TECNOLOGIA ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION

MODALIDAD VIRTUAL

INDUCCION ESTACION 3

SENA
JUAN CARLOS GONZALEZ GONZALEZ
BOGOTA, SEPTIEMBRE DE 2015

ANALISIS DE CASOS
Descripcin caso 1
Federico es aprendiz de un programa de formacin de nivel tcnico en el SENA en
modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inici su proceso de formacin
y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio
donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le
hace a la misma. Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el
jefe de mantenimiento le solicita que presente el carn personal que lo acredita
como aprendiz SENA. Federico manifiesta que nunca ha tenido carn y que en
dos oportunidades se lo ha solicitado a la lder de bienestar, ella le ha explicado
que los carns son para los aprendices de la modalidad presencial.
Anlisis del caso
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos,
proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos: 1.
Qu respuesta la dara usted a Federico y en qu captulo del Reglamento se
basara? 2. En relacin con la lder de bienestar, qu opina acerca de la
respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? Fue acertada o equivocada?
Expliqu por qu. Analice el caso descrito y proponga una solucin.
Resultado del anlisis
1. Federico, debido a que en tu calidad de aprendiz de cualquier modalidad
(presencial o virtual, titulada o complementaria) tienes el derecho de
obtener carn del SENA.
Debes apoyar tu solicitud en los siguientes pargrafos del manual del
aprendiz SENA:
CAPITULO II DERECHOS DEL APRENDIZ SENA
4. Recibir en el momento de la legalizacin su matrcula, el carn que lo acredite
como Aprendiz del SENA
PRINCIPIOS GENERALES
ARTCULO 3. Se considera aprendiz SENA a toda persona matriculada en los
programas de formacin profesional de la entidad, en cualquier tipo de formacin:
Titulada o Complementaria, desde las diferentes modalidades Presencial, Virtual o

Combinada, por consiguiente debe ser consciente y vivenciar que derechos y

deberes son correlativos e inseparables en su proceso formativo.
2. En cuanto a la respuesta dada por la tutora a Federico que no tiene
derecho a carn del SENA, es completamente equivocada. La tutora
desconoce el reglamento donde Federico tiene derecho a tener carn por el
solo hecho de tener la calidad de aprendiz.
En conclusin, Federico debe hacer la solicitud formal y respetuosa, de solicitud
de carn SENA indicando el pargrafo del reglamento arriba mencionado.

Descripcin caso 2
Nicols es un aprendiz del programa de Tecnologa en Multimedia, desde el inicio
de su formacin hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en
realizar las actividades de formacin que le han planteado sus tutores en la guas
de aprendizaje. Nicols desea recibir la retroalimentacin correspondiente de los
trabajos presentados para conocer cmo le ha ido a lo largo de su proceso. Sin
embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentacin, este le responde:
Usted debe saber cmo va, para eso hizo las actividades. Nicols est muy
preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, adems su tutor le ha
comentado que solo estar en el SENA por dos meses ms, porque debe irse para
otra regin a encontrarse con su familia. Nicols decide de manera respetuosa
solicitar por escrito los juicios de evaluacin de sus evidencias y quiere hacerlo
cumpliendo con la normatividad del SENA.
Anlisis del caso
De acuerdo con la intencin de Nicols de hacer una solicitud oficial para recibir
los juicios de evaluacin de las evidencias presentadas: 1. En qu captulo,
artculo e tems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicols para
hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal? Analice el caso descrito y
proponga una solucin.

Resultado del anlisis

1. Nicols debe hacer su solicitud formal y respetuosa de acuerdo a la
siguiente normatividad del reglamento del aprendiz SENA:
CAPITULO II DERECHOS DEL APRENDIZ SENA
11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluacin
y la ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8) das hbiles
siguientes, los resultados de las evaluaciones, as como las diferentes novedades
acadmicas, cuando estas ocurrieren, tales como amonestacin, sancin,
suspensin o cancelacin del registro de matrcula.
12. Solicitar, de manera respetuosa, la revisin de las evaluaciones
correspondientes, si considera que el resultado no es objetivo, siguiendo el
procedimiento establecido en este Reglamento.
Tambin Nicols puede argumentar que es deber del instructor analizar el
avance del proceso de formacin del aprendiz de acuerdo con la siguiente
normatividad:
CAPITULO VII PROCESO DE FORMACIN, INCUMPLIMIENTO, DESERCIN
3. Revisin de los Resultados de Evaluacin: El instructor debe analizar el avance
del proceso de formacin, identificando con el aprendiz sus logros y dificultades,
retroalimentando de manera permanente y ajustando las estrategias
desarrolladas, en los casos que se requiera. En caso de que el aprendiz no logre
el resultado de aprendizaje, el instructor programa y realiza actividades
pedaggicas complementarias. El Aprendiz que est en desacuerdo con la
evaluacin de su formacin emitida por el Instructor, podr ejercer el derecho a
que se le revisen los resultados, siguiendo el procedimiento: - Presentar solicitud
de forma escrita al instructor y a travs del sistema de gestin de la formacin,
para la revisin por el Instructor, orientador del proceso de aprendizaje que emiti
la evaluacin, dentro de los dos (2) das hbiles siguientes a la publicacin o
entrega de la misma, argumentando los fundamentos del desacuerdo. - Esta
solicitud debe ser contestada por el instructor, dentro de los dos (2) das hbiles
siguientes a la fecha de presentacin por parte del Aprendiz. - Si la solicitud no es
contestada dentro del trmino anterior, o si persiste el desacuerdo con la
respuesta recibida, el aprendiz podr solicitar mediante escrito dirigido al
Coordinador Acadmico o rol correspondiente a la modalidad del programa de
formacin, dentro de los dos (2) das hbiles siguientes, la asignacin de un

segundo evaluador que revise la evaluacin realizada inicialmente; la decisin del

segundo evaluador es definitiva para la evaluacin del Aprendiz y debe ser emitida
a ms tardar dentro de los dos (2) das hbiles siguientes a la fecha de la solicitud
presentada por el Aprendiz.
En conclusin, es deber del tutor brindar la retroalimentacin y calificacin de las
evidencias en los plazos estipulados en los anteriores normas del reglamento del
aprendiz SENA.