigencias que demanda la conservacin y sustentabilidad
de nuestra materia prima, preocupndose del mnimo detalle en el cuidado y
reforestacin de sus bosques. Contando para ello con la variedad de
certificados a nivel mundial que nos respaldan.

17.-NIMF
La norma internacional sobre medidas fitosanitarias (nimf) n. 15, creada por
la, reglamenta los embalajes de madera utilizados en el comercio exterior, y
describe las medidas fitosanitarias para reducir el riesgo de introduccin y
diseminacin de plagas y enfermedades forestales en los paises.
El tratamiento de esta norma es necesario cuando se exporta a los pases ms
industriales, incluidos los de la UE, Estados Unidos, Canad, Mxico, China,
Corea, Australia y Nueva Zelanda, entre otros. Los pases que han firmado la
NIMF-15 tienen derecho a denegar la entrada en sus fronteras a las

mercancas en pals, cajas y embalajes de madera que no hayan sido

tratados, marcados y certificados conforme a sus reglamentos.
La Unin Europea ha incorporado los tratamientos fitosanitarios de la NIMF 15
a la legislacin comunitaria mediante la modificacin de la Directiva
2000/29/EC, que entr en vigor el 1 de marzo de 2005. En el territorio
espaol, es el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentacin (MAPA), a
travs de la Direccin General de Sanidad Vegetal, el organismo que gestiona
el

registro

de

empresas

autorizadas para la aplicacin

de la norma NIMF N 15.

PROCESO DE VENTA DE PALLETS

PARIHUELA DE PINO RADIATA
ENTRADA O INSUMO:

-madera de pino, clavos,

herramientas, maquinaras.

PROCESAMIENTO O
TRANSFORMACION:

- Diseo de la parihuela
- Cortes, cepillado, conteos,
chaflaneo, desbastado,
armado, clavado y
pirograbado.

RETROALIMENTACION: Servicio post venta

SALIDA O PRODUCTO:

-Parihuela (pallets)

AMBIENTE:

Maderera andina

PROCEDIMIENTOS:
1) Ficha Tcnica.- Es llenado por el cliente de acuerdo a sus
necesidades (cantidades, calidad, tiempo determinado de la
entrega, entre otros), luego pasa ?

2) Orden de compra.- contrato entre el cliente y la empresa

3) Cronograma.-Supervisor trae la madera segn la ficha tcnica.
4) rea de Produccin.- armado de pallets (300 x dia)
4.1) Sub reas. rea de corte
1 maquina radial mltiple- corte transversal
1 maquina radial con disco
1 maquina mltiple o multilaminar- corte largo

rea de Pirograbado
4 mquinas pirograbado

 rea de armado
Pistolas neumticas (clavos)

rea de acabado
Cepilladoras de 4 caras
Cepilladoras de 2 caras