Avila Ponce Karla Yeraldyn

Reflexin sobre evidencias

Prcticas Profesionales lll

Primer evidencia
De acuerdo con el eje que he seleccionado, la primer evidencia sobre la que hare
mi reflexin ser el anlisis sobre el modelo de las 5s, Por qu?, Bueno este
modelo creado por Toyota en busca de una mayor productividad puede generar
muy buenos resultados, y aunque su definicin puede ser muy sencilla, en la
aplicacin se deben tener en cuenta diversos elementos que pueden influir en la
efectividad del modelo. Adems diversas empresas que han sabido implementar
satisfactoriamente este mtodo han tenido una mejora y obtenido un valor
agregado dentro de sus procesos.

Despus de observar un video (https://www.youtube.com/watch?v=2S9GRO60Ko),

leer

un

artculo

sobre

esta

metodologa

(http://comunidad.iebschool.com/iebs/emprendedores-y-gestionempresarial/metodo-de-las-5-s/). He concluido que este modelo debe de aplicarse

en cualquier organizacin sin importar su giro o tamao debido a que ayuda a
tener un mayor control y automatizacin en todos los procesos.

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El aplicar de manera correcta esta metodologa proporcionara resultados facilitara

al capital humano la realizacin de sus actividades, aumentara la calidad, lo cual
se ver reflejado en la satisfaccin de los clientes, se optimizaran recursos,
minimizando costos y de este modo se aumentaran las ganancias.
Sin embargo al momento de implementar este modelo se debe tener en cuenta, en
primera instancia que no ser sencillo ya que debern cambiar los hbitos del
personal, tambin ser necesario el tener mucha disciplina y darle el seguimiento
adecuado para asegurarnos de que se estn consiguiendo resultados, tambin es
importante tener en cuenta que este es un sistema y que cada una de las s tiene
la misma importancia y si una falla todo el modelo lo har.
Finalmente ser necesario tener auditorias constantes para asegurar que el
cambio sea continuo y de este modo evitar que tiempo despus el personal
retome los hbitos a los que estaban acostumbrados arruinando as todo el
proceso. Adems de que el compromiso tambin ser un factor clave y este debe
de verse en todos los niveles de la organizacin
Como siempre realizar un cambio dentro de una empresa no es una tarea sencilla,
pero este modelo puede traer consigo resultados exitosos, ayudar al cumplimiento
de objetivos y crecimiento de la empresa.
Aplicabilidad a mi rea/funcin:
1-Seiri (Clasificacin y descarte)
Una forma de aplicar la primera S en los procesos del rea de facturacin, es
identificar muy puntualmente y separar cliente que solo requieren facturas
electrnicas de los que quieren fsicas, tambin identificar que clientes tienen su
contrato vencido reciente mente o estn prximos a vencerse para poder
contactarlos y verificar si van a renovarlo, en caso de que no lo hagan poder
desechar todo la informacin y documentacin que ya no se relevante sobre dicho
cliente. Tambin en la cuestin fsica de documentos, reportes, contratos, etc.
Identificar que documentos son los esenciales para la operacin y los que no lo
son desecharlos, para de este modo tener un sistema ms rpido y eficiente para
el acceso a la informacin, emisin de facturas y contacto con los clientes.

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2- Seiton (organizacin)
Actualmente se cuenta con un sistema eficiente de organizacin sobre la
informacin de clientes (teniendo locales, forneos y especiales) los cuales
cuentan con una nomenclatura especfica para su fcil identificacin, sin embargo
una vez aplicada la primer S se tendr que restructurar esta organizacin para que
siga teniendo una secuencia coherente.
3- Seiso (Limpieza). Esto va ms enfocado al lugar de trabajo, implementar
estrategias para que los empleados tengan un compromiso por un orden en su
lugar de trabajo, eliminando todo lo innecesario, por ejemplo clips, grapas, hojas,
papeles que no sirven y que solamente entorpecen las actividades, distribucin del
espacio y perjudican la imagen de la empresa, adems puede ser un factor de
desmotivacin.
4- Seiketsu (Higiene y visualizacin). Va de la mano con la S anterior. Se pueden
hacer revisiones peridicas por el responsable del rea, para ver que se tenga el
orden y la limpieza requerida y una buena imagen del lugar de trabajo, de modo
que si no se cumple se pueda dar la retroalimentacin adecuada a las personas
que no tengan compromiso en este aspecto, de este modo se lograra que todos
contribuyan y sea ms seguro y productivo el desempeo de los trabajadores.
5- Shitzuke (Compromiso y disciplina). Esto solo se dar a travs de la constancia
de lo antes mencionado, antes de llegar solamente con la idea de querer cambiar
todo a lo que estn acostumbrados los trabajadores (lo cual puede generar
resistencia al cambio), informar, comunicar y mostrar que ventajas traer consigo
la implementacin de este modelo para que as los colaboradores se sientan
motivados y quieran comprometerse en serio con el cambio en vez de verlo como
una carga ms y dndole el seguimiento adecuado se volver una costumbre ms
dentro de los procesos de la empresa.

Fuentes de Informacin
https://www.youtube.com/watch?v=2S9GRO6-0Ko
http://comunidad.iebschool.com/iebs/emprendedores-y-gestionempresarial/metodo-de-las-5-s/
http://www.paritarios.cl/especial_las_5s.htm