1.

- Por qu debe ser controlado el proceso de diseo de un producto

mediante el control de calidad?
Si el proceso de diseo de un producto no es supervisado y controlado en cada
etapa para asegurarnos que los resultados sern los previstos, el resultado del
diseo del producto no ser el planeado en papel, por lo tanto no superara las
expectativas del cliente. El diseo del producto es elaborado de acuerdo a lo
que el cliente pide y si este no cumple las exceptivas del cliente el diseo no
ser de calidad.

2.- Explica los indicadores que se evalan mediante el control de

calidad, con respecto al producto
Los indicadores que se evalan para cualquier tipo de producto son:
Indicador de conformidad: si el cliente est conforme o satisfecho con el
producto.
Indicador de funcionalidad: si realmente le es funcional.
Es necesario mencionar que lo que para algunas personas un producto es
funcional y estn conformes con l para otras no lo es.
Ejemplo actualmente hay productos de celulares chinos con imitacin de
blackberry, para algunas personas la imitacin es perfecta porque cumple con
sus expectativas, funciona para hablar y tal vez para toma de fotografas para
este tipo de clientes si es un producto de calidad, pero para otras no ser
funcional ni estarn conforme con el porqu no cumple con sus expectativas
este tipo de cliente desea navegar, conectarse a redes sociales, y dems
funciones por lo tanto optan por el verdadero blackberry y este tipo de
producto para este grupo de clientes este producto si ser de calidad y el
producto ser un producto de baja calidad.
3.- Debido a que razones es importante evaluar mediante el control
de calidad, el proceso de comprar en una organizacin?
Para garantizar que los productos y/o servicios adquiridos cumplan con los
requisitos necesarios para una buena calidad. Es decir si la materia prima que
se adquiere no cumple con la calidad que necesita la empresa para la
elaboracin de los productos, estos productos saldrn defectuosos y su nivel de
calidad ser bajo. Toda materia prima o servicio que se obtiene durante el
proceso de la elaboracin de un producto debe cumplir con los estndares
mnimos de calidad para obtener resultados ptimos y clientes satisfechos.

4.- Por qu es importante contar con un proceso de evaluacin a

proveedores, y hacer sentir participe al proveedor de la organizacin?
Si no se cuentan con un proceso de evaluacin de proveedores no se sabr que
proveedores son buenos para la empresa. Para que un proveedor entregue
materia prima de calidad, la empresa debe establecer acuerdos con los
proveedores y ayudarlos econmicamente en caso de que el proveedor no
cuente con los suficientes recursos para la elaboracin de la materia prima,
muchas veces el proveedor es bueno pero deja de entregar productos por la
falta de recursos econmicos para la cosecha, u otro tipo de materia prima. Y
es ah cuando la compaa despus de haber evaluado la calidad de esa
materia prima y ya est consciente de lo que le est pasando al proveedor
deber intervenir para proporcionarle recursos econmicos y pactar con el
proveedor que mientras l le entregue materia prima de calidad contara con el
econmicamente, en caso de que lo requiera. Entonces el proveedor obtiene
recursos econmicos y este tendr la obligacin de entregar producto de
calidad.

5.- En qu consiste el control de recepcin de los productos

adquiridos?
Consiste en verificar que la materia prima que llega a la empresa sea evaluada
antes de su uso para verificar la calidad de entrada y el cumplimiento de las
especificaciones.
Para este tipo de evaluaciones existen diversas tcnicas para la inspeccin.
Pero para mencionar un ejemplo utilizaremos la inspeccin de muestreo para
las papa, que consiste en lo siguiente una vez determinadas las toneladas de
papas que entraran a la empresa, mediante una frmula se establece la
muestra a examinar, es decir el nmeros de papas que sern evaluadas, para
obtener ms precisin se obtienen papas de diversas partes del contener este
nmeros de papas es analizada y si cumple con las expectativas de la empresa
las toneladas de papas ingresas y si no cumplen son rechazadas.

6.- Qu implica evaluar la calidad concertada con un proveedor?

Implica establecer mediante un acuerdo cuales sern los niveles de calidad que
se requiere en los lotes que sern suministrados a la empresa y estos debern
estar especificados mediante un acuerdo firmado por ambas partes.

7.-Qu implica controlar la calidad durante el proceso de produccin?

Implica realizar actividades necesarias para asegurar que se obtiene y se
mantiene la calidad especificada desde el diseo del producto hasta que este
es entregado al cliente para su uso, el propsito de este control es minimizar
los costos y maximizar la satisfaccin del cliente.

8.-Menciona las etapas de control de calidad durante la produccin:

Controlar los procesos y tareas para conseguir productos sin fallas.

Garantizar el cumplimiento de los requisitos y la calidad de aceptacin.
Contar con los equipos de medicin que garantice la correcta
comprobacin de la calidad de los productos.
Hacer auditorias y recolectar datos para mantener el control del proceso
y emprender acciones correctivas cuando sea necesario,
Formar y entrenar al personal en las tareas de produccin e inspeccin.
Realizar pruebas y supervisiones que garanticen que todas las
actividades se realicen a prueba de fallos.