COMO CONTRATAR CON UN EXTRANJERO

1) IDIOMA
Que hablemos un mismo idioma en toda Hispanoamrica es algo a lo que
debemos sacar partido. Sin embargo, la economa de muchos pases de la
regin no es rival para potencias que pagan mejor, como EEUU, Europa o
China, y por ello es fundamental aprender ingls; sobre todo si
consideramos que la mayora de los contenidos valiosos, relevantes o
actualizados de la red estn en el idioma universal. Ahora, si tu ingls no es
muy fluido, puedes apoyarte en sitios como WordReference.com, que
ofrecen diccionario y foros para consultas sobre gramtica, redaccin y
tecnicismos, con asesora de expertos, o por lo menos usuarios
angloparlantes.
2) PROMOVER TU TRABAJO
Si tienes suerte -o la recomendacin de algn amigo en tierras lejanas- un
cliente extranjero llegar a tu mail, pero lo ms probable es que nadie sepa
de ti fuera de Chile. Un buen camino para darse a conocer es mostrar tu
obra en sitios que ofrezcan galeras o exhiban portafolios,
como DesignTaxi, DeviantArt, Coroflot, Behance o Dribbble. No todos son
gratis y algunos exigen registrarse para publicar, pero vale la pena si
quieres ponerte en el mapa internacional.
Otros canales son las bolsas de trabajo de sitios
como iFreelance (pagado), Freelancer.com(australiano. Inscripcin gratis,
pero cobran comisin por proyecto cerrado) o Elance, donde postulas a
ofertas con presupuesto asignado, y cliente evala tu labor, lo que incentiva
a otros a preferir tus servicios si ests bien calificado.
3) COMUNICACIN
Adems del mail, puede ser til que instales el programa Skype (peso: 23
Mb): una especie de MSN o Gtalk que permite llamadas de voz y videoconferencias, sin cobro (lo cual ahorra una enorme cantidad de dinero en
llamadas de larga distancia). Herramienta casi de norma para negociacin
con clientes extranjeros, favorece una relacin laboral ms humana a
distancia, y tambin la discusin o resolucin directa de problemas que por
escrito pueden ser engorrosos.
4) HUSOS HORARIOS
Los husos o zonas horarias expresan el tiempo en distintos lugares del
planeta, y es importante conocerlos, para cumplir con plazos asignados por
cliente y coordinar labores, pues cuando son las 8AM en Chile, ya es pasado
medioda en el centro de Europa, lo que podra dar a tu contraparte la
impresin errnea de que ests atrasado en una entrega. Para conocer la
hora exacta en distintas ciudades del mundo, visita Horlogeparlante.com

Otra opcin es que te citen a reunin virtual en horario GMT. Para

conectarte puntualmente, puedes utilizar el siguiente convertidor.
5) PRECIOS DE MERCADO EN EL EXTRANJERO
Antes de enviar cotizacin o plantear una cifra, es importante que te
informes, dado que los precios afuera pueden y suelen- ser distintos,
especialmente en pases desarrollados, lo que explica el inters de clientes
forneos por externalizar tareas en pases latinoamericanos o asiticos,
pues nuestro nivel de precios les resulta muy conveniente. Y esto tambin
representa una ventaja para nosotros, ya que una cifra alta en Chile puede
ser normal e incluso econmica a nivel internacional (de lo cual
desprendemos que si por ej. cobras a un cliente holands el mismo precio
que cobrara un diseador o ilustrador holands, es difcil que acepten tu
tarifa. La idea es que seas ms econmico). Si tienes algn amigo
estudiando, trabajando o viviendo afuera, puedes pedirle orientacin en
cuanto a tarifas. Tambin puedes recurrir a sitios que ofrecen referencias de
precios como AIGA (EEUU) o Estudiologos.com (Europa), entre otros.
6) INICIACIN DE ACTIVIDADES
De todos los requisitos para teletrabajar, el primero es iniciar actividades en
el Servicio de Impuestos Internos (SII), pues todo ingreso de dineros debe
declararse, conforme a la ley chilena. De lo contrario, se incurre en evasin
de impuestos. Este trmite permite que emitas boleta de honorarios y
pueden hacerlo tanto profesionales titulados como estudiantes.
7) EMISIN DE BOLETA DE HONORARIOS (ELECTRNICA) AL
EXTRANJERO
Si eres ilustrador, artista o diseador independiente, la boleta de honorarios
ser el comprobante que acredite que has trabajado para cliente -local o
extranjero- y que tus ingresos se justifican legalmente. As mismo, al enviar
copia de este documento a tu cliente (operacin que el sistema del SII exige
al finalizar el trmite), permites que aquel lleve registro de sus egresos de
dinero (para efectos de contabilidad). Veamos ahora cmo se llena una
boleta para cliente extranjero:
a) En este caso, t ejerces como agente retenedor, es decir, te encargas
del Pago Provisional Mensual (PPM) del 10%, por lo que debes marcar la
opcin que ves en esta imagen.
b) Si emites una boleta de honorarios para cliente extranjero, notars que
es absurdo asignarle un RUT, regin y comuna de nuestro pas (datos
obligatorios para el correcto llenado de boleta electrnica). Ante tal
circunstancia, el SII ha dispuesto un RUT genrico, vlido para cualquier
cliente extranjero, y que debes solicitar llamando directamente a la mesa de
ayuda telefnica (tel.: 2 2 395 1115)

c) Para las secciones regin y comuna, escoge cualquiera. El sistema

necesita una opcin, pero en este caso no importa cul, dado que tu cliente
se encuentra fuera de Chile.
d) El sistema electrnico del SII no permite llenar boletas en dlares, Euros
ni otra divisa extranjera. Debes expresar el monto que te pague
cliente en moneda chilena (redondeando decimales, por cierto). Para
esto puedes convertirla con el valor del Dlar o Euro (actualizados
diariamente) que figura en el sitio del Banco Central de Chile, o usando
convertidores como The Money Converter.com
e) Dado que t retienes el 10%, la cifra expresada en boleta
corresponde a valor Bruto, no lquido. Es decir, si cliente paga $10.000
pesos por tus servicios, recibirs $9.000 lquidos (la plata que recibirs en
la mano), y debes declarar los $1.000 restantes. Puedes calcular
rpidamente los valores para llenado de boleta (lquido o bruto)
utilizando esta prctica aplicacin. (Nota: una buena idea es cobrar a tu
cliente extranjero de tal forma que el impuesto no afecte el monto lquido
que deseas recibir. Por ejemplo: si quieres recibir $10.000 en la mano,
negocia para que te pague $11.111)
Como sabemos, en los casos descritos en apartado a), es decir, cuando
emites boleta para persona natural o para cliente extranjero,
corresponde declarar ese 10% que retienes, mediante Formulario
29 (F29) del SII durante los primeros 12 das del mes siguiente al que
emitiste boleta. Esto har que recuperes ese monto al ao siguiente, cuando
hagas tu declaracin anual de renta. Para aprender paso a paso cmo
declarar impuestos mensuales con F29, revisaeste artculo.
8 ) NEGOCIACIN: COTIZACIN, ANTICIPO Y CONTRATO CON
CLIENTE EN EL EXTRANJERO
a) Cotizacin / presupuesto: cualquier proyecto requiere envo
de cotizacin formal donde se planteen condiciones
elementales: descripcin de tareas, plazos y pagos asociados. Antes de
plantear tarifas es bueno que te asesores con colegas que hayan trabajado
para el extranjero o estudies foros internacionales de freelancers, para
averiguar los precios de mercado. En pases con mayor ingreso per cpita
que el nuestro, ciertamente se paga ms por una misma tarea. Ahora, esto
no siempre significa que ganars lo mismo que un extranjero. A veces los
clientes de pases desarrollados apuestan por proveedores de pases
emergentes precisamente porque cobran ms barato y entregan la misma
calidad. Por ello debemos ser estratgicos, competitivos: cobrarles ms que
el precio chileno, pero menos que el de su pas.
b) Anticipo: El pago de un monto en anticipo (upfront payment, por ej.:
50% up front) es una convencin ms utilizada fuera que dentro de Chile,
por lo que tu cliente extranjero no debera sorprenderse. Exigir este monto
no es capricho: sirve para garantizar que no se trate de un proyecto

fraudulento, financiar la eventual subcontratacin de personal que te

asesore con alguna tarea y, no menos importante, como kill
fee (tambin rejection fee) o compensacin en caso de que el proyecto sea
abruptamente cancelado a mitad de camino. Es importante que un contrato
indique claramente esta clusula. En este mismo artculo puedes ver formas
de pago de anticipo (cheque, depsito, transfer, etc).
c) Contrato: como toda negociacin, debe pactarse por escrito, para
asegurar que lo acordado se cumpla tanto como sea posible. Adems, los
contratos con firma digitalizada (papel escaneado) no tienen
validez legal, por lo que es normal que el cliente te enve doble copia va
courier (p. ej., FedEx) para que firmes ambas, conserves una y le enves la
otra (todo financiado por ellos). Al momento de recibir el contrato es
importante que te asesores con unabogado especialista en Propiedad
Intelectual para que te explique los alcances del documento y si conviene o
no firmarlo. Por cierto, es bueno cotejar con este profesional un aspecto
clave:bajo qu ley ser firmado el contrato? Seguramente se acoger a la
ley del pas en que reside tu cliente. En este artculo puedes ver algunas
clusulas bsicas que el contrato con extranjeros debera incorporar.
Adems, en este artculo puedes revisar el contrato (agreement) modelo -en
ingls- ofrecido por la AIGA
NOTA: siempre es prudente considerar la posibilidad de encontrarse con
clientes inescrupulosos, dentro y fuera de Chile. Aqu un interesante
artculo sobre ello.
9) FORMAS DE PAGO DESDE EL EXTRANJERO
Hay diversas opciones para que recibas el dinero enviado por tu cliente:
a) Transferencia Interbancaria (Transferencia internacional, T/T o Wire
Transfer)
Consiste en un depsito directo, de Cuenta a Cuenta. Para esto, cliente
solicitar tus datos bancarios: RUT (o DNI), nombre de tu Banco, nmero de
cuenta y uno muy importante: el cdigo Swift, que identifica a cada Banco
alrededor del mundo y permite transacciones entre distintos pases. Para
conocer el de tu Banco, visita la pgina de la Superintendencia de Bancos e
Instituciones financieras (SBIF). Una vez recibido el monto, puedes vender la
moneda extranjera (convertirla a moneda nacional) y depositar el monto en
tu cuenta, o bien depositarlas directamente en una cuenta en dlares (si te
pagan en esta divisa y no deseas comprarla, sino conservarlos). El depsito
en cuenta en dlares es slo si la divisa del depsito es USD. Si hiciste un
trabajo para Espaa y te pagaron en Euros, primero tienes que ver si te
conviene convertir los euros a USD para ponerlos en una cuenta en dlares.
En general las cuentas en dlares resultan caras para el freelancer latino
promedio. Slo las usan empresas desde pyme hacia arriba, o ciudadanos
Americanos que hacen freelancing desde Chile.
b) Cheque va courier

Algunos clientes envan un cheque mediante FedEx o Western Union, pero

cambiarlo puede ser un poco complicado. No todas las Casas de Cambio
aceptan cualquier cheque, por lo tanto el mtodo ms seguro es llevarlo a la
Casa Matriz o una sucursal mayor de tu Banco para validarlo. Este trmite
tarda cerca de 30 das y, una vez aprobado, puedes comprar esas divisas y
depositarlas en tu cuenta.
c) PayPal
Se trata de una institucin financiera no es un Banco- dedicada al comercio
electrnico. Reconocida a nivel mundial, exige abrir una cuenta y ser
propietario de al menos una Tarjeta de Crdito. En general cobra comisiones
fuertes -de hasta 4%- por transferencias, de modo que algunos usuarios
optan por un sistema llamado Mass Payment (o Pago en serie), que tiene
una comisin de USD 1 fijo por cualquier monto.
PayPal ofrece 3 vas para retirar dinero de tu cuenta:
o

Tarjeta de crdito (TC): haces clic en retirar fondos > retirar a tu TC, y
entre 1-3 das hbiles, el saldo aparece en tu estado de cuenta de la
TC. Posteriormente retiras los fondos con una ejecutiva de inversiones
de tu Banco. Puedes retirar en efectivo si quieres cambiar dlares (u
otra divisa extranjera) en una Casa de Cambio, o bien puedes
comprarlos al Banco e instruir para que los depositen en tu Cuenta.
PayPal cobra USD 5 por el trmite, y tu Banco puede agregar otras
comisiones por uso de la TC.

Cheque Paypal: recibes un cheque a domicilio (correo certificado) por

el monto que puedas sacar de tu cuenta de un Banco americano, y
que es equivalente a dlares en efectivo. Tarda unos 15 das en
llegar. Cambiarlos es ms engorroso, porque en Chile no se conoce
mucho este sistema, y la mayora de las Casas de Cambio slo
trabajan con dinero efectivo (hay unas pocas como AFEX que los
compran. Lo mandan a su depto. de cobranza y te depositan en 20
das, aunque recientes informaciones sealan que esta Casa de
Cambio ya no est aceptando cheques Paypal, as que estaran
cayendo en desuso). Por esta modalidad, PayPal cobra USD 11 y
debes esperar unos 30 das para ver tu monto en pesos.

Retiros Paypal Multicaja: desde abril 2013 existe un convenio entre

Paypal y la empresa chilena Multicaja para que particulares y
comercios locales que no dispongan de tarjeta de crdito con cupo
internacional puedan recibir pagos directo a una cuenta corriente.
Esto quiere decir que el dinero recaudado por Paypal pasa a una
cuenta en Multicaja, y de esta ltima podemos transferir el monto a
nuestra cuenta bancaria. Eso s, y como apunta el
sitioFayerWayer: el servicio cobra un 0,5% del monto retirado, con
un cobro mnimo de USD$10 (si el 0,5% es menor a USD$10, te
cobran USD$10. Vale la pena entonces acumular cierta cantidad

antes de hacer la transferencia). Adems, el dinero tarda 5 das

hbiles en llegar a tu cuenta (previa verificacin de su origen, para
descartar fraudes). Para informacin en detalle sobre esta opcin,
revisa el apartado Preguntas Frecuentes de su sitio web. (Nota: al
conectar tu cuenta Paypal con Multicaja, podras recibir un correo
solicitando informacin adicional de tu empresa o negocio, para
cumplir con regulaciones del sector financiero. Cmo proporcionar
esa informacin? Sigue los pasos indicados aqu.)
d) Giro de dinero va Western Union
Otra modalidad es el envo de pago va Western Union. Para esto tu cliente
solo necesita que le des tu nombre completo, ciudad y pas. Con esos datos,
l podr efectuar el depsito correspondiente y por dicha transaccin
obtendr un recibo de transferencia que incluye un nmero de operacin
(cdigo de 10 dgitos). Slo debes pedirle que te comunique ese nmero y
con l puedes girar el monto depositado en cualquier agencia de couriers de
tu ciudad y pas (que tenga convenio con Western Union,
como DHL, ChileExpress, Servipag o la propia Red de Agencias Western
Union).
e) Otras opciones
Existen otros canales de pago reconocidos
como Xoom.com, Skrill.com (ex MoneyBookers) oChilexpress, que pueden
ser de utilidad como alternativa cuando los dems no funcionen.