Directorio Final Victimas

Directorio
Institucional
Consejo Distrital
para la Atencin Integral
a Vctimas de la Violencia
Intrafamiliar y Violencia y
Explotacin Sexual a Nios,
Nias y Adolescentes
Directorio
Institucional
Consejo Distrital
Nias y Adolescentes
Instituto Colombiano de
Consejo Distrital Para la Atencin
Bienestar Familiar
Integral a Vctimas de la Violencia

Intrafamiliar y Violencia
y Explotacin Sexual.
Directora General Presidenta
Elvira Forero Hernndez
Clara Lpez Obregn
Directora Regional Bogot (E)
Secretara Distrital
Jacqueline Londoo Gonzlez
de Integracin Social
Ins Elvira Roldn Pardo
Director Poblacional
Comit Tcnico Secretara Distrital
ICBF Juan Fernando Rueda Guerrero
Elenita Motta Serna
Secretara Distrital de Salud
Subdirectora Para la Familia
Luz Helena Ra Martnez
Secretaria Distrital
Secretara Distrital
Maritza del Carmen Mosquera Palacios
Gavi Garcs Najar
Coordinacin Editorial
Henry Matallana Torres
Jefe Oficina de Comunicaciones
y Atencin al Ciudadano del ICBF
Grupo Multimodales
Oficina de Comunicaciones
Diagramacin y Diseo e Ilustraciones
Oficina de Comunicaciones y Atencin
Al Ciudadano ICBF
Impresin
Xpacio Publicitario
Fecha de Impresin
Noviembre 2011
Directorio de Rutas para la Atencin Integral a Vctimas de la Violencia
Intrafamiliar y Violencia y Explotacin Sexual.
Los contenidos del presente documento son responsabilidad de las entidades
que pertenecen al Consejo Distrital Para la Atencin Integral a Vctimas de la
Violencia Intrafamiliar y Violencia y Explotacin Sexual
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
Carrera 50 No. 26 - 51 Regional Bogot
PBX 57(1)4377630 Bogot - Colombia
Lnea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 80 80
Lnea gratuita nacional de prevencin
contra el abuso sexual 01 8000 11 24 40
www.icbf.gov.co
3.1. Definicin
3.2. Derechos
3.3. Ruta
Contenido
08
1. Maltrato Infantil
10
1.1. Definicin
1.2. Derechos
1.3. Ruta
10
11
12
2. Violencia Sexual
2.1. Definicin
2.2. Derechos
2.3. Ruta
16
16
17
19
20
21
23
4. Violencia Intrafamiliar
Introduccin
22
28
1.1. Definicin
1.2. Derechos
1.3. Ruta
26
27
28
5. Violencia Contra
las Mujeres por
Razn de Gnero
32
4.1. Definicin
4.3. Ruta
30
31
4.2. Derechos
33
Anexo: Directorio
de cada una de las
Instituciones.
39
Consejo Distrital para la Atencin Integral a Vctimas de la Violencia Intrafamiliar y Violencia y Explotacin Sexual a Nios Nias y Adolescentes
3. Violencia Sexual
a Nios, Nias y
Adolescentes
l Consejo Distrital para la Atencin Integral a

Vctimas de la Violencia Intrafamiliar y Violencia y Explotacin Sexual a Nios, Nias y Adolescentes, creado mediante Acuerdo 12 de 1998 y
modificado mediante Acuerdo l52 de 2005, cuya
finalidad contempla acciones de promocin, prevencin y atencin integral en el marco de los derechos de esta poblacin, hace entrega de esta
publicacin a los ciudadanos y ciudadanas, un directorio que permite conocer fcilmente los servicios y programas que desarrollan las instituciones
pblicas en la atencin de las violencias.
La Pretensin del Consejo es que esta informacin sea til para todas las comunidades que
experimenten situaciones de violencia, para que
puedan acudir a las instituciones relacionadas en
este documento.
La publicacin es el resultado del trabajo conjunto
realizado por las instituciones que integran el Consejo Distrital de Atencin a Vctimas de las Violencias y representantes de las comunidades, como
sujetos principales de la participacin social, y refleja la voluntad de contribuir para que el abordaje
a las violencias garantice efectivamente el restablecimiento de los derechos de las vctimas.
Se resalta el papel de la familia, la comunidad y
el Estado a travs de sus instituciones, tal como
lo plantea la Ley de INFANCIA Y ADOLESCENCIA
o Ley 1098 de 2006, respecto a la garanta, defensa y proteccin de los derechos de las vctimas
8
de las violencias, impartidas especialmente de los

nios, nias y adolescentes, lo que significa que
todos somos corresponsables y participamos en
acciones preventivas, a travs de la denuncia y de
la proteccin.
Este directorio es una herramienta que orienta
acciones para prevenir estas problemticas, desde los diferentes espacios donde interactan las
personas: la familia, los Centros de Atencin a la
Primera Infancia, el barrio, las instituciones educativas o cualquier otro escenario donde se relacionan. Brinda informacin precisa sobre cmo actuar cuando se es vctima o se conoce de alguna
situacin de violencia.
Contiene las definiciones de cada una de las violencias, los derechos en caso de ser vctimas, las
instituciones que abordan las situaciones de violencias, los programas o servicios y los horarios
de atencin.
Esperamos constituya una fuente de consulta que
facilite el acceso a los servicios o programas existentes en cada una de las localidades relacionadas
con la prevencin y atencin de las violencias.
El directorio se encuentra como

anexo al final del documento.
9
Presentacin
El restablecimiento de sus derechos.
DEFINICIN
DE MALTRATO
INFANTIL
Toda forma de perjuicio,

castigo, humillacin o
abuso fsico o psicolgico, descuido, omisin o
trato negligente, malos
tratos o explotacin sexual, incluidos los actos
sexuales abusivos y la
violacin. En general
toda forma de violencia
o agresin sobre el nio,
la nia o el adolescente
por parte de sus padres,
representantes legales o
cualquier otra persona Articulo 18 Ley l098/2006.
10
Recibir atencin integral en salud por

parte de la institucin a la que se encuentre afiliado(a), u hospital ms cercano.
Recibir atencin integral en educacin.
Recibir atencin integral en las Comisaras de Familia.
Recibir atencin integral en Centros Zonales del ICBF.
Vincularse a las redes de servicios sociales de la localidad.
A SER PROTEGIDOS CONTRA:

El abandono fsico, emocional y psicoafectivo de sus padres, representantes
legales o de las personas, instituciones y
autoridades que tienen la responsabilidad de su cuidado y atencin.
La explotacin econmica por parte de
sus padres, representantes legales, quienes vivan con ellos o cualquier otra per-
11
Maltrato
Infantil
LAS VCTIMAS
DE MALTRATO
INFANTIL TIENEN
DERECHO A:
El consumo de tabaco,
sustancias psicoactivas,
estupefacientes o bebidas alcohlicas, y el reclutamiento, y la oferta de
menores para actividades
de promocin, produccin,
recoleccin, trfico, distribucin y comercializacin.
El secuestro, la venta, la trata de
personas y el trfico y cualquier
otra forma contempornea de
esclavitud o de servidumbre.
La violacin, la induccin, el estmulo y el constreimiento a
la prostitucin, la explotacin
sexual, la pornografa y cualquier otra
conducta que atente contra la libertad,
integridad y formacin sexual de la persona menor de edad.
RUTA DE ATENCIN
INTEGRAL
A VCTIMAS
DE MALTRATO
INFANTIL
i usted es vctima o
conoce a un nio,
una nia o un adolescente vctima de
maltrato infantil, d
aviso a las autoridades y comunquese
a cualquiera de las
siguientes lneas:
Lnea 123. Emergencia
Distrital.
Lnea 570 2072 Fiscala
Las guerras y los conflictos armados internos.
El reclutamiento y la utilizacin de los

nios por parte de los grupos armados
organizados al margen de la Ley.
www.policia.gov.co
La tortura y toda clase de tratos y penas

crueles, inhumanas, humillantes y degradantes.
12
Lnea 018000 918080 ICBF

Lnea 106. Secretara Distrital de Salud.
www.integracionsocial.gov.co
(Atencin en lnea Comisaras de Familia)
13
sona. Son especialmente

protegidos contra su utilizacin para la mendicidad.
Toda vctima tiene derechos,

si no se cumplen exjalos ante:
Defensora del Pueblo.
Personera Distrital - Local.
Comisara de Familia ms cercana.

Centro de Atencin a Vctimas de Violencia
Intrafamiliar - CAVIF.
Unidad de Reaccin Inmediata (U.R.I.) de la Fiscala
ms cercana.
Estacin de Polica ms cercana.
ICBF (Centro Zonal).
Recuerde: en cualquiera de estas
instituciones usted puede denunciar
de forma annima.
No olvide acudir a los servicios

de salud para la atencin
mdica integral e inmediata en:
Hospitales locales.
IPS (Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud
pblicas y privadas).
CAMI (Centro de Atencin Mdica Inmediata).
UPA (Unidad Primaria de Atencin).
UBA (Unidad Bsica de Atencin).
14
Procuradura General de la
Nacin.
Procuradura Delegada para
la Infancia y La Adolescencia.
Con el fin de dar estricto
cumplimiento al
restablecimiento
de derechos de todas
las vctimas, estas
instancias estn para
vigilar y hacer seguimiento
a las instituciones.
TENGA EN CUENTA:
LAS PERSONAS ADULTAS SOMOS
RESPONSABLES DE BUSCAR AYUDA
PARA APRENDER NUEVAS MANERAS
DE RELACIONARNOS Y DE CORREGIR
A NUESTROS NIOS, NIAS Y
ADOLESCENTES
ACOMPAE A SU HIJO EN SU
CRECIMIENTO Y DESARROLLO PERSONAL.
ESTO LO HAR MAS SEGURO
15
Denuncie en cualquiera
de las siguientes instituciones.
Las direcciones estn
al final del documento.
Cualquier acto o amenaza

que degrade o dae el
cuerpo y/o la sexualidad de
una persona, y que por tanto
atente contra su libertad,
dignidad e integridad fsica,
psicolgica y emocional.
SABA USTED QUE LA

VIOLENCIA SEXUAL A NIOS,
NIAS Y ADOLESCENTES
OCURRE CUANDO:
Un adulto o alguien mayor que el NNA abusa del

poder o autoridad que tiene sobre l, ella y/o se
aprovecha de la confianza y el respeto para hacerlo
participar en actividades sexuales. La violencia sexual
a NNA no se limita solamente a la penetracin sexual,
aunque esto ocurre en muchos casos. Incluye una
serie de actividades sexuales como por ejemplo: tocar los rganos genitales, masturbacin, actividades
sexuales orales, penetracin vaginal o anal con los dedos, el pene u otro objeto. Puede incluir exhibicionismo o comportamientos y comentarios provocativos.
El abuso sexual se
presenta con o sin contacto.
SAVE THE CHILDREN - Maggie Escartin
16
LAS VCTIMAS
TIENEN DERECHO A:
Recibir durante todo el procedimiento un
trato humano y digno.
La proteccin de su intimidad, la garanta
de su seguridad y la de sus familiares y testigos a favor.
Recibir asistencia integral para su recuperacin en los trminos que seale la Ley.
Que se les escuche y asista en todas las diligencias judiciales.
Ser representados judicialmente por un
Defensor de Familia del ICBF en todas las
etapas del proceso penal, quien en su
nombre acudir ante el juez de control de
garantas e impondr los recursos ante los
jueces cuando a ello hubiere lugar.
Que sus derechos predominen sobre los
derechos de los dems.
Que prevalezca el inters superior de los
nios, nias y adolescentes vctimas, en
todas las decisiones administrativas, judiciales y de cualquier orden.
Recibir informacin clara, completa, veraz
y oportuna, con relacin a sus derechos y
a los mecanismos y procedimientos contemplados en la Ley.
Dar consentimiento informado a travs de
su representante legal, para los exmenes
17
Violencia
Sexual
RUTA DE ATENCIN
INTEGRAL A
VCTIMAS DE
VIOLENCIA SEXUAL
i usted es vctima o
conoce a un nio,
una nia o un adolescente
vctima de violencia sexual,
de aviso a las autoridades y
comunquese a cualquiera
de las siguientes lneas:
Lnea 123. Emergencia Distrital.
SON GRATUITOS:
Examen y tratamiento para la prevencin
de enfermedades venreas incluido VIH
Sida.
Lnea 106. Secretara Distrital de

Salud.
Examen y tratamiento para trauma fsico y

emocional.
Lnea 018000 918080 ICBF
Informacin y tratamiento de anticoncepcin de emergencia e interrupcin voluntaria del embarazo.
Lnea 018000 112440 ICBF
Orientacin y consejera para el nio, la

nia o adolescente y para su familia y a ser
atendido por personal calificado.
Lnea 5 70 20 72 Fiscala
Lnea 018000816999 Fiscala
Los servicios forenses y de administracin

de justicia.
18
19
mdico-legales y escoger al profesional en

medicina para la prctica de los mismos
dentro de las posibilidades ofrecidas por
el servicio.
Recibir informacin clara, completa, veraz
y oportuna sobre los derechos sexuales y
reproductivos.
Atencin integral para su tratamiento y seguimiento en salud: mdica, psicolgica,
social y psiquitrica, para los nios, nias y
adolescentes vctimas y sus familias en los
trminos y condiciones establecidos en el
ordenamiento jurdico.
Acceder a los mecanismos de proteccin y
atencin para vctimas.
Centro Zonal del ICBF de su localidad.

Centro de Atencin a Vctimas de Abuso Sexual CAIVAS.
Comisara de Familia de su localidad.
Unidad de Reaccin Inmediata (U.R.I.) de la Fiscala.
Centro Especializado para Adolecentes (CESPA),
cundo el agresor o agresora sexual es menor de 18
aos.
Recuerde que la denuncia en
cualquiera de estas instituciones puede
hacerse de forma annima.
Acuda tambin a los servicios

integral e inmediata en:
Hospitales locales, IPS
(Instituciones Prestadoras
de Servicios de Salud
pblicas y privadas), CAMI
(Centro de Atencin Mdica
Inmediata), UPA (Unidad
Primaria de Atencin), UBA
(Unidad Bsica de Atencin).
20
Las vctimas tienen derechos, conzcalos

y si no se cumplen dirjase a cualquiera
de las siguientes instituciones:
Personera Distrital - Local.
Procuradura General de la Nacin.
Procuradura Delegada para la Infancia y la
Adolescencia.
Estas instancias estn para vigilar y hacer
seguimiento a las instituciones, con el fin de
dar estricto cumplimiento al restablecimiento
de derechos de todas las vctimas.
El abuso sexual a nios, nias y adolescentes
(NNA) es un delito.
TENGA EN CUENTA:
Cuando usted sea o conozca a alguien que haya
sido vctima de violencia sexual, evite baarse y
limpiar las heridas. Guarde las prendas ntimas sin
lavarlas. Esto ayuda para la recoleccin de pruebas
y la identificacin de la persona agresora.
LAS PERSONAS ADULTAS SOMOS RESPONSABLES
DE PREVENIR, DENUNCIAR Y PROTEGER A
NUESTROS NIOS, NIAS Y ADOLESCENTES DE
LOS ACTOS ABUSIVOS SEXUALES.
Ensele a sus hijos y a todos los nios, nias y
adolescentes a decir NO, cuando sean invitados
a participar en situaciones que los hagan sentir
incmodos o amenazados por alguien o algo.
La violencia sexual a los nios, nias y
adolescentes se debe denunciar siempre.
21
Dirjase a cualquiera de las

siguientes instituciones, cuyas
direcciones encontrar al final
del documento.
a Nios, Nias
y Adolescentes
(E.S.C.N.N.A.)
s una forma de violencia

fsica, sexual y psicolgica
que comprende la utilizacin de
nios, nias y adolescentes para:
La prostitucin.
La produccin, tenencia, distribucin, intercambio
o comercializacin de imgenes pornogrficas.
El contacto y la utilizacin sexual a travs de internet.
La trata con fines sexuales.
La explotacin sexual por parte de turistas nacionales o extranjeros.
Los casamientos tempranos (matrimonios serviles).
La utilizacin sexual en grupos armados ilegales.
La utilizacin de los nios, nias y adolescentes se
hace a cambio de dinero, de comida, ropa u otros
elementos para el NNA o para terceros.
Los nios, nias y adolescentes son tratados criminalmente como objeto sexual y como mercancia.
22
LAS VCTIMAS
TIENEN DERECHO A:
Ser protegidos contra la violacin, la
induccin, el estmulo y el constreimiento a la prostitucin; la explotacin
sexual, la pornografa y cualquier otra
conducta que atente contra la libertad,
integridad y formacin sexual de la persona menor de edad.
Recibir durante todo el procedimiento
un trato digno y humano.
Proteccin de su intimidad, garanta de
su seguridad y la de sus familiares y testigos a favor.
Asistencia integral para su recuperacin
en los trminos que seale la Ley.
Ser escuchados y asistidos en todas las
diligencias judiciales.
Ser representados por un Defensor de Familia en el restablecimiento de derechos.
Ser representados judicialmente por un
Defensor de Familia del ICBF en todas
las etapas del proceso penal, quien en su
nombre acudir ante el juez de control de
garantas, e impondr los recursos ante
los jueces cuando a ello hubiere lugar.
23
Explotacin
Sexual
Comercial
24
Son gratuitos:
Examen y tratamiento para la prevencin de enfermedades venreas, incluido VIH Sida.
Examen y tratamiento para trauma fsico y emocional.
Informacin y tratamiento de anticoncepcin de
emergencia e interrupcin voluntaria del embarazo.
Orientacin y consejera para la vctima y su familia,
atendido por personal calificado.
Los servicios forenses y de administracin de justicia.
RUTA DE ATENCIN
INTEGRAL A VCTIMAS
DE EXPLOTACIN
SEXUAL COMERCIAL
A NIOS, NIAS
Y ADOLESCENTES
E.S.C.N.N.A.
a ESCNNA es un delito. Cuando sea vctima o conozca hechos de ESCNNA, es importante dar aviso a las autoridades, comunquese a cualquiera de las siguientes lneas:
Lnea 123 Emergencia Distrital
Lnea 018000 112440 ICBF.
Lnea 5 70 20 72 Fiscala
Lnea 018000816 999 Fiscala.
Lnea 106 Secretara de Salud.
www.policia.gov.co
25
Que sus derechos predominen sobre los

derechos de los dems.
La prevalencia del inters superior de los Nios, Nias y Adolescentes, vctimas en todas
las decisiones administrativas, judiciales y de
cualquier orden.
Informacin clara, completa, veraz y oportuna
con relacin a sus derechos, mecanismos y
procedimientos contemplados en las Leyes.
A travs de su representante legal, dar consentimiento informado para los exmenes mdicolegales y escoger al profesional de medicina
para la prctica de los mismos,
dentro de las posibilidades
ofrecidas por el
servicio.
Recibir informacin clara,
completa,
veraz y oportuna
de los derechos sexuales y
reproductivos.
Atencin integral para su tratamiento y seguimiento en salud:
mdica, psicolgica, social y
psiquitrica, para las vctimas y
sus familias, en los trminos y
condiciones establecidos en el
ordenamiento jurdico.
Acceder a los mecanismos de
proteccin y atencin para las
vctimas.
De ser necesario acuda

tambin a:
Las direcciones locales de educacin
para reubicacin escolar.
Unidad de Reaccin Inmediata (U.R.I.) de

la Fiscala ms cercana
Estacin de Polica ms cercana
Centro de Atencin Especializada para
Adolescentes CESPA del ICBF, cuando
el agresor o la agresora es menor de 18
aos
Centro de Atencin a Vctimas de Abuso
Sexual CAIVAS
Recuerde que la denuncia en
cualquiera de estas instituciones
puede hacerse de forma annima.
En caso de ser la vctima,

recuerde acudir a los servicios
mdica integral e inmediata en:
Hospitales locales, IPS (Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud pblicas y privadas), CAMI (Centro de Atencin Mdica Inmediata), UPA (Unidad
Primaria de Atencin), UBA (Unidad Bsica de Atencin).
26
Las vctimas tienen derechos, si

no se cumplen exjalos ante:
Defensora del
Pueblo
Personera Distrital
- Local
Procuradura
General de
la Nacin
Procuradura
Delegada Para
la Infancia y
Adolescencia.
Estas instancias existen para
vigilar y hacer seguimiento a
las instituciones, con el fin de
dar estricto cumplimiento al
restablecimiento de derechos
de todas las vctimas.
27
Dirjase a cualquiera de las

siguientes instituciones, cuyas
direcciones encontrar al final
del documento
oda accin, omisin o acto abusivo de

poder cometido por algn miembro de
la familia, con el objetivo de dominar, someter,
controlar o agredir fsica, psquica, sexual, patrimonial o econmicamente a cualquier miembro de la familia, como pueden ser los nios,
nias, adolescentes, mujeres, personas mayores
o en condicin de discapacidad. Esta accin
puede ocurrir fuera o dentro del domicilio familiar. (Consejo Distrital para la Atencin Integral a
Victimas de la Violencia intrafamiliar y Violencia
y Explotacin Sexual Plan de Atencin Violencia Intrafamiliar- Bogot, 2008).
Existen diferentes tipos de violencia entre las
que se cuentan las siguientes: intrafamiliar, sexual, de gnero, entre otras. Las manifestaciones pueden ser fsicas, psicolgicas, verbales y
econmicas y puede afectar a cada uno de los
miembros: pareja, hijos, adultos u otros miembros que convivan o se relacionen con la familia.
Es importante tener en cuenta que la violencia
intrafamiliar se puede prevenir a travs del dilogo, la escucha, la comprensin, el respeto a
las condiciones particulares de cada uno de los
miembros de la familia.
La Ley 294 de 1996 modificada por la le Ley 575
de 2000 la define as: Toda persona que dentro
de su contexto familiar sea vctima de dao fsico amenaza, agravio, ofensa o cualquier otra
forma de agresin por causa del comportamiento de otro integrante de la unidad familiar.
Algunas estadsticas muestran que los adultos
28
mayores, por su condicin particular del ciclo

vital, de enfermedad o de requerimiento de cuidado especial, estn siendo vctimas de violencia al interior de la familia.
Si es vctima y/o conoce casos de violencia
en que un adulto mayor es vctima de
maltrato siga la ruta de atencin.
LAS VCTIMAS
DE VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR
TIENEN DERECHO A:
Recibir desde el primer contacto con las autoridades
y en los trminos establecidos en la Ley, informacin
pertinente para la proteccin de sus derechos.
Un trato humano y digno durante todo el procedimiento.
Ser odas y a que se les facilite el aporte de pruebas.
Proteccin de su intimidad, garanta de su seguridad,
la de sus familiares y testigos a favor.
Si fuera necesario se ordenar al agresor el pago de
los gastos mdicos, psicolgicos y psquicos que requiera la vctima.
Atencin integral en salud por parte de la institucin a
la que se encuentre afiliado (a), o a cualquier hospital
cercano.
Recibir orientacin jurdica gratuita.
Ser asistido durante el juicio por un abogado que podr ser designado de oficio.
Solicitar y recibir medidas de proteccin en las Comisaras de Familia.
29
Violencia Intrafamiliar
uando sea vctima o conozca hechos

de violencia intrafamiliar, d aviso a
las autoridades y comunquese a cualquiera de las siguientes lneas:
Lnea 123. Emergencia Distrital
www.policia.gov.co
Lnea 106. Secretaria de Salud
www.integracionsocial.gov.co
(Atencin en lnea Comisaras de Familia)
Denuncie en cualquiera de las

siguientes instituciones, las
direcciones se encuentran al
final del documento.
Centro de Atencin a Vctimas de Violencia Intrafamiliar, CAVIF.
Comisara de Familia ms cercana o de la
localidad donde reside.
Unidad de Reaccin Inmediata de la Fiscala (U.R.I.), ms cercana.
30
En caso de ser la vctima, recuerde

acudir a los servicios de salud para
la atencin mdica integral
e inmediata en:
Servicios de salud para atencin, hospitales locales, E.P.S., CAMI, UPA, UBA.
Las vctimas tienen

derechos si no se cumplen
exjalos ante:
Defensora del Pueblo
Personera Distrital - Personera Local
Procuradura
Estas instancias existen para vigilar y
hacer seguimiento a las instituciones,
con el fin de dar estricto cumplimiento
al restablecimiento de derechos de
todas las vctimas.
TENGA EN CUENTA:
CONVIVIR LIBRE Y RESPETUOSAMENTE
CON LOS DEMS, PERMITE QUE TODOS
Y TODAS PODAMOS FORMARNOS Y
DESARROLLARNOS INTEGRALMENTE.
BUSQUE AYUDA PROFESIONAL SI NO LE
ES POSIBLE RESOLVER LOS CONFLICTOS
SIN VIOLENCIA
31
RUTA DE ATENCIN
INTEGRAL A
VCTIMAS DE
VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR
por Razn
de Gnero
RUTA DE ATENCIN
INTEGRAL A
MUJERES VCTIMAS
DE VIOLENCIA
uando sea vctima o conozca hechos

de violencia contra mujeres, es importante dar aviso a las autoridades.
Comunquese a las siguientes lneas:

Lnea 123
Lnea 106 (Red de hospitales)
Lnea 195
www.policia.gov.co
Qu es Violencia Contra la Mujer?
Cualquier accin u omisin, que le cause muerte, dao o sufrimiento fsico, sexual, psicolgico,
econmico o patrimonial por su condicin de mujer,
as como las amenazas de tales actos, la coaccin o la
privacin arbitraria de la libertad, bien sea que se presente en el mbito pblico o en el privado.(Ley 1257
de 2008. Artculo 2)
TIPO DE VIOLENCIA CONTRA LA MUJER: violencia fsica,
psicolgica, sexual y patrimonial.
32
33
Violencia
Contra
la Mujer
Comisara de Familia ms cercana.

Unidad de Reaccin Inmediata (U.R.I.)
ms cercana.
CAVIF Centro de Atencin a la Violencia
Intrafamiliar - Fiscala.
Casas de Justicia.
En caso de ser la vctima,

recuerde acudir a los
servicios de salud para
la atencin mdica integral
e inmediata en:
Servicios de salud
para atencin, hospitales locales, E.P.S.,
CAMI, UPA, UBA.
Casas de Igualdad de
Oportunidades: Programa
Justicia de Gnero
Direccin de Derechos
Humanos y Apoyo a la
Justicia.
34
las vctimas tienen derechos,

si no se cumplen exjalos ante:
Personera Distrital - Personera local.
Procuradura.
Estas instancias estn para
vigilar y hacer seguimiento a las
instituciones, con el fin de dar estricto
cumplimiento al restablecimiento de
derechos de todas las vctimas.
DERECHOS DE
LA MUJER VCTIMA
DE VIOLENCIA POR
RAZONES
DE GNERO
Atencin integral a travs de servicios
con cobertura suficiente, accesible y de
calidad.
Orientacin, asesoramiento jurdico y
asistencia tcnica legal con carcter gratuito, inmediato y especializado, desde
el momento en que el hecho constitutivo de violencia se ponga en conocimiento de la autoridad. Se podr ordenar que
35
Denuncie en cualquiera
de las siguientes instituciones,
cuyas direcciones encuentra
al final del documento.
Informacin clara, completa, veraz y

oportuna en relacin con sus derechos
y con los mecanismos y procedimientos
contemplados en la Ley.
Dar su consentimiento informado para
los exmenes mdico - Iegales en los casos de violencia sexual. Elegir el sexo del
facultativo para la prctica de los mismos dentro de las posibilidades ofrecidas por el servicio. Las entidades promotoras y prestadoras de servicios de salud
promovern la existencia de facultativos
de ambos sexos, para la atencin de vctimas de violencia.
La verdad, la justicia, la reparacin y garantas de no repeticin frente a los hechos constitutivos de violencia.
La estabilizacin de su situacin conforme a los trminos previstos en la Ley.
Decidir voluntariamente si puede ser
confrontada con el agresor en cualquiera de los espacios de atencin y en los
procedimientos administrativos, judiciales o de otro tipo.
Informacin clara, completa, veraz y

oportuna, con relacin a la salud sexual
y reproductiva.
Ser tratada con reserva de identidad al
recibir la asistencia mdica, legal, o la
asistencia social, respecto a sus datos
personales, los de sus descendientes o
los de cualquier otra persona que est
bajo su guarda o custodia.
Asistencia mdica, psicolgica, psiquitrica y forense especializada e integral,
en los trminos y condiciones establecidos en el ordenamiento jurdico para
ellas y sus hijos e hijas.
Acceder a los mecanismos de proteccin
y atencin para ellas, sus hijos e hijas.
36
37
el agresor asuma los costos de esta atencin y asistencia.
Directorio
Institucional
Instituciones que
Atienden las Violencias
39
Direccin sede principal:

Avenida Carrera 50 No. 26-51. Regional
Bogot
Conmutador:
4377630 Ext. 106007, 106008
Lnea gratuita nacional:
Lnea de Atencin al Ciudadano:
01 8000 918080
Lnea de Atencin Abuso
y Explotacin Sexual:
01 8000 112440
Pgina Web:
www.icbf.gov.co
ATENCIN EN CENTRO ZONAL ICBF

Descripcin del Servicio: es un servicio pblico que presta el ICBF a travs de un equipo
profesional integrado por abogados Defensores de Familia, psiclogos, trabajadores
sociales, nutricionistas, pedagogos, a los nios, nias, adolescentes y sus familias, que
requieren orientacin para el manejo de las
relaciones entre sus miembros, por situaciones de violencia fsica, sexual, social u otros
conflictos, que les impide cumplir adecuadamente con sus funciones y desarrollarse ple-
40
41
INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR
INSTITUTO COLOMBIANO
DE BIENESTAR FAMILIAR
Ofrece atencin a los nios, nias, adolescentes y sus familias en situacin de conflicto por maltrato, abandono, violencia
fsica y sexual.
Genera medidas de proteccin cuando los
derechos de los nios, nias y adolescentes han sido vulnerados.
Facilita la ubicacin de las familias en los
servicios o programas de prevencin: Hogares Comunitarios de Bienestar, Hogares
Infantiles, Clubes Juveniles, Programas de
Nutricin, entre otros.
CENTRO
ZONAL
LOCALIDAD DIRECCIN
Centro
Zonal
Mrtires
4377630
Localidades
Calle 13 No.
Ext.: 148000 Lunes a Viernes
Mrtires y 31- 04. La Gran
148001 - 148002. 8 a.m. a 5 p.m.
Puente Aranda
Amrica
Cel.: 320 8657082
Centro
Localidad Bosa
Zonal Bosa
Centro
Zonal
Ciudad
Bolvar
Centro
Zonal
Tunjuelito
Centro
Zonal
Kennedy
CENTRO
ZONAL
LOCALIDAD DIRECCIN
Centro
Zonal
Usme
Avenida 1 A
No. 75-08 Sur
Piso 3 Santa
Librada
7683894
7629201
Carrera 6 No.
06 - 81 Sur
Villa Javier
2800788,
2331372
2893999.
Cel.: 320 865
7112
Centro
Zonal San
Cristbal
Usme
Localidad San
Cristbal
42
TELFONO
HORARIO
DE ATENCIN
Lunes a viernes
8 a.m. a 5 p.m.
Centro
Zonal
Rafael
Uribe
Lunes a viernes
8 a.m. a 5 p.m.
Centro
Zonal
Fontibn
Localidad
Ciudad Bolvar
TELFONO
HORARIO
DE ATENCIN
Calle 65 Sur
7777892 No. 80C - 56 775986 7759245. Lunes a Viernes
Barrio Bosa
Cel.: 320 865
8 a.m. a 5 p.m.
Centro
7097.
Carrera 19
No. 60-23
Barrio
la Candelaria
7181299 7152081. Cel.:

320 865 7108.
Lunes a Viernes
8 a.m. a 5 p.m.
Tunjuelito
Telfono 4377630
Carrera 19A
Ext. 128005
No. 56 - 08 Sur
Lunes a Viernes
128006- 128007
Barri San
8 a.m. a 5 p.m.
Cel.: 320865
Carlos.
7078.
Localidad
Kennedy
Calle 38C
4377630
No. 72A - 12
Ext. 116000
Lunes a Viernes
Sur
116001 - 116002.
8 a.m. a 5 p.m.
Barrio San
Cel.: 320 865
Camilo
7091.
Carrera 27
4377630 Ext.
Localidad
No. 26 - 51 Sur. 144000 144001 Lunes a Viernes
Rafael Uribe y
Barrio
144002. Cel.: 320 8 a.m. a 5 p.m.
Antonio Nario
Centenario
8657118.
Localidad
Fontibn
4377630
Calle 23 D
Ext. 114000
Lunes a Viernes
No. 100 - 35 114001 114002
8 a.m. a 5 p.m.
Barrio El Rub Cel.: 320 865
7119.
43
namente. El equipo de profesionales verifica

que los derechos de los nios, nias y adolescentes se cumplan de manera adecuada e
inicia un proceso con medidas de restablecimiento cuando los derechos estn afectados.
As mismo, brinda acciones de prevencin en
Redes de Servicios y Programas de Atencin
Familiar y/o Comunitarios.
LOCALIDAD DIRECCIN
Centro
Zonal
Barrios
Unidos
Localidades de
Barrios Unidos,
Chapinero y
Teusaquillo
Centro
Zonal
Engativ
Localidad
Engativ
Carrera 16
No. 63 - 81.
Telfono
Barrio
Colombia
TELFONO
HORARIO
DE ATENCIN
4377630 Ext.
142000 142001 Lunes a Viernes
142002. Cel.: 320 8 a.m. a 5 p.m.
865 7110.
Carrera 103
4377630 Ext.
No. 73-13 130000 130001 - Lunes a Viernes
Barrio lamos
13002
8 a.m. a 5 p.m.
Norte
Cel. 320 865 7104
Av. Cra. 58 No.

4377630
128 B 94 Pisos Ext. 126000
Centro
Lunes a Viernes
Localidad Suba
3 y 4.
126001 - 126002
Zonal Suba
8 a.m. a 5 p.m.
Barrio Las
Cel.: 320 865
Villas
7079.
Centro
Zonal
Usaqun
Centro
Zonal
Santa Fe
Centro
Zonal
Revivir
Localidad
Usaqun
Calle 163A
No. 13B - 50
Barrio
Pantanito
4377630 Ext.
140002 140003
140004
Cel.: 320 865
7098.
Lunes a Viernes
8 a.m. a 5 p.m.
4377630
Calle 22A No.
Ext. 124000
Lunes a Viernes
2 - 26. Barrio 124001 124002.
8 a.m. a 5 p.m.
Germania
Cel.: 320 865
7100.
Localidad
Teusaquillo
2881951
3202664/63/62
2324221/01.
Cel.: 320 865
7095
44
Descripcin del Servicio: el CESPA presta atencin las 24 horas cuando los nios, nias o adolescentes se encuentran en inminente peligro por las
situaciones enunciadas.
Ofrece atencin a los nios, nias y adolescentes y
sus familias, en procesos de restablecimiento de sus
derechos por presentar las siguientes situaciones:
Nios, nias y adolescentes en condiciones de
amenaza o vulneracin de sus derechos, con
discapacidad o enfermedad de cuidado especial; vida en calle, explotacin laboral; consumo
de sustancias psicoactiva; vctimas de explotacin sexual; vctimas de la violencia armada; en
situacin de trabajo infantil o joven explotado
laboralmente.
Jvenes entre 14 y 18 aos que cometen algn
delito.
Jvenes vctimas o desvinculados de grupos armados al margen de la Ley.
Localidad de
Santa Fe y
Candelaria.
Calle 27 No.
24 - 40 Barrio
Teusaquillo
CENTRO ZONAL ESPECIALIZADO

PUENTE ARANDA (CESPA)
Ubicacin en los programas de rehabilitacin,

reeducacin, Hogares Sustitutos, Hogares Amigos, Hogares Tutores.
CENTRO
ZONAL
Lunes a Viernes
8 a.m. a 5 p.m.
LOCALIDAD DIRECCIN TELFONO
HORARIO
DE ATENCIN
Centro Zonal
4377630
Especializado
Calle 12 No. ext. 119016
Puente Aranda
Puente Aranda
30 - 35 Piso 3 119017
(CESPA)
119018.
Lunes a Viernes
8 a.m. a 5 p.m.
24 horas NNA,
en inminente
peligro
45
CENTRO
ZONAL
Es un servicio que se ofrece especialmente a poblacin que se ubica en lugares de

baja cobertura de servicios y poca oferta
institucional, a la cual le fueron vulnerados
sus derechos fundamentales por situaciones de desplazamiento, vctimas de violencia social, poltica, econmica, causada
principalmente por las acciones de los grupos armados al margen de la Ley. Se ofrece
un servicio de atencin psicolgica, jurdica, por parte de un equipo interdisciplinario de profesionales, con el objetivo de
restablecer los derechos preferentemente
a nios, nias, jvenes, mujeres gestantes
y madres lactantes.
PUNTOS DE
ATENCIN
Y ORIENTACIN
UAO
UAO SUBA
DIRECCIN
Y TELFONO
ATENCIN A LA
COMUNIDAD
LOCALIDADES
PUNTOS DE
ATENCIN
Y ORIENTACIN
UAO
DIRECCIN
Y TELFONO
ATENCIN A LA
COMUNIDAD
Calle 22 N. 14A
UAO SAN
Lunes, mircoles,
- 99 sur. Barrio
CRISTBAL
jueves, viernes de
San Jos
RAFAEL URIBE
8 a 1 p.m
2095834
Rafael Uribe,
San Cristbal,
Tunjuelito,
Antonio Nario
UAO CIUDAD
BOLVAR
Calle 63 sur N.
Lunes, martes,
72 - 19 Barrio
Ciudad Bolvar,
jueves, viernes de
El Perdomo
Usme, Sumapaz
8 a 1 p.m
7777404
UAO PUENTE
ARANDA
Carrera 36 N.
19A - 47 Barrio Lunes, martes,
Cundinamarca mircoles, viernes
2778311 /
de 8 a 1 p.m
2478087
Puente Aranda,
Mrtires,
Santa Fe,
Barrios Unidos,
Teusaquillo,
Chapinero,
Candelaria
UAO BOSA
KENNEDY
Calle 37 sur N.
Lunes, martes,
72L - 77 Barrio
mircoles, jueves
Carvajal
de 8 a 1 p.m
4547969
Kennedy, Bosa,
Fontibn
Cra. 91 N.
Martes, mircoles,
147-01 Parque
Usaqun, Suba,
jueves, viernes de
Fundacional
Engativ
8 a 1 p.m
6810014
Diagonal 23 N.
Martes, mircoles,
69-11 (Mdulo
Usaqun, Suba,
UAO TERMINAL
jueves, viernes de
5)
Engativ
8 a 1 p.m
4282884
46
LOCALIDADES
47
UNIDADES MVILES ICBF

Diagonal 22B No. 52-01 (Ciudad Salitre)
Conmutador:
57(1)570 20 00 - 57(1) 414 90 00
Lneas gratuitas:
Denuncias penales: 018000916111
57(1)4149137
Casas de Justicia: 018000916999
57(1)5702025
Nios, nias y desaparecidos:
018000910726
Pgina Web: www.fiscalia.gov.co
UBICACIN
DIRECCIN
TELFONO
HORARIOS
DE ATENCIN
URI
Sede Ciudad
Bolvar
Calle 54 Sur
No 16-03
Barrio San
Carlos
760 3822 - 760

3644
Coordinacin:
08:00 am - 05:00 pm
Fiscales: 24 Horas
URI
Sede
Engativ
Carrera 78a
No. 77 A 62.
Barrio Granja
430 2436 - 276

9892
Coordinacin:
08:00 am - 05:00 pm
Fiscales: 24 Horas
URI
Centro Dos
Carrera 32 No
13- 20.
201 2727 - 201

2636
Coordinacin:
201 2638
08:00 am - 06:00 pm
Investigadores tienen
dos turnos
URI
Paloquemao
Carrera 29
No. 18-45
Piso 1 Barrio
Paloquemao
2971000/
2971009
Tel / 3515 3527
297 11 77
2971400- Ext.
3725 Fax
Coordinacin:
08:00 am - 05:00 pm
Fiscales: 24 Horas
CENTROS DE SERVICIOS JUDICIALES

URIS - Unidades de Reaccin Inmediata
CENTROS ESPECIALIZADOS DE
ATENCIN A LOS DELITOS SEXUALES
Descripcin del servicio: atienden 24 horas denuncias sobre delitos sexuales y violencia intrafamiliar que sucede despus de
las 4:00 p.m. hasta las 7:00 a.m. del otro da
y los fines de semana.
Descripcin del servicio: fortalece esfuerzos y acciones interinstitucionales para

atender con calidad a las vctimas de la
violencia sexual, en el marco del restablecimiento de derechos.
UBICACIN
URI
Sede
Kennedy
DIRECCIN
TELFONO
HORARIOS
DE ATENCIN
Carrera 72j
No. 36-56 Sur
299 35 15
[Coordinacin]
273 22 09
[Secretaria]
Coordinacin
08:00 am - 05:00 pm
Fiscales: 24 Horas
48
DIRECCIN
TELFONO
HORARIOS
DE ATENCIN
CAIVAS
Centro de Atencin Diagonal 34 No
Integral a Vctimas de
5-18
Abuso Sexual
Coordinacin
232 22 65
288 05 57
232 40 11
232 1043
Lunes a viernes
8 am a 4 pm
UBICACIN
49
FISCALA GENERAL DE LA NACIN
FISCALA GENERAL
DE LA NACIN
TELFONO
HORARIOS
DE ATENCIN
Carrera 13 No.
CAVIF
18 - 38. Pisos
Unidad de delitos
2 y 4 Fiscala
contra la armona y
Local Armona
violencia intrafamiliar.
Familiar
Tel 3347893
3347953
Lunes a viernes
8 am a 4 pm
CESPA
Centro de Servicios
Judiciales para
Adolescentes. (Se
reciben denuncia en
casos en los que el
posible agresor es de
14 a 17 aos).
SECRETARA DISTRITAL
DE INTEGRACIN SOCIAL
Direccin sede principal: Carrera 7a No.
32 - 16. Edificio San Martn. Pisos 6 - 12
Conmutador: 3279797 Ext. 1100 - 1101
Calle 12 No.
30 - 35
4377630
EXT.119020
24 horas
Lnea gratuita: 018000127007

Pgina Web: www.integracionsocial.gov.co
GEDES
Grupo Elite de Delitos
Carrera 29 No.
Sexuales (casos de
18 - 45 Piso 3
agresores desconocidos
Bloque A
que sean reportados en
las primeras 72 horas)
CAIVAS
Centro de Atencin
Diagonal 34
Integral a Vctimas de
No 5-18
Abuso Sexual
Lnea 123
Coordinacin:
232 22 65
288 05 57
232 40 11
232 1043
24 horas
Lunes a viernes
8 am a 4 pm
COMISARAS DE FAMILIA
BOGOT D.C.
Descripcin del Servicio: son entidades
distritales o municipales de carcter administrativo e interdisciplinario, que forman
parte del Sistema Nacional de Bienestar
Familiar SNBF. Su misin es prevenir, garantizar, restablecer y reparar los derechos de los
miembros de la familia, afectados por situaciones de violencia intrafamiliar y las dems
establecidas por la Ley.
La comisara dicta medidas de proteccin
a la familia por situaciones de violencias y
desarrolla el proceso de restablecimiento
de los nios, nias y adolescentes cuando
han sido vctimas de vulneracin de los derechos. As mismo desarrolla programas de
prevencin en materia de violencia intrafamiliar y delitos sexuales.
50
51
SECRETARA DISTRITAL DE INTEGRACIN SOCIAL
DIRECCIN
UBICACIN
DIRECCIN
TELFONO
HORARIOS
DE ATENCIN
UBICACIN
DIRECCIN
TELFONO
HORARIOS
DE ATENCIN
Usaqun 1
Calle 165 No. 7 - 02 Barrio

Servita
6790056
7:00 a.m.
a 11:00 p.m.
Kennedy II
Calle 38 Sur No. 94 C 29,

Bellavista - Patio Bonito
4518954 y
4542712
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Usaqun 2
Calle 120 A No. 7 - 58 Barrio

Santa Brbara
6375470
7:00 a.m
a 4:00 p.m.
Kennedy III
Carrera 69 F No. 5 A 82, Barrio

Nueva Marsella
4137119 y
4137073
7:00 a.m. a
4:00 p.m.
Chapinero
Calle 61 No. 7 - 51, Barrio

Chapinero
3459765
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Fontibn
Carrera 104 B No. 22 J 15,

Barrio La Giralda
2672250 y
2672695
7:00 a.m.
a 11:00 p.m.
Santa fe
Calle 15 No. 13 - 86 piso 2,

Barrio La Capuchina
2435271 y
2824956
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Engativ I
Calle 71 No. 73 A 44, piso 2.

Barrio Boyac Real
2916670 ext.
2214/15/17
Servicio
24 horas
San Cristbal 1
Av. 1 de Mayo No. 1 - 40 Sur,

Barrio San Blas
3644866 y
3644920
7:00 a.m.
a 11:00 p.m.
Engativ II
Calle 72 No. 109 - 04. Barrio

Villa Amalia
4418350 y
4316458
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
San Cristbal Diagonal 37 Sur, Carrera 2 - 00

La Victoria
Este Barrio La Victoria
3628504 y
3628522
7:00 a.m.
a 11:00 p.m.
Suba I
Calle 146 A No. 94 A 05. Barrio

6921592/93 y 94
Suba La Campia
7:00 a.m.
a 11:00 p.m.
Calle 137 C Sur No. 2 A 51, piso

4, Usme Centro
7660455 y
7660486
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Suba II
Transversal 126 No. 133 A 32,

piso 2 CADE Barrio La Gaitana
Sampedro de Tibabuyes
6903585
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Usme II
Carrera 1 No. 73 B 66 Sur,

Barrio Santa Librada
2004793
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Suba III
Carrera 94 A No. 129 B 28,

Barrio Rincn Escuela
6851911 y
6851916
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Tunjuelito
Carrera 7 No. 51 - 52 Sur,

Barrio Abraham Lincoln
7695748 y
2059509
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Barrios Unidos
Calle 74 A No. 63 - 04; Barrio

Simn Bolvar
6602762 y
6602763
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Bosa I
Carrera 81 D No. 59 - 59 Sur,

Barrio Argelia
7802084 y
7802113
7:00 a.m.
a 11:00 p.m.
Teusaquillo
Carrera 17 No. 39 A 38; Barrio

Teusaquillo
3384623 y
3384624
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Bosa II
Calle 58 No. 91 A 14 Sur, Barrio

El Regalo
7859787 y
5976356
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Mrtires
Carrera 21 No. 14 - 75, Barrio

El Listn
2472602 y
3510463
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Kennedy I
Carrera 74 No. 42 F 46 Sur,

Lago - Timiza
4542717 y
4542720
Permanente
24 horas
Antonio
Nario
Diagonal 19 No. 19 - 33 Sur;

Barrio El Restrepo
2390605 y
2390666
7:00 a.m.
a 11: p.m.
Usme I
52
Suba II B
53
UBICACIN
DIRECCIN
TELFONO
HORARIOS
DE ATENCIN
Puente
Aranda
Calle 4 No. 31 D 20, piso 2;

Barrio Veraguas
27771919,
2771025 y
3705285
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Candelaria
Carrera 8 No. 5 - 28, Barrio

Santa Brbara
3338596,
3338597 y
2811615
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Rafael Uribe Calle 32 Sur No. 23 - 62; Barrio

Uribe
Quiroga
3663916 y
3666554
7:00 a.m.
a 11:00 p.m.
Transversal 73 No. 70 A 04
Ciudad Bolvar
Sur - Sierra Morena, Casa de
I
Justicia
7182352/53/57
y 7175099
7:00 a.m.
a 11:00 p.m.
Ciudad Bolvar Carrera 18 U No. 60 - 15 Sur,

II
Barrio Meissen
7928280
7:00 a.m.
a 11:00 p.m.
Sumapaz
Vereda Santa Rosa,

Corregimiento de Nazaret
9105577 y
9105604
Especial
Martes a sbado
7:00 a.m.
a 4:00 p.m.
Mvil I
Zona Sur
Este servicio se desarrolla

desplazndose el equipo de
profesionales a las distintas
localidades del sur
3279797 ext.
1907, 1908 y
1955
Disponibilidad
24 horas
en operativos
y eventos
Mvil II
Zona Norte
Este servicio se desarrolla

desplazndose el equipo de
profesionales a las distintas
localidades del norte
3279797 ext.
1907, 1908 y
1955
Disponibilidad
24 horas
en operativos
y eventos
54
POLICA NACIONAL
Calle 12 No 30-35 Piso 1
Conmutador:
2770496
Lnea gratuita:
Lnea de Atencin al Ciudadano: 123
Pginas Web:
infanciayadolescencia.mebog@hotmail.com
mebog.ginad@policia.gov.co
La Polica Nacional es un cuerpo armado permanente de naturaleza civil a cargo de la nacin, cuyo fin primordial es el mantenimiento
de las condiciones necesarias para el ejercicio
de los derechos y libertades pblicas y para
asegurar que los habitantes de Colombia
convivan en paz. (Art. 218 CPC).
GRUPO DE PROTECCIN A LA INFANCIA

Y LA ADOLESCENCIA
MISIN DE LA POLICA NACIONAL (Art.
88. Ley 1098): la Polica Nacional es una entidad que integra el Sistema Nacional de Bienestar Familiar. Su misin, como miembro del
sistema, es garantizar la proteccin integral
de los nios, las nias y los adolescentes, en el
marco de las competencias y funciones que
le asigna la Ley. Tiene como cuerpo especia-
55
POLICA NACIONAL
UBICACIN
NOMBRE ESTACIN
BARRIO
DIRECCIN
TELFONO
HORARIO
DE TENCIN
Descripcin del Servicio: las estaciones de

polica atienden y direccionan cualquier tipo
de requerimiento en materia de convivencia
y seguridad ciudadana en Bogot.
Fontibn E-9
Fontibn
Cra 98 N16
B-50
2676757
24 Horas
Engativ E-10
Santa
Helenita
Cra 78 A
N70-54
4368494
24 Horas
Suba E-11
Centro de
Suba
Cra 92 N 146
C-49
6850646
24 Horas
Barrios Unidos
E-12
San
Fernando
Calle 72 N
62-81
2218404
24 Horas
Teusaquillo E-13
Teusaquillo
Cra 13 N
39-86
2850825
24 Horas
Mrtires E-14
Ricaurte
Cra 24 N
12-32
2478789
24 Horas
POLICA NACIONAL
ESTACIONES DE POLICA
NOMBRE ESTACIN
BARRIO
DIRECCIN
HORARIO
TELFONO
DE TENCIN
Usaqun E-1
Usaqun
Calle 127 C
N 46A-90
6784327
24 Horas
Chapinero E-2
Chapinero
Av. Circunvalar
N 57-00
2489616
24 Horas
Antonio Nario E-15
Restrepo
Calle 19 SUR
N 20-84
3611635
24 Horas
Santaf E-3
Germania
CRA 1 Este E
N 18A-96
3361524
24 Horas
Puente Aranda E-16
Veraguas
Cra 34 N
2B-60
3708643
24 Horas
San Cristbal E-4
San Blas
Av. 1 de Mayo
N 2-16 Este
3282000
24 Horas
Candelaria E-17
Candelaria
Cra 7 N 4-12
2467203
24 Horas
Rafael Uribe Uribe

E-18
Quiroga
CLL 27 Sur N
24C-51
2785929
24 Horas
Ciudad Bolvar E-19
Sierra
Morena
Diag. 70 Sur N
54-14
7657117
24 Horas
Usme E-5
Usme
Av. Usme
N 96A-97 Sur
2003623
24 Horas
Tunjuelito E-6
Tunjuelito
Trans. 33 N
48C-21 Sur
7119935
24 Horas
Usaqun E-1
Usaqun
Calle 127 C N
46A-90
6784327
24 Horas
Bosa E-7
Bosa la
Estacin
Calle 65 J N
77N-23 Sur
7807255
24 Horas
Chapinero E-2
Chapinero
Av. Circunvalar
N 57-00
2489616
24 Horas
Kennedy
Calle 49 D
N68 N-05 Sur
Calle 12 N
30-35
2770496
07:00 a 20:00
Kennedy E-8
56
2739099
24 Horas
Grupo de proteccin
a la Infancia y
Pensilvania
Adolescencia
57
POLICA NACIONAL
lizado a la Polica de Infancia y Adolescencia

que reemplaza a la Polica de Menores.

Carrera 13 No. 7 - 46 Torre A
DIRECCIN
Sede Ciudad Bolvar.

Funciona en la Casa
de Justicia
Transversal 73
No. 70A-04 Sur
Sede la Granja. Funciona

en la URI de la Fiscala
INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES
Conmutador:
(571) 406 9944 - (571) 406 9977
Lnea gratuita:
Lnea Nacional:
018000914860 - 018000914862
Pginas Web:
www.medicinalegal.gov.co
grupoclinico@medicinalegal.gov.co
SEDES INSTITUTO NACIONAL

DE MEDICINA LEGAL
Y CIENCIAS FORENSES
Descripcin del servicio: como institucin del Estado colombiano, presta servicios forenses a la comunidad en un marco
de calidad, para apoyar tcnica y cientficamente a la administracin de justicia,
respetando la dignidad de las personas y
contribuyendo a restablecer sus derechos.
58
Sede Paloquemao
Unidad Bsica de
Atencin al Nio, Nia
y Adolescente
Funciona en la sede
del Centro Zonal
Especializado Puente
Aranda del ICBF
Sede Centro Estacin

Transmilenio Tercer
Milenio
HORARIO
DE ATENCIN
4069944 4069977
7:00 a.m. a 1:00
Extensin 1901
p.m. de lunes a
Telfono directo:
viernes
7182347
8:00 a.m. a 5:00

p.m.
Telfono Directo:
Carrera 78 A No. 77
sbado ,
4386915 4069944
A - 62
domingo y
Ext. 1902
festivos de 7:00
a.m. 7:00 p.m.
Carrera 29 No.
18 - 45
4069944 Ext. 1910

24 horas todos
y 1905 2971000
los das
Ext. 3866 o 3712.
Calle 12 No. 30 - 35 4069944 Ext. 1909 24 horas todos

Piso 3
y 1900
los das
CAIVAS - Centro de
Atencin Integral a
Diagonal 34 No 5-18
Vctimas de Abuso Sexual
Sede UPJ
TELFONO
Carrera 38 Calle 9-10

Sector de San
Andresito de la
Carrera 38
Carrera 13 No.
7 - 46
Torre A
59
232 40 11- 232

1043
Lunes a viernes
8 am a 4 pm
Pendiente
24 horas todos
los das
7:00 a.m.
a 7:00 p.m.
Lunes a viernes
4069944
sbado
Extensin 1113- dey7:00
a.m.
1211 y 1212
a
1
p.m.
Telfono directo : Se atienden
3334806
casos de 2 vez.
Odontologa
1 vez.
INSTITUTO NACIONAL
DE MEDICINA LEGAL
Y CIENCIAS FORENSES
UBICACIN
Sede Kennedy
Sede Ciudad Bolvar.

Funciona en la Casa de
Justicia
Sede la Granja. Funciona

en la URI de la Fiscala
Sede Paloquemao
DIRECCIN
HORARIO
DE ATENCIN
4069944
Carrera 72 J No. 36 - Extensiones 1911 24 horas todos
58 Sur - Carvajal en
y 1904
los das
la URI de Kennedy
Telfono:
4482990
Transversal 73
No.70A-04 Sur
4069944
4069977
7:00 a.m. a
Extensin 1901 1:00 p.m. de
Telfono directo: lunes a viernes
7182347
Carrera 78 A
No. 77A - 62
8:00 a.m. a
5:00 p.m.
4069944
sbado ,
Ext. 1902
domingo
Telfono Directo: festivos dey
4386915
7:00 a.m. 7:00
p.m.
Carrera 29
No. 18 - 45
4069944
Ext. 1910 y 1905 24 horas todos
2971000 Ext.
los das
3866 o 3712.
Unidad Bsica de Atencin

al Nio, nia y adolescente Calle 12 No. 30 - 35
Funciona en la sede del
Piso 3
Centro Zonal Especializado
Puente Aranda del ICBF
Unidad Bsica de Delitos
sexuales Funciona en
el Centro de Atencin
Integral a las vctimas de
violencia sexual CAIVAS
TELFONO
Diagonal 34
No. 5 - 18
60
4069944 Ext.
1909 y 1900
24 horas todos
los das
4069944 Ext. 7 a 5 p.m. de

1903 Telfono lunes
a viernes
directo 3272230
SECRETARA DISTRITAL
DE GOBIERNO
Carrera 8 No. 10 - 65 Edificio Livano
Conmutador:
338 7000 Ext. 5310 y 5311
Lnea gratuita:
Lnea de atencin al ciudadano: 338
7000 382 0660 Ext. 4340/41/42
Pginas Web:
www.gobiernobogot.gov.co
CASAS DE JUSTICIA Y CENTROS

DE CONVIVENCIA
Descripcin del Servicio: son centros interinstitucionales de referencia y prestacin de
servicios de solucin de conflictos, que aplican
mecanismos de justicia formal y no formal. All
los ciudadanos y ciudadanas encuentran respuestas giles y oportunas a sus demandas,
inquietudes y requerimientos en relacin con
la solucin de conflictos y el acceso a la justicia
de una manera amable, integral y gratuita, que
empieza a partir de la existencia de una queja,
conflicto o necesidad y debe terminar con el
cumplimiento de una accin reparadora, remediadora del conflicto y/o sancionadora de
los responsables.
61
SECRETARA DISTRITAL DE GOBIERNO
UBICACIN
Programa Justicia de Gnero: este programa

presta asesora y asistencia jurdica especializada a mujeres, nias y adolescentes vctimas de
delitos. La Asistencia se realiza ante las diferentes instancias judiciales de forma GRATUITA.
El trabajo se lleva a cabo en las Casas de Justicia y en los Centros de Convivencia, donde se
encuentran las abogadas del Programa Justicia
de Gnero - PPMYEG, dos (2) das a la semana
prestando Asesora y Asistencia Jurdica Especializada.
UBICACIN
DIRECCIN
TELFONO
HORARIO DE
ATENCIN
Suba
Calle 146 A N 94 A 05
SUBA CENTRO
6921418/19 o
6925096
De lunes a
viernes de 8.00
a.m. a 5:30
p.m.
Usme
CALLE 137 SUR No. 2

A - 45 USME CENTRO
7660266 - 7660252
lunes a viernes
de 8.00 a.m. a
5:30 p.m.
Ciudad Bolvar
Transversal 73 No. 70
A 04 sur.
lunes a viernes
7182356 LA CASONA de 8.00 a.m. a
5:30 p.m.
Carrera 21 No. 14 - 75.
lunes a viernes
de 8.00 a.m. a
5:30 p.m.
Mrtires
62
2471001- 2470985
2014080 EL LISTN
UBICACIN
DIRECCIN
TELFONO
HORARIO DE
ATENCIN
Bosa
CARRERA 81 D 59 A 59
SUR. BARRIO ARGELIA
7191115 - 7794749
lunes a viernes
de 8.00 a.m. a
5:30 p.m.
Centro de
Convivencia
Rafael Uribe
Uribe
CALLE 32 No. 23 - 62
SUR. BARRIO QUIROGA
3661004 o
lunes a viernes
de 8.00 a.m. a
5:30 p.m.
CASA REFUGIO PARA MUJERES

Descripcin del servicio: La Casa es un escenario que acompaa, asesora y capacita a
mujeres vctimas de violencia, para que reconstruyan su proyecto de vida y cuenten
con una proteccin temporal para salvaguardar su integridad fsica, as como la de sus hijas e hijos menores.
La Casa les brinda a las mujeres, sus hijas e
hijos, diferentes escenarios de atencin y asesora tanto individual como colectiva, para la
restitucin del derecho a vivir una vida libre
de violencias. La Casa Refugio tiene tres acciones fundamentales:
Acogida y atencin.
Fortalecimiento y reconstruccin de redes
de apoyo familiares y comunitarias.
Gestin para facilitar el acceso a oportunidades, servicios y recursos.
Coordinacin Distrital: Direccin de Derechos
Humanos y Acceso a la Justicia- Telfono:
3387000 Ext. 5310.
63
Las Casas de Justicia la integran: Comisara

de Familia, Inspeccin de Polica, Unidades de
Mediacin y Conciliacin, Personera de Bogot, Oficinas de Desarrollo Comunitario y Oficinas de Atencin a Vctimas de Violencias y Graves Violaciones a los Derechos Humanos.
UBICACIN
DIRECCIN
CASA DE IGUALDAD
DE OPORTUNIDADES
INSTITUTO DISTRITAL PARA LA PARTICIPACIN Y ACCIN COMUNAL
Descripcin del servicio: lugares de encuentro entre las mujeres de todos los
sectores, estratos, edades y orientacin
sexual y sus organizaciones y entidades
del orden local.
Servicios: en las Casas de Igualdad de
Oportunidades - CIO - se fortalece el liderazgo y la participacin, se reconocen o se
dan a conocer los derechos humanos de
las mujeres y se realizan ejercicios prcticos de igualdad y ciudadana.
Ante los casos de violencias contra las mujeres se realiza orientacin jurdica con
perspectiva de gnero.
UBICACIN
CASA
MATRIZ
SUBA
DIRECCIN
TELFONO
HORARIO DE ATENCIN
Calle 13 No. 3 07 Candelaria
2417900
Ext. 3009
3012
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
Carrera 90 A
No 145 - 60
Suba Centro
6820514
64
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
TELFONO
HORARIO DE ATENCIN
BOSA
Transversal 87 A
No. 59 - 10 Sur
Bosa Nova
7147793
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
CIUDAD
BOLVAR
Calle 64 C Sur
No.37 - 27 Barrio
Candelaria la
Nueva
7157684
7313062
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
ENGATIVA
Calle 71 No. 73 A
44 Boyac Real
2522502
2916670
EXT 2303
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
KENNEDY
Carrera 78 K
No.33 A 24 Sur
4514335
2646359
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
RAFAEL
URIBE:
Calle 32 Sur
No. 23 - 53
2091055
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
SAN
CRISTBAL
Carrera 8 A
No.15 - 91 Sur
segundo y tercer
piso
2093837
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
SUMAPAZ
Calle 94 Sur 0 - 16
Este segundo
y tercer piso
7611434
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
2444169
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m. y
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
Carrera 31 No. 25
TEUSAQUILLO B 53 Barrio Quinta
Paredes
65
INSTITUTO DISTRITAL
PARA LA PARTICIPACIN
Y ACCIN COMUNAL
DIRECCIN
Centro
Comunitario
Calle 66 No. 9 A 28
LGBT
CHAPINERO
TUNJUELITO
Carrera 53 Sur
No. 47 - 23 Barrio
Venecia
USAQUN
Carrera 7 F
No.155 - 71 barrio
Barrancas
FONTIBN
PUENTE
ARANDA
MRTIRES
BARRIOS
UNIDOS
Calle 21 A No. 96
C 57
Carrera 53 No.14
- 86
TELFONO
HORARIO DE ATENCIN
2490049
-2100999
Atencin despus
de las 2:00 p.m.
Todos los das
2702052
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
6743905
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados 8:00 a.m. a 12m
4156933
4477664
Provisionalmente
2417900 Ext.
en la Calle 13 No.
3014
3 - 07
Carrera 19 No.
63C-40 Barrio
Baquero
2104453
66
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
Lunes a viernes
8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sbados
8:00 a.m. a 12m
SECRETARA DISTRITAL
DE SALUD
Carrera 32 N. 12-81
Conmutador:
(571) 3649090
Lnea gratuita:
106 - 123
Pginas Web:
www.saludcapital.gov.co
UBICACIN
SEDE
SERVICIOS
PAQUETES
LOCALIDAD
Hospital Da Nios
UPA Bravo Pez
y Adolescentes
Rafael Uribe Uribe
http://www.
eserafaeluribe.gov.co
Intervencin en
Sede Granjas de Crisis Psicologa
S. Pablo Atencin a Vctimas
de Violencias
DIRECCIN
TELFONO
HORARIOS
Lunes a jueves
7:00am a
Calle. 37 sur No. 7208674
5:00pm. Viernes
25 - 37
2025673
7:00am, a
4:00pm
RAFAEL URIBE
ANTONIO
NARIO
Servicio de Consulta
de Psicologa y
Psiquiatra. Paquetes
de Atencin:
*Atencin
Mdica
Centro Oriente
SANTA FE
Especializada
CAMI
MRTIRES
www.esecentroriente. Perseverancia *Intervencin
CANDELARIA
gov.co
en Crisis
*Atencin
Integral a Vctimas
de Violencia
Intrafamiliar
67
Transv.15 No.
33 - 28 sur
Cra 5 No.
33A - 45
segundo
piso(salud
mental)
2783244
Lunes a viernes
8:00 am a12:00
2882055
Ext. 21
(Lunes a
Viernes)
Psiquiatra
7:30 a.m. 11:30 a.m.)
Psicologa
8:00 a.m.12:00m.)
SECRETARA DISTRITAL DE SALUD
UBICACIN
SEDE
SERVICIOS
PAQUETES
LOCALIDAD
DIRECCIN
TELFONO
HORARIOS
UBICACIN
USM: Egreso en
Salud Mental
ESE San Blas

San Blas
Atencin Integral
a Vctimas de
Violencias
http://www.
hospitalsanblas.gov.co
Atencin Medica
Especializada
SERVICIOS
PAQUETES
LOCALIDAD
Cra. 3 este No.

16 - 72 sur
2892255 / Lunes -Viernes

2890566
8am-5pm
Atencin Integral
a Vctimas de
Http://esesantaclara. ESE Santa Clara Violencias Psiquiatra
y Psicologa
gov.co
CAD: Centro
de Atencin en
Drogadiccin Adulto
Mayor Modalidad
Residencial y jvenes
Ambulatorio
Calle 11 sur No. 2898989 /

1 B - 10 E
2898985
Lunes a Viernes
2464606 /
de 8:00 a.m. a
2463206
5:00pm.
Hospital Da Nios
24 horas
Hospital Da
Adultos
Atencin Medica
Especializada
Psiquiatra de
Enlace
Atencin Integral
Domiciliaria para
Paciente Mental
Crnico.
Hospital Da
Adultos
Intervencin
en Crisis
Atencin Mdica
Especializada
ESE La Victoria
Cra. 15 No.
1 - 59 sur
Intervencin
en Crisis
Atencin
Integral a Vctimas
de Violencias
(Psiquiatra y
Psicologa)
La Victoria
HORARIOS
Egreso en Salud
Mental
Intervencin
en Crisis
http://www.
esevictoria.gov.co
TELFONO
Adultos Mayores
Modalidad
Residencial y
Jvenes ,
Santa Clara
Despertar
Balkanes
DIRECCIN
CAD: Centro
de Atencin en
Drogadiccin
Hospital Da Nios
y Adolescentes
Intervencin
en crisis
SEDE
Diag. 39 sur No.

3-20 este
Psiquiatra de
Enlace
Interconsulta
por Psiquiatra y
Psicologa (menores
de 18 aos)
USM: Egreso
en Salud Mental
Hospitalizacin 24
horas
3675766
Lunes a viernes
de 8:00 am a
12:00 m.
Vista Hermosa
Atencin Integral
a Vctimas de
Violencias (Por
Psiquiatra y
Psicologa)
http://www.
hospitalvistahermosa. UPA La Estrella Hospital Da
Adultos
gov.co
Vista Hermosa
Atencin Medica
Especializada
CIUDAD
BOLVAR
Atencin Integral
Domiciliaria para
Paciente Mental
Crnico.
Consulta Externa
por Psicologa
68
69
Cra. 18 F No. 3108095482

72 - 45 Sur Sonia onilla.
Lunes a viernes
7:00am a
4:00pm
Si es urgencia
24 horas
UBICACIN
SEDE
SERVICIOS
PAQUETES
CAD Juvenil
Vista Hermosa
CAD Juvenil
Ambulatorio
LOCALIDAD
Atencin integral a
CAMI Jerusaln vctimas de violencia
intrafamiliar
DIRECCIN
TELFONO
Calle. 70 sur No.

7650494
18 I- 86
Lunes a viernes
de 7:00 am a
4:00pm
Calle. 77 No. 85 7300000 ext.

B - 13 sur
3591
24 horas
Lunes a
viernes de
7:00am a
4:00pm
7300000
Cra. 46 No. 69 D
ext. 11591 09 sur
11031
24 Horas
Lunes a
viernes de
7:00am a
4:00pm
Calle. 63 A sur 7300000 ext.

No. 76 - 03 5592-5591
Lunes a
viernes de
7:00am a
4:00pm
Vista Hermosa
http://www.
CAMI Manuela Atencin Psicolgica
hospitalvistahermosa.
Beltrn
individual y familiar
gov.co
Vista Hermosa
UPA Perdomo
UPA San
Francisco
CIUDAD
BOLVAR
Atencin Psicolgica
Atencin Psicolgica
Calle. 67 sur No. 7300000 ext.

20 A 08
6591
Calle. 76 No.
1 - 41 sur
UPA Marichuela
Usme
http://www.eseusme.
gov.co
UPA Santa
Marta
Atencin a Vctimas
de VIF, Maltrato
Infantil y Violencia
sexual
USME
Cra. 31 A este
No. 86A29 sur
Cra. 44 este No.

84 - 25 sur
UPA Betania
70
HORARIOS
7674444
7625064
7673350
UBICACIN
SERVICIOS
PAQUETES
LOCALIDAD
UPA San Juan

Bautista
Cra. 68B este

No. 85A08 sur
Atencin a Vctimas
de VIF, Maltrato
Infantil y Violencia
sexual
Usme
http://www.eseusme.
gov.co
Calle. 86B No.

49-10
Cra. 15 este No.

74B44 sur
UBA Flora
Lunes- jueves
7am-4:30pm y
viernes 7:00am
a 4:00pm
Dos sbados
en el mes
de 7:00am a
1:00pm
Nazareth
http://www.
esenazareth.gov.co
TELFONO
HORARIOS
7620390
Lunes- jueves
7am-4:30pm y
viernes 7:00am
a 4:00pm
Dos sbados
en el mes
de 7:00am a
1:00pm
7647105
Lunes- jueves
7am-4:30pm y
viernes 7:00am
a 4:00pm
Dos sbados
en el mes
de 7:00am a
1:00pm
2001399
Lunes- jueves
7am-4:30pm y
viernes 7:00am
a 4:00pm
Dos sbados
en el mes
de 7:00am a
1:00pm
3620347
Lunes- jueves
7am-4:30pm y
viernes 7:00am
a 4:00pm
Dos sbados
en el mes
de 7:00am a
1:00pm
USME
UPA Yomasa
Lunes- jueves
7am-4:30pm y
viernes 7:00am
a 4:00pm
Sbado de
7:00am a
1:00pm
DIRECCIN
Cra. 36 este No.

89A 95 sur
UPA Reforma
Lunes a
viernes de
7:00am a
4:00pm
Lunes- jueves
7am-4:30pm y
viernes 7:00am
a 4:00pm
Dos sbados
en el mes
de 7:00am a
1:00pm
SEDE
Atencin integral a
vctimas de violencia
intrafamiliar
CAMI Nazareth Intervencin
UPA San Juan
en crisis
Consulta
SUMAPAZ
Especializada por
Psiquiatra
Lunes a viernes
Corregimiento
8:00am a
Nazareth y San 2956333-53 5:00pm
Juan
Urgencias 24
horas
CAMI Nazareth
Corregimiento
2956333 -53
Nazareth
Ecoterapia
71
Lunes a viernes
8:00am a
5:00pm
UBICACIN
SEDE
SERVICIOS
PAQUETES
LOCALIDAD
DIRECCIN
TELFONO
HORARIOS
Intervencin
en crisis
Atencin Integral
a Vctimas de
Violencias por
psiquiatra y
psicologa
2797132 /
Tunjuelito
7141963 Lunes a viernes
Hospital da Nios
Calle. 58 sur No.
UPA San Benito
TUNJUELITO
(Mara Luisa de 7:00am a
http://www.
19 B 21
Hospital da
Ramrez
4:00pm
esetunjuelito.gov.co
Adultos
3202341724)
Atencin mdica
especializada
Atencin integral
domiciliaria para
paciente mental
crnico.
Meissen
ESE Meissen
http://www.
hospitalmeissen.gov.co
Atencin Integral
a vctimas de
violencias (por
psiquiatra)
Para toda la
ciudad
http://hospitalsur.
gov.co
UPA 36
(Asuncin
Bochica)
7656873
Sur
http://hospitalsur.
gov.co
SEDE
HORARIOS
Calle. 37 A No.
39 B 53 sur
2031922
Lunes a jueves
de 7:00am5:00pm y el
viernes de
7:00am a
4:00 pm
CAMI Pablo VI
Bosa
Cra. 78A Bis No.

69-B- 70
7196000
Lunes-viernes
7:00am4:00pm
UPA Carbonell
Diag. 71C Bis

No. 77G41 sur
7807694
Lunes-viernes
11:00am7:00pm
Cra. 90C No.

70A48 sur
7779675
Lunes-viernes
7:00am2:00pm
Cra. 89C No.

69C57 sur
7781022
Lunes-viernes
7:00am4:00pm
Fontibn
Cra. 99 No.
161-41
Consulta
Externa: Lunes
2876220
a Viernes 6:00
418 44 46
a.m. - 5:00 p.m.
422 08 74
y Sbado 7:00
418 44 45
a.m. - 11:00
422 08 75
a.m. - Urgencias
las 24 Horas
Bosa
Calle. 65D sur

No. 79C90
Lunes a viernes:
8:00 - 11:00
7764003
am y de 1:00 a
4:00 pm
http://www.
hospitalpablovibosa.
gov.co
Fontibn
72
Kennedy
Puente
Aranda
Cra. 33 No.
1 B 27
2474800
Lunes a jueves
de 7:00am5:00pm y el
viernes de
7:00am a
4:00 pm
Intervencin
en crisis
Atencin integral
a vctimas de
violencias
Kennedy
Puente
Aranda
CAMI II
DIRECCIN
Bosa
UBA San
Bernardino
http://hospitalfontibon.
gov.co
Atencin integral a
intrafamiliar
Intervencin en
crisis por psiquiatra
Consulta mdica
especializada en
salud mental
LOCALIDAD
Atencin integral a
intrafamiliar
Intervencin en
UPA 46 Santa
Rita
y psicologa
Consulta mdica
especializada en
salud mental
Pablo VI Bosa
7427001
Lunes a jueves
7428585 Ext.
6:00am a
Para toda la Cra. 20 No. 47B 1810-18205:00pm
ciudad
- 35 sur
1830-1840Viernes 6:00am
1850 y 1801
a 4:00pm
a la 1805
SERVICIOS
PAQUETES
TELFONO
UPA Palestina
Psiquiatra
hospitalaria
en manejo de
interconsultas
Consulta externa
por psiquiatra.
Tunal
Atencin por
Hospital
Tunal
http://www.
psicologa para
hospitaleltunal.gov.co
programas
especiales VIH.
Apoyo por
psicologa y
psiquiatra en
duelos.
Sur
Cra. 18U No.

60-15 sur
Lunes a viernes
de 7:00am a
5:00pm
UBICACIN
Intervencin en
y psicologa
Atencin a vctimas
de Violencias
Consulta externa
por psiquiatra
Bosa
Hospital da Nios
Hospital da
http://www.esebosa. Hospital Bosa
Adultos
gov.co
73
UBICACIN
SEDE
SERVICIOS
PAQUETES
Floralia
Unidad salud
mental : Enlace en
salud mental
Hospital da
Adultos
Hospitalizacin
24 horas
Hospital
Da Adultos
(9:15am a
3:00pm)
Hospital Da nios y
adolescentes
Lunes a viernes
8:30am a
11:30am y
1:30pm a
4:00pm
LOCALIDAD
Kennedy
http://www.
hospitaloccident
ekennedy.gov.co
Toda la ciudad
ESE Kennedy
(Edificio
Parqueadero)
Intervencin en crisis
DIRECCIN
Av. Primera
de Mayo N.
75-19
TELFONO
4480030
Atencin mdica
especializada en
salud mental
24 horas.
Cambio de
turno 8:00am y
6:00pm
Atencin mdica
especializada en
UPA Usaqun salud mental por
Salud Mental psiquiatra para
Hogares Geritricos
de la Localidad
Usaqun
Hospital da
Adultos Servit
Salud Mental
Centro da nios.
Trabajo Social
Psiquiatra
Psicologa
Fonoaudiologa
Terapia Ocupacional
Enfermera
Hospital da adultos
Trabajo Social
Psiquiatra
Psicologa
74
Cra. 6A No.
119B-14
6583030 Ext.
150
UBICACIN
Usaqun
SEDE
SERVICIOS
PAQUETES
LOCALIDAD
DIRECCIN
TELFONO
HORARIOS
UPA Servit
Salud Mental
Intervencin
en crisis
Atencin Integral
a vctimas de
violencias
Atencin mdica
especializada.
Usaqun
Calle 165 No.

7 - 38
6719819
Lunes a viernes
7:00am a
4:00pm
UPA San
Fernando
Hospital da nios
en salud mental
Atencin integral a
intrafamiliar
Calle. 72 No.
58-75
2406537
6301643
4887373
Lunes a viernes
8:00am a
5:00pm
Atencin integral a
vctimas de violencia Barrios Unidos
intrafamiliar
UPA Juan XXIII
Chapinero Cra. 22 75 - 08
Teusaquillo
Intervencin
en crisis
2102289
4887373
Lunes a viernes
8:00am a
5:00pm
Intervencin
en crisis
UPA Rionegro Atencin integral a
intrafamiliar
Calle. 94 C No.
57-40
6357032
4887373
Martes y
mircoles
7:00am a
4:00pm
Calle. 66 No.
15-41
2102289
3492180
4887373
Lunes a viernes
7:00am a
5:00pm
Lunes a viernes
7:00am a
5:00pm
Psiquiatra de enlace
Centro da para
rehabilitacin
San Cristbal salud mental
HORARIOS
Chapinero
http;//www.
esechapinero.gov.co
Lunes-viernes
1:30pm a
5:00pm
CAMI Chapinero
Usaqun
Cra. 8 D Bis N.
164 A - 34
Calle 165 N.
7-38
6714389
6719829
Lunes a viernes
7:00am a
4:00pm
Lunes a viernes
7:00am a
4:00pm
Intervencin en
crisis psiquiatra
Atencin mdica
especializada
Intervencin
en crisis
Atencin Integral
Suba
a vctimas de
Centro de
violencias
Servicios
http://www.esesuba.
Especializados Psiquiatra de
gov.co
enlace
Atencin mdica
especializada
Suba
75
Av. Ciudad. de
Cali No. 152-00
6621111
Lunes a viernes
7:00am
-7:00pm
y Sbados
7:00am1:00pm
UBICACIN
Suba
SEDE
SERVICIOS
PAQUETES
CAMI Suba
Intervencin
en crisis
Atencin Integral
a vctimas de
violencias
Atencin mdica
especializada
CAMI Prado
Veraniego
http://www.esesuba.
gov.co
C.A.P. San
Cayetano
CAMI Gaitana
Engativ
http://www.
hospitalengativa.
gov.co
LOCALIDAD
DIRECCIN
TELFONO
HORARIOS
UBICACIN
SEDE
SERVICIOS
PAQUETES
LOCALIDAD
DIRECCIN
TELFONO
HORARIOS
Calle. 83 No.
85a 17
2913300 Ext.
Lunes-viernes
1402
7am-5pm
2513336
Intervencin
en crisis
Carrera 92 N.
147C-30
Intervencin
en crisis
Atencin Integral
a vctimas de
violencias
Atencin mdica
especializada
6855409
Ext.102
Lunes a viernes
7:00am a
4:00pm
Urgencia 24
horas
2583786
Hospital da adultos
(salud mental)
Consulta Psiquiatra
Consulta Psicologa
Consulta Terapia
Ocupacional
Carrera 94F
N.127F-08
Lunes a viernes
5374333
7:00am a
4:00pm
Intervencin
en crisis
Atencin mdica
especializada
Cra. 116C No.

133 - 18
Consulta externa
por psicologa.
Consulta externa
Psicologa y
Psiquiatra
Intervencin
en crisis
Centro de
Atencin
a vctimas
Servicios
de violencias
Especializado
Atencin a
gestantes por
psicologa
Interconsultas
por urgencias y
hospitalizacin y el
Plan Canguro.
76
Consulta externa
psicologa.
Coordinacin
y participacin
UPA La Espaola de psicologa en
actividades de
enfermera como en
Proyecto amigable
con nios, nias
y adolescentes
y enPrograma
de Gestantesen
identificacin de
riesgo psicosocial.
Lunes a viernes
7:00am a
4:00pm
Urgencia 24
horas
Calle 128 A N.
53-17
Suba
Atencin a vctimas
de violencias
Intervencin
en crisis
Engativ
UPA Quirigua
Consulta externa
psicologa
http://www.
hospitalengativa.
gov.co
6883377
6880626
Lunes a viernes
7:00am4:00pm
Atencin a vctimas
de violencias
Calle 91
No. 89 - A20
430 1810
2913300
Ext. 1410
Lunes- martesmircoles
7:00am a
5:00pm
438 2117
2913300
Ext.1403
Lunes a jueves
7:00am5:00pm
Y viernes
7:00am a
4:00pm
Engativ
UPA Boyac
Real
Cra. 74A No.

69A38
Consulta externa
Psicologa y
Psiquiatra
Intervencin
en crisis
Engativ
Transv. 100A No.

2913300
80A - 50
Ext.2214
Sede Principal
Lunes a jueves
7:00am a
5:00pm
Viernes de
7:00am a
4:00pm
Engativ Pueblo
UMA Emaus
Atencin a vctimas
de violencias
Atencin a
gestantes por
psicologa
Interconsultas
por urgencias y
hospitalizacin.
Aplicacin prueba
para C.I
77
Lunes a jueves
Engativ Pueblo
7:00am a
2913300 Ext.
Calle 64C N.
5:00pm
1329
121-76
Viernes 7:00am
a 4:00pm
UBICACIN
UBICACIN
Engativ
http://www.
hospitalengativa.
gov.co
Hospital San Cristbal
SEDE
LOCALIDAD
Intervencin en crisis
Atencin a vctimas
UPA La Estrada
de violencias
Consulta externa
psicologa
UPA Garcs
Navas
UPA Bello
Horizonte
DIRECCIN
TELFONO
HORARIOS
Jueves 7:00am
2913300
a 5:00pm
Cra 69P N.64-08 Ext.1408
Viernes 7:00am
6311494
a 4:00pm
Engativ
Intervencin
en crisis
Atencin a vctimas
de violencias
Consulta externa
psicologa
Cra. 107 N.
73B-08
Intervencin
individual en crisis
en salud mental
San Cristbal
Atencin mdica
especializada en
salud mental
Cra 3 Este N.
31C-21 sur
2913300 Ext.
1400
2279809
3670288
Jueves 7:00am
a 5:00pm y
viernes de
7:00am a
4:00pm
Psicologa
Lunes a jueves
7:00am a
4:00pm
Psiquiatra
Lunes a viernes
1:00am a
5:00pm

EPS SUBSIDIADAS
Entidad
Direccin
Telfono
WEB
Calle 53 N.10-39 3481068 - 2171630

Unicajas
www.comfacundi.com.co
Piso 6
018000122232
(Av. Dorado) Calle
7460920 - Fax
Humanavivir
www.humanavivir.com.co
26 No. 82-54
7460921
Cra 1B N. 13-02
EEcoopsos
7164956 y 7179535
www.ecoopsos.com.co
La Candelaria
2943333 Ext. 167
Caprecom Cra. 69 No. 47-34
www.caprecom.gov.co
2943995
2878710 Ext. 111Colsubsidio Cra. 17 No. 36-74
www.colsubsidio.com
116-117 Fax. 3204148
Salud Total Cra. 30 No. 45a-52
4857500
www.saludtotal.com.co
Solsalud Calle 39 No. 13-70
2320117
www.solsalud.com.co
Calle 58a No. 34Salud Condor
5481957-2219420 www.saludcondor.com.co
38 San Nicols
78
Entidad
Direccin
Telfono
WEB
Compensar EPS
Av. El Dorado No.

55B-48
4285088
www.compensar.com
Famisanar LTDA
Calle 78 No.
13A-07
6500200
www.famisanar.com.co
Colmdica
Cra. 8 No. 38-31
7568000-7565656
www.colmedica.com
Humana Vivir
(Av. El Dorado)
Calle 26 No 82 - 54
(1) 7462040 - (1)

7460920
www.humanavivir.com.co
Salud Coop
Autopista Norte
94-10
6511000
www.saludcoopeps.com.co
Coomeva
Avenida 68 No.
17-12
2184706
www.eps.coomeva.com.co
Cruz Blanca
Autopista Norte
No. 94-10
6446100
Saludvida
Calle 40a No.

13-06
3274141
www.saludvidaeps.com
Red Salud
Calle 100 No.

19-61 piso 8
6353538
www.redsaludeps.com
Salud Colpatria
Avenida 19 No.
114-65
4235757
www.colpatria.com
Salud Total
Calle 100 No.

61-18, Cra. 16 No.
40-45
4854555 - 01 8000
114524
www.saludtotal.com.co
Solsalud
Avenida 39 No.
13-70
2320117
www.solsalud.com.co
Sanitas
Calle 22B No.

66-46
3759000
www.colsanitas.com
Cafesalud
Autopista norte
No. 91-Esquina
6510777
www.saludcoopeps.com.co
SOS
Golden Group
S.A. EPS
Av. Las Amricas 4898686 lnea gratuita:

N 23 N-55
01 8000 938 777
www.sos.com.co
Carrera 11A No. 6910953 lnea gratuita:

www.epsgoldengroup.com
98 - 50 - Piso 3
01 8000 119099
79
EPS CONTRIBUTIVAS
SERVICIOS
PAQUETES

Avenida el Dorado N66 - 63
Conmutador:
324 1000 - 221 3461 - 221 3458
Lnea gratuita:
Lnea telefnica de atencin al ciudadano: 324 1000
Pginas Web:
www.sedbogota.edu.co
SECRETARA DE EDUCACIN
DIRECCIONES LOCALES DE EDUCACIN

Descripcin del servicio: atienden la demanda de cupos escolares y consolidan el registro de cobertura de la localidad. Coordinan
con las autoridades locales la identificacin y
formulacin de proyectos educativos en los
planes de inversin local. Gestionan recursos
pblicos y privados en coordinacin con los
niveles central e institucional para el desarrollo de la poltica educativa en la localidad.
Fomentan, promueven y fortalecen las organizaciones sociales y los procesos de participacin en los colegios y la localidad.
As mismo, atienden o tramitan solicitudes,
propuestas, quejas y reclamos formulados
por la comunidad en general y los colegios,
de conformidad con los lineamientos establecidos por la Direccin de Servicios Administrativos.
80
TELFONO
DIRECCIN
HORARIO
DE ATENCIN
Dir. Gral. de
Educacin
y Colegios
Distritales
PBX: 3241000 EXT. 4500

Fax 3153448
Avenida El Dorado No,

66 - 63.
8:00a.m a
5:30p.m
Usaqun
6483178 - 6250654 6480545 Transversal 12 A Calle

Supervisin 6141617 6156746 129. Colegio Usaqun
8:00a.m a
5:30p.m
Chapinero
2442657-2699103-2690780.
Supervisin:2442646 - 2688914
Carrera 27 A No. 40
A 28.
8:00a.m a
5:30p.m
Teusaquillo
2442657 - 2699103
2690780.
Supervisin: 2442646 2688914
Carrera 27 A No. 40
A 28.
8:00a.m a
5:30p.m
Santa Fe La
Candelaria
3360272 - 3419236
Calle 14 No. 2 - 65.
8:00a.m a
5:30p.m
San
Cristbal
3638394/04 - 3631844 (Sup.)
Av. 1 de Mayo No.

1 - 40 Sur.
8:00a.m a
5:30p.m
Usme
3103244760
7640654 / 56 - 7735530
Supervisin:7735531
Calle 91 Sur No. 3 B

42 Este.
8:00a.m a
5:30p.m
Tunjuelito
7133422/44 -2304362
Supervisin 2049022
Calle 48 B sur No.

27 - 80.
8:00a.m a
5:30p.m
Bosa
7826028-7764609-7764032
Supervisin:7826034
Calle 61 Sur No. 80

H 28.
8:00a.m a
5:30p.m
Kennedy
4524616/17- 4541944
Supervisin: 4533316
Carrera 79 No. 38 B
01 Sur.
8:00a.m a
5:30p.m
Fontibn
3112196472
2633144 - 2633281
2633420 - 2951357
Supervisin: 2633464
Calle 25 B No. 81 - 55
Modelia
8:00a.m a
5:30p.m
Engativ
6606486 / 88 / 89 - 6303876
Supervisin: 66030016606487
Carrera 68 F No.
63 - 04.
8:00a.m a
5:30p.m
Suba
6926840 - 6841342 6861355

Supervisin: 6825109
6925517
Carrera 91 No. 146

C 29.
8:00a.m a
5:30p.m
81
UBICACIN
TELFONO
DIRECCIN
HORARIO
DE ATENCIN
UBICACIN
TELFONO
DIRECCIN
HORARIO
DE ATENCIN
Barrios
Unidos
6607675 - 6606292
Supervisin: 6602764 / 65
Calle 74 A No. 63 - 04.
8:00a.m a
5:30p.m
Santa Fe
La
Candelaria
3360272 - 3419236
Calle 14 No. 2 - 65.
8:00a.m a
5:30p.m
Mrtires
2391010 / 20 - 2095495
3617886 - 2390181
Supervisin: (L-14) 2095053
(L-15) 2392234
Diagonal 14 Sur No.

12 C 26.
8:00a.m a
5:30p.m
San
Cristbal
3638394 / 04 - 3631844
(Sup.)
Av. 1 de Mayo No.

1 - 40 Sur.
8:00a.m a
5:30p.m
Antonio
Nario
2391010 / 20 - 2095495
3617886 - 2390181
(L-15) 2392234
Usme
3103244760
7640654/56 - 7735530
Supervisin: 7735531

42 Este.
8:00a.m a
5:30p.m
Diagonal 14 Sur No.

12 C 26.
8:00a.m a
5:30p.m
Tunjuelito
7133422 / 44 - 2304362
Supervisin 2049022
Calle 48 B sur No.

27 - 80.
8:00a.m a
5:30p.m
Puente
Aranda
3708517 / 16 - 3711014 /
15 Supervisin: 2476419
3752321
Carrera 34 No. 12 - 17.
8:00a.m a
5:30p.m
Bosa
7826028 - 7764609 7764032 Supervisin:

7826034
Calle 61 Sur No. 80

H 28.
8:00a.m a
5:30p.m
Rafael
Uribe Uribe
3728140 - 3618058 / 57
3611336
Av. Caracas No. 29 13 Sur.
8:00a.m a
5:30p.m
Kennedy
4524616 / 17 - 4541944
Supervisin: 4533316
Carrera 79 No. 38 B
01 Sur.
8:00a.m a
5:30p.m
Ciudad
Bolvar
7313442 / 46 / 09 / 04
Calle 59 Sur No.

38 - 05.
8:00a.m a
5:30p.m
Fontibn
3112196472
2633144 - 2633281
2633420 - 2951357
Supervisin: 2633464
Calle 25 B No. 81 - 55
Modelia
8:00a.m a
5:30p.m
Sumapaz
4484338 - 4544357

25, piso 4.
8:00a.m a
5:30p.m
Dir. Gral. de
Educacin
y Colegios
Distritales
Engativ
Carrera 68 F No.
63 - 04.
8:00a.m a
5:30p.m
3241000 EXT. 4500

Fax 3153448
Avenida El Dorado No,

66 - 63.
8:00a.m a
5:30p.m
6606486 / 88 / 89 - 6303876
Supervisin: 6603001
6606487
Suba
Carrera 91 No. 146

C 29.
8:00a.m a
5:30p.m
Usaqun
6483178 - 6250654 6480545

Supervisin: 6141617
6156746
Transversal 12 A Calle
129. Colegio Usaqun
8:00a.m a
5:30p.m
6926840 - 6841342 6861355

Supervisin: 6825109 6925517
Barrios
Unidos
6607675 - 6606292
Calle 74 A No. 63 - 04.
8:00a.m a
5:30p.m
Chapinero
2442657 - 2 699103 2690780

Supervisin: 2442646 2688914
Carrera 27 A No. 40
A 28.
8:00a.m a
5:30p.m
Mrtires
2391010 / 20 - 2095495 3617886 - 2390181

(L-15) 2392234
Diagonal 14 Sur No.

12 C 26.
8:00a.m a
5:30p.m
Teusaquillo
2442657 - 2699103 2690780

Supervisin: 2442646 2688914
Carrera 27 A No. 40
A 28.
8:00a.m a
5:30p.m
Antonio
Nario
2391010 / 20 - 2095495
3617886 - 2390181
(L-15) 2392234
Diagonal 14 Sur No.

12 C 26.
8:00a.m a
5:30p.m
82
83
UBICACIN
INSTITUTO DISTRITAL
DE TURISMO: IDT
Descripcin del servicio: tiene la misin de impulsar el desarrollo econmico de Bogot, a travs
de la promocin y posicionamiento de la actividad
turstica de la ciudad. As mismo, gestionar las condiciones de competitividad y sostenibilidad turstica del destino.
Para contribuir con la consolidacin de Bogot
como destino turstico sostenible, el IDT promueve la Responsabilidad Social Empresarial del sector privado del turismo frente a la prevencin de la
ESCNNA y a la aplicacin del Cdigo de Conducta
que establece la Ley 1336 de 2009.
El IDT, en alianza con otras entidades competentes,
desarrolla actividades de capacitacin y sensibilizacin para la prevencin de la ESCNNA, elabora
material informativo y de sensibilizacin dirigido a
quienes participan en el desarrollo de la actividad
turstica de la ciudad.
PERSONERA
DE BOGOT
Carrera 7 No. 21-24
Conmutador:
382 0450
Lnea gratuita:
Lnea de atencin al ciudadano: 143
Pginas Web:
www.personeriabogota.gov.co
PERSONERAS DELEGADAS
Si un prestador de servicios tursticos promueve,

facilita o permite la Explotacin Sexual Comercial
de Nios, Nias y Adolescentes, debe ser denunciado inmediatamente a la Polica Nacional - Lnea
de Emergencia 123. En caso de que el nio, nia o
adolescente est presente, se debe informar en el
momento de la denuncia para que acuda la Polica
de Infancia y Adolescencia y sea trasladado a los
servicios de proteccin del ICBF.
Descripcin del servicio: la Personera de

Bogot D.C. es una entidad del orden distrital que promueve, divulga y acta como
garante defensora de los derechos humanos y de los intereses de la ciudad. Ejerce
la veedura, el ministerio pblico, vigila la
aplicacin de las normas y la conducta de
los servidores pblicos distritales.
84
85
PERSONERA DE BOGOT
INSTITUTO DISTRITAL DE TURISMO: IDT
Direccin sede principal: Calle 70 No 7 - 40

Conmutador: 217 0711
Pginas Web: www.bogotaturismo.gov.co
Correo: veronica.arbelaez@idt.gov.co
FUNCIONES
TELFONO
HORARIO
DE ATENCIN
Ejercer el Ministerio Pblico

en los procesos y actuaciones
que adelantan las comisaras de
familia que operan en Bogot.
Velar por la proteccin y
defensa de los derechos de los
Nios, Nias y Adolescentes,
cuando por cualquier medio
Carrera 7 tenga conocimiento de la situaDELEGADA
No. 21-24 cin de abandono o peligro en
PARA LOS
Centro piso
342 9741
que se encuentren.
DERECHOS
5 Edificio
HUMANOS
Recibir y tramitar las quejas
Nuevo
que se presenten contra funcionarios distritales por violacin
de los derechos de los nios,
nias y adolescentes.
8:00 a.m a
5:00 p.m
Adelantar programas de promocin, prevencin, educacin

y concientizacin sobre los
derechos humanos.
Carrera 7
DELEGADA
No. 21-24
PARA EL
Centro Piso
MINISTERIO
2 Edificio
PUBLICO I
Antiguo
Carrera 7
DELEGADA
No. 21-24.
PARA EL
Centro. Piso
MINSITERIO
2 Edificio
PUBLICO II
Antiguo
Ejerce el Ministerio
Pblico, interviene, realiza la
indagacin, investigacin y
juzgamiento en el proceso penal de las Vctimas de Violencia 282 0932
Intrafamiliar, en los Juzgados
Penales Municipales de Bogot
D.C. y Fiscalas Delegadas ante
estos despachos judiciales.
Ejerce el Ministerio Pblico,
realiza indagacin e inves382 0450
tigacin dentro del proceso
Ext. 225 penal de las vctimas de Delitos
469
Sexuales en las Fiscalas Delega144 - 243
das ante los Juzgados Penales
del Circuito de Bogot D.C.
86
8:00 a.m. a
5:00 p.m.
8:00 a 5:00
p.m
UBICACIN
LOCALIDAD
DIRECCIN
TELFONO
HORARIO DE
ATENCIN
Usaqun
Carrera 7 N 117-54
2133611
8:00 a.m. - 5:00 p.m
Chapinero
Calle 55 N 10-76 Of. 203
3458976
8:00 a.m. - 5:00 p.m
Santa Fe
Calle 18 N 6-31
3821062
8:00 a.m. - 5:00 p.m
San Cristbal
Av. 1a de Mayo N 1-40
3620403
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Usme
Calle 137C Sur N 2A-37
7660230
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Tunjuelito
Carrera 7 N 51-52 Sur
2798386
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Bosa
Calle 61 Sur N 80D-16
7752776
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Kennedy
Carrera 80 N 41A-34 Sur
4524008
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Fontibn
Calle 18 N 99-02 Of. 207
2674023
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Engativ
Calle 71 N 73A-44 Piso 3
2517515
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Suba
Calle 144 N 90-62
6822108
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Barrios Unidos
Calle 74A N 63-04
6304143
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Teusaquillo
Carrera 27 N 51-11
2549505
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Mrtires
Calle 18 N 6-31
2811060
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Antonio Nario
Calle 17 Sur N 18-49 Piso 5
3614222
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Puente Aranda
Carrera 31D N 4-00 Piso 2
2476889
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Candelaria
Calle 12 N 0-61 Este
3416154
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Rafael Uribe Uribe
Calle 25 Sur N 14A-81
2390382
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Ciudad Bolvar
Carrera 73 N 59-12 Sur C.C.

Metrosur
7792536
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Sumapaz
Calle 35 Sur N 70B-25
5653288
8:00 a.m. - 5:00 p.m.
87
PERSONERA DE BOGOT
DELEGADAS DIRECCIN
Descripcin del servicio:

Divulgar la Constitucin y adelantar programas de promocin, prevencin, educacin y concientizacin de los derechos
humanos y Derecho Internacional Humanitario en el mbito de la localidad.
Atender las peticiones, consultas y quejas en materia de derechos humanos en
la localidad, presentar las respectivas denuncias ante las autoridades competentes y hacer el seguimiento de los casos.
Velar por la proteccin y defensa de los
derechos de los nios, nias y adolescentes, cuando por cualquier medio se tenga
conocimiento de la situacin de abandono o peligro, e informar a las autoridades
competentes para que se tomen de inmediato las medidas necesarias para su
proteccin.
Velar por la equidad de gnero en la proteccin y la defensa de los derechos humanos.
PERSONERA DE BOGOT
Brindar especial atencin a las mujeres

cabeza de familia y otros sectores de poblacin vulnerable.
Velar para que se establezcan los mecanismos de deteccin, prevencin y atencin de casos de violencia intrafamiliar
en la localidad.
88
Instituto Distrital para

la Proteccin de la Niez
y la Juventud - IDIPRON
Carrera 27 N. 63B - 07
Conmutador:
3100411 - 3102203
Lnea gratuita:
018000 - 113604
Pginas Web:
www.idipron.gov.co
Es una Entidad de naturaleza pblica descentralizada, con personera jurdica y autonoma administrativa. Creada mediante
el Acuerdo No. 80 de 1967 del Concejo de
Bogot que funciona desde 1970. En virtud
del Acuerdo 257 de 2006 sobre reforma
administrativa, el IDIPRON conforma, junto
con la Secretaria de Integracin Social, el
sector de Integracin Social
Misin: promueve la proteccin integral
de nios, nias, adolescentes y jvenes en
situacin de vida en calle, habitantes de la
ciudad de Bogot, a travs de un modelo
pedaggico de intervencin biolgico,
psicolgico y social, para que en el marco
de un profundo respeto por su libertad e
individualidad, logren definir un proyecto
89
Instituto Distrital para la Proteccin de la Niez y la Juventud - IDIPRON
A travs de la atencin integral se busca el

reconocimiento del NNAJ como sujetos de
derecho, la garanta y el cumplimiento de
los mismos, la prevencin de su amenaza o
vulneracin y la seguridad de su restablecimiento.
El instituto atiende nios, nias, adolescentes y jvenes entre 8 a 26 aos en la
modalidad de internado y externado que
se encuentren en cualquiera de estas dos
situaciones:
Situacin de vida de calle: se refiere a la
poblacin que ha roto sus vnculos con el
hogar y desarrollan sus propios medios de
supervivencia y para los que su lugar de residencia es la calle.
Situacin de vida en calle: se refiere a la poblacin que permanece gran parte del da
en la calle, solos o con sus familias, trabajando o en actividades de ocio, pero que
mantienen los vnculos familiares y generalmente regresan a sus casas.
A continuacin se presenta la informacin
relacionada con los servicios que presta la
institucin para que las personas interesadas puedan acceder a ellos:
90
MODALIDAD DE INTERNADO
COBERTURA
DIRECCIN
TELFONO
Poblacin de las
Oficina de Trabajo
diferentes localidades
social
3423070 - 2823000
de Bogot que
Calle 15 No 13-86 3410017 - 3412697
presentan situacin de
Piso 3
3751110
vida de y en calle
Cra 32 No 12-55 Tele
HORARIO
DE ATENCIN
Lunes a
viernes
7:30am 5:00pm
INTERNADOS FEMENINOS
COBERTURA
DIRECCIN
En Beln se atienden Internado de Beln

nias entre 8 y 12 aos calle 7 NO. 0-35 Este.
En la 27 se atienden
nias entre 14 y 17
aos.
TELFONO
HORARIO
DE ATENCIN
2096575
24 horas de
domingo a
domingo
UPI la 27 Avenida Cra

2037808 / 2030126
27 Sur No. 23-21
Internado La Vega
En la Vega se atienden Cundinamarca Vereda
nias de 13 y 14 aos. el Naranjal finca La
Veguita-Tobia.
3124564466
3142616373
24 horas de
domingo a
domingo
24 horas de
domingo a
domingo
EXTERNADO FEMENINO
COBERTURA
DIRECCIN
TELFONO
HORARIO
DE ATENCIN
Nias, jvenes y
adolescentes entre 14
y 25 aos y once meses
que se encuentran
desescolarizadas que
presentan problemas
de consumo de
sustancias psicoactivas.
UPI la 32 Cra 32 No
12-55
3751110
7:00am a 4:00
pm
91
de vida que les permita incluirse satisfactoriamente en la sociedad.
DIRECCIN
TELFONO
MODALIDAD
UPI Luna Park calle 13

Modalidad de
Sur N. 17-52 Restrepo.
externado e internado
Telfonos:
femenino
3134706391 3619832
COBERTURA
HORARIO
DE ATENCIN
Jvenes entre
23 y 25 aos
y once meses,
que presentan
problemas
con consumo
de sustancia
psicoactivas.
24 horas de
domingo a
domingo.
Externado
7:00am a 4:00
pm
DIRECCIN
TELFONO
Modalidad de
externado mixto
femenino y masculino
UPI La Favorita
Diagonal 18 16A31
Telfono 2841595.
COBERTURA
DIRECCIN
TELFONO
Jvenes entre 18
y 25 aos y once
Lunes a
meses remitidos
viernes 7:00
de la UPI florida y
am a 7:00pm,
de la 27 para que
sbados 7:00 a
continen con sus
1:00.
estudios en msica
y/o pintura.
COBERTURA
UPI San Francisco,

Modalidad internado
Finca Villa
masculino
Magdalena, Vereda el
Pen San Francisco.
Nios de 8 a 11
aos.
Modalidad internado
masculino
Nios de 8 a 11
aos
UPI La Arcadia Km 2
Va Funza-Cota
UPI Liberia Carrera 16

Modalidad de
Nios entre 8 y 16
No. 10-32. Telfono
internado Masculino.
aos
2847241
92
Modalidad de
Internado la 12
Calle 12 No. 16-75

Voto Nacional
Telfono 2827872
24 horas de
domingo a
domingo
24 horas de
domingo a
domingo
24 horas de
domingo a
domingo
UPI La Rioja Calle 4 15

- 14 Barrio Eduardo
Santos.
Nios,
adolescentes y
jvenes entre 4 y
26 aos.
Jvenes de 14 a
18 aos
Fragilidad en calle
Jvenes entre 17
y 22 aos y once
meses de edad,
que se encuentran
desescolarizados
y presentan
problemas
de consumo
de sustancia
psicoactivas.
Modalidad externado UPI la 20, Calle 20 No. Habitante de calle

masculino
18A-28 Tel 2684593
o en calle
HORARIO
DE ATENCIN
24 horas de
domingo a
domingo
24 horas de
domingo a
domingo.
24 horas de
domingo a
domingo.
Lunes a viernes
7:00am a
4:00pm
EXTERNADOS MASCULINOS
MODALIDAD
HORARIO
DE ATENCIN
COBERTURA
UPI La Florida, Parque

Modalidad de
La Florida costado sur
Internado Masculino.
3100411 Ext.203/204
HORARIO
DE ATENCIN
INTERNADOS MASCULINOS
MODALIDAD
DIRECCIN
TELFONO
Modalidad de
Internado Masculino.
EXTERNADO MIXTO
MODALIDAD
MODALIDAD
DIRECCIN
TELFONO
COBERTURA
HORARIO
DE ATENCIN
UPI Perdomo KFW

(menores )
Avenida
Villavicencio
N. 60B-05 sur
Tel 7795453
Jvenes de vida en calle

(pandilleros) de Ciudad
Lunes a
Bolvar, UPZ Diana
viernes
Turbay), San Cristbal
7:00am a 4:00
8UPZ Los Libertadores,
pm
Usme UPZ La Flora y Gran
Yomasa y Danubio
UPI Perdomo KFW

(mayores )
Avenida
Villavicencio
N. 60B-05 sur
Tel 7795454

(pandilleros) remitidos
Lunes a
de las dems Unidades de
viernes
Proteccin del IDIPRON 7:00am a 4:00
para culminar su proceso
pm
de intervencin.
93
INTERNADO Y EXTERNADO FEMENINO
Santa Luca
Bosa
Servita
Arborizadora Alta
DIRECCIN
TELFONO
COBERTURA
HORARIO
DE ATENCIN
Jvenes de vida en
calle (pandilleros) de
Lunes a
Diagonal 44 Sur No. las localidades de San
viernes
19-45
Cristbal, Tunjuelito,
7:00am a 4:00
Tel 7676265
Usme, Rafael Uribe-Uribe,
pm
Antonio Nario, Santa Fe
y Mrtires
(pandilleros) de las
localidades de Bosa,
Kennedy, Fontibn y
Engativ
Lunes a
viernes
7:00am a
4:00pm
Sbado de
8:00am a
12:00pm
Avenida Cra 7 No.

164-94
Tel 6696024
Jvenes de Usaqun,
Chapinero y Suba
Lunes a
viernes
7:00 am a 4:00
pm
Calle 33 Sur N. 74B32. Tel 7157085
Jvenes de vida en
calle (pandilleros) de
la localidad de Ciudad
Bolvar y poblacin de
Soacha.
Lunes a
viernes
7:00am a 4:00
pm, sbados
de 8:00am a
1:00pm
Cra 65 Sur No. 77G

27 - 39
Tel 7751129
PROCURADURA GENERAL
DE LA NACIN
Le corresponde la guarda y promocin de los
derechos humanos, la proteccin del inters
pblico y la vigilancia de la conducta oficial
de quienes desempean conductas pblicas.
PROCURADURA DELEGADA PARA

LA DEFENSA DE LOS DERECHOS
DE LA INFANCIA Y LA ADOLESCENCIA
La Procuradura Delegada para la Defensa de los
Derechos de la Infancia, la Adolescencia y la Familia, en aras de la garanta de los derechos de los
nios, nias, adolescentes, mujeres, jvenes, y la
institucin familiar, le corresponde promover el
cumplimiento de las disposiciones constitucionales y legales, vigilar preventivamente a las entidades responsables de prevenir, detectar y atender
los casos de violencias; vigilar que la investigacin
y judicializacin de estos delitos se cumplan; y hacer seguimiento a las polticas pblicas en aras de
la erradicacin de las violencias.
Direccin: Carrera 5 No. 15-80
Telfono: 5878750 Ext. 11428 - 13195
Lnea de Atencin: 018000 910 315
Pgina Web: www.procuraduria.gov.co
Ubicacin
Barrio
DIRECCIN
Carrera 5
Santa Fe Las Aguas No. 15-80
torre B
94
TELFONO
HORARIO DE ATENCIN
5878750 Lunes a viernes de 8:00 am. a

Ext. 13195 12:00m y de 1:00pm a 5:00 pm.
95
PROCURADURA GENERAL DE LA NACIN
MODALIDAD
Misin: La Defensora del Pueblo es la institucin del Estado colombiano responsable de impulsar la efectividad de los derechos humanos,
en el marco del Estado Social de Derecho, democrtico, participativo y pluralista, mediante
las siguientes acciones integradas:
DEFENSORA DEL PUEBLO
Promocin y divulgacin de los Derechos

Humanos.
Prevencin, proteccin y defensa de los Derechos Humanos.
Fomento del respeto al Derecho Internacional Humanitario.
Visin: en el 2012, la Defensora del Pueblo ser
reconocida en el mbito nacional e internacional por el impulso a la realizacin efectiva de
los derechos humanos, por su incidencia en la
formulacin, ejecucin y evaluacin de las polticas pblicas con enfoque de derechos, y por
contribuir al avance en la construccin de una
cultura de respeto a los Derechos Humanos y
al Derecho Internacional Humanitario, que promueva la convivencia pacfica. Desea ayuda
para proteger sus derechos?
La Defensora del Pueblo apoya a la ciudadana
por medio de las siguientes herramientas:
Derecho de Habeas Corpus: se invoca por
quien est privado de la libertad y cree estarlo ilegalmente, con el fin de obtener la pro-
96
teccin judicial de su derecho fundamental

a gozar plenamente de su condicin de ser
libre.
Accin de Tutela: puede ejercerse para reclamar la proteccin judicial inmediata de los
derechos fundamentales.
Servicio de Defensora pblica: se presta a favor de quienes se hallan en la imposibilidad
econmica o social de ejercer el derecho fundamental de acceso a la administracin de
justicia.
Acciones Populares: se pueden ejercer para
la proteccin de los derechos e intereses de
carcter colectivo.
Accin de Cumplimiento: puede realizarse
para hacer efectiva la observancia de una Ley
o de un Acto Administrativo.
La Querella: peticin que se requiere para
iniciar la accin penal con respecto a ciertos
delitos sealados en la Ley Procesal.
DIRECTORIO EN BOGOT
Direccin:
Calle 55 No. 10 - 46
Telfono:
(57) (1) 3147300 Ext. 2112 y 2337
Correo electrnico:
Bogot@defensoria.org.co
Horario de Atencin:
lunes a viernes de 8: 00 a.m. a 5: 00 p.m.
97
DEFENSORA DEL PUEBLO
DEFENSORA
DEL PUEBLO:
NOTAS:
98
Directorio
Institucional
Consejo Distrital
Nias y Adolescentes
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Carrera 50 No. 26 - 51 Regional Bogot
PBX 57(1)4377630 Bogot - Colombia
Lnea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 80 80
Lnea gratuita nacional de prevencin
contra el abuso sexual 01 8000 11 24 40
www.icbf.gov.co

Directorio Final Victimas

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Directorio

l Consejo Distrital para la Atencin Integral a

de las violencias, impartidas especialmente de los

El directorio se encuentra como

El restablecimiento de sus derechos.

Toda forma de perjuicio,

Recibir atencin integral en salud por

A SER PROTEGIDOS CONTRA:

Las guerras y los conflictos armados internos.

Lnea 018000 816999 Fiscala

El reclutamiento y la utilizacin de los

La tortura y toda clase de tratos y penas

Lnea 018000 918080 ICBF

sona. Son especialmente

Toda vctima tiene derechos,

Comisara de Familia ms cercana.

No olvide acudir a los servicios

Cualquier acto o amenaza

SABA USTED QUE LA

Un adulto o alguien mayor que el NNA abusa del

Lnea 106. Secretara Distrital de

Examen y tratamiento para trauma fsico y

Lnea 018000 918080 ICBF

Informacin y tratamiento de anticoncepcin de emergencia e interrupcin voluntaria del embarazo.

Lnea 018000 112440 ICBF

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