UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREG

10 DECISIONES DE LA
ADMINISTRACIN DE
OPERACIONES
DOCENTE:
*GARRIDO LOPEZ, JULIO HELI.
INTEGRANTES:
*Navarro Requejo, Miguel.
Alayo
,Madeleine
*Jean Carlos.
*Alcntara, Laura
*Llanos Huerta, Shirley.
*Salirrosas Fernndez, Susana.
*Rodrguez Pereda, Mayra.

Decisiones
de
Operaciones

Bienes
EMPRESA NORTE
S.A.C
AGUA FIEL

Servicio
UNIVERSIDAD
PRIVADA ANTENOR
ORREGO

-Esta dedicada al envasado de agua de

mesa y a la fabricacin de hielo

Diseo de bienes
y servicios

-Es una institucin de servicios

educativos del ms alto nivel , que
busca cooperar en los esfuerzos
colectivos del pas.

Gestin de la
calidad

Estrategia de
proceso.

-El producto empieza con un proceso de

OSMIOSIS INVERSA, el cual elimina
todas las impurezas del agua, el proceso
continuo con el envasado del agua y
finalmente se dirige el producto a sus
diferentes pedidos para su consumo
humano.

-El proceso empieza con la inscripcin,

evaluacin y matricula del estudiante,
el proceso continua con el aprendizaje
eficiente ya que la universidad ofrece la
mejor infraestructura, tecnologa y
docencia en el estudio de la profesin
elegida y finalizando con la culminacin
de la carrera egresando profesionales
de xito al campo laboral.

LOS

Decisiones
de
PRODUCTOS
Operaciones

Estrategias de
AGUA DE MESA
Localizacin

Botella 650 ml

Bienes
EMPRESA NORTE
DE
LA EMPRESA
S.A.C
S.A.C.
AGUA
FIEL

-Es una empresa trujillana con ms de

50 aos en el mercado, la planta est
ubicada en: Ex Fundo Larrea Lote Nro.
09, con almacenes en diferentes
departamentos del Per,
posicionndose a nivel nacional.

-Est estructurada estratgicamente

para lograr una mejor comunicacin de
Precio:
los gerentes hacia los trabajadores, de
esta manera poder crear un mejor clima
Estrategias
deunitario)
Botella personal
( precio
$ incrementar
1.00
laboral y as
la
productividad y la calidad del trabajo.
Organizacin
Contiene aprox.650 ml, cuenta
con de organizacin
*La estructura
comienza:
El Gerente en
General,
certificacin internacional de
seguridad
Secretaria, Administracin de agua y
alimentos.
cubitos, Dpto. de Recursos Humanos,
Dpto. de Contabilidad, Dpto. de
Almacn, Dpto. de Calidad y Produccin
Tratamiento: osmosis inversa
de agua y cubitos, Dpto. de Venta.
-Son un elemento muy importante para
Envase descartable
el desarrollo ya que busca a los mejores
profesionales para que respondan
Recursos
favorablemente a los objetivos de
desempeo y las oportunidades , as
Humanos
obtener satisfaccin, tanto por cumplir

Servicio
UNIVERSIDAD
HIELOSNORTE
PRIVADA ANTENOR
ORREGO

-Est ubicada actualmente en Chiclayo

y Trujillo, la cual busca expandirse a
futuro a otras regiones del pas y estar
cerca de cada estudiante y as lograr
un xito institucional.

-Se realiza con el propsito de

conseguir que la administracin de ella
brinde servicio gil, funcional y
productivo. Esta establecida por
normas generales que debe ser
desarrollado por cada rea de acuerdo
a su especial funcionamiento a nivel
operativo.
*Esta organizacin comienza por: El
rector y los vicerrectores, Coordinador
acadmico, Coordinador
administrativo, Docentes, secretaria.

-Son seleccionados a travs de

rigorosas pruebas. Todo lo efectuado se
hace para obtener personas con una
alta capacidad y entrega , de esta
manera cumplir con los estndares y

Decisiones
de
Operaciones

Bienes
EMPRESA
HIELOSNORTE S.A.C
AGUA FIEL

Servicio
UNIVERSIDAD PRIVADA
ANTENOR ORREGO

Gestin de
Abastecimiento

Gestin de
Inventario

Programacin

La empresa abastece agua ya que todas

provienen del suelo, para luego ser
procesada con equipos de ultima
generacin:
equipo
de
OSMOSIS
INVERSA, RAYOS ULTRAVIOLETAS Y EL
GENERADOR DE OZONO que da como
resultado el producto final: agua de mesa
y cubitos de hielo.
Una ves que sus productos estn
terminados lo van inventariando para
as poder tener una administracin
adecuada de registro, compra ,formas de
clasificaciny el modelo de reinventario
determinado por los mtodos de control
(el cual determina las cantidades a
ordenar o producir, segn sea el caso)
para brindar un mejor servicio.
La empresa a travs de mantener un
inventario al da permite que todos los
productos necesarios para la elaboracin de
los diversos productos se encuentren
disponibles no se presente una escasez,
trayendo consigo la paralizacin temporal de
la produccin.

La Universidad abastece alimentos para

el programa DESAYUNO UNIVERSITARIO
GRATUITO, ya que estudiantes viajan
distancias largas para llegar a clases ,
es importante una buena alimentacin y
en UPAO desarrollan este tipo de
programas para dar un mejor servicio a
los estudiantes .
La universidad brinda servicios que se dan
al momento como por ejemplo :Servicios
de limpieza ,la biblioteca ,salas de internet
para que as los alumnos se sientan
satisfechos , cmodos
con el servicio
brindado .

La universidad ante e crecimiento de la

poblacin estudiantil, ha previsto la
creacin de mas pabellones, un gran
auditorio que se encuentra en proceso,
as como diferentes planes con el fin de
satisfacer la necesidad de su cliente
(universitario).

Direcciones de
Operaciones

Mantenimiento

Bienes
EMPRESA NORTE
S.A.C
AGUA FIEL
La empresa hielosnorte SAC realiza
mantenimiento preventivo de la
siguiente manera:
Mensualmente aquellas maquinarias en
las que directamente estn
relacionadas con la purificacin y
tratamiento del agua.
Cada tres meses maquinarias que se
emplean en diferentes tramos de la
produccin. (como el aceitar las
maquinas, desmontarlas y engrasarlas
en caso de ser necesario).

Servicio
UNIVERSIDAD
PRIVADA ANTENOR
ORREGO
La universidad esta velando

siempre por la mejor atencin para

el alumno, y esta siempre pendiente
a travs de servis la limpieza,
cuidado, mantenimiento etc.
(sillas malogradas, equipos que no
estn trabajando bien como
proyectores, computadores,)
Adems tambin tiene personal
calificado para estar atento a
cualquier falla o inconveniente,
tcnicos e informticos pendientes
de las redes e internet, etc.