UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTBAL DE HUAMANGA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA DE FORMACIN PROFESIONAL DE ENFERMERA

ASIGNATURA: INVESTIGACIN II
DOCENTE: Prof. HUGO AYALA PRADO
PRESENTADO POR LOS ALUMNOS:
LLACTA ORE ,ZULEMA MARICRUZ
MEJIA NUEZ, TANIA
MENDOZA GODOY, ROXANA
PEREZ ROA, VILMA
QUISPE CANCHARI, MARICUSA
QUISPE MERCADO, CELINA
QUISPE MEJIA,JAVIER RENAN
VILLACRISES NOLASCO, MARITZA
YUPANQUI RODRIGUEZ, GUISELA

Ayacucho Per
2016

Encuesta

Definicin segn autores:

Nos da una alternativa como se debe desarrollar un plan de proyecto,
para conocer a fondo la realidad lo que se debe mejorar lo que se
debe implantar o lo que se debe desechar, es muy importante las
encuestas.
Por: Ral Tenesaca - Pas: Ecuador
La encuesta es la entrevista que se realiza a un determinado nmero
de personas mediante un instrumento de medicin denominado
cuestionario, para obtener de ellas su apreciacin con relacin a un
tema especfico.
Por: Flavio Francisco DIOSES MENDOZA - Pas: Per
CONCEPTO: En esta tcnica se trata de obtener datos o informacin de
varias personas en la cual sus opiniones tienen mucha importancia para el
investigador. A diferencia de la entrevista se utiliza un gran nmero de
preguntas escritas, Hay que motivar a las personas que se encuestan, para
que sus respuestas tengan un alto grado de objetividad, realidad y certeza.
Toda encuesta debe estar bien organizada. Los datos que se recogen son:
actitudes, intereses, opiniones, conocimientos, comportamientos. Las
encuestas son annimas, Se utiliza un cuestionario como instrumento de
recoleccin de datos.
PASOS PARA LA APLICACIN DE LA ENCUESTA:

Definir el asunto a tratar

Elaborar un cuestionario. Realizar las preguntas a tiempo

Probar con anterioridad el cuestionario

No plantear demasiadas preguntas en el cuestionario

Las preguntas del cuestionario deben satisfacer las necesidades del

investigador

Hay que tener especial cuidado en la enunciacin de las preguntas

Todos los datos obtenidos en la encuesta, sirven para la tabulacin y

su respectiva instrumentacin

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TCNICA DE LA ENCUESTA:

Ventajas:

Versatilidad

Capacidad para recoger datos

necesidades de informacin

sobre

una

amplia

gama

de

Desventajas:

El encuestado puede renunciar a suministrar la informacin que se

desea obtener

La persona que se va a encuestar, puede ser incapaz de aportar

informacin por mltiples motivos

El propio proceso de interrogacin puede influir en las respuestas del

encuestado, por cansancio en el interrogatorio en encuestas
demasiadas largas

ENCUESTA ESTRUCTURADA (Segn el diseo: ad hoc o estndar)

SEGN CRITERIO DE FINALIDAD: Las encuestas se clasifican en:

Encuestas exploratorias: El principal objetivo es la identificacin

de los problemas y la reformulacin ms precisa de los mismos.
Normalmente sirven de fase preparatoria para los otros dos tipos de
encuestas.

Encuestas descriptivas: Su objetivo principal consiste en describir

las caractersticas de una determinada situacin mediante el anlisis
de diferentes variables, y obtener apreciaciones acerca del
comportamiento que se trata de prever, describiendo el grado de
asociacin entre dichas variables.

Encuestas explicativas o causales. Su objetivo principal es el de

permitir prever determinados fenmenos estudiados, conociendo la
naturaleza de la relacin entre las causas y los efectos que prevemos.
(causa efecto)

VENTAJAS:

Buena acogida

Fcil de administrar y evaluacin ms objetiva.

Respuestas uniformes

Se evitan las influencias de terceras personas

Se pueden obtener datos por observacin, del entorno del

encuestado

Se pueden utilizar materiales auxiliares. Demostracin

Limitado entrenamiento del encuestador.

DESVENTAJAS:

Elevado costo

Planificacin muy minuciosa

Alto nivel en la estructura puede ser no adecuado.

Procedimiento lento

Hogares vacos, horarios

Razones de seguridad

ENCUESTA SEMIESTRUCTURADA: obtener informacin directa de una

persona o un grupo pequeo mediante una serie de preguntas cerradas y
abiertas para orientar las conversaciones y permitiendo que se hagan
nuevas preguntas como resultado del debate.
Las encuestas semiestructuradas son fundamentales en particular para
obtener un conocimiento a fondo de las cuestiones cualitativas. Como son
de carcter abierto (aunque se utilizan listas de orientacin), estas
encuestas son tiles para evaluar, por ejemplo, los impactos imprevistos
(positivos y negativos), las opiniones sobre la pertinencia y la calidad de los
servicios y de los productos, etc.
VENTAJAS:

Encuestador tiene mayor flexibilidad de realizar la pregunta

adecuada.

Encuestador
puede
explorar
reas
espontneamente durante la entrevista.

Puede producir informacin sobre rea en las que no se pens

que fueran importantes.

que

surjan

DESVENTAJAS:

Puede prolongarse la duracin de la encuesta.

Los encuestadores pueden introducir sesgos en las preguntas o

al informar de los resultados.

El anlisis y la interpretacin de los resultados pueden ser muy

largos.

Problemas en centrar la entrevista en un tema concreto.

Dificultad de comparar y tabular respuestas.

TIPOS DE ENCUESTAS
Encuesta personal:
Ventajas:

Tiene elevado ndices de respuesta.

Se conoce a quien contesta.

Evita influencia de otras personas.

Se reducen las respuestas evasivas.

Facilita la utilizacin de material auxiliar.

Se pueden obtener datos secundarios.

Desventajas:

Coste elevado.

Influencia del encuestador.

Necesidad de controlar a entrevistadores, para evitar faltas o errores

por parte de los encuestadores.

Encuesta telefnica:
Ventajas:

Rapidez en la obtencin de datos.

Costo ms reducido.

Permite el trabajo a personas ms accesibles.

Elevado ndice de respuestas. Ms que en la postal, pero menos que

la personal.

Desventajas:

Falta de representatividad, es decir, personas que no estn.

Brevedad del cuestionario.

No se puede utilizar material auxiliar.

Encuesta correo- postal o electrnico:

Ventajas:

Reducido costo.

Facilidad de acceso a las personas a encuestar.

El tiempo es flexible para el encuestado.

Se evita en lo posible las influencias del encuestador.

Desventajas:

Bajo ndice de respuestas.

No existe seguridad de quien contesta el cuestionario.

Necesidad de datos.

Cuestionario pequeo.

Falta de representatividad

SELECCIN Y TAMAO DE LA MUESTRA

Una vez que hemos determinado la poblacin de la que se desea recabar
informacin, es necesario seleccionar una muestra representativa de la
misma (o subconjunto de esa poblacin) ya que, en principio, es poco

factible que podamos acceder a todos y cada uno de los individuos

integrantes de la poblacin de nuestro inters.

Las muestras deben ser

representativas para que los datos recogidos sean generalizables a toda la

poblacin. A este respecto, se dice que una muestra es representativa si sus
integrantes poseen todas y cada una de las caractersticas que definen a su
poblacin de origen. De este modo, si una muestra no es representativa, se
dice que es sesgada e invalida los resultados obtenidos.

Adems, nuestra

muestra debe tener un tamao adecuado que, entre otras cosas, depender
del tamao de la poblacin de origen y del nivel de seguridad que
deseamos que tenga el procedimiento (existen tablas orientativas del
tamao que deben tener las muestras representativas barajando estos dos
criterios). Para garantizar las dos propiedades de una buena muestra, hay
que asegurarse que la tcnica de muestreo ha sido llevada a cabo de forma
rigurosa. Las ms importantes son:
a) Muestreos no probabilsticas:
- Accidentales: la muestra surge espontnea en virtud de la simple
presentacin de la encuesta (ejemplo: telfonos a los que llamar en
programas de televisin para votar una de entre varias opciones, en las
estaciones de metro a los viajeros, etc.).
- Invitados o a propsito: se selecciona un grupo de sujetos que cumplan
las caractersticas que deseamos en nuestra muestra pero sin seguir
criterios estadsticos estrictos de seleccin; nuestra muestra ser escogida
ms bien en funcin de nuestras posibilidades de acceso a ella (va a ser un
poco lo que hagis vosotros para seleccionar a vuestras muestras de
aplicacin).
b) Muestreos probabilsticos:

- Muestreo aleatorio simple: un muestreo es aleatorio simple si asegura que

cada elemento de la poblacin tiene la misma probabilidad de ser incluido
en la muestra (utilizando selecciones azarosas tras asignar a cada
integrante de la poblacin un nmero o mediante el uso de tabla de n
aleatorios). Slo es factible para seleccionar muestras representativas de
poblaciones relativamente pequeas en las que todos sus miembros estn
identificados y numerados convenientemente.
- Muestreo aleatorio sistemtico: a diferencia del anterior, slo una primera
unidad se elige al azar, y a partir de ella se sigue una cadencia en la
obtencin de los sujetos (P.e., a partir del n (azar) se toman cada cinco
sujetos).
- Muestreo aleatorio estratificado: adecuado en situaciones en las que la
poblacin de nuestro inters est naturalmente compuesta por subgrupos o
estratos. Por ello, se debe seleccionar al azar una muestra de sujetos de
cada estrato, al objeto de asegurar la representatividad de todos ellos. La
seleccin de la muestra puede ponderarse en virtud del nmero de sujetos
presentes en cada estrato de poblacin (por ejemplo: queremos conocer la
opinin que merece el prctica en los alumnos de magisterio de D. Bosco.
Para ello, observamos el nmero de alumnos de cada curso y escogemos al
azar una muestra representativa y proporcional).
- Muestreo por conglomerados: sera una especie de muestreo estratificado
pero aplicado a poblaciones muy numerosas (por ejemplo, la de los 39
millones de espaoles). En estos casos, no se asigna un nmero a cada uno
de los miembros de la poblacin y se les selecciona por azar, sino que se
muestrea sobre los llamados conglomerados o grupos naturales de

poblacin (por ejemplo, los distintos municipios) de los que s se extraen

azarosamente los sujetos que los representen en mi encuesta.
CUESTIONARIO DE ENCUESTA
El cuestionario de encuesta es un instrumento de recogida de datos
rigurosamente estandarizado que operacionaliza las variables objeto de
observacin e investigacin, por ello las preguntas de un cuestionario
constituyen los indicadores de la encuesta.
TIPOS DE CUESTIONARIOS DE ENCUESTA
a. Cuestionarios de entrevista personal. Requieren del empleo de
encuestadores personales
b. Cuestionarios por correo. Se envan por correo, es una modalidad
ms econmica que la anterior, pero tiene el inconveniente de un
ndice de respuesta no elevado, por lo que hay que hacer sucesivas
oleadas, lo que puede hacer que la muestra no sea representativa.
c. Cuestionarios telefnicos. No se controla a la persona que
responde, es una forma econmica de realizar encuestas.
d. Cuestionarios autodidcticos. Se realizan a una poblacin ya
cautiva o de personas que est comprobado que usan determinado
producto o servicio.
TIPOS DE PREGUNTAS EN UN CUESTIONARIO DE ENCUESTA
a. Segn la contestacin que admitan:
Abiertas. Preguntas que slo formulan las preguntas, sin establecer
categoras de respuesta. Se deben utilizar muy poco en las encuestas
porque despus de la encuesta hay que cerrarlas y luego
estandarizarlas
Cerradas.

Dicotnicas. Establecen slo 2 alternativas de respuesta,

Si o No y en ocasiones Ns/Nc. Se deben utilizar slo para temas

muy bien definidos que admiten estas 2 alternativas como
respuesta.
Categorizadas. Adems de la pregunta, establecen las

categorias de respuesta. A su vez se subdividen en:

De respuesta espontnea. El encuestador no debe

leerle la respuesta al encuestado.

De respuesta sugerida. El entrevistador lee las

preguntas al encuestado.
De valoracin. El entrevistador lee una escala de

intensidad creciente o decreciente de categoras de

respuesta.
b. Segn su funcin en el cuestionario:
o

Filtro. Se utilizan mucho en los cuestionarios para eliminar

aquellas personas que no les afecten determinadas preguntas,
es decir que marcan la realizacin o no de preguntas
posteriores.

Batera. Todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y que

siempre deben ir juntas en el cuestionario en forma de batera,
empezando por las + sencillas y luego las + complejas. Esto se
denomina embudo de preguntas.

De control. Se utilizan para comprobar la veracidad de las

respuestas de los encuestados y normalmente lo que se hace
en estos casos es colocar la misma pregunta pero redactada de
forma distinta en lugares separados una de la otra.

Amortiguadoras.
preguntando

Se

temas

refieren
escabrosos

que
o

cuando

pensamos

estamos

que

sern

reticentes a contestar, hay que preguntar suavizando la

pregunta y no preguntar de modo brusco y directo.
c. Segn su contenido:
o

Identificacin. Sitan las condiciones en la estructura social. Ej.

Edad, sexo, profesin.

Accin. Tratan sobre las acciones de los entrevistados. Ej. Va

al cine?fuma?

Intencin. Indagan sobre las intenciones de los encuestados. Ej.

Va a votar?

Opinin. Tratan sobre la opinin encuestados sobre

determinados temas. Ej. Qu piensa sobre?

Informacin. Analizan el grado de conocimiento de los

encuestados sobre determinados temas.

Motivos. Tratan de saber el porqu de determinadas opiniones

o actos.

REGLAS PARA LA FORMULACIN DE PREGUNTAS EN UN

CUESTIONARIO
a. Los cuestionarios no deben ser excesivamente largos, porque en
cuestionarios largos (+100 preguntas) disminuye el porcentaje de
respuestas.
b. Las preguntas tienen que ser sencillas y redactadas de tal forma que
puedan comprenderse con facilidad (no utilizar trminos tcnicos).
c. No deben incorporar trminos morales (juicios de valor).
d. Nunca sugerir la respuesta, incitando a contestar ms en un sentido
que en otra.
e. Todas deben referirse a una sola idea.

f.

Todas las que estn dentro de un mismo tema deben ir juntas en el

cuestionario en forma de batera.

g. No juntar preguntas cuya contestacin a una de ellas influya sobre la

contestacin de la otra, denominado efecto halo.
RECOMENDACIONES O DEFORMACIONES AL CREAR UN
CUESTIONARIO
1. Deformacin conservadora. Las personas tienen ms tendencia a
contestar si que a contestar no. Una pregunta recibe un
porcentaje mayor de adhesiones cuando est formulada para
contestar si que cuando est formulada para contestar no.
2. Influjo predisponente de ciertas palabras. Hay ciertas palabras con
una gran carga ideolgica.
3. Evitar referencias a ciertas personalidades pblicas.

ORGANIZACIN Y PREPARACIN DEL CUESTIONARIO

Fases:
o

Formular hiptesis.

Establecer las variables intermedias (dimensiones que queramos

analizar)

Operacionalizar las variables intermedias, dando lugar a las

preguntas que seran los indicadores.

Construccin:
o

Introduccin (quien nos encarg el estudio, el carcter annimo de las

respuestas, etc.)

Preguntas:

Preguntas de identificacin (sexo, edad,)

Preguntas sencillas para introducir las + complejas y terminar

con sencillas.

Facilitar la transicin de un tema a otro en el cuestionario y se

debe escribir en ste.

Evitar muchas preguntas abiertas.

Elaborar o decidir sobre los aspectos formales.

Preparar determinados elementos decisorios (carta de presentacin

de los encuestadores)

Formar a los encuestadores y elaborar una gua de instrucciones para

realizar el cuestionario.

Hacer un pretest (prueba del cuestionario antes de su lanzamiento

definitivo) tiene por objeto ver si se entienden las preguntas, si hay
problemas en la redaccin, y siempre tiene que hacerse. No
interesan los resultados de este pretest. 150 personas son
representativas de la prueba

Codificar el cuestionario