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Historia
450 A.C. Mtodo Socrtico o Inductivo.

Introduccin a
los casos
Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

No se puede ensear nada a

otro hombre, slo se le puede
ayudar a encontrar la verdad
por s mismo.
Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

Historia
Es menester aprender
de la experiencia de los dems
porque la propia cuesta mucho
y a veces llega demasiado tarde.
Winston Churchil
Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

Historia

1650 Hasta la fecha, se ha usado en

medicina, derecho, milicia,
otros.
1911 Introducido por H.B.S.
Casos vivos.
1930 Hasta la fecha H.B.S.
Casos escritos.
Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

Historia

1870 Cristopher Columbo, decano de la

Facultad de Derecho de Harvard decide
ensear usando la tcnica de casos.
Consideraba las decisiones de los tribunales
como ejemplares de los principios
generales del derecho
Rene un grupo de sentencias y crea un
libro de casos jurdicos.
Para asegurar que el tiempo de clase fuese
utilizado de forma productiva, introdujo
preguntas y respuestas. (Mtodo Socrtico).

1919 Wallace Donham graduado de la escuela de

leyes de Harvard, Decano de la Facultad de
Negocios, reconoce la necesidad de hacer uso del
mtodo de casos, que tendran que ser diferentes de
los casos legales.
Porque para los empresarios, las tareas principales
son la toma y ejecucin de decisiones, generalmente
en condiciones de incertidumbre.
En consonancia con esta filosofa se da a la tarea de
escribir casos en los cuales se describen problemas
reales, para que los estudiantes puedan evaluar las
situaciones y decidir la accin apropiada.
Cre una Oficina de Investigacin de Negocios que
agrupaba docentes de la facultad.

Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

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Historia
Donham: Para que el estudiante pueda desarrollar
las habilidades necesarias para enfrentarse con la
realidad, el caso no debe contener ninguna
informacin de la decisin tomada por el
empresario. El estudiante ha de tener presente que
un caso admite ms de una solucin.
Para l, la enseanza deba dar ms importancia a
los casos que a las teoras y los principios, ya que
en las empresas las decisiones deben ser analizadas
en detalle, considerando la situacin concreta de la
empresa en estudio.

Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

Qu es un Caso?
Descripcin de una situacin empresarial
que directivos de una empresa hayan
afrontado en la realidad, junto a los
hechos, las opiniones y los prejuicios
con los cuales tuvieron que contar estos
directivos

Qu es un Caso?
Es la descripcin objetiva de una
situacin problemtica, que requiere
la adopcin de decisiones en medio
de un contexto ambiental, que
proporciona informacin para el
planteamiento y anlisis de
alternativas de solucin.
Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

Qu es un Caso?
Descripcin de una situacin que
supone un reto, una oportunidad, una
decisin o un problema al que se
enfrentan una o ms personas
Est orientado a lograr objetivos
educativos
Est basado en trabajo de campo
Generalmente se presenta por escrito
Contiene la informacin y los datos
disponibles para quien deba tomar
decisiones en el momento de la
redaccin del caso

Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

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Qu no constituye un caso?

Definicin del mtodo de casos

Un problema bien definido

Una situacin con una sola solucin
especfica
Un ejercicio tcnico
Un ejemplo terico
Un ejemplo para ilustrar el manejo
correcto o incorrecto de una
situacin empresarial
Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

El desarrollo de una asignatura a

travs de la asignacin, estudio y
discusin de un considerable nmero
de casos, organizados de forma
planificada, aunque el caso no sea la
nica metodologa que se utilice.

Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

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Los casos describen situaciones

empresariales reales? Limitaciones:

Por qu utilizar casos?

La informacin se presenta en forma

ordenada (generalmente por escrito)
Un caso es una instantnea (tomada
en un momento determinado)
Parte de los datos pueden estar
alterados por confidencialidad
Un caso est diseado para que
encaje dentro de una sesin particular
y se concentre en una cierta categora
de problemas

Aplicacin de la teora
Desarrollo de habilidades de anlisis e
interpretacin de datos
Desarrollo de habilidades para la toma
de decisiones
Desarrollo de habilidades
interpersonales y de comunicacin
Creacin de un entorno de aprendizaje
positivo
Simulacin de la realidad

Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

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La utilidad docente de un caso

Comentarios sobre los casos

Mejora las habilidades analticas

Contacto con situaciones ms diversas
que las cotidianas
Contexto para un intercambio de
habilidades, experiencias, observaciones
y recetas
Ayuda a realizar preguntas ms
adecuadas
Desarrolla principios y conceptos que
puedan ser aplicados en la prctica

Supuestos de partida:
Gestionar (ms habilidades que
tcnicas)
Aprendizaje ms eficaz mediante la
prctica
Cada problema de gestin es diferente
Los casos son problemas semiestructurados
El objetivo del aprendizaje con casos no
es una solucin (correcta o incorrecta)

Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

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Comentarios sobre los casos

La tolerancia de la ambigedad y la
incertidumbre es un factor inherente
Enfoque inductivo
Aprendizaje a travs de la controversia
y la discusin
Aprendizaje vivencial

Aprendizaje vivencial
Ventajas
Queda grabado en el
alumno
La vivencia del alumno
es lo que domina
El aprendizaje tiende a
ser poderoso y
personal

Desventajas
Ningn profesor tiene
la respuesta correcta
El estudiante es
responsable de los
xitos y los fracasos
del aprendizaje
Se requiere un arduo
trabajo

Cuntame, y lo olvidar. Ensame, y lo

recordar. Involcrame, y lo aprender.
(Benjamn Franklin)
Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

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Atributos de un buen caso

para uso en clase
Plantea uno o ms problemas de
gestin que requieren ser resueltos y
tomar decisiones
Pone a los alumnos en el rol del
directivo, lo que asegura su
involucramiento en el proceso de
aprendizaje
Es lo ms escueto posible,
presentando slo los hechos
esenciales

Qu hace que un caso sea bueno?

Que sea un caso y no slo una historia
Que aborde cuestiones importantes y
pertinentes
Que proporcione un camino de
descubrimiento e incluso algunas
sorpresas interesantes
Que sea polmico
Que contenga contrastes y
comparaciones

Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

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Qu hace que un caso sea bueno?

Anthony De Mello, s.j. (1931-1987)

Sacerdote jesuita famoso por
sus libros y conferencias de
espiritualidad, donde mezclaba
la doctrina judeo-cristiana con el
budismo.
Posteriormente a su muerte, en
1998, la Congregacin para la
Doctrina de la Fe (dirigida por el
entonces Cardenal Ratzinger)
investig sus escritos y calific
algunos de ellos como
incompatibles con la fe
catlica.

Que contenga generalizaciones tiles

Que contenga la informacin necesaria
para abordar el problema, ni demasiada
ni insuficiente
Que tenga un toque personal
Que est bien estructurado y sea fcil
de leer
Que sea corto
Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

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Significado

Anthony De Mello, s.j. (1931-1987)

Algunas ediciones de sus libros llevan una hoja de
precaucin que indica: 'Los libros escritos por el
padre Anthony de Mello fueron escritos en un
contexto multi-religioso para ayudar a los
seguidores de otras religiones, agnsticos y ateos
en su bsqueda espiritual, y el autor no pretendi
que fueran un manual de instrucciones sobre la fe
catlica en la doctrina y dogmas cristianos.

Ten la
esperanza de
que un da te
ser dado ver y
reconocer
interiormente

En cierta ocasin se quejaba un

discpulo a su Maestro:
Siempre nos cuentas historias,
pero nunca nos revelas su
significado.
El Maestro replic:
Te gustara que alguien te ofreciera fruta
y la masticara antes de drtela?
Nadie puede descubrir tu propio significado
en tu lugar. Ni siquiera el Maestro.

Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

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Crecer
Cuando
el padre ayuda
a su hijo
pequeo,
todo el mundo
sonre. Cuando
el padre ayuda
a su hijo mayor,
todo el mundo
llora.
No se puede
crear una
dependencia,
ni an de Dios.

Se cuenta que un rabe fue a visitar a

un gran maestro y le dijo:

Principio

-Tan grande es la confianza que

tengo en Al que, al venir aqu, no
he atado el camello.
Y el gran maestro le contest:
-Ve a atar el camello, necio, que Dios no se
ocupa de lo que t puedes hacer!

Elaborado por Prof. Ivn Ortiz Guerrero

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