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Organizacional
ejemplos de documentacin
sector construccin
Mapa de procesos
Tipo de Procesos
Interaccin
Estratgico: Planeacin
Principal
Negocio: Operacin
Secundaria
Soporte: Control
Atencin
a Clientes
Proyectos
Estudios
Ambientales
Anlisis
Costo-Beneficio
Dictamen
de Factibilidad
Estudio
Tcnico-Econmico
Finanzas
Anteproyectos
FinancierosSCALA
Planeacin
Estratgica
Atencin
a Clientes
Gestin Inicio
Fin de Proyecto
Integracin de
Propuestas
Tcnico-Econmica
Estudios de Suelo
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Asistente de
Coordinador
Coordinador de Proyectos
Programacin
Integracin
Recibir Verificar e
informar Trminos
Referencia de Estudio
Proveedor
Informar de alcance
de Estudio
Topografa
Evaluacin y
Medicin
Elaborar, autorizar,
firmar y entregar
Orden Trabajo
Identificar
actualizar Catlogo
y proponer
Proveedores
Solicitar a Direccin
aprobacin Proveedor
Seleccionado
Seleccionar
Proveedor
Proporcionar
indicaciones para
ejecucin
Generar acuerdos en
Programa de Trabajo
con Proveedor
Entregar Orden de
Trabajo
Abrir rea de
Trabajo
Compartida con
Formatos (ATC)
Inscribir rea
Compartida de
Trabajo (ACT)
Campo
Realizar Sondeos de
Profundidad y
Penetracin
Laboratorio
Realizar Ensayo Placa
de Carga Coef de
Balasto
No
Revisar avance
en ATC
Ok
Recuperar muestras
representatitvas
Realizar clasificacin
macroscpico visual y
tacto A.S.T.M.-D2486
Realizar prueba
contenido de agua
natural
(A.S.T.M.-D2487)
Realizar anlisis
granulomtrico
simplificado
(A.S.T.M.-D421)
Realizar anlisis de
lmites de consistencia
lquido y plstico
(A.S.T.M.-D4318)
S
Realizar anlisis de
resultados de campo y
laboratorio de
caracteristicas suelos
No
Ok
Verificar y validar
Estudio de Suelos
Elaborar
Informe Final
Subir Informacion a
Unidad de Proyectos.
Integracin
Realizar anlisis de
densidad de slidos y
peso volumtrico
(A.S.T.M.-D854)
Programacin de Proyectos
Atencin
a Clientes
Licitaciones
Estudio
Topogrfico
Proyecto
Geomtrico
Estudios
Mecnica de Suelos
Geotecnia
Integracin
de Proyecto
Proyecto
Estructural
Planeacion de
Supervisin de Obra
Residencias
Atencin
a Clientes
Control
Documental de Obra
Licitaciones
Supervisin de Obra
Control de
Avance y Entrega
Proyecto Geomtrico
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Jefatura
Proyectista
Auxiliar
Alinamiento Horizontal
Programacin
Integracin
Actualizar
Proyectos Nuevos
en Programa
Semanal
Realizar visitas a
campo
Realizar visitas
explicativas y de
acuerdos con
Cliente
Revisar y
aprobar
informacin de
Geotecnia y
Topografa
Recibir informacin
de Proyecto
Elaborar Formato y
Reporte de Visita a
campo
Definir alcances
y criterios del
Proyecto
Revisar eje de
proyecto y
recabar revisin
de cliente
S
Revisar nivel de
subrasante
mnima
Solicitaridentificar datos
de
Alineamiento
Horizontal
Conseguir e
identificar
Cartas
Ordenar
sobre-elevaciones
para cm-22
Dibujar cuencas
hidrolgicas
y determinar reas
Ubicar trazo en
Cartas
Dibujar secciones de
Terreno Natural
Definir obra y
dimensiones
Obtener datos
para el proceso
electronico de
las obras
Generar corrida de
obras de drenaje
Reporte de
funcionamiento
hidraulico
Revisar
Proyecto de
Drenaje
Ok
Realizar clculo de
sobre-elevaciones
Realizar clculo de
nivel de subrasante
minima
Dibujar obra segn tipo
y seccion de Terreno
Natural.
S
No
Realizar clculos
hidrulicos
No
Proyecto de Drenaje
No
Ok
Definir alcances
y criterios del
Proyecto
Asignar e
informar de
tareas de
proyecto
Elaborar minuta de
criterios con
acuerdos finales
Ok
Archivar Formatos
Elaborar Planta de
Drenaje
ubicacin de cunetas,
bordillos y lavaderos
e
Pgina
2
Supervisin de Obra
Pgina 1 de 1
Jefe de Supervisin
Revisin
Identificar y dar
seguimiento a
Proyecto y Programa
de Obra
Residente de Supervisin
Identificar y dar
seguimiento a
Proyecto y Programa
de Obra
Identificar y verificar
especificaciones y
planos de conceptos
Supervisar ejecucin
de trabajos conforme
a Programa de Obra
Realizar un anlisis
preventivo de posibles
riesgos
Supervisar trabajos vs
conceptos y
especificaciones de
Obra
Supervisar
procedimientos
Constructivos
Comunicar al
Contratista riesgos y
recomendaciones
Supervisar tiempos de
ejecucin vs plazos de
Obra
Supervisar control de
calidad de contratista
Supervisar
trabajos vs
presupuesto de Obra
Supervisar acciones
de seguridad e higiene
al equipo, maquinaria,
y personal
Informar de
Condiciones y Avance
de Obra
Supervisar acciones
de mitigacin de
Impacto Ambiental
Recomendar al
Contratista el
cumplimiento del
Programa
Avance
Convocar reunin
y generar acuerdos
con Contratista
Acuerdo
Cumplimiento
Comunicar a
Dependencia
desviaciones
No
Ok
Verificar informacin
en Frmto Reporte
Diario de Obra
Ajuste
Costos
PU Ex.
Comunicar a
Dependencia
acuerdos
Definir y enviar
volmenes terminados
Registrar informacin
en Frmto Reporte
Diario de Obra
No
Registrar irregularidad
y correcciones en
Minuta de Campo
Avance
Control
Doctos
Entregar y explicar en
Minuta de Campo con
Contratista
Recibir e identificar
irregularidades en
Minuta de Campo
S
Registrar
irregularidad en
BEOP
Control
Doctos
Dar seguimiento y
verificar acciones de
correccin de
irregularidades
Dar seguimiento y
verificar acciones de
correccin de
irregularidades
Programacin de Proyectos
Licitaciones
GIFP
Pgina 1 de 2
Direccin /
Atn Clientes
Coordinador de
Proyectos
Atender Solicitud
de Informacin
Solicitar informacin
especfica de Proyecto
estrategia y acuerdos
Responsables de Depto
Topografa Geometra Estructura
Atender Solicitud
de Informacin
Entregar Informacin
referente al Proyecto
Entregar Doctos. de
Proyecto
Entregar Informacin
referente al Proyecto
Recibir Doctos e
Informacin del
Proyecto
Recabar
informacin en la
Coord. Proyectos
No
Si
Verificar Fechas
Inicio-Fin y de
Estimaciones
Ok
Integrar y revisar
informacin de
Proyecto
Integracin
EyP
Identificar y definir
periodos de ejecucin
de conceptos
Convocar y asistir a
reunin informativa de
Proyecto
Identificar y definir
requerimientos RH,
materiales, financieros
Asistir a reunin
informativa de
Proyecto
Informar y realizar
Requisicin de
Proyecto
Recibir y analizar
Proyecto
Analizar Costos
de Operacin y
ajustar vs Costos
Contrato
Definir y solicitar
requerimientos
Elaborar Formato
Control de Costos
Definir
estrategias de
trabajo
Verificar Cargas
de Trabajo
Elaborar o actualizar
Formato Distribucin
de Cargas de Trabajo
Identificar
requerimientos de
Proveedores
Topogrfico
Geomtrico
Estructural
Pgina
2
Elaborar y entregar
Programa y Reporte
semanal actividades
Solicitar y recibir
Cotizaciones de
Proveedores
Evala capacidad
y seleccionar a
Proveedor
Pgina
2
Mapa de Procesos
Mapa de Procesos
Mapa de Procesos
PERFIL DE PUESTO
Gerencia Administracin y Finanzas
Recursos Humanos
Puesto
rea
Nivel
Estructura
Empleado Directo
Confianza
Mx
Acadmicos
Licenciatura Ingeniera
Licenciatura Arquitectura
Pasante Ingeniera
Pasante Arquitectura
11
7
Sum
3
2
2
15
12
9
6
Sum
D. > 80
I. > 80
S. > 60
C. > 60
Autocad
Neodata
Opus
Project
200
Mx
Estructuras
Instalaciones
Administracin
Hidrulica
Ambiental
14 F Certificaciones
4 F
4
3
2
2
2
Sum
0 F
Sum
30 E
5
4
3
2
> 7 aos
> 5 y < 7aos
> 3 y < 5aos
> 1 y < 3aos
5
4
4
4
3
2
Sum
Conocimientos / Experiencia
Proyectos / Obra
Anlisis / Lgica
Disciplina / Decisiones
Planeacin / Ejecuccin
30 P Disposicin
8
6
6
6
Das y horarios
Residencia y Traslado
Expectativas Econmicas
Imagen hacia la Empresa
4
[ 2-4 Media Relevancia ]
5 E reas
5
18 P Entrevista Tcnica
5
Sum
Mx
15 E Experiencia
Sum
Puntaje
Candidato
1
Mx
Honestidad / Sinceridad
Amabilidad / Seguridad
Anlisis / Lgica
Disciplina / Decisiones
Institucionalidad / Ambicin
11 F Software
3
Puesto Anterior
Personal / Entrevista
200
3 F rea Especialidad
Cleaver Empuje
Cleaver Influencia
Cleaver Constancia
Cleaver Normas
Perfil bajo presin
Mx
12 F Promedio
12
Diplomados / Cursos
Profesional / DISC
Puntaje
Mximo
16-22
Construccin / Diseo
Industrial / Mantenimiento
Planeacin / Costos
Compras / Logstica
Comercializacin / Servicio
32 E Habilidades Tcnicas
8
8
6
10
8
6
4
2
Sum
Maquinaria / equipo
Ingls
Liderazgo / Manejo Personal
6 E
3
2
1
6
4
Sum
10 P Referencias
2
2
2
4
Sum
Recomendado
Investigacin buenas referencias
Cartas de Recomendacin
Buen trmino anterior trabajo
> 2 aos en empresa anterior
[ > 10 Necesario ]
10 P
2
2
2
2
2
Cond.
Mx.
Condiciones de trabajo
Nivel de Desgaste
15
Traslados
Jornada y horarios
Obra: Caminar, Parado
Oficina: Sentado, Computadora
Nivel de Estrs
5
3
2
Nivel de Responsabilidad
26
83
Nivel de Riesgo
21
Traslados
Electricidad / Temperatura
Altura / Superficies
Maquinaria / Herramienta
Sustancias / Materiales
Ruido / Vapores / Partculas
5
5
4
5
4
3
21
Cond.
Mn.
120
5
4
4
3
3
2
5
4
4
3
3
2
Relaciones de trabajo
Verticales: Autoridad
Horizontales: Coordinacin
5
Coordinador de Obra Civil
3
Gerente de Construccin y Costos
Gerente de Proyectos y Construccin 1
Sobrestante
Lider SHE
Oficial de Obra
5
Jefe de Compras
4
Coordinador de Costos y Precios Unitarios
3
Jefe de Taller Pailera y Estructura
3
Coordinador de Instalaciones
2
Supervisor de Montaje
2
Coordinador SHE
1
Coordinador de Desarrollos
5
4
1
Externas: Negociacin
[2-3 Medio]
[4 Alto]
Cliente
Proveedores
Subcontratistas
Nivel
4
3
Observaciones
Criterios
Tiempo
Frecuen
15 aos
Competencias Profesionales
> 85%
Objetivos
> 90%
anual
Supervisor de Obra
16
10 aos
Competencias Profesionales
> 75%
Objetivos
> 85%
anual
Supervisor de Obra
18
7 aos
> 70%
Objetivos
> 80%
anual
Supervisor de Obra
20
3 aos
Competencias Bsicas
> 70%
Desempeo y Objetivos
> 75%
anual
Supervisor de Obra
22
1 ao
Competencias Bsicas
> 50%
Desempeo
> 75%
anual
Coordinador
22%
100%
100%
Formacin
44
Experiencia
Perfil
88
68
22%
44%
Puntaje Mximo del Puesto
Nivel Mnimo
Puntaje Mnimo del Puesto
Formacin
Experiencia
Perfil
Observaciones
Formacin
44
34%
75%
150
100%
Experiencia
Perfil
88
68
100%
Puntaje del Candidato
Nivel de Cumplimiento
100%
200
100%
DESCRIPCIN DE PUESTO
Gerencia Administracin y Finanzas
Recursos Humanos
Puesto
Nivel
Estructura
rea
Jefe Inmediato
16-22
Nivel
Trabajador
Cumplimiento de
Objetivos
100%
Tener una buena relacin de servicio con el cliente a fin de aumentar las oportunidades y cierres de venta: identificar
10%
1 necesidades y oportunidades de trabajos, atender sus requerimientos en tiempo y dar seguimiento a Cotizaciones
Recabar y analizar informacin para generar propuestas tcnicas viables y cotizaciones competitivas: realizar levantamiento in
2 situ, verificar condiciones, comprender alcances y riesgos, generar catlogos de conceptos adecuados y completos
Elaborar, revisar y dar cumplimiento al Programa de Obra para garantizar los tiempos de entrega: prever, anticipar, definir,
15%
Coordinarse profesionalmente con su Coordinador y otras reas para el buen desarrollo de proyectos, cotizaciones y
ejecuciones: dar, recibir y verificar informacin, comunicar de forma efectiva cambios, negociar condiciones, cumplir acuerdos y compromisos
20%
Realiza acciones de Supervisin tcnica a Obras: informar y supervisar al personal de obra, asegurar que se cumple el alcance, conceptos,
5 especificaciones, costo, tiempo, calidad materiales, procedimiento constructivo, calidad en tareas y seguridad en el trabajo
15%
Llevar el control administrativo de la Obra: gestionar permisos, verificar tiempos y desempeo de trabajo del personal, verificar el resguardo y
6 consumo de materiales, asegurar la conservacin y resguardo de equipos, cumplir con documentacin y registros de obra
5%
Entregar oportunamente informes de avance de Obra para garantizar la cobranza: revisar y aprobar nmeros generadores,
7 estimaciones y registros de obra, elaborar reporte de ejecucin de obra
15%
Atender y solucionar problemas en Obra: escuchar y atender de manera oportuna la comunicacin de problemas, negociar con el cliente
8 soluciones, comunicar oportunamente a Coordinacin, evaluar las condiciones, tomar decisiones y dar soluciones tcnicas
5%
0 de 8
Objetivos Evaluados
Forma de
Evaluacin
Competencias Bsicas
Laborales
0.0%
50%
25%
25%
4
5
0%
0%
0%
0%
0%
por Objetivos
7
8
9
10
Conductuales
0.0%
70%
15%
15%
4
5
0.0%
50%
50%
0%
0%
0%
0%
0%
8
9
10
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Interaccin
Autoridad y manejo de personal
7 Alta negociacin y toma de decisiones
[ Escala de Ponderacin Porcentual de Objetivos y Competencias: de Menor relevancia 5% ..a. 80% Mayor relevancia ]
2013 Dik. dk consultoria empresarial s.c.
0%
Competencia
Profesional
Tcnicas
Administracin avanzada de obra
Dominio constructivo y conocimiento industrial
Competencia
Bsica
Competencias Profesionales
6
15%
0.0%
70%
30%
0%
0%
0%
0%
0%
Nivel de Desempeo
Aspectos Evaluados
0 de 50
2 Programar, solicitar y dar seguimiento oportuno a la entrega de los recursos humanos, materiales y financieros
5 Realizar una supervisin general y a detalle de cada uno de los conceptos de la obra
1
Explicar alcance de obra, proporcionar informacin suficiente a personal y verificar su comprensin
1
Supervisar el cumplimiento de aspectos normativos y operativos de seguridad
1
Informar y solicitar apoyo a Coordinacin en caso de desviaciones, retrasos, quejas y cambios
1
Supervisar la calidad, el avance y aprobar los trabajos de subcontratistas
1
Comunicar y explicar al cliente el alcance y avance de los trabajos
1
Asegurar el cumplimiento normativo, dar retroalimentacin al personal y aplicar sanciones administrativas
1
Entrevistar y aprobar ingreso de personal, evaluar desempeo y solicitar bajas por incumplimiento o bajo rendimiento
2
Atender los requerimientos del cliente y entregar oportunamente las Propuestas y Cotizaciones
2
Indagar e identificar otras necesidades y oportunidades de trabajos del cliente
2
Recabar informacin, realizar levantamientos in situ, verificar condiciones y riesgos
Elaborar y entregar Cotizaciones con catlogo de conceptos completos, cuantificados y adecuados al requerimiento del cliente 2
2
Entregar catlogo de conceptos completos para solicitar a otras reas su cuantificacin y cotizacin
2
Informar a Coordinacin necesidades y apoyos para elaboracin de Cotizaciones y cierre
2
Dar seguimiento a Cotizaciones para el cierre
2
Revisar a detalle y analizar el alcance de la obra y contrato: especificaciones, planos, tiempo, etc.
3
Comunicar necesidad de cambios o conceptos extraordinarios y solicitar aprobacin a Cliente y Coordinacin
3
Registrar cambios y conceptos extraordinarios en bitcora y asegurar addedum en contrato
3
Requisitar oportunamente los materiales, el personal, los recursos financieros, equipos y herramienta para obra
3
Supervisar el resguardo y control de materiales, equipos y herramientas
3
Supervisar el registro y asistencia de personal, y elaborar reporte de asistencia para pago de nmina y tiempo extra
3
Supervisar el registro y asistencia de personal de los subcontratistas
3
Elaborar y entregar oportunamente la documentacin comprobatoria de recursos revolventes y caja chica
3
Tramitar ante el cliente los permisos de acceso especiales y libranzas
3
Abrir, elaborar, actualizar, revisar y resguardar bitcora de obra y registros fotogrficos
3
Recibir, actualizar y resguardar la documentacin que integra la Carpeta de Obra de Supervisor
3
Recibir, atender, registrar y dar seguimiento al cierre de incidencias, quejas, observaciones o no conformidades
3
Reportar oportunamente a Coordinacin, Gerencia y Direccin los incidentes y/o accidente en obra
3
Elaborar y entregar a Coordinacin y Cliente estimaciones de avance de obra para aprobacin y trmite de pago
3
Revisar, aprobar nmeros generadores de destajos y enviar a Coordinacin para trmite de pago a contratistas
3
Elaborar y entregar a Coordinacin el reporte de ejecucin de obra (REO)
3
Informar a Coordinacin y a Cliente las fechas de trmino de obra y gestionar el Acta de Entrega de Obra
3
Entregar Carpeta del Supervisor con informacin para elaboracin de planos "as built" y Libro de Proyecto
6
Participar en la negociacin y conseguir contratos de obras de alta rentabilidad
6
Mantener una alta efectividad entre obras presupuestadas y contratadas
6
Asegurar la calidad y controlar el ejercicio presupuestal a fin de garantizar la rentabilidad de la obra
6
Entregar obras en tiempo y forma; sin quejas, re trabajos por calidad, accidentes ni incidentes durante la ejecucin
6
Entregar obras en tiempo y forma; sin prdida de materiales ni equipos
6
Entregar obras en tiempo y forma; supervisar ejecucin de obras en multisitios
6
Administrar y coordinar a diversos supervisores de forma efectiva en obras de alto nivel de complejidad
7
Asesorar al cliente y generar propuestas tcnicas de Proyectos
7
Proponer procesos constructivos adecuados y sin fallos en obras contratadas
7
Generar optimizacin y eficiencias de recursos en procesos constructivos
7
Supervisar ejecucin y entregar en tiempo y forma obras con multidisciplinas
7
Brindar soluciones tcnicas a problemas contructivos en obra
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
1
3
1
2
3
6
2
7
1
1
3
3
7
1
7
7
1
1
1
1
1
1
1
1
2
3
7
1
1
3
1
7
7
6
7
6
6
6
7
7
1
6
7
DESCRIPCIN DE PUESTO
Gerencia Administracin y Finanzas
Recursos Humanos
Puesto
rea
11 - 15
Jefe Inmediato
Cumplimiento
Mximo
Nivel
Estructura
100%
15%
10%
Coordinarse profesionalmente con Gerencia, Coordinadores, Clientes y otras reas de EMPRESA para el buen desarrollo de
10%
Presupuestos y Cotizaciones: dar, recibir y verificar informacin, comunicar de forma efectiva cambios, cumplir acuerdos y
4 compromisos
Analizar y verificar a detalle la informacin tcnica del proyecto: geometra del proyecto, levantamientos in situ, condiciones, comprender
3
5%
alcances y riesgo, requeriditos legales, catlogo de conceptos, analizar procesos constructivos, materiales y proveedores
Analizar todos los Presupuestos y aprobar precios de Cotizacin: verificar volmenes, rendimientos de mano de obra,
30%
cotizaciones de proveedores, verificar nmeros generadores, cotizar materiales y servicios, observar polticas de precios
6 EMPRESA
Elaborar y entregar oportunamente Cotizaciones: solicitar oportunamente cotizaciones a otras reas EMPRESA, integrar
20%
conceptos y cotizaciones de otras reas, entregar Cotizacin a Coordinacin para revisin y aprobacin, entregar Cotizacin
Clienteinformes
o reas de
EMPRESA
Generar
y anlisis
de Presupuestos y Ventas a Direccin: registro e informes en sistema EMPRESA, dar seguimiento
7 a
5
5%
al ejercicio presupuestal de obras, generar anlisis de costos y rentabilidad, tendencia por clientes y reas
8
Asegurar el resguardo y confidencialidad de archivos administrativos: catlogo de proveedores, actualizar cotizaciones y listas de precio de
proveedores, actualizar cambios de precios con rea de compras, actualizar PU
5%
Competencias Bsicas
Competencia
Mxima
0%
Competencias Profesionales
Competencia
Mxima
100%
Tcnicas
100%
Conductuales e Interaccin
100%
30%
10%
20%
40%
20%
20%
30%
Compromiso e Institucionalidad
30%
10
10
[ Escala de Ponderacin Porcentual de Objetivos y Competencias: de Menor relevancia 5% ..a. 80% Mayor relevancia ]
Desempeo
Mximo
100%
3 Proponer mejoras en costos, eficiencias, rendimientos, materiales, calidad o estandarizacin de procedimientos constructivos
4 Revisar y/o determinar y clasificar componentes: materiales, insumos, mano de obra, subcontratos, transportes, equipos, gastos
6 Cuantificar volmenes y rendimientos de obra general y por conceptos (Captulos, Ttulos, Subttulos)
7 Determinar precios de componentes: materiales, insumos, mano de obra, subcontratos, transportes, equipos, gastos operativos
14 Elaborar y/o revisar y autorizar las condiciones de Subcontratos comparndolas con condiciones de mercado
17 Revisar y asegurar la factibilidad de Propuestas Tcnicas y Cotizaciones de obras con alto nivel de complejidad o monto
18 Identificar riesgos por disposicin de recursos en ejecucin de obra y ejercicio presupuestal, tomar Acciones Preventivas
19 Verificar la conformidad entre las condiciones finales en Contrato y las de Presupuestos y Cotizaciones
20 Realizar una comparacin a detalle de cada uno de los conceptos de Proyectos similares
23 Solicitar cotizaciones a proveedores y generar concentrado de cotizaciones por proveedor y/o concepto
25 Realizar informes semestrales de variacin y tendencia de costos por obra, m2, insumos, servicios, etc.
29 Elaborar y entregar Cotizaciones con catlogo de conceptos completos, cuantificados y adecuados al proyecto y requerimiento del cliente
30 Revisar y autorizar cambios en catlogos de conceptos y comunicar a Gerencia, Coordinadores, Supervisores o Clientes
31 Asesorar a Cotizadores respecto al alcance, catlogo, proceso constructivo, materiales, costos y tiempos
33 Entender y realizar anlisis geomtrico y de procedimiento de ejecucin de obra para verificar alcance de Proyecto
[La evaluacin de competencias bsicas comprender > 50% de las funciones y para competencias Profesionales deber comprender 100% de funciones ]
Procedimientos
222 237 98 47