Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
ESTRATEGIAS OPERACIONALES
En una poca en que se presenten cambios permanentes quiz sea necesario modificar o
cambiar la estrategia corporativa. Para llevarlo a la prctica la estrategia operacional debe
permitir que la funcin de operaciones preste apoyo a la realizacin de las metas y
objetivos de la corporacin.
ORIENTACIN GENERAL
nfasis en el cliente
Competencia simultnea en costo, calidad, flexibilidad, seguridad, credibilidad,
tiempo y servicios.
Inversin en I&D y tecnologa avanzada.
Integracin de sistemas y personas
Mejoramiento continuo de la empresa, sus productos y procesos.
Es una manifestacin de como las operaciones pueden contribuir a lograr con efectividad
las metas y objetivos corporativos.
COMPETENCIA OPERACIONAL
Una organizacin de respuesta sensible rpida debe ser competente en las diversas
reas funcionales para competir en la economa global.
Elementos aislados pueden tener competencias separas. Requieren equipos y personas
diferentes, procedimientos y procesos diversos. Est limitada una empresa a una sola
competencia de operaciones?debe tener una empresa competencia de operaciones?
Capacidad
Plantas
Tecnologa
Integracin
Innovacin
Fuerza laboral
Procedimientos y planeacin
Administracin y organizacin