reclutar empleados no siempre es una tarea sencilla.

Adems de demandar tiempo y dedicacin, la seleccin de

personal requiere de la minuciosidad y perseverancia
necesarias por parte de las compaas, para que el proceso
sea fructfero y genere un impacto positivo en la
organizacin.
Contratar al profesional idneo puede significar el xito de
la compaa y del negocio. Por el contrario, reclutar al
trabajador equivocado puede convertirse en un error muy
costoso para las empresas. El reclutamiento es una de las
actividades claves de la empresa. Hoy en da es uno de los
grandes temas que las empresas tienen que poner foco,
dice Andrs Hatum, PhD y profesor de Comportamiento
Humano en la Organizacin del IAE Business School. La
seleccin es la prctica ms importante, ya que una vez
ingresada la persona, si nos equivocamos, no hay
performance management, anlisis de potencial o
desarrollo que sirva, recalca el experto.
Es por esto, que resulta primordial tener en cuenta algunas
recomendaciones a la hora de seleccionar futuros
empleados. Diversos expertos, entregaron
a AmricaEconoma.com, las claves que las empresas no
deben olvidar si pretenden iniciar la bsqueda de nuevos
talentos:
1. Tenga claro el perfil que busca. Lo primero que
deber considerar al momento de contratar empleados, es
definir el perfil profesional que busca. Lo primero es hacer
un adecuado levantamiento del perfil, esto va a garantizar
que los curriculums que vayan llegando, sean congruentes
con lo que se busca y as tendremos mayor nmero de
candidatos idneos, dice Lydia Arbaiza, PhD y profesora de
Administracin de laUniversidad Esan. "No debemos olvidar
que el candidato no slo debe calzar en el puesto, sino que
tambin debe calzar con la filosofa de la organizacin,
agrega la experta. Andrs Hatum coincide con la idea y

aade que si vamos a entrevistar tenemos que darnos

cuenta antes de qu queremos ver en el candidato, como su
fit cultural, competencias o potencial. Fernanda Grasso,
gerente de Marketing de Meta4, recomienda, por su parte,
armar un job description para saber las caracteristicas del
empleado que se est buscando. Armar un job description
detallado y definir bien los objetivos de la busqueda,
garantizar que el reclutamiento de recursos humanos se
realice de manera ptima, afirma.
2. Publique el requerimiento del perfil que
necesita. La propuesta de la empresa es clave en el
proceso de seleccin. Y esto tiene aspectos explcitos e
implcitos, explica el acadmico de IAE. Los explcitos son
lo que la empresa ofrece en las condiciones de contratacin,
pero el candidato tambin tendr en cuenta los implcitos,
como por ejemplo si la empresa fomenta la retencin del
talento, si respeta el balance entre el trabajo y la vida
personal, si cuenta con polticas de remuneracin
innovadoras, dice. El requerimiento que se publica no debe
ser cambiado, ya que esto puede indicar una falta de
seriedad por parte de la empresa, perjudicando su imagen,
seala Arbaiza. Se han visto casos en donde se publica un
rango salarial que luego no se respeta, o se publican ciertos
beneficios sociales que al final se cambian y esto puede
hacer que perdamos candidatos valiosos, aclara.
3. Seleccione una forma de reclutamiento. Una vez
definidos estos aspectos, la bsqueda de profesionales se
puede realizar de manera interna, a travs de comunicados
al personal, o de manera externa, a travs de publicaciones
en diferentes medios, tales como bolsas de trabajo o
prensa, explica la acadmica de Esan. Mientras el
reclutamiento interno consiste en ver al interior de la
organizacin en base al perfil elaborado, el externo es el
que convoca personas ajenas a la empresa, aclara Oscar
Uribe, profesor de Centrum Catlica. El primero permite
mejorar el clima laboral y tiene un menor costo para la

organizacin, mientras que el segundo tiene como ventaja

la incorporacin de personas con otras experiencias, agrega
el experto. Por otro lado, si se estn realizando varios
procesos en paralelo, lo aconsejable ser tercerizar y
derivar el reclutamiento a una consultora, a fin de ahorrar
tiempo. Depende el puesto que estoy buscando, tambin
puedo derivar la bsqueda a una consultora, aunque una
buena opcin es buscar por referencias, aade Grasso.
4. Busque referencias y contactos del candidato. Si se
requiere una persona para ocupar un alto mando gerencial
o directivo, lo recomendable -de acuerdo a los especialistasser utilizar la metodologa del headhunting, ya que
travs de referencias o de contactos, los mrgenes de la
bsqueda se acortan.
5. Haga una preseleccin de los postulantes. Una vez
que ha recibido los antecedentes personales y laborales de
los candidatos, lo mejor ser realizar una preseleccin de
quienes le parecieron ms calificados para el puesto. Tener
la mayor cantidad de candidatos potenciales hace que al
escoger sea un proceso muy competitivo y esto es ms
beneficioso para la organizacin que demanda el personal,
dice Uribe. Segn los expertos, este ejercicio ayudar a
ahorrar tiempo en las entrevistas y en el reclutamiento
definitivo y permitir averiguar si las expectativas de los
postulantes son congruentes con las de la empresa, y si la
persona encajar o no con el resto del personal.
6. Realice una entrevista amena y cordial. Otro de los
aspectos que tambin garantiza que todo proceso de
seleccin de personal se realice de manera ptima, es el
trato con el candidato. En ese sentido, los especialistas
recomiendan que cuando se cite a los profesionales, ya sea
para evaluarlos o entrevistarlos, el trato sea ameno y
cordial. Los postulantes suelen recordar con claridad las
empresas en las cuales se les trat bien y en las cuales el
trato no fue el mejor, asegura Arbaiza. La acadmica

agrega que al realizar un proceso de reclutamiento y

seleccin, se debe dar el mejor servicio y atencin al
profesional, independiente de que ste sea el elegido o no,
ya que esto constituye un plus adicional al proceso y es
beneficioso tanto para el candidato como para la empresa.
La importancia de una entrevista slida recae, adems, en
que si es correctamente ejecutada, entregar una amplia
informacin en cuanto actitudes, comunicacin no verbal,
gustos y preferencias de las personas. Esto nos permitir
identificar quienes estarn ms alineados y comprometidos
con los principios y valores de nuestra organizacin,
remata Uribe de Centrum.