Ao de la Consolidacin del Mar de Grau"

2016

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES PEA

Tema:
Marketing de Productos Masivos
Docente:

Alumnos:

Alvarado Cepeda, Lady Dhanet

Flores Titto, Jefferson
Meza Rivera , Sarita Laura
Moscoso Ydrogo,Elizabeth Gloria
R
Vergara Chircca, Vanessa Angela

Semestre:

2016 3

Sede:
Lima Norte

DEDICATORIA
Este trabajo es dedicado a nuestras
familias por su apoyo incondicional a
nuestros objetivos profesionales y por
la confianza depositada en nosotros
para demostrar que nunca es tarde para
seguir luchando por nuestros ideales.

Marketing de Productos Masivos

INDICE

INTRODUCCION................................................................................................................... 4
1.

2.

ANTECEDENTES........................................................................................................... 5
1.1

CONCEPTO ............................................................................................................ 5

1.2

EVOLUCIN DEL MARKETING.............................................................................8

DIFERENCIAS ENTRE MARKETING..........................................................................10

2.1.

QUE HACE EL MARKETING MASIVO.................................................................11

3.

VENTAJAS DEL MARKETING MASIVO......................................................................12

4.

LAS DESVENTAJAS DEL MARKETING MASIVO......................................................12

5.

ENFOQUE ESCOPETA................................................................................................13

CITAS DE AUTORES........................................................................................................... 15
CONCLUSION..................................................................................................................... 17
BIBLIOGRAFIA................................................................................................................... 18

Marketing de Productos Masivos

INTRODUCCION

Con este post inicio un camino a travs del llamado marketing, tratando de exponer
su importancia en la direccin de organizaciones empresariales por medio de
diversos artculos, algunos ya editados, y otros por editar ms adelante.
Por tanto, recomiendo la lectura de los siguientes artculos de mi blog , titulados:
El cliente: su valor, satisfaccin, fidelizacin, retencin y lealtad. Benchmarking,
definiciones, aplicaciones, tipos y fases del proceso.Marketing de compras,
anlisis y evaluacin 4444 de proveedores y acopios. C.E.C. Clasificacin
estratgica 4444 de clientes. La gestin del conocimiento en consultora. Crisis :
el huevo o la gallina?. Propuestas de soluciones a la crisis. Hipottica empresa
de innovacin tecnolgica y comercial. La autoevaluacin E.F.I.G. En la
metodologa del cambio. Csese con sus clientes. La calidad y el servicio
total. Estrategias empresariales: tipologa, caractersticas y uso, Planificacin y
reflexin y El mercado
Durante mi experiencia profesional el marketing con sus variedades ha constituido
un importante apoyo para afrontar los objetivos previstos para generar
rentabilidades en las empresas que diriga, basndome en captar y lograr la
satisfaccin de los clientes y de su entorno oferente (asesores, proveedores,etc).
Realmente, reconozco que el Marketing ha constituido la herramienta de direccin
mas apreciada para dar rienda suelta a mi imaginacin , potenciando la capacidad
de innovacion y creatividad para fijar estrategias competitivas , como si se tratara de
una partida de ajedrez a jugar con los competidores mas poderosos, luchando por
alcanzar el liderazgo en los mercados comunes.

1. ANTECEDENTES

Marketing de Productos Masivos

El marketing masivo o marketing indiferenciado tiene sus orgenes en la dcada

de 1920 con el uso masivo de la radio. Esto dio a las empresas una oportunidad
para atraer una amplia variedad de clientes potenciales. Debido a esto, la
variedad de marketing tuvo que ser cambiado con el fin de persuadir a un pblico
ms amplio con diferentes necesidades para comprar la misma cosa. Se ha
desarrollado a lo largo de los aos en una industria mundial multimillonaria.
Aunque la flacidez en la Gran Depresin gan popularidad y continu
expandindose a travs de los aos 40 y 50. Se desaceler durante los
movimientos anti-capitalistas de los aos 60 y 70 antes de volver ms fuerte que
antes, en los aos 80, de los 90 y en la actualidad. stas tendencias se deben a
las alzas en los medios de comunicacin. Durante la mayor parte del siglo XX, las
principales compaas de productos de consumo se mantuvieron firmes a
producir en masa, de distribuir masivamente, de tener un marketing masivo y la
promocin sobre el mismo producto en aproximadamente la misma manera a
todos los consumidores. El marketing masivo crea el mercado potencial ms
grande, lo que lleva a costos ms bajos. Tambin se le llama marketing global.

1.1 CONCEPTO

La
actividad
de
comercializacin,
de
intercambio, es una de las primeras que llevo a
cabo el ser humano. Esta actividad con el
tiempo y con el aumento del nmero de
intercambios y con su complejidad, ha ido
evolucionando, tanto en la forma de entenderla,
como de practicarla.
El Marketing aporta una forma diferente de
ejecutar y concebir la funcin comercial o
relacin de intercambio entre dos o ms partes.
El Marketing es tanto una filosofa, como una
tcnica.
Como filosofa: es una posicin mental, una actitud, una forma de concebir la
relacin de intercambio por parte de la empresa que ofrece su producto o su
servicio al mercado. Esta concepcin nace de las necesidades y deseos del
consumidor y tiene como objetivo su satisfaccin (satisfacer las necesidades) de
la manera mas beneficiosa, tanto para el comprador, como para el vendedor.
Las filosofas del marketing son conceptos que marcan una evolucin en el
marketing. Con el correr del tiempo hay visiones que se han ido modificando y
tiene que ver no solo con los progresos de las empresas sino con el
comportamiento y los requerimientos del
cliente.

de
Marketing de Productos Masivos

Concepto
Produccin:
5

Aqu el centro es el proceso productivo. Se produce y se ofrece en el mercado

lo que se produce sin importar si lo que se ofrece es requerido en el mercado.
El enfoque produccin afirma que los usuarios o consumidores preferirn
aquellos productos que estn muy disponibles y sean a bajo coste.
Concepto de Producto: Aqu el foco de atencin es el producto. Las
empresas ya visualizan que los clientes requieren cosas diferentes y
entonces ofrece productos diferentes, mayor variedad, etc. En contraposicin
al producto masificado. No importa si el cliente requiere ese producto
especficamente, sino que se entrega algo novedoso. El enfoque producto
cree que los consumidores se inclinarn hacia aquellos productos que den la
mejor calidad o los mejores resultados., Lo importante es fabricar buenos
productos y mejorarlos a lo largo del tiempo.
Concepto de Ventas: El objeto es
vender el producto sin importar si el
cliente se sentir satisfecho o no con
l. Todo apunta a reforzar la fuerza de
ventas, promocionar, etc. Las ventas
son parte importante de la Gestin de
Marketing pero no es todo, sino un
componente irreemplazable de la
actividad comercial. El enfoque ventas
sostiene que si a los consumidores no se les anima, no comprarn suficientes
productos de la empresa, con lo que se necesitara polticas agresivas de
venta y promocin.

Concepto
de
Marketing:
El
Marketing apunta a la satisfaccin del
cliente. Identifica que necesidades
insatisfechas hay en el mercado para
ofrecerle al individuo lo que ellos
requieran. El enfoque marketing
mantiene que la clave para alcanzar
los objetivos de la empresa consiste
en identificar las necesidades y
deseos del pblico objetivo y en ser
ms efectivos que los competidores a la hora de crear y ofrecer valor a sus
mercados objetivo.

Seguidamente incorporamos una representacin power point en que se

comprueba las diferencias entre las orientaciones de marketing y de
produccin es las facetas de clientes, productos, marketing, innovacin y
publicidad:

Marketing de Productos Masivos

Como Tcnica: el Marketing es la manera especfica de ejecutar o llevar a cabo

la relacin de intercambio que consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a
la demanda.
Durante mucho tiempo, el trmino de marketing ha sido asociado y, a menudo
confundido especialmente con las actividades de publicidad y promocin e,
incluso, a veces, con el diseo de productos y tcnicas de venta.
Realmente el Marketing se vea como un conjunto de tcnicas que tenan como
objeto de estudio y aplicacin todas las actividades relacionadas con el proceso
de poner el producto, desde su origen, en manos del cliente o consumidor,
mientras mantena informada a la organizacin empresarial sobre todas las
variantes del mismo, como conjunto o como mercado.

1.2 EVOLUCIN DEL MARKETING

El Marketing o Mercadeo se vio
como
una
tcnica
para
satisfacer las necesidades de
ventas y, por tanto, facturacin,
de las empresas. Hoy en da,
por el contrario, el Marketing se
concibe como una tcnica cuyo
propsito esencial es el de
satisfacer las necesidades del
cliente o consumidor, al mismo
tiempo que genera rentabilidad
para la empresa.
No obstante, la dinmica
empresarial ha llevado al
Marketing a ser una disciplina
general responsable del uso
creativo e innovador de los recursos de una organizacin empresarial para
alcanzar
metas
especficas
de
rentabilidad.
Marketing de Productos Masivos

Por eso, sobre todas las cosas, las decisiones y actividades del Marketing,
deben estar dirigidas hacia el cliente o consumidor que compra el producto o
servicio, sin perder la perspectiva de globalizacin y los continuos cambios que
se produzcan en el entorno de la empresa.
A resaltar, la coincidencia habida en la evolucin histrica de los conceptos de
Marketing y de Calidad. Si nos fijamos podemos observar una evolucin
paralela de los conceptos de Calidad y Marketing para terminar por una parte
satisfaciendo las necesidades de los clientes, y por parte del Marketing
captando dichas necesidades e incluso dando ideas innovadoras para
incrementar la rentabilidad del cliente. Seguidamente adjuntamos una
representacin power point de esta evolucin: La gestin de la actividad de
comercializacin, desarrollada por parte de una empresa o por cualquier otra
entidad, si se aplican los principios del Marketing, constituye a lo que se
llama Direccin de Marketing(MK Management), que incluye el anlisis de la
situacin y el diseo de estrategias para obtener los objetivos de la entidad, as
como la aplicacin de las estrategias esenciales y el control de los resultados.
Es necesario , en cualquier organizacin , empezar estudiando en profundidad
el proyecto empresarial que se pretende realizar definindolo y formulndolo
adecuadamente, fijando para que se desea el negocio, lo que comprende y
persigue y a quien se dirige, para seguidamente realizar una formulacin que
diga que es la empresa, que quiere ser y como va a conseguirlo, de manera que
fomente en el personal la identificacin y orgullo de pertenencia, unifique los
objetivos econmicos y sociales que se pretenden y establezca unos
compromisos que permitan fijar los planes de accin necesarios.

A continuacin, analizaremos los distintos componentes del marketing:

NECESIDAD: Estado de carencia que se
percibe en un individuo.
DESEO: Forma que toma la necesidad
influenciada por la cultura y personalidad
del individuo. El deseo es ilimitado ya que
puedo desear infinidad de cosas.
DEMANDA: es el deseo respaldado por
el poder adquisitivo del individuo. Esto es
as ya que los recursos del individuo son limitados por ende sus deseos se
transforman en demanda que es lo que va a consumir, lo que va a demandar. Es
un concepto que las empresas deben tener muy claro ya que no van a producir
para que sus productos no sean consumidos. Eso implica tener un exceso en lo
que ofrece y muchas veces trae aparejado cambios de precio.
VALOR: Es la diferencia entre los valores que el cliente obtiene por poseer y
usar el producto y los costos de obtencin de ese producto. SATISFACCIN: Es
el grado en que el desempeo percibido de un producto coincide con las
expectativas del consumidor. Este concepto normalmente se asocia a la calidad
Marketing de Productos Masivos

del producto que la misma es percibida por el cliente a partir de las

caractersticas que tiene el producto.
CALIDAD: Administracin de Calidad Total: Se trata de procesos que se
disean para mejorar constantemente la calidad de los productos/servicios y
tambin de los procesos del marketing.
INTERCAMBIO: Es el acto por el cual se obtiene un producto deseado, el cual
otra persona lo tiene y se ofrece algo a cambio. El intercambio tiene lugar en un
lugar llamado Mercado.
TRANSACCIN: Es la unidad de medida del marketing y la transaccin es el
intercambio entre dos partes donde por lo menos existen dos objetos de valor ,
de los cuales uno es requerido por una de las partes y el otro por la otra parte y
estas partes acuerdan las condiciones, el lugar y el tiempo en que se har.
MERCADO: Es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un
producto/servicio. Desde un punto de vista econmico es el punto de reunin
entre al oferta y la demanda. Ms adelante, editare un post en mi blog que
profundice en este trmino.
SEGMENTACIN: La segmentacin es la divisin del mercado en grupos
diferentes de compradores con base en sus necesidades, caractersticas o
comportamiento que requieran diferentes productos. Es la divisin del mercado
en grupos con similares caractersticas, o sea homogneos.
CLIENTE NUEVO y CLIENTE ANTIGUO: es ms difcil mantener al cliente
antiguo que conseguir clientes nuevos por eso hay que cuidarlos.
CLIENTE PERDIDO: es cliente no recuperable.
2. DIFERENCIAS ENTRE MARKETING
Marketing
de
Segmento:
Los
compradores
difieren
en
sus
necesidades,
percepciones
y
comportamientos de compra. El
marketing
de
segmento asla
diferentes grupos de mercado. Cada
grupo pasa a ser un mercado con el
cual se trabaja y al que se debe
conocer mucho no solo de al
competen
cia
sino
del
comportamiento de sus integrantes,
los consumidores. El marketing debe ser el adecuado para cada grupo con el que
se trabaje o se dirijan las empresas.
Marketing
de
Nicho: Se
concentra
en
subsegmentos o segmentos ms acotados con

Marketing de Productos Masivos

caractersticas distintivas que buscan una determinada combinacin de objetivos.

Se trata de grupos ms pequeos.

Marketing Directo: Para Kotler y Armstrong, el marketing directo consiste en las

conexiones
directas
con
consumidores individuales
seleccionados
cuidadosamente, a fin de obtener una respuesta inmediata y de cultivar
relaciones duraderas con los
clientes.
Podemos definir al marketing
directo como un sistema de
comercializacin que utiliza uno
o ms medios de comunicacin y
distribucin
directa
para
establecer conexiones uno a uno
con clientes individuales que han
sido
cuidadosamente
seleccionados, a fin de obtener
una respuesta inmediata y de cultivar relaciones duraderas con ellos. El
marketing directo es la comunicacin a travs de determinados medios que
introduce la posibilidad de suscitar una reaccin. El marketing directo tiene dos
objetivos: Ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos.
Por su parte, el objetivo de la fidelidad de los clientes puede estar dirigido a que
repitan la compra o a mantener la adquisicin permanente de un
producto. Tambin aquellas organizaciones cuyo objetivo primordial no es la
venta de productos, desarrollan el marketing directo: para ganar socios,
patrocinadores y para la informacin y formacin de opinin.
2.1. QUE HACE EL MARKETING MASIVO
En la actualidad hay muchos tipos de marketing
que pueden realizar las empresas, y muchos de
ellos utilizan la tcnica de segmentar los
mercados para conseguir mejores resultados,
qu hace el marketing masivo, en qu
consiste?
El marketing masivo es un tipo de marketing en que se producen productos
masificados, se producen de forma masiva por lo que su promocin tambin es
masiva, su coste de produccin es relativamente bajo y no tiene gran
diferenciacin. Su gran ventaja es que tiene un mercado potencial muy grande
que puede afectar a casi cualquier persona, lo que hace que las necesidades de
promocin no tengan por qu ser segmentadas. La desventaja de este tipo de
marketing es que cada vez los mercados se encuentran ms segmentados y
fragmentados, lo que hace que existen menos posibilidades de dar con un

Marketing de Productos Masivos

10

producto masivo, lo que hace tambin que el marketing masivo se est

quedando atrs aunque ofrece posibilidades a algunos productos y empresas.
El marketing masivo consiste, en definitiva, en que la empresa produce,
distribuye y promociona un producto o servicio para dirigir a todas las personas,
por lo que puede atender a un pblico masivo realizando marketing masivo. Se
pueden obtener buenos rendimientos con bajos costos y precios.
El marketing masivo se ha quedado atrs en muchas cosas, sin embargo
tambin ha sabido evolucionar, ha logrado llegar a internet por medio del
marketing en internet y el email marketing masivo. Esto hace que las empresas
puedan llegar a ms usuarios con un precio relativamente bajo y con ello logren
captar muchos ms clientes en menos tiempo, algo que en otros medios sera
muchsimo ms costoso.
Hemos pasado de unos momentos en que el marketing masivo era un requisito
previo para producir en serie y con bajos costes a unos momentos en que los
clientes cada vez son ms selectos y buscan mercados y productos ms
segmentados. El marketing masivo no ha dejado de existir, de hecho sigue
existiendo y sigue siendo clave para muchas empresas y productos, para
muchas marcas conocidas, aunque ha dejado la importancia que anteriormente
tena.
Para crear una buena estrategia de marketing masivo hay que conocer cmo
llegar al pblico, si es en internet contando con una buena base de datos o con
buenas estrategias de promocin, y si es offline con una buena estrategia de
marketing en funcin del presupuesto con el que se cuenta. Tan slo hay que
pensar tienes un producto o servicio en que conviene el marketing masivo o un
marketing ms segmentado?
3. VENTAJAS DEL MARKETING MASIVO
La ventaja es llegar a mucho ms personas y en menos tiempos y con unos
costos relativamente
ms bajos y sin
embargo
hemos
pasado
de
unos
momentos en que el
marketing masivo era
un requisito previo
para producir en serie
y con bajos costes a
unos momentos en
que los clientes cada
vez son ms selectos
y buscan mercados y
productos
ms
segmentados.

Marketing de Productos Masivos

11

Beneficios del marketing masivo

Amplia audiencia - Desde el pblico objetivo es muy amplio, el nmero de
accesos exitosos es alta a pesar de la baja probabilidad de una sola persona que
da vuelta para arriba.
Menos riesgo - Si todos los esfuerzos de un rea en particular es en vano, la
prdida es menor en comparacin a una prdida en la zona de miras estrechas.
Los costos de produccin por unidad son bajos a causa de tener una carrera de
produccin de producto homogneo.
Los costos de investigacin de marketing y los gastos de publicidad son
relativamente bajos.
Los potenciales ms altos de volumen de ventas y la eficiencia de escala en un
mercado son mucho ms grandes.

4. LAS DESVENTAJAS DEL MARKETING MASIVO

En este punto citaremos la desventaja principal: La desventaja que tiene este tipo
de marketing, es que los mercados se encuentran cada da ms segmentados y
fragmentados, lo que hace que existen menos posibilidades de dar con un
producto masivo, lo que hace tambin que el marketing masivo se est quedando
atrs aunque ofrece grande posibilidades segn sea el producto, servicio o la
empresas.
Este tipo de mercadeo consiste en loa siguiente: en que la empresa produce,
distribuye y promociona un producto o servicio para dirigir a todas las personas
por lo que puede atender a un pblico masivo realizando para tales fines lo que
se llama como marketing masivo. Se pueden obtener buenos rendimientos con
bajos costos y precios.
Sin dudas se ha quedado atrs en algunas cosas, pero tambin ha sabido como
evolucionar y ha logrado llegar a internet por medio del marketing en internet y el
email marketing masivo. Los profesionales en el mundo del mercadeo, cada da
estn ms presentes en la web y con ellos las formas de hacer y promover sus
negocios.
El marketing masivo no ha dejado de existir, de hecho sigue existiendo y sigue
siendo clave para muchas empresas y productos, para muchas marcas
conocidas, aunque ha dejado la importancia que anteriormente tena.
Para poder desarrollar una buenos planes y estrategia de marketing hay que
tomar muy en cuenta el conocimiento del pblico y cmo llegar a el. Si esta
estrategia es en internet, existen buenas base de datos o con buenas estrategias
de promocin, cuando es offline se pueden crear buenas estrategia de marketing
en funcin de las posibilidades econmicas del interesado.
Marketing de Productos Masivos

12

Si te gusta el tema del marketing en las redes sociales, en el link te dejo un post
sobre esa temtica. Tambin espero tus comentarios y que compartas este
artculo en tus redes sociales!
5. ENFOQUE ESCOPETA
La teora de la escopeta es un enfoque de marketing masivo. Se trata de llegar a
tantas personas como sea posible a travs de la televisin, cable y radio. En la
web, se refiere a una gran cantidad de anuncios hechos a travs de banners para
los anuncios de texto estn en tantos sitios web como sea posible, con el fin de
obtener suficiente cantidad de ojos que se esperan convertir en ventas. Un
ejemplo de la comercializacin de escopeta 3 sera simplemente poner un anuncio
en la televisin en horario estelar, sin centrarse en un grupo especfico de
audiencia. Un enfoque de escopeta aumenta las probabilidades de golpear un
objetivo, cuando es ms difcil de enfocar.
Estrategia
Todas las cosas a todas las personas
Es la tcnica de tratar de difundir nuestro mensaje de marketing a todo el mundo
dispuesto a escuchar. Un camin cargado de publicidad general se hace para el
marketing masivo, con la esperanza de que la audiencia lo vea y as llegar al
objetivo. Nos permite llegar a una amplia gama de servicios para aceptar
cualquier trabajo que viene en nuestro camino; y en ltima instancia, nos
convertimos en un "aprendiz de todo y maestro de nada".
Uso y venta de productos
El marketing masivo se utiliza para efectuar el cambio de actitud de un pblico tan
amplio como sea posible. A menudo, esto tomara la forma de vender un producto
como la pasta de dientes. La pasta de dientes no est hecha especialmente para
un consumidor y se vende en grandes cantidades. Una empresa o individuo que
fabrica pasta de dientes desea conseguir a ms gente que compre su marca
particular sobre otro. El objetivo es que cuando un consumidor tenga la opcin de
seleccionar un tubo de pasta de dientes, ste pueda recordar el producto que se
comercializa. El marketing masivo es lo contrario del niche marketing, donde un
producto est hecho especialmente para una persona o un grupo de personas.
Otros productos de marketing masivo son muebles, obras de arte,automviles,
comunidades residenciales, bebidas gaseosas y computadoras personales.
Usualmente las cosas que son percibidas como necesarias / esenciales para el
consumidor estn sujetas a la comercializacin total. Los recursos del marketing
masivo proporcionan soluciones de marketing rentables para las micro y
pequeas empresas, incluyendo la creacin de empresas.
Incluso los "productos" como polticos y servicios de profesiones como
el derecho, la quiroprctica y la medicina, estn sujetos al marketing masivo.
Acerca de la calidad
Para incrementar an ms los beneficios, los productos del marketing masivo que
se promocionan como "bienes duraderos" suelen estar hechas de material de
Marketing de Productos Masivos

13

calidad inferior, por lo que se deterioran prematuramente. sta prctica se

llama obsolescencia planificada. Esto no slo reduce los costos de produccin,
pero asegura futuras oportunidades de ventas al impedir que el mercado se
sature con alta calidad y productos de larga duracin. Las fuerzas del libre
mercado tienden a impedir la venta de alimentos bsicos de calidad inferior,
mientras desechan las innovaciones tecnolgicas y una cultura de obsolescencia
planificada.
Muchos de los artculos comercializados en masa son considerados de
primera necesidad. stos son artculos que la gente est acostumbrada a
comprar otra vez cuando sus artculos viejos se gastan (o se han agotado).
Versiones ms baratas de bienes duraderos a menudo se comercializan como
alimentos bsicos en el entendido de que van a llevar a cabo antes de los bienes
ms caros, pero son tan baratos que el costo de reemplazo regular es fcilmente
asequible.

CITAS DE AUTORES
Empezaremos citando la definicin realizada por la A.A.M.( Asociacion Americana
de Marketing) :
El Marketing empresarial es el proceso de planificar y ejecutar el concepto, precio,
promocin y distribucin de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que
satisfagan los objetivos particulares y de las organizaciones
Otra forma de decirlo es :
es el proceso directivo que trata de la creacin de ideas, bienes y servicios y la
determinacin de la distribucin, precio y comunicacin ms adecuados de tal forma
que se promuevan intercambios entre una organizacin y unos individuos
satisfaciendo los objetivos de ambos
Segn Philip Kotler, el padre del marketing, marketing es:
el proceso por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e
intercambiar bienes y servicios . Su definicin mas conocida es . El concepto de
Marketing se trata de una orientacin filosfica o sistema de pensamiento, de la
direccin que sostiene que la clave para alcanzar las metas de la organizacin
Marketing de Productos Masivos

14

reside en averiguar las necesidades y deseos del mercado objetivo(direccin

anlisis) y en adaptarse para ofrecer ( direccin operativa) las satisfacciones
deseadas por el mercado, de una manera, mejor y mas eficientemente que la
competencia
Otras definiciones que podemos citar son numerosas ya que podramos encontrar
tantas definiciones de marketing como autores pero en todas ellas se aprecia un
elemento aglutinado hablar de marketing es hablar del consumidor- usuariocliente como receptor y, por tanto, como punto de referencia bsico de la actividad
empresarial. As
tendremos:
Definicin de MK por Stanton:
el MK est constituido por todas las actividades que tienden a generar y facilitar
cualquier intercambio que tenga como finalidad, satisfacer necesidades y deseos
humanos .
Definicin de MK por Santes Mases:
el MK es una manera de concebir y ejecutar la relacin de intercambio, con la
finalidad de que sea satisfactoria a las partes que intervienen y a la sociedad
mediante el desarrollo, valoracin, distribucin y promocin, por una de las partes
de los bienes, servicios i ideas, que la otra parte necesita.
Marketing es un sistema global de actividades comerciales cuya finalidad es
planear, fijar el precio, promover y distribuir los productos satisfactores de
necesidades entre los mercados meta para satisfacer los objetivos corporativos.
Marketing es una orientacin empresarial que reconoce que el xito de una
empresa es sostenible si se organiza para satisfacer las necesidades actuales y
futuras de las consumidores o usuarios de forma mas eficaz que sus
competidores (Gabriel Olamendi).
Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear,
fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las
necesidades de los consumidores potenciales.
Marketing es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con
antelacin cmo aumentar y satisfacer la composicin de la demanda de productos
y servicios de ndole mercantil mediante la creacin, promocin, intercambio y
distribucin fsica de tales mercancas o servicios.
Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la
satisfaccin del consumidor mediante un producto o servicio.
Marketing es tener el producto adecuado, en el momento adecuado, adaptado a la
demanda, en el tiempo correcto y con el precio mas justo.
Marketing no es el arte de vender lo que se ofrece, sino de conocer qu es lo que
se debe vender
Una definicin ms sencilla de Marketing es:

Marketing de Productos Masivos

15

El marketing es la entrega de satisfaccin a los clientes obteniendo a cambio una

utilidad.
Por ltimo, en mi caso, me atrevo a expresar una definicin que trata de alguna
forma aglutinar el sentido de las anteriormente expresadas, a saber:
Marketing es una filosofa u orientacin utilizada por la direccin de organizaciones
empresariales, que a travs del anlisis externo del entorno empresarial ( mercado,
clientes, proveedores, tecnologa, economa, medio-ambiente, leyes, poltica,
sociedad, etc.) o del interno (recursos, personal, conocimientos, estructura, cultura
empresarial, formacin continua, uso de las TICs, etc.), y siguiendo la evolucin
histrica y situacin actualizada de la organizacin, se consiga captar y analizar las
necesidades del mercado objetivo y de sus clientes -usuarios -consumidores, para
seguidamente definir las estrategias a desarrollar y su plan operativo de acciones
con la consecuencia de generar rentabilidad de la empresa y llegar a satisfacer
plenamente las necesidades de los clientes o consumidores de una manera ms
eficaz y eficiente que toda la competencia existente o potencial( Luis Miguel
Manene Cerrageria )

CONCLUSION

El marketing masivo es una estrategia de mercado en el que una empresa decide

hacer caso omiso de las diferencias de segmentos de mercados y de apelar a todo
el mercado con una oferta o una estrategia. La idea es transmitir un mensaje que
llegue al mayor nmero de personas posibles. Tradicionalmente el marketing masivo
se ha centrado en la radio, la televisin y los peridicos como los medios utilizados
para alcanzar este amplio pblico. Al llegar a la mayor audiencia posible, la
exposicin del producto se maximiza. En teora, esto se correlaciona directamente
con un mayor nmero de ventas o compra en el producto.
El marketing masivo es lo opuesto al Niche marketing ya que se centra en altas
ventas y precios bajos. Tiene como objetivo proporcionar productos y servicios que
sern de inters para todo el mercado. el Niche marketing se dirige a un segmento
muy especfico del mercado, por ejemplo, con servicios especializados o bienes con
pocos o ningn competidor.

Marketing de Productos Masivos

16

BIBLIOGRAFIA

Volver arriba Mass Marketing. 2012. Consultado el 2 de mayo de 2012.

Business Dictionary.
Volver arriba Niche Market. Business: The ultimate resource. (2002). Cambridge,
Mass: Perseus Publications:1294.
Volver arriba shotgun marketing |. Undifferentiated audience.
Volver arriba Mc Daniel, Carl; F.Hair, Joseph; Lamb, Charles W. (14 de enero de
2008). Essentials of marketing. p. 224. ISBN 0324656203.
Volver arriba Bennett, J. Alf; Strydom, Johan Wilhelm (2001). Introduction to travel
and tourism marketing. p. 62. ISBN 0702156361.
Volver arriba L. Burrow, James; Bosiljevac, Jim (2005). Marketing. South Western
Educational Publishing. p. 183. ISBN 0538446641.
Marketing de Productos Masivos

17

Marketing de Productos Masivos

18