Encuesta

Ocupacin:.
Gnero:

Edad:

Sus respuestas sern tratadas de forma confidencial y no sern utilizadas para ningn
propsito distinto al anlisis realizado de nuestra direccin.

1.- cerca a tu universidad hay cabinas de internet?

a

Si

b) No

2.- Cuntas veces va Ud. Al internet?

a) Diario

b) inter diario c) semanal d) una vez al mes

3.- Cunto tiempo estas en el internet?

a) hora

b) 1hora

c) 3 horas

d) 5 a ms

4.- Qu es lo que realizas en el internet?

a) informacin/tarea

b) jugar videojuegos

c) chatear

d)..

5.- consume algn producto en el internet?

a) Si

b) No

6.-Qu opinaras si se creara un servicio de cibercaf por tu universidad?

Mucho

..7.-Que tanto aprecia su privacidad en un cibercaf?

Poco

Nada

a) Mucho

b) Poco

c) Nada

10

c) No sabe / No contesta

8.- Qu te gustara que ofreciera el cibercaf?

a) Espacio cmodo

b) atencin personalizada

c) el internet sea rpido

aperitivos
9.- Como consideras que ser la atencin que recibes en el cibercaf?
a) Rpido

b) oportuna

c) amable

d) calidad

d)

10.- Qu caractersticas buscara en un servicio de Psicoterapias a domicilio?

a) Comodidad

b) Accesibilidad

c) Satisfaccin d) Calidad

11.- Cunto est dispuesto a pagar por el caf?

a) 3.00

b) 5.00

c) 8.00

d) 10.00 a mas

12.- Qu productos te gustara que haya en el cibercaf?

a) Comida b) tortas

c) refrescos

d) otros.

13.- Por qu medio de comunicacin seria la apropiada para la publicidad del servicio
del cibercaf
a) Radial

b) televisiva

c) diarios

d) volantes/mosquitos

14.- Qu valores debe brindar el servicio cibercaf?

a) Seguridad

b)Respeto por la informacin

c)Relacin y trato

d) respeto
15. A cul de los siguientes tems Ud. Le da ms valor para el servicio de cibercaf?
a) Precio/calidad b) Acabado

c)Cumplimiento

d) Profesionalidad