Centro Educativo Salesianos Alameda

150 aos al servicio de los jvenes

Departamento de Lenguaje
y Comunicacin

Ao 2009

GUA DE ESTUDIO PRIMEROS MEDIOS

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. LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIN
Desde la filosofa clsica se identifican tres funciones de la comunicacin, que tardamente fueron formalizadas
por Karl Bhler a principios del siglo XX: la comunicacin es para informar acerca del mundo, para expresar la
realidad subjetiva del emisor y para influir sobre el receptor.
Algn tiempo despus, Roman Jakobson, en un ensayo acerca de la naturaleza de la relacin entre lenguaje y
poesa, complement esta idea sugiriendo que hay una funcin por cada factor de la comunicacin, seis en
total. Hay que aclarar, eso s, que tanto Bhler como Jakobson hablan de funciones del lenguaje verbal, pero
nosotros podemos extenderlas a los otros cdigos comunicativos, aceptando que algunas funciones slo son
aplicables a la comunicacin lingstica.
En una situacin comunicacional se pueden manifestar todas las funciones, pero lo normal es que predomine
una o dos. A continuacin se mencionan y comentan todas ellas. Los nombres pertenecen a la teora de
Jakobson; si aparece un segundo nombre, a la de Bhler.
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a) Funcin referencial, o representativa

Centrada en la realidad extralingstica. Se reconoce cuando se da una informacin objetiva acerca de un
hecho o un estado (independientemente de si existe en nuestra realidad o pertenece a una nueva realidad,
creada en la comunicacin), es decir, cuando se hacen aseveraciones o suposiciones sobre el mundo
objetivo, sea real o ficticio, presente, pasado, futuro o simplemente posible:
1 La ventana est abierta
2 Los unicornios se pasean por el jardn
3 Es probable que maana llueva
Cualquier comunicacin, de un modo u otro, implica informacin acerca de la realidad extracomunicativa;
entonces, prcticamente cualquiera ser referencial. Sin embargo, hay mensajes explcita y enfticamente
referenciales, como todos aquellos que implican exposicin objetiva de conocimientos o informacin sobre
hechos: textos de carcter cientfico y periodstico, descripciones, biografas, mapas, retratos, imitaciones.
En la teora literaria se asocia esta funcin con el gnero narrativo, pues los cuentos y novelas hacer
referencia a acontecimientos y circunstancias de la realidad (una realidad ficticia).

b) Funcin emotiva, o expresiva

Centrada en el emisor del mensaje. Se distingue cuando se manifiesta su realidad subjetiva (sentimientos,
emociones, opiniones).
1 Qu bueno que hoy es viernes!
Se enfatiza esta funcin con claridad en el uso de exclamaciones, la eleccin de algunos recursos
lingsticos (como los diminutivos, aumentativos y despectivos) y numerosos recursos no verbales (como
los gestos). Algunos tpicos textos de carcter expresivo son las descripciones valorativas, las opiniones y
otras manifestaciones subjetivas como declaraciones de amor, insultos, agradecimientos, felicitaciones, etc.

En teora literaria se asocia con el gnero lrico, ya que la poesa es expresin de sentimientos.
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c) Funcin conativa, o apelativa

Se centra en el receptor y se distingue en aquellas situaciones comunicativas que tienen como finalidad
apelar directamente a l, dando rdenes, solicitando, preguntando o intentando persuadir a actuar de
determinada forma. En sntesis, tratando de dirigir su conducta.
1 Dime la hora, por favor.
2 Vamos al cine?
Algunas expresiones gramaticales propias de la funcin conativa son el vocativo, el imperativo y la
modalidad interrogativa. En el lenguaje icnico: las flechas y los letreros de prohibicin. Algunos textos
apelativos son las leyes, los manuales de instruccin y las guas prcticas de estudio, as como los
discursos publicitario y poltico.
El gnero dramtico es apelativo, porque en la exposicin del conflicto hay una exhortacin a que el lector
reaccione.

d) Funcin potica, o esttica

Se centra en el mensaje mismo. Se relaciona con la literatura en general, porque se refiere a cmo se
configura el mensaje, a su forma; pero se observa con claridad en muchos otros tipos de discurso de la vida
cotidiana, especialmente en la publicidad y en el habla popular.
No es lo mismo decir
1 Una persona no ha cambiado su conducta
que decir:
1 Genio y figura hasta la sepultura
La configuracin rtmica y la rima interna de este segundo enunciado permiten que la comunicacin sea
ms efectiva que en el primero, pues capta mejor la atencin y permite un fcil almacenamiento en la
memoria.
1 No confunda su ciudad con suciedad
2 El que no sirve, no sirve
La funcin potica es identificable en todos los recursos que utilizamos para destacar alguna informacin
modificando la forma normal y la estructura tpica del mensaje: la rima, el subrayado, el tipo de letra, la
entonacin especial, la musicalidad, la configuracin espacial (p.ej., al centro de la pgina), etc.

e) Funcin ftica, o de contacto

Se refiere al canal, y se identifica cuando la comunicacin se centra en establecer, cerrar o verificar la
calidad del contacto entre los interlocutores:
1 Al, al, me escuchas?

Se destaca en las frmulas ritualizadas que son propias del saludo y la despedida. Tambin en enunciados
apelativos del tipo no te escucho, habla ms fuerte por favor o en interjecciones carentes de significado
temtico, pero eficaces para dar a entender que se mantiene abierto el canal: s, s, claro, mmmh, OK
En los titulares de los diarios, se evidencia una triple funcin: referencial (informacin de un hecho),
potica (es visualmente impactante, destacado con letras grandes y coloridas) y ftica (llama la atencin
del potencial lector para establecer contacto).
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f) Funcin metalingstica
Se centra en el cdigo y se manifiesta cuando usamos el lenguaje para referimos a algn aspecto de s
mismo:

Botar y votar son palabras que tienen significados distintos

La reconocemos en las preguntas y los consejos acerca de cmo redactar, los significados de las palabras,
las categoras gramaticales, etc.
Los textos metalingsticos habituales son los diccionarios y los libros de gramtica y ortografa. La
asignatura de Lenguaje es una situacin comunicativa predominantemente metalingstica.
Estrato (variacin diastrtica) o de nivel educacional.
Hemos escuchado varias veces expresiones como te voy a pegarte o dentre
nom caallero. Y sabemos o intuimos que los emisores de tales mensajes tienen
un grado de educacin inferior al nuestro. Esta variacin nos permite distinguir dos
NIVELES: uno culto y otro inculto (e innumerables variedades intermedias).
Las principales diferencias entre uno y otro no corresponden slo a diferencias de
pronunciacin o seleccin de palabras (como en las variaciones anteriormente
mostradas), sino fundamentalmente a la dificultad del estrato inculto de comunicar
mensajes precisos y abstractos, por la pobreza lxica y gramatical. Por lo tanto, no
es que el lenguaje inculto diga las cosas de otra forma, sino que es incapaz de
expresar ideas abstractas y conceptos precisos. A la variante extremadamente
inculta se la conoce habitualmente como LENGUA MARGINAL o ANTINORMA.
Considerando las diferencias de estilo y nivel se suele hacer una matriz que permite
una mejor descripcin de las lenguas funcionales. Aqu se detallan algunos de los
rasgos de estas cuatro normas en el dialecto espaol de Chile actual:
Culto informal: en este caso el hablante an siendo culto y competente
lingsticamente, se manifiesta relajado. La variedad informal es la ms usada
en la lengua ya que se emplea en la vida cotidiana, entre familiares y amigos.
Sus principales caractersticas son:
Es espontneo y altamente expresivo (movimiento de manos, ojos, cuerpo en general)
Presenta un uso discontinuo del cdigo, lo que se manifiesta su conocimiento, pero no en un apego excesivo a
las normas.
Pronunciacin relajada de d, s y tr.
Simplificacin de grupos de vocales (alcol en vez de alcohol) o consonantes (obio en vez de obvio, tramporte
en vez de transporte)
Tendencia a abreviar (tele, fono, micro).
Sencillez en la ordenacin sintctica de la frase.
Presencia de frases hechas o muletillas de moda ("ponte t...", "olvdate").
Abuso de muletillas como cosa, cuestin, gev.
Uso indistinto de t y vos para la segunda persona (vas a venir? o vay
a venir?).
Se evita el hiato (Juaqun en lugar de Joaqun, almu en lugar de almohada, linia en vez de lnea).
Abuso del diminutivo, incluso en formas no nominales (atracito, rapidito, allacito, ayayaycito).

 Uso de indigenismos: guacho, guata, pucho, pololear, pin

Uso de apodos.
Preferencia de algunos signos en lugar de otros: plata (dinero), pelo (cabello), chico (pequeo), contar (narrar)

Culto formal: es el modelo de lenguaje usado por el hablante culto en situaciones formales: discusiones de
proyectos entre profesionales, debates pblicos, discursos, informes escritos, etc. Se caracteriza por:
Amplitud de recursos expresivos y lxicos.
Precisin conceptual (no se dice cosa sino platillo; tampoco se dira no entiendo una cuestin, sino
todava no comprendo a qu se refiere con uno de sus argumentos).
Mantiene un discurso fluido y continuo.
Uso del usted para la segunda persona (Venga, por favor).
Utiliza correctamente los nexos gramaticales y formas verbales.
Pronunciacin apegada a la norma escrita (en alcohol se pronuncian dos o) y, en extranjerismos, a las
formas originales.
Uso de tecnicismos (cefalea, macroeconmico) y cultismos grecolatinos (equiltero, esquizofrenia, in situ, a
priori).
Inculto informal: En un hablante inculto, el estilo informal se caracteriza por:
Emisin discontinua del discurso por falta de recursos lxicos.
Imprecisin en la ordenacin sintctica.
Gran pobreza lxica. Sus palabras son, sobre todo, concretas (sus referentes
son cosas) y del entorno cotidiano.
Pronunciacin muy relajada, con simplificacin de grupos consonnticos (ausoluto, paire, caule), cambios de
sonidos (juego en vez de fuego, guitre en vez de buitre, cardo en vez de caldo), adicin de sonidos (dentrar,
garuga, sandiya, sure, comere) y prdida de sonidos (aonde en vez de adonde, reise en vez de reirse, tabin
en vez de est bien, caallo, crrete pal lao).
Uso extendido del vos y modificacin en la conjugacin del t para la segunda persona (soy cochino o
erh cochino en vez de eres cochino).
Confusin y duplicacin de pronombres (me le perdi, no te vai a caerte).
Desuso del imperativo monoslabo (slete en lugar de sal, tinemelo, pnetelo, hcelo).
Conjugacin modificada del subjuntivo de los verbos haber (haiga, haigai, haigamo) e ir (no vai a ver en vez
de no vayas a ver, o no se vaigan a caer), entre otros.
Inculto formal: Mantiene las diferencias propias de la norma inculta informal,
como relajacin, simplificacin y confusin de aspectos gramaticales. Como se
trata de una relacin asimtrica, trata de hablar con respeto y formalmente,

intentando imitar la norma culta, pero su limitado manejo de lxico y de estructuras gramaticales complejas lo
delatan:
Es destacable un fenmeno llamado ULTRACORRECCIN, en el que el
hablante tiene conciencia de que su norma es deficiente y trata de corregirla
imitando la norma culta, pero equivocndose. Por ejemplo, sabe que no es
correcto decir maire (en lugar de madre) y lo corrige, pero extiende la
regla a la palabra aire, y luego dice por favor, cierre la puerta para que no
pase el adre. Por eso a veces se oye decir toballa, bacalado, ajses, fuistes.
Abuso de muletillas y otras palabras sin funcin concreta en su discurso.
Sobre todo hay imprecisin y redundancia de ilativos.
Eleccin de palabras y frases prestigiosas, odas en los medios de
comunicacin masiva, pero incorrectas (meterelogo, me duele el
celebro) o descontextualizadas (mi mamy colaps en la cocina, la pelea fue dantesca).
Errores en la concordancia gramatical al elaborar textos complejos (El
cuerpo de carabineros hizo un comunicado, la cual dijo que no haba que
preocuparse, se venden huevo).
e) Otras variaciones
Los factores tiempo, lugar, situacin y estrato son los fundamentales. Hay otros
factores menos determinantes, porque afectan sobre todo a la parte ms superficial
de la lengua, esto es, a la seleccin de las palabras.
El SEXO no es muy significativo como factor de variacin en espaol. El
lenguaje de los hombres y las mujeres es bastante similar, aunque las mujeres
hablan ligeramente ms rpido que los hombres y cargando su discurso de ms
recursos expresivos afectivos que los hombres. Con respecto al lxico, en
espaol de Chile los hombres nunca dicen palabras como atroz, amoroso ni
que algo hermoso es lindo.
Hay circunstancias sociales relativas a la profesin, la ocupacin y la
convergencia de gustos y hbitos (conocidas tambin como CAMPOS), que
determinan el uso de cierto lxico especial. Esto da origen a las JERGAS, que
reflejan la existencia de referencias comunes especiales entre los hablantes. Por
ejemplo, los hbitos lingsticos de los adolescentes, que siempre buscan
innovaciones que marquen una diferencia social, los llevan a la construccin de
una jerga juvenil. Como las palabras juveniles rpidamente pasan al uso de
los adultos, esta jerga debe variar frecuentemente.
Otra jerga que vara rpidamente es el (la) COA, del mbito delictual, que
cambia los significantes a los signos para que no sean comprendidos por otras
personas. Algunas palabras del coa han pasado a la norma informal del lenguaje
corriente (chorear, tira, cantar, la firme).
Los grupos de inters, sobre todo deportivo, crean jergas, como la hpica
(plac), el ftbol (crner), Internet (chat), computacin (placa madre), etc. Los
grupos de especialistas en alguna ciencia especfica o alguna tecnologa tienen
sus propias jergas, as como los aficionados a determinadas artes, tendencias,
ideologas y religiones. Los campos profesionales dan origen a TECNOLECTOS.
En algunas situaciones protocolares o rituales se usa un lenguaje
SUPRAFORMAL, caracterizado por su rigidez absoluta e imposibilidad de

cambiar el lxico o la gramtica. Esto ocurre en algunos oficios religiosos, ritos,

ceremonias castrenses, relaciones diplomticas, eventos oficiales de los
gobiernos, etc.
Existe una norma especial, que es la que se privilegia en la educacin de los
nios. La educacin formal (el colegio) no pretende ensear el uso de la lengua:
todos la manejamos desde los tres aos de edad. Lo que se ensea es la
VARIABLE ESTNDAR de la lengua, esto es, una norma que sea herramienta
para elaborar y comprender mensajes verbales de un mediano nivel de
complejidad en un nivel culto y formal, para que el hablante pueda
desempearse en cualquier mbito comunicacional, no slo con su familia y
amigos, sino con los medios de comunicacin masiva, los profesionales, el
estado, la ciencia, la filosofa y el arte, independientemente del pas o la regin
y de la edad del hablante. Cuando se habla, en general, de norma espaola,
se est haciendo referencia a esta variable estndar, que pretende ser reflejo
fiel de la lengua.
4. HABLA
El nivel del habla, esto es, la realizacin de la lengua en enunciados pronunciados o
escritos por hablante reales en situaciones concretas, hay que considerar tanto una
visin estructural y lgica del lenguaje, como una visin pragmtica y contextual.
La lengua proporciona un cdigo: signos y reglas para la transmisin de significados.
Pero el habla concreta implica la percepcin integrada del mensaje en un contexto, en
trminos tanto lgicos (lado izquierdo del cerebro) como afectivos (derecho), de modo
tal que el significado comunicado debe interpretarse como un sentido.

LOS ACTOS DE HABLA

Son enunciados que constituyen acciones. Corresponden al lenguaje en uso, al
lenguaje en la prctica, en la situacin comunicativa concreta. Cuando hablamos no
slo decimos palabras, sino que tambin realizamos ciertas acciones: describimos,
invitamos, aconsejamos, saludamos, felicitamos, discutimos, etc. Cuando hablamos
realizamos acciones, es decir, hacemos cosas con palabras. No slo importa lo que
decimos, sino cmo lo hacemos y la intencin que establezcamos. Segn esto, los
actos de habla pueden ser directos o indirectos.
a) Directos: cuando se entiende claramente la intencin del emisor. Por ejemplo, si
un seor le pide a un muchacho: Cmprame el diario, es un acto de habla directo
porque queda claramente expresado que es una orden.
b) Indirectos: cuando no se expresa claramente la intencin del emisor. Si el mismo
seor le dice al muchacho: Necesito revisar los avisos clasificados del diario, es
un acto de habla indirecto, pues no est diciendo claramente la orden o la peticin,
pero el otro debe darse por aludido y facilitar el diario. En este caso, se realiz
una indirecta, que dentro del contexto se puede entender, pero que en estricto
rigor no es una orden clara, porque la intencin verdadera es hacer que el otro
facilite el diario.
Si se pide la realizacin de una accin determinada, la forma ms directa es el uso
del imperativo, por ejemplo, Apaga la luz, pero este enunciado puede resultar
descorts o producir incomodidad, tanto en el hablante como en el receptor. De all
que prefiramos utilizar formas indirectas que se podran manifestar con enunciados
tales como:

 Se estara mejor con la luz apagada.

Ests desaprovechando energa...
Los actos de habla son concretos, por tanto, estn en el plano del habla cotidiana.
Responden a las situaciones del contexto, por eso sern distintos segn el grado de
formalidad y la norma que se use. La norma, como ya sabemos, corresponde al grado
de educacin de las personas. Segn las situaciones concretas que a las personas les
toque vivir, sern ms o menos formales. Claramente es una situacin distinta si
alguien habla con su jefe o habla con amigos. En el primer caso, sus actos de habla
sern de un mayor grado de formalidad y, si es una persona de un nivel culto, tratar
de hablar conforme a ese nivel. En el segundo caso, si es una persona culta, seguir
en ese registro, pero su grado de formalidad ser distinto. Habr ms cercana y el
trato ser de igual a igual.
Los distintos tipos de actos de habla segn la finalidad del enunciado sern
los siguientes:
1. Asertivos o representativos: el hablante o emisor afirma o niega algo con
diferentes grados de certeza; est comprometido en grados diversos, con la verdad
de una proposicin. Hay especial nfasis en dar a conocer una informacin, por
tanto, la funcin del lenguaje ms relevante es la funcin referencial. Algunos actos
de habla asertivos son: afirmar, describir, informar, definir, creer, etc. Por ejemplo:
La prueba consta de 80 preguntas.
Estoy segura de contar con su amistad.
El cielo est despejado
Creo que viajar
La ventana est abierta.
Es una muy mala noticia.
2. Directivos: el hablante o emisor trata de conseguir que el oyente efecte una
accin. Se trata de recibir una respuesta inmediata por parte del oyente.
Normalmente se dirigen directamente al receptor dando una orden, preguntando,
pidiendo algo, etc. En este caso, la funcin del lenguaje que se destaca es la
apelativa. Algunos actos de habla directivos son: invitar, preguntar, ordenar, etc.
Por ejemplo:
Escoge tres de las fotografas y caracteriza las imgenes.
Dnde se encuentra mi hija?
Silencio!

3. Compromisorios: el hablante asume un compromiso. Aqu tenemos actos de

habla como prometer, jurar, apostar, etc. Se trata que al decir estos actos da
habla, el emisor asume un compromiso, aunque en la realidad no lo cumpla.
Algunos ejemplos son:
Me comprometo a pagar maana temprano.
Prometo que ir a tu casa el sbado.
Juro que es cierto lo que digo.

4. Expresivos: el hablante expresa un estado afectivo emocional o fsico. En

definitiva, da a conocer lo que siente. Algunos actos de habla de este tipo son:
saludar, agradecer, felicitar, dar condolencias, quejarse, etc. Algunos ejemplos:
Disclpame, por favor
Eres sper tierno!
Agradezco tu gentileza.
Te doy las gracias por el favor que me hiciste.
Te felicito por tu puntaje.
5. Declarativos: el hablante modifica con sus palabras una situacin de la realidad.
Son los actos propios de los rituales o de momentos especficos en donde ciertas
personas dicen algo que slo ah tienen un efecto. Son actos de habla adjudicados
a una autoridad, pues si cualquier persona dice: Yo te bautizo, no tendr ningn
efecto particular. Sin embargo, si eso lo dice un sacerdote tiene un efecto concreto:
el nio bautizado no ser igual a partir de ese momento. Actos declarativos son:
fallar (que un juez emita un fallo o sentencia), bautizar, casarse, orar, etc. Algunos
ejemplos son:
Te bautizo en nombre del Padre, del Hijo y del Espritu Santo.
Los declaro marido y mujer.
Estn casados en nombre de la Ley.
Me rindo.
El acusado deber cumplir una pena de cinco aos y un da en el penal de Punta
Peuco.

GUA DE ESTUDIO PRIMEROS MEDIOS

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2 1. CONCEPTO DE CDIGO
Cotidianamente nos comunicamos mediante SIGNOS, que son unidades mentales que surgen de
la unin de un significado (un concepto) y un significante (un vehculo fsico que porta el
concepto), de carcter intencional.
Una unidad de significacin es algo que se percibe por los sentidos y evoca una entidad diferente
de s misma, o sea, es cualquier cosa que se percibe sensorialmente y que posee un significado
para quien lo percibe. La ciencia que estudia los signos es la Semiologa. Una de sus ramas es la
Lingstica, que estudia los signos verbales.
Los signos no existen en forma aislada. Los signos se relacionan y combinan entre s. Al conjunto
de signos, junto a las reglas que rigen su combinacin y uso, se le llama SISTEMA DE SIGNOS o
CDIGO.
Un ejemplo sencillo:

Podemos clasificar las unidades de significacin partiendo de diversos criterios (canal, materia,
funcin, etc.). Aqu mencionaremos la clasificacin ms habitual, que parte de la relacin que
existe entre el significado, el significante y el referente.
1 a) ndices (o sntomas o indicios)
No son intencionales. Slo existe un observador de un objeto o fenmeno real que lo convierte
en signo al atribuirle un significado. Esta atribucin se debe a que el objeto y su significado
son contiguos en la realidad; por ejemplo, son causa y efecto. No hay codificacin.
1 Una nube oscura en el cielo es indicio de lluvia.
2 El motor que suena mal es indicio de falla.
3 Un grupo de personas que re es indicio de burla o alegra.
4 Una colmena es indicio de miel.

Estrictamente hablando, entonces, la risa es significativa cuando una persona la escucha y la

interpreta como alegra. Si yo quiero aprovecharme del valor significativo que tiene la risa e
intencionalmente hago ostentacin de ella ante otra persona, entonces la risa pasa a ser
comunicativa y asciende en grado de abstraccin a seal intencional, codificada.
b) conos (o iconos)
Seales en las que el significante tiene alguna similitud fsica con el significado o su referencia.
Un dibujo de una tijera, si se usa comunicativamente representando una tijera real, es un
cono.
Gran cantidad de cdigos visuales son icnicos: dibujos, mapas, artes. Pero tambin se puede
emitir conos no visuales; por ejemplo, en una obra musical en la que la flauta intenta imitar el
trino de un pjaro. Vale decir, en la semiologa el concepto cono no se asocia exclusivamente
con los dibujos, como ocurre en el lenguaje comn; por lo tanto, no hay que confundir el
concepto de signo icnico con el lenguaje icnico, que se vale exclusivamente de signos
grficos y que se ver ms adelante.

c) Signo lingstico

Unidad inseparable de significante y significado, establecida convencionalmente, por acuerdo

social (uso, costumbre).
d) Smbolos
Representacin sensorialmente perceptible de una realidad, en virtud de rasgos que se
asocian con sta por una convencin socialmente aceptada. (DRAE). Por tanto, son seales en
las que no existe ninguna relacin real entre el significado y el significante, sino que se les
atribuye una relacin arbitraria. Colectivamente le asignamos un significado a un significante.

3. CDIGOS HUMANOS

En trminos generales, el hombre se distingue de otros animales por la multiplicidad y variedad de

cdigos de que dispone. Podemos distinguir algunas caractersticas especficas de los cdigos
humanos, no presentes en los de los otros seres comunicantes:
La comunicacin humana gira en torno al cdigo verbal, aunque difcilmente encontraremos
situaciones en las que ste no se apoye en otros cdigos. Normalmente los mensajes
comunicacionales se construyen sobre varios cdigos, siendo el verbal el principal. Junto a l, el
paralenguaje, que le es indisociable. Y en tercer lugar, los cdigos que tienen existencia
independiente del verbal (aunque tambin lo pueden apoyar).
Dependiendo del canal de comunicacin encontraremos dos situaciones tpicas:

A. LA COMUNICACIN NO VERBAL

La cultura est construida sobre una infinidad de cdigos no verbales. Algunos son compartidos
por un grupo reducido de personas (hay hogares en los que la posicin de los objetos es
significativa) y hay otros que domina la gran mayora de la poblacin. Algunos son los siguientes:
1 1. EL LENGUAJE KINSICO (CINSICO O QUINSICO)
Al igual que kinesiologa, cinemtica, cinematgrafo, cinema, esta palabra se construye con una
raz griega que significa movimiento. Comprende los gestos, los movimientos corporales, los de
las extremidades, las manos, la cabeza, los pies y las piernas, las expresiones faciales (sonrisas),
la conducta de los ojos (parpadeo, direccin y duracin de la mirada y dilatacin de la pupila), y
tambin la postura.
El gesto es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos
corporales realizados con las manos, brazos y cabeza. El gesto se diferencia de la gesticulacin. La
gesticulacin es un movimiento anrquico, artificioso e inexpresivo.
Hay cinco tipos de gestos:
1 a) Gestos emblemticos o emblemas
Seales emitidas intencionalmente. Su significado es especfico y muy claro, ya que el gesto
representa una palabra o conjunto de palabras bien conocidas. Por lo tanto, son gestos
traducibles directamente en palabras.
Agitar la mano en seal de despedida.
Sacar el pulgar hacia arriba indicando OK.
Fruncir la nariz puede querer decir Estoy disgustado o "Puf!".

b) Gestos ilustrativos o ilustradores

Se producen durante la comunicacin verbal. Sirven para ilustrar y complementar lo que se
est diciendo. Son gestos conscientes que varan en gran medida en funcin de la cultura.
Pueden ser movimientos que acenten o enfaticen una palabra o una frase, esbocen una va
de pensamiento, sealen objetos presentes, describan una relacin espacial o el ritmo de un
acontecimiento, tracen un cuadro del referente o representen una accin corporal.

d) Gestos reguladores
Movimientos producidos por quien habla o por quien escucha, con la finalidad de regular las
intervenciones en la interaccin. Son signos para tomar el relevo en la conversacin, que
tienen tambin un importante papel al inicio o finalizacin de la interaccin (p.ej.: darse la
mano en el saludo o la despedida).

Los gestos reguladores ms frecuentes son las indicaciones de cabeza y la mirada fija. Las
inclinaciones rpidas de cabeza llevan el mensaje de apresurarse y acabar de hablar, mientras
que las lentas piden que el interlocutor contine e indican al oyente que le parece interesante
y le gusta lo que se est diciendo.
e) Gestos de adaptacin

Utilizados para manejar emociones que no queremos expresar. Se utilizan cuando nuestro
estado de nimo es incompatible con la situacin interaccional particular, de forma que no
podemos expresar nuestras emociones reales directamente con la intensidad con la que
realmente las sentimos. Ante esta situacin se produce una situacin incmoda, que
necesitamos controlar, y es cuando aparece el gesto como una forma de adaptarnos a esa
situacin.
Gestos de este tipo son pasarse los dedos por el cuello de la camisa cuando nos sentimos
ahogados por la tensin de la situacin, o cepillamos el pelo cuando nos sentimos nerviosos.
2. EL CDIGO PROXMICO

Corresponde a la utilizacin del espacio social y personal y la percepcin que se tiene de ste.
Se refiere al amplio conjunto de comportamientos no verbales, relacionados con la utilizacin y
estructuracin del espacio inmediato de la persona. Todo individuo se desplaza dentro de una
"burbuja privada" que representa el espacio que ha de separarle de los otros para hacerle sentir
seguro.
Los diferentes estudios acerca del control del espacio que nos rodea, han entregado ciertas
mediciones de las distancias en que permitimos el ingreso de otras personas a nuestro mbito. Sin
embargo, stas pueden variar de cultura en cultura. De manera general, podemos presentar la
siguiente subdivisin:

b) Zona personal (46-122cm): En esta zona podrn entrar todas las personas que se hayan
ganado la confianza del individuo. Est limitada por la extensin del brazo: el dominio fsico.

c) Zona social (122-360cm): El rea social est reservada a personas que el individuo no
conoce o conoce muy poco. Por ejemplo, los escritorios de personas importantes suelen ser lo
bastante anchos como para mantener esta distancia.

d) Zona pblica (ms de 360cm): Es idnea para pronunciar discursos o en algunas formas
muy rgidas y formales de conversacin. Mediante la disminucin o ampliacin de las
distancias, se puede entender la aprobacin o desaprobacin que el individuo mantiene con los
otros.

Ciertos estudios indican que las distancias demasiado cortas que se dan de forma inadecuada para
una relacin interpersonal, pueden provocar actitudes negativas cuando la relacin con el
individuo no es ntima. Esto se rompe en aquellas situaciones en las que la cercana se hace
forzosa y es convencionalmente aceptada, como los ascensores y los buses.
1 3. EL LENGUAJE ICNICO
Es el conjunto de los cdigos que se valen de la imagen bidimensional. Los cdigos icnicos se
complementan con el lenguaje verbal escrito. Lo normal es que los textos escritos tengan
ilustraciones y, a la inversa, una ilustracin sea explicada por un texto.
Ha sido estudiado sobre todo en el mbito de la publicidad, la educacin y el periodismo, ya que
estos profesionales saben que a veces una imagen vale ms que mil palabras al momento de
persuadir o informar. Esto se debe a su capacidad de concentracin de informacin.
El lenguaje icnico es muy habitual en varios mbitos, como las seales de trnsito, seales
urbanas (letreros), medio de comunicacin escrita (diarios y revistas), computacin (los sistemas
operativos del tipo Windows basan su interfaz en este cdigo), arte (pintura, cmic, fotografa),
cartografa (mapas, planos), publicidad (afiches, catlogos), infografa (ilustraciones informativas
de textos de estudio, diarios, revistas) y grficos (organigramas, esquemas).
1 B. EL LENGUAJE VERBAL
En trminos sencillos, es el cdigo que usamos cuando nos comunicamos con palabras. Ser
descrito con mayor detalle en posteriores materiales de estudio, pero por ahora indiquemos sus
caractersticas esenciales:
1 Es un cdigo de comunicacin, pero tambin y principalmente- es un sistema de
configuracin mental de la realidad.
1

Es simblico y social. Vale decir, en sus signos no hay una relacin real entre el significado,
el significante y la referencia, sino arbitraria. La relacin es atribuida socialmente, de modo
tal que, al educarnos de acuerdo con patrones culturales en un idioma, aprendemos que para
todos nosotros, cierto sonido tiene un significado y representa a una referencia.
Algunos signos, sin embargo, aparentemente no han sido siempre simblicos, sino que en sus
orgenes fueron conos (las onomatopeyas: tic-tac, guau, chirrido, zumbido, mugido,
bisbiseo) o ndices (algunas interjecciones: ja, buh, ah, oh, ay).

Es oral. Se emiten sonidos voclicos que se perciben auditivamente. La posibilidad de

escribirlo es una ventaja adicional que han aprendido a dominar muchos pueblos y personas,
pero no hay que olvidar que las culturas prehistricas y los individuos analfabetos tienen
lenguaje verbal, aunque no lo escriban.
En realidad, el lenguaje verbal puede ser traducido de modo tal que sus signos sean
transmisibles por otros canales, aparte del acstico. Por ejemplo, a travs del canal visual
estn el lenguaje de seas para sordomudos, los jeroglficos egipcios, los ideogramas chinos y
fundamentalmente los alfabetos.
A partir de los sistemas alfabticos, se han inventado otras traducciones, esta vez de sonidos
o letras, como en el caso del sistema Braille (para ciegos), el cdigo Morse (para transmisin
elctrica, luminosa y acstica a grandes distancias), taquigrafa, cdigos de banderas y el
cdigo ASCII que digitaliza las letras en un sistema binario para la computacin.

Es doblemente articulado y econmico. Todos los cdigos de comunicacin tienen signos

con significado y significante. El cdigo verbal, adems, analiza el significante en unidades
sonoras menores (nosotros les decimos letras, aunque, como se ver, no somos totalmente
precisos). Con unas cuantas de estas unidades sonoras (en espaol de Chile son 21) podemos
construir un infinito nmero de significantes.
As llegamos al concepto de economa. Si los cuervos usan 400 signos, tienen 400
significantes distintos entre s. Nosotros, en cambio, tenemos apenas dos decenas de unidades
con las que podemos construir no 400 sino infinitos signos, que a su vez se combinan entre s.

Es lineal, como consecuencia de su carcter oral y articulado. No se pueden pronunciar

simultneamente dos letras: hay que unirlas en una cadena temporal. Por lo tanto, mientras
ms complejo sea el referente, ms extenso ser el mensaje, a diferencia de una fotografa,
por ejemplo, en la que dos mensajes de muy distinta complejidad pueden ocupar el mismo
espacio.

Cualquier mensaje en cualquier cdigo puede tericamente ser traducido al lenguaje

verbal. Esta capacidad se conoce como omnipotencia semntica del lenguaje.

LOS ELEMENTOS PARALINGSTICOS

El paralenguaje es el conjunto de las variaciones fsicas del significante lingstico. El lenguaje
verbal, ya sea oral o escrito, est constituido por elementos fsicos que pueden variar
intencionalmente, como la intensidad (o volumen) a que se habla o el tipo de letra (manuscrito,
Times New Roman, cursiva). El cdigo paralingstico se vale, entonces de los accidentes
intencionales del lenguaje verbal.
EN EL PLANO ORAL, encontramos los siguientes elementos:
1

a) El tono
Ms agudo o ms bajo. Refleja la emocionalidad y la afectividad del emisor. La adecuacin
emocional del tono de voz utilizado en la conversacin no slo refleja, sino que tambin
condiciona muchas veces el tipo de relacin establecida. Por ejemplo, una excesiva
emocionalidad ahoga la voz y el tono se hace ms agudo. Por lo tanto, el deslizamiento hacia
los tonos agudos es sntoma de inhibicin emocional.

Algunas variaciones tonales estn estrictamente codificadas. Por ejemplo, en espaol, hay una
clara entonacin ascendente al final de la frase cuando se hace una pregunta (ortogrficamente
se marca con el signo ?), y una descendente cuando se termina una idea (lo que corresponde
al punto).
1

b) La intensidad
Suave, regular o fuerte, expresa la adecuacin del emisor a la situacin, su intencionalidad de
imponerse o su timidez ante la situacin, y el nfasis temtico que se da a una palabra o frase.
Cuando la voz surge en un volumen elevado, suele ser sntoma de que el interlocutor quiere
imponerse en la conversacin, y est relacionado con la intencin de mostrar autoridad y
dominio. El volumen bajo sintomatiza la intencin de que no quiere hacer el esfuerzo de ser
oda, con lo que se asocia a personas introvertidas.

c) El ritmo
Se refiere a la fluidez verbal con que se expresa la persona. Puede ser tono o marcado,
montono o expresivo, entrecortado o fluido, rpido o lento.
El ritmo lento o entrecortado puede revelar un rechazo al contacto, un mantenerse a cubierto,
un deseo de retirada y una frialdad en la interaccin. El ritmo clido, vivo, modulado, animado,
est vinculado a la persona presta para el contacto y la conversacin.
Adems, es normal que se haga ms lenta la enunciacin cuando se desea que se comprenda
una parte difcil o enftica.

EN EL PLANO ESCRITO podemos considerar los siguientes elementos:

1
2

a) Distribucin espacial
El texto escrito aprovecha su carcter visual para hacer que la configuracin del mensaje sea
expresiva en s.
La forma ms habitual de escribir es de margen a margen, pero difcilmente se encontrar un
texto que no aproveche otras distribuciones espaciales para algunas partes, como centrar ttulos
o encuadrar prrafos. Hay textos con distribuciones tpicas e invariables, como la carta y la
noticia. La poesa se vale de esto en la versificacin y en los caligramas.

b) Puntuacin
Es la representacin grfica de los elementos paralingsticos del tipo oral; por lo tanto, influye
tanto en la lectura en voz alta como en la organizacin temtica, los nfasis y la emocionalidad
del texto.
El ritmo y la organizacin temtica se grafican con pausas como el punto (.), la coma (,), el
punto y coma (;), los dos puntos (:) y los parntesis (). El tono por signos de interrogacin (?),
puntos suspensivos () y comillas (). La intensidad por los signos de exclamacin (!).

c) Tipografa
Se refiere a la seleccin del medio grfico que se usa en sustitucin del sonido, tanto la forma
fsica de las letras (tamao, forma, tipo) como el uso de otros grficos de apoyo que no son
propiamente signos de puntuacin, como @, {}, &, %, $.