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Datos Informacion Conocimiento
Datos Informacion Conocimiento
DE LA SOCIEDAD DE LA
INFORMACION A LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
por
Luisa Montuschi
Ipsa scientia potestas est.
Francis Bacon
We know a thing when we understand it; and
we understand it when we can interpret or tell
what it signifies. Strictly, the sense knows
nothing. We perceive indeed sounds by
hearing, and characters by sight. But we are
not therefore said to understand them.
G. Berkeley
Cf. Hayek, F., (1945). Algunas de las ideas principales ya aparecan en un artculo
anterior. Cf. Hayek, F., (1936).
Comprensin
Aplicacin
Anlisis
Sntesis
Evaluacin
Conocimiento
Como puede apreciarse el conocimiento ocupa el ms bajo de los seis
Este parece coincidir con el conocimiento tcito de M. Polanyi. Cf. Polanyi M.,
(1967).
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La teora de Platn fue desarrollada junto con Scrates. De todos modos existen
antecedentes an ms antiguos relacionados con la teora del conocimiento (sofistas,
atomistas).
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Con esto daba una respuesta a los sofistas quienes cuestionaban la posibilidad de
un conocimiento fiable y objetivo. As Gorgias sostena que nada puede existir en
realidad, que si algo existe no se puede conocer y que si su conocimiento fuera
posible no se podra comunicar.
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como sostena Platn, acepta que las caractersticas fundamentales del mundo
fsico son conocidas en forma independiente de los sentidos. Para Descartes
existen dos fuentes para el conocimiento: la intuicin y la deduccin. Los
principios primeros seran conocidos por la intuicin y con la lgica se
derivaran conclusiones de los mismos. Descartes slo reconoce como
conocimiento (scientia) lo que puede ser admitido con prueba irrefutable21. De
acuerdo con el punto de vista presentado por Descartes la scientia es producto
de la razn que es independiente de los sentidos, por lo tanto se trata de un
conocimiento a priori, tal como sera el conocimiento matemtico.
John Locke22 (1632-1704) en su obra Essay Concerning Human
Understanding presenta una crtica de la creencia racionalista de que los
principios ltimos del conocimiento resultan evidentes por un proceso intuitivo y
adhiere a una posicin, luego definida como empirismo, de acuerdo con la
cual todo el conocimiento se deriva de la experiencia. Los nicos elementos
disponibles a la mente como base del conocimiento son ideas derivadas de
las sensaciones y, por lo tanto, el conocimiento sera la relacin de acuerdo o
desacuerdo de las ideas23. Puesto que todas las ideas pueden ser explicadas
en trminos de las sensaciones no existen las ideas innatas que sostenan
Descartes y Leibnitz. Por lo tanto, se arriba al conocimiento por medio de la
observacin de los objetos externos (sensacin) y por medio de la observacin
de las operaciones internas de la mente que Locke denomina reflexin. Es
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Si se observa que A1 es B1, A2 es B2, ..., An es Bn, eso no permite inferir que todo A
es B.
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Por ejemplo los tringulos tienen tres lados, la mano cerrada es el puo.
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fenomenolgico permite distinguir entre el modo en que las cosas aparecen ser
y el modo en que uno cree que realmente son. El ms famoso discpulo de
Husserl, Martn Heidegger (1889-1976) propuso una vuelta a los planteos
originales de la fenomenologa de los cuales se haba apartado Husserl en su
intento de descubrir la metodologa perfecta para la filosofa, la que asegurara
la certeza absoluta.
Heidegger propone retornar a las cosas y al mundo ya que el ser
humano est atado al mismo. El mundo no necesita ser deducido ya que est
implcito en la experiencia humana. Los humanos interactuan con las cosas en
el mundo de todos los das como hace un trabajador con sus herramientas y lo
miran con la mirada de un filsofo o de un cientfico. Califica como un gran
error de la epistemologa de Descartes a Kant y aun a Husserl haber
considerado al conocimiento filosfico como el paradigma del conocimiento.
Tambin el filsofo norteamericano John Dewey (1859-1952) cuestion la idea
de que el conocimiento fuera principalmente conocimiento terico. Argument
que la experiencia es una interaccin entre un ser humano y su entorno.
Los principales desarrollos epistemolgicos del siglo XX estn asociados
con el nombre del filsofo Ludwig J.J. Wittgenstein (1889 1951) que fue el
iniciador de lo que fue luego conocido como el Crculo de Viena29. Esa nueva
forma de enfocar el tema del
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utilizados
trminos
epistemolgicos
claves,
como
conocimiento,
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Ya Platn haba argumentado que el hecho de que una opinin resultara verdadera
no constituira conocimiento si tal verdad fuera consecuencia del azar.
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Por ejemplo, las creencias religiosas se basan en el testimonio de otros (Dios, los
Apstoles, los Santos, los Profetas) que aseguran su verdad y dan certidumbre.
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Por ejemplo, decir que sabemos que El seor Jos Prez es el presidente de la
empresa Z si eso es cierto.
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Existe acuerdo en que no puede afirmarse tener conocimiento (en este sentido) de
algo que no es verdadero. Por ejemplo, si decimos El cielo de noche es amarillo se
trata de una proposicin falsa y no constituye conocimiento.
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It is precisely this sense that is fundamental to human cognition and required both
for theoretical speculation and practical sagacity, Cf. Lehrer, K., (1990).
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transferible o comunicable.
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Esto explica porque Drucker entiende que debe hablarse de conocimientos, que
son tales cuando se orientan a la accin. Cf. Drucker, P., (1993).
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Drucker justifica esto con la referencia a los estudios realizados por Taylor referidos
a la organizacin del trabajo.
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Debe notarse que resulta usual incluir un trmino t en la funcin que estara
denotando el estado de la tecnologa. Pero la tecnologa es la resultante de aplicar
conocimientos a otros conocimientos, con el uso de trabajo y eventualmente de
capital.
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de
computacin,
instrucciones
operativas
para
mquinas,
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En las palabras de Paul Romer It includes all the things stored in the wet computer
of a persons human brain. Cf. Romer, P., (1995).
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contenido
de
conocimiento
de
los
productos
resultantes
de
los
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Podra ser el caso de un juego de computacin distribudo por Internet o del ltimo
libro de Stephen King bajado directamente de la pgina Web de Amazon.
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con lo que hoy se entiende por trabajador del conocimiento62 as como hacer
referencia a las tareas que se supone estn cumpliendo dichos trabajadores.
As tenemos que se ha dicho que el trabajador del conocimiento es una
persona cuyos objetos laborales son principalmente datos e informacin y que
trabaja con dichos objetos tanto en el mundo fsico como en el mundo virtual o
en zonas lmites entre ambos. Son tareas habituales del trabajador del
conocimiento
crear,
buscar,
refinar
mediar
datos,
informacin
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Cf. MarketVoices.com
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La SI ha sido
tal como lo
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materias
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Los datos seran unstructured, uninformed facts so copiously given out by the
computer. Data can be generated indefinitely; they can be stored, retrieved, updated
and again filed. They are a marketable commodity ... each year the cost for data
acquisition grows on the erroneous assumption that data are information Cf.
Schoderbek, C.G., Schoderbek, P.P. y Kefalas, A.G., (1990).
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Cf. Kock, N.F., Jr., McQueen, R.J. y Corner, J.L., (1997). Existe una errada
interpretacin epistemolgica del conocimiento al separar los aspectos descriptivos de
los predictivos.
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informacin
! conocimiento
donde cada nivel es construido sobre la base del anterior. Pero debe tenerse
presente que, en general, el punto de partida para la generacin de nuevo
conocimiento es el stock de conocimiento ya aceptado y que no todos los datos e
informacin disponibles contribuyen a la construccin de nuevo conocimiento. En
consecuencia podramos formular el proceso de la siguiente manera
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anterior81. Por otro lado, hay quienes piensan que realmente nos enfrentamos a
algo diferente y que la Sociedad de la Informacin describe una visin
normativa, moral y social, de una sociedad en la que el intercambio de
informacin se constituye en un deber moral primario de las personas82.
Por otra parte, los datos y la informacin por s mismos no significan
nada. Lo que debe tomarse en consideracin es el significado y la calidad de la
informacin y no meramente su cantidad. Se ha sealado con todo acierto que
mucha de la informacin que hoy nos inunda es mala informacin, informacin
falsa que surge por todos lados, en Internet, en los diarios, en la radio, en la TV
y que se mueve rpido gracias a las nuevas tecnologas y a los manipuladores
de la informacin83. El importante problema adicional que esto presenta es el
de poder distinguir la buena de la mala informacin, para lo cual no existen
recetas fciles.
Finalmente es importante destacar que si existen dudas respecto de
que hayamos ingresado a una Sociedad del Conocimiento, ms dudas debe
plantear el hecho de si el mayor conocimiento ha llevado a una mayor
sabidura, que es la etapa que sigue al estadio del conocimiento. Aunque para
muchos la sabidura parece significar slo la posesin de muchos
conocimientos, sera ms correcto sostener que la sabidura es la habilidad de
aplicar el conocimiento a los hechos importantes de la vida humana o como
sostienen Ackoff y Emery wisdom is knowledge with deep ethical values
imposed on it84. Sabidura es la sapientiae del latn que se diferencia de la
scientia (conocimiento). Para alcanzar la sabidura no basta tener conocimiento
y ni siquiera basta haber alcanzado un nivel de comprensin. Es necesario
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Ackoff, R. y Emery, F., On Purposeful Systems, Aldine-Atherton, Chicago,
1972.
Bellinger, G., Castro, D. y Mills, A., Data, Information, Knowledge and
Wisdom, www.outsights.com/systems/dikw/dikw.htm,1997.
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1955.
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presented at the 1999 Frontiers In Education Conference, FIE99, San Juan, Puerto
Rico, agosto 1999.
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Drucker, P., The Age of Discontinuity: Guidelines in Our Changing Society,
Harper and Row, New York, 1969
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Drucker, P., Post Capitalist Society, Butterworth & Heinemann, Boston, 1993.
Drucker, P., The Age of Social Transformation, The Atlantic Monthly,
noviembre 1994.
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Aristteles distingua entre dos aspectos de la sabidura. Uno que se refera a las
cuestiones existenciales y metafsicas y el otro a las cuestiones de la vida diaria. El
poeta Coleridge llamaba a este ltimo la variedad prctica de la sabidura, el sentido
comn en un grado no comn.
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