Universidad Autnoma Metropolitana

Unidad Xochimilco
Doceavo Trimestre
Licenciatura en Administracin
Docente: Elda Aurora Morales
Espinosa
Galicia Martnez Nubia Gabriela
Garca Luis Arturo
Chvez Gmez Cesar Adrin

2/Mayo/2014
EXPERIENCIAS EN EL PROCESO DE PLANEACION ESTRATEGICA EN
ORGANIZACIONES DEL TERRITORIO TUNERO
Introduccin

El entorno es da a da ms complejo y dinmico, por ello impone a las

organizaciones la necesidad de adaptarse, para ello es necesaria la aplicacin de
diversas herramientas.
Desde la dcada de los 90s se han aplicado tcnicas y mtodos de direccin
dentro de los cuales la planeacin estratgica tiene un papel fundamental.
Uno de los estilos y mtodos que ms ha insistido la direccin de la revolucin ha
sido la vinculacin estrecha entre los directivos y trabajadores promoviendo la
participacin de estos en la toma de decisiones.
La planeacin estratgica surge formalmente en la dcada de los 60s y sus
primeros antecedentes tericos aparecen reflejados por Ansoff H Igor en su obra
Estrategias Corporativas publicado en 1965.
La planeacin estratgica surge principalmente por la turbulencia del entorno y por
los siguientes factores:
Aceleracin de la innovacin tecnolgica
Desarrollo de las comunicaciones , el transporte y la comunicacin
Globalizacin de la economa
Cambios socioculturales
Crisis econmica mundial
La planeacin estratgica se convierte entonces en una necesidad de las
organizaciones contemporneas ya que:
Reduce al mnimo los riesgos y aprovecha al mximo las oportunidades
La decisiones se basan en hechos no en emociones
Promueve la eficiencia y elimina la improvisacin

 Proporciona elementos para llevar a cabo el control

Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisin
La Planeacin Estratgica se introduce entonces motivada por 3 factores
principales:
Necesidad de
adaptacin al
entorno
mundial
El derrumbe del
campos
socialista

Necesidad de
elevar la
Eficiencia y
competitividad
de las
organizaciones
cubanas

Planeaci
n
Estratgi
ca
A partir de esto se desarrollaron en el pas acciones para favorecer el proceso de
la aplicacin de la planeacin estratgica en las organizaciones como son:
Intercambio con consultores y especialistas sobre la materia a nivel
internacional.
Desarrollo de diplomados y actividades de superacin con carcter
internacional (DEADE).
Apertura de maestras en materia de Direccin.
Exigencia de gobiernos locales y territoriales, organismos y ministerios por
su implantacin.
A pesar de dichos esfuerzos realizados por aplicar de forma adecuada la
planeacin estratgica se aprecian insuficiencias en el proceso como son:
Limitaciones para identificar las potencialidades y limitaciones internas de
las organizaciones y su relacin con el entorno.

Insuficiencias en la determinacin de objetivos estratgicos y operativos y la

bsqueda de alternativas estratgicas de desarrollo organizacional.

DESARROLLO

La palabra estrategia procede del griego stratos que significa ejrcito y ag que
significa dirigir.
En general las estrategias persiguen la disposicin adecuada de los recursos y
medios disponibles para conseguir un fin ,aventajar o ganar la competencia y con
ello asegurar una posicin que permita obtener mayores resultados.

Merca
do

Producto
s,
servicios
o imagen

Estrategi
as

Organiz
acin

Anlisis
del
entorno

Los
mejores
resultados
con los
menores
recursos
posibles

Los
objetivos

Como se puede observar en la imagen anterior las empresas tratan de luchar en

un campo de batalla (mercado) con unas determinadas armas (productos,
servicios o imagen) que extraen de los recursos o medios de soporte
(organizacin) , se trata de conocer bien el terreno o la evolucin de los otros y
nuestras potencialidades (anlisis del entorno o diagnostico) y a continuacin

definir cmo actuar (estrategias) para conseguir de forma ms eficiente (los

mejores resultados con menos recursos posibles) los fines bsicos de la
organizacin (los objetivos).
La planeacin estratgica
Para una empresa la planeacin estratgica es el anlisis racional, sistemtico y
riguroso de las oportunidades y amenazas que presenta el entorno, de los puntos
fuertes y dbiles, frente a ese entorno, con vista a seleccionar alternativas que
conduzcan al cumplimiento de sus aspiraciones.
Los objetivos estratgicos identifican las metas o resultados que se quieren lograr
en un momento determinado del futuro.
El termino estrategia suele utilizarse para describir cmo lograr algo. El trmino
estrategia puede definirse a partir al menos dos perspectivas:
1. Estrategia vista como marco de referencia en el cual deben inscribirse
todas las acciones de la empresa.
2. Estrategia como un complemento natural en el proceso de planeacin
estratgica.

Qu es estrategia? Es el conjunto de acciones que llevan a la fijacin en el

mediano y largo plazo de objetivos, polticas, la asignacin de recursos para lograr
metas trascendentales de una empresa, en la bsqueda de una mejor posicin
competitiva y una respuesta efectiva al entorno.
Por lo que es importante evaluar la ruta ms efectiva para un desempeo exitoso
de la organizacin. Para ello se necesita el planteamiento de una estrategia
porque:

Proporciona una base slida para tomar decisiones que lo mantendr

enfocado en la direccin adecuada;

Ayuda a evitar situaciones que podra tentarlo a alejarse del camino;

Garantiza la Misin, la Visin y los Valores;

Permite obtener el acuerdo comn de todas las unidades organizativas,

sobre la direccin a seguir, con un enfoque integrador, para contribuir al
xito de la Empresa;

Ahorra tiempo y esfuerzo;

Proporciona un sentido claro a todos los miembros de la organizacin;

Base para planes de accin ms detallados que deben cumplir o ejecutar

todos los involucrados.

El papel fundamental el Anlisis Estratgico depender en gran medida, de la

intuicin de los dirigentes que participan, an en una mayor escala que la utilizada
cuando se determinan las reas de Resultados Claves; debindose enfocar ms
en lo que se piensa que va a ocurrir que en lo que se sabe que va ocurrir.
En la Planeacin Estratgica el Anlisis Estratgico es una evaluacin de los
factores o eventos principales, que se espera influyan en el cumplimiento de la
Misin, la Visin y los Objetivos Estratgicos. Por medio de un papel visionario,
pues se requiere hacer, adems, una valoracin de las predicciones y un examen
de las distintas formas en las que se abordaran los asuntos identificados. Todo
esto, nos obliga a observar, tanto factores internos como externos de la
organizacin con una perspectiva razonablemente objetiva.
Estrategia es el programa general para definir y lograr los objetivos de una
organizacin; la respuesta de la organizacin ante su entorno a lo largo del
tiempo.
1. progreso real con el progreso previamente planificado de la Empresa,
con respecto al logro de las metas y objetivos previamente establecidos.

2. Adopcin de medidas correctivas requeridas para mejorar la posicin

estratgica de la Empresa, tanto externa como interna.
La Planeacin Estratgica es la respuesta lgica a las necesidades de escudriar
un futuro incierto, complejo y cambiante. Es un proceso acucioso de recopilacin
de informacin, de analizarla, de escudriar el futuro, de producir ideas y de
formalizar planes. Es un recorrido oportuno que sigue una metodologa, aplica
variadas tcnicas y cuenta con la capacidad analtica creativa de quienes
participan en la formulacin de planes estratgicos. Para fines ilustrativos,
generalmente se reconocen tres etapas que principian por cuestionar a la
organizacin desde varias perspectivas en el tiempo y en cuanto a lo que ha
hecho, hace y deber hacer en el futuro. Las etapas son las siguientes:

Dnde estamos? = Definir la posicin estratgica actual (posicionamiento

presente)
A dnde vamos? = Escudriar el futuro y predecir consecuencias
(posicionamiento descriptivo)
A dnde deberamos ir? = Proyectar a la organizacin con la posicin
estratgica que debe tener el futuro (posicionamiento normativo)

MODELOS ACTUALES DE DIRECCIN ESTRATGICA Y FORMULACIN DE

ESTRATEGIAS.
En las condiciones actuales no es posible hablar sobre un patrn o modelo nico
de direccin estratgica, vlidos para empresas, grupos de empresas y entornos,
debido a que las circunstancias a las que se enfrentan las organizaciones cambian
rpidamente, surgiendo un flujo de problemas nuevos, los que requieren de
decisiones estratgicas acertadas.
La forma de encontrar un punto de partida para comparar las distintas
clasificaciones ha sido enunciar cada tipo de estrategia definido por los autores e ir
estudiando los contenidos, es decir, caractersticas que delimitan cada una de
estas.
Los tipos de estrategia ms comnmente definidos son: mantenimiento,
expansin, diversificacin, saneamiento y liquidacin.
Si bien no existen modelos nicos para la toma de decisiones estratgicas, en la
actualidad existen una serie de modelos confeccionados por diversos autores, con
la finalidad de dotar a los directivos que da a da se enfrentan a la realidad
empresarial de una tecnologa capaz de adaptar a las organizaciones, a las
condiciones del entorno.
Diseo de la Estrategia.
El diseo de la estrategia se realiza bsicamente sobre dos ejes. Uno es la
definicin de objetivos, el otro se concentra en la gerencia, evaluacin y seleccin
de estrategias. Con todo el eje ms decisivo y trascendental es el segundo.
La formulacin de estrategias incluye la identificacin de las debilidades y
fortalezas internas de una organizacin. La determinacin de amenazas y
oportunidades externas, el establecimiento de la misin, la fijacin de objetivos, el

desarrollo de alternativas, el anlisis de dichas alternativas y la decisin de cul

escoger.
La formulacin de estrategias puede definirse entonces, como el proceso
conducente a la fijacin de la misin de la firma, llevando a cabo una investigacin
con el objeto de establecer las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas
externas, realizando anlisis que comparen factores interiores y exteriores, y
fijando objetivos y estrategias seleccionadas para la Empresa.
Las estrategias seleccionadas deben aprovechar de forma efectiva las fortalezas
de una firma, tratando de vencer sus debilidades, sacando provecho de sus
oportunidades internas claves y evaluando las amenazas externas.
El proceso de planeacin estratgico cuenta con una secuencia de pasos que
generalmente recogen:
1. Declaracin de la visin
La visin es una declaracin que indica hacia dnde se dirige la empresa en el
largo plazo, o qu es aquello en lo que pretende convertirse.
La visin responde a la pregunta: qu queremos ser?.
2. Declaracin de la misin y establecimiento de valores
La misin es una declaracin duradera del objeto, propsito o razn de ser de la
empresa.
La misin responde a la pregunta: cul es nuestra razn de ser?.
Por otro lado, los valores son cualidades positivas que posee una empresa, tales
como la bsqueda de la excelencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de
los empleados, etc.
Tanto la misin como los valores le dan identidad a la organizacin.
3. Anlisis externo de la empresa
El anlisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que
sucedan en el entorno de la empresa, con el fin de conocer la situacin del
entorno, y detectar oportunidades y amenazas.
Para el anlisis externo se evalan las fuerzas econmicas, sociales,
gubernamentales, tecnolgicas; as como la competencia, los clientes y los
proveedores de la empresa.

Se evalan aspectos que ya existen, as como aspectos que podran existir

(tendencias).
4. Anlisis interno de la empresa
El anlisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos
que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la
capacidad con que sta cuenta, y detectar sus fortalezas y debilidades.
Para el anlisis interno se evalan los recursos que posee una empresa, ya sean
financieros, humanos, materiales, tecnolgicos, etc.

5. Establecimiento de los objetivos generales.

Los objetivos generales son aquellos que definen el rumbo de la empresa, los
cuales siempre son de largo plazo.
Se busca establecer los objetivos que permitan lograr la misin, y que permitan
capitalizar las oportunidades externas, las fortalezas internas, y superar las
amenazas externas y las debilidades internas. Tomando en cuenta los recursos,
capacidades y el entorno de la empresa.
6.- Diseo, evaluacin y seleccin de estrategias.
Se procede a disear, evaluar y seleccionar las estrategias de la mejor manera
posible permitan el cumplimiento de dichos objetivos.
Se evalan las estrategias propuestas, se determinan las ventajas, las
desventajas, los costos y los beneficios de cada una.
Se seleccionan las estrategias a utilizar y se clasifican por orden de su atractivo.
Diseo de planes estratgicos.
Se procede a documentar como es que se van a alcanzar los objetivos generales
propuestos, es decir, cmo se van a implementar o ejecutar las estrategias
formuladas.
En el plan estratgico se debe sealar:
Cules sern los objetivos especficos que permitan alcanzar los objetivos
generales.
Cules sern las estrategias especficas o cursos de accin que se van a realizar,
que permitan alcanzar los objetivos especficos.

Qu recursos se van a utilizar, y cmo es que se van a distribuir.

Quines sern los encargados o responsables de la implementacin o ejecucin
de las estrategias.
Cundo se implementarn o ejecutarn las estrategias, y en qu tiempo se
obtendrn los resultados.
Cunto ser la inversin requerida para la implementacin o ejecucin de las
estrategias.
Mltiples autores han representado de forma grfica en sus obras el proceso de
Planeacin Estratgica, lo que se conoce en el campo de la Direccin como:
Modelos de Planeacin Estratgica.

Conclusiones
1.- El carcter dinmico y cada ms cambiante y agresivo del Entorno y el impacto
que este provoca en las organizaciones las somete a un proceso de Dependencia
que puede ser contrarrestado con una Planeacin Estratgica eficiente.
2.- El diseo y aplicacin de modelos de Planeacin Estratgica adaptados a las
caractersticas y peculiaridades de las diferentes organizaciones constituye un
valioso instrumento metodolgico para que los directivos y trabajadores pueden
enfrentar los retos del Entorno y con ello lograr ms eficiencia y competitividad.
3.- El desarrollo de Investigaciones sobre el proceso de Planeacin Estratgica en
organizaciones de diversos sectores en nuestro territorio ha permitido la
sistematizacin e integracin de la teora con la prctica obteniendo resultados
superiores.

CUESTIONARIO
1. Cundo comenzaron a aplicarse tcnicas y mtodos de direccin como la
planeacin estratgica?
R=En la dcada de los 90s pero surge formalmente en la dcada de los 60s y
sus primeros antecedentes tericos aparecen reflejados por Ansoff H Igor en su
obra Estrategias Corporativas publicado en 1965.
2. Qu es estrategia?
R= Es el conjunto de acciones que llevan a la fijacin en el mediano y largo plazo
de objetivos, polticas, la asignacin de recursos para lograr metas
trascendentales de una empresa, en la bsqueda de una mejor posicin
competitiva y una respuesta efectiva al entorno.
3. Qu factores propiciaron el surgimiento de la Planeacin Estratgica?
R=
Aceleracin de la innovacin tecnolgica
Desarrollo de las comunicaciones , el transporte y la comunicacin
Globalizacin de la economa
Cambios socioculturales
Crisis econmica mundial
4. La planeacin estratgica se vuelve una necesidad ya que :
R=
Reduce al mnimo los riesgos y aprovecha al mximo las oportunidades

 La decisiones se basan en hechos no en emociones

Promueve la eficiencia y elimina la improvisacin
Proporciona elementos para llevar a cabo el control
Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisin

5. Cules son las races de la palabra estrategia?

R= La palabra estrategia procede del griego stratos que significa ejrcito y
ag que significa dirigir.
6. Por qu es importante el planteamiento de una estrategia?
R=

Proporciona una base slida para tomar decisiones que lo mantendr

enfocado en la direccin adecuada;

Ayuda a evitar situaciones que podra tentarlo a alejarse del camino;

Garantiza la Misin, la Visin y los Valores;

Permite obtener el acuerdo comn de todas las unidades organizativas,

sobre la direccin a seguir, con un enfoque integrador, para contribuir al
xito de la Empresa;

Ahorra tiempo y esfuerzo;

Proporciona un sentido claro a todos los miembros de la organizacin;

Base para planes de accin ms detallados que deben cumplir o

ejecutar todos los involucrados.
7. De qu depende el anlisis estratgico?
R= De la intuicin de los dirigentes que participan, an en una mayor escala que la
utilizada cuando se determinan las reas de Resultados Claves; debindose
enfocar ms en lo que se piensa que va a ocurrir que en lo que se sabe que va
ocurrir.
8. Cules son los dos elementos que definen y logran objetivos por medio de
la estrategia?
R=
1. progreso real con el progreso previamente planificado de la Empresa, con
respecto al logro de las metas y objetivos previamente establecidos.

2. Adopcin de medidas correctivas requeridas para mejorar la posicin

estratgica de la Empresa, tanto externa como interna.
9. Cul es la respuesta lgica a las necesidades de investigar un futuro
incierto, complejo y cambiante, que adems es un proceso acucioso de
recopilacin de informacin, de analizarla, de escudriar el futuro, de
producir ideas y de formalizar planes?
R= La Planeacin Estratgica

10. Cules son las

organizacin?

tres etapas que principian por cuestionar a la

R=

Dnde estamos? = Definir la posicin estratgica actual

(posicionamiento presente)

A dnde vamos? = Escudriar el futuro y predecir consecuencias

(posicionamiento descriptivo)

A dnde deberamos ir? = Proyectar a la organizacin con la posicin

estratgica que debe tener el futuro (posicionamiento normativo)
11. Sobre qu ejes se realiza el diseo de la estrategia?
R= Uno es la definicin de objetivos, el otro se concentra en la gerencia,
evaluacin y seleccin de estrategias.
12. En qu consiste el establecimiento de los objetivos generales?
En establecer los objetivos que permiten lograr la misin, en permitir capitalizar las
oportunidades externas y fortalecer la fortaleza interna, y superar las amenazas
externas y debilidades internas.
13. En qu consiste el Diseo, Evaluacin y Seleccin de Estrategias?
En alcanzar de mejora manera los objetivos.
En el diseo de estrategias factibles, teniendo en cuanta la informacin correcta.
Se evalan las estrategias propuestas para determinar las ventajas, desventajas,
costos y los beneficios de cada estrategia.
Se selecciona las estrategias a utilizar y se clasifican por orden de su atractivo.
14. Qu documentacin debe contener un plan estratgico?

Cules sern los objetivos especficos que permitan alcanzar los objetivos
generales.
Cules sern las estrategias especficas o cursos de accin que se van a realizar,
que permitan alcanzar los objetivos especficos.
Qu recursos se van a utilizar, y cmo se van a distribuir
Quines sern los encargados o responsables de la implementacin o ejecucin
de las estrategias.
Cundo se implementarn o ejecutarn las estrategias, y en qu tiempo se
obtendrn los resultados.
Cunto ser la inversin requerida para la implementacin o ejecucin de las
estrategias.
15. Por qu crees que la Planeacin Estratgica puede favorecer a una
empresa?
Se puede manejar mejor la incertidumbre ante el cambio constante y
agresivo del entorno de una organizacin.
Mejora la toma de decisiones de cualquier gerente.
Permite la sistematizacin e integracin de la teora con la prctica,
obteniendo as resultados superiores.