Dialnet DisenoDeUnFocusGroupParaValorarLaCompetenciaMediat 4102819

ICONO 14, 2012, Vol.10, No.3, pp. 116-133. ISSN 1697-8293.
Madrid (Espaa)
Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group para
valorar la competencia meditica en escenarios familiares
doi: 10.7195/ri14.v10i3.191
Vol.10 No.3 REVISTA DE COMUNICACIN Y TECNOLOGAS EMERGENTES ISSN: 1697 - 8293
DISEO DE UN FOCUS
GROUP PARA VALORAR LA
COMPETENCIA MEDITICA
EN ESCENARIOS FAMILIARES
Palabras clave
Competencia, alfabetizacin
meditica, familia, nuevas
tecnologas, grupos de
discusin, ciudadana
Key Words
Competence, media literacy,
family, new technologies, focus
group, citizenship
Abstract
Natalia Gonzlez Fernndez

Profesora
rea de Mtodos de Investigacin y Diagnstico en Educacin. Universidad de Cantabria. Avda. de los Castros,
s/n
39005
Santander
(Espaa)
Email:
natalia.gonzalez@unican.es
Ana Sedeo Valdellos

Doctora
Facultad de Ciencias de la Comunicacin. Universidad de
Mlaga. Avda. Cervantes 2, 29071 Mlaga (Espaa) Email:
valdellos@gmail.com
Vicent Gozlvez Prez

Profesor Contratado Doctor
Departamento de Teora de la Educacin. Universitat de
Valncia. Avda. Blasco Ibez, 13. 46010 Valencia (Espaa)
Email: Vicent.Gozalvez@uv.es
Resumen
En este trabajo nos proponemos disear, adaptar y validar una
herramienta cualitativa como es el focus group para obtener in-
10/3
In this paper we intend to design,

adapt and validate a qualitative
tool such as a focus group to
obtain insightful, valuable and
illustrative information on concept
of media competence in familiar
settings, especially in families
with children in training (early
and primary education), because
in these environments is especially important the educational value
of concept of media literacy. The
research method we have used is
based on Focus Group techique,
first validated by a group of
experts from 7 Spanish universities, and second from the application of the first tool design to a
selected sample through intentional sampling type.
Our methodological approach is
grounded on the conviction that
media literacy involves understanding and management of both
concepts and procedures and
attitudes related to six basic
dimensions (Ferrs, 2007).
ICONO 14 Vol.10/ No.3 pp. 116/133 | 10/2012 | REVISTA DE COMUNICACIN Y TECNOLOGAS EMERGENTES | ISSN: 16978293
C/ Salud, 15 5 dcha. 28013 Madrid | CIF: G - 84075977 | www.icono14.net
116
Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group

para valorar la competencia meditica en escenarios familiares
formacin en profundidad, valiosa e ilustradora sobre el concepto

que se tiene en los escenarios familiares acerca de la competencia
en comunicacin meditica, sobre todo en familias con hijos en
proceso de formacin (educacin infantil y primaria), pues en estos
entornos es especialmente relevante el concepto de competencia
meditica por su valor y su potencial en el mbito de la educacin.
El mtodo de investigacin para obtener esta informacin es el de
la tcnica del Grupo de Discusin o Focus group, validado en
primer lugar por un panel de expertos de 7 universidades espaolas, y en segundo lugar a partir de la aplicacin del primer diseo
de la herramienta a una muestra seleccionada mediante muestreo
de tipo intencional.
Nuestra propuesta metodolgica parte del convencimiento de que
la competencia meditica comporta el conocimiento y manejo tanto
de conceptos como de procedimientos y actitudes relacionados con
seis dimensiones bsicas (Ferrs, 2007). Implica el conocimiento y
uso de lenguajes, de tecnologa, de procesos de produccin y distribucin, de procesos de percepcin e interaccin, de ideologa y
valores, y por ltimo de aspectos estticos.
It involves the knowledge and use

of languages, technology, production and distribution processes,
perception and interaction processes, ideology and values, and
finally of aesthetics.
We have structured the questions
of Focus group from these six
dimensions. The end result of our
research has been the validated
composition of a group interview
script, script that can be applied to
a larger sample at the national
level or in different regions.
A partir de tales dimensiones hemos estructurado las preguntas

para los Grupos de Discusin. El resultado final de nuestra investigacin ha sido la composicin validada de un guin de entrevista
grupal, guin que puede ser aplicado a una muestra ms amplia a
nivel nacional o en diferentes comunidades autnomas.
Introduccin
En el presente artculo se profundiza
en el concepto de competencia meditica, presentando en primer lugar un
marco terico para su definicin cientfica y legislativa, tal como es considerada por ejemplo en la Ley General
de la Comunicacin Audiovisual
(7/2010), segn la cual es un asunto de
inters pblico la adquisicin de tal
competencia y el hecho de que la ciudadana posea un posicionamiento
10/3
crtico y constructivo ante la realidad

mostrada por los medios. Asimismo se
analiza la importancia de la educacin
meditica en escenarios familiares,
aludiendo a las funciones que en diferentes estudios se han destacado en
este sentido. Desde un punto de vista
terico, por ltimo, se asumen las seis
dimensiones que componen la competencia meditica o competencia audiovisual (Ferrs, 2007), dimensiones que
117

sern de utilidad en la parte ms emprica.

En efecto, en segundo lugar, y tras esta
fundamentacin terica, el artculo
desarrolla una herramienta de investigacin emprica basada en los Grupos
de discusin (Focus Group), diseada

y validada con el fin de ofrecer a la
comunidad cientfica un medio para
medir y evaluar la competencia meditica en los escenarios familiares.
Objetivos
Los objetivos fundamentales que nos
proponemos alcanzar con en este trabajo son: disear un guin de entrevista grupal siguiendo las seis dimensiones citadas en el resumen; validar la
herramienta diseada para guiar un
grupo de discusin, desarrollando una
prueba piloto previa y sometiendo
igualmente su diseo a la valoracin
de un grupo de expertos de diferentes

universidades espaolas; proveer a la
comunidad cientfica de una herramienta que ayude al conocimiento de
las percepciones en el contexto familiar, de los problemas o dificultades en
la adquisicin y uso de la citada competencia.
Metodologa
La metodologa utilizada ha implicado
la consecucin de dos fases: en primer
lugar, una revisin terica del concepto actual de competencia meditica,
estrechamente relacionado con el concepto de competencia audiovisual,
siendo ste una claro antecedente histrico de aqul. En segundo lugar, y a
partir de las dimensiones de la competencia meditica formuladas por Ferrs
(2007), con el que los autores de este
artculo trabajan conjuntamente al
pertenecer a uno de los 3 subgrupos
del I+D+i que trabaja actualmente en
10/3
la temtica, se ha confeccionado un
guin de entrevista para Grupos de
discusin (Focus group) con el fin de
facilitar a la comunidad cientfica una
herramienta que ayude a constatar
empricamente el concepto y niveles
de competencia meditica en escenarios familiares a nivel estatal o autonmico, escenarios propicios para la
educacin informal en este mbito.
Para la confeccin del guin, expuesto
en la Tabla 1, hemos validado el contenido de un guin inicial utilizando la
tcnica Delphy con un panel de exper-
118

tos y desarrollando una aplicacin

piloto de la herramienta en una muestra intencional compuesta por 5 miembros (3 madres y 2 padres) de 5 familias diferentes, siguiendo criterios de
dinamismo y operatividad de cara a
moderar y recoger datos en profundidad de un grupo heterogneo en: 1.
Formacin acadmica (universitarios 3- y no universitarios -2-); 2. Estado
laboral (activo laboralmente -3- y en
paro -2-); 3. Nmero de hijos (con un
solo hijo/a entre infantil y Primaria -2y con dos o ms hijos en los citados
niveles educativos -3-); 4. Estado civil

(viviendo con su pareja o casados -4- y
separados o divorciados -1-).
En total participaron 5 sujetos ms los
tres investigadores participantes que
desempearon roles diferentes, tales
como moderacin y registro de la informacin.
Todos los sujetos de la muestra asistieron de forma voluntaria, sin estar sometidos a ningn tipo de coaccin, la
asistencia fue motivada nicamente
por el inters del tema de discusin.
1. Hacia un concepto de competencia en

comunicacin meditica
La UNESCO afirmaba en la conocida
declaracin de Grunwald de 1982,
hace ya ms de 25 aos, que el sistema poltico y sistema educativo han de
reconocer su obligacin de promover
entre sus ciudadanos una comprensin
crtica del fenmeno de la comunicacin. En el documento se exiga un
reajuste de las prioridades educativas
que favorezca la creacin de una conciencia ms crtica entre los espectadores. Desde hace poco esta utopa se
est materializando en Espaa gracias,
entre otras actuaciones, a la Ley General de la Comunicacin Audiovisual
(7/2010) que transforma en un asunto
pblico el que la ciudadana posea un
posicionamiento crtico y constructivo
10/3
ante la realidad que construyen los

medios. El texto legal asegura que los
poderes pblicos y los prestadores del
servicio de comunicacin audiovisual
deben contribuir a la alfabetizacin
meditica de los ciudadanos (artculo
6, apartado 4). El Consejo Estatal de
Medios Audiovisuales ha sido creado
para velar por la promocin de la alfabetizacin audiovisual, debiendo presentar, entre otras tareas, un informe
anual sobre el nivel de alfabetizacin
meditica, siguiendo los indicadores
de medicin utilizados por la Comisin Europea u otros indicadores que
el propio Consejo Estatal de Medios
Audiovisuales pueda considerar de
inters (apartado f).
119

El concepto de competencia naci en

el mundo de la empresa y poco a poco
se ha incorporado al mbito educativo
a partir de las recomendaciones del
Banco Mundial (2003) y la OCDE
(2003) (Boni, Lozano y Walker, 2010).
La competencia trata de describir una
capacidad o un grupo de capacidades
relacionadas con las habilidades para
desempear una tarea o funcin, de
modo que la competencia, educativamente hablando, busca no tanto que el
educando llegue a saber, sino ms
bien que llegue a saber hacer, desde
una perspectiva terica ms pragmtica como la ofrecida por John Dewey
(1975).
Segn las Recomendaciones del Consejo Europeo de diciembre de 2006, se
entiende por competencia una combinacin de conocimientos, capacidades
y actitudes necesarios para un determinado contexto. Se puede definir el
concepto de competencia bsico o
competencia clave como un conjunto
multifuncional y transferible de conocimientos, destrezas y actitudes que
todas las personas necesitan adquirir
en el proceso de enseanza obligatoria
para su realizacin y desarrollo personal, inclusin en la sociedad y acceso
al empleo. Deben ser transferibles y
por tanto aplicables en determinados
contextos y situaciones tanto formales
como informales y de ocio (Aguaded,
2011: 18).
10/3
La competencia en comunicacin audiovisual ha asunto de inters cientfico en las tres ltimas dcadas al hilo
de omnipresencia de los medios de
comunicacin en la sociedad actual,
acrecentada por el desarrollo de las
tecnologas de comunicacin e informacin. Segn Frau-Miegs & Torrent
(2009)
El creciente consenso mundial sobre la educacin en medios implica
un cambio de escala, de modo que
las prcticas aisladas en clase pasen
a ser generalizadas en el desarrollo
curricular nacional. En pocas palabras, este razonamiento se puede
resumir alrededor de seis C de
competencias clave de la educacin
en medios: comprensin, capacidad
crtica, creatividad, consumo, ciudadana y comunicacin intercultural. (Aguaded, 2011: 18)
Los organismos internacionales se han
apresurado a definir conceptos como el
de alfabetizacin meditica en relacin
con tales competencias en comunicacin, para tratar ms tarde de medirla y
actuar activamente en su desarrollo en
la ciudadana.
La Directiva 2007/65/CE establece en
su artculo 37 lo siguiente:
La alfabetizacin meditica abarca
las habilidades, los conocimientos y
las capacidades de comprensin
que permiten a los consumidores
120

utilizar con eficacia y seguridad los

medios. Las personas competentes
en el uso de los medios podrn elegir con conocimiento de causa, entender la naturaleza de los contenidos y los servicios, aprovechar toda
la gama de oportunidades ofrecidas
por las nuevas tecnologas de la
comunicacin y proteger mejor a
sus familias y a s mismas frente a
los contenidos dainos u ofensivos.
Por lo tanto, se debe promover el
desarrollo de la alfabetizacin meditica en todos los sectores de la
sociedad y seguirse de cerca sus
avances. Diario Oficial de la Unin
Europea. Directiva 2007/65/ CE del
Parlamento Europeo y del Consejo
de 11 de diciembre de 2007i
En el II Congreso Media Literacy in
Europe: Controversies, challenges and
perspectives (Italia, 2009) investigadores como Buckingham, Tisseron, Bazalgette, Carlsson, Bevort, Verniers o
Piette, establecieron la competencia
meditica como una competencia bsica que ha de poseer la ciudadana.
Buckingham (2009) concreta aspectos
claves en torno a la misma, como
Desarrollar habilidades en el manejo de la tecnologa; fomentar el
aprecio de la herencia europea audiovisual; proteger a los nios frente a contenidos nocivos y el desarrollo de su conciencia ante los
10/3
riesgos en la Red; promover la inclusin de grupos hasta ahora excluidos en el uso de la tecnologa;
permitir a las personas resistirse a
la persuasin comercial, y la sensibilizacin de la comercializacin de
nuevas prcticas; fomentar la ciudadana activa y la participacin en
la sociedad civil; promover la libre
creatividad y la expresin artstica
mediante el uso de nuevos medios
de comunicacin y permitir a las
personas comunicarse con el pblico. (Aguaded, 2011: 19-20)
Por su parte, en Espaa han tenido
lugar importantes iniciativas por dimensionar este tipo de competencias.
Prez Tornero y Martnez Cerd
(2011) recogen recomendaciones europeas anteriores como el Study on
Assessment Criteria for Media Literacy Levels (Celot, 2009) para intentar
mejorarlas, dadas las deficiencias observadas. El concepto de alfabetizacin meditica se divide en este estudio entre competencias personales (uso
habilidades tcnicas y compresin
crtica) y factores ambientales (a su
vez subdivididos en disponibilidad de
medios y factores relacionados con el
contexto). Sin embargo, Prez Tornero
privilegia como cuantificable el criterio uso-habilidades tcnicas mediante los siguientes indicadores (Prez
Tornero y Martnez Cerd, 2011: 47):
121

- Nivel de habilidades personales en

la utilizacin de ordenadores (llevar
a cabo al menos 5 o 6 actividades
de uso de ordenadores) (Computer
skills).
- Nivel de habilidades personales en
la utilizacin de Internet (Internet
skills).
- Personas que utilizan habitual o
regularmente Internet una vez por
semana (Internet use).
- Nmero de subscripciones a telefona mvil, por cada 100 habitantes
(Mobile phone subscriptions).
- Personas que han pedido o comprado bienes o servicios para uso personal, a travs de Internet durante
los ltimos tres meses (Buying by
Internet).
- Personas que utilizan Internet para
la lectura de diarios y revistas online (Reading online newspaper).
- Personas que utilizan Internet para
realizar banca online (Individuals
using the Internet for Internet banking).
Auspiciado por el Consejo audiovisual
de Catalua y bajo la direccin de Joan
Ferrs, en 2006 se elabora el documento Competencias en comunicacin
audiovisual, en el que se define competencia en comunicacin audiovisual
como la capacidad del individuo para
interpretar y analizar desde la reflexin
10/3
crtica las imgenes y los mensajes

audiovisuales y para expresar con una
mnima correccin en el mbito comunicativo (Ferrs, 2007: 102). Entendemos, en esta lnea, que la competencia audiovisual est ntimamente relacionada con la competencia meditica,
de modo que pueden incluso identificarse ambas categoras en un entorno
en el que es fundamental el conocimiento de los medios de comunicacin
y de las tecnologas multimedia. As,
hablamos de comunicacin audiovisual en el sentido de comunicacin
meditica, para referirnos a todas
aquellas producciones que se expresan
mediante la imagen y/o el sonido en
cualquier clase de soporte y de medio,
desde los tradicionales (fotografa,
cine, radio, televisin, vdeo) hasta los
ms recientes (videojuegos, multimedia, Internet...) (Ibd.).
Este texto defini tambin persona
competente en comunicacin audiovisual y fij sus dimensiones. En 2007
se inicia una segunda fase del trabajo,
avalado por el mismo Consejo Audiovisual de Catalua para definir las
dimensiones que debera cubrir una
educacin que formara para la adquisicin de esta competencia (el lenguaje,
la tecnologa, los procesos de produccin y programacin, la ideologa y los
valores, la recepcin y las audiencias,
y la dimensin esttica).
122

En estudios posteriores se han aplicado

estas dimensiones a espacios ms o
menos amplios, con el fin de diagnosticar el grado de competencia meditica de la ciudadana en diferentes territorios. En Competencia meditica:
Investigacin sobre el grado de competencia de la ciudadana en Espaa,
Ferrs (2011) ha analizado la competencia en comunicacin en el conjunto
del territorio espaol. Desde una perspectiva integradora habla de competencia meditica como una capacidad
con dos vertientes, la de interpretar
mensajes audiovisuales, por un lado, y
la de expresarse por otro. Con un diseo de investigacin de campo basado

en una triple herramienta de cuestionarios, entrevistas y focus group, el trabajo ha detectado carencias graves en
todas las dimensiones. Anlogamente,
las investigaciones El grado de competencia meditica en la ciudadana
andaluza (Aguaded, 2011) y Grado
de Competencia en Comunicacin
Audiovisual de los aragoneses (Gabelas y Marta, 2011) han aplicado esta
metodologa a territorios autonmicos,
con similares resultados.
2. Algunas investigaciones previas sobre

alfabetizacin en medios y familia
Como se puede observar, en estos
ltimos cinco aos se han intensificado
las iniciativas (institucionales y acadmicas) para tratar de medir las mltiples dimensiones y componentes de
un fenmeno que congrega en su desarrollo a tan numerosos agentes. Sin
embargo, quizs uno de los aspectos
que ha despertado menor inters tiene
que ver con el rol que la familia
desempea como mbito en el que,
junto a la escuela, los adolescentes y
jvenes pasan la mayor cantidad de
tiempo, y donde se forjan sus actitudes, inquietudes y relaciones con todos
10/3
los aspectos de su vida personal y pblica.

Marn Daz (2005), Aznar (2007),
Vilches (2006), Aguaded (1999) y
Guadarrama (2007) han aportado,
desde un enfoque reflexivo, frmulas
para acercarse a la investigacin sobre
los medios en los entornos familiares.
Por otro lado, algunas investigaciones
han centrado su atencin en determinados medios. La televisin ha dado
lugar a incontables estudios especficos. Cnovas y Sahuquillo (2010) han
abordado de cerca estas temticas considerando la familia como agencia
123

mediadora-educadora de especial relevancia para localizar en qu medida la

mediacin parental interviene e influye
en el proceso de convivencia con la
televisin. Poco antes, el estudio de
Guerra (2008) realiz una propuesta de
mejora de los programas televisivos
educativos.
Los medios digitales e Internet se han
convertido en el tema favorito en las
investigaciones actuales en torno a la
familia. Castao Collado (2009), por
ejemplo, analiza la importancia que
puede tener el sistema educativo y el
entorno familiar para que las chicas se
sientan ms o menos atradas por las
herramientas digitales, aportando soluciones para evitar desigualdades de
gnero. Marn Daz (2004) ha tomado
los videojuegos como medio de comunicacin didctica en el seno familiar,
cuestin que tambin ha desarrollado
de modo amplio en nuestro pas B.
Gros (1997; 2008).
El punto de vista prescriptivo ha predominado en otra vertiente de trabajos,
que han apuntado la necesidad de intensificar los estudios en este rea. En
Educacin meditica en el entorno
familiar (Guerra y Rens, 2010b: 30)
se proponen unos principios bsicos
para la formacin en medios con familias.
- Favorecer actitudes crticas ante los
medios.
10/3
- Generar reflexin, debate y confrontacin ante los contenidos.

- Desarrollar estrategias que permitan la criticidad ante los mensajes
que emiten los medios.
- Favorecer estrategias de planificacin y programacin de los medios
en el hogar.
- Formar en aspectos claves del lenguaje audiovisual.
Estas autoras, en La formacin en
medios y pantallas de las familias
(Guerra y Rens, 2010a: 193-202),
presentan una exhaustiva investigacin
donde se intentan reflejar diversos
aspectos de la formacin sobre medios
de comunicacin de las familias, asumiendo que suponen el ncleo de referencia para los nios, junto a la escuela. Entre algunas de sus conclusiones
plantean unas propuestas a nuestro
entender interesantes:
- Ampliar los estudios e investigaciones sobre la importancia de la
formacin de las familias en Medios, lenguaje audiovisual, pantallas, etc.
- Crear ms y mejores recursos con
carcter educativo destinado a las
familias (asociaciones y escuelas de
padres y madres, fomentar lugares
y espacios de encuentro e intercambio, ofrecer cursos y forma-
124

cin, apoyo y asesoramiento profesional, publicaciones, etc.).
los medios audiovisuales en sus diferentes modalidades.
Desde las instancias gubernamentales

son frecuentes las recomendaciones a
las familias para un aprovechamiento
educativo y uso crtico de los medios.
El Consejo Audiovisual de Navarra
(CoAN) ha estudiado la formacin de
las familias en las campaas Familia y
pantallas audiovisuales y Familia,
televisin y otras pantallas, donde se
pretende dar respuesta a la necesidad
de ayuda que muchas familias tienen
respecto al consumo que sus hijos y
otros miembros realizan de los medios
audiovisualesii. Por su parte, el Consejo Audiovisual de Andaluca en sus
Recomendaciones para el fomento de
la alfabetizacin meditica (2012: 23)
habla de:
- Ejercer un adecuado control parental respecto a formas, tiempo y contenidos de los consumos mediticos, mediante la incorporacin y
activacin de programas de acceso
condicionado en los dispositivos
audiovisuales del entorno domstico.
- Asumir un rol activo de formacin

de la infancia y los jvenes en el
hogar en lo que concierne al uso
educativo y de entretenimiento de
- Exigir y observar la adecuada sealizacin y catalogacin de los programas y contenidos multimedia.

- Implicarse en su propia capacitacin en competencias mediticas,
con la finalidad de salvar la brecha
digital entre las generaciones.
En fin, se observa un creciente inters
por el mbito familiar como contexto
educativo global y se estudia cada vez
ms en su interaccin con los medios
de comunicacin como agentes en el
desarrollo de las competencias mediticas.
3. Validacin del Focus group y muestra

de la investigacin
La validacin de contenido del instrumento diseado se llev a cabo a travs de dos procedimientos, en primer
lugar una validacin de contenido por
un panel de expertos autores en el
tema de la alfabetizacin meditica de
10/3
siete universidades espaolas como

Aguaded Gmez y Prez Rodrguez,
2011; Gozlvez, 2004; Sedeo, 2009;
Santibez Velilla, 2010; Gonzlez
Fernndez, Tirado y Hernando, 2011;
Rodrguez Rosell, 2010 y Ramrez
125

Garca, 2010. En segundo lugar, se

procedi a aplicar el primer diseo de
la herramienta a una muestra seleccionada mediante muestreo de tipo intencional, seleccionando a las personas
segn la relacin que estas guardan
con el objeto de estudio (Rubio y
Varas, 1997).
Los criterios de seleccin para la confeccin de la muestra se basaron en el
hecho de ser participantes representativos de diferentes escenarios familiares, buscando una mezcla heterognea
en cuanto a la situacin laboral (desempleados, funcionarios, autnomos...), personal (casados, divorciados, conviviendo con nueva pareja) y
al gnero. Se seleccionaron familias
con hijos cursando actualmente la
enseanza obligatoria (sobre todo padres y madres de alumnos de infantil y
primaria). Esta muestra se seleccion
en el entorno urbano de la ciudad de
Santander (Cantabria).
A continuacin resumimos las opiniones y sugerencias ms relevantes recogidas de los expertos tras la aplicacin
de la Tcnica Delphy y de los propios

participantes en la aplicacin piloto,
que nos llev a replantearnos:
- La estructura del guin, en cuanto a
ejemplos, fotografas, y videos, que
en principio interpretamos ayudaran a comprender el sentido de las
preguntas a los entrevistados, pero
que los expertos consideraron que
poda influenciar en la respuesta de
los mismos.
- La densidad de las preguntas planteadas en el guin del Focus group,
en cuanto a la profusin de subpreguntas de recorrido cronolgico en
una misma pregunta.
- La duracin de la entrevista, se nos
propuso reducir el tiempo de 90
minutos a 60 minutos.
- El nmero de componentes del
grupo de discusin, se nos sugiri
reducir el nmero de componentes
del grupo de discusin a 5 o 6
miembros y ampliar el nmero de
grupos de discusin a los que aplicar el guin de entrevista.
4. Descripcin del procedimiento de

diseo de la entrevista grupal
Puesto que el propsito principal de
este trabajo es ofrecer a la comunidad
cientfica una herramienta cualitativa,
como el focus group, adaptada y vali10/3
dada para recoger informacin en profundidad sobre el concepto que se

tiene en los escenarios familiares acerca de la competencia en comunicacin
126

meditica, queremos describir detalladamente cmo se desarroll el proceso

de diseo de la entrevista grupal a
travs de las siguientes fases:
1. Revisin de la literatura terica y
tcnica sobre el diseo y aplicacin de
la discusin de grupo.
2 Diseo del primer guin de entrevista grupal.
3 Validacin de contenido del guin
diseado aplicando la tcnica Delphy a
un panel de expertos y desarrollando
una aplicacin piloto de la herramienta
en una muestra intencional.
4 Diseo y presentacin del guin
definitivo de entrevista grupal.
Las siguientes normas tericas de procedimiento para disear y aplicar una
discusin de grupo, estn inspiradas
principalmente en dos fuentes: Participatory Methods Toolkit. A practitioners manual Method: Focus Group
(Slocum, N., 2005) de la Fundacin
Rey Balduino I, y Manual de Investigacin Cualitativa (Tjar, J.C., 2006).
Cabe recordar que una Discusin de
Grupo (Focus group) es una forma de
investigacin cualitativa en la que a un
grupo de personas se les pregunta sobre su actitud, opinin o valoracin
hacia un producto, servicio, concepto,
anuncio, idea, exhibicin o comercializacin de productos. Igualmente,
Krueger (1988: 18) define los focus
10/3
group como un tipo especial de grupo, en trminos de propsito, tamao,

composicin y procedimientos. Y
Schiffman et al. (1997:31) matizan que
un grupo focal consiste en ocho o
diez personas que se renen con un
moderador/analista para la discusin
en grupo enfocado sobre un producto o
categora especfica de producto (o
cualquier otro tema de inters para
investigacin). Por tanto, situacin no
natural en la que se alienta a las personas a que hablen sobre sus intereses,
actitudes, reacciones, motivos, estilos
de vida y sentimientos. A su vez, se
hacen preguntas en un ambiente de
grupo interactivo donde los participantes han de ser libres para hablar con
otros miembros del grupo. Es importante que todos los miembros participen tanto como sea posible a lo largo
de las sesiones, mientras se genere
informacin til y, es necesario fomentar la expresin individual para evitar
el pensamiento homogneo de grupo.
Consideramos tambin una serie de
reglas bsicas a tener en cuenta por el
moderador de cara al desarrollo de la
entrevista grupal: a) mantener la concentracin, b) mantener el impulso, c)
conseguir que se centren en las preguntas, d) seguir el orden del guin de
preguntas, siendo flexible y adaptndose al proceso de conversacin natural del grupo e) redactar preguntas
claras y relativamente breves clasifi-
127

cndolas por tipos como: preguntas de

calentamiento, preguntas centrales y
preguntas de cierre.
Teniendo en cuenta estas normas, se
configur la lnea argumental o guin
de entrevista grupal a desarrollar durante una sesin. Esta lnea argumental
est compuesta por preguntas generales de carcter abierto, matizadas en
algunos casos con sub-preguntas, ordenadas temticamente con un sentido
lgico en cada una de las dimensiones
y, distribuidas del siguiente modo:
cinco preguntas vinculadas a la primera dimensin Lenguajes; tres preguntas relacionadas con la dimensin
Tecnologa; tres preguntas relacionadas con la dimensin Procesos de
produccin y distribucin; cuatro
preguntas relacionadas con la dimensin Procesos de recepcin y de interaccin; dos preguntas relacionadas
con la dimensin de Ideologa y valores y una pregunta relacionada con la
dimensin Esttica.
Finalizadas estas dos primeras fases
del proceso de diseo, aplicamos la
tcnica Delphy a un panel de expertos
de 7 universidades espaolas, con la
finalidad de validar la composicin
interna de la citada herramienta de
recogida de informacin (entrevista
grupal).
Posteriormente, para llevar a cabo el
grupo de discusin, en el que pilotar
10/3
la entrevista grupal diseada, se contact con cada uno de los miembros de

la muestra y se les pregunt por su
disponibilidad horaria. Seguidamente
se les envi a todos una convocatoria
en la que se informaba del propsito
de la investigacin, del uso que se iba
a hacer de los datos recogidos, el lugar, la fecha y la hora de la sesin.
El lugar elegido fue la Facultad de
Educacin de la Universidad de Cantabria, puesto que all se dispona de
los recursos tcnicos y materiales para
desarrollar la tcnica del grupo de
discusin.
El moderador fue uno de los miembros
del equipo de investigacin, que se
encarg de liderar el planteamiento de
las preguntas previamente diseadas,
ejerciendo una directividad mnima y
explicando las reglas a tener en cuenta
para el buen desarrollo de la sesin, a
saber:
- Hablar respetando el turno de la
persona que toma la palabra, sin interrumpir.
- Se graba la sesin con cmara de
video digital para garantizar que se
anotan todos los comentarios.
- No se utilizan los nombres reales
en el anlisis de la informacin
procedente del grupo de discusin
ni en publicaciones posteriores de
los mismos.
128

- Todos los puntos de vista son importantes para el debate.

- Tiempo de intervencin individual:
1 minuto mximo
Los otros dos investigadores participaron como observadores independientes, es decir, no participando en ningn
momento en la conversacin. El grupo
de discusin se prolong durante 60
minutos, y en esa hora se consigui
sobradamente las finalidades planteadas.
Al finalizar la sesin, se entreg a cada
uno de los miembros del grupo participante una copia del guin de entrevista utilizado por el equipo de investigacin para desarrollar la discusin
de grupo, con la peticin expresa de
que valorasen las fortalezas y debilidades de la estructura y contenido de
ese guin de entrevista y, aportasen
sugerencias de mejora, es decir, aplicamos de nuevo la tcnica Delphy para
llevar a cabo la validacin de contenido de la herramienta propuesta por
parte de los participantes del grupo de
discusin.
A continuacin se expone en la Tabla
1 el resultado de la investigacin, es
decir, el guin de entrevista para la
discusin grupal (focus group) tras los
procesos de validacin:
Tabla 1. Guin de preguntas para el Grupo

de Discusin
DIMENSIN I. Lenguajes
1. Si digo las palabras: comunicacin audiovisual,
qu otros conceptos le vienen a su mente? (sinnimos,
ancdotas, situaciones, ejemplos,...).
2. Cundo comenz a informarse o formarse a travs
de medios audiovi-suales? Qu edad tena? Estaba
estudiando o trabajando?
Cunto tiempo le dedica actualmente a los medios
audiovisuales?
Analiza e interpreta cmo, con qu cdigos le estaban
llegando los mensajes?
3. Cundo comenz a analizar o cuestionarse los
mensajes transmitidos por los medios de comunicacin?
Qu edad tena?
Qu medios le generan ms dudas, cuestiones, interrogantes, crticas?
Hubo algn informante, algn motivo, noticia o situacin que le llev a cuestionarse la informacin que
reciba?
4. Ante la cantidad de informacin ofrecida por los
medios se plantea comparar, contrastar, seleccionarpara elaborar sus propias ideas?
Y para crear nuevos mensajes con significado til para
su familia? Por qu?
5. Sera capaz de expresarse, de construir mensajes con
la correccin, claridad y concrecin necesarias para
hacerse entender?
Y elegir el medio de comunicacin ms adecuado para
hacer llegar su mensaje a las personas con las que
pretende comunicarse?
DIMENSIN II. La tecnologa
1. Utiliza medios de comunicacin audiovisual?
Cules?
Cree que los utiliza eficazmente?
Est al tanto de las innovaciones tecnolgicas de
la comunicacin? (ej.: revistas especializadas,
Internet, etc.).
2. Cree que maneja con correccin, eficazmente,
crticamente, usando todo su potencial educativo,
esas herramientas comunicativas?
10/3
129

3. Ha creado alguna vez (a nivel acadmico,

profesional o personal) un documento multimedia?
DIMENSIN III. Procesos de produccin
y distribucin
1. Cree que hay diferencias entre los productos
mediticos elaborados por instancias pblicas y
privadas? Cules?
De existir Qu motivos o factores condicionan
tales diferencias?
2. Conoce el marco jurdico, colectivos o asociaciones que amparan, velan y protegen al usuario de
pantallas?
Ha tenido que recurrir en alguna ocasin a dichas
instancias? Cul fue el caso?
3. Utiliza los medios para comunicarse con otros
familiares, amigos, com-paeros, etc.? Qu
medios? Qu tipo de informacin mantiene y
comparte con ellos?
Conoce los riesgos que comporta hacer pblicas
determinadas informaciones personales o ajenas?
Ha vivido algn caso personal o cercano con
consecuencias negativas?
DIMENSIN IV. Procesos de recepcin y
de interaccin
1. En su familia hay establecidos criterios de
control sobre el consumo de medios?
Se habla y decide sobre el tipo de productos ms
y menos idneos (TV, Webs, videojuegos)?
Se plantean la diferencia entre sensaciones y
opiniones?
2. Es consciente de por qu gustan determinados
productos mediticos en su familia? Y por qu
pueden gustar o ser rechazados por otros individuos o familias? Ponga algn ejemplo de un
producto meditico cuyo consumo genera satisfaccin o bienestar en su familia.
10/3
3. Qu opina sobre los estudios de audiencia?

Utilidad? Propsitos? Limitaciones? (habla
quien haya participado en alguno).
4. Considera que la interaccin humana que
facilitan los medios, las redes sociales, etc. en la
actualidad, puede ayudar a construir una ciudadana ms plena, cooperativa, constructiva, enriquecida culturalmente, etc.?
DIMENSIN V. Ideologa y valores
1. En su familia detectan y hablan sobre los
estereotipos (genero, raza, clase social, religin,
etc.) adoptados en los medios?
Y sobre los efectos de homogeneizacin y globalizacin cultural? Hablan de las emociones, de la
ideologa que subyace, de los valores que se transmiten?
Entre qu miembros de la familia? En qu
momentos?
2. Es el ncleo familiar un punto de referencia a
la hora de producir y transmitir valores sociales
universales? Cules potencian ms en su familia?
Se basan o utilizan estereotipos (positivos y
negativos) presentes en algunas producciones
mediticas?
En su familia fomentan el uso de los medios
como va para comprometerse cultural y socialmente de forma responsable?
DIMENSIN VI. Esttica
1. En su familia se diferencia y seleccionan los
medios y sus productos en funcin de su calidad
esttica, cultural, etc.?
Se habla sobre estilos, tendencias, originalidad,
etc.?
Se detecta y se habla sobre las influencias de
otras manifestaciones artsticas en los productos
mediticos?
Fuente: Elaboracin propia
130

Conclusiones
La adquisicin y desarrollo de la competencia meditica por parte de la ciudadana en estados democrticos se
est configurando como una de las
tareas ms importantes en el mbito
educativo, tanto el formal, propio de la
escuela, como el ms informal, relacionado con la familia. Precisamente
este ltimo es el que ha centrado nuestra investigacin, partiendo de un marco terico acerca del concepto de
competencia meditica y su importancia actual, y analizando despus las
funciones que en este sentido asumen
y pueden asumir las familias. Hemos
llegado a la conclusin de que tales
funciones se pueden concretar en diferentes mbitos de la competencia meditica, dimensiones que nos han ser-
vido para disear un guin de entrevista para medir y valorar tal competencia
tal y como es vivida o fomentada en el
mbito familiar.
El resultado final a partir del proceso
de validacin y de las sugerencias
recibidas (por parte de los participantes en la aplicacin piloto de la discusin en grupo y de los miembros del
panel de expertos) se refleja en la tabla
1, en la que hemos presentado la estructura y composicin final del guin
de entrevista grupal, susceptible de
aplicar a una muestra ms amplia a
nivel nacional, o con el fin de recoger
y comparar diferencias en torno a la
competencia meditica entre diferentes
comunidades autnomas.
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http://eur-ex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2007:332:0027:0045:ES:PDF).
Recuperado el 10 de marzo de 2011.
ii
http://www.consejoaudiovisualdenavarra.es/menor/familia.htm
Cita de este artculo

Gonzlez Fernndez, N., Sedeo Valdellos, A. y Gozlvez
Prez, V. (2012) Diseo de un Focus Group para valorar
la competencia meditica en escenarios familiares.
Icono14 10(2), 116-133, doi: 10.7195/ri14.v10i3.191
10/3
133

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ICONO 14, 2012, Vol.10, No.3, pp. 116-133. ISSN 1697-8293.

Natalia Gonzlez Fernndez

Ana Sedeo Valdellos

Vicent Gozlvez Prez

In this paper we intend to design,

Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group

formacin en profundidad, valiosa e ilustradora sobre el concepto

It involves the knowledge and use

A partir de tales dimensiones hemos estructurado las preguntas

crtico y constructivo ante la realidad

Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group

sern de utilidad en la parte ms emprica.

de discusin (Focus Group), diseada

de un grupo de expertos de diferentes

Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group

tos y desarrollando una aplicacin

niveles educativos -3-); 4. Estado civil

1. Hacia un concepto de competencia en

ante la realidad que construyen los

Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group

El concepto de competencia naci en

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utilizar con eficacia y seguridad los

Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group

- Nivel de habilidades personales en

crtica las imgenes y los mensajes

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En estudios posteriores se han aplicado

la de expresarse por otro. Con un diseo de investigacin de campo basado

2. Algunas investigaciones previas sobre

los aspectos de su vida personal y pblica.

Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group

mediadora-educadora de especial relevancia para localizar en qu medida la

- Generar reflexin, debate y confrontacin ante los contenidos.

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cin, apoyo y asesoramiento profesional, publicaciones, etc.).

los medios audiovisuales en sus diferentes modalidades.

Desde las instancias gubernamentales

- Asumir un rol activo de formacin

- Exigir y observar la adecuada sealizacin y catalogacin de los programas y contenidos multimedia.

3. Validacin del Focus group y muestra

siete universidades espaolas como

Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group

Garca, 2010. En segundo lugar, se

de la Tcnica Delphy y de los propios

4. Descripcin del procedimiento de

dada para recoger informacin en profundidad sobre el concepto que se

Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group

meditica, queremos describir detalladamente cmo se desarroll el proceso

group como un tipo especial de grupo, en trminos de propsito, tamao,

Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group

cndolas por tipos como: preguntas de

la entrevista grupal diseada, se contact con cada uno de los miembros de

Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group

- Todos los puntos de vista son importantes para el debate.

Tabla 1. Guin de preguntas para el Grupo

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3. Ha creado alguna vez (a nivel acadmico,

3. Qu opina sobre los estudios de audiencia?

Fuente: Elaboracin propia

Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group

Aznar, P. (2007). Familia, sociedad y redes de

Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group