QUIN LE PONE EL CASCABEL AL GATO?

Un gato, llamado Rodilardo, causaba entre las ratas tal estrago y las diezmaba
de tal manera que no osaban moverse de su cueva.
As, con tal penuria iban viviendo que a nuestro gato, el gran Rodilardo, no por
tal lo tenan, sino por diablo.
Sucedi que un buen da en que Rodilardo por los tejados buscaba esposa, y
mientras se entretena con tales cosas, reunironse las ratas, deliberando qu
remedio tendran sus descalabros.
Habl as la ms vieja e inteligente:
-Nuestra desgracia tiene un remedio: atmosle al gato un cascabel al
cuello! Podremos prevenirnos cuando se acerque, ponindonos a salvo antes
que llegue.
Cada cual aplaudi entusiasmada; esa era la solucin estaba clara! Mas poco
a poco reaccionaron las ratas, pues cul iba a ser tan timorata?...
Quin iba a atarle el cascabel al gato!1
REFLEXIN
El caso del gato Rodilardo y las ratas, nos recuerda lo que sucede con las
propuestas que muchas personas hacen y no se llevan a cabo porque no hay
una estrategia definida, pero tambin porque al hacerse la propuesta no se
supo comunicar y menos negociar. Cabe preguntarse si la estrategia propuesta
por el ratn fue correcta o incorrecta. Muchas veces la estrategia puede ser la
adecuada, pero si no se sabe comunicar o no se negocia apropiadamente con
quienes escuchan, ser rechazada y posiblemente ni siquiera se le tendr en
cuenta para ser implementada, por lo tanto queda en una simple idea.
Una de las competencias ms importantes de un lder es saber comunicar y
negociar para que la estrategia sea implementada correctamente y d los
resultados de manera efectiva.
1 Fbulas de Jean de la Fontaine.

En la Figura 12 se aprecia los cuatro estados que se pueden presentar por parte
de un lder en cuanto a la comunicacin y negociacin de su estrategia.

Figura 1. Matriz persuasin de la estrategia.

EFECTIVO: En el cuadrante superior izquierdo de la figura, se representa el
ideal de toda estrategia o proyecto que se desea ejecutar. En este caso, se
comunica y se negocia con el equipo correctamente, por lo tanto se alcanza la
meta propuesta en el tiempo requerido. En este caso, se logran los objetivos
propuesto en el tiempo.
EFICIENTE: En el cuadrante superior derecho de la figura, se tiene la situacin
ms compleja. Se comunic correctamente pero la negociacin no fue
adecuadamente elaborada y se fracas en la implementacin de la estrategia;
en este caso se alcanzan los objetivos pero tardamente, lo que puede
significar que cuando se alcanzan las metas, competidores ms veloces y
efectivos ya se han llevado el premio. En este caso, alcanza los objetivos fuera
del tiempo propuesto.
INEFICIENTE: En el cuadrante inferior izquierdo, representa la situacin en la
cual

se

comunica

incorrectamente

se

realiza

una

negociacin

(aparentemente correcta) que se puede considerar como correcta, y aun as no

se alcanza el objetivo deseado por la gerencia.
2 Revista Gestin y Desarrollo. Universidad de San Buenaventura de Cali.
Editorial: La comunicacin y la negociacin en la gestin. Autor: Gonzalo
Arbelez Ordez.

Aparentemente correcta significa que se hizo la negociacin con los

parmetros de la comunicacin (incorrecta) y siendo los fundamentos de la
comunicacin errados, lo dems tiende a fallar. En este caso, hay dispersin y
puede alcanzar cualquier objetivo. Una comunicacin errada, aunque se
convenza a las personas, los llevar a alcanzar cualquier objetivo.
INEFECTIVO: En el cuadrante inferior derecho no se comunica ni se negocia
correctamente, lo cual da como resultado que no se logran los objetivos
propuestos de ninguna ndole. Este es el caso en el cual la mayora de los
gerentes est teniendo problemas, pues sus falencias son palpables en ambos
atributos. En este caso no alcanza los objetivos.
Si los gerentes no saben comunicar y negociar correctamente su estrategia y el
equipo de trabajo la desconoce, entonces posiblemente disearn propia
estrategia (o su propio plan), y quizs no sea la mejor 3. La comunicacin y la
negociacin son fundamentales para que toda la organizacin llegue a la meta
propuesta, y esto se da cuando todos estn alineados y comprometidos con el
fin ltimo propuesto por la alta direccin.

GONZALO ARBELEZ ORDEZ. - GERENCIAMOS

3 Singh Soin, S. (1998). Control de calidad total. Claves, metodologas y administracin para el xito.
McGraw Hill, 1998.