502 - TB16 - en Carrera 2012 - Web

En carrera:
escritura y lectura
de textos acadmicos
y profesionales
Luca Natale (coordinadora)
textos bsicos
Autores: Ana Luz Abramovich, Natalia Bengochea,

Jorge Camblong, Natalia da Representaao,
Patricia Knorr, Florencia Levn, Alicia Merodo,
Matas Muraca, Marcelo Muschietti, Federico Navarro,
Jorge Nicolini, Daniela Stagnaro,
Amado O. Vitali y Carolina Zunino
En carrera:
escritura y lectura de textos
acadmicos y profesionales
En carrera : escritura y lectura de textos acadmicos y profesionales /

Ana Luz Abramovich ... [et.al.] ; coordinado por Luca Natale. - 1a ed. - Los
Polvorines :
Universidad Nacional de General Sarmiento, 2012.
240 p. ; 23x16 cm. - (Textos Bsicos; 16)
ISBN 978-987-630-119-0
1. Enseanza Superior. 2. Escritura. I. Abramovich, Ana Luz II. Natale,
Luca, coord.
CDD 407.11
Universidad Nacional de General Sarmiento, 2012
J. M. Gutirrez 1150 (B1613GSX) Los Polvorines, Bs. As. Argentina

Tel.: (54 11) 4469-7507 Fax: (54 11) 4469-7504
e-mail: publicaciones@ungs.edu.ar
www.ungs.edu.ar/publicaciones
Diseo: Andrs Espinosa - Departamento de Publicaciones UNGS
Correccin: Gabriela Lster
Hecho el depsito que marca la ley 11.723.
Prohibida su reproduccin total o parcial.
Derechos reservados.
En carrera:
escritura y lectura de textos

acadmicos y profesionales
Autores: Ana Luz Abramovich, Natalia Bengochea,
Jorge Camblong, Natalia da Representaao,
Patricia Knorr, Florencia Levn, Alicia Merodo,
Matas Muraca, Marcelo Muschietti,
Federico Navarro, Jorge Nicolini, Daniela Stagnaro,
Amado O. Vitali y Carolina Zunino
Coleccin Textos Bsicos

Universidad
Nacional de
General
Sarmiento
Universidad Nacional de General Sarmiento

Autoridades
Rector
Dr. Eduardo Rinesi
Vicerrector
Lic. Gustavo Kohan
Director del Instituto de Ciencias
Dr. Roberto Schmit
Directora del Instituto del Conurbano
Lic. Daniela Soldano
Director del Instituto de Industria
Lic. Claudio Fardelli Corropolese
Director del Instituto del Desarrollo Humano
Dr. Daniel Lvovich
Secretario de Investigacin
Lic. Pablo Bonaldi
Secretaria Acadmica
Dra. Gabriela Diker
Secretario General
Prof. Jos Gustavo Ruggiero
Secretario Administrativo
Prof. Martn Mangas
Secretario Legal y Tcnica
Dr. Jaime Gonzlez
ndice
Prlogo /
Luca Natale.....................................................................................................9
Estrategias para el abordaje de textos /
Patricia Ema Knorr.........................................................................................15
La resea acadmica /
Federico Navarro y Ana Luz Abramovich.......................................................39
El ensayo acadmico /
Carolina Zunino y Matas Muraca..................................................................61
El estado de la cuestin /
Natalia Bengochea y Florencia Levn.............................................................79
El anlisis de caso en educacin /
Alicia Merodo y Luca Natale..........................................................................97
La evaluacin de producto en ingeniera /
Marcelo Muschietti y Amado O. Vitali..........................................................117
El manual de procedimientos: quin, qu, cmo y cundo? /
Daniela Stagnaro, Jorge Camblong y Jorge Nicolini....................................131
El proyecto de intervencin /
Daniela Stagnaro y Natalia da Representaao............................................157
La cita bibliogrfica /
Federico Navarro..........................................................................................179
Bibliografa sobre discurso cientfico-profesional y lectoescritura /
Compilada por Federico Navarro.................................................................193
Prlogo
Luca Natale
Este libro1 es parte de la labor realizada en el contexto del Programa para

el desarrollo de habilidades de lectura y escritura a lo largo de la carrera
(PRODEAC), un programa institucional de la Universidad Nacional de General
Sarmiento, que desde el ao 2005 interviene en el dictado de materias del Segundo
Ciclo Universitario de todas las carreras que all se dictan. En este marco, docentes
especializados en lectura y escritura trabajan de manera conjunta con los profesores
de las asignaturas participantes. En distintos encuentros fuera de las aulas, ellos se
renen para seleccionar, disear y organizar las tareas de lectura y escritura que
solicitarn a los estudiantes. Luego, tambin juntos, dictan las clases en las que se
analizan y se planifican o revisan textos. De este modo, en el marco del PRODEAC,
son equipos interdisciplinarios los que se ocupan de ensear a leer y escribir a lo
largo de la carrera de grado.
Otra caracterstica central del Programa se vincula con el espacio en el que
se desarrollan las acciones de enseanza. En este sentido, antes que otros, se ha
privilegiado el propio espacio de las materias curriculares. Paula Carlino (2002,
p. 26) seala al respecto:
la naturaleza de lo que debe ser aprendido (leer y escribir los textos especficos de cada asignatura en el marco de las prcticas acadmicas disciplinares)
exige un abordaje dentro del contexto de cada materia. Un curso de lectura y
escritura, separado del contacto efectivo con los materiales, procedimientos,
problemas conceptuales y metodolgicos de un determinado campo cientficoprofesional, sirve como puesta en marcha de una actitud reflexiva hacia la
produccin y comprensin textual pero no evita las dificultades discursivas
y estratgicas cuando los estudiantes se enfrentan al desafo de llegar a pertenecer a la comunidad acadmica de referencia.
Por otro lado, resulta relevante sealar que la unidad de anlisis considerada
para la enseanza de tales prcticas es siempre un texto representativo de un determinado gnero discursivo, ya que se asume que la participacin de los individuos en la
sociedad solo es posible mediante la utilizacin de determinados gneros discursivos
(Martin, 1984; Martin & Rose, 2008). Esta concepcin se funda en los aportes de
Este volumen fue financiado con aportes del Programa para el Mejoramiento de la Enseanza de
la Ingeniera (PROMEI), de la Secretara de Polticas Universitarias, obtenidos por el Instituto de
Industria de la UNGS.
UNGS 9
la Lingstica Sistmico-Funcional y, ms especficamente, en la Teora de Gnero

y Registro, propuesta por la llamada Escuela de Sidney (Martin, 1992; 1999). Para
uno de sus principales representantes, James Martin (1984), el gnero es un proceso
social que se realiza por medio del lenguaje. Est orientado al logro de una meta, para
lo cual se organiza en pasos o etapas. De esta manera, al considerar los gneros, se
est atendiendo al modo en que se logra un propsito social, lo que normalmente se
consigue en ms de un paso. Asimismo, en esta perspectiva, cuenta el modo en que
los gneros se realizan lingsticamente. As, un texto puede ser identificado como
perteneciente a un gnero considerando su organizacin en pasos o etapas (stages)
y los patrones lingsticos utilizados.
Como puede notarse, esta concepcin es afn a la anteriormente aportada por
Mijal Bajtn (1982), para quien los gneros son tipos relativamente estables de enunciados que reflejan las condiciones de las distintas esferas de la actividad humana
en su contenido temtico, estilo y composicin. En ambas perspectivas, importan el
contexto sociocultural en el que los gneros son utilizados, su finalidad, su estructura
esquemtica y su dimensin lingstica.
Teniendo en cuenta que los destinatarios de las acciones del PRODEAC son
estudiantes de grado, los gneros abordados son los acadmicos, utilizados bsicamente para la formacin terica y la iniciacin en la investigacin cientfica de los
alumnos, y los profesionales, necesarios para la aplicacin de los conceptos en la
prctica.
El trabajo interdisciplinario
Como se dijo ms arriba, en el PRODEAC la enseanza de la lectura y la
escritura es una tarea interdisciplinaria, a cargo de un equipo conformado por un
especialista en lectura y escritura y un experto en un determinado campo disciplinar,
profesor de una materia de grado. En este modo de trabajo, los profesores de lectura
y escritura, llamados docentes socios, aportan sus conocimientos sobre el lenguaje
en general y la organizacin discursiva de los textos, as como su capacidad para
describir y analizar sistemticamente ejemplares de gneros discursivos que circulan
en mbitos especializados. Por su parte, los profesores de las asignaturas colaboran
con la caracterizacin de los contextos sociales y de las comunidades discursivas
en las que se utilizan los textos. Tambin informan sobre los propsitos que los
gneros permiten lograr y sobre determinadas convenciones de comunicacin que
no son fciles de advertir para un novato que comienza su recorrido en un campo
disciplinar o para un extranjero.
Siguiendo el modelo estratificado del contexto y del lenguaje propuesto por
la Lingstica Sistmico Funcional (ver, e.g., Eggins, 1994; Martin & Rose, 2003;
Halliday & Matthiessen, 2004; Gho & Fernndez, 2008), las clases dedicadas a
la lectura y la escritura parten por lo general de una interaccin entre todos los
miembros de la clase, referida al contexto en el que el gnero es utilizado y a los
10 UNGS
En carrera: escritura y lectura de textos acadmicos y profesionales
propsitos que pueden alcanzarse a partir de su puesta en circulacin. Tambin se

dialoga sobre las situaciones especficas en que los textos se producen y acerca de
quines son los que los que participan de la comunicacin. Esta conversacin grupal tiene como objetivo compartir los conocimientos sobre los mbitos en los que
se producen e intercambian determinados textos, de modo de poder comprender
el tipo de relaciones que se establecen entre los participantes en tales situaciones.
Estos conocimientos, lejos de constituir un saber accesorio para los estudiantes, les
son tiles para anticipar determinadas caractersticas de los espacios en los que se
insertarn luego de su graduacin y, por ende, para facilitar su participacin en ellos.
Luego, en general, se suele realizar la deconstruccin de un ejemplar representativo del gnero que los estudiantes tendrn que abordar. Se trata, bsicamente, de
una lectura detallada, que va recorriendo el texto en sus distintas dimensiones: su
organizacin en partes o pasos, el modo en que se va desplegando la informacin,
el tipo de construcciones lingsticas prototpicas, el lxico especfico, entre otros
aspectos. En todos los casos, estas cuestiones son puestas en relacin con los mbitos
de uso de los textos, de modo de mostrar los vnculos que se establecen entre cada
texto, la situacin en la que surge y su contexto sociocultural. Nuevamente, en esta
instancia prima la interaccin entre todos los miembros del grupo, ya que entendemos
que la construccin del conocimiento es social y que todos, desde su condicin de
participantes de una determinada cultura, pueden realizar aportes pertinentes.
Otra instancia en este proceso de enseanza consiste en guiar a los estudiantes
en la planificacin de los escritos que deben producir, de modo que puedan seleccionar y organizar adecuadamente la informacin que deben brindar para alcanzar
sus objetivos, teniendo en cuenta la situacin y sus destinatarios.
Una vez brindadas estas primeras ayudas, los estudiantes producen las versiones
iniciales de los textos, que son luego revisados por los docentes, a veces en instancias
individuales, generalmente a travs de intercambios por correo electrnico, aunque
tambin en entrevistas individuales fuera del aula. En otras ocasiones, la revisin
de las primeras versiones se desarrolla de manera grupal, en la clase de la materia.
Finalmente, los docentes a cargo de las acciones de enseanza evalan las entregas
finales de los escritos.
Este dispositivo es resultado de una adaptacin del modelo pedaggico de la
Escuela de Sidney (Martin, 1999). Si bien admite algunas variantes menores cuando
las particularidades y la organizacin del dictado de las asignaturas que participan
del PRODEAC lo requieren, constituye la principal herramienta de enseanza del
Programa. Como puede observarse, en su diseo se asume un tipo de enseanza explcita y sistemtica, que parte de la idea de que un adecuado manejo de los gneros
facilita la accin social a sus usuarios y, por ende, puede otorgarles cierto poder para
actuar en distintos mbitos (Cope & Kalantzis, 1993; Martin, 1999).
Adems de un tipo de enseanza explcita, el dispositivo desarrollado por el
PRODEAC se basa en la idea de que la apropiacin de los gneros acadmicos y/o
profesionales exige la continuidad en las prcticas de lectura y escritura, que deben
UNGS 11
extenderse durante un tiempo considerable. Por ello, se procura que los estudiantes
puedan participar del Programa a lo largo de todo el Segundo Ciclo Universitario.
Este libro
El libro tiene como destinatarios a estudiantes de grado y posgrado que necesitan herramientas para poder producir los textos que sus profesores les solicitan. Los
captulos tambin se dirigen a los docentes que, preocupados por guiar la lectura
y/o la produccin escrita de sus estudiantes, buscan materiales que los ayuden a
explicitar las caractersticas de los textos que utilizan en sus clases y a acompaar a
sus alumnos en la construccin de nuevos saberes mediante la escritura.
El volumen consta de nueve captulos. Siguiendo la modalidad adoptada por el
PRODEAC, en la mayora de ellos, salvo en dos casos, equipos interdisciplinarios
abordan distintos gneros frecuentemente utilizados en la vida acadmica y/o profesional. La descripcin parte de una caracterizacin de los contextos sociales en que
son ms frecuentemente utilizados, presenta luego algunos rasgos de las situaciones
especficas en las que se leen o escriben y de los participantes de la comunicacin.
Seguidamente se explica la organizacin del gnero en pasos o etapas y se explicitan
algunos de los aspectos lingsticos ms sobresalientes. A continuacin, se presenta
un ejemplar del gnero. Por medio de comentarios anotados en los mrgenes, se
van mostrando las funciones que se cumplen en cada paso y se destacan elementos
que resulta necesario considerar a la hora de su produccin. Teniendo en cuenta los
destinatarios de los captulos, cada uno de ellos incluye tambin algunos ejercicios
complementarios y pautas para la produccin, adems de direcciones electrnicas
en las que se pueden encontrar otros ejemplares del gnero.
Los captulos fueron organizados de la siguiente manera: un primer grupo gira
en torno de la lectura crtica. De all que el primero, Estrategias para el abordaje de
textos, presenta distintas tcnicas tiles para el estudio y la produccin de textos
que hablan de otros textos. A continuacin, se tratan la Resea Acadmica, el Ensayo
Acadmico y el Estado de la Cuestin. Luego, el quinto captulo aborda un gnero
que analiza una situacin emprica, el Estudio de Caso, especficamente aplicado a
lo observado en una institucin educativa. Todo este primer conjunto de captulos
procura aproximar herramientas para la formacin terica de los estudiantes, imprescindible para iniciar el camino de la investigacin acadmica.
Luego, otro grupo de gneros tratados son algunos de los requeridos en la
formacin profesional. Se han incluido en este volumen la Evaluacin de Producto
en Ingeniera, el Manual de Procedimientos utilizado en organizaciones de distinto
tipo y el Proyecto de Intervencin. Adems, se incluye un captulo sobre un aspecto
normativo de tratamiento ineludible en la universidad, la construccin de la cita
bibliogrfica. Finalmente, para los docentes interesados en profundizar cuestiones
referidas a los textos acadmicos y profesionales y a su enseanza, se agrega un
anexo con bibliografa ampliatoria.
12 UNGS
En carrera: escritura y lectura de textos acadmicos y profesionales
Referencias bibliogrficas
Bajtn, M. (1982). El problema de los gneros discursivos. En Esttica de la
creacin verbal. Mxico: Siglo XXI.
Carlino, P. (2002). Ensear a escribir en todas las materias: cmo hacerlo en la
universidad. En Actas de la inauguracin de la Ctedra UNESCO, Universidad
Nacional de Cuyo, Mendoza, 6 de abril.
Cope, B. & M. Kalantzis (1993). The Powers of Literacy: A Genre Approach to
Teaching Writing. Londres: The Falmer Press.
Eggins, S. (2004 [1994]). An introduction to Systemic Functional Linguistics. Londres: Pinter Publishers.
Gho, E. & M.D. Fernndez (2008). Lingstica sistmico funcional. Aplicaciones
a la lengua espaola. Santa Fe: Universidad Nacional del Litoral.
Halliday, M.A.K. & C.M.I.M. Matthiessen (2004 [1985]). An introduction to Functional Grammar. 3rd edition. Sdney: Arnold Publishers.
Martin, J.R. (1992). English Text. msterdam: John Benjamins.
Martin, J.R. (1999). Mentoring semogenesis: genre-based literacy pedagogy. En
Christie, F. (ed). Pedagogy and the shaping of consciousness. Linguistic and
social processes. Londres: Continuum.
Martin, J. (2000 [1984]). Language, register and genre. En A. Burns (ed.), Analysing English in a global context: a reader. Florence, KY, USA: Routledge, pp.
149-166. Publicado originalmente en F. Christie (ed.) (1984). Children writing:
a reader. Geelong, Vic.: Deakin University Press, pp. 21-30.
Martin, J. & D. Rose (2003). Working with discourse: meaning beyond the clause.
Londres-Nueva York: Continuum.
Martin, J. & D. Rose (2008). Genre Relations. Mapping culture. Londres: Equinox.
UNGS 13
Estrategias para el abordaje de textos*

Patricia Ema Knorr
La construccin del conocimiento y la lectura comprensiva estn ntimamente vinculadas y, como en todo aprendizaje, su desarrollo requiere de tiempo,
dedicacin, ejercitacin y organizacin. En cualquier estudio sistemtico especialmente en el nivel universitario resulta fundamental la implementacin
de estrategias de lectura que posibiliten un aprendizaje slido. Este se logra
mediante una construccin del conocimiento basada en la comprensin e integracin progresiva de las temticas y conceptos centrales abordados en las
distintas reas o materias, as como las diferentes posiciones o enfoques que
presentan.
Una lectura comprensiva, adecuada y eficaz de los materiales de estudio es la
clave para alcanzar este objetivo.
Existen algunos aspectos que facilitan estos procesos. Entre ellos:
Buscar un ambiente que facilite la concentracin (sin exceso de ruidos,
buena iluminacin, etc.).
Organizar el material y los tiempos de lectura segn las necesidades de la
materia y la propia disponibilidad horaria.
Leer previamente las guas de lectura indicadas por el docente o, en caso
contrario, formular preguntas orientadoras que faciliten la lectura.
Sistematizar las etapas de lectura para optimizar la comprensin y la produccin de materiales de estudio: esquemas, resmenes y cuadros.
Consultar diccionarios, enciclopedias o pginas especializadas de Internet
para aclarar dudas sobre vocabulario o aspectos complementarios que
permitan mejorar la comprensin del texto.
El presente trabajo ha sido desarrollado a partir de una primera versin preparada como material
didctico para los Espacios Complementarios de la asignatura Problemtica Socioeconmica
Contempornea I (PSEC I), dictada en el Primer Ciclo de la Universidad Nacional de General Sarmiento.
Esta experiencia se llev a cabo entre los aos 2007 y 2010 mediante el Proyecto de Laboratorio de
Lectoescritura en el PCU, dirigido por el magster Dante Peralta, y el dispositivo de Insercin para
ingresantes al 1er ao, desarrollados en el marco del Proyecto de Apoyo a las Ciencias Sociales
(PROSOC) por un convenio entre el Instituto de Ciencias de la UNGS y la Secretara de Polticas
Universitarias del Ministerio de Educacin, Ciencia y Tecnologa.
UNGS 15
Patricia Ema Knorr
Pistas para la lectura: la estructura del texto y las guas de lectura

Una buena estrategia para mejorar la comprensin de ensayos, artculos o
captulos de un libro es identificar, en primer lugar, el propsito central del texto
ya que, en cada caso, nos encontramos con distintos tipos de textos con estructuras
propias, por ejemplo:
explicar un tema (texto explicativo: artculos de enciclopedias, manuales);
narrar un suceso (texto narrativo: cuentos, artculos de historia, biografas);
argumentar sobre la posicin adoptada frente a un tema o problema (texto
argumentativo: artculos de opinin, ponencias, artculos de investigacin).
En segundo trmino, es conveniente diferenciar las partes que componen el
texto en algunos casos, separadas en apartados con subttulos a fin de identificar
las funciones que cumplen: introducir un tema o problema, presentar sus caractersticas, sus antecedentes o historia, desarrollar o analizar las partes que lo componen,
o simplemente enunciar las conclusiones del trabajo.
Adems, es necesario reconocer, en el caso de textos explicativos, el tema
global (de qu trata el texto?) y los subtemas (qu aspectos del tema se desarrollan?), mientras que en los textos argumentativos resulta imprescindible poder
identificar la hiptesis (qu postura sostiene el autor frente al problema planteado?)
y los argumentos (qu afirmaciones realiza para fundamentar dicha postura y en
qu elementos, datos o hechos se basa?). En ambos casos, es importante tener en
cuenta el modo en que estos elementos se organizan y distribuyen en las partes que
estructuran el texto. De este modo, es posible sistematizar la informacin relevante y
reconstruir el proceso de razonamiento que desarrolla el autor a lo largo del trabajo.
El Cuadro A presenta un bosquejo sencillo en el que se esquematiza, a partir
del tema global embarcaciones, el posible desarrollo de cuatro subtemas para un
texto explicativo del tipo entrada o artculo de diccionario enciclopdico.
Por ltimo, si se dispone de una gua o cuestionario para trabajar con el texto
indicada por el docente o incluida como actividad en el material de estudio, es
conveniente leerla antes a fin de orientar la lectura y sealar en el texto, durante ella,
aquellos aspectos centrales para relevar segn dicha gua.
En caso contrario, resulta til formularse algunas preguntas generales que
permitan comprender tema, objetivos, problemticas, argumentos o conclusiones
del artculo.
Algunas preguntas clave para el abordaje de cualquier texto son:

De qu trata el artculo?
Qu se propone el autor?
Qu trata de explicar o demostrar?
Cul es la informacin ms importante?
Qu posicin adopta el autor frente al tema/problema planteado?
16 UNGS
Estrategias para el abordaje de textos
Cul es la pregunta clave que el autor intenta contestar?

Qu otras posiciones se plantean en el artculo?
De qu modo o con qu argumentos/datos se sostienen estas posiciones?
A qu conclusiones llega?
Cuadro A. Bosquejo de despliegue temtico para texto explicativo.
Finalizada la lectura, resulta conveniente volver sobre las guas y preguntas

para constatar qu aspectos de ellas fueron reconocidos y cules exigen revisin
y relectura. Reflexionar sobre los aspectos relevados en el texto, sus relaciones y
diferencias respecto de otros materiales ya trabajados permite establecer una continuidad, integracin y mejor comprensin de las problemticas abordadas por la
materia que se est estudiando.
UNGS 17
Patricia Ema Knorr
Etapas de la lectura
Si bien tanto la estructura del texto como las preguntas y guas se presentan
como pistas o claves centrales para una lectura comprensiva, tambin es importante
organizar el abordaje del material de estudio en etapas que permitan desarrollar en
forma progresiva una comprensin de su significado y la sistematizacin de las problemticas y enfoques presentados a fin de integrarlos en el marco de la asignatura
que se est estudiando. A continuacin se presenta un modelo posible aunque no
el nico, ya que cada lector realiza sus propias adaptaciones para la organizacin
de las etapas de lectura.
1. Primer acercamiento al texto
En esta etapa se produce el primer contacto con el material impreso, y resulta un
momento clave para orientar la lectura de un modo operativo y detectar los aspectos
dificultosos del texto de modo que se puedan aclarar las dudas que surjan mediante
consultas de material complementario o preguntas al docente. Por ese motivo, es
conveniente cumplimentar esta etapa antes de la clase en la que se abordar el tema.
Este primer acercamiento supone dos momentos:
a) previo a la lectura, en el que se establece un supuesto sobre lo abordado en
el texto o hiptesis de lectura;
b) primera lectura completa que permite confirmar o corregir dicha hiptesis
y precisar los aspectos temticos centrales desarrollados en el material de
lectura.
a. Hiptesis de lectura
En un primer acercamiento al material de estudio, es conveniente prestar atencin a los paratextos, es decir a todos los elementos verbales (ttulos, referencias,
lugar y fecha de publicacin) o icnicos (fotografas, grficos, mapas) que acompaan
o amplan el significado del texto principal, por lo cual se constituyen en auxiliares
para su comprensin, como puede apreciarse en el primer caso (Ejemplo 1), referido
a un tipo de texto explicativo de uso didctico tradicional como es el manual.
A travs de los paratextos, el lector establece el primer contacto con el material escrito, lo que le permite formular una hiptesis de lectura, es decir, una idea
previa sobre el tema y los subtemas abordados por el texto, as como el mbito de
produccin y circulacin al que pertenece (mbito periodstico, acadmico, escolar,
etc.), el campo cientfico, nivel educativo, autor, posible destinatario, etc. En este
sentido, resulta clave conocer la fuente de la que se extrajo el texto: un libro, una
revista especializada, una pgina web, una enciclopedia.
18 UNGS
Ejemplo 1. Tipos de paratextos y su significacin en el texto explicativo

Fuente: Marina Miraglia et al. (2010). Manual de cartografa, teleobservacin y Sistemas de Informacin
Geogrfica. Los Polvorines: UNGS, p. 48. Disponible en: http://www.ungs.edu.ar/cm/uploaded_files/
publicaciones/328_PE21-ManualDeCartografia.pdf
Algunos de los paratextos que se deben tener en cuenta son los siguientes:
Respecto del tema abordado:
Ttulo: indica el tema general o tema global abordado en el texto.
Subttulo: refiere a los subtemas o aspectos del tema global desplegados en
cada apartado o pargrafo del texto.
Grficos y cuadros: sistematizan informacin de fuentes diversas o resultante
del trabajo presentado en el texto, en especial en los artculos acadmicos.
Abstract o resumen: sntesis del contenido de artculos cientfico-acadmicos
que presenta en forma condensada tema, hiptesis, argumentos centrales,
metodologa, etc.
UNGS 19
Patricia Ema Knorr
Respecto del mbito de produccin y circulacin:

Referencias del autor e instituciones que representa (universidades, centros
de investigacin, etc.).
Tipo de publicacin, lugar y fecha.
Referencias bibliogrficas y citas.
Bibliografa.
Apndices o anexos.
Diseo grfico: tipografa, distribucin del texto, etc. (Por ejemplo, la organizacin del texto en dos o ms columnas indica, generalmente, que su
fuente es una revista o un diario).
A continuacin se ejemplifican algunos paratextos y sus funciones en relacin
con las partes del artculo acadmico, un tipo de texto predominantemente argumentativo que da cuenta de nuevos conocimientos producidos en el mbito cientficoacadmico a partir de trabajos de investigacin.
En el Ejemplo 2, que toma un fragmento de la introduccin, el tema referido
al anlisis del discurso poltico de ciertos sectores de la derecha o centroderecha
argentina que intenta presentarse como despolitizado renegando de su origen
ideolgico puede ser anticipado gracias al ttulo y el resumen. Esto puede confirmarse con su presentacin en el apartado Introduccin del texto principal.
La pertenencia del artculo al mbito acadmico de produccin y circulacin se
evidencia en la indicacin de la pertenencia institucional de la autora (CONICET/
UNSAM), en el hecho de ser publicado en una revista especializada de anlisis
poltico que tambin refiere al rea disciplinar y en la inclusin de un paratexto
propio de los artculos acadmicos, como es el resumen o abstract.
El Ejemplo 3 toma el final del desarrollo y las conclusiones. Aqu se observan
paratextos icnicos como los grficos, que amplan la informacin brindada en
el texto principal correspondiente al desarrollo por lo que se vinculan al tema y
la argumentacin sostenida en el artculo, y paratextos verbales, como las referencias bibliogrficas y las indicaciones sobre tipo de publicacin, lugar, fecha e
institucin. Todos estos paratextos permiten anticipar el carcter acadmico del
texto, as como el rea cientfica vinculada a la tecnologa, ya que la revista es
publicada por la Universidad Tecnolgica Nacional (UTN). Tambin la referencia
al ttulo del artculo, en la zona de informacin paratextual sobre la publicacin,
apunta al tema del artculo que estudia la cuestin de la ingesta de aluminio motivada por el uso de ciertos utensilios de cocina en la preparacin de alimentos.
20 UNGS
Ejemplo 2. Uso de paratextos en la introduccin de artculos acadmicos

Fuente: Adriana Gallo. El discurso poltico de la centroderecha argentina o la anulacin de la alteridad
izquierda-derecha. Revista SAAP, Vol. 3, N 2, junio de 2008. Disponible en: http://www.saap.org.ar/
esp/docs-revista/revista/pdf/3-2/Gallo.pdf
UNGS 21
Patricia Ema Knorr
Ejemplo 3. Uso de paratextos en el desarrollo y la conclusin de artculos acadmicos

Fuente: Juan C. Lujn. Ingesta de aluminio al cocinar alimentos y hervir agua con utensilios
domsticos. Revista Tecnologa y Ciencia. UTN. Ao 3, N 6, septiembre de 2010, pp. 26-32.
Disponible en: http://www.utn.edu.ar/secretarias/scyt/revista-a3n6.utn
22 UNGS
UNGS 23
Patricia Ema Knorr
b. Primera lectura
El segundo momento de esta etapa supone la lectura completa del texto que
confirma y ampla la hiptesis previa sobre el contenido del texto, tal como ocurri
con la constatacin del tema en el ejemplo anterior y la ampliacin de otros datos
como los objetivos y la hiptesis del trabajo. En este punto hay que tener en cuenta
que los textos se organizan en tres partes con distintas funciones.
Primer apartado de presentacin o introduccin (ver Ejemplo 2) cuya funcin es, en la mayora de los artculos y trabajos acadmicos, exponer el tema
global que se va a tratar y los aspectos ms destacados o subtemas que el
autor piensa desarrollar en los siguientes apartados, as como la hiptesis
que intenta sostener en su trabajo (en especial, en textos argumentativos).
Tambin pueden encontrarse otras funciones como la enunciacin de objetivos, el plan del trabajo, informacin para contextualizar la problemtica o
la investigacin realizada, marcos tericos o metodolgicos del trabajo o la
relevancia de la cuestin tratada. Este apartado inicial puede presentarse, o
no, bajo el subttulo Introduccin y resulta clave para tener un panorama
global de lo que trata el texto y el modo en que se estructura.
Sector central o desarrollo. Suele presentar una distribucin en apartados que
despliegan los distintos aspectos temticos o cuestiones, anticipados en la introduccin, bajo subttulos que refieren a dichos subtemas o argumentos. En esta
seccin se desarrollan dichos aspectos que son explicitados en cada subttulo,
organizando los subtemas, en el caso de textos explicativos, o los distintos
argumentos que fundamentan la hiptesis, en los textos argumentativos. En el
Ejemplo 3, los grficos del desarrollo mencionados en la seccin a. sobre la
hiptesis de lectura se presentan bajo el subttulo Curva de transferencia de
aluminio desde el recipiente hacia el agua, y amplan los resultados del experimento que permiten argumentar qu tipos de recipientes transfieren aluminio
al agua en ebullicin y la magnitud de dicha transferencia.
ltimos prrafos de cierre o conclusin (ver Ejemplo 3). Presentan una sntesis del tema o una conclusin en relacin con la hiptesis desarrollada en el
artculo, donde suele sintetizarse los argumentos centrales. Este apartado es
clave, en tanto en l se sistematizan las respuestas a las preguntas planteadas
en la introduccin. Adems puede incluir cursos de accin a seguir frente
a ciertas problemticas y nuevas preguntas o hiptesis derivadas a tratar en
otros trabajos. Este apartado puede o no diferenciarse con subttulos como
Conclusin, Consideraciones finales o Reflexin final. En el Ejemplo
3, adems de sistematizar los riesgos de ingesta de aluminio segn el tipo
de recipientes empleados para la coccin de alimentos, el autor agrega a las
conclusiones un subapartado bajo el ttulo de Recomendaciones que plantea
advertencias sobre el uso de utensilios de aluminio en caso de enfermedad
renal y en el almacenamiento de alimentos, lo que constituye un ejemplo de
24 UNGS
la funcin de plantear cursos de accin, tpica de la conclusin de artculos

acadmicos en reas cientficas con aplicacin emprica.
El Cuadro B esquematiza las partes funcionales del texto (introduccin, desarrollo y conclusin). En la introduccin, se organiza y estructura el tema global y se
anticipan los subtemas centrales (despliegue temtico) que sern abordados en los
tres apartados que constituyen el desarrollo y cuyos ttulos refieren a los tres subtemas
anunciados en la introduccin del primer captulo de la obra citada.
En el caso de texto de Cavarozzi (Cuadro B), por tratarse de un captulo que
se articula con la argumentacin global del libro, no se presenta un apartado bajo
el nombre de conclusiones. Sin embargo, los ltimos prrafos del tercer apartado
operan como cierre de la temtica desplegada en el captulo, que aqu se sintetizan
en tres aspectos centrales.
Como puede apreciarse, durante la primera lectura es conveniente prestar atencin a la distribucin del texto en apartados, muchos de los cuales estn acompaados de subttulos, ya que en ellos se suelen desarrollar los diferentes ejes temticos,
subtemas o argumentos. En este punto, se busca una lectura rpida que genere una
visin global, que debe ser confirmada o rectificada con una lectura en profundidad.
Por otra parte, este primer acercamiento permite detectar algunos puntos de difcil
comprensin para realizar las consultas pertinentes durante las clases.
2. Segunda etapa: lectura en profundidad y subrayado
Por su parte, esta segunda etapa consiste en releer detenidamente el texto entero
con mayor profundidad. En esta instancia resulta de gran utilidad realizar anotaciones
marginales mediante palabras clave, que refieran a los subtemas y aspectos relevantes
tratados en cada apartado (ver Ejemplos 4 y 5). Tambin es conveniente relevar los
trminos o conceptos desconocidos que debern ser buscados en diccionarios o enciclopedias especializadas, segn el caso. Durante la lectura es conveniente realizar
un subrayado de las ideas y aspectos centrales del tema abordado.
El subrayado
La tcnica del subrayado tiene como fin resaltar las ideas principales y, de este
modo, centrar la atencin en lo fundamental del material ledo (ver Ejemplos 4 y 7).
Tomando como base el subrayado, es posible la comprensin de la estructura y
organizacin de un texto, lo que permite desarrollar habilidades para el manejo de
lectura comprensiva y crtica.
Al discriminar los aspectos centrales de un tema o argumentacin, se favorece la
asimilacin y se desarrolla la capacidad de anlisis y sntesis. Este es un paso previo
para confeccionar esquemas, mapas conceptuales (Ejemplos 5, 7 y 8) y resmenes
(Ejemplo 6) que integran los aspectos centrales reconstruyendo la estructura del
texto. Estos instrumentos, que se abordarn en el siguiente apartado, junto con el
UNGS 25
Patricia Ema Knorr
Cuadro B. Despliegue temtico. El fracaso de la semidemocracia y

sus legados
Fuente: Marcelo Cavarozzi (1997). Autoritarismo y democracia (1955-1996). La transicin del estado
al mercado en la Argentina. Buenos Aires: Ariel, pp. 17-45.*1
Material empleado en la asignatura PSEC I del Primer Ciclo Universitario de la Universidad Nacional
de General Sarmiento. El cuadro se basa en el material diseado para los Espacios Complementarios
destinados a los estudiantes de dicha asignatura.
*1
26 UNGS
subrayado son centrales para la revisin del material previa a las instancias de examen
o a la elaboracin de trabajos. En los siguientes ejemplos se presenta la aplicacin
de estos instrumentos en series progresivas referidas a dos textos.
Ejemplo 4. Subrayado en un fragmento del pargrafo El trabajo organizado y el estado peronista
Fuente: Daniel James. El peronismo y la clase trabajadora, 1943-1955, extrado del material
bibliogrfico incluido en: Gabriel Kessler y Mariana Luzzi (comps.) (2007). Problemas socioeconmicos
contemporneos, Los Polvorines: UNGS, pp. 88-91.
UNGS 27
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3. Tercera etapa: relevamiento de subrayado y elaboracin

de esquema y/o resumen
Una vez que el texto ha sido subrayado, se relevan los subtemas y aspectos
centrales en una hoja aparte y se los organiza para elaborar un esquema (ver Ejemplos
5 y 7). Este esquema es la base para redactar un resumen o un informe bibliogrfico.
En textos extensos, es conveniente utilizar en los esquemas referencias de pginas para los conceptos y subtemas centrales a fin de poder rastrearlos en el texto
en caso de necesitar recuperar algn dato clave. De igual modo, pueden relevarse
citas textuales, con indicacin de pgina y organizadas por tema, en caso de precisar
incorporarlas en trabajos prcticos o monografas.
La elaboracin de esquemas permite, de un solo vistazo, obtener con claridad
una idea general del tema, seleccionar y profundizar los contenidos bsicos para
fijarlos y establecer comparaciones y relaciones entre diversos materiales de estudio. Adems, constituye un instrumento fundamental para revisar la bibliografa
antes de un parcial, un examen final o en la produccin de trabajos, cuadros, mapas
conceptuales, monografas, proyectos de investigacin, etc.
Sobre la base de un esquema, es posible redactar un resumen del artculo o texto
trabajado (ver Ejemplo 6). Para ello, se reconectan los subtemas e ideas centrales
mediante conectores y verbos adecuados a las relaciones entre dichos conceptos. La
informacin se distribuye en el texto a travs de organizadores textuales, conformados por palabras y conectores como: en primer lugar, en segundo trmino, a
continuacin, por ltimo, etc.
Los Ejemplos 5 y 6 corresponden a un esquema y un resumen que sistematizan
las ideas centrales correspondientes al texto de Daniel James, del cual se ha presentado
una pgina con subrayado y palabras claves en el ejemplo anterior.
Ejemplo 5. Esquema del pargrafo El trabajo organizado y el estado peronista
1. Crecimiento de produccin industrial de bienes manufacturados entre

1930-1940 (primera etapa de ISI).
a. Estmulo del Estado mediante:
proteccin arancelaria,
controles cambiarios,
provisin de crditos industriales.
b. Transformacin de la industria manufacturera sustitutiva de importaciones
en el centro dinmico de acumulacin de capital.
c. Permanencia del sector agrario como fuente principal de divisas.
2. Impacto del crecimiento econmico en la estructura social.
a. Aumento de trabajadores en el sector industrial.
b. Transformacin en la composicin de la fuerza laboral con predominio
demigracin del interior a los centros urbanos.
28 UNGS
c. Condiciones desfavorables de la clase trabajadora industrial:

cada de salarios reales respecto de la inflacin,
incumplimiento o falta de legislacin laboral,
problemas habitacionales a causa de la rpida urbanizacin.
3. Caractersticas del movimiento laboral y sindical antes de 1943.
a. Organizacin dbil y fragmentada en varias centrales sindicales (FORA,
USA, CGT).
b. Escasa influencia de las organizaciones sindicales en los trabajadores.
c. Falta de sindicalizacin del proletariado industrial en la organizacin sindical.
4. Poltica social y laboral de Pern desde 1943.
a. Debilitamiento de la influencia de la izquierda en las organizaciones sindicales.
b. Atencin de los intereses de los trabajadores que deriva en:
apoyo obrero durante la manifestacin popular del 17 de octubre de 1945,
triunfo de Pern en las elecciones presidenciales de 1946.
5. Aumento de la capacidad de organizacin y peso social de la clase trabajadora
a travs de los sindicatos bajo el gobierno peronista.
a. Extensin de la agremiacin de los trabajadores.
b. Implementacin de un sistema global de negociaciones colectivas para
regulacin de salarios y beneficios laborales.
6. Estructura de la organizacin sindical.
a. Sindicalizacin basada en la unidad de la actividad econmica.
b. Reconocimiento oficial de un solo sindicato por sector de actividad
econmica.
c. Negociacin obligatoria de los empleadores con los sindicatos reconocidos.
d. Estructura sindical centralizada y vertical bajo la CGT unificada.
e. Rol del Estado en la supervisin y articulacin de la estructura sindical.
f. Regulacin mediante la Ley de Asociaciones Profesionales.
7. Integracin de la clase trabajadora a la poltica bajo la supervisin del Estado
mediante:
a. Gradual subordinacin del movimiento sindical al Estado.
b. Incorporacin de los sindicatos al movimiento peronista como agentes del
Estado y organizadores del apoyo poltico de los trabadores a Pern.
8. Rol del movimiento sindical en la organizacin corporativista del Estado
peronista.
a. Incorporacin de la clase trabajadora al Estado.
b. Participacin de los dirigentes gremiales en cargos polticos.
c. Beneficios concretos para los trabajadores: aumento del salario real.
9. Legado de la era peronista a la organizacin sindical.
a. Cohesin poltica de los trabajadores como peronistas gracias al reconocimiento
del estatus cvico-poltico.
UNGS 29
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b. Prdida de influencia de socialistas, comunistas y radicales en los sindicatos y

la clase trabajadora, a pesar de los intentos del Partido Comunista para evitar
la hegemona peronista.
c. Relevancia alcanzada por la clase trabajadora y el movimiento sindical
peronista en el contexto de Amrica Latina a causa de su cohesin poltica,
homogeneidad tnica y concentracin en pocos centros urbanos,
Ejemplo 6. Resumen de El trabajo organizado y el estado peronista,
basado en el esquema correspondiente al Ejemplo 5
Segn James, entre 1930 y 1940 la produccin industrial de bienes manufacturados crece en la Argentina. El desarrollo de esta primera etapa de industrializacin sustitutiva de importaciones (ISI) es estimulado por una serie
de medidas del Estado, como proteccin arancelaria, controles cambiarios y
provisin de crditos industriales. En este perodo, la industria manufacturera
se convierte en el centro dinmico de acumulacin de capital, mientras que
el sector agrario contina siendo la fuente principal de divisas. El impacto de
este crecimiento en la estructura social conlleva un aumento de trabajadores
en el sector industrial, provenientes en su mayora del interior del pas. Sin
embargo, a pesar del desarrollo econmico, la clase trabajadora se incorpora
a la industria en condiciones desfavorables, signadas por la cada de los salarios reales respecto de la inflacin, el incumplimiento o falta de legislacin
laboral y problemas habitacionales a causa de la rpida urbanizacin. En
cuanto al movimiento laboral y sindical, antes de 1943, este presentaba una
organizacin dbil, fragmentada en varias centrales sindicales (FORA, USA,
CGT 1 y 2), con escasa influencia en los trabajadores que, en general, no se
encontraban sindicalizados.
Desde 1943, Pern implementa una poltica social y laboral que atiende los
intereses de los trabajadores y debilita de este modo la accin de la izquierda
en las organizaciones sindicales. La influencia de Pern en la clase trabajadora se concreta en dos hechos: el apoyo obrero durante la manifestacin
popular del 17 de octubre de 1945 y el triunfo de Pern en las elecciones
presidenciales de 1946.
Bajo el gobierno peronista se produce un aumento de la capacidad de organizacin y del peso social de la clase trabajadora a travs de los sindicatos,
puesto de manifiesto en el incremento de la agremiacin y la implementacin
de un sistema global de negociaciones colectivas para la regulacin de salarios
y beneficios laborales. La estructura gremial se organiza mediante una sindicalizacin basada en la unidad de la actividad econmica, el reconocimiento
oficial de un solo sindicato por sector de actividad econmica y la negociacin
obligatoria de los empleadores con los sindicatos reconocidos. Esto da origen
a una estructura sindical centralizada y vertical, con una CGT unificada, bajo
la supervisin y articulacin del Estado y regulada por la Ley de Asociaciones
30 UNGS
Profesionales. Se produce as una integracin de la clase trabajadora a la poltica mediante la gradual subordinacin de los sindicatos y su incorporacin
al movimiento peronista como agentes del Estado y organizadores del apoyo
poltico de los trabajadores a Pern. De este modo, se define el rol del movimiento sindical en la organizacin corporativista del Estado peronista como
medio para la interaccin con la clase trabajadora, lo que se manifiesta en la
participacin de los dirigentes gremiales en cargos polticos y en beneficios
concretos para la clase trabajadora, como el aumento del salario real.
En consecuencia, el legado central que la organizacin sindical recibe de la
era peronista, gracias al reconocimiento del estatus cvico-poltico de los trabajadores, tiene que ver con la cohesin poltica de este sector como parte del
movimiento peronista, con la consecuente prdida de influencia de socialistas,
comunistas y radicales en los sindicatos y la clase trabajadora, a pesar de los
intentos del Partido Comunista para evitar la hegemona peronista. Segn
James, este legado, junto con la homogeneidad tnica y su concentracin
en pocos centros urbanos, les otorga a la clase trabajadora y al movimiento
sindical peronista un peso sin paralelo en el contexto de Amrica Latina.
En el caso siguiente (Ejemplo 7), se esquematiza un texto propio de las ciencias

poltico-jurdicas como es el Proyecto de Constitucin. En l se diferencian tanto las
dos partes formales en que Rousseau divide el texto prefacio y proyecto, como las
partes funcionales, presentadas como introduccin que coincide con el prefacio,
desarrollo y conclusin o tendencia futura, en la cual se resumen los beneficios
que traera la implementacin de la propuesta de Constitucin. En este caso, dada
la mayor extensin del texto, se indican las pginas que abarca cada parte a fin de
ubicar rpidamente los aspectos centrales en el texto en caso de precisar relevar
informacin puntual o citas.
Ejemplo 7. Esquema del Proyecto de constitucin para Crcega de
Jean-Jacques Rousseau2
Fuente: Jean-Jacques Rousseau. Proyecto de constitucin para Crcega. Madrid: Tecnos, 1988.
Parte I - Prefacio (pp. 3 y 4)

A. Introduccin o prefacio.
Funciones:
- Presentacin del estado de situacin de la Nacin.
- Descripcin de los problemas detectados y de las condiciones que rene el pueblo.
Este esquema fue diseado en el marco del Programa para el desarrollo de habilidades de lectura
y escritura a lo largo de la carrera (PRODEAC) como modelo para la elaboracin de proyectos de
Constitucin por parte de los estudiantes de la asignatura Teora Poltica II de la Licenciatura de
Estudios Polticos de la UNGS.
2
UNGS 31
Patricia Ema Knorr
1. Disposicin natural del pueblo de Crcega para una constitucin.

2. Advertencias sobre dificultades.
- Abusos de instituciones polticas.
- Riesgo del uso de dispositivos para mantener la estructura de gobierno.
3. Propuestas generales.
- Evitar separacin entre cuerpo gobernante y cuerpo gobernado.
- Conformar un gobierno conveniente y a la vez formar la nacin para el gobierno.
4. Presentacin de la situacin del pueblo corso.
- Aspecto favorable: situacin inicial para desarrollar la constitucin.
- Aspecto desfavorable: existencia de prejuicios adquiridos.
Parte II - Proyecto (pp. 4-49)
B. Desarrollo o proyecto propiamente dicho.
Funciones:
- Presentacin y estado de situacin de cada problema/eje a abordar.
- Anlisis de su proyeccin futura.
- Propuesta de soluciones por medio de modificaciones en la ley actual, con sus
respectivas justificaciones en relacin con el caso descripto.
1. Presentacin general de estado de situacin (pp. 4-6).
- Problemas y amenazas:
Guerra con Gnova y consecuencias de la dominacin.
Situacin interna: empobrecimiento y prdida de poblacin.
Situacin geopoltica en relacin con el exterior.
- Recomendaciones y prevenciones:
Fortalecimiento interno.
Aislamiento frente a naciones extranjeras.
- Propuestas generales.
2. Crecimiento de poblacin y desarrollo de la agricultura (pp. 7-8).
3. Forma de gobierno (democracia).
- El caso de Suiza.
- Organizacin de gobierno mixta: participacin del pueblo por partes y delegacin
en representantes.
- Ventajas:
Administracin pequea, eleccin de los mejores.
Participacin ms amplia.
Aprovechamiento de estructuras heredadas de la administracin genovesa.
4. Organizacin poltica del territorio y poblacin (pp. 11-16).
- Organizacin en cantones.
- Diferencias sociales.
32 UNGS
Ventaja: desaparicin de la nobleza.

Propuesta: principio de igualdad como ley fundamental.
- Separacin en jurisdicciones, ciudades sin privilegios.
5. Caracterizacin del pueblo y su organizacin (pp. 16-24).
- Caractersticas y determinaciones geogrficas.
- Comparacin con los suizos.
- Virtudes y vicios.
- Propuesta. Distincin en clases: ciudadanos, patriotas y aspirantes.
6. Economa: produccin y comercio (pp. 25-37).
- Comercio interno: rgimen de intercambios, uso del dinero, regulacin estatal.
- Comercio externo y limitaciones.
- Actividades productivas:
Regulacin de artes tiles y de ocio.
Explotacin de recursos: bosque y minera.
Desarrollo de la industria.
7. Finanzas pblicas (pp. 37-46).
- Tipos de impuestos o rentas aplicables y modelos (romano, suizo).
- Sistema de recaudacin: limitaciones y problemas.
C. Tendencia futura o conclusin.
Funciones:
- Enumeracin de las ventajas que traer como consecuencia la implementacin
del proyecto desde la perspectiva propuesta en el futuro.
- Advertencia acerca de lo que podra suceder si no se aplicara el proyecto.
8. Cierre. Reflexin final (pp. 46-49).
- Relacin entre deseos, esperanzas y poder civil, como motivadores para la
accin de la nacin, con la naturaleza humana impulsada por la vanidad y el
placer.
- Ventajas del modelo propuesto en este aspecto.
- Advertencias sobre un modelo de organizacin basado en la codicia de riqueza
y poder.
A continuacin se incluyen imgenes de textos manuscritos que ejemplifican
una serie progresiva de procedimientos con el fin de sistematizar un texto del rea
de ciencias sociales. La serie incluye subrayado (fragmento del primer apartado del
desarrollo), dos esquemas esbozados de la introduccin y del apartado subrayado
y, finalmente, un mapa conceptual con un grfico que representa algunos conceptos
claves en la conformacin de la sociedad. En este caso puede apreciarse un proceso
de creciente de interrelacin, sistematizacin y jerarquizacin de argumentos y
conceptos.
UNGS 33
Patricia Ema Knorr
Ejemplo 8. Serie de ejercicios de subrayado, esquemas y mapa

conceptual realizados en el marco de estudios universitarios
Fuente: Robert Castel (1995). De la exclusin como estado a la vulnerabilidad como proceso, en:
Archipilago, n 1, Barcelona, pp. 27-37.
34 UNGS
UNGS 35
Patricia Ema Knorr
36 UNGS
El propsito central del presente trabajo ha sido brindar algunas orientaciones

bsicas para quienes se inician en los estudios de nivel superior y, en algunos casos,
simplemente repasar y sistematizar ciertas herramientas y tcnicas que pudieran
haber sido aprendidas y utilizadas de un modo desorganizado en otras etapas de la
formacin escolar, sin con esto pretender agotar el amplio repertorio de mtodos
empleados para la lectura y estudio de materiales impresos.
Lo cierto es que el uso intencional y metdico de dichas herramientas en el
abordaje de textos acadmicos permite mejorar progresivamente la comprensin de
los materiales de estudio, desarrollar las capacidades cognitivas y lingsticas y optimizar el tiempo y esfuerzo requeridos para el desarrollo de una carrera profesional o
acadmica. Si bien la apropiacin de estos instrumentos es siempre personal, existen
pautas sistemticas y modelos de lectura y redaccin que facilitan la tarea del estudiante y favorecen una construccin del conocimiento cada vez ms comprensivo,
profundo y relacionado, as como el desarrollo de habilidades lgico-argumentativas
y del sentido crtico.
Adelstein, A. & I. Kuguel (2004). Los textos acadmicos en el nivel universitario.
Los Polvorines: UNGS.
Carlino, P. (2005). Escribir, leer y aprender en la universidad. Una introduccin a
la alfabetizacin acadmica, Buenos Aires: FCE.
Cassany, D. (1995). La cocina de la escritura. Barcelona: Anagrama.
Cassany, D. (2006). Taller de textos. Leer, escribir y comentar en el aula. Barcelona:
Paids.
Eco, U. (2001). Cmo se hace una tesis. Tcnicas y procedimientos de estudio,
investigacin y escritura. Barcelona: Gedisa.
Lpez Casanova, M. (coord.) (2009). Los textos y el mundo. Una propuesta integral
para talleres de lectura y escritura. Los Polvorines: UNGS.
Narvaja de Arnoux, E. et al. (2002). La lectura y la escritura en la universidad.
Buenos Aires: Eudeba.
Nogueira, S. (2005). Manual de lectura y escritura universitarias: prcticas de
taller. Buenos Aires: Biblos.
Nogueira, S. (coord.) (2010). Estrategias de lectura y escritura acadmicas. Buenos
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Parodi, G. (coord.) (2010). Saber leer. Santiago de Chile: Aguilar.
Serafini, M.T. (1993). Cmo redactar un tema: didctica de la escritura. Barcelona:
Paids.
UNGS 37
La resea acadmica
Federico Navarro
Ana Luz Abramovich
Qu es la resea?
La resea (tambin conocida como recensin) es un gnero discursivo que
tiene como objetivo describir y evaluar textos de distintos tipos (cf. De Carvalho,
1991, p. 262; Moreno & Surez, 2006, p. 1).
La evaluacin es importante ya que la diferencia de otros gneros cercanos,
como el resumen, la revisin bibliogrfica o el informe de lectura. Evaluar significa
otorgar valores positivos o negativos a diferentes aspectos del texto reseado. De
esta manera, la resea incluye la opinin del reseador sobre el texto que se est
describiendo. En los otros gneros, las opiniones resultan menos importantes; lo
fundamental es proporcionar una descripcin breve y lo ms neutral posible de los
contenidos del libro.
En general, las reseas abordan libros de publicacin reciente ya que resulta de
inters para los lectores informarse sobre nuevas publicaciones. Es imposible leer
todos los libros que aparecen cada da. Por este motivo, las reseas sirven como guas
breves para hacernos una idea de qu asuntos trata un libro (descripcin) y acceder
a una opinin autorizada sobre su calidad (evaluacin).
Por ejemplo, los diarios publican reseas sobre novedades literarias, como una
novela o un libro de poemas. A continuacin puede leerse una resea que public el
diario La Nacin sobre un libro de cuentos de Stephen King.
La resea del libro de King es breve, tiene menos de 400 palabras. Luego de
brindar los datos bsicos del libro (ttulo, autor, editorial, traductor, extensin, precio),
el reseador contextualiza el libro, en este caso dentro de la obra cuentstica anterior
de King. En los siguientes prrafos se recorren los cuentos segn criterios diversos,
describiendo su trama y otros aspectos, a la vez que se los evala continuamente.
El ltimo prrafo resume las valoraciones vertidas antes y vuelve a contextualizar
el libro en relacin con la obra de King.
Aunque las reseas suelen repetir este esquema, mixtura de descripcin y
evaluacin, no existe un solo tipo de reseas. Hay reseas de textos literarios y
reseas de libros de estadstica o filosofa. Hay reseas muy breves, como las que
se encuentran en las contratapas de los libros, que solo evalan positivamente. Hay
otras reseas, mucho ms extensas, que evalan varios libros sobre un mismo tema y
UNGS 39
Federico Navarro y Ana Luz Abramovich
40 UNGS
La resea acadmica
presentan aportes propios del reseador (se denominan artculos-resea; cf. Swales,
2004, pp. 208-213). Hay reseas de artculos, de cuentos, de novelas o libros enteros,
e incluso de colecciones de libros.
Para el mbito universitario, nos interesa la resea acadmica, es decir, aquella
que aborda libros o artculos acadmicos. Un libro acadmico es una publicacin
cuyos contenidos y espacios de circulacin estn ligados de alguna manera a las
universidades u otros centros de investigacin, si bien pueden tener un pblico ms
amplio.
Quines leen y escriben reseas?

Las reseas aparecen en revistas y publicaciones peridicas, como los diarios.
En el caso de las reseas acadmicas, son comunes en revistas acadmicas dependientes de universidades o centros de investigacin, sobre todo dentro de las ciencias
sociales y las humanidades (Moreno & Surez, 2008). En algunas revistas pueden
aparecer bajo otros nombres, por ejemplo comentario bibliogrfico, galera de
correccin o crtica de libros.
Las reseas abordan por lo general libros (Becher, 2001 [1989], pp. 115-116)
de aparicin reciente que puedan ser de inters para quienes trabajan en el rea que
toca la revista. Es decir, se trata de libros especializados en distintas disciplinas
cientficas. De esta manera, las revistas ledas por cientficos y expertos dedican un
espacio importante a informarse sobre novedades editoriales.
Justamente, la comunidad de pares personas que se desenvuelven en el rea
de la que se trate son los lectores potenciales de las reseas. El reseador, elegido
entre uno de esos expertos, se dirige a sus pares y en buena medida escribe a partir de
los presupuestos que comparte con ellos. Esto significa que para escribir una buena
resea hay que conocer a fondo el tema que trata el libro y, sobre todo, la disciplina
en la que se inserta. Los comentarios del reseador se conectan con el rea de saber en
la que se produjo la obra reseada (Motta-Roth & Rabuske Hendges, 2010, p. 28).
A pesar de esto, los reseadores suelen ser jvenes cientficos que buscan una
primera oportunidad para publicar. Por este motivo, las reseas son una excelente
oportunidad para comenzar a familiarizarse con las reglas del juego de cada disciplina, obtener libros gratis para resear y leer las ltimas publicaciones de inters.
Los investigadores ms formados dejan gradualmente de escribir reseas acadmicas
para centrarse en gneros discursivos como el artculo de investigacin (cf. Hyland,
2004 [2000], p. 43).
A su vez, dado que los libros reseados deben ser relevantes para la disciplina,
sus autores suelen ser importantes. De esta manera, se produce una asimetra entre el
poder del autor, ya consagrado, y el poder del reseador, todava por hacerse conocer.
Cuando el libro es satisfactorio para el reseador, la asimetra entre autor y reseador
no presenta inconvenientes. El problema puede surgir cuando el reseador considera
que el libro es malo y debe dar cuenta de esto ante los pares expertos. Cmo hacer
UNGS 41
para evaluar negativamente a un autor que puede ser nuestro futuro jefe, director,
jurado, etc.? Lo ms comn es llevar a cabo crticas moderadas, indirectas o disimuladas, a la vez que se las balancea con aspectos positivos.
Por qu escribir reseas en las materias universitarias?

La resea acadmica que se escribe en las materias de las carreras universitarias
no tiene como finalidad principal describir y evaluar novedades editoriales, sino
objetivos didctico-pedaggicos, como organizar y controlar la lectura de bibliografa de la materia u otra bibliografa del rea de conocimiento. Se busca que el
estudiante desarrolle y ponga en juego capacidades de lectura de textos cientficos
y escritura acadmica, como la de distinguir lo importante de lo accesorio en el
texto reseado y proponer una lectura crtica propia.
Por este motivo, en las reseas acadmicas escritas en el trayecto de formacin, muchas veces se resean textos parciales (como un captulo de un libro) y
que no fueron publicados recientemente. Por otro lado, el estudiante-reseador
no tiene como objetivo informar a los pares sobre una novedad editorial, sino
demostrar a los docentes, quienes conocen a fondo el libro reseado, que han hecho una lectura ordenada, profunda y crtica. La presentacin por escrito permite
a los docentes evaluar estas capacidades de lectura y escritura del estudiante, as
como su posibilidad de verter una opinin crtica informada en esa rea particular
del conocimiento cientfico.
Quin habla en la resea?

Es importante distinguir en la resea la voz del reseador de la voz del autor
reseado. Una manera de hacerlo es utilizar verbos de cita (como plantea, seala,
afirma o sugiere). Estos verbos permiten introducir la voz del autor reseado,
a la vez que plantean la posicin del reseador con respecto al aspecto citado. Por
tanto, no se restringen a dar cuenta de lo que el autor reseado afirma. En realidad,
permiten al reseador explicar las operaciones discursivas, cognitivas y tericometodolgicas que detecta en el libro reseado. Una buena resea no solo describe
y evala los contenidos de un libro, sino que analiza el proceso de investigacin y
de escritura que est detrs de ese libro. De esta manera, el reseador hace explcita
la hoja de ruta de ese libro. Por ejemplo:
El autor define el concepto X y, a continuacin, rastrea su aparicin en un
conjunto de textos que recopila a partir de ejemplares de Y.
La hiptesis Z, planteada recin en la segunda mitad del libro, es sostenida
a partir de dos argumentos principales: P y Q.
42 UNGS
La resea acadmica
Cmo es la resea?
Las reseas, por lo general, no presentan secciones con subttulos, como sucede
por ejemplo con el artculo de investigacin. Sin embargo, s suelen incluir ciertas partes.
En general, son tres partes (De Carvalho, 2001; Navarro, 2011; cf. Motta-Roth, 1998).
Primero, una contextualizacin del libro en el tema, en la disciplina, en la obra
y trayectoria del autor, en la coleccin o editorial, etc. El enfoque es muy general y
se suele reponer informacin que puede no estar presente en el libro reseado. Cul
es el tema del libro? Quin es su autor? Qu aportes hace el libro a la disciplina?
Esta es la parte ms difcil de la resea porque requiere conocer a fondo el tema y
la disciplina. Puede haber algunas evaluaciones generales del libro o de su autor,
por lo general positivas.
Segundo, una descripcin detallada de los captulos del libro o de los temas
que aborda. Las descripciones incluyen evaluaciones positivas y negativas de cada
aspecto relevante. Las evaluaciones suelen estar bien fundamentadas, y en el caso
de las evaluaciones negativas es comn la sutileza y la cortesa. Se utilizan citas
textuales cuando resulten importantes. El reseador puede hacer aportes propios,
pero siguiendo las necesidades del libro reseado. Esta parte puede ser ms o menos
extensa, dependiendo del espacio que permita la revista donde se publicar la resea
o, en el caso de la resea en la universidad, de las indicaciones que den los docentes.
Tercero, una breve conclusin y resumen de lo dicho. A su vez, se contextualiza el libro a futuro: quin lo leer, a quin le servir, qu cambios traer para la
disciplina, qu significar para la produccin del autor. Muchas veces se incluye una
evaluacin general que resuma las evaluaciones positivas y negativas anteriores y,
finalmente, recomiende o no recomiende su lectura.
Figura 1. Partes de la resea acadmica.

UNGS 43
Cmo escribir una resea en la universidad?

Durante la lectura del texto a resear:
1) Leer el libro o artculo tomando apuntes en los mrgenes. Prestar
especial atencin a la introduccin y la bibliografa (para escribir la
contextualizacin), al ndice (para organizar la descripcin) y a las
conclusiones (para escribir tanto la contextualizacin como las evaluaciones
y conclusin del reseador).
2) Buscar informacin en otras fuentes que ayuden a contextualizar la resea.
Puede consultarse un manual de la disciplina o la bibliografa citada por
el propio libro o artculo, o preguntar a un profesor o colega. En ciertas
pginas de Internet (como portales de bibliotecas o universidades), puede
consultarse la filiacin institucional y otras publicaciones del autor.
3) Identificar claramente la distincin entre los conceptos acadmicos
utilizados, las hiptesis sostenidas por el autor y los datos presentados.
4) Intentar identificar puntos dbiles, contradicciones, omisiones y errores en
el libro o artculo. Esto permitir fundamentar las evaluaciones negativas.
5) Determinar en qu aspectos se realizan aportes vlidos a la disciplina. Esto
permitir fundamentar las evaluaciones positivas.
Durante la planificacin de la resea:
1) Hacer un mnimo esquema de qu se dir en cada una de sus partes. Incluir
las tres partes: contextualizacin, descripcin y evaluaciones, y conclusin.
2) Definir si la descripcin de cada seccin del libro ser extensa o resumida.
A la vez, si se incorporarn evaluaciones parciales de cada una de las partes
descriptas o se realizar nicamente una evaluacin general al final.
Durante la escritura de la resea:
1) Prestar especial atencin para distinguir con claridad la voz del autor y la
voz del reseador. Como se dijo anteriormente, los verbos de cita (el autor
sostiene que) sirven para esto.
2) Incluir citas textuales si resultan tiles para resumir una postura del autor,
ejemplificar un concepto o fundamentar una crtica.
3) Recordar que la presentacin de la postura propia del reseador y su
justificacin es muy importante, dado que se trata de una de las capacidades
que se busca que los estudiantes pongan en juego en este tipo de ejercicios.
4) No omitir ninguno de los datos relevantes del texto reseado: autor, ao,
ttulo, lugar de publicacin y editorial.
5) Incluir las referencias bibliogrficas nicamente si se utilizaron otros textos
adems del reseado.
Un ejemplo de resea en economa
A continuacin se presenta una resea publicada en Realidad Econmica, revista
especializada en ciencias sociales, en particular en economa. Todos sus nmeros
44 UNGS
La resea acadmica
incluyen una seccin denominada Galera de Correccin, que est dedicada especficamente a reseas. Pablo Nemia, autor de la resea, aborda el libro El Fondo
Monetario Internacional y el Banco Mundial en la Argentina. Liberalismo, populismo y finanzas internacionales, de Ral Garca Eras, que es un libro de historia
econmica reciente.
La resea contextualiza el libro en el marco histrico particular de nuestro pas
y en relacin con otros textos que estudian la temtica, realiza una descripcin metodolgica y pasa rpidamente a describir los contenidos de los captulos del libro,
aspecto en el que se explaya largamente. La estructura de captulos del libro sigue
un recorte temporal/conceptual: los perodos histricos estn delimitados a partir
de las particularidades del vnculo que se establece entre el pas, los organismos
de crdito y la comunidad financiera internacional (p. 145). Como es habitual en
historia econmica, la resea retoma y se organiza a partir de esta misma estructura.
Adems, aparecen evaluaciones positivas al comienzo, en la contextualizacin, y al
final, en la conclusin. Varios mecanismos (citas entrecomilladas, verbos de cita)
diferencian la voz del autor de la voz del reseador si bien en ocasiones ambas voces
se mezclan, insinuando una coincidencia de perspectiva entre uno y otro.
Vale la pena hacer algunas aclaraciones sobre las particularidades del texto
elegido. En primer lugar, como suele suceder en ciencias sociales, la resea realiza
una referencia descriptiva respecto de la metodologa, puesto que en estos casos las
metodologas no estn necesariamente estandarizadas.
En segundo lugar, y a diferencia de otros textos econmicos ms tericos, los
libros y artculos de historia econmica como el que aborda esta resea tienen un gran
contenido emprico que no presenta dificultades para resumirse. Cuando se trata de
textos ms tericos, puede resultar dificultoso presentar un resumen de la secuencia
lgica de descripcin conceptual y argumentacin del autor. Sin embargo, lograr
presentarlo con claridad resulta fundamental para poder exponer la evaluacin y la
crtica. Es decir, no alcanza con mencionar los conceptos si no se describen bien las
relaciones entre ellos.
En tercer lugar, la resea presentada en este caso sigue la lnea editorial de la
revista: se busca promocionar la lectura de libros que se consideran valiosos desde
la perspectiva terica (e incluso ideolgica) que comparten, en trminos generales,
sus redactores y sus lectores. No suelen aparecer reseas de libros cuya lectura no
se recomienda. Esto tambin est asociado particularmente a las ciencias sociales,
y a la economa en especial, en las que conviven distintas visiones paradigmticas
de la ciencia que no comparten el inters sobre los objetos de estudio ni las metodologas para abordarlos. Difcilmente en esta revista aparecera reseado un libro
de economa ortodoxa que trabaja exclusivamente sobre modelos, de la misma
manera que una resea como la que presentamos no aparecera en las revistas ms
convencionales de economa.
UNGS 45
Ral Garca Heras

El Fondo Monetario Internacional y el Banco Mundial en
la Argentina. Liberalismo, populismo y finanzas internacionales. Buenos Aires, Lumiere, 2008, 224 pp.
Datos bsicos del

libro: autor, ttulo, lugar
(ciudad), editorial, ao,
cantidad de pginas.
Se contextualiza el libro
A partir del estallido de la crisis de la convertibilidad a finales
con respecto a otros
del ao 2001, se ha publicado una serie de trabajos que procura
libros similares.
alcanzar una interpretacin sobre la relacin entre la Argentina
y los organismos multilaterales en especial, el Fondo MoneSe contextualiza brevemente el tema del libro.
tario Internacional (FMI o Fondo) y el Banco Mundial (BM).
A partir de la certeza de la evidente corresponsabilidad de
estas instituciones en el colapso econmico que vivi el pas, investigadores
y periodistas se orientaron a analizar las caractersticas de esa relacin tan
conflictiva como compleja.
En ese marco, apelando a la mxima de todo buen historiador,

segn la cual es imprescindible estudiar el pasado para comprender el presente, Ral Garca Heras decidi analizar las
relaciones entre la Argentina y los organismos multilaterales
de crdito a partir del ingreso de nuestro pas a los mismos, en
el ao 1956. Desde una perspectiva de historia econmica, el
autor presenta un valioso estudio de las relaciones financieras
internacionales de la Argentina durante el perodo 1955-1970.
Por ello, si bien el texto se centra sobre el anlisis del vnculo
con el Fondo y el Banco Mundial, se consideran tambin las
implicancias que tuvo sobre las relaciones con el gobierno
de EUA, el Club de Pars y la banca privada internacional.
Sin dejar de lado la utilizacin de fuentes secundarias, el texto
se apoya principalmente en un riguroso anlisis de fuentes
primarias (muchas de las cuales, por cierto, son utilizadas
por primera vez en una investigacin de esta naturaleza).
Entre stas se destacan documentos oficiales de los archivos
de organismos como el FMI, el BM y el Banco de Inglaterra,
y correspondencia, memorndums y otros documentos de
los archivos personales de ex funcionarios argentinos que
participaron de las negociaciones, como Roberto Alemann y
Adalbert Krieger Vasena, entre otros.
El anlisis est dividido en cinco subperodos que se corresponden cada uno con un captulo del libro, distinguibles a
partir de las particularidades del vnculo que se establece entre
el pas, los organismos de crdito y la comunidad financiera
internacional.
Luego de un preludio donde se sealan las principales ca46 UNGS
Se describe brevemente la
metodologa.
Se describe el recorte
del autor dentro del tema
general planteado antes.
Valioso: tpica evaluacin positiva en posicin
inicial.
Descripcin de la metodologa (y corpus de estudio)
con evaluaciones positivas.
La novedad y originalidad
son rasgos positivos en
el mundo acadmico; por
tanto, esto
es una evaluacin positiva.
Adems, aparece la
valuacin positiva explicita
riguroso.
Descripcin del ndice del
libro; aqu se liga con la
periodizacin, que es un
dato metodolgico.
Es comn dar cuenta
de las operaciones
discursivas (lo que dice),
mentales (lo que piensa)
y materiales (lo que hace)
del autor. Se prefiere el
uso del tiempo presente y
la voz pasiva con se (se
sealan).
La resea acadmica
ractersticas del contexto econmico local al momento

de la toma del poder por parte del gobierno de facto de
la autoproclamada Revolucin Libertadora, se presenta
el anlisis del primer subperodo que abarca desde el derrocamiento del gobierno peronista hasta la asuncin de
Frondizi (1955-1958).
Este perodo, que marca el ingreso del pas a la multilateralidad comercial y financiera, cuenta con dos hechos
destacados. Primero, la renegociacin de la deuda externa
con los pases de Europa occidental. Mediante un riguroso
anlisis de las fuentes documentales, el autor reconstruye
al detalle las sucesivas negociaciones entre el gobierno
argentino y los pases acreedores. A cambio de la refinanciacin de las deudas, la Argentina debi suspender las
demandas que mantena con empresas privadas de capital
europeo sospechadas de haber cometido irregularidades
administrativas, impositivas o cambiarias, restituir empresas alemanas expropiadas durante la 2 Guerra Mundial e
ingresar al rgimen multilateral de comercio. Asimismo,
la estrategia de negociacin argentina mediante la cual
procur alcanzar un acuerdo conjunto con todos los pases
del bloque acreedor, contribuy involuntariamente a la
conformacin del Club de Pars.
Se presenta: operacin
discursiva atribuida al
autor.
Son comunes las evaluaciones de los hechos
histricos que aborda el
libro. Esto no implica una
evaluacin del libro en s.
Ac, en cambio, hay una
evaluacin del libro, es
decir, cmo aborda el
libro esos temas y hechos
histricos del libro en s.
En fragmentos como este,
el reseador no diferencia
su voz de la del autor: ambos se hacen responsables
por estas afirmaciones. A
partir de ac, la resea se
centra en los contenidos del
libro y el reseador tiende a
fundirse con el autor.
El segundo hecho destacado, corresponde al ingreso de nuestro pas al Fondo

Monetario Internacional y el Banco Mundial. Si bien posibilitaba acceder
a los recursos financieros de estas instituciones, paralela e inevitablemente,
les otorgaba capacidad de influencia sobre las polticas econmicas locales.
Esto se pone de manifiesto en ocasin de la suscripcin del primer acuerdo
stand-by con el FMI, a fines de 1958. A cambio de acceder a un paquete de
ayuda por US$ 329 millones provistos por el FMI, el gobierno de EUA y
bancos privados estadounidenses, el gobierno de Frondizi debi aceptar dos
compromisos vinculados entre s. En primer lugar, aplicar una serie de severas
condicionalidades que incluan liberalizar el comercio exterior y las finanzas
internacionales, suspender los subsidios del Estado a consumidores y el sector
privado, y aumentar las tarifas de los servicios pblicos para reducir el dficit
fiscal. En segundo lugar, debi gestionar y obtener la convertibilidad a dlares
de los saldos comerciales favorables con los acreedores nucleados en el Club
de Pars, para lo cual fue necesario revisar el acuerdo de
Discurso directo mediante
renegociacin de deuda recientemente alcanzado. A cambio
cita encomillada literal
de aceptar el pedido, los acreedores se aseguraron de que la
tomada del libro; adems,
se aclara la fuente (como
Argentina eliminara las restricciones que aplicaba a esos
seala el autor). En este
pases en materia de comercio, giros de divisas y conversin
fragmento, a diferencia de lo
de monedas. Desde entonces como seala el autor los
anterior, se distingue la voz
del reseador de la del autor.

UNGS 47
lazos financieros de la Argentina con el Club de Pars, el gobierno de Estados

Unidos, la banca privada internacional y los organismos multilaterales de crdito
quedaban muy vinculados entre s. (pg. 69).
Se analizan: operacin
En el segundo subperodo se analizan las relaciones con los
autor.
organismos multilaterales durante la presidencia de Frondizi
(1958-1962). A excepcin de los primeros meses de su gestin,
la poltica econmica del gobierno de Frondizi cont con el apoyo del FMI.
Durante este perodo el pas renov ao tras ao el acuerdo con el organismo,
que a cambio de poner a disposicin crditos externos, obligaba a implementar
polticas ortodoxas en materia econmica, entre las que se contaban: a) reducir
el dficit fiscal y financiarlo con recursos no inflacionarios, b) mantener una
poltica crediticia y monetaria restrictiva, c) reducir los aranceles de importacin, y d) racionalizar la administracin pblica. As, la utilizacin de los
recursos financieros del Fondo le otorgaba al organismo mayor capacidad de
intervencin sobre la poltica econmica.
Pone de manifiesto:
operacin discursiva
atribuida al autor.
No obstante plantea una
No obstante, el autor pone de manifiesto que

oposicin entre lo anterior
ya en esta poca los beneficios que provean
y lo que sigue.Cita por
los acuerdos con el Fondo no se limitaban a los
crditos que pona a disposicin. Su visto bueno era
ledo por la comunidad financiera internacional como un sello de aprobacin
y una garanta de desempeo econmico slido, lo cual contribua a acceder a financiamiento externo de bancos privados internacionales y gobiernos
de pases centrales. Este proceso se conoce como el efecto cataltico de los
acuerdos del Fondo en trminos de atraccin de capitales externos.
En este perodo tambin se hace notorio que los organismos internacionales no
constituyen meros instrumentos de los Estados dominantes, sino que poseen
intereses y una agenda de accin propios, lo cual les permite gozar de una cierta
autonoma en relacin con los actores centrales del escenario internacional.
En este sentido, se seala que a finales de 1960

el Fondo renueva el acuerdo stand-by por dos
motivos. Primero, por los relativos avances que
haba demostrado el gobierno en relacin con
las metas comprometidas. Segundo, porque en trminos
polticos ya a mediados de 1960 el caso de la Argentina y
sus promisorios xitos iniciales era muy importante para
legitimar el accionar de los organismos financieros internacionales (pg. 76). Al igual que en 1998, cuando en medio
de los sealamientos que criticaban su fallida intervencin en
las crisis financieras del Sudeste asitico y Rusia, el Fondo
ponderaba a la Argentina como su mejor alumCita y sealando:
no
y un ejemplo a seguir por el resto de los
operacin discursiva
atribuida al autor.
pases en desarrollo, Garca Heras cita al director
Se seala:
operacin discursiva
atribuida al autor.
48 UNGS
En ese sentido indica

una continuidad con lo
anterior.
Primero se usa para
listar elementos.
discurso directo encomillado; se seala el nmero
de la pgina de la que se
extrajo la cita.
En esta cita aparece
una tercera voz: alguien
citado por el autor, a la vez
citado por el reseador.
Por eso se hace necesario
explicitar las mltiples
voces: Garca Heras cita
al director ejecutivo quien
seala que...
La resea acadmica
ejecutivo representante del Reino Unido, sealando en

1960 que la Argentina es considerada el pas de Amrica
del Sur que ms probablemente ejemplifique el xito de
la doctrina econmica que el Banco y el Fondo Monetario
Internacional propagan (ibid.).3
bid. seala que se

repite el nmero de pgina
mencionado antes: Garca
Heras cita al director
ejecutivo quien seala
que...de pgina de donde
se extrajo la cita.
Por otra parte suma

un elemento ms a lo
anterior.
Por otra parte, en esta etapa se pone en evidencia que el FMI y

el Banco Mundial poseen cierta autonoma entre ellos. Si bien
se trata de instituciones hermanas4, en tanto fueron creadas en
simultneo y colaboran en su labor cotidiana, no debe perderse de vista que
constituyen dos organismos diferentes, cada uno con sus propias responsabilidades, tecnoburocracias y agendas. En efecto, en 1957 al mismo tiempo que
el Fondo otorgaba su primer crdito al pas, el Banco demoraba
En efecto permite
ex profeso la aprobacin de un desembolso a condicin de que
reafirmar y expandir lo
se resolvieran conflictos pendientes con empresas extranjeras.
dicho previamente.
Recin en 1961 casi tres aos despus de la suscripcin del
primer acuerdo stand-by con el FMI el BM otorgar su primer
crdito, demostrando mayor reticencia que el Fondo en su
La resea se ordena en
relacin con la Argentina.
el mismo orden que el
Finalmente, ante los sucesivos desvos de las metas del
programa consecuencia de la profundidad de la crisis
econmica y poltica que atravesaba el pas, en 1962
el Fondo suspende el acuerdo vigente, contribuyendo al
debilitamiento y posterior cada del gobierno de Frondizi.
Cabe sealar que previamente, como consecuencia de una
profunda huelga ferroviaria, haba renunciado el ministro
Roberto Alemann liberal ortodoxo y haba asumido
en su lugar Coll Benegas un liberal moderado, que no
comparta las posturas ortodoxas de su antecesor.
El tercer subperodo comprende un profundo anlisis de
la crisis econmica de 1962-1963, que coincide con la
presidencia de Guido. Luego de una sucesin de ministros
en la cartera de economa, asume el liberal Alsogaray. A fin
de revertir la intensa recesin que afectaba a la economa,
libro reseado. Por tanto,

necesita organizadores,
como Finalmente, luego
de, previamente.
Cabe sealar que se usa
para introducir nuevos
contenidos.
El reseador hace aportes

que parecen propios
para enriquecer el libro
reseado. Sus aportes van
en nota al pie (n 4) porque
los considera menos
importantes, un apoyo del
texto principal del que se
extrajo la cita.
en un contexto adverso y de fuertes crticas, la calificacin que el Fondo le otorgaba a la Argentina

[en 1998], le permita [] contar con un ejemplo para demostrar que su actuacin haba dado resultados
exitosos. Las motivaciones polticas que orientaron esta calificacin quedan en evidencia [] cuando
consideramos que la Argentina no era precisamente un alumno ejemplar en lo que a cumplimiento de
las condicionalidades se refera. En efecto, desde 1994 haba incumplido sistemticamente las metas
fiscales acordadas; pero estos incumplimientos haban sido perdonados mediante el otorgamiento de
sucesivos waivers a fin de evitar la cada de los acuerdos. Ver Bembi, M. y Nemia, P., Neoliberalismo
y desendeudamiento. La relacin Argentina-FMI, Buenos Aires: Capital Intelectual, 2007, pg. 26.
4
El Fondo y el Banco fueron bautizados al momento de su creacin como los gemelos de Bretton
Woods, en referencia a la localidad del Estado de New Hampshire, EUA, donde fue celebrada la
conferencia en la que fueron fundadas.
3
UNGS 49
propuso un plan ortodoxo que cont con el apoyo del FMI. Se suscribi un
acuerdo que inclua fuertes condicionalidades, entre otras: a) llevar a cabo
un fuerte ajuste fiscal, c) elevar la recaudacin va aumento de impuestos
internos, d) limitar el financiamiento del dficit del Tesoro por parte del
BCRA, e) implementar una poltica monetaria y crediticia restrictiva y f)
controlar el endeudamiento externo (que era utilizado para financiar el desarrollo nacional y tambin en no pocas ocasiones los dficit temporarios
de la balanza comercial).
Sin embargo, la falta de cohesin ideolgica del equipo econmico motiv
que el gobierno fuese mucho ms permeable a las exigencias de los diversos actores econmicos locales, lo cual llev a que implementara medidas
opuestas a la propuesta ortodoxa inicial. Esto suscit que a las crticas que
reciba el gobierno por parte de los trabajadores y los pequeos empresarios
por el ajuste, se sumaran las de sectores del establishment (UIA, SRA y
Bolsa de Comercio, entre otros), que sealaban su falta de coraje para implementar las medidas necesarias para estabilizar la economa. En un hecho
destacable, el FMI flexibiliz algunas metas del programa, para otorgar al
gobierno cierta capacidad de maniobra y con ello contribuir a que sorteara la
crisis. El apoyo del Fondo contribua a sostener a un gobierno que, ms all
de algunas indecisiones, haba demostrado su compromiso con las posturas
ortodoxas en materia econmica, as como su voluntad de respetar las reglas
de las finanzas internacionales.
Se analiza y analizado son operaciones
discursivas atribuidas al
autor.
En el cuarto subperodo se analiza la relacin del

Segn el autor es una
gobierno de Illia con los organismos multilatefrase utilizada para atrirales y la comunidad financiera (1963-1966). Se
buir lo dicho al autor.
trata, segn el autor, de un frustrado intento por
alcanzar la independencia financiera. En efecto, esta es la nica
etapa del perodo analizado en el libro en la cual el pas no suscribe acuerdos
con el FMI. Ms an, debido al rechazo de la exigencia que postul el BM
para entregar un crdito (aumentar las tarifas de la compaa de electricidad
y reducir su plantilla de empleados), el gobierno rompi virtualmente las
relaciones con este organismo.
Sin embargo, la debilidad que mostraba la economa hacia 1965 motivada
por la carga de la deuda externa y las progresiva disminucin de las reservas
llevara al gobierno a iniciar un acercamiento con la comunidad financiera
internacional. El objetivo era conseguir desembolsos que redujeran la presin
sobre las cuentas internas, pero que no implicasen modificar el sesgo mercadointernista e industrialista del programa econmico. Para ello, solicit al
Club de Paris un alargamiento de los plazos de pago de la deuda. Pero el Club
aceptara refinanciar slo una parte, por lo que el gobierno a fin de evitar
un default se vio obligado a tomar crditos con bancos internacionales y
reanudar el vnculo con el BM y el FMI. Sin embargo, estos organismos se
mostraran reticentes a otorgar financiamiento, dejando en claro que slo lo
50 UNGS
La resea acadmica
haran a condicin de que el pas implementara un profundo

ajuste fiscal y devaluara su moneda.
Estas referencias a la
distribucin de temas en el
libro permiten clarificar la
estructura de la resea,
espejo de la estructura
del libro.
Prcticamente sin apoyo externo y presionado por las

crticas internas, el gobierno de Illia fue derrocado por un
golpe de Estado que instaur a Ongana en la presidencia.
El anlisis de esta gestin (1966-1970) ocupa el quinto y ltimo subperodo
abordado en el libro.
Luego de una primera etapa caracterizada por una disputa al interior del
gobierno entre liberales y desarrollistas, la poltica econmica toma una
orientacin marcadamente ortodoxa, aunque con algunos matices. En 1967
Krieger Vasena a cargo de la cartera de economa implement un plan de
estabilizacin que combinaba medidas ortodoxas con una fuerte intervencin
del Estado, con el objetivo de avanzar en un proceso de desarrollo econmico.
As, se congelaron precios y salarios, se devalu la moneda, se implementaron
retenciones a las exportaciones agrarias y se promovi la obra pblica. A fin
de fomentar el ingreso de divisas, el pas auspici la inversin extranjera,
suscribi un nuevo acuerdo con el FMI y acord crditos con el BM.
Sin embargo, disconforme con las exigencias del Fondo en materia econmica
(en especial, las referidas a implementar una poltica monetaria restrictiva y
reducir los aranceles a las importaciones), y apoyado en la robustez que mostraban las cuentas externas, el gobierno decidi no renovar el stand-by con el
organismo, previo pago por anticipado de toda la deuda con el FMI.5 En su
reemplazo como fuente de financiamiento externa, se conform el Fondo Nacional de Inversin, que mediante la emisin de ttulos pblicos, posibilit la
construccin de obras como la central nuclear Atucha y la represa El Chocn.
Poco despus, el estallido del Cordobazo y la profundiAlgunos cambios de prrazacin de los conflictos sociales motivaran la renuncia del
fo coinciden con el
cambio de captulo o secministro y finalmente, la cada de Ongana.
tor del libro reseado.
Propone algunas
hiptesis es una
operacin discursiva
atribuida al autor.
El libro concluye con una sntesis a modo de integracin

del anlisis previamente desarrollado. Al preguntarse sobre los motivos que
explican el apoyo del FMI a los programas liberales implementados
en la Argentina, el autor propone algunas hiptesis
Esto parece un aporte
cuyo alcance temporal excede el perodo analizado
propio del reseador.
previamente, y se extiende para abarcar las gestiones
Por otro lado, rompe la
de Martnez de Hoz y Cavallo, durante la ltima
lgica cronolgica de la
resea. Por estos motivos,
dictadura militar y los 90 respectivamente. As, se seala
aparece en nota al pie.
La decisin de pagar por anticipado la deuda con el FMI fue repetida posteriormente por Juan Pern
en 1974 y Nstor Kirchner en 2005. En ambas ocasiones fue justificada y ponderada como una
manifestacin de soberana nacional. A fin de contribuir a sealar la complejidad del vnculo entre
el organismo y la Argentina, as como las limitaciones de las interpretaciones que consideran casi
naturalmente asociadas las dimensiones de lo nacional y lo popular, es interesante hacer notar que
la primera cancelacin anticipada de la deuda con el FMI corri por cuenta de un gobierno de facto,
no precisamente promotor de los intereses de los sectores asalariados.
5
UNGS 51
que las gestiones de Krieger y Martnez

As se utiliza para reforzar,
de Hoz recibieron el apoyo del Fondo por
ampliar o sealar las
dos motivos: primero, porque debido a su
consecuencias de lo dicho
perfil ideolgico y trayectoria profesioantes.
nal, los ministros y el equipo econmico
compartan intereses y una forma de ver el mundo con los funcionarios del
organismo; segundo, porque el contexto militar imperante garantizaba que
los planes acordados fueran cumplidos sin mayor debate pblico. Por otra
parte, las gestiones de Frondizi y Cavallo recibieron el apoyo del organismo,
pero por diferentes motivos. El autor seala el pragmatismo que demostraban
en materia econmica, la profundidad de los cambios implementados y la
necesidad que tuvo el Fondo en ambos casos de presentar ante el mundo un
ejemplo exitoso de la aplicacin de las polticas que auspiciaba. Por ltimo
se presenta un breve anlisis de las relaciones entre la Argentina y el FMI
durante la etapa posterior a la crisis de 2001.
Seala (usada ms
de una vez en este
prrafo) es una operacin
autor.
La hiptesis sugiere una interesante explicacin sobre los

Evaluacin positiva.
factores que motivaron la intervencin del FMI en los determinados programas econmicos implementados en la
Argentina. No obstante, dado que propone afirmaciones que
No obstante restringe la
refieren a perodos que exceden el analizado en profundidad
evaluacin positiva previa.
en el cuerpo central del libro, menos que definiciones conEsta es una evaluacin
cluyentes, aparecen como convenientes disparadores que
negativa sumamente
invitan a profundizar el anlisis en futuras investigaciones.
sutil: las limitaciones del
Al respecto, debe considerarse que como resultado de la
libro son convenientes
disparadores (evaluacin
cada del sistema de Bretton Woods y la posterior crisis de
positiva) pero invitan a
la deuda que afect a gran parte de los pases en desarrollo,
profundizar en investigael organismo vio ampliada cuantitativa y cualitativamente su
ciones posteriores.
capacidad de intervencin sobre las polticas econmicas de
estos pases. Por ejemplo, es en esta poca que cobran relevancia adems de
sus tradicionales metas cuantitativas las condicionalidades estructurales
asociadas con las reformas de corte neoliberal auspiciadas por el Consenso
de Washington. De todos modos, no hay dudas de que si las futuras indagaciones se realizan con el mismo nivel de rigurosidad demostrado en el libro,
habilitarn alcanzar conclusiones de alta relevancia para las ciencias sociales.
Por lo antedicho, El Fondo Monetario Internacional y el
Banco Mundial en la Argentina constituye un valioso aporte
en funcin de la comprensin de las complejas relaciones
entre nuestro pas y los organismos internacionales, tanto en
el nivel emprico como terico. En el nivel emprico, porque
se presenta un anlisis de un perodo poco estudiado sobre la
base de fuentes primarias muchas de las cuales, por cierto,
no haban sido utilizadas hasta ahora. Esto permite presentar
hallazgos novedosos, que contribuyen a ampliar el conocimiento
52 UNGS
Las evaluaciones positivas

dependen de qu es valorado positivamente en la
disciplina. Para un libro
de historia econmica, se
valora positivamente usar
fuentes primarias, presentar
hallazgos novedosos y
ampliar el conocimiento
previo.
sobre las
La resea acadmica
particularidades histricas del vnculo entre el pas y los organismos durante

esa etapa.
Evaluacin positiva.
En nivel terico, si bien el autor no lo hace explcito,
el trabajo presenta un aporte en dos sentidos. Primero,
A partir de ac, la conclusin
retoma la exposicin terica
contribuye a reforzar la idea de que menos que un agente
y resume las principales
del imperio con nula autonoma, o una institucin tcnica
propuestas e hiptesis.
completamente autnoma, los organismos multilaterales
son actores sociales con autonoma relativa de accin. Sin soslayar la capacidad de influencia que poseen los pases centrales sobre el accionar de estas
instituciones en especial EUA, esto no los convierte en meros engranajes
de la poltica exterior de estos pases. Los organismos poseen su propia agenda
que no pocas veces imponen sobre la voluntad de los pases centrales. Si bien
estn condicionados, su accin no est determinada por
Seala es una operacin
stos. Al respecto, el autor seala que el FMI mantiene un
autor.
acuerdo durante un ao con el gobierno de Guido, a pesar
de la oposicin de EUA. Esta autonoma tambin permite
comprender que el Fondo y el Banco, si bien comparten una orientacin
ideolgica, no siempre actan en coordinacin. Por ejemplo, el FMI otorga el
primer crdito al pas en 1957, y el Banco lo hace recin cuatro aos despus.
Segundo, el trabajo permite apreciar que en tanto actores sociales, la accin

de estos organismos no puede comprenderse en abstracto. Por lo contrario,
debe analizarse en su circunstancia histrica concreta, lo cual implica necesariamente considerar las caractersticas estructurales y coyunturales del
vnculo que se establece con los pases. Dado que en toda relacin, la accin
de cada parte incide sobre la otra, la accin de los organismos cobra sentido
en el marco de la relacin que establecen con el gobierno del pas que solicita su asistencia. En este sentido, el anlisis del autor
Revela: operacin
discursiva y evaluacin
revela que la capacidad de influencia de los organismos
positiva.
multilaterales sobre la poltica econmica local no es un
dato a priori e invariable, sino que est condicionada, entre
otros factores, por el margen de accin que les otorgan
Se seala es una operalos diferentes elencos gubernamentales. Al respecto, se
cin discursiva atribuida
seala la decisin de Illia de no suscribir un acuerdo con
al autor.
el Fondo y la de Krieger de no renovar el acuerdo vigente,
como manifestacin de la relativa autonoma que poseen
los gobiernos para evitar las condicionalidades de estos organismos. Sin
soslayar los evidentes condicionamientos estructurales
Contribuye: operacin
que pesan sobre una nacin de la periferia, el anlisis de
discursiva y evaluacin
positiva.
Garca Heras contribuye a reforzar la mxima postulada
por Aldo Ferrer, segn la cual cada nacin tiene el FMI
[y el Banco Mundial] que se merece.
UNGS 53

Pone de manifiesto:
El anlisis presentado pone de manifiesto que el limitado

operacin discursiva y
alcance de la condicionalidad impuesta por el FMI y el BM
evaluacin positiva.
y la participacin e influencia de ambos organismos en las
polticas econmicas aplicadas en la Argentina hasta mediaCita por discurso directo
dos de 1969, provocaron fuertes e irremediables tensiones
encomillado; se seala el
nmero de la pgina de la
polticas, econmicas y sociales (pg. 207). Posteriormente,
que se extrajo la cita.
la crisis de la deuda y la institucionalizacin de las ideas del
Consenso de Washington otorgaran a estos organismos una
notable e inusitada capacidad de intervencin sobre las polticas econmicas
locales. Sin embargo, el fracaso de los planes econmicos aplicados bajo
su auspicio durante la dcada de los 90, llevara a un profundo descrdito
tanto de las polticas como de los organismos que las promovieron. Esto
motivara a varios pases (entre ellos, la Argentina) a reducir su injerencia
sobre las polticas locales. Luego de dos aos y medio sin la tutela del FMI,
y una disminucin de la gravitacin del BM que se observa en la progresiva
reduccin de la deuda con ese organismo la Argentina se encuentra ante el
desafo de avanzar, ahora sin la excusa de los condicionantes que plantean
estas instituciones, en la construccin de un proceso de inclusin econmico,
poltico y social que sirva de base para la implementacin de una estrategia
de desarrollo nacional.
Pablo Nemia
CONICET / IDAES-UNSAM
Datos de filiacin institucional del reseador.
Ms ejemplos de reseas acadmicas:

rea de geografa (regionalismo y desarrollo). Revista venezolana Cuadernos sobre
relaciones internacionales, regionalismo y desarrollo. <http://www.saber.ula.ve/
relacionesinternacionales/>.
rea de filosofa. Revista cientfica espaola Astrolabio. <http://www.ub.edu/
astrolabio/>.
rea de sociologa (ciencia y sociedad). Revista espaola Revista iberoamericana
de ciencia, tecnologa, sociedad e innovacin. <http://www.oei.es/revistactsi/
index.html>.
rea del derecho (derecho comparado). Revista venezolana Revista Anuario del
Instituto de Derecho Comparado. <http://servicio.bc.uc.edu.ve/derecho/revista/
index.htm>.
rea de letras (anlisis del discurso). Revista chilena Signos. <www.scielo.cl/
signos.htm>.
54 UNGS
La resea acadmica
Ejercitacin
Leer la siguiente resea de economa y resolver las consignas:
ANIMAL SPIRITS, POR GEORGE AKERLOF Y ROBERT SHILLER
PABLO MIRA6
Comentario al libro de George Akerlof y Robert Shiller: Animal Spirits: How
Human Psychology Drives the Economy, and Why It Matters for Global
Capitalism. Princeton University Press, Princeton, New Jersey 08540, 2009.
Animal Spirits es un libro de divulgacin y a la vez de frontera. No se trata
de un error: Akerlof y Shiller, dos acadmicos de renombre, el primero Nobel
en 2001, se propusieron responder con sencillez y claridad los interrogantes
ms importantes de la macroeconoma, a partir de los aportes de una escuela
reciente: la economa de la conducta o behavioral economics.
Sin ruborizarse por ello, la teora econmica se desarroll durante doscientos
aos sin prestar demasiada atencin a la validez de sus supuestos. No es que
el juicio crtico nunca haya existido en la profesin: hace una centuria, por
ejemplo, se puso en duda por primera vez la hiptesis de la competencia
perfecta, dando inicio a una fructfera corriente de anlisis de la organizacin
industrial. Y sin embargo, esta actitud examinadora no se extendi hacia un
supuesto ms bsico an: el que postula la plena racionalidad de las decisiones
econmicas individuales. Pese a los enormes avances de la psicologa cognitiva para comprender el comportamiento humano en los ltimos cincuenta
aos, recin en 2002, y a partir de los experimentos de dos psiclogos israeles
que recibieron el Nobel, la academia dej de mirar para otro lado. Una crisis
mundial devastadora que las teoras usuales fallan toscamente en explicar
le dieron a la nueva corriente un impensado espaldarazo, y eso queda bien
claro en Animal Spirits.
El ttulo del libro, adems de ser un tributo a Keynes, se utiliza como atajo
conceptual para designar el comportamiento humano que no se corresponde
con el supuesto de racionalidad del homo economicus. Los animal spirits
afectan las decisiones de los individuos porque stas se toman en un contexto
incierto, para un futuro contingente, y basadas en un conocimiento inexacto
del pasado. Y por lo tanto, no son necesariamente ni racionales ni consistentes.
Akerlof y Shiller resaltan que los mortales no decidimos en contextos aislados
como el de Robinson Crusoe, agente prototpico de los modelos main stream.
En cambio, nuestro entorno influye, y nos dejamos llevar por el entusiasmo
propio y por las historias que nos cuentan. Tambin nos importa muchsimo el comportamiento social de los que nos rodean y la ecuanimidad en el
trato, sobre todo en nuestro trabajo. El libro propone que estos animal spirits
6
pmiral@mecon.gov.ar
UNGS 55
son la semilla de la inestabilidad macro, y por eso se requiere que el Estado

mantenga vigilado el funcionamiento del sistema capitalista.
Pese a la fecha de publicacin, no se trata de un libro oportunista. La obra
se puso en marcha bastante antes del comienzo de la crisis, aunque es cierto
que lleg en tiempo y forma para ayudar a explicarla, y en ese sentido es
acertado que incluya atildados post scriptums para referirse a los hechos
recientes. El modelo macroeconmico estndar, basado en la racionalidad
plena de los agentes, solo puede explicar una crisis por el accionar de un
Estado que perturba la estabilidad intrnseca del sector privado. Akerlof y
Shiller desaprueban esta estrategia tanto para entender la macroeconoma en
general como la crisis en particular. Es que no es posible entender la formacin de una burbuja especulativa sin considerar la natural tendencia humana
a creer correctas las afirmaciones irracionales de que todo seguir igual
(sobreconfianza), o que hay razones para asegurar que los fundamentals de
la economa otorgan un sostn real a las subas de las acciones (historias).
Tampoco podemos prescindir de estos factores cuando la burbuja explota y se
desata la crisis. Vender cuando todos venden, o dejar de ser honestos cuando
observamos que el resto no lo es, son reacciones muy humanas, y constituyen
efectos amplificadores y no compensadores de los desequilibrios.
A mi modo de ver, el enfoque de los autores contiene un lucrativo aporte
epistemolgico. Las explicaciones de los fenmenos de comportamiento
individual deben ser suficientemente sencillas para que sean reconocidas
como explicaciones plausibles por los propios agentes econmicos que los
llevan a cabo. Aun cuando los modelos se presenten con cierta sofisticacin
(requerida muchas veces por los crculos acadmicos como exigencia de
publicacin), la esencia de la historia que hay detrs de los mismos debe
ser lo suficientemente simple como para que sea factible que, en la realidad,
los agentes acten pensando de esa manera. Esta consistencia bsica parece
ser un punto de partida prudente para cualquier anlisis del comportamiento
humano: que quienes uno supone que lo llevan a cabo entiendan lo que estn
haciendo. Comprar porque todos compran puede en algunas circunstancias ser
no racional para optimizar la utilidad, pero es puro sentido comn, y por lo
tanto un accionar plausible para el individuo. Y esto es lo que debera contar
para desarrollar la teora respectiva.
Mucha de la teora econmica, sin embargo, adopt el enfoque de Friedman,
segn el cual los agentes individuales actan como si conocieran las leyes
fundamentales, racionales en lo esencial, que guan los fenmenos, aunque no
son capaces de advertirlo. Este rumbo seguramente colabor para retrasar la
inspeccin de la validez de los supuestos de comportamiento, reconstruyendo
la verificabilidad emprica de los modelos con hiptesis ad hoc que terminaron
por enmendar un error con otro error.
56 UNGS
La resea acadmica
Debido a su carcter de divulgacin, no faltar quien tilde a esta obra de llana

o ingenua. La vaga diferencia entre lo simple y lo simplista hace al texto presa
fcil de quienes exigen precisiones formales, o se ocupan de marcar olvidos de los autores (se puede escribir un libro sin olvidarse de escribir algo
en l?). Pero la vida es finita y el criterio ms economicista para evaluar un
libro debera ser el de determinar su aporte dada su restriccin de tamao. Y
siguiendo este criterio, Animal Spirits aprueba largamente. Para los puristas,
los autores citan para apuntalar sus afirmaciones no menos de 300 papers,
unos cuantos de ellos ampliamente reconocidos.
Esto no significa, sin embargo, que todas las omisiones de libro sean intrascendentes. Los mecanismos de transmisin de un comportamiento individual
a un sistema macroeconmico agregado son cruciales para entender cmo
un rasgo especfico del accionar humano termina por crear un desequilibrio
tal que incluso buena parte de los agentes observan que es perjudicial para
todos. Estos mecanismos y sus interacciones constituyen el puente entre la
descripcin realista de las maas humanas presentes en el comportamiento
microeconmico y el surgimiento de fenmenos macroeconmicos que no
necesariamente son la sumatoria de las acciones particulares. Estos tpicos
se han desarrollado bajo diferentes escuelas, entre las que resaltan los modelos
de agentes heterogneos y los sistemas complejos aplicados a la economa
(autmatas, redes, aprendizaje). Pese a su relevancia para explicar la agenda
macroeconmica de los autores, estos desarrollos no aparecen mencionados.
A pesar del esfuerzo de sistematizacin del texto, que se organiza presentando
preguntas descollantes, se nota bastante que sta no es una obra escrita en
conjunto, sino la suma de las ideas de cada autor. Cada autor habla entonces
de sus propios aportes a la teora econmica, y con indisimulable orgullo:
como si fueran vctimas sus propios animal spirits, alaban sus contribuciones sin intencin de ocultar una considerable autoconfanza en su aptitud y
pertinencia. En su favor, la obra incluye un bonus inestimable: la descripcin
detallada y clara de los escndalos financieros que detonaron los ltimos derrumbes en el mercado de valores de Estados Unidos. Y sorpresivamente, hay
una historia de inters autctono; se comparan las crnicas de dos empresas
automotrices que tuvieron destinos muy distintos: la Toyota de Japn y la
IKA de Argentina. Para mantener el inters en el libro, no revelar el final
de esta historia...
Ms all de aciertos, errores u omisiones particulares, debe subrayarse que
Animal Spirits es un animal ms poltico que espiritual. Es un intento honesto
de reconocer las limitaciones de los modelos estndar para entender fenmenos
como el que sufrimos hoy, y para procurar corregir el rumbo. El hecho de que
dos acadmicos ampliamente reconocidos planteen una reorientacin de esta
magnitud puede ser el puntapi inicial para encarar un perfil ms cientfico
de la investigacin macroeconmica en la profesin. Y despus de todo, si
Akerlof y Shiller tienen razn, por qu no esperar que un tipo de animal spiUNGS 57
rit, el comportamiento en manada, termine por traicionar a los economistas

dogmticos, y ellos terminen por formar parte tambin de esta empresa.
1. Distinguir en el ejemplo las tres partes en las que se organiza tpicamente
una resea (contextualizacin; descripcin y evaluacin; conclusin).
Qu particularidades se encuentran en esta resea?
2. Sealar el estilo que elige el autor. Tiende a ser formal o informal, tcnico o divulgativo?
3. Indicar qu aspectos son contextualizados en los primeros prrafos.
Aparecen otras contextualizaciones a lo largo de la resea?
4. Responder: qu sector de la resea es ms descriptivo y qu sector
ms evaluativo?
5. Identificar distintas posturas en la resea, incluyendo las del autor y el
reseador. Relevar las formas de introducir esas voces.
6. Responder: cules son los elementos de crtica que el autor seala,
pero cuya valoracin negativa no comparte? Qu argumentos utiliza?
7. Relevar las evaluaciones positivas y negativas que incluye la resea.
8. Qu elementos a lo largo de la resea muestran que su autor es un
especialista en la temtica?
Becher, T. (2001 [1989]). Tribus y territorios acadmicos. La indagacin intelectual
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La resea acadmica
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Garca Eras. En Realidad Econmica, 239, 145-152.
UNGS 59
El ensayo acadmico
Carolina Zunino
Matas Muraca
Qu es un ensayo acadmico?
La escritura es una actividad esencial en la vida acadmica. Permanentemente,
en el transcurso de sus estudios universitarios, los estudiantes deben aprender tanto a
leer como a escribir distintas clases de textos, como respuestas de parciales, informes
o monografas. Adems, muchos de los gneros que se aprenden en la universidad
son utilizados en la actividad acadmica posterior. Entre ellos, el ensayo.
Existen distintas definiciones sobre lo que es un ensayo. Estas definiciones estn
ligadas, entre otros aspectos, al rea de conocimiento, las tradiciones acadmicas,
los medios de publicacin (peridicos o revistas especializadas) y los fines que se
persigue (la publicacin o la evaluacin educativa). Adems, las definiciones de
ensayo cambian con el tiempo porque los gneros son histricos.
Incluso desde su origen, este gnero reconoce una doble filiacin que, segn
diversos autores, tiene consecuencias en su desarrollo posterior, dado que origina
dos tradiciones bien diferentes. En relacin con esto, Jaime Rest (1981) seala
que, en general, se consideran los nombres de Montaigne y Bacon para trazar los
lmites del ensayo, para mostrar por contraposicin la vastedad del territorio que se
extiende desde una regin de intimidad espontnea y subjetiva hasta un rea de rigor
objetivo casi impersonal (Rest, 1981, p. 18). Ambos autores representan entonces
dos polos en las concepciones del ensayo: uno, que lo concibe como un modo de
escritura personal, ntimo, subjetivo, basado en la experiencia individual; otro, como
un modo de escritura riguroso, en el que predomina un estilo objetivo, impersonal,
fundamentado en las ciencias.
En el mismo sentido, Zamudio afirma que si se busca una definicin de lo
que es ensayo, se puede rpidamente ver que no existe una nica idea compartida
(2003, p. 110). Esta autora presenta la clasificacin de Bahr y Johnston (1995), en
la que los ensayos se dividen en dos tipos, formales e informales:
Los ltimos tienden a seguir el patrn establecido por Montaigne y son
aquellos en los que el autor da una opinin personal sobre algn tema con
un tono informal y sin una estructura determinada. Los primeros en cambio
[] se centran en una idea principal que defender con base en una argumen-
UNGS 61
Carolina Zunino y Matas Muraca
tacin y su presentacin est inserta dentro de una estructura determinada:

introduccin-desarrollo-conclusin (p. 110).
En el segundo tipo se inscribe el gnero que suele denominarse ensayo acadmico, que consiste en exponer el anlisis de una problemtica a partir de la
complementacin o el contraste de diversas fuentes, en funcin de ejes temticos
especficos. Esta comparacin puede realizarse en distintos niveles. As, por ejemplo,
pueden vincularse posicionamientos tericos diferentes en torno a un fenmeno o a
una problemtica; o bien pueden establecerse relaciones entre textos, esto es, entre
dos o ms fuentes bibliogrficas puntuales.
En este tipo de ensayo, el autor revisa dos o ms textos que abordan una misma
problemtica y expone lo que los distintos autores han dicho sobre esta. No obstante, el ensayo acadmico al igual que todo texto acadmico posee claramente una
dimensin argumentativa que es necesario tener en cuenta. Esto es as porque el que
expone el autor del ensayo construye una versin del tema que aborda, tanto por la
forma en que organiza la informacin (qu ideas presenta, en qu orden, a cules les
da mayor importancia) como por el vocabulario que utiliza, especialmente cuando
incluye palabras o frases que expresan valoraciones. De este modo, el que expone
toma una postura en relacin con la problemtica que desarrolla, as como frente a la
manera en que ese tema fue abordado por otros autores; en consecuencia, argumenta.
Se puede sealar, sin embargo, que existen grados en la explicitacin de la postura personal del autor de ensayo. La toma de posicin en forma explcita es propia
de los textos escritos por autores expertos en una temtica; de hecho, en general, la
confrontacin de perspectivas tericas se usa como punto de partida para explicitar
dicha postura. En cambio, en el caso de los ensayos elaborados por alumnos en el
contexto de una materia, la posicin del autor no suele presentarse de modo explcito.
La situacin comunicativa
Cuando el autor del ensayo es un experto en el campo disciplinar, el texto se
publica en revistas especializadas (o en actas de congresos de la disciplina, si fue
expuesto como ponencia). Su funcin es presentar a la comunidad cientfica un
abordaje original del tema a partir del dilogo que se establece con y entre las fuentes
tericas seleccionadas.
En este caso, los participantes de la situacin comunicativa se encuentran en
una relacin simtrica ya que son pares de la comunidad cientfica. Esto significa
que el autor y los destinatarios del texto comparten un conjunto de saberes propios
del campo disciplinar y que, por lo tanto, no es necesario aclarar en el cuerpo del
texto aquellos conocimientos que son bsicos de la disciplina.
Sin embargo, el gnero acadmico exige que los conceptos centrales de toda
investigacin esto es, aquellos que son instrumentos conceptuales para el anlisis
de los problemas o fenmenos en cuestin sean claramente definidos, al igual que
el marco terico desde el que se aborda el problema tratado. De este modo, los lec62 UNGS
El ensayo acadmico
tores del ensayo pueden ubicar las ideas que all se proponen en el contexto de una
perspectiva terica particular.
En el mbito acadmico, en cambio, la funcin del ensayo es evaluativa y de
formacin de los estudiantes: permite al docente observar el grado de comprensin
de los textos por parte de los alumnos, por un lado, y su capacidad de establecer
relaciones entre diferentes conceptos, por el otro. Paralelamente, exige que los
alumnos desarrollen una serie de operaciones de comprensin lectora (como, por
ejemplo, seleccionar los textos pertinentes, reconocer las ideas principales y las
posturas de los autores, evaluar y relacionar los aportes de las fuentes) y de escritura
(uso de lxico preciso, adecuacin del registro, organizacin y jerarquizacin de la
exposicin, entre otras).
Cuando el ensayo se produce en el marco de una asignatura universitaria, debido
a su funcin evaluativa, los participantes de la situacin comunicativa presentan una
relacin asimtrica: el autor es un estudiante que debe exponer el anlisis de un corpus textual; el lector es el profesor que evaluar el manejo crtico de ese corpus. Sin
embargo, el autor no debe presuponer que el lector conoce la bibliografa, por lo que
se debe construir una situacin comunicativa ficticia: el alumno expone las fuentes
como si el docente no las conociera. Esta exigencia del contexto acadmico en el cual
circula este gnero implica, adems, que el autor debe demostrar que conoce el tema
que aborda y fundamentar con argumentos aceptables las relaciones que establece.
Cmo se organiza un ensayo acadmico?

Como ya se seal, las variaciones en la concepcin del gnero ensayo responden, entre otros factores, a las prcticas especficas de cada campo disciplinar y a los
propsitos de escritura. Esas variaciones no solo se verifican en los temas, los tipos
de corpus empleados, la terminologa, los criterios de validacin de las aserciones o
el estilo. Se registran tambin en el nivel de la estructura que organiza los diversos
textos que pueden considerarse inscriptos en el gnero ensayo.
A continuacin proponemos la descripcin de la organizacin de un ensayo
acadmico con el propsito de relevar las distintas partes que lo componen, sus
funciones y caractersticas.
Habitualmente, estos textos estn organizados en tres partes: la introduccin,
el desarrollo (estructurado en pargrafos o apartados) y las conclusiones. Como se
trata de un texto acadmico, incluye una seccin final en la que se consignan las
referencias bibliogrficas de los textos consultados. Describiremos a continuacin
cada una de las partes del gnero.
La introduccin
La introduccin tiene como funcin anticipar el texto que se desarrollar. De
esta manera, se generan expectativas en el lector y se orienta la lectura. Para esto,
UNGS 63
se presenta el tema general que se analizar y el aspecto especfico del tema en el

que se concentrar ese anlisis, es decir, se explicita qu recorte del tema general se
realizar en el contexto del trabajo.
Adems, se plantea el problema que circunscribe el tema, esto es, se exponen
los interrogantes que se pretenden responder en el desarrollo del trabajo y que
constituyen temas o enfoques de un tema no abordados o resueltos con anterioridad.
A su vez, se introduce la respuesta provisoria que se ha encontrado al interrogante
planteado, es decir, se formula la o las hiptesis de lectura que se intentarn justificar
en el desarrollo del ensayo. En este sentido, es pertinente sealar que en este tipo
de ensayos predomina el uso de la tercera persona como estrategia del enunciador
para producir un efecto de objetividad. No obstante, en los casos en los que el autor
explicita la asuncin de una postura en relacin con alguna cuestin, suele emplear
el denominado nosotros de autor.
Por otro lado, dado que en este gnero es habitual dar cuenta de lecturas realizadas, en la introduccin se indican las fuentes consultadas o las teoras que sern
objeto de anlisis (con frases como se han considerado los textos de, se analizan
las posturas de, se exponen las teoras/perspectivas/opiniones de) as como
los objetivos que se persiguen en el trabajo (mediante verbos en infinitivo, como
analizar, comparar, responder, etc.).
Asimismo, es usual que en esta parte se explicite el contexto en el que se lleva a cabo el estudio, es decir, se seale qu lugar puede ocupar este anlisis en el
marco del estado actual del conocimiento de la disciplina. Para ello, se justifica la
pertinencia de la puesta en relacin de las fuentes o teoras, su vinculacin con el
tema general del ensayo y el problema especfico que se aborda.
En la introduccin tambin se anticipan los conceptos que se tendrn en cuenta
en el desarrollo y que constituyen nociones centrales para el abordaje propuesto.
De este modo, se ampla la presentacin del tema. Por ejemplo, se pueden sealar
coincidencias entre las teoras abordadas (que pueden constituir, adems, una nueva
justificacin de la pertinencia de su puesta en relacin) y, tambin, se pueden anticipar
los aspectos en los que estas teoras pueden confrontarse porque los autores tienen
posiciones opuestas frente a una misma problemtica.
Paralelamente, es usual que se explicite la perspectiva terica de los autores
estudiados esto es, que se seale en qu tradiciones tericas se inscriben, y que
se ubiquen sus teoras en el marco de su contexto de produccin, es decir, que se
explique, por ejemplo, con qu otras teoras dialogan, a cules se oponen, o si ciertos
acontecimientos polticos e histricos determinan en algn sentido sus postulados
o alcances.
Finalmente, en la introduccin tambin se anticipan los ejes que organizarn
el desarrollo, de modo de sealar al lector la manera en que se ha estructurado el
anlisis. Los ejes de anlisis suelen ser presentados mediante expresiones que permiten organizar el discurso, tales como en primer lugar se abordar; en segundo
lugar se analizar, por un lado, se compararn... y, por otro, se indagar.
64 UNGS
El ensayo acadmico
El desarrollo
El desarrollo es la parte central del trabajo. Se divide en pargrafos de acuerdo
con los ejes en que se organiza el anlisis y, en general, no lleva el subttulo de desarrollo, sino que comienza con un subttulo que hace referencia al aspecto que se
desarrollar en el primer eje. A veces, tambin, el desarrollo se organiza en grandes
apartados que, a su vez, se subdividen en pargrafos.
En cada apartado, primero, se presenta el aspecto que se analizar y, luego,
se expone cmo los distintos textos responden al eje propuesto. Sin embargo, no
se trata de sumar la postura de cada autor: esta exposicin se estructura a partir del
establecimiento de relaciones de confrontacin o complementacin entre las fuentes.
As, luego de presentar las posiciones de los autores en relacin con el tema o el
problema abordado, se explicitan sus acuerdos y disidencias. Por eso, es recurrente
en el desarrollo de un ensayo la presencia de organizadores de la informacin (en
primer lugar, por ltimo), conectores lgicos (dado que, pero, sin embargo), indicadores de contraste (a diferencia de, en cambio) y de coincidencia
(tambin, al igual que, del mismo modo).
Adems del planteo de relaciones entre conceptos de teoras o autores diferentes, en el desarrollo se suelen vincular conceptos de una misma teora o autor, de
modo de establecer precisiones y distinciones conceptuales, as como explicitar los
presupuestos de la teora es decir, las ideas o conceptos desde los que parte y sus
alcances, esto es, delimitar el universo de los fenmenos que se propone estudiar
y explicar.
Esto se realiza a travs de diversos procedimientos, como la definicin, la
ejemplificacin o la inclusin y anlisis de citas textuales. En este ltimo caso, el
autor emplea estrategias de delegacin de la responsabilidad enunciativa, como la
reformulacin del texto fuente por medio del estilo indirecto o la reproduccin de
la fuente por medio de la cita en estilo directo; ambos procedimientos suponen el
empleo de verbos que refieren a la enunciacin (como afirmar, sostener, plantear) o construcciones preposicionales (como segn Marx, para Rousseau).
En todos los casos, las afirmaciones que se hacen en relacin con las posturas de
los autores requieren justificacin, esto es, que se presenten con claridad las razones
que permiten formularlas.
La conclusin
La conclusin sintetiza el anlisis realizado mediante una breve exposicin de
las posturas de los diferentes autores para, de este modo, retomar el problema planteado en la introduccin y analizar las diferentes respuestas encontradas. Adems,
en esta seccin se evalan los aportes tericos analizados y se sealan sus posibles
impactos en el estado actual de la disciplina. Es habitual que en la conclusin se
incluyan tambin propuestas de trabajos futuros o nuevas lneas de investigacin.
UNGS 65
Las referencias bibliogrficas

Como en todos los gneros acadmicos, las fuentes bibliogrficas utilizadas
para el desarrollo deben presentarse en un listado ordenado alfabticamente colocado
en las pginas finales, con el subttulo Bibliografa. Este listado permite buscar
y consultar las fuentes empleadas y, de ese modo, ampliar la informacin sobre
aspectos abordados en el texto, as como considerar la bibliografa ms especfica
sobre el tema o asunto tratado.
La forma de indicar las referencias bibliogrficas vara segn las convenciones
estipuladas en el sistema de citacin que se elija. Para conocerlas, pueden consultar
el Captulo La cita bibliogrfica de este libro.
En el siguiente cuadro proponemos una sntesis de las diferentes partes del
gnero:
Partes
TTULO
INTRODUCCIN
DESARROLLO
66 UNGS
Funciones
Tema del trabajo y su contextualizacin.
Presentacin del tema general y el aspecto especfico que
se abordar.
Planteo del problema (interrogantes que se pretenden
responder en el trabajo).
Planteo de la hiptesis de lectura.
Exposicin de los objetivos del trabajo.
Presentacin de las fuentes consultadas o las teoras que
sern objeto de anlisis.
Presentacin del contexto de estudio.
Anticipacin de conceptos del desarrollo y conclusiones.
Anticipacin de la estructura del texto: presentacin de los
ejes de anlisis.
Desarrollo de los diferentes ejes propuestos para el anlisis
del tema.
Presentacin de la informacin necesaria para comprender
el razonamiento orientado hacia la conclusin:
exposicin de bibliografa consultada;
definicin de conceptos;
planteo de relaciones entre conceptos del mismo autor o
de diferentes autores (complementacin o confrontacin);
inclusin de citas textuales y su anlisis;
inclusin de ejemplos y su anlisis;
explicitacin de los postulados de las teoras abordadas
(sus presupuestos o alcances).
El ensayo acadmico
CONCLUSIN
REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS
Formulacin de las conclusiones a las que se arrib:

Resumen de lo tratado en el desarrollo (se retoma
informacin de la introduccin).
Evaluacin de lo tratado en el desarrollo (comparacin
con investigaciones previas).
Sugerencias o propuestas para trabajos futuros.
Consignacin de la bibliografa consultada para el estudio.
Tabla 1: Organizacin de un ensayo acadmico.
Un ejemplo de ensayo acadmico en economa poltica

El ensayo Jean-Jacques Rousseau y Karl Marx: Estudio comparativo de dos
crticas a la economa de mercado fue publicado en una revista especializada del
rea de Economa, la Revista de Economa Institucional (2008). En este artculo,
los autores (ambos expertos en la materia, dado que son doctores en Economa) se
proponen comparar los anlisis econmicos elaborados por Jean-Jacques Rousseau y
Karl Marx con el objetivo de indagar las razones por las cuales ambos pensadores no
le concedieron la misma importancia a este tipo de anlisis en el marco de sus teoras.
En el cuadro que sigue, se consignan los ttulos y subttulos que organizan el texto:
JEAN-JACQUES ROUSSEAU Y KARL MARX: ESTUDIO COMPARATIVO DE DOS CRTICAS A LA ECONOMA DE MERCADO
Andrs lvarez (Doctor en Economa)
Jimena Hurtado(Doctora en Economa)
INTRODUCCIN
LA NATURALEZA DEL DINERO
MARX Y EL SURGIMIENTO DE LA MERCANCA-DINERO
ROUSSEAU Y EL ORIGEN CONVENCIONAL DEL DINERO
CONSECUENCIAS DEL DESEO DE DINERO
EL DINERO COMO VNCULO SOCIAL: DE LA DIVISIN DEL
TRABAJO A LA DESIGUALDAD
EL INTERS INDIVIDUAL COMO RESULTADO HISTRICAMENTE DETERMINADO
CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Tabla 2: Ttulos y subttulos del ejemplo analizado.
UNGS 67
Como se puede observar, este ensayo est organizado en tres partes: la introduccin, el desarrollo (estructurado en dos grandes apartados que se dividen, a su
vez, en dos pargrafos cada uno) y las conclusiones. Adems, incluye la seccin
final donde se consignan las referencias bibliogrficas. A continuacin, presentamos
la introduccin y algunos fragmentos del desarrollo y la conclusin, en los que podremos observar las caractersticas del gnero expuestas a lo largo de este captulo.
Jean-Jacques Rousseau y Karl Marx:
Estudio comparativo de dos crticas a la economa de

mercado
Ttulo: anticipacin de las

perspectivas analizadas,
tema principal y objetivo
del trabajo.
Andrs lvarez y Jimena Hurtado7
INTRODUCCIN
Planteo del problema, el
Este ensayo busca explicar por qu Jean-Jacques Rousseau y

tema general y los autores objeto del ensayo.
Karl Marx no dieron la misma importancia al anlisis econmico, a pesar de las semejanzas de sus crticas a la sociedad
de mercado. Rousseau rechaz la construccin de una teora
econmica, mientras que Marx construy buena parte de su proyecto intelectual a partir de una teora crtica de la economa poltica.
Explicitacin del contexto
de la disciplina en el que
Ms all de los anacronismos, puede parecer sorprendense lleva a cabo el estudio.
te que se site a estos dos autores en el mismo nivel con
respecto al anlisis econmico, pues a Rousseau no se lo
Justificacin de la
considera relevante en economa mientras que Marx fue un
pertinencia de la puesta
en relacin de las fuentes
gran conocedor y un crtico juicioso de la economa poltica.
o teoras.
No obstante, Rousseau estaba bien enterado de los debates
econmicos de su poca y elabor un anlisis propio donde el dinero ocupa
un lugar central. Muchas de sus ideas se encuentran, expresadas en forma
semejante, en los escritos de Marx, aunque no se puede afirmar la influencia
directa del primero sobre el segundo.
Rousseau y Marx consideran que la presencia del dinero es la caracterstica

principal de la sociedad de mercado. Las relaciones monetarias hacen posible
el anonimato y el carcter descentralizado de las decisiones
Anticipacin de los
de produccin y consumo en esta sociedad. Estas relaciones
conceptos centrales que
son, adems, la condicin para profundizar la divisin del
se tendrn en cuenta en el
desarrollo.
trabajo y, por tanto, la interdependencia econmica. Por ltimo, el dinero representa un poder general de compra que
abre el camino a deseos infinitos y desconocidos. Por tanto, es el medio y la
fuerza que impulsa la acumulacin.
7
Disponible en: <http://www.economiainstitucional.com/pdf/No18/aalvarez18.pdf>.
68 UNGS
El ensayo acadmico
Esta visin monetaria del funcionamiento de la economa de mercado inscribe a estos autores en una corriente de pensamiento que se
Sealamiento de coincidiferencia del enfoque estndar en el que la moneda tiene
dencias entre las teoras
un papel secundario. En contra de este enfoque, Marx y
de ambos autores.
Rousseau siguen una tradicin en la que la acumulacin
del dinero es una forma de acumulacin de capital, que
en el enfoque estndar slo se entiende en la forma de ahorro real. Por
ello, ambos consideran que el comportamiento individual en la economa
monetaria est guiado por el deseo de acumular dinero, lo que no sera
posible en ningn otro tipo de organizacin econmica. Este motor del
comportamiento econmico es el eje de la crtica poltica, de ambos autores,
a la economa monetaria.
Debido al papel central que ambos le atribuyeron al dineAnuncio del aspecto
ro, este ensayo se concentra en sus anlisis monetarios.
especfico del tema que se
abordar.
La investigacin se divide en tres partes. En la primera
se revisan sus teoras acerca de la naturaleza del dinero, tema que abordamos a partir de las explicaciones de
ambos autores sobre la necesidad de que existan relaciones monetarias en
toda sociedad de mercado. Ambos conciben el dinero como una respuesta
a la necesidad de una medida comn en una economa
Marcas de subjetividad:
de intercambio.
uso del nosotros de
autor e inclusin de
Veremos que Rousseau presenta una nocin clara, aunque

valoraciones.
poco original, del surgimiento del dinero como equivalente general en respuesta a fenmenos histricos particulares. Marx, por
el contrario, intenta fundar sin xito su teora en una mercanca dinero
mediante una digresin puramente conceptual. Es interesante que el fracaso
de Marx lo llevara, como veremos, a recurrir a una explicacin similar a
la de Rousseau.
Anticipacin de los
ejes que organizan el

La segunda seccin consta de dos partes. La primera anadesarrollo.
liza el papel del dinero como el lazo social de la economa
de mercado, en la que el dinero no slo media entre las
relaciones sociales sino que es la nica forma de relacin social, y examina el vnculo entre el dinero y la acumulacin. Para Rousseau y Marx el
poder de compra del dinero es ms general de lo que hoy se admite: puede
comprarlo todo, aun lo que todava no existe, comandanUso de estrategias de
do as la riqueza presente y futura. La acumulacin de
objetividad: predominio de
dinero difiere de la acumulacin de otros activos porque
la tercera persona singular
o de las construcciones
asegura una liquidez permanente. Esta propiedad genera
pasivas con se.
una asimetra entre el dinero y los bienes, por un lado, y
entre clases sociales, por el otro. En la segunda parte se muestra que, para
ambos autores, la confusin entre el dinero y el deseo de dinero, propia de
la sociedad de mercado, lleva a percibir el comportamiento de los agentes
UNGS 69
como un resultado de leyes naturales. La nueva ciencia

Contextualizacin de las
teoras en el marco de su
econmica de los fisicratas, a la que se enfrent Rousseau,
produccin.
y la economa poltica burguesa, que Marx critic, comparten esta percepcin errnea. Adems, el agente autnomo e
interesado en s mismo de la economa poltica es, segn Rousseau, un producto histrico de la sociedad monetaria y no puede ser el punto de partida
de una teora general de la sociedad. Marx comparta esa visin pero crea
que la teora econmica iba ms all de esos fundamentos puramente individuales, aunque los consideraba analticamente tiles. En este sentido,
no percibe el anlisis de la decisin individual como un obstculo ni como
algo esencial para construir una teora econmica general, sino como una
caracterstica histrica de la sociedad de mercado que no se debe entender
como una hiptesis inamovible de la naturaleza humana.
Sealamiento de los asEl punto de ruptura entre Rousseau y Marx es el lugar que
pectos en que los autores
ocupa el anlisis econmico en sus respectivos proyectos
discrepan.
intelectuales y polticos. Marx considera que la economa
poltica aporta los instrumentos y las percepciones necesarios para entender y explicar las contradicciones de la sociedad de mercado. Rousseau piensa que la economa poltica lleva a una representacin
mecnica y determinista de la sociedad y justifica la irresponsabilidad
humana y la tirana, y se niega a seguir el camino de la teora econmica:
no concibe a la sociedad de mercado ni al agente econmico como nico
resultado posible del desarrollo de la naturaleza humana.
La tercera seccin presenta algunas conclusiones. Los

Planteo de la hiptesis de
anlisis monetarios de Rousseau y de Marx contienen
lectura.
elementos que permiten entender sus actitudes frente
a la teora econmica. Rousseau considera que la economa poltica no
permite entender las contradicciones de la sociedad de mercado. Marx
intenta construir una teora econmica que explique estas contradicciones.
Marx es un economista crtico y Rousseau es un crtico
Subttulo: Presentacin
de la economa poltica.
del primer eje del
CONSECUENCIAS DEL DESEO DE DINERO
desarrollo.
Presentacin del aspecto

En la sociedad mercantil el dinero es objeto de deseo, se lo
del tema que se analizar.
desea porque representa el poder general de compra: puede
comprar lo que se produce en el presente y en el futuro, y
todo aquello que establece la diferencia entre ricos y pobres. Tambin se lo
desea porque est asociado con el poder, sobre las cosas y sobre los seres
humanos. El dinero se convierte en el vnculo de la sociedad moderna.
Para Marx, los individuos perciben este tipo de sociedad

como un resultado de leyes naturales porque el dinero
oculta la interdependencia econmica. Aunque los miem70 UNGS
Exposicin: cmo los distintos autores responden

al eje propuesto.
El ensayo acadmico
bros de esta sociedad dependan econmicamente unos de otros como

resultado de la divisin del trabajo, no reconocen ninguna relacin social.
La divisin social del trabajo caracterstica de la sociedad de mercado es
una forma nica de interdependencia en la historia de las formas sociales
de produccin.
El dinero oculta este aspecto histrico y quienes participan en la divisin
social del trabajo lo consideran natural. Este es uno de los puntos principales de la crtica de Marx a la economa poltica, quien trata de demostrar
que detrs de las relaciones monetarias existe una organizacin social
determinada histricamente. Rousseau comparte la idea
Establecimiento de
del condicionamiento cultural e histrico de las relaciones
relaciones de confronsociales y de las fuerzas que explican el comportamientacin entre las
to individual. Pero, para l, el problema econmico es
fuentes.
poltico desde el comienzo. A diferencia de Marx, que
busca fundar su teora monetaria en conceptos econmicos, en Rousseau
el anlisis del dinero y de la organizacin de la sociedad de mercado es
parte de su teora poltica. Por ello, su anlisis se concentra en el impacto
del dinero sobre la estructura jerrquica que l mismo genera.
EL DINERO COMO VNCULO SOCIAL: DE LA DIVISIN DEL
TRABAJO A LA DESIGUALDAD
El uso general del dinero exige una transformacin de la
Establecimiento de relaciones de comple
naturaleza de las relaciones sociales, que se convierten en
mentacin entre las
relaciones comerciales y dan un carcter particular a la
fuentes.
sociedad mercantil. Para Marx, los individuos establecen
lazos entre las cosas y slo tienen relaciones con las cosas, sin tener en
cuenta a sus semejantes ni el inters general:
La dependencia universal y recproca de los individuos, indiferentes los
unos a los otros, constituye su nexo social. Este nexo social se expresa
en el valor de cambio; en l se convierte en una actividad y en producto
para l mismo de la actividad propia o el producto de cada individuo;
ste debe crear un producto universal: el valor de cambio por dinero,
que es este valor, aislado, individualizado en s mismo. De otra parte, el
poder que cada individuo ejerce sobre la actividad de los dems o sobre
la riqueza social reside en s mismo, siempre y cuando posea valores de
cambio, dinero. El individuo lleva consigo, en su bolsa, su potencia social
a manera de nexo con la sociedad (Marx, 1985, 60-61).
Tambin para Rousseau la sociedad mercantil se basa en la interdependencia econmica, pero ve en ella una forma de esclavitud. Puesto que
sus miembros tienen deseos infinitos como consecuencia del deseo de
dinero son incapaces de satisfacerlos autnomamente.
UNGS 71
Se torn inters de los hombres parecer lo que no eran; ser y parecer se

volvieron dos cosas diferentes; y de esta diferencia surgieron el fasto
imponente, la astucia tramposa y todos los vicios que les acompaan.
Por otra parte, de ser libre e independiente como lo era antes el hombre,
ahora est sujeto, por una multitud de nuevas necesidades, a la naturaleza
y sobre todo a sus semejantes, de quienes se convirti en esclavo en un
sentido, as como en su amo: si es rico, necesita sus servicios; si es pobre,
necesita su ayuda; y la mediocridad no permite prescindir de ella. Es necesario entonces interesarlos sin cesar en su suerte, para que encuentren,
en realidad o en apariencia, un beneficio trabajando por
Definicin de conceptos
el suyo (Rousseau, 1990, 113).
para establecer precisiones y distinciones
El dinero es el medio para inducir a los individuos a que
conceptuales en el marco
se esfuercen en su propio provecho. A causa del dinero,
de la teora de un mismo
autor.
no se reconocen como miembros de la sociedad, tampoco reconocen a sus semejantes, a los que slo ven como
instrumento. No se conciben a s mismos como agentes
autnomos pues slo pueden dar sentido a su existencia a travs de posesiones materiales; se convierten entonces en esclavos, de la opinin y
de sus deseos; el mercado hace posible que perdure la
esclavitud.
Inclusin de referencias
textuales para justificar
Ahora podemos entender cmo conceba Rousseau el

afirmaciones o ilustrar
conceptos.
papel del dinero en la sociedad mercantil. Como signo
relativo, permite preservar el reino de la opinin y la inequidad entre los miembros de la sociedad: el nico efecto real del dinero
es la inequidad en la distribucin (Rousseau, 1990, 127). La riqueza monetaria es relativa y depende de relaciones que pueden variar en cualquier
momento: existen ricos porque existen pobres (Rousseau, 1964, 343), y las
ventajas de la riqueza monetaria slo se perciben a travs de esta diferencia
(ibd., 344). El dinero slo es valioso porque permite acumular ms de
lo que se requiere para llevar una vida decente y, en consecuencia, slo
porque hace visible para todos la diferencia entre ricos y pobres. As lo
confirma su descripcin de la sociedad como un pacto entre ricos y pobres:
Usted me necesita porque soy rico y usted es pobre; hagamos entonces
un pacto: yo le conceder el honor de servirme, a condicin de que me
d lo poco que le queda por la molestia que me causar darle rdenes
(Rousseau, 1990, 93).
Este pacto se mantiene gracias al dinero que mantiene la inequidad social.
Pero este pacto no es legtimo porque no es un pacto entre seres libres e
iguales. La desigualdad es precisamente lo que funda el
Explicitacin de los
pacto de la sociedad de mercado, que no es la sociedad
presupuestos de las
de la Voluntad General del Contrato Social. En la obra
teoras.
de Rousseau existen entonces varias formas posibles de
72 UNGS
El ensayo acadmico
pacto social. El pacto que se deriva de la Voluntad General garantiza la

armona social a travs del imperio de la ley, mientras que los pactos basados en la desigualdad no pueden resolver los conflictos de una sociedad
integrada por individuos guiados por su amor propio (ver Hurtado, 2007).
Estos pactos implican, en una terminologa ms moderna, arreglos
institucionales diferentes. El hecho de que, para l, las formas institucionales derivadas de pactos basados en la desigualdad sean condenables, no implica que estos no sean sostenibles en el tiempo. El
funcionamiento de una sociedad a pesar de sus contradicciones sociales
no debe confundirse con una estabilidad natural. Es precisamente en
este sentido que se entiende la dinmica de la historia en la obra de
Marx. Como la formacin, evolucin y crisis de formas
Sealamiento de los
alcances de las teoras.
sociales que se fundan en el respeto de ciertas leyes
que histricamente permiten el funcionamiento de un
arreglo social particular pero que no garantizan la ausencia de luchas de
clase que la transforman. Ambos autores critican la visin naturalista
de los pensadores econmicos de su poca, los fisicratas en la poca
de Rousseau, y la economa poltica en la de Marx. Para ambos, esta
visin da un carcter natural, ahistrico e inamovible a la sociedad de
mercado que para ellos resulta insostenible
El desarrollo de una economa monetaria de mercado est ntimamente
relacionado con el dinero. As, el dinero no es tan slo la condicin de
existencia de la sociedad mercantil, es tambin su rasgo fundamental.
Un rasgo particular que marca la diferencia especfica de esta forma
de organizacin social y que, lejos de armonizar intereses en conflicto,
parece encubrir la desigualdad y la interdependencia. Para Rousseau, el
dinero es signo de infelicidad, pero su crtica no es slo moral, implica sobre todo una dimensin poltica. El dinero es causa directa de la
pobreza ocasionada por la ruptura entre el signo y lo que representa, la
cual da un carcter artificial a la economa monetaria. En una economa
monetaria slo trabaja una parte de la poblacin y la sujecin salarial
lleva a que los seres humanos pierdan la condicin de ciudadanos libres
pues son dependientes (Hnaff, 1989, 122). Rousseau va ms all de la
crtica tradicional: el dinero no sustituye a las cosas sino que toma el
lugar de los seres humanos.
CONCLUSIONES
Recuperacin del
problema planteado en la
introduccin.
A pesar de las similitudes entre la concepcin del dinero y de la sociedad de mercado de Marx y Rousseau,
sus propsitos eran muy diferentes. Marx buscaba
fundamentar su crtica radical de la sociedad capitalista construyendo
un sistema terico alternativo a la economa poltica pero siguiendo sus
UNGS 73

Sntesis de las posturas
lineamientos. Rousseau conoca a los principales autores
de los diferentes autores.
y particip en los debates econmicos de su poca pero
se opona a la construccin de una teora econmica como
filosofa social. Esta divergencia va ms all de la diferencia de momentos
histricos en que vivieron estos autores, que corresponden a etapas diferentes
del desarrollo de la teora econmica.
Anlisis de las
diferentes respuestas
Rousseau presenci el surgimiento de una nueva exencontradas.
plicacin del funcionamiento del comercio y atac las
premisas fundadoras de esta teora porque intentaban
defender la independencia del mercado frente a la poltica. En este sentido, denunci la posibilidad misma de construir una teora econmica
basada en principios de comportamiento individual y de leyes naturales
que consideraba contingentes. Marx, por su parte, se enfrent a una
ciencia establecida. No cuestion sus condiciones de posibilidad sino
el aspecto limitado de sus conclusiones tericas. El problema no era ya
el surgimiento de una teora independiente que pretendiera explicar al
funcionamiento de la sociedad a partir de premisas econmicas y antropolgicas cuestionables. Marx estaba frente a las conclusiones y anlisis
que se derivaban de las premisas cuestionadas por Rousseau. Y mostr
las limitaciones de esta teora para entender el mundo que lo rodeaba
y que nos rodea. Acept que la economa poltica haba progresado en
el anlisis del mercado. Estaba convencido de que se poda construir
un discurso no apologtico a partir del anlisis econmico mediante
una transformacin metodolgica de los conceptos existentes. Adems,
era consciente de que el anlisis econmico no se limita a su funcin
explicativa. El mayor impacto que puede tener la ciencia econmica es
su capacidad para influir en la representacin de los miembros de una
sociedad sobre su propia organizacin social. Es decir, Marx acept que
con ayuda de la economa poltica era posible construir las categoras
necesarias para entender el funcionamiento de la sociedad de mercado
y transformarla, en un proceso en el que se requiere una buena teora y
accin poltica. Pero la buena teora no supona una ruptura total con
lo que haba construido la economa poltica burguesa, de la que hizo,
ms bien, una crtica interna. Utiliz sus conceptos, sus categoras y
su lgica de anlisis para mostrar sus contradicciones y sus errores y
para encontrar una manera de hacer economa suprimiendo su carcter
apologtico pero tambin sin echar sus avances por la borda.
Marx consideraba que la economa de mercado era una etapa fundamental en la evolucin de la sociedad humana, pero crea necesario mostrar
las contradicciones de esta forma desarrollada de sociedad. La teora
monetaria es particularmente importante para explicar por qu para la
economa poltica burguesa las relaciones sociales al interior del mercado
parecen ser naturales y no una forma histrica particular. Esto muestra
74 UNGS
El ensayo acadmico
cmo debemos entender la famosa idea del fetichismo de la mercanca y

del dinero. Como las relaciones sociales estn mediadas por un elemento
externo el dinero, los individuos (y en particular los economistas) no
entienden que ste tambin se debe entender en su particularidad histrica. Este es el punto fundamental para renovar la teora del dinero, puesto
que para la economa burguesa el dinero es slo un medio que facilita las
transacciones y, por lo tanto, la esencia del intercambio puede entenderse como si fuera un sistema de trueque generalizado. Ni para Marx ni
para Rousseau el dinero es un simple velo o un lubricante del engranaje
del intercambio. Para ambos, la existencia del dinero y las funciones que
desempea implican una forma institucional de organizacin de la sociedad
con profundas implicaciones. [...]
Recomendaciones para la elaboracin del ensayo

Escribir textos complejos, como el ensayo, requiere atender a diversas cuestiones, tanto en la instancia de la lectura de las fuentes como durante la planificacin y
textualizacin. Aunque cada escritor, a lo largo de este aprendizaje, va encontrando
sus propias estrategias para abordar esta tarea, presentamos a continuacin algunos
aspectos que es importante considerar:
Durante la lectura de las fuentes:
Identificar los conceptos tericos utilizados por los autores y sus relaciones, las
hiptesis que sostienen y los argumentos que presentan para sostenerlas.
Buscar informacin en otras fuentes que permita describir el contexto de produccin
tanto de los textos como de las teoras que se exponen en estos.
Confeccionar resmenes o fichas de lectura. Producir este tipo de textos auxiliares
es un modo eficaz de reelaborar y reformular previamente las fuentes, de modo de
asegurarse que en el ensayo se expongan las fuentes en lugar de transcribirlas.
Intentar reconocer posibles acuerdos y desacuerdos entre las posiciones de los
autores. Para esto, identificar con claridad cules son los conceptos, fenmenos o
problemticas comunes en sus anlisis.
Formular una pregunta que pueda ser respondida a partir de las fuentes ledas o
las teoras vinculadas.
Formular una hiptesis que pueda responder la pregunta planteada.
UNGS 75
En el proceso de elaboracin de un ensayo como de cualquier texto acadmico,

es necesario tomar distancia de los textos que se analizan (es decir, conformarse
como un lector no ingenuo). Para ello, es conveniente tener en en cuenta las
condiciones histricas, polticas, culturales y/o cientficas en que cada texto fue
producido, ampliando la informacin que el propio texto provee mediante la
bsqueda de bibliografa complementaria que facilite el reconocimiento de esas
condiciones.
Durante la planificacin del ensayo:

A partir de la identificacin de los conceptos, fenmenos o problemticas comunes
en los abordajes de los autores, establecer ejes de comparacin que permitan vincular
las fuentes para complementarlas o confrontarlas.
En funcin del propsito que se persigue en el ensayo que consiste en responder
la pregunta planteada mediante la justificacin de la hiptesis presentada, elaborar
un plan de texto, esto es, un esquema que sintetice y organice qu se dir en cada
una de las partes del ensayo: introduccin, desarrollo (distinguiendo cada uno de
sus apartados) y conclusin.
Evaluar el grado de informacin que tienen los receptores, de modo de evitar
ambigedades y falta de informacin necesaria para comprender las ideas, ya que
el autor del texto no va a estar presente en el momento de la lectura para rectificar
o completar los datos que pudieran faltar. Entonces, identificar qu conceptos es
necesario definir, qu ejemplos conviene incluir, qu trminos tcnicos no deben
omitirse, pero deben explicarse.
Seleccionar qu citas textuales se incluirn en el texto y con qu propsito: por
ejemplo, resumir la postura de un autor, ejemplificar un concepto o fundamentar una
afirmacin. Tener en cuenta las convenciones para citar correctamente.
La tarea de planificar el ensayo, que consiste en plantearse los objetivos, concebir
ideas, rastrear informacin y organizarla, no es exclusivamente una accin previa
a la escritura, sino que se realiza a lo largo de todo el proceso de composicin
del texto.
Durante la escritura del ensayo:

Distinguir con claridad la voz del autor del ensayo y las voces de los autores
citados mediante recursos como los verbos de decir o las comillas, cuando estas
correspondan. Adems, remitir a la fuente citada con las convenciones propias del
sistema de citacin elegido.
76 UNGS
El ensayo acadmico
Revisar que el texto no presente redundancias (es decir, repeticiones innecesarias),

imprecisiones u omisiones de informacin necesaria para comprender una afirmacin
determinada.
Organizar la informacin en prrafos conectados entre s mediante organizadores
del discurso.
Incluir subttulos que ordenen la informacin y permitan al lector anticipar el
contenido del texto en general o de cada apartado en particular.
Asegurarse de que la conclusin del ensayo derive de manera lgica del recorrido
propuesto en su desarrollo y que retome la pregunta planteada en la introduccin.
Incluir las referencias bibliogrficas de los textos citados y consultados.
Releer permanentemente el texto que estamos elaborando como si no fuera propio
es una actividad indispensable para advertir y corregir posibles errores y omisiones,
de modo de ajustarlo al propsito perseguido.
Otros ejemplos de ensayos

Pueden encontrarse otros ejemplos de ensayos acadmicos en las siguientes
direcciones electrnicas:
Amadeo, Javier y Prez Jaime, Brbara (2003). El concepto de libertad en las teoras
polticas de Kant, Hegel y Marx. Disponible en: <http://www.paginasprodigy.
com.mx/edduran/ConceptodelibertadenKantHegelyMarx.pdf>.
Sotomayor, Arturo C. (2007). Los mtodos cualitativos en la ciencia poltica contempornea: Avances, agendas y retos. Disponible en: <http://www.politicaygobierno.cide.edu/num_anteriores/Vol_XV_N1_2008/05_Sotomayor_159-179.pdf>.
Adorno, T.W. (1994). El ensayo como forma. En Notas de literatura. Barcelona:
Seix Barral.
Cano, F. et al. (2008). Ensayo y error: el ensayo en el taller de escritura. Buenos
Aires: Eudeba.
Casas, A. (s/r). Breve propedutica para el anlisis del ensayo. Disponible en:
<http://www.ensayistas.org/critica/ensayo/casas.htm>. Consultado en abril de
2011.
Gmez Martnez, J.L. (1992). Teora del ensayo. Mxico: UNAM. Disponible en:
<http://www.ensayistas.org/critica/ensayo/gomez>. Consultado en abril de 2011.
Rest, J. (1981). El cuarto en el recoveco. Buenos Aires: CEAL.
Zamudio, V. (2003). Acercamiento a la problemtica en la escritura de ensayos de
anlisis literario, en Estudios de Lingstica Aplicada, 36, 106-119.
UNGS 77
El estado de la cuestin
Natalia Bengochea
Florencia Levn
La investigacin cientfica brinda nuevos aportes a los saberes desarrollados

hasta un determinado momento sobre un tema particular. En el proceso de indagacin, un investigador ya formado o un estudiante que se est iniciando en esta
actividad se plantea un interrogante por una problemtica especfica y se interesa
por producir conocimiento sobre ese asunto, ver y analizar los factores que intervienen en l desde una disciplina y un enfoque en particular. Pero para poder llevar a
cabo su investigacin, necesita relevar otros estudios realizados anteriormente desde
el encuadre terico en el que su propio trabajo se inscribe y tambin desde otros
enfoques, incluso desde otros campos cientficos, cuyos aportes pueden ser de gran
utilidad para su propia indagacin.
As, iniciar una investigacin supone realizar una exploracin de todo el conocimiento construido sobre un problema. En otras palabras, requiere la elaboracin
de un estado de la cuestin (tambin denominado estado del arte), que consiste
en una sntesis crtica de las investigaciones previas en torno al tema de inters, una
sntesis que pone tales investigaciones en relacin, a la vez que las evala.
Generalmente, al principio de toda indagacin, el objeto de estudio suele ser
demasiado amplio y complejo, y necesita ser acotado. En otras palabras, requiere de
un recorte sobre la problemtica considerada para que sea factible su abordaje. En este
proceso, en muchas ocasiones, la formulacin del estado de la cuestin contribuye a
la misma delimitacin del objeto a estudiar dado que, como sistematiza y articula el
conocimiento ya desarrollado, muestra los aspectos que quedan por revelar y permite
identificar claramente qu cuestiones restan por iluminar.
En resumen, elaborar un estado de la cuestin requiere un anlisis crtico que
exponga los aportes que otros cientistas han hecho al conocimiento cientfico y que,
al mismo tiempo, seale aquellas zonas e interrogantes que han quedado an sin respuesta con el fin de proponer el desarrollo de nuevas investigaciones y mostrar as la
posibilidad de adoptar una perspectiva novedosa respecto del objeto de investigacin
Quines escriben un estado de la cuestin? Qu circulacin

tiene?
Como ya dijimos, el estado de la cuestin forma parte del proceso de desarrollo de una investigacin, que conlleva diferentes etapas y puede hacerse en
UNGS 79
Natalia Bengochea y Florencia Levn
distintos momentos de la vida acadmica. Conocemos el estado de la cuestin

como una seccin de un informe de investigacin que los investigadores elaboran
y redactan para ser presentado frente a comisiones evaluadoras compuestas por
expertos en el rea. Tambin puede ser el caso de un graduado que se postula a
una beca de investigacin para desarrollar sus estudios de posgrado, o el de un
equipo que presenta un proyecto frente a un organismo para obtener financiacin.
Por otro lado, el estado de la cuestin constituye una seccin propia de las tesis de
maestra o doctorado. Finalmente, tambin circula en el mbito acadmico como
un texto independiente, elaborado para su publicacin en revistas especializadas o
su presentacin como ponencia en un congreso. En este caso, brinda al profesional
la oportunidad de exponer el avance del conocimiento en su rea de desempeo,
mostrar su desarrollo histrico, sealar las diferentes posturas que se han adoptado
acerca de ese tema, reivindicar alguna que le parezca que merece revalorizacin,
es decir, destacar zonas, incluso identificar el propio aporte realizado e indicar
hacia dnde deben dirigirse los estudios futuros.
En la universidad, cuando se solicita a los alumnos que elaboren un estado de
la cuestin como texto independiente, este suele funcionar como un disparador para
que descubran el inters por un tema, profundicen en l y consideren la posibilidad
de formular un proyecto propio de investigacin. Por otra parte, tambin suele ser
requerido como una instancia de evaluacin de su capacidad crtica y de los conocimientos construidos en torno a un tema. En este sentido, exige haber desarrollado
habilidades de lectura crtica y una muy buena capacidad para seleccionar y sintetizar
informacin.
En cuanto a la lectura de los estados de la cuestin, se la considera de suma utilidad para aquellos que estn interesados en adquirir conocimientos sobre determinada
cuestin ya que tendrn acceso a los principales estudios que se han hecho hasta el
momento. Su importancia tambin radica en que aquellos que recin se involucran
en los estudios de un rea tienen la posibilidad de advertir qu investigaciones y
perspectivas son consideradas relevantes en un momento especfico. Asimismo,
un estado de la cuestin permite descubrir las zonas de vacancia en las que resulta
provechoso profundizar en una futura investigacin.
En cuanto a su extensin, vara en funcin de las circunstancias en que el autor
del estado del arte se encuentre. Los formularios para becas o para la presentacin de
proyectos de investigacin suelen establecer una determinada cantidad de palabras
que, generalmente, es bastante acotada. En estos casos, adems de la exhaustividad,
cuenta la capacidad de sntesis para su presentacin. En las tesis, ocupa un espacio
considerablemente mayor dado que quien realiza el estudio debe dar cuenta de
que ha revisado una gran cantidad de fuentes bibliogrficas. En esta instancia, el
estado de la cuestin suele ubicarse a continuacin del apartado correspondiente
a la introduccin y antes de la exposicin del marco terico o la explicacin de la
metodologa adoptada.
80 UNGS
Cul es el propsito de un estado de la cuestin?

Dentro del mbito cientfico, mediante la elaboracin del estado de la cuestin,
el investigador muestra, en primer lugar, que hay antecedentes sobre el tema de estudio, es decir, se ubica dentro de un rea de investigacin. En segundo lugar, hace
evidente que el tema se encuentra bajo su dominio de conocimiento; dicho de otra
forma, exhibe experticia respecto de ese campo, que conoce y maneja en profundidad.
En tercer lugar, puede mostrar que su investigacin es original, en tanto se pone en
evidencia que no hay estudios previos sobre un aspecto o que no los hay siguiendo
una determinada metodologa o encuadre. Asimismo, le sirve para inscribirse en una
corriente de conocimiento propia de una disciplina y mostrarse como discpulo de
los autores reconocidos dentro de ella. En otras palabras, le permite posicionarse
dentro de la produccin acadmica.
Las funciones de un estado de la cuestin pueden sintetizarse de la siguiente
manera:

evidenciar la existencia de un rea de investigacin;

mostrar dominio sobre ese campo de conocimiento;
sealar originalidad en el enfoque del objeto de estudio; y
posicionar al autor como autoridad dentro de ese campo.
Variantes en la organizacin del gnero

En relacin con la organizacin del estado de la cuestin, es posible reconocer
algunas variantes. Podemos diferenciar distintos tipos a partir de cuatro categoras
(Swales, 2004) que estn presentes en mayor o menor medida en la estructuracin
de todo estado de la cuestin. Estas categoras son la historia, el statu quo, la teora
y el tema. Si bien todo estado del arte recupera estas dimensiones, algunos de ellos
se centran ms en una que en las otras.
Los estados de la cuestin estructurados a partir de una perspectiva histrica se
organizan en funcin de un eje temporal, cronolgico, aquel en que se produjeron
las investigaciones ms representativas. Aqu resulta fundamental la inclusin de la
dimensin historiogrfica como eje articulador del texto ya que permite arrojar luz
sobre la evolucin del pensamiento acerca de un tema a lo largo del tiempo. Predomina as la historizacin de las investigaciones que se han hecho sobre la problemtica de inters, los diferentes enfoques a travs de los cuales se la ha estudiado y
las transformaciones que se han dado en el acercamiento a su estudio. A lo largo de
este recorrido, se realiza una evaluacin de esas fuentes, se sealan sus carencias y
contribuciones al estudio de un objeto. Se comparan las corrientes de investigacin,
se establece una confrontacin y complementacin de la bibliografa considerada y
el investigador deja en claro su posicin respecto de ella.
UNGS 81
Los estados de la cuestin centrados en el statu quo describen la situacin actual

de un campo de conocimiento, es decir, explican cul es el estado del saber en el
momento de su escritura. As, los estados de la cuestin que abordan principalmente
este aspecto dan prioridad a la exposicin de los ltimos avances en la investigacin
sobre un tema.
Los estados de la cuestin pueden focalizarse tambin en los distintos encuadres
tericos para analizar una problemtica y finalmente centrarse en uno en particular.
En los textos que hacen hincapi en esta categora se explica el desarrollo de las
investigaciones desde la perspectiva terica en la que se inscribe el investigador y
no se extiende demasiado la presentacin de otras corrientes que no se van a emplear en el anlisis. En este caso, el estado de la cuestin funciona como una cita de
autoridad, da reconocimiento a ciertas voces, rescata otras y las posiciona tambin
como autoridad y, como ya mencionamos, el investigador se posiciona a s mismo
dentro de ese encuadre.
Otros estados de la cuestin se abocan a un tema delimitado, enfocado de una
manera determinada dentro de un campo de investigacin. Algunos textos cumplen
como primera funcin establecer un aspecto en cuyo anlisis es relevante profundizar
porque no ha sido muy abordado en investigaciones previas.
En este captulo focalizaremos nuestro anlisis en los estados de la cuestin que
se desarrollan dentro del campo de los estudios histricos, que hacen hincapi en
el eje temporal como criterio de estructuracin. Esto es as porque el conocimiento
histrico es asumido como un saber inacabado, siempre parcial y abierto, sujeto a
los cambios polticos e intelectuales que conforman el prisma a travs del cual se
mira o se aborda un aspecto del pasado. As, un buen estado de la cuestin dentro
de esta disciplina debe tambin incorporar la evolucin histrica del pensamiento o
de los pensamientos sobre un tema.
Cmo se organiza un estado de la cuestin?

A continuacin detallamos los aspectos concernientes a la organizacin de un
estado de la cuestin en los casos en que el texto funciona de manera independiente,
es decir, como artculo de revista especializada, como ponencia o como el captulo
de un libro.
El estado de la cuestin se encabeza con un ttulo que sintetiza la problemtica que abarca y, en general, explicita que se trata de un estado de la cuestin. El
texto comienza con una introduccin en la que se presenta el tema abordado por
las investigaciones que se analizarn y se sealan las caractersticas del contexto
(cultural, social, poltico, histrico) en el que esas indagaciones fueron llevadas adelante. Asimismo, se fundamenta la importancia de hacer el relevamiento del estado
de los estudios sobre esa cuestin de manera de justificar su tratamiento e interesar
al lector. Adems, se indica cul ser el plan textual, es decir, se aclara cmo se
organizar la exposicin.
82 UNGS
En el desarrollo del estado de la cuestin, primero, se despliega el tema general

para despus abordar el tema especfico de anlisis. Esto es, en primer lugar, se realiza
una breve introduccin que permite encuadrar la problemtica en un plano mayor.
Luego de esto, el texto se focaliza en interrogantes ms particulares. Como ya dijimos,
en los textos pertenecientes al mbito de los estudios histricos, la exposicin se
ordena a partir del eje temporal. Ahora bien, dentro de la periodizacin de las investigaciones, la informacin se organiza en ejes que varan de acuerdo con el criterio
del investigador. Pueden agruparse segn los diferentes enfoques predominantes
en las corrientes tericas o segn los distintos aspectos y problemticas vinculados
al objeto de estudio. Cada eje temtico suele estar destacado con un subttulo que
condensa su contenido. Luego se introduce en forma general el aspecto, problema
o variante que se tratar ms extensamente a continuacin.
Frecuentemente ocurre que el objeto de estudio ya ha sido abordado por diferentes disciplinas y, por lo tanto, es pertinente la inclusin del conocimiento producido
en ellas. Por esto, es muy usual que los historiadores se vean en la necesidad de
evaluar la pertinencia de la incorporacin o la exclusin de determinadas fuentes
bibliogrficas, ms all del campo en que se hayan producido. Cabe sealar que incluso puede ser relevante considerar el acercamiento realizado desde el periodismo
de investigacin.
Cuando se focaliza en cada corriente de investigacin, se explica la perspectiva
que se ha adoptado respecto del objeto de estudio y se destaca la contribucin al conocimiento que se ha generado. Se seala el cambio de punto de vista al nombrar las
reflexiones de otro autor y, de haber desacuerdos con ellas, se explicitan las diferencias.
El texto se cierra con una sntesis de los ejes que se han expuesto que da por
cumplido lo propuesto en la introduccin. En la conclusin se evalan los avances
que se han hecho hasta el momento, pero fundamentalmente se subrayan los interrogantes que han quedado sin responder, es decir, los aspectos que no han sido
analizados. As, se indican las vacancias que darn lugar a nuevas investigaciones.
Por ltimo, bajo el subttulo de referencias bibliogrficas, se listan en orden
alfabtico los autores y las obras que han sido mencionados a lo largo del texto.
En el siguiente cuadro se sintetiza lo expuesto:
Partes
TTULO
INTRODUCCIN
Descripcin
Condensacin del tema.
Explicitacin de que se trata de un estado de la
cuestin.
Presentacin del tema objeto de estudio.
Contextualizacin del desarrollo de las
investigaciones.
Sealamiento de la relevancia del anlisis.
Indicacin de los ejes temticos en los que se
divide el desarrollo.
UNGS 83
Exposicin de los aportes realizados al

conocimiento tomando en cuenta una perspectiva
temporal segn una determinada organizacin en
ejes.
Evaluacin del estado actual del desarrollo del

conocimiento respecto del objeto de estudio.
Sealamiento de las vacancias.
Propuesta de nuevas investigaciones en el campo.
Listado alfabtico de la bibliografa consultada.
DESARROLLO
CONCLUSIN
REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS
Tabla 1: Organizacin de un estado de la cuestin publicado como texto independiente.
Qu caractersticas tiene la escritura de un estado de la cuestin?

Como ya dijimos anteriormente, en un estado de la cuestin predomina la exposicin de los saberes construidos, se explica cules fueron los aportes al conocimiento
de un tema formulados por diferentes autores reconocidos. Es decir, en este tipo de
textos se transmite un conocimiento formulado por otros autores y que es aceptado
como vlido. Se lo presenta tomando una relativa distancia y construyendo una
apariencia de objetividad. Esta distancia se genera al consignar claramente quines
son los investigadores que propusieron cada una de las posturas sealadas de manera
que se observe que el saber que se expone no fue producido por el que escribe el
estado de la cuestin. Esto significa que las posiciones de los autores mencionados
se diferencian con nitidez de la voz que refiere los aportes de esos historiadores.
Dado que un estado de la cuestin se caracteriza por la inclusin de voces autorizadas, prevalece la utilizacin de las citas con la funcin de presentar antecedentes
tericos. Esta incorporacin puede hacerse a travs del discurso directo, cuando se
citan las palabras exactas de un autor mencionado, o a travs del discurso indirecto,
que presenta las propuestas de otros autores por medio de la reformulacin.
Resulta interesante examinar los verbos de decir que se utilizan con el propsito de introducir un discurso dentro del propio texto ya que su eleccin implica
muchas veces asumir una posicin frente a lo dicho por otros autores. Los verbos de
decir son aquellos que refieren un comportamiento verbal. Algunos de ellos pueden
ser considerados neutros, solo se limitan a mencionar la accin de comunicar,
como por ejemplo: expresar, declarar, afirmar, aseverar, sostener, explicar, sealar, entre otros. Son frecuentes tambin los que implican algn tipo
de posicionamiento del autor citado, como por ejemplo, contestar, cuestionar,
criticar, acusar, replicar, refutar, objetar, o, con otro matiz, coincidir
con, acordar con, rescatar. Asimismo, la lengua tambin provee expresiones
introductorias de las citas. A modo de ilustracin, podemos mencionar: segn x,
de acuerdo con x, para x.
84 UNGS
Por otra parte, en este gnero se deja en claro la relacin que se establece entre
las posturas adoptadas por las diferentes investigaciones. As, el desarrollo del texto
no se convierte en un listado de datos inconexos. Las relaciones de divergencia o
coincidencia se hacen explcitas a partir del uso de conectores o frases que transmiten
estos significados. Marcan similitudes entre los planteos: en este mismo sentido,
de acuerdo con x, en coincidencia con, coincidentemente, del mismo modo,
paralelamente. Sealan oposicin: en contraposicin, en oposicin a, por el
contrario, en cambio, sin embargo, no obstante, mientras que, entre otros.
Tambin se registra el uso de conectores que ordenan la exposicin como, por
ejemplo: en primer lugar, en segundo lugar, para comenzar, para continuar,
para finalizar, por ltimo, por una parte, por otra parte.
Por otro lado, cabe sealar que en todo estado de la cuestin se explicitan las
referencias de las obras consultadas. Esto puede realizarse segn distintas convenciones.8 Por ejemplo, en algunas disciplinas se estila consignarlas en notas al pie
de pgina o al final del documento. En otras, en cambio, se intercalan en el texto el
apellido del autor y el ao de publicacin del texto ledo, colocados entre parntesis.
El sistema a utilizar depende muchas veces de las normas impuestas por los comits
organizadores de los eventos cientficos o por las que cada revista cientfica adopta,
por lo que se deben mantener en todo el escrito.
En la conclusin de cualquier estado de la cuestin se encuentran juicios, valorizaciones ms o menos explcitas, respecto de las investigaciones y los trabajos
de otros autores. La evaluacin de las investigaciones se expresa con frases impersonales como: es necesario destacar, resulta pertinente sealar, o simplemente
calificndolas, como en el siguiente ejemplo: La investigacin todava est en sus
comienzos. Sin embargo, ha arrojado resultados importantes.
Anlisis de un ejemplo de estado de la cuestin del campo de la

historia
A continuacin mostramos, a modo de ejemplo, la organizacin de un estado
de la cuestin escrito por el historiador Marcelo J. Borges para el Anuario del ao
1988 del Instituto de Estudios Histrico-Sociales de la Universidad Nacional del
Centro de la Provincia de Buenos Aires. El texto expone, desde una perspectiva
historiogrfica, los principales estudios sobre la inmigracin de fines de siglo xix
y principios del siglo xx en la Argentina. En particular, hace foco en los tipos de
asimilacin que se produjeron entre los inmigrantes y el grupo receptor. Para ello,
compara investigaciones que analizan los distintos factores que contribuyen a los
procesos de asimilacin y que toman en consideracin diversos grupos migrantes.
En los mrgenes sealamos algunos aspectos relevantes de este gnero y destacamos
algunas caractersticas lingsticas:
8
Los distintos sistemas se exponen en el ltimo captulo de este volumen.

UNGS 85
INMIGRACIN Y ASIMILACIN EN LA ARGENTINA. UN ENFOQUE HISTORIOGRFICO
Condensacin del contenido. Enfoque.
En una sociedad que recibi un volumen y una diversidad miTemtica general.

gratoria como la argentina de la segunda mitad del siglo XIX
Relevancia de su estudio.
y primeras dcadas del siglo XX, el tema de la interaccin
entre esos nuevos habitantes y la sociedad local se presenta
como una clave para la comprensin de la realidad social
Contextualizacin de las
de la poca y su evolucin posterior. A fines de la dcada
investigaciones.
de 1950 y durante los aos 60, luego de un largo perodo de
estudios migratorios de marcado tono conmemorativo, los
cientficos sociales preocupados por la expansin econmica
Crticas, objeciones a
y los cambios en la estructura social de la Argentina moderna
estudios anteriores.
se ocuparon del aporte migratorio. Pero esta aproximacin
fue parcial y generalizadora, porque el proceso migratorio
slo formaba parte de su inters en tanto integraba el proceso ms general
de modernizacin de la sociedad argentina. Las diversas experiencias migratorias, los posibles conflictos en el perodo de integracin quedaron fuera
de discusin: se trataba de una concepcin lineal y progresiva que finalizaba
en la asimilacin del migrante al medio receptor.
En relacin al tema de la integracin/asimilacin de los inmigrantes la teora
consagrada era la del crisol de razas o melting pot, es decir, un proceso de
desintegracin relativamente rpido de las diferencias nacionales y regionales,
y de una efectiva amalgamacin. Ya en los 40 y 50 el histoVisiones sobre el tema
riador Jos Luis Romero se haba referido en estos trminos
en las dcadas del 50 y
a la realidad argentina producto de la inmigracin masiva:
el 60.
como consecuencia de la fusin entre criollos e inmigrantes
habra nacido una sociedad hbrida, dando lugar a lo que
el autor llam la era aluvial. En los aos 60 Gino Germani, desde el campo
de los estudios sociolgicos, nos present una visin similar: inmigrantes y
nativos se fusionaron especialmente a travs de la va matrimonial, proceso
favorecido por la alta tasa de masculinidad del elemento extranjero. Muchas
aproximaciones impresionistas del periodo de la inmigracin y posteriores,
corroboraban la validez de estas opiniones. En especial, esto tuvo un impacto
importante en la literatura de la poca, que produjo un gran nmero de ttulos dedicados a mostrar las particularidades de estas uniones entre criollos
y gringos.
Otra corriente historiogrfi-
ca, en la dcada de 1970.

En aos recientes, especialmente a partir de la dcada del 70,
Nueva visin sobre el
comenz a producirse una renovacin de los enfoques del
tema.
fenmeno migratorio. En parte, esta renovacin es producto
de la crisis de los modelos clsicos de anlisis en ciencias sociales, que est
desplazando el inters de las grandes explicaciones macrosociales al terreno
de los enfoques microhistricos, a una historia social que d cuenta de los
propios sujetos sociales y de su conciencia. En este contexto, comenz a cobrar
86 UNGS
importancia la idea de las experiencias migratorias, haciendo hincapi en la

capacidad de los migrantes de formular sus propias estrategias adaptativas, as
como en las diferencias nacionales y regionales. La teora del crisol de razas
ya no pareci adecuada para explicar la relacin grupos migratorios/sociedad
receptora, y comenz a tomar cuerpo una explicacin alternativa basada en
la existencia de un cierto pluralismo cultural. Asimismo, cuando se pas de
la reflexin sociolgica de los aos 60 o las observaciones impresionistas al
anlisis emprico del proceso de asimilacin, se vio que la teora de la fusin
rpida de las diferencias nacionales y la desintegracin de los valores socioculturales pre-migratorios tena poco que ver con la realidad migratoria en
Argentina: el pluralismo cultural ganaba terreno.
Sealamiento de las
Como puede observarse, la diferencia clave entre una y otra

diferencias entre persposicin radica en la caracterizacin de la relacin migrante
pectivas.
sociedad local y en el grado de asimilacin. Llegados a este
punto, conviene hacer algunas precisiones terminolgicas.
Concepto central: definiSe considera asimilacin al proceso en el cual personas de
cin y caracterizacin.
medios tnicos o culturales diversos llegan a interactuar en
la vida de una comunidad libres de trabas anteriores. Los
puntos opuestos de este proceso seran, de un lado la segregacin total, y
de otro la asimilacin completa; entre estos dos extremos debemos situar
grados variados de segregacin, pluralismo, integracin, asimilacin parcial
o individual, etc. Algunos autores ven en la asimilacin un problema de
grado en el cual pueden reconocerse diversas variables: cambios de pautas
culturales por las de la sociedad receptora, entrada masiva en instituciones
del grupo primario de la sociedad receptora, matrimonios mixtos, desarrollo
de un sentido colectivo basado en la nueva sociedad, ausenClasificacin.
cia de prejuicios, etc. Siguiendo a Samuel Baily, podemos
Presentacin de distintos
distinguir varias formas de asimilacin. Por un lado, la
tipos de asimilacin.
asimilacin o adaptacin, que implica la adquisicin de los
valores bsicos y las pautas de comportamiento de la sociedad receptora, es decir, el conocimiento y la organizacin que le permiten al
inmigrante funcionar efectivamente en el nuevo medio. Indicadores de este
proceso seran el modo y la celeridad con que los inmigrantes encuentran
vivienda, empleo, y desarrollan sus organizaciones. Por otro lado, tenemos la
asimilacin estructural o social, que estara representada por los casamientos
mixtos y el desarrollo de una identidad basada en la sociedad receptora, entre
otros indicadores. Dentro de este proceso complejo, el ajuste o la adaptacin
son algo previo a la asimilacin social, aunque su existencia no implica la
inmediata aparicin de esta ltima, y puede darse el caso de grupos tnicos
perfectamente adaptados a una sociedad receptora y que este hecho retarde
o limite su asimilacin estructural.
A continuacin realizaremos un breve balance crtico de la
produccin historiogrfica reciente que se ha ocupado de la
Cierre de la introduccin.
Explicitacin del objetivo
del texto.
UNGS 87
asimilacin de los grupos migratorios en Argentina, tratando de identificar

las principales lneas de reflexin. Nuestro objetivo es ofrecer, ms que un
repertorio exhaustivo de trabajos sobre el tema, una visin representativa del
estado actual de la discusin.
Introduccin de uno de los
factores ms estudiados
El anlisis de las pautas matrimoniales es el indicador de
en relacin con el tema.
asimilacin que ms atencin ha recibido; la existencia de
varios trabajos empricos nos permite hacer ciertas consideraciones que es imposible extender a toda la problemtica de
la asimilacin en general, dada la escasez de investigaciones. A mediados de
la dcada del 70 Mark Szuchman public un trabajo pionero que comenz a
cuestionar la aludida teora del crisol de razas en Argentina. Su estudio sobre
el comportamiento matrimonial de los residentes en la ciudad de Crdoba
en 1869-1909, mostr que los casamientos en el interior del grupo tnico
sobrepasaban ampliamente a las uniones inter-tnicas, y que si se consideraba
la nacionalidad del padre de la novia los ndices de endoEstilo indirecto y estilo
gamia tnica eran aun mayores. Ampliando su anlisis con
directo.
consideraciones socioeconmicas y residenciales, Szuchman
Formas de inclusin de
voces (en negrita).
observa que los pocos casos de matrimonios exogmicos
no implicaban un ascenso social de sus contribuyentes y
demuestra que en la Crdoba de fines de siglo no hubo un nico mercado
matrimonial, sino un nmero de ellos, en su mayor parte autosuficientes
y cada uno con su propio circulante de etnicidad.
Si esta era la situacin de una de las ciudades ms importantes del interior

argentino, poco se saba sobre el centro ms relevante y cosmopolita del
pas y sobre el perodo posterior a 1909. En efecto, para el caso de Buenos
Aires exista un estudio del demgrafo italiano Savorgnan realizado en la
dcada del 50, que haba sido utilizado por Gino Germani
Fuentes complementarias
para demostrar el ndice decreciente de los casamientos
de la anterior.
intra-tnicos. Tomando como base estos resultados y
utilizando datos estadsticos oficiales de la ciudad de
Buenos Aires, el profesor Baily analiz la seleccin matrimonial de los
grupos nacionales residentes en la capital argentina entre 1882-1923.
Los resultados de este anlisis demostraron que la etnicidad condicion
la seleccin matrimonial, produciendo en la sociedad local una realidad
cercana al pluralismo cultural.
Introduccin de otro
En esta misma lnea de anlisis Ruth Seefeld reafirm la
aspecto tratado por una
validez de un comportamiento matrimonial fuertemente
autora.
endogmico entre los grupos migratorios, abonando la hiptesis de una integracin social tipo pluralismo cultural.
Por otra parte, postul la posibilidad de que la fusin tnica haya comenzado
con los descendientes de los inmigrantes, tratndose entonces de un crisol
de razas a la criolla.
88 UNGS
Sin dudas es necesaria una adecuada periodificacin de esta interaccin social por
va del matrimonio para poder apreciar en qu grado y a qu nivel de descendencia
se produjo la fusin. En tal sentido, como demostr el trabajo
Puesta en relacin de la
de Szuchman, es difcil que esta se haya producido a nivel de
produccin terica de
autores que coinciden en
los hijos de inmigrantes, al menos durante la influencia del
el punto de vista adoptado.
perodo de migracin ms o menos masiva; sobre todo debido
Se trata de fuentes
a la gran cantidad de hijos de extranjeros. El trabajo de Pagano
complementarias.
y Oporto para los italianos de la Boca a fines del siglo XIX
confirma esta apreciacin: los porcentajes de endogamia son
muy elevados, llegando a ms del 90 % si consideramos la nacionalidad de
los padres endogamia encubierta. Este grupo nacional tambin presenta un alto
ndice de endogamia a nivel no ya nacional sino tambin regional y comunal,
situacin que al menos entre los italianos parece haber tenido mucho peso.
Puesta en relieve de la
La ventaja del anlisis de las pautas matrimoniales es que

contribucin de las invesconstituyen un acto especfico, que puede medirse adecuatigaciones desarrolladas.
damente y que involucra ntimamente a las partes en cuestin. Adems, el comportamiento matrimonial constituye
un indicador importante aunque no exclusivo del grado de asimilacin,
puesto que el origen tnico de los contrayentes condiciona la naturaleza de
la futura familia y, por consiguiente, de sus hijos. En el interior de la familia
se produce la formacin y socializacin de las nuevas generaciones, y ella
les provee sus pautas culturales, de comportamiento, valores, etc. Esto es
an ms importante y decisivo en el perodo de la inmigracin masiva y en
general en todo el perodo anterior al desarrollo de los sistemas masivos de
comunicacin social, que influirn en la formacin de pautas socio-culturales,
desde el lenguaje hasta la formacin de nuevos valores.
Presentacin de otro
En el inicio del proceso de adaptacin de los migrantes en

factor importante para el
estudio del tema.
el nuevo medio una decisin bsica y primordial era eleAportes de investigadores.
gir un lugar donde vivir. Sin dudas, factores estructurales
como la cercana de los lugares de trabajo, desarrollo del
sistema de transportes y las caractersticas del mercado de viviendas limitaron el asentamiento de los recin llegados. Pero, como muestra un sugerente
artculo de Baily, debemos prestar atencin al bagaje cultural pre-migratorio.
En efecto, en su estudio sobre los patrones de residencia de los italianos en
Buenos Aires y Nueva York entre 1880 y 1914, el profesor norteamericano
demuestra que los lazos establecidos en el pas de origen fueron importantes
y muchas veces decisivos en la determinacin de las pautas de asentamiento. Muchos italianos en estas dos ciudades formaron ncleos por regiones
o comunas de origen, que integraban a sus componentes en una variada red
de vnculos familiares y paesani. Sin lugar a dudas, esta circunstancia debe
haber facilitado el ajuste, la adaptacin de los recin llegados a su nuevo
medio. Pero es probable que a la vez haya dificultado la asimilacin social de
los integrantes de estas pequeas Italias en el corazn del medio receptor.
UNGS 89
Muchos de estos inmigrantes no permanecieron en el primer asentamiento

habitacional, existiendo una importante movilidad residencial. La posibilidad
de acceder a la vivienda propia debe haber jugado un rol importante, pero
en este movimiento tambin estuvieron presentes las redes de tipo personal.
Al respecto, Baily nos brinda algunos ejemplos, como el nacimiento de una
colonia de italianos de Siroco en Quilmes a partir de la colonia sirolesa original
de la Boca. Ambas reas estaban unidas por redes personales de familiares
y paesani. En este sentido, sera interesante estudiar si como consecuencia
de la movilidad a zonas alejadas de la ciudad se recrearon las viejas vinculaciones tnicas o hasta qu punto esa movilidad residencial al romper con
la red tnica favoreci la asimilacin social. Indicadores de este hipottico
fenmeno pueden ser las pautas matrimoniales de los hijos de estas familias
(en comparacin con las que viven en una zona ms homognea desde una
perspectiva tnica), pero tambin la participacin activa en ciertas instituciones
barriales en contraste o no con las organizaciones de carcter nacional.
Mencin de otro factor a
Estrechamente vinculado con el tema anterior se presenta el
analizar.
conocimiento de los mecanismos migratorios, en particular
aquellos basados en relaciones personales. En un artculo
sobre la conformacin de dos comunidades italianas en Buenos Aires, Samuel
Baily demostr el papel decisivo de la cadena migratoria en la determinacin
del destino de los migrantes y su consiguiente adaptacin, influyendo en las
pautas de residencia, empleo y relaciones personales. Esta
Otras posturas que se
nocin de cadena migratoria, de gran desarrollo en Australia
complementan, ms
y Estados Unidos, ha sido retomada por Fernando Devoto. A
actuales.
partir del trabajo pionero de Baily y de otros aun no publicados, el autor analiza el concepto de cadena migratoria y su
papel en el proceso de ajuste e integracin de los migrantes
en la sociedad receptora. Enriqueciendo considerablemente
Valoracin positiva de
aportes.
la discusin, Devoto introduce en su anlisis el concepto
de padronismo, aludiendo a un fenmeno de mediacin
y explotacin en el interior de la comunidad tnica que reproducira la estratificacin pre-migratoria. La comparacin con el caso norteamericano le
permite concluir que este sistema basado en agentes o padrni estaba menos
desarrollado en Argentina que en Amrica del Norte, y sostener un mayor
alcance de la cadena migratoria familiar o paisana para el caso de los italianos
en Argentina. Finalmente, Devoto analiza la relacin entre este mecanismo de
migracin basado en redes personales y la integracin de las comunidades as
emigradas en la sociedad local. Algunos casos estudiados parecen confirmar
que las migraciones en cadena, al condicionar las pautas de insercin socioocupacional, han evitado la asimilacin de los inmigrantes y aun retardado
la de sus descendientes inmediatos.
Las instituciones creadas por los inmigrantes en el medio receptor a menudo

tuvieron un papel importante en el proceso de adaptacin. As lo afirma Baily
90 UNGS
en su trabajo sobre las sociedades de socorros mutuos italianas en Buenos

Aires: Cuanto ms fuerte y unida estuviese la comunidad mejor habilitada
estuvo para defender los intereses de sus miembros dentro
Sealamiento de diferencias entre estudios.
de la nueva sociedad. Sin embargo, otros enfoques sobre
el mutualismo italiano en Buenos Aires sealan ciertos
lmites de este tipo de organizaciones. As, Fernando Devoto considera escasa
su representatividad y capacidad de mediacin frente a la sociedad local. Tal
vez estas sociedades hayan representado a ciertos sectores de la colectividad,
ms que a la totalidad de sus miembros.
Otras colectividades parecen presentar una situacin diferente, sus organizaciones quizs hayan cumplido un papel mayor en el proceso
Presentacin de nuevos
de ajuste al medio local. De acuerdo con las observaciones
estudios sobre la temtica.
realizadas por Alejandro Fernndez, la lite espaola de la
ciudad de Buenos Aires logr aglutinar a buena parte de la
colectividad, especialmente en el seno de su mayor entidad mutual. La dinmica interna de esta sociedad estaba caracterizada por la escasa participacin
de los asociados en la vida institucional, dando como resultado el predominio
de un sector dirigente de escasa correspondencia con la base social. Utilizando la idealidad patritica como ideologa aglutinante y homogeneizadora de
los distintos sectores sociales de la entidad, la elite de esta sociedad mutual
logr durante aos su propsito de acumular habitantes y desalentar ciudadanos. En otro artculo reciente Fernndez analiza la accin de la elite
espaola, particularmente a travs de su accionar en el seno de organizaciones
patritico-culturales, mostrando la importancia del discurso patritico para
la cohesin del grupo tnico que les permita a los sectores dirigentes una
posicin ms cmoda para relacionarse con la dirigencia argentina.
Las organizaciones de otros grupos tnicos parecen presentar situaciones
similares a las de italianos y espaoles. Particularmente en el caso de las
sociedades mutuales, se trata de entidades policlasistas, con una vida interna
caracterizada por la escasa participacin de la base societaria en general
en la cobertura asistencial y por la existencia de un ncleo dirigente que
representaba a los sectores medios y altos de la colectividad. El papel del
asociacionismo tnico en el proceso de ajuste e integracin de los grupos
emigrados en Argentina, parece limitado por la capacidad de los sectores dirigentes de la colectividad de aglutinarla y representarla en el medio receptor.
Por otra parte, es posible que les haya servido a ciertos sectores de la elite del
grupo tnico para lograr una mejor insercin en la sociedad
Valoracin del estado del
local. Sea cual fuere su papel efectivo, el mutualismo y el
conocimiento sobre este
asociacionismo tnico en general proveyeron un espacio
aspecto. Planteo de temas
orgnico para el mantenimiento de la idealidad patritica
que se pueden estudiar.
en el seno de la sociedad receptora. Los alcances y lmites
de esta funcin quedan por discutirse, y aportarn claridad al estudio de la
asimilacin de los inmigrantes en Argentina.
UNGS 91
La participacin de los inmigrantes en el sistema poltico

Presentacin de un nuevo
aspecto relevante.
argentino era tradicionalmente una cuestin resuelta: los
inmigrantes, al no nacionalizarse, permanecan excluidos del
sistema poltico; identificndose su exclusin como una de las causas de la
estrechez del sistema imperante entre fines del siglo XIX y principios del siglo
XX. Los inmigrantes rechazaban convertirse en ciudadanos, permaneciendo
as ajenos a la vida poltica argentina. Pero en un trabajo
Mencin de estudios.
reciente, Sbato y Cibotti proponen dirigir la mirada hacia
mecanismos ms informales de participacin, en especial
Empleo de citas directas e
indirectas.
a las posibilidades ofrecidas por la creciente vida asociativa de la poca. En ese periodo en que el mismo sistema
de partidos no estaba suficientemente estructurado y en el que el Estado
estaba aun en construccin, las asociaciones formaban parte de una trama
compleja de relaciones que vinculaban a fuerzas sociales y clase poltica.
As, como lo proponen las autoras y lo analiza Emma Cibotti para el caso de
la asociacin italiana Unione e Benevolenza de Buenos Aires, la elite de
la colectividad desarroll evidentes lazos polticos con la dirigencia local, en
tanto que los sectores polticos locales propiciaban esta relacin con la elite
tnica en su afn de lograr nuevos apoyos en la sociedad civil. Los italianos
en general tuvieron presencia activa en algunas manifestaciones de la vida
poltica local, pero su estrategia pareci ser distinta. Tal vez debamos buscar
en el seno de las sociedades tnicas ciertos mecanismos de intermediacin
y clientelismo que regulaban las relaciones entre la dirigencia y los sectores
bajos de la comunidad. Esta es la propuesta de Devoto y Fernndez, quienes
siguiendo en parte modelos aplicados a los Estados Unidos proponen colocar
el estudio del mutualismo tnico en el seno de relaciones sociales complejas
que los distintos sectores sociales del grupo emigrado establecen entre s.
En el plano poltico esta intermediacin se traducira en la existencia de
mecanismos clientelares.
La vinculacin entre la elite comunitaria y los sectores dirigentes de la
sociedad local tambin aparecen claramente en el caso de los espaoles de
Buenos Aires. Otras sociedades tnicas de dimensin barrila tambin cultivaron ciertos vnculos con las autoridades municipales y provinciales, como
puede observarse en el caso de la Sociedad italiana de Socorros Mutuos e
Instruccin de Belgrano. Por otra parte, este fenmeno no es exclusivo de las
colectividades de mayor peso numrico, dado que el estudio del mutualismo
portugus en Buenos Aires ha identificado la existencia de conexiones entre
altas personalidades de la dirigencia argentina con los sectores dirigentes de
la mayor organizacin lusitana en el pas.
[]
Como puede observarse a travs de este breve estado de
cuestin, la discusin sobre la asimilacin de inmigrantes
en Argentina est en sus comienzos, a pesar de lo cual se
92 UNGS
Evaluacin del estado de

las investigaciones.
han hecho avances significativos. Se estn perfilando temas de investigacin

y debate que permiten redefinir y afinar los conceptos.
Algunos aspectos, sin embargo, permanecen casi vrgenes
Sealamiento de vacancias.
para la reflexin historiogrfica. Particularmente, aquellos
referidos a la participacin de los inmigrantes en la vida
asociativa y social en general de la sociedad receptora (clubs, sociedades de
fomento, comisiones de comercio, cmaras empresarias, etc.), y su insercin en la vida econmica local. El mundo del trabajo tambin requiere una
aproximacin desde una perspectiva tnica, dado su importante papel en el
mbito de asimilacin. Finalmente, queda claro luego de
Refuerzo de
la conclusin.
este balance que la colectividad italiana es por lejos la mejor
estudiada, restando aun ms trabajos sobre otros grupos
nacionales que nos den una idea ms acabada del pluralismo cultural que
domin la Argentina de la inmigracin masiva. Por otra parte, la mayora de
los estudios estn centrados en el mbito urbano, y a excepcin de algunas
colonias agrcolas es poco lo que sabemos sobre la asimilacin cultural y
social en las vastas regiones rurales argentinas. Sin duda, resta aun mucha
investigacin por realizar.
Pautas para redactar un estado de la cuestin

Elegir una problemtica de inters.
Relevar la bibliografa de diferentes disciplinas y de la propia sobre esa
problemtica.
Seleccionar de esa bibliografa las investigaciones ms representativas
evaluando los aportes que han hecho al conocimiento.
Poner en relacin las diferentes investigaciones analizando los aspectos en
comn o de divergencia respecto del enfoque del objeto de estudio y los
conceptos centrales.
Disear el plan textual del estado de la cuestin teniendo en cuenta la estructura presentada en este captulo, tomando decisiones sobre la forma en la que
conviene presentar las diferentes posturas sobre el tema de investigacin.
Redactar el estado de la cuestin de acuerdo con el plan textual.
Releer el texto para evaluar su coherencia.
Revisar que se hayan respetado las caractersticas correspondientes a la
redaccin de estos textos.
Darlo a leer a otros para ver los comentarios que pueden hacer respecto del
texto.
Evaluar las zonas que han quedado sin iluminar por las teoras, problemticas o acercamientos a esas cuestiones cuyo abordaje puede resultar
provechoso.
UNGS 93
Algunos ejemplos de estados de la cuestin en la Web

El texto La investigacin acadmica sobre las actitudes profesionales de los
periodistas. Una descripcin del estado de la cuestin presenta una historizacin de
las formas en que ha sido abordada desde diferentes investigaciones la funcin del
periodista y la consecuente tipificacin de sus actitudes para reivindicar una corriente
de estudios, la perspectiva simblica. En cuanto a la estructura, a diferencia del ejemplo que propusimos, el texto posee un resumen o abstract al comienzo. Disponible en:
<http://www.comunicacionysociedad.org/documentos/pdf/20100226104711.pdf>.
Urbanizaciones cerradas: estado de la cuestin analiza la situacin actual de
los estudios sobre el tema para reclamar la falta de anlisis profundos sobre este
fenmeno social sobre el que s abundan estudios empricos. Tambin consta de un resumen al inicio. Disponible en: <http://redalyc.uaemex.mx/pdf/300/30003201.pdf>.
El texto Los estudios sobre los movimientos sociales: estado de la cuestin
historiza los estudios sobre los movimientos sociales organizando el desarrollo a
partir de las que considera que son las perspectivas de anlisis de las investigaciones.
Disponible en: <http://www.aecpa.es/uploads/files/recp/02/textos/09.pdf>.
El texto Rural, ruralidad, nueva ruralidad y contraurbanizacin: un estado de
la cuestin analiza la produccin de conocimiento en torno al concepto de ruralidad,
historiza acerca de l y diferencia las situaciones en distintos lugares haciendo foco
en Amrica Latina en la actualidad. Disponible en: <http://www.cfh.ufsc.br/~revista/
rch31.pdf#page=9>.
Actividades
a) Leer el estado de la cuestin que resulte ms interesante de los ejemplos
mencionados.
b) Responder las siguientes consignas:
En la introduccin:
1) Reconocer a travs de qu frase se presenta el tema objeto de estudio.
2) Se explica cul es la importancia de reflexionar sobre ese tema? Qu
expresin indica esto?
3) Aclara cules son los ejes que organizan el desarrollo del anlisis? Indicar
cules son.
En el desarrollo:
1) Elaborar un cuadro comparativo entre las propuestas de los autores que se
presentan en relacin con un eje del tema del estado de la cuestin. Establezca
similitudes y diferencias.
2) Indicar qu verbos se utilizan para introducir las ideas de los autores o las
posturas correspondientes a las distintas investigaciones.
94 UNGS
3) Subrayar los conectores que organizan el discurso.

4) Relevar las expresiones que se utilizan para relacionar las posiciones.
En la conclusin
1) Se evala el estado actual del desarrollo de las investigaciones sobre el
objeto de estudio?
2) Se sealan vacos en el campo de investigacin? Cul o cules?
3) Se proponen nuevos aspectos para investigar?
4) Se defiende algn enfoque particular para abordar esos aspectos?
Motta Roth, D. & G. Rabuske Hendges (2010). Produo textual na universidade.
San Pablo: Parbola Editorial.
Swales, J. (2004). Research Genres: Explorations and Applications. Cambridge:
Cambridge University Press.
Estado de la cuestin citado
Borges, M.J. (1988). Inmigracin y asimilacin en la Argentina. Un enfoque historiogrfico. En Anuario del IHES N 3. Buenos Aires: Universidad Nacional
del Centro de la Provincia de Buenos Aires.
UNGS 95
El anlisis de caso en educacin

Alicia Merodo
Luca Natale
El trmino caso tiene en el rea de la educacin ms de una acepcin. Por

un lado, hace referencia a una estrategia de enseanza que procura, antes que nada,
desarrollar el sentido prctico de quienes se estn formando en una determinada rea
enfrentndolos a situaciones problemticas. Por extensin, el trmino tambin se
aplica al caso concreto que se presenta a los aprendices: un relato o una descripcin
que suscita determinados interrogantes cuya respuesta se espera encontrar.
Por otro lado, se usa para hacer referencia a un tipo de investigacin en particular. Los casos de investigacin adoptan, en general, una perspectiva integradora.
Un estudio de caso es, segn la definicin de Yin (1994, p. 13), una investigacin
emprica que estudia un fenmeno contemporneo dentro de su contexto de la
vida real, especialmente cuando los lmites entre el fenmeno y su contexto no son
claramente evidentes. En la mayora de los casos, los resultados de la indagacin
suelen ser comunicados a travs de un artculo o presentacin que adquiere la forma
de un estudio o anlisis de caso. As, la expresin tambin designa a una clase de
texto o gnero.
En lo que sigue, el captulo se concentra en dos de estas acepciones: el anlisis
de caso como una estrategia de enseanza y el estudio de caso como un tipo particular
de escrito producido en el curso de una investigacin emprica.
Ambos tipos de casos son muy provechosos para la formacin de los estudiantes.
Los que se emplean como una estrategia de enseanza son tiles para desarrollar
capacidades prcticas; necesarias para enfrentar situaciones que es preciso resolver
contribuyen a la preparacin de profesionales reflexivos, ya que vinculan los estudios
de grado o posgrado con las prcticas profesionales. A la vez, permiten la articulacin entre la teora y la prctica al tiempo que problematizan las teoras a la luz de
situaciones concretas de la realidad, siempre ms compleja y multidimensionada
que la teora.
Por otro lado, a partir del uso de categoras tericas y de la escritura, los
anlisis de caso favorecen el desarrollo de capacidades analticas necesarias en
la investigacin. Siempre considerando que los estudiantes estn en proceso de
formacin, permiten evidenciar en qu medida la teora constituye una caja de
herramientas a partir de la cual es posible interpretar una determinada realidad.
La produccin escrita de un estudio de caso los acerca a la lgica de la produccin
de conocimiento cientfico a partir de la deconstruccin de los pasos de una invesUNGS 97
Alicia Merodo y Luca Natale
tigacin. Tambin los aproxima a las reglas de la produccin escrita atendiendo a

las reglas de la academia si desde los contextos de enseanza se genera un trabajo
sistemtico en ese sentido.
Estrategia de enseanza basada en el uso de casos

Buena parte de las prcticas de enseanza estn dirigidas a la asimilacin de
conocimientos en los distintos niveles escolares, incluyendo las acciones de capacitacin. La enseanza trata de favorecer tanto la asimilacin de conocimientos
como el desarrollo de capacidades de pensamiento. Se busca que quienes aprenden
adquieran los conocimientos y los integren desarrollando habilidades para conocer,
manejar informaciones y seguir pensando (Davini, 2008).
En la actualidad, con la expansin de las nuevas tecnologas de la informacin
y la comunicacin, junto con el desarrollo del conocimiento, se ha instalado la
preocupacin por mejorar los mtodos de transmisin. En este sentido, se procura
que la enseanza logre ir ms all de la asimilacin de conocimientos acadmicos.
Como advierte Davini (2008, p. 113), las metodologas intentan abordar cuestiones
relevantes que permitan dar respuesta a interrogantes como los siguientes: cmo
lograr la transferencia del conocimiento a las prcticas?, cmo ensear para enfrentar los desafos de la accin, desde los ms simples y cotidianos hasta los ms
avanzados?, cmo desarrollar las capacidades para la accin en contextos diversificados y diversos al contexto del aula?, cmo enfrentar a los alumnos con los
dilemas de la prctica?
En las distintas reas de conocimiento surge la pregunta acerca de cmo hacer,
por medio de la enseanza, para provocar aprendizajes ms duraderos y ms profundos. La inclusin de casos, experiencias y biografas contribuye a abordar temas
o problemas. A su vez, estas metodologas promueven que quien aprende ocupe un
lugar activo en la construccin de aquello que tiene que aprender. La experiencia
parece demostrar que ensear a partir del anlisis de casos ofrece una estrategia
novedosa e interesante para el estudio y tratamiento de los temas y problemas del
currculum (Litwin, 2007).
El trabajo a partir de casos constituye una de las estrategias de enseanza que
implica, por parte de quienes se involucran, la accin prctica en diferentes contextos.
Por ello se dice que son estrategias que intentan favorecer la formacin del sentido
prctico en distintos campos profesionales (Cappelletti & Feeney, 2008).
El propsito del trabajo con casos es mostrar a los estudiantes situaciones a
las que no podran acceder de otro modo durante su formacin de grado o posgrado, o porque se trata de casos emblemticos en los que se utilizaron estrategias
novedosas para poder resolver alguna problemtica especfica. En algunas ocasiones, las descripciones y los anlisis son presentados por los mismos docentes; en
otros, son los propios estudiantes los que deben recabar la informacin a partir de
un trabajo de campo. Estas actividades son tiles para que los estudiantes puedan
98 UNGS
aplicar sus conocimientos en el anlisis y la resolucin de situaciones tomadas de

la realidad. Ejercitaciones de este tipo son utilizadas para la enseanza en carreras
muy diferentes, como Medicina y Administracin de Empresas, Administracin
Pblica, Polticas Sociales, Ingeniera, Economa, entre otras. A diferencia de lo
que ocurre en las disciplinas recin mencionadas, los estudios pedaggicos han
recurrido poco al empleo de los casos como instrumentos de formacin profesional
(Shulman et al., 1999).
Como decamos anteriormente, el caso es una herramienta o instrumento
educativo complejo para la enseanza de un tema. La forma que adopta el caso es
una narracin, esto es, un relato en el que se cuenta una historia, cmo aconteci
un suceso, o una descripcin sobre una determinada realidad, en la que se trata de
mostrar sus complejidades. Incluye informacin y datos.
Al elegir un caso para el tratamiento de un tema, en una disciplina o rea
de conocimiento, se involucran cuestiones de otras disciplinas o reas en tanto
los problemas o los hechos de la realidad difcilmente se puedan circunscribir
a una sola. Por lo tanto, los casos son esencialmente interdisciplinarios. O sea,
funcionan como bisagras entre distintas reas disciplinares. Esto significa
que por ms que se seleccione un caso, por ejemplo, para la enseanza de la
historia, seguramente habr en l componentes que lo liguen a otras disciplinas.
Esta caracterstica es fundamental ya que es parte de lo que posibilitar abrir
la discusin de los estudiantes a distintos temas, atrapar la complejidad (Litwin,
2007; Cappelletti & Feeney, 2008).
Sin embargo, al igual que sucede con otras estrategias de enseanza, no
todos los contenidos son posibles de ser enseados mediante casos. Algunos son
ms apropiados que otros. All jugar el criterio construido por el profesor para
su seleccin. Un buen caso para la enseanza est construido a partir de narrativas verosmiles, alrededor de eventos que tienen consecuencias y que generan
dilemas ticos. Los personajes que intervienen dan a conocer sus posiciones
dilemticas y conflictivas. Un buen caso muestra las tensiones entre puntos de
vista en conflicto.
Su abordaje no procura necesariamente su resolucin, sino la eleccin de una
estrategia que da sentido a un interrogante genuino, que permite abordar los temas
en toda su complejidad. Se trata de incorporar en la vida del aula una pequea parcela de la realidad. Los casos remiten a problemas reales que les suceden a personas
reales. Por tanto, es una invitacin a que los estudiantes analicen en el aula un trozo
de realidad que deber ser desarmada para su comprensin. El problema es: cul
es la realidad que merece ser llevada al aula para su tratamiento en profundidad?
La respuesta que demos implica un proceso de seleccin y de jerarquizacin de los
temas (Litwin, 2007; Cappelletti & Feeney, 2008). A partir de la narrativa del caso,
se podr orientar el estudio de la complejidad elaborando preguntas que amplen y
enriquezcan el estudio.
UNGS 99
A qu nos referimos cuando hablamos de casos?

En el apartado anterior nos referimos a la estrategia de enseanza basada en
casos. En esta seccin nos dedicaremos a describir algunas de las caractersticas que
un caso debe reunir para que pueda servir mejor a los propsitos de la formacin.
Un caso no es meramente una narrativa o una descripcin de cualquier episodio
o conjunto de episodios particulares. Ms bien un caso tiene la pretensin terica de
ser un ejemplo de algo. Los casos son relatos genuinos, dramticos, de fcil lectura,
sobre episodios o series de episodios, muestran un estado de situacin basado en un
problema, algn dilema propio de la prctica. Ledos en soledad, los casos ofrecen
la experiencia de estar en los zapatos de otra persona. En una discusin grupal,
permiten explorar y profundizar puntos de vista opuestos, promueven la discusin
participativa y desafiante. Al relatar historias vvidas, conmovedoras, los casos dan
vida a las proposiciones y los principios abstractos y permiten que se los recuerde
con ms facilidad. No son simples descripciones o relatos de eventos. Para que tenga
valor de caso, la descripcin o el relato debera ser representativo de una clase o de
un tipo de dilema, problema o encrucijada. Los casos ms ricos son aquellos que
representan muchas cosas al mismo tiempo (Shulman et al., 1999).
Los casos ayudan a conocer, pero tambin constituyen conocimiento por s
mismos. Tienen valor como estrategia para construir conocimiento y, como seala
Eisner (1998), si aprendemos algo acerca de un caso que desconocamos, no solo
habremos alcanzado una mayor conciencia de la cualidad o del rasgo de ese caso
concreto, sino que tambin habremos aprendido a buscar esa cualidad y ese rasgo en
otros casos. De modo que la transferencia del conocimiento producido por el estudio
de un caso estar sujeta a procesos de contextualizacin, pero la aplicabilidad es
fundamentalmente del orden de la pregunta, del cuestionamiento.
Como seala Wassermann (1999 [1994]), los casos son instrumentos educativos
complejos por medio de los cuales se lleva al aula un trozo de realidad a fin de que los
alumnos y el profesor lo examinen minuciosamente. Litwin (2007) advierte que los
casos bien seleccionados o construidos permiten tratar temas que por su complejidad
resultan difciles de ser abordados de otras maneras. Al mismo tiempo, despiertan
los intereses personales de investigadores y estudiantes, y pueden ser invitaciones
para seguir pensando, para favorecer el recuerdo y suscitar si el tema lo posibilita la emocin. El caso invita a pensar, a reflexionar, desarrollando habilidades que
posibilitan elaborar conjeturas, buscar razones, idear, inventar.
En suma: los buenos casos encierran dilemas, situaciones problemticas de
difcil o compleja resolucin. Por ello, inscriben o plantean verdaderos problemas,
estimulan el pensamiento, la bsqueda de razones, la reconstruccin de lgicas de
pensamiento y accin. En el pensar se integran el texto y el contexto, lo simple y
lo complejo, lo objetivo y lo subjetivo. Los buenos casos se construyen en torno de
grandes ideas, de temas potentes que abren mltiples relaciones entre conceptos,
de puntos importantes del currculum, o de un campo disciplinar, que merecen un
estudio en profundidad.
100 UNGS
El proceso de enseanza a travs del uso de casos

La estrategia basada en la utilizacin de casos requiere de un proceso de familiarizacin tanto del docente como de los estudiantes. El aprendizaje necesita distintos
tiempos, y trabajar con casos requiere tiempos prolongados para dar el espacio y la
oportunidad para pensar, para buscar nuevas fuentes de anlisis y para conjeturar o
responder al dilema que se plantea (Litwin, 2007).
Varios autores coinciden en sealar que en el trabajo con casos adquiere un
valor central la formulacin de preguntas apropiadas o crticas que orienten a los
estudiantes para comprender las relaciones importantes del caso y para examinar
ideas importantes, nociones y problemas relativos al caso (Wassermann 1999 [1994];
Cappelletti & Feeney, 2008).
Encarar la enseanza de contenidos o temas a travs del uso de casos supone
poner a los sujetos en situaciones que les permitan identificar las decisiones involucradas en el caso y someterlas a anlisis y comprensin; desarrollar discusiones
y construir opiniones y puntos de vista en torno al caso; identificar las situaciones
dilemticas contenidas; ponderar las opciones elegidas y ser capaces de pensar alternativas posibles; establecer puentes y relaciones con el tema que se propone abordar;
ejercitar el juicio profesional para la toma de decisiones en la accin en contextos
y situaciones reales. Encarar este trabajo analtico requerir de una planificacin
didctica por parte del docente para su abordaje.
Cappelletti & Feeney (2008) nos advierten que a la hora de pensar la utilizacin
de los casos en las aulas no basta con seleccionar buenos casos, sino que es necesario tener en cuenta: a) las preguntas crticas, b) el trabajo en pequeos grupos, c)
el interrogatorio sobre el caso y d) las actividades de seguimiento. En este sentido,
las autoras nos brindan pistas acerca del trabajo didctico sobre los casos en el
aula con los estudiantes.
Las preguntas crticas son aquellas que les permiten a los estudiantes volver
sobre el caso para revisar y analizar esas ideas importantes y los problemas relacionados. Son preguntas que invitan a la reflexin inteligente sobre los problemas,
apuntan a buenas comprensiones, a identificar el dilema, a analizar los conflictos.
No son preguntas formuladas para obligar a los estudiantes a recordar informacin
o que busquen una respuesta especfica. A travs de ellas se pretende que puedan
aplicar lo que saben para analizar datos, conjeturar hiptesis, realizar deducciones, aventurar soluciones. Este tipo de preguntas no son eficaces por s solas, sino
que depender del tipo de orientacin y de todas las preguntas que el docente pueda
realizar para analizar en profundidad el tema.
El trabajo en pequeos grupos es la caracterstica fundamental de la enseanza
con casos puesto que ofrece la oportunidad de debatir con otros los puntos centrales
del caso, el anlisis de los dilemas y las respuestas a las preguntas crticas. Esta
modalidad instala la posibilidad de pensar con otros, escuchar sus argumentos y
posiciones, sostener puntos de vista, cooperar en la construccin conjunta de las
ideas. La visin y representacin acerca de la problemtica que el caso presenta se
UNGS 101
multiplica y diversifica a partir de las perspectivas de los miembros del grupo, pero
esto requerir que efectivamente todos los miembros del grupo, a su tiempo, asuman el compromiso del trabajo compartido y colaborativo en el interior del grupo.
Este tipo de abordaje le permite al docente observar y escuchar a los estudiantes de
modo tal de poder ir registrando no solo qu estn aprendiendo, sino tambin qu
piensan y qu sienten.
A travs del interrogatorio sobre el caso, se les brindan a los estudiantes oportunidades para intercambiar ideas o cmo ensear a los estudiantes a discutir. El
docente debe guiar las producciones de los estudiantes intentando que se haga foco
en las cuestiones importantes, enfatizando las complejidades y conflictos, retomando
las ideas, favoreciendo la reflexin, alentndolos a pensar con claridad y expresarse
del mismo modo. Ms all de la calidad del caso, es fundamental considerar las
respuestas elaboradas por los estudiantes y los grupos de estudiantes a las preguntas
del caso. El docente cumplir un rol importante orientando a los grupos para que se
ponga nfasis en las ideas bsicas, se corran de la escena los comentarios personales, anecdticos, que poco sumen al caso analizado, se promueva la tolerancia de
la ambigedad, la capacidad de convivir con la incertidumbre de que no existe una
nica respuesta apropiada.
Las actividades de seguimiento surgen de considerar qu informaciones
necesitan los alumnos a partir del trabajo realizado, informaciones bsicamente
referidas al contexto. Esto depende de las nuevas preguntas que hayan surgido, de
las nuevas hiptesis que los estudiantes se hayan formulado. Para ello, el docente
debera disponer de informaciones complementarias para ese caso estudiado. Tambin es valioso contar con recursos como textos literarios, pelculas comerciales y/o
documentales u otros.
Por supuesto, ninguna de estas informaciones resultar valiosa si no se acompaa de nuevas preguntas crticas y nuevos interrogantes. Es necesario considerar si
adems introducen nuevas perspectivas al caso. Tener en consideracin estos aspectos
favorece que el pensamiento crtico de los alumnos evolucione.
Esto lleva a preguntarse acerca del tiempo de trabajo asignado a un caso. Es
fundamental que el docente balancee la asignacin del tiempo disponible en relacin con la extensin y la profundidad de los contenidos que se propone ensear,
y la motivacin de sus estudiantes. Volvemos a referirnos a la pericia del profesor
para evaluar si el tiempo que le asigna al desarrollo del caso permite el abordaje en
profundidad de lo que se propone ensear.
El anlisis de caso en la investigacin

Como ya anticipamos, el anlisis de caso constituye una metodologa de investigacin particular, que se ocupa de describir y analizar una determinada realidad
emprica, el caso, a la luz de una teora cientfica. Los estudios o anlisis de casos son,
bsicamente, de carcter exploratorio, en el sentido de que las observaciones que se
102 UNGS
realizan nunca pueden ser consideradas concluyentes; siempre existe la posibilidad

de que la primera impresin no sea la que se imponga finalmente. Son tiles cuando
queremos comprender los cmo y los por qu de una situacin, o procuramos una
comprensin en profundidad. Se encuadran en una metodologa de investigacin
cualitativa, tambin denominada fenomenolgica (Taylor & Bogdan, 1984). Para
ello, se consideran casos particulares que presentan caractersticas especficas,
significativas para su anlisis, que abren nuevos interrogantes o que contradicen en
algn punto el conocimiento construido.
El estudio de casos es el examen de un ejemplo en accin. El estudio de unos
incidentes y hechos especficos y la recoleccin selectiva de informacin de carcter
singular, de intenciones y valores, permiten a quien los realiza captar y reflejar los
elementos de una situacin que le dan significado (Walker, 1983, p. 45). Los estudios
de caso pueden ser definidos, en trminos de proceso, como un tipo de indagacin
emprica que investiga un fenmeno contemporneo en su contexto real (Yin, 1994).
El anlisis de caso se origin a partir de la investigacin mdica y psicolgica.
En esas disciplinas, se realiza una descripcin minuciosa de un caso particular que
permite explicar una patologa en particular. Ejemplos de este tipo de estudio son
algunos trabajos de Sigmund Freud, como el caso Anna O. o el de Dora. En la actualidad, los anlisis de casos son frecuentes en distintas reas, como la economa,
la ecologa, la educacin y las polticas sociales, entre otras.
Como en toda investigacin, al cabo del proceso (y tambin durante su transcurso)
se construyen nuevos conocimientos que pueden arrojar luz sobre otros fenmenos de
caractersticas similares. Esos saberes son, en la mayora de las ocasiones, comunicados
a travs de diferentes maneras. En este marco surge otra de las acepciones del trmino.
La expresin anlisis o estudio de caso hace referencia a un texto (artculo, ponencia,
disertacin) que presenta el anlisis de uno o ms casos a partir de la utilizacin de
conceptos tericos. En lo que sigue nos centraremos en la caracterizacin de este gnero
con el propsito de brindar algunas pautas para su elaboracin.
Quines leen y escriben anlisis de caso?

Los anlisis o estudios de caso suelen ser escritos por investigadores de un
rea del conocimiento. Circulan en publicaciones especializadas (revistas cientficas, libros) o son presentados oralmente en reuniones cientficas, como congresos
y jornadas. Sus destinatarios son otros especialistas. En este sentido, son textos
altamente especializados y estandarizados. Esto significa que para su presentacin a
otros expertos, es preciso contemplar la necesidad de brindar determinadas informaciones, en un orden ms o menos establecido por las tradiciones de la comunicacin
cientfica y por las propias normas de cada medio, que suelen dar instrucciones a los
autores que deseen publicar trabajos.
Por otro lado, cabe sealar que muchas veces los estudios de caso suelen ser
solicitados a estudiantes de grado y de posgrado. A travs de este tipo de escritos se
UNGS 103
busca iniciar a aquellos que se estn formando en el camino de la investigacin y, a

la vez, generar las condiciones necesarias para que puedan construir nuevos conocimientos a partir de una situacin que deben analizar. Se privilegia en este caso la
generacin de nuevos saberes, antes que la reproduccin de los conceptos aprendidos.
Cmo se organiza un anlisis de caso?

Como otros gneros que circulan en la universidad o en medios cientficos,
los anlisis de caso se componen de distintas partes o pasos. A continuacin, se
presenta una organizacin posible de este gnero o clase de textos. Cabe aclarar que
la caracterizacin que aqu se presenta puede asumir variantes segn las distintas
disciplinas o de acuerdo con determinadas pautas exigidas en una situacin dada.
Esto significa que algunos de los pasos sealados pueden ser omitidos en ocasiones.
En primer lugar, como es norma, el ttulo encabeza el escrito. Constituye una
especie de instantnea del texto completo. Presenta en pocas palabras el tema que se
aborda y, en general, menciona el o los casos estudiados. Vase el siguiente ejemplo:
La mejora de la eficacia escolar: un estudio de casos9, que corresponde a un trabajo
elaborado por un equipo del Ministerio de Educacin de Espaa.
A continuacin del ttulo, las publicaciones en revistas o las presentaciones en
congresos presentan un resumen o abstract. Es una sntesis breve (entre 200 y 500
palabras, en general) del estudio que sigue. Recupera todas las partes que luego se
desarrollan: el tema general, las problemticas especficas que se abordan en el trabajo, una breve descripcin del caso que se analiza, el encuadre terico adoptado, la
metodologa empleada, los resultados ms relevantes y la conclusin a la que se ha
arribado. Su funcin es la de ofrecer una panorama general del trabajo y, a la vez,
atraer la atencin de potenciales lectores.
La introduccin, que obligatoriamente aparece al inicio de los trabajos acadmicos, parte de una presentacin del tema general del trabajo y del objeto de estudio
en particular. Asimismo, aparecen formulados los interrogantes que se pretenden
responder a travs del anlisis (expresados directa o indirectamente). Por otra parte,
se presenta el caso que se va a examinar, a travs de una breve caracterizacin, y se
justifica la relevancia de su estudio. En general, tras el anuncio de los objetivos del
trabajo, se anticipa de qu modo se ha estructurado el texto.
En algunos ejemplares de este gnero, suele incluirse un apartado denominado marco o encuadre terico, en el que se explicita la perspectiva terica desde
la que se analizar el caso. Se presentan los conceptos centrales y el modo en que
se interrelacionan entre s. Por esto, en esta seccin predominan las definiciones
que se han considerado. Dado que en ciencias sociales y humanas cada nocin
puede ser definida de diferente manera segn el encuadre adoptado, se encuentran tambin numerosas referencias bibliogrficas que indican la fuente de la que
9
Disponible en: <http://www.educacion.gob.es/cide/espanol/publicaciones/colecciones/investigacion/
col144/col144pc.pdf>.
104 UNGS
han sido tomados los conceptos. En algunos casos, esta seccin se omite, aunque
esto no significa que no se utilicen nociones tericas para el anlisis, sino que los
conceptos empleados recin son explicitados en la instancia de presentacin del
anlisis propiamente dicho.
La metodologa es otra de las secciones que suelen constituir un estudio de
caso y otros gneros cientfico-acadmicos. Consiste fundamentalmente en la explicitacin de los pasos y criterios seguidos para la seleccin del caso y el modo en
que se llev a cabo el anlisis. Tiene como propsito mostrar que la seleccin no es
azarosa y que se atiene a criterios objetivos.
Una de las partes esenciales del anlisis de caso consiste en su presentacin,
que se da en dos pasos: la contextualizacin del caso y su descripcin. Ya que en
este tipo de estudios el contexto es una variable importante a la hora de analizar un
fenmeno, es preciso delimitar el fenmeno en tiempo (contextualizacin histrica)
y en espacio (contextualizacin geogrfica) as como contemplar aspectos socioculturales, entre otros que se consideren pertinentes. Una vez presentado el entorno en el
que se producen los eventos que se examinarn, es necesario focalizar el fenmeno.
Para ello se puede presentar una descripcin o una narracin que refleje la complejidad de la realidad estudiada. Para poder construirla lingsticamente, es preciso
seleccionar cuidadosamente la informacin que se incluir de modo que el lector
pueda acceder a los datos que le permitirn construir una imagen ms o menos fiel
de los hechos tomados en cuenta para el anlisis. Adems, es necesario incluir los
datos que se analizarn en las secciones subsiguientes para garantizar la coherencia
entre las partes del estudio de caso. Todo anlisis y cualquier conclusin deben estar
asentados en datos previamente presentados.
Por otro lado, cabe sealar que la descripcin verbal se puede complementar
con informacin volcada en otros lenguajes: mapas, fotos, cuadros, grficos, a los que
se remite desde el texto. Estos recursos pueden estar en el cuerpo del texto (algunos,
muy cuidadosamente seleccionadas por su relevancia) o bien en anexos incluidos
luego del desarrollo general. Cada uno de ellos debe presentar un epgrafe. Cabe
sealar que tambin es preciso indicar la autora y fuente de los grficos o esquemas
cuando no son de produccin propia.
Una vez desarrollados los pasos anteriores, en los que se presentaron las informaciones que luego se retomarn, se da comienzo al anlisis. Esta parte es central.
Constituye lo que podramos llamar el ncleo duro del estudio. Aqu, el fenmeno es
estudiado tomando en cuenta distintos aspectos o variables que forman parte de l,
previamente delimitados y anunciados en la introduccin, ya que estn directamente
relacionados con los interrogantes formulados en esa parte. As, la organizacin discursiva del anlisis suele estar dividida en subttulos que hacen referencia a cada una
de las cuestiones examinadas. En cada uno de estos apartados se procura responder al
interrogante planteado a partir de la utilizacin de los conceptos desarrollados en el
marco terico o los intercalados en el anlisis. As, el anlisis constituye un momento
en el que se entrecruzan e imbrican los datos empricos presentados en la descripcin
UNGS 105
del caso y los elementos tericos de la perspectiva asumida. De esta manera, la realidad
estudiada es develada a partir de la teora; esta arroja luz sobre los interrogantes que
el caso generaba.
La conclusin, como su nombre lo indica, constituye el momento de cierre del
texto. En ella se recuperan muy brevemente los aspectos tratados en el anlisis para
luego dar respuesta a las preguntas que se haban planteado en la introduccin o
mostrar que se han logrado los objetivos propuestos. As, la produccin de un estudio
de caso como cualquier otro gnero acadmico debe buscar que la introduccin
y la conclusin estn en una relacin directa, como en un espejo. Adems, una vez
que se formulan las conclusiones a las que se arrib, se suelen presentar nuevos interrogantes surgidos del propio anlisis, pero que se plantean para futuros trabajos.
Por otro lado, en algunos casos, de las conclusiones se derivan recomendaciones que
los autores realizan a partir de lo observado en el estudio del caso.
En la seccin referencias bibliogrficas se consignan en orden alfabtico, por
apellido del autor, las fuentes bibliogrficas consultadas.10
Finalmente, en el anexo, se presentan las informaciones complementarias que
se consideran necesarias, como pueden ser mapas, fotos, desgrabaciones de entrevistas, esquemas, etc.
A modo de sntesis, presentamos a continuacin un esquema con las partes ms
importantes de los estudios de caso y sus funciones:
Paso
Funcin
Presentacin general del estudio de caso: temas y casos

abordados.
RESUMEN O
Presentacin de un panorama general y abreviado de todo el
ABSTRACT
estudio.
INTRODUCCIN Presentacin del tema central del trabajo.
Planteo del problema o los interrogantes que se pretende
responder.
Definicin y caracterizacin del objeto de estudio.
Justificacin de su estudio.
Formulacin de los objetivos del trabajo.
Anticipo de la estructura del texto.
TTULO
MARCO TERICO Explicacin de los conceptos y aportes tericos de otros

autores que se utilizarn en el anlisis.
METODOLOGA Explicitacin del mtodo seguido para obtener la informacin
que se utilizar para el anlisis.
ANLISIS
Examen de distintas variables del fenmeno estudiado a la
luz de los conceptos tericos.
10
Para mayor detalle, vase el captulo La cita bibliogrfica, de Federico Navarro, en este volumen.
106 UNGS
CONCLUSIONES Sntesis de lo desarrollado en el anlisis.

Desarrollo de las respuestas a los interrogantes planteados en
la introduccin.
Conclusin global.
Planteo de nuevos interrogantes.
REFERENCIAS Enumeracin alfabtica (segn apellido del autor) de las
BIBLIOGRFICAS fuentes bibliogrficas consultadas.
ANEXO
Presentacin de fuentes documentales accesorias.
Tabla 1: Sntesis de la organizacin de un estudio de caso.
Un estudio de caso en educacin

A continuacin ejemplificaremos las nociones antes desarrolladas a partir de
fragmentos de un escrito. El texto, titulado Detrs de la cscara: las relaciones interpersonales en la escuela. Un anlisis de las relaciones sociales y la convivencia
escolar en una escuela del conurbano bonaerense, fue elaborado por Federico Iglesias
y Guillermo Monzn, ambos estudiantes del Profesorado de Historia de la Universidad
Nacional de General Sarmiento. El texto es el producto de un trabajo de acercamiento
a la institucin escolar realizado en el marco de la materia Residencia I. Tal como es
requisito del curso, tras sucesivas visitas, los estudiantes registraron aspectos de la
vida cotidiana de una escuela y los analizaron a partir del marco conceptual de la
materia y de aquellas que integran la formacin pedaggica del profesorado. Posteriormente, una segunda versin del trabajo fue presentada en un congreso, de modo
que tambin fue comunicado en una reunin cientfica.
Por cuestiones de espacio, no incluiremos el texto completo, sino solo ciertos
segmentos que nos permitan ilustrar algunos aspectos relevantes. La seleccin de
estos fragmentos tuvo en cuenta la necesidad de mostrar la coherencia interna del
texto para evidenciar cmo se van desplegando las temticas a lo largo de las distintas
secciones. En el margen se incluyen algunas anotaciones que nos sirven para llamar
la atencin sobre el modo en que se verbalizan las distintas funciones que hemos
ido sealando en la descripcin del apartado anterior.
Detrs de la cscara: las relaciones interpersonales en la escuela. Un anlisis de las relaciones

sociales y la convivencia escolar en una escuela del
conurbano bonaerense
Componentes en el ttulo:
Metfora inicial.
Temas que se abordarn.
Mencin del caso que se
analizar.
Federico Iglesias
Guillermo Monzn
En el presente texto profundizaremos algunos de los aspectos abordados en
un trabajo anterior realizado sobre la base a una descripcin general del apaUNGS 107

Contextualizacin del
trabajo en relacin con

rato formal de una escuela media del conurbano bonaerense.
otro anterior.
El propsito de esta segunda parte es retomar y ahondar en
Mencin del caso.
ciertos conceptos y problemas que conduzcan a dar un sentido
Explicitacin de los
ms preciso y acabado a las ideas planteadas en aquel primer
propsitos.
acercamiento, particularmente en lo concerniente a las relaciones interpersonales y la convivencia en la escuela. En este
sentido, entender a la escuela como sujeto nos revela un tipo de
Presupuesto del que se
anlisis que permite desnudar los elementos que la componen,
parte. Fundamentacin
es decir entender qu tipo de relaciones se esconden detrs de
del enfoque del estudio.
esas fachadas escolares que muchas veces ocultan ms de
lo que muestran, y que por otra parte, constituyen el estrato
vivencial de las experiencias educativas, no slo para los y las estudiantes,
sino tambin para docentes, directivos, y equipo de auxiliares; es decir, para
todos aquellos que conforman la heterogeneidad viva de la escuela.
Nos enfocamos inicialmente en los denominados hbitos escoMencin del tema central.
lares que escapan a las prescripciones de normas y reglamenJustificacin de su
estudio.
tos. Este contexto es importante porque conforma buena parte
de lo que se denomina curriculum oculto, aunque, segn
plantea acertadamente E. Rockwell este curriculum sea mucho ms real y
visible que oculto. Una lectura atenta de dichos hbitos pone de manifiesto
una serie de procesos histricos que pueden rastrearse en la cotidianeidad de
la escuela, y que permiten explicar los fracasos y los xitos conseguidos por
sta. Fracasos y xitos no ya del sistema escolar en tanto dispositivo histrico,
sino de la propia institucin en su relacin con la comunidad, es decir, en el
espectro social que excede la relacin meramente educativa entre alumnos y
docentes pero que en buena medida repercute en sta.
En un primer acercamiento supimos que un terreno baldo y La campaa del
ladrillo organizada por la comunidad dieron lugar a esta escuela. As, son
como sus huellas digitales, a travs de las cuales puede construirse parte
de su identidad. En un trabajo anterior destacbamos que en su interaccin
con la comunidad la escuela busca devolver, de algn modo u otro, algo de
ese gesto fundacional. En este sentido, en este trabajo consiLos interrogantes que se
deramos pertinente preguntarnos en qu estado se encuentra
pretenden responder.
hoy esta alianza escuela-comunidad y, ms especficamente,
qu tipos de vnculos y relaciones sociales se generan dentro
la escuela a partir de dicha alianza.
Caracterizaciones: el barrio, la escuela, el aula
Un primer acercamiento al grupo de estudiantes que conforma el curso nos lo brinda, de alguna manera, la escuela y el
barrio en el que ella se encuentra. Este hecho, si bien no se
aplica estrictamente a todos los barrios y escuelas, se verifica
108 UNGS
Breve introduccin.
Contextualizacin sociogeogrfica.
sobre todo en muchas escuelas pblicas del segundo cordn del conurbano
bonaerense, y particularmente en muchas de las que conforman la zona de
influencia de la UNGS [].
El contexto barrial en el que se ubica la escuela est comCaracterizacin socioeconmica del barrio en que
puesto predominantemente de casas o chalets bajos, entre
se inserta la escuela.
modestos y humildes, y algunas casas ms o menos pobres
en cuanto a su construccin y estado de conservacin.
Cerca de la escuela, a unas diez o quince cuadras hay un asentamiento con
una buena cantidad de viviendas precarias. Hay dos o tres calles sin asfaltar
aledaas a la escuela, y el barrio est atravesado por un arroyo entubado que
pasa a una cuadra de la misma. En cuanto a sta ltima, el
Aspecto general del
estado de mantenimiento en lneas generales es regular, se
establecimiento.
nota el esfuerzo de algunos de sus docentes y auxiliares y
como en muchas escuelas pblicas, la infraestructura y los
recursos tanto humanos como materiales delatan el escaso financiamiento
que estos establecimientos reciben por parte del estado, en este caso el de la
provincia de Buenos Aires.
La escuela abre sus puertas cada da a chicas y chicos con distintas realidades
sociales, a sujetos con historias personales divergentes, con identidades mltiples, ms all que provengan de un estrato social similar. De
El adentro de la escuela:
esta manera si bien el grupo de alumnos se compone en su
la poblacin que asiste.
mayora de hijos de los denominados sectores populares,
clase obrera, o trabajadores, es heterogneo en cuanto
a la identidad que asume cada uno de los y las estudiantes en la etapa de la
adolescencia, particularmente en la escuela. Esta heterogeneidad relativa se
expresa, por un lado, en sus actitudes, sus conductas, sus intereses, sus formas de vestir, y en sus relaciones con el mundo padres, docentes, amigos,
otros pares, etc. Por otro lado, dicha heterogeneidad tambin se expresa en
el dilogo interior que el estudiante vive en la etapa de la adolescencia
y que en buena medida estructura su personalidad.
La relacin entre los alumnos es otro aspecto importante a tener en cuenta. En
este sentido, es interesante analizar el uso del espacio que hacen los estudiantes
en el aula. Hay un grupo de dos chicas que se sientan en la primera fila, casi
junto a la puerta que da al pasillo. La casi totalidad de los chicos se sienta a lo
largo de una fila larga contra la pared del fondo, y al ser pocos alumnos, solo
se ocupa esa fila y algunos bancos de las dos que le siguen,
El ambiente social del aula
con lo que quedan a veces algunos huecos o distancias entre
a partir de un indicador: la
distribucin espacial.
ellos. Algunos docentes dejan incluso las sillas vacas patas
para arriba en los bancos que no utilizan, quedando a veces
5 o 6 sillas en esa posicin en los pupitres de adelante. Otra distincin que
puede notarse al momento de analizar las relaciones entre los alumnos es entre
los nuevos y los que ya tienen cierto tiempo en el grupo. De esta forma, en
UNGS 109
el curso en cuestin hay un cierto elenco estable que interacta ms entre

s que con los cuatro alumnos que se integraron este ao.
Ms adelante, el texto se detiene a analizar este panorama, la distribucin de

los estudiantes dentro del aula y los vacos que en ella se visualizan, en vinculacin
con el interrogante acerca de las relaciones sociales que tienen lugar dentro de la
institucin.
Procesos sociales e histricos: lo que subyace en el aula
[] Qu procesos permiten que llegando a la mitad del
Formulacin de un interrogante que impulsa el
ao lectivo algunos cuerpos estn ausentes, y la aparicin de
desarrollo de un eje del
otros no sea motivo de sorpresa para los alumnos? Las charlas
anlisis.
informales con docentes, directivos y los mismos alumnos
buscaban dar respuesta a esta pregunta. Las respuestas y
conjeturas orbitan en torno a argumentaciones basadas en
Nuevo elemento para el
el disciplinamiento, y en una armnica convivencia. La
anlisis: el testimonio de
profesora de Historia y Vicedirectora de la institucin resume
una de las autoridades.
la situacin afirmando que ella llev a cabo una limpieza
del aula. Segn ella, un mecanismo necesario para mantener
el orden dentro del aula. Las palabras textuales sobre la limpieza de la
docente nos dejan perplejos y nos abre un mar de incertidumbres acerca del
significado de aquella accin.
Por otra parte, se maneja otra versin entre los alumnos. Estos dan cuenta
que la limpieza a que refiere la Vicedirectora no es ms que un acto de
desprenderse de aquellos que no responden a las normas
Testimonios de los
del aula. Entre los relatos, el timbre de voz de los alumnos
alumnos.
deja escapar una mezcla de resignacin y denuncia, pero a la
Vinculacin con otros usos
vez se naturaliza esa conducta. Pero el hecho de que la forideolgicos del trmino.
ma del disciplinamiento adquiera, en trminos de una de las
directivas de la escuela, el carcter de una limpieza obliga a detenernos en
este problema. El trmino limpieza, en este sentido, est asociado muchas
veces, sobre todo en la jerga policial y en la mafiosa, al hecho de eliminar
fsicamente a alguien que representa una amenaza o un peligro, potencial o
efectivo. De esta forma, podramos preguntarnos por el significado poltico,
as como el de sus consecuencias, de este tipo de prcticas de disciplinamiento. Qu le dicen estas autoridades escolares a la sociedad cuando limpian
jvenes de sus aulas? A la vez, el enojo y el tono en el que los estudiantes
comentan estas prcticas denotan la impotencia y la imposiConclusin sobre las
bilidad de asumirse como sujetos de derecho, frente a lo que
relaciones autoridadesrepresenta para ellos un avasallamiento a los mismos. La falta
alumnos a partir de lo
de una formacin cvica y poltica sobre todo, se manifiesta
desarrollado previamente.
110 UNGS
en la ausencia de instancias de participacin ciudadana en las cuales se podran

discutir y rever este tipo de prcticas.
Lo cierto es que en el aula, los bancos vacos y las miradas que parten hacia
un confn desconocido, demuestran a nuestro entender que los acuerdos de
convivencia estn siendo alterados arbitrariamente y mediante mecanismos
que excluyen a aquel que no se adapta a las estructuras de la misma. En este
sentido, detrs de esta cscara de disciplinamiento escolar, subyacen prcticas antidemocrticas y sobre las cuales es muy difcil construir relaciones
basadas en la confianza y en la participacin activa de los estudiantes, para
que se involucren por la escuela.
Conclusiones
Recuperacin de los ejes y
Encarar un anlisis de las relaciones interpersonales y de
la perspectiva de anlisis
la convivencia en la escuela obliga a realizar una serie de
planteados en la introrecortes conceptuales desde los que proyectar las hiptesis
duccin.
que guan dicho anlisis. En este sentido, hemos intentado
abordar el mismo desde una perspectiva que contemple por
un lado la condicin histrico-social de dichas relaciones, y por otro lado los
aspectos psicolgicos de los adolescentes que asisten a la escuela.
Conclusin evaluativa:
Evidentemente, y segn intentamos describir, el panorama

imagen negativa y
fracaso en ms de una
con el que nos encontramos es complejo, y un primer acercadimensin.
miento nos brinda una imagen negativa, en el sentido de que
dichas relaciones sociales, as como la convivencia dentro de
la escuela, denota cierto fracaso escolar tanto en lo que hace a la transmisin
de saberes o a la produccin de conocimiento, como as tambin en lo
referente a las relaciones humanas, intergeneracionales y entre pares, que se
desarrollan en la misma. Y fracaso no desde una mirada de oferta-demanda
en la educacin, sino fracaso en tanto que las clases observadas as como un
relevamiento general de la relacin de los estudiantes con docentes y directivos, arroja un escaso margen para el logro de los objetivos que se plantea la
escuela en tanto institucin social. Fracaso que est ligado al fracaso de una
sociedad que no sabe qu hacer con la pobreza y marginaEstablecimiento de relalidad que genera, y que no sabe cmo dar respuesta a las
ciones de lo que ocurre en
necesidades y derechos que los nios y adolescentes de estos
la escuela con un contexto
social mayor.
estratos sociales reclaman. Y no solo de pobreza en sentido
monetario o econmico. La ausencia del apoyo institucional
en dichas escuelas es la ausencia del estado, es decir de los
recursos materiales y humanos que las escuelas de este tipo demandan.
Para entender lo que sucede dentro de la escuela, y especficamente dentro
del aula, es necesario dirigir la vista hacia fuera de la escuela, para indagar
en el contexto social en el que est inmersa y del que proviene la mayora
UNGS 111
de la poblacin escolar. En este sentido, vimos como la escuela, a travs del

discurso de sus directivos, adopta medidas que encuentran eco en ciertos
sectores de la sociedad que ven a la poblacin infanto-adolescente pobre,
ms como una amenaza que como un problema social a resolverse va inclusin social, educacin y trabajo. El trmino limpieza, que una directiva
utiliz para referirse a un mecanismo de disciplinamiento,
Refuerzo de las conclusioes alarmante por el contenido peligroso que conlleva. Vimos
nes mediante la recuperaque dicho trmino es utilizado en la jerga policial y mafiosa
cin de un testimonio que
las cuales comparten varios cdigos y terminologas para
funciona como argumento.
definir la accin a tomar contra quin representa un peligro o
amenaza. En sectores de la poblacin marginales y de clases
bajas, en barrios en los que la pobreza ha hecho y hace estragos, los jvenes
muchas veces terminan siendo las vctimas de un sistema que los criminaliza
y les niega sus derechos.
Recuperacin de un
elemento del ttulo; se da

As, lejos de ser una experiencia significativa y vital, la escuela
coherencia al texto.
se convierte en algo as como una cscara detrs de la que
se producen y ocurren relaciones sociales que en nada favorecen la permanencia en el sistema escolar, o el desarrollo del conocimiento
dentro del mismo. Un panorama negativo pero para nada desmoralizador,
ya que, todo lo contrario, dicha situacin resulta un desafo profesional, en
trminos pedaggicos, polticos y ticos. Como toda institucin o proceso
social, su carcter histrico hace a la escuela un sujeto que,
Planteo de un desafo a
si bien es resistente a las transformaciones y su ritmo parefuturo.
cera ms lento que el de la dinmica social, es pasible de ser
transformado en pos de resolver los principales problemas que atraviesan a
muchas escuelas pblicas del conurbano bonaerense.
Algunos ejemplos de estudios de caso en otras disciplinas

Como ya dijimos al inicio de este captulo, los estudios de caso son llevados
adelante por investigadores de distintas disciplinas. Cabe sealar que, si bien este
gnero puede asumir variantes dentro de cada rea, en general, los pasos anteriormente sealados pueden encontrarse en casi todas ellas. A continuacin se brindan
algunas referencias sobre estudios de caso en distintos campos de investigacin.
Ecologa
Manejo de hbitat y microorganismos para degradar efluentes industriales: un
estudio de caso, de Adriana Abril. Tomado de la revista Ecologa Austral. Volumen
15 (1) - Junio de 2005. Pgs. 9-16. Disponible en: <http://www.ecologiaaustral.com.
ar/files/15-1-2.pdf>.
112 UNGS
La bolivianizacin de la horticultura y los instrumentos de intervencin territorial en el periurbano de Buenos Aires. Anlisis de la experiencia de implementacin de un programa de buenas prcticas agropecuarias en el partido de Pilar, de
Andrs Barsky. Trabajo presentado en el X Coloquio Internacional de Geocrtica.
Diez aos de cambios en el mundo, en la geografa y en las ciencias sociales, 19992008. Universidad de Barcelona 26 al 30 de mayo de 2008. Disponible en: <http://
www.ub.es/geocrit/-xcol/422.htm>.
Economa Social
Las empresas recuperadas: una experiencia autogestionaria. El caso de la
cooperativa de Trabajo Cristalera Vitrofn Ltda, de Melina Perbellini y Evangelina
Tifni. Tomado de la revista Otra Economa. Volumen I, N 1. 2 semestre de 2007.
Disponible en: <http://www.riless.org/otraeconomia/melina.pdf>.
Polticas Sociales
El presupuesto participativo y sus potenciales aportes a la construccin de
polticas sociales orientadas a las familias, de Cristina Bloj. Tomado de la Serie
Polticas Sociales, publicacin de la CEPAL en octubre de 2009. Disponible en:
<http://www.eclac.org/publicaciones/xml/4/37484/sps151-Presupuesto-participativo-politicas-familia.pdf>.
Algunas pautas para elaborar estudios de caso

1. Ante todo, es esencial la seleccin del caso a analizar. Si el estudio se realiza
en el marco del curso de una materia de grado o posgrado, es pertinente tener
en cuenta los criterios sealados por el equipo docente para su eleccin.
Si no es as, los casos deben ser elegidos teniendo en cuenta determinados
parmetros, segn aquello que se desee estudiar.
2. Formulacin de interrogantes de investigacin provisorios. Saber qu
aspectos de una realidad se quieren conocer es fundamental para poder
determinar qu tipo de informacin es preciso recolectar y cul es la mejor
manera de hacerlo.
3. La documentacin es el paso que obligatoriamente sigue. Para poder estudiar
un caso, es necesario contar con datos recogidos empricamente a travs
de distintas herramientas. La observacin de diversas situaciones y las
entrevistas a diferentes actores, adems de la consulta de fuentes secundarias
(registros, estadsticas, censos), suelen ser muy provechosas.
4. Seleccin de la informacin que efectivamente puede servir para entender
en profundidad el caso. No todos los datos son valiosos a la hora de tratar
de comprender cualitativamente una realidad. Por ello, para elegir los ms
UNGS 113
5.
6.
7.
8.
9.
tiles, conviene establecer antes determinados ejes de anlisis. De ese modo,

ya surgen unos primeros tamices. Solo se emplearn los datos referidos a esos
aspectos. El resto de la informacin puede guardarse para otro estudio futuro.
Formulacin de nuevos interrogantes, resultado del ajuste de los provisorios.
Muchas veces ocurre que la frecuentacin de una realidad que se quiere
estudiar y la profundizacin en los datos que se disponen llevan a querer
responder nuevas cuestiones.
Una vez establecidos los ejes y los interrogantes, bsqueda de bibliografa que
aborde la problemtica establecida, de modo de facilitar el establecimiento
de relaciones entre lo observado en nuestro caso y lo registrado por otros
investigadores.
Planteo de un esquema o plan textual del estudio de caso entendido como
texto tomando los siguientes interrogantes:
a. Qu quiero estudiar? Cules son los interrogantes que deseo
responder?
b. Por qu es provechoso encarar este estudio?
c. Cul es el caso elegido? Por qu se lo seleccion?
d. Cules son sus caractersticas ms relevantes?
e. Qu conceptos pueden ser tiles para analizarlo?
f. Qu puedo observar en el caso en relacin con los interrogantes
planteados? Qu elementos de los observados me permiten
responderlos con relativa seguridad?
g. Qu conclusiones puedo sacar?
Una vez contestadas estas preguntas se puede comenzar a escribir la primera
versin de cada una de las partes que conforman el estudio de caso, teniendo
en cuenta la descripcin del gnero antes detallada.
Se revisan varias veces los borradores, de modo de asegurarse la coherencia
entre las partes y que las conclusiones a las que se arribe estn suficientemente
fundamentadas.
Actividades
1) Leer el siguiente resumen o abstract de un estudio de caso en educacin.
Como ya dijimos, los resmenes recuperan de modo sinttico todas las partes
que constituyen el texto completo.
2) Sealar en el margen a qu parte del estudio de caso corresponden los
segmentos subrayados.
114 UNGS
La evaluacin de los procesos de pensamiento de los maestros

en contextos urbanos: un estudio de casos en escuelas primarias
de Guatemala11
Alfredo J. Artiles
La investigacin sobre los procesos de pensamiento del profesor es alarmantemente escasa en el mundo desarrollado. Este estudio de caso aborda
esta importante necesidad evaluando las cogniciones de tres profesores con
experiencia y otros tres novatos en colegios urbanos de Primaria en la ciudad
de Guatemala. Este estudio de caso pretendi discernir (a) las diferencias
en las cogniciones de estos grupos de profesores, (b) el vnculo entre las
cogniciones del profesor y sus prcticas instruccionales, y (c) el impacto del
pensamiento y las variables de profesor sobre los niveles de implicacin de
los alumnos. Fueron evaluadas las atribuciones del profesor sobre el fracaso
de los alumnos, el pensamiento interactivo del profesor, las practicas instruccionales de los docentes y la implicacin de los alumnos. Aunque distintos
patrones de pensamiento del profesor fueron identificados en estos dos grupos
de profesores, las diferencias en sus estilos de enseanza y los resultados de
los alumnos no fueron identificadas hasta que estos datos fueron analizados
en los contextos en los que las variables cognitivas fueron registradas. Los
argumentos relacionados con las fases del desarrollo profesional del profesorado y con los contextos de escuelas urbanas son empleados para discutir
las recomendaciones y sus implicaciones.
3) Proponer un ttulo adecuado para el estudio de caso12 que se incluye a
continuacin:
Una realidad inexcusable que deben afrontar los centros educativos es la de
que ciertos patrones de comportamiento, vlidos durante mucho tiempo, se
han quedado actualmente anticuados y deben cambiarse. En este sentido,
ideas como disciplina escolar, autoridad o convivencia en las aulas, son
conceptos en continua discusin y revisin. Esta investigacin, realizada
en el ISEI-IVEI (Instituto Vasco de Evaluacin e Investigacin Educativa),
presta atencin a cmo se construye la convivencia y a cmo, una vez consolidada, se mantiene y se desarrolla en distintas situaciones. Para ello se ha
acudido a la experiencia de tres centros escolares, que han dado respuesta de
modo sistemtico a los problemas que se les planteaban en este aspecto. La
11
Artculo publicado en la Revista Electrnica de Investigacin y Evaluacin Educativa, 1998,
Volumen 4, Nmero 1. Disponible en: <http://www.uv.es/RELIEVE/v4n1/RELIEVEv4n1_2.htm>.
Consultado en julio de 2011.
12
Corresponde a un artculo publicado en la Revista Iberoamericana de Educacin. N. 38 (2005),
pp. 121-145. Disponible en: <http://www.rieoei.org/rie38a07.pdf>. Consultado en julio de 2011.
UNGS 115
metodologa de investigacin es el estudio de casos, que permite iluminar la

situacin de los centros, describiendo sus itinerarios de actuacin.
Como denominador comn de las conclusiones, se puede sealar que cada
centro escoge un conjunto de medidas, un cctel personalizado, derivado del
diagnstico que realiza de la situacin. Hay una actitud de base que lleva a los
centros a repensar la convivencia como elemento unificador y constructivo en
su trabajo con el alumnado, con las familias y con la comunidad ms prxima.
Las conclusiones bsicas de este estudio se centran en la identificacin y en
la descripcin de las estrategias utilizadas en la solucin de los problemas
de convivencia.
Cappelletti, G. & S. Feeney (2008). Fundamentos de enseanza y aprendizaje
en entornos virtuales. Las clases que implican la accin prctica en distintos
contextos: los problemas, proyectos y el mtodo de casos. Bernal: Universidad
Nacional de Quilmes.
Davini, M.C. (2008). Mtodos de enseanza. Buenos Aires: Santillana.
Litwin, E. (2009). Ensear con casos. En Proyectos y propuestas creativas en
educacin. Disponible en: <http://www.educared.org/global/ppce/los-casos-enla-ensenanza>.
Shulman, J., R. Lotan & J. Whitcomb. (comps.) (1999). El trabajo en grupo y la
diversidad en el aula: casos para docentes. Buenos Aires: Amorrortu.
Shulman, J., R. Lotan R. & J. Whitcomb. (1999). Gua para orientar el trabajo en
grupo con diversidad en el aula: casos para docentes. Buenos Aires: Amorrortu.
Stake, R. (1998). Investigacin con estudio de casos. Madrid: Morata.
Taylor, S. & R. Bogdan (1986): Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin. Buenos Aires: Paids.
Wassermann S. (1999 [1994]). El estudio de casos como mtodo de enseanza.
Buenos Aires: Amorrortu.
Yin, R. (1994) Case study research: Design and methods. Thousand Oaks: Sage.
116 UNGS
La evaluacin de producto en ingeniera

Marcelo Muschietti
Amado O. Vitali
Tal como su nombre lo indica, el gnero discursivo evaluacin de producto

tiene como objetivo evaluar el funcionamiento y la factibilidad de un producto.13
Se examinan, por ejemplo, las prestaciones de un tipo de mquina, la viabilidad de
proyectos pedaggicos, la efectividad de medicamentos o el alcance de campaas
publicitarias. Si bien es posible encontrar diferencias en cada caso, se puede sealar que todos comparten el propsito de evaluar un producto, sea este fsico o un
proyecto elaborado, para lo cual se analizan sus caractersticas, se comparan las
diferentes opciones encontradas durante la bsqueda y se plantea una aplicacin en
un caso concreto. Esto implica que en el texto en el que se presenta la evaluacin
se describe en general el producto, las caractersticas que presenta, se explican las
formulaciones tericas que sirven como metodologa para comparar los diferentes
tipos de productos disponibles y se justifica la eleccin de uno de ellos mediante la
explicitacin de los resultados que se obtuvieron o se esperan obtener al utilizarlo
en una situacin determinada.
Situacin comunicativa
La evaluacin de producto es un gnero discursivo que se produce y circula
en el mbito acadmico y profesional de diversos campos disciplinares, como la
ingeniera, la educacin, la medicina, el marketing, etc. Particularmente, en este
ltimo campo se utiliza como herramienta para el desarrollo del benchmarking. Este
concepto alude al proceso de evaluacin, de forma continua y sistemtica y mediante
el anlisis y la comparacin, de productos, servicios y procesos, entre organizaciones.
Esto se realiza con el fin de igualar o mejorar aquellos productos reconocidos como
exitosos (De Cardenas Cristia, 2006).
El auge de esta clase de estudio y su desarrollo acadmico permitieron su
expansin en otros campos disciplinares. En el caso de la ingeniera, se emplea la
evaluacin de producto tanto en la industria (cuando una empresa se propone hacer
un estudio de mercado para producir o adquirir un producto) como en la universidad
Si bien es posible evaluar tanto productos como procesos, sistemas, prcticas, organizaciones, etc.,
se utiliza el trmino producto ya que es el objeto de estudio que generalmente se propone en los
textos en ingeniera.
13
UNGS 117
Marcelo Muschietti y Amado O. Vitali
(por ejemplo, en las comunicaciones presentadas en congresos y jornadas sobre

investigaciones realizadas y en evaluaciones a los alumnos).
En este sentido, este tipo de texto se utiliza en algunas materias de la carrera de
Ingeniera con el propsito de que los alumnos den cuenta por escrito del anlisis de
un producto que estudian durante la cursada y sean evaluados al finalizarla a travs
del escrito. Entonces, el objetivo de este tipo de trabajos es ubicar a los alumnos en
un tipo de situacin que debern enfrentar en su futuro profesional. Por ejemplo, es
habitual que, antes de adquirir un determinado producto, las empresas realicen un
estudio de las opciones que existen en el mercado y evalen cul de ellas se aplica
mejor a los requerimientos preestablecidos. O tambin, que se realice una presentacin de los resultados de una investigacin que puso a prueba distintos tipos de
un mismo producto para solucionar un determinado problema. En ambos casos, se
elabora una evaluacin de producto.
Organizacin textual
El gnero evaluacin de producto presenta varias secciones que permiten organizar la informacin que se desarrolla. En primer lugar, la introduccin (que puede
figurar como subttulo o no) tiene como funcin presentar al lector del trabajo el objeto
de estudio y su propsito. Esto permite que el lector tenga una primera aproximacin
al anlisis propuesto, que le servir de gua para una mejor comprensin del texto.
En este sentido, se pueden encontrar, generalmente desarrolladas en distintos
prrafos, la presentacin del problema o cuestin que el anlisis intent o intentar
resolver para lo cual se propone un detalle de los inconvenientes observados y
la fundamentacin de la importancia del tema. A su vez, en un prrafo aparte se
incluye la indicacin del objetivo o propsito del texto, con lo cual se completa la
presentacin del trabajo.
Asimismo, es posible encontrar en esta seccin la anticipacin de la organizacin del trabajo. La funcin de esta parte es organizar la exposicin y la
lectura (o eventual escucha, si es, por ejemplo, una ponencia o una presentacin
oral) del texto.
En segundo lugar, se desarrolla una caracterizacin, tanto del contexto de
aplicacin como del producto y de la metodologa de anlisis. Por lo tanto, esta
seccin se subdivide en tres partes, de acuerdo con el tipo de informacin que
se desarrolla y cmo se lo hace (en vez de un subttulo, cada una de las partes
tendr el suyo). Primero, se realiza la descripcin del contexto de aplicacin,
es decir, de la situacin o del lugar en el que se utiliz o utilizar el producto
que se analiza: si se trata de un establecimiento industrial, su localizacin, las
actividades que se desarrollan, etc. Segundo, se incluye la presentacin de las
caractersticas del producto, para lo cual se realiza una descripcin que expande
la informacin propuesta por los recursos grficos (fotografas, grficos, tablas,
etc.); por ejemplo, de su funcin, los materiales que lo componen, su funcio118 UNGS
namiento, etc. Tercero, se presenta la exposicin de la metodologa de anlisis,

que consiste en explicar cmo se calculan las prestaciones del producto, lo cual
permitir realizar una comparacin con otros productos del mismo tipo. En el
caso de la ingeniera, se observa la utilizacin de frmulas y ecuaciones que
permiten analizar cmo los diferentes tipos del producto se adecuan o no a
la aplicacin planteada.
En tercer lugar, se presentan los resultados del anlisis, que se obtuvieron
o se espera obtener, en relacin a si se trata de una evaluacin ya realizada o si
se desea realizar. Para ello, primero se presenta la comparacin de los tipos de
producto disponibles, que consiste en establecer una relacin de semejanza y/o
diferencia entre dos o ms productos, a partir de algn criterio que establezca la
conexin, en relacin con lo establecido en la metodologa. En general, esto se
expone mediante tablas o cuadros; no obstante, es factible encontrar un desarrollo
textual de estos recursos grficos. Segundo, se presenta la evaluacin de la comparacin, que implica la explicitacin de la toma de posicin del autor frente a
los datos relevados (por eso, puede llevar tambin como subttulo Discusin).
Por lo tanto, si durante los apartados anteriores predominan las formas explicativas (como la definicin, la caracterizacin y la comparacin), en esta parte se
observa el predominio de la argumentacin. Esto significa que los resultados son
interpretados y utilizados como razones, como una fundamentacin, para sostener
la opinin planteada: la conveniencia de elegir determinado tipo de producto.
Por ltimo, se plantea una conclusin, que cierra el texto, para lo cual se
presentan diferentes opciones, segn la intencin del autor: se sintetizan las ideas
principales, se opina sobre la metodologa utilizada para realizar la comparacin,
se proponen alternativas o la continuacin del estudio de nuevos aspectos, etc.
Asimismo, en particular en los textos acadmicos, se presenta la bibliografa:
la lista de los textos consultados y referidos en el trabajo, presentada en orden
alfabtico y siguiendo las convenciones establecidas en el sistema de citacin
elegido.14 De este modo, se explicitan el marco terico de la investigacin y
las fuentes consultadas para la obtencin de la informacin de las opciones del
producto.
El anexo no es obligatorio ni en el mbito acadmico ni en el profesional;
no obstante, es til para presentar material principalmente grfico que ampla
la informacin ofrecida en el cuerpo principal del texto, pero que dificultara su
lectura debido a su extensin.
En el siguiente cuadro, se presenta una sntesis de las diferentes partes del
gnero:
Para un detalle de la manera de utilizar citas bibliogrficas y realizar su referencia, consultar el

captulo sobre referencias bibliogrficas, ltimo de este volumen.
14
UNGS 119
Partes
Descripcin
INTRODUCCIN
Presentacin del tema y/o problema que se pretende resolver

mediante la utilizacin del producto.
Fundamentacin de la importancia del tema.
Indicacin del objetivo o propsito.
MATERIALES Y
MTODOS
Descripcin del contexto de aplicacin.

Presentacin de las caractersticas y el funcionamiento del
producto.
Exposicin de la metodologa de anlisis.
RESULTADOS
Comparacin de los tipos de producto disponibles.

Evaluacin de la comparacin.
CONCLUSIN
Sntesis de los resultados del anlisis.

Recomendaciones.
BIBLIOGRAFA
Consignacin de las referencias de las fuentes utilizadas.
ANEXO
Presentacin de planos, catlogos, esquemas, grficos,

tablas.
Tabla 1: Organizacin esquemtica de una evaluacin de producto publicada como artculo.
Anlisis de un ejemplo
Para establecer las funciones y las caractersticas de cada una de las partes del
gnero, a modo de ejemplo, se realizar la descripcin de una evaluacin de producto
producida por especialistas.
El texto fue escrito por tres ingenieros y publicado por una revista cientfica, la
Revista Ciencias Tcnicas Agropecuarias, publicada por la Universidad Agraria de
La Habana Fructuoso Rodrguez Prez, en Cuba; es decir, se trata de una publicacin acadmica. Se puede observar, entonces, que este texto divulga conocimientos
especficos de la especialidad, que se generan en el ejercicio de una profesin (en
este caso, la ingeniera agropecuaria). En este sentido, cabe destacar que su carcter es interprofesional en la medida que es producido por profesionales, ligados a
instituciones profesionales, y que se genera en las diversas interacciones entre los
miembros de esa y otras instituciones afines (Lpez Ferrero, 2002, p. 199).
120 UNGS
Valoracin energtica de algunos accionamientos de un ingenio

azucarero de la provincia Granma, Cuba
I. Macas Socarrs
J. Mejas Brito
R. Ochoa Casal
INTRODUCCIN
Presentacin del problema
La eleccin correcta de la potencia de los motores en los
que el anlisis intentar
accionamientos industriales tiene una enorme significaresolver.
cin para la economa nacional, determinando en mucho
el costo de explotacin de las instalaciones. El empleo del
Uso de nominalizaciones y
motor de potencia insuficiente altera el funcionamiento del
trminos tcnicos propios
mecanismo, reduce la productividad y aumenta las prodel campo.
babilidades de fallos. Por otro lado, el uso de los motores
de potencia superior a la necesaria empeora los ndices
econmicos de la instalacin al aumentar el costo inicial, aumentando
tambin las prdidas de energa debido al descenso del rendimiento del
motor, y en las instalaciones de corrientes alternas, se empeora el factor de
potencia, cuya magnitud influye directamente en las cargas improductivas
de las redes distribuidoras y de los generadores de los centrales elctricos
que producen energa.
El Presidente de Cuba Fidel Castro Ruz planteaba, en la

Fundamentacin de la
clausura del VII Forum de Piezas de Repuesto y Tecnoimportancia del anlisis.
loga de Avanzada, la importancia que tena para el pas
en medio del perodo especial (crisis econmica de los aos 90 en Cuba)
prestarle la debida atencin a la eficiencia de los centrales azucareros y
el uso consiente y disciplinado de la energa disponible (Castro, 1992;
Decreto Ley 187/98, 1998).
Los problemas fundamentales de los accionamientos en
Problemas ms comunes
en el campo de aplicacin.
la industria azucarera son los siguientes: mala seleccin
de los motores primarios, envejecimiento tecnolgico de
mquinas que todava pueden ser explotadas y empleo de cadenas cinemticas de baja eficiencia (Barrientos, 1999).
En este trabajo se valora, fundamentalmente, la seleccin de los motores
elctricos para el rea del tndem del Complejo Agroindustrial (CAI)
Arqumedes Colina Antnez y dentro de los equipos
Presentacin del problema
seleccionados se encuentran: transportadores de tablillas,
que se pretende resolver.
transportadores de rastrillos y bombas; con el objetivo de
realizar un anlisis preliminar de la seleccin de motores
UNGS 121
elctricos en algunos accionamientos industriales del CAI antes mencionado en la zafra azucarera 2007-2008.
MATERIALES Y MTODOS
Breve caracterizacin del CAI Arqumedes Colina Antnez.
El complejo agroindustrial Arqumedes Colina Antnez

de la comunidad de Mabay, municipio Bayamo, provincia
de Granma, se encuentra ubicado a 15 km de bayazo, capital
provincial. Posee una extensin de 7453,468 ha (555,4 cab),
distribuidas en dos distritos con 90 bloques y 13 lotes.
Descripcin del contexto

de aplicacin.
El rea fsica dedicada al cultivo de la caa de azcar es de 6408,145 ha

(477,5 cab) de las cuales 5615,011 ha (418,4 cab) pertenecen al sector
estatal y 793,133 ha (59,1 cab) al sector privado.
El CAI est organizado de la siguiente forma:
Extensin territorial: 5433,578 ha
reas destinadas al autoconsumo: 491,172 ha
Unidad Bsica de Produccin Cooperativa (UBPC): 4
Cooperativa de Produccin Agropecuaria (CPA): 3
Cooperativa de Crditos y Servicios (CCS): 3
Unidad mecanizada: 1
Unidad de transporte: 1
Principales variedades de caa que cosecha:
JA605, MY5514, C8751, C8751, C12070, CP5243, C1051
73, etc.
Principales producciones:
Azcar refino
Azcar crudo
Miel final B
Alcoholes: A, B, C, F-S
Caractersticas tcnicas de las bombas utilizadas en el
CAI Arqumedes Colina Antnez
En el trabajo se tuvieron en cuenta diferentes tipos de

bombas como la que se muestra en la Figura 1.
122 UNGS
Presentacin de las
caractersticas del o los
productos que se evaluar/n.
FIGURA 1. Tipo de bomba utilizada en el CAI Arqumedes Colina Antnez.
En la Tabla 1 se presentan las caractersticas tcnicas

de las bombas del basculador.
TABLA 1: Caractersticas tcnicas de las bombas del
basculador
Utilizacin de grficos y
tablas para sintetizar la
informacin.
Cada elemento cuenta con un
epgrafe.
[]15
Metodologa de clculo de bombas centrfugas
En la tcnica moderna las mquinas para el suministro de

Uso de frmulas impersolquidos se llaman bombas. La amplia divulgacin de las
nales y trminos tcnicos.
bombas centrfugas ha sido posible nicamente a base del
empleo de energa elctrica y, en particular, al utilizar el
motor elctrico de corriente alterna trifsica. En la industria azucarera se
15
En el ejemplo se presentan otras tablas que, por una cuestin de espacio, se opt por suprimir.
UNGS 123
utilizan grandes variedades de bombas para la manipulacin da diferentes

productos. Segn los fluidos manejados, la magnitud de los flujos y los
requisitos del proceso (capacidad y carga) se hace necesario utilizar un
tipo especfico de bomba (Chercasski, 1988).
Ecuacin general para el clculo de la potencia (P) de las bombas, en kW
(Casillas, 1989):
Exposicin de la metodologa de anlisis.
(1)
Donde:
Q - Gasto, m3/s;
- Peso especfico del lquido, N/m3;
H - Altura de carga de la bomba, m;
total - Eficiencia total de la bomba.
(2)
Donde:
bomba - Eficiencia de la bomba;
trans - Eficiencia de la transmisin.
Metodologas de clculo de las mquinas de transporte continuo
analizadas
El funcionamiento de estas mquinas, como lo expresa su nombre, se
caracteriza por la transportacin de la carga a granel o por piezas a travs
de una ruta dada sin que se produzcan paradas para la carga y descarga
del material transportado. De acuerdo con lo expresado, el recorrido del
elemento de la mquina encargado de portar la carga y el retorno de ste
vaco ocurrirn al mismo tiempo y en forma continua. Las caractersticas
fundamentales (movimiento continuo de la carga, ausencia de paradas para
la carga y descarga, simultaneidad de movimiento del rgano portador
cargado y vaco en el retorno, etc.) confieren a las mquinas de transporte
continuo una gran productividad, condicin de gran importancia en la
industria moderna en la cual son tpicos los grandes flujos (Oriol, 1988).
124 UNGS
Otro aspecto importante en el empleo de estas mquinas es el de que la

carga puede transportarse a lo largo de una recta o traza dada y descargarse
de forma automatizada en cualquier parte del recorrido, de acuerdo con
los requerimientos del proceso tecnolgico para el cual ha sido concebido.
En este trabajo se analizarn algunos transportadores de tablillas y de rastrillos en el rea del tndem del CAI antes mencionado.
Para realizar el clculo de los conductores de tablillas
y rastrillos se utilizaron las metodologas propuestas
por Oriol (1988) y Paneque (1994), basndose fundamentalmente en los siguientes pasos:
Exposicin de la metodologa
de anlisis.
Fuentes consideradas para
su eleccin: validacin de la
metodologa.
Determinacin del punto de mnima tensin.

Determinacin de la resistencia (tensiones) en los tramos hasta llegar al
punto de tensin mxima.
Determinacin del tiraje efectivo.
Clculo de la potencia del transportador.
Metodologa de seleccin de la potencia de los motores elctricos

La eleccin de la potencia de los motores elctricos se realiza partiendo de
la necesidad de asegurar el cumplimiento de un trabajo prefijado de un accionamiento elctrico, siempre que se observe el rgimen trmico normal y
la sobrecarga admisible del motor.
La eleccin de la potencia del motor requiere del clculo
fiable de las fuerzas tecnolgicas, no solo a un perodo de
rgimen permanente de trabajo, sino tambin en perodo
de regmenes transitorios. En tal sentido, se construyen
los diagramas de momento resistente, potencia necesaria
y corriente en funcin del tiempo (Chilikin, 1988):
de anlisis.
metodologa.
M = f(t) P = f(t) i = f(t) (3)

El motor elegido de acuerdo con el diagrama de carga prefijado debe cargarse
plenamente y trabajar sin calentarse ms de los lmites admisibles. Del mismo
modo, el motor debe funcionar normalmente en caso de posibles sobrecargas
temporales y poseer un par de arranque suficiente para asegurar la duracin
indisponible del arranque del mecanismo.
En la mayora de los casos, la eleccin de comprobacin de la potencia del
motor se realiza de acuerdo con el calentamiento y a continuacin se comprueba respecto a su capacidad de sobrecarga.
La comprobacin de los motores respecto a la sobrecarga y del par de arranque
debe realizarse independientemente del clculo trmico.
UNGS 125
Eleccin de la potencia del motor a carga de larga duracin
En los centrales azucareros, la mayora de los equipos industriales trabajan

con regmenes de carga de larga duracin, invariables o que varan poco.
La eleccin de la potencia del motor para semejantes mecanismos es
extraordinariamente sencilla si se calcula la potencia consumida por el
mecanismo. En este caso, no es necesaria la comprobacin del motor al
calentamiento o sobrecargas durante el trabajo. Una vez elegida la potencia
calculada, se est seguro que esta potencia es la mxima admisible, ya
que el fabricante ha realizado todos los clculos y ensayos, partiendo de
la utilizacin mxima de los materiales del motor y su potencia nominal.
Se han desarrollado en manuales y libros especializados ecuaciones para
el clculo de la potencia de los motores, para realizar el clculo de los
accionamientos elctricos, en este trabajo se utiliz la metodologa propuesta por Chilikin (1988).
Luego de determinada la potencia de trabajo de la mquina, por las ecuaciones planteadas por Oriol (1988)
y Chercasski (1988), se determin la potencia real del
motor a seleccionar, en kW, teniendo en cuenta los
coeficientes de sobrecargas instantneas que varan generalmente desde 1,1 hasta 2,5 (Paneque, 1994).
de anlisis.
metodologa.
(4)
Pmotor-Potencia calculada, kW;
t-Eficiencia del motor (transmisin);
-Coeficiente de sobrecarga, (= 1,1?2,5).
Los valores de en la ecuacin (4) fueron obtenidos de Paneque (1994).
RESULTADOS Y DISCUSIN
Se le hizo el clculo a 10 bombas de diferentes tipos y a siete
transportadores, aplicndose las metodologas planteadas
anteriormente, y se arrib a los siguientes resultados que se
muestran en las Tablas 6 y 7:
126 UNGS
Presentacin de los
resultados obtenidos.
TABLA 7. Mquinas transportadoras evaluadas
Uso de una tabla para la exposicin de los resultados.

Eje vertical: resultados.
Eje horizontal: criterios de
comparacin.
Como puede observarse, hay algunos motores con potencia muy por encima de las calculadas, ejemplos son: la bomba del basculador No. 1 que
tiene instalado un motor de 30 kW y la potencia calculada
Anlisis de los resules de 20,81 kW (Tabla 6); las bombas de tiro parablico
tados.
No. 1 y 2, que se instalaron motores de 22 kW y pueden
ser sustituidos por otros de 11,03 kW de potencia (Tabla 6); el motor del
transportador elevador de caa, que tiene instalado un motor de 30 kW y
la potencia calculada es de 14,81 kW (Tabla 7).
Teniendo en cuenta que el valor de la fuente motriz es significativo, la
sustitucin de estos resulta costosa para las condiciones actuales del pas,
por lo que es factible analizar la posible sustitucin de estos por otros que
se encuentren instalados en otras reas y que estn acordes con los requerimientos de las mquinas. Haciendo un anlisis cuantitativo del costo que
representa esta sustitucin, teniendo en cuenta las inversiones que hay que
realizar, resulta bastante extenso hacer una valoracin econmica exacta
de lo que realmente seria ms conveniente en caso que haya que comprar
motores nuevos o sustituir los mismos por otros de otras reas. Pero no
se puede obviar lo perjudicial que resulta para la economa del pas y en
especial para la eficiencia de la industria esta situacin, mucho menos
en estos momentos de perodo especial donde se debe prestar debida
atencin a la eficiencia de los centrales azucareros y al uso consciente y
disciplinado de la energa.
Proyeccin: futuros
Hay que tener en cuenta que tan slo se les realiza el estutrabajos.
dio a 17 equipos, que representan menos del 5% del total
del CAI, por lo que sera factible continuar el estudio en otras reas, con
vista a detectar posibles situaciones anlogas a las que aqu se analizaron.
CONCLUSIONES
Se le hizo el clculo a 10 bombas de diferentes tipos y a siete transportadores,

hacindose un anlisis comparativo entre la potencia instalada y la calculada.
UNGS 127

Evaluacin.
Se detect que existen motores cuya potencia instalada

es muy superior a la calculada, ejemplos son: la bomba del
basculador No. 1 que tiene instalado un motor de 30 kW y
la potencia calculada es de 20,81 kW, las bombas de tiro
parablico No. 1 y 2; que se instalaron motores de 22 kW y
pueden ser sustituidos por otros de 11,03 kW de potencia, el
motor del transportador elevador de caa, que tiene instalado un
7,5 kW y la potencia calculada es de 6,49 kW.
Fundamentacin de la
evaluacin.
Argumentacin.
motor de
Se le realiz el estudio a 17 equipos, que representan menos del 5% del

total del CAI, por lo que sera factible continuar el estudio en otras reas,
con vista a detectar posibles situaciones anlogas a las que aqu se analizan.
Barrientos, V.M.: Perfeccionamiento Empresarial en la

Industria Azucarera, Revista ATAC, (1): 11-15, La Habana,
Cuba, 1999.
Se detallan los textos

consultados, en orden
alfabtico, por autor.
Casillas, A.L.: Clculos de Taller, Editorial Cientfico-Tcnica, La Habana, Cuba, 1989.

Castro, F.: Intervencin en la Clausura del VII Forum de Piezas de Repuesto y de Tecnologa de Avanzada, Ed. Oficina de Publicaciones del
Consejo de Estado de Cuba, La Habana, 1992.
Chercasski, V.: Bombas, Ventiladores y Compresores, Editorial MIR,
Mosc, 1986.
Chiliin, A.: Accionamientos Elctricos, Editorial Pueblo y Educacin, La
Habana, Cuba, 1988.
Decreto Ley 187/98 del Consejo de Estado: Perfeccionamiento Empresarial de los Centrales Azucareros, Ed. Oficina de Publicaciones del Consejo
de Estado de Cuba, La Habana, 1998.
Oriol, J: Mquinas de Transporte Continuo, Editorial Pueblo y Educacin,
La Habana, 1988.
Paneque, R.P.: Elementos de Mquinas y Transportadores II, Ministerio
de Educacin Superior, Instituto Superior de Ciencias Agropecuarias de
La Habana (ISCAH), Ed. Flix Varela, Impreso en la ENPSES, La
Habana, Cuba, 1998.
128 UNGS
Otros ejemplos
Si bien cada texto presenta determinadas particularidades de acuerdo con la
situacin comunicativa en la que participa, a continuacin se presentan otros textos
que responden al gnero evaluacin de producto.
Estudio comparativo del efecto coccidicida de tres productos comerciales
en el cebo de corderos, de J.L. Carrasco Garca, F. Lpez Gallego y M.A.
Habela Martnez-Estellez. Disponible en: <http://albeitar.portalveterinaria.
com/noticia/9075/I+D+i-EN-EL-SECTOR/estudio-comparativo-efectococcidicida-tres-productos-comerciales-cebo-corderos.html>.
Anlisis comparativo de los principales sistemas antivirus, de Luis Armas Montesino. Disponible en: <http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol11_5_03/
aci05503.htm>.
Mtodo de anlisis comparativo dimensional y de diseo para bombas
centrfugas verticales tipo pozo profundo, de L.R. Vega Gonzlez. Disponible en: <www.revista.ingenieria.uady.mx/volumen12/metodo_de_analisis.
pdf>.
Recomendaciones para la elaboracin de una evaluacin de

producto
La escritura de textos complejos como la evaluacin de producto implica atender
a determinadas cuestiones especficas, ya que se trata de un proceso, de una tarea
que se realiza en etapas.
Durante la investigacin de los diversos tipos de producto:
Seleccionar la metodologa de anlisis, de acuerdo con la bibliografa
especfica.
Identificar los tipos de producto disponibles en el mercado.
Buscar informacin de las opciones en catlogos, sitios web de las
empresas, manuales de ingeniera, etc.
Durante la planificacin del texto:
Elaborar un esquema que permita visualizar la organizacin del texto
estableciendo cada una de sus partes.
Confeccionar un cuadro comparativo de los diversos tipos, en relacin
con determinados criterios que surjan de la aplicacin de la metodologa
de anlisis.
Durante la escritura del texto:
Organizar la informacin en prrafos relacionados entre s mediante
conectores.
Incluir subttulos que ordenen la informacin y permitan al lector anticipar
el contenido del texto en general o de cada apartado en particular.
UNGS 129
Examinar que el texto no presente repeticiones innecesarias, imprecisiones

u omisiones de informacin necesaria para comprender una afirmacin
determinada.
Revisar que la evaluacin realizada est debidamente fundamentada.
De Cardenas Cristia, A. (2006). El benchmarking como herramienta de evaluacin.
En ACIMED, v. 14, n. 4, agosto. La Habana.
Lpez Ferrero, C. (2002). Aproximaciones al anlisis de los discursos profesionales. En Signos, v. XXXV, n. 51-52. Valparaso.
Pulgarn, S. (2007). Falacias de la modernidad: benchmarking en los sistemas sociales autoorganizados. En Revista Vox Populi, n. 6, noviembre. Bogot.
Rodrguez Morales, L. (1997). Tcnica para el anlisis comparativo de productos.
Mxico DF: Universidad Iberoamericana.
Evaluacin de producto analizado
Macas Socarrs, I., J. Mejas Brito & R. Ochoa Casal (2009). Valoracin energtica de algunos accionamientos de un ingenio azucarero de la provincia Granma,
Cuba. En Revista Ciencias Tcnicas Agropecuarias, vol. 18. Disponible en:
<http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=93215937012. ISSN
1010-2760>.
130 UNGS
El manual de procedimientos:
quin, qu, cmo y cundo?
Daniela Stagnaro
Jorge Camblong
Jorge Nicolini
El mundo actual est caracterizado por los cambios constantes y acelerados.

El proceso de globalizacin y la integracin empresarial han marcado la entrada de
nuevos competidores al mercado mundial. En medio de las exigencias de la demanda
y el mercado, la calidad se ha convertido en un factor clave para la competencia: un
sistema de gestin de la calidad es el punto de partida para la toma de decisiones
basadas en el conocimiento. La implementacin de este sistema va acompaada de
la generacin de una serie de documentos. En este captulo se aborda uno de los
gneros profesionales que se emplean usualmente en distintas organizaciones para
tal fin: el manual de procedimientos. El objetivo es presentar el gnero poniendo en
relacin texto y contexto para que el lector pueda construir una mirada global que
le permita comprender la funcionalidad del gnero en el mbito en el que circula.
Qu es el manual de procedimientos?
Si tomamos y analizamos las dos palabras claves de este subttulo, encontramos: manual y procedimientos. Entonces, remitindonos al Diccionario de la
Lengua Espaola Real Academia Espaola, hallamos tres acepciones posibles para
la palabra procedimiento, a saber:
1. Accin de proceder.
2. Mtodo de ejecutar algunas cosas.
3. Actuacin por trmites judiciales o administrativos (DRAE, 2005).
En nuestro caso, la segunda acepcin es la ms adecuada: reemplazando cosas
por tareas, podemos inferir que un procedimiento es el mtodo mediante el cual
debemos ejecutar las tareas y, por lo tanto, un manual de procedimientos puede
entenderse como un conjunto de procedimientos, que pretende describir la forma
o la secuencia de pasos que se deben realizar para llevar a cabo una determinada
actividad, entendiendo la actividad como un conjunto de tareas que deben realizarse
de una determinada forma y en un determinado orden.
UNGS 131
Daniela Stagnaro, Jorge Camblong y Jorge Nicolini
Para tratar de entender la funcin del manual de procedimientos dentro de una

organizacin, supongamos por un momento que la forma de realizar una actividad
especfica es conocida por una determinada persona. Si por cualquier causa, dicha
persona debe abandonar temporal o definitivamente la organizacin, seguramente
explicar cul es la secuencia de pasos para llevar adelante la actividad a una nueva
persona. Indudablemente, habr un emisor y un receptor en esta transmisin, pero
quin asegura que la informacin que quiso transmitir el emisor sea bien comprendida por el receptor? Es ms, pensemos por un momento que luego de pasar un
breve perodo de tiempo, el receptor decide irse de la organizacin y se convierte
en un nuevo emisor que indicar a un nuevo receptor la forma de llevar a cabo la
tarea. Probablemente, esto termine en una secuencia de pasos que diste bastante de
la forma correcta de hacer la actividad.
Esta suposicin nos lleva a pensar que es poco probable que del boca a boca
pueda transferirse profesionalmente la forma de llevar a cabo las tareas y que si
queremos optimizar los mtodos con el fin de mejorar la eficiencia, seguramente
deberemos mejorar el mtodo que se est empleando en un determinado momento.
Esto implica que exista un mtodo, y para que exista, necesariamente deber tener
que ser escrito.
Por ltimo, si pensamos en la toma de tiempo como medida del trabajo que se
debe mejorar, necesariamente, para comparar, deberemos tener una forma preestablecida para la realizacin de la tarea. Por ejemplo, si deseamos saber cunto se tarda
en llegar de un punto A a un punto B, necesariamente debemos definir el camino
que nos lleva de A a B, dado que evidentemente habr varios caminos posibles y si
tomamos el tiempo entre distintos caminos no podremos obtener conclusiones para
mejorar el actual camino, porque no existira un registro del camino actual.
De lo dicho hasta aqu se puede inferir que, en la empresa, un procedimiento
cumple al menos dos funciones primarias: a) establecer la forma en que debe realizarse la tarea acordada por la empresa y b) obtener un punto de partida para posibles
mejoras.
De estas funciones primarias se desprenden funciones secundarias como:
a.1. Lograr que cualquier persona de la organizacin realice la tarea y la actividad
de la misma manera (manera en que fue pensada en funcin de los objetivos organizacionales).
a.2. Inducir a la calidad, ya que tomando el concepto de calidad total, se deben definir los objetivos, decir cmo se llega a esos objetivos, escribir el cmo y cumplir
sistemticamente con lo escrito que si fue bien pensado, debera llevar al logro de
los objetivos.
b.1. Hacer las actividades segn un mtodo, supuestamente, llevar a resultados muy
similares cada vez que se realice la misma actividad. Registrar el mtodo en forma
escrita permitir evaluar el procedimiento y realizar modificaciones en alguno de
sus componentes si se considera necesario. As, se podr mejorar en alguna de las
siguientes variables:
132 UNGS
El manual de procedimientos: quin, qu, cmo y cundo?
b.1.1. recursos materiales,

b.1.2. recursos humanos,
b.1.3. recursos tecnolgicos,
b.1.4. calidad del producto o servicio.
Relacin del manual de procedimientos con el sistema de gestin

de la calidad
Una organizacin se define a partir de una serie de preguntas como las que
presenta el siguiente grfico:
Grfico 1. Decisiones estratgicas de ms largo alcance.

Tomado de Martnez Pedrs y Milla Gutirrez, 2005, p. 21.
Asimismo, para definirse, una organizacin se interroga acerca de quines son

sus clientes, qu ponderan, cmo ven la organizacin los inversores en el largo plazo.
En general, tener claras estas ideas no es una tarea menor, ya que aclara muchsimo
el espectro de decisiones que deben tomar los gerentes a diario, debido a que cualquier accin que se ejecute dentro de la organizacin debera estar en consonancia
con estas definiciones que determinan su identidad y su rumbo.
En el mundo actual, una organizacin debe ser competitiva. Para ello, apuntar
a la calidad parece ser la respuesta a tal demanda. Esto se logra estableciendo, documentando, implementando y manteniendo un sistema de gestin de la calidad, y,
a la vez, mejorando continuamente su eficacia (ISO 9000, p. 10).
El manual de procedimientos forma parte del sistema de calidad. Este sistema involucra una serie de textos necesarios para su establecimiento y gestin. Se
parte de un texto del mbito legislativo: una norma. Las Normas ISO son las ms
generales y abarcativas, por lo que la gran mayora de las organizaciones se basa en
UNGS 133
ellas; sin embargo, industrias como las automotrices y las petroleras utilizan normas
especialmente diseadas para esos rubros. Las Normas ISO estn constituidas por
una serie de normas producidas por el organismo mundial International Standard
Organization (Organizacin Internacional de Normalizacin). La serie 9000 se
focaliza en las normas sobre documentacin; especficamente, la norma ISO 9001
establece los requisitos para sistemas de la gestin de la calidad y puntualiza la
documentacin necesaria:
4.2 Requisitos de la documentacin
4.2.1 Generalidades
La documentacin del sistema de gestin de la calidad debe incluir:
a) declaraciones documentadas de una poltica de la calidad y de objetivos
de la calidad,
b) un manual de la calidad,
c) los procedimientos documentados requeridos en esta Norma Internacional,
d) los documentos necesitados por la organizacin para asegurarse de la
eficaz planificacin, operacin y control de sus procesos, y
e) los registros requeridos por esta Norma Internacional (vase 4.2.4).
(ISO 9001, 2000, p. 2-3).
Es evidente la necesidad de que cada organizacin adapte los requisitos y directrices de la norma a su propia singularidad, es decir, a su magnitud, a la naturaleza
de sus propias actividades, a los instrumentos y a las estructuras de gestin existentes. La adaptacin, entonces, requiere la elaboracin de una serie de documentos
institucionales que deben guardar coherencia entre s y con la visin, la misin, los
valores, los objetivos y las metas a partir de los cuales se define la organizacin.
La serie de textos requeridos por la norma implica una escala que va de mayor
a menor grado de generalidad. En este sentido, la poltica de calidad institucional y
los objetivos de la calidad constituyen enunciados que marcan un rumbo mediante
el cual se debe construir el camino diario para lograr la visin planteada. De all se
desprende el manual de la calidad o manual de gestin de la calidad en el que
se formulan las pautas generales que luego se enuncian de manera ms concreta,
bajndolas a las acciones cotidianas, a travs del manual de procedimientos que
especifica las responsabilidades y funciones (quines?); las actividades (qu?); el
modo de efectuar las diversas actividades, la documentacin que se debe emplear en
su desarrollo y los moemntos en los que hay que aplicar controles (cmo y cundo?). En cuanto a los documentos necesitados por la organizacin, la norma no
establece demasiadas especificaciones, por lo que esos documentos no tienen por qu
ser iguales entre las organizaciones, sino que dependen bsicamente del tamao, de
la complejidad de los procesos, e incluso de los valores culturales de la organizacin.
134 UNGS
Grficamente, se pueden representar estas estrechas relaciones de la siguiente

manera.
Grfico 2. Pirmide del documento de calidad.

Tomado de Vohel, Jackson y Ashton, 1997, p. 136.
A continuacin, se presenta una tabla que muestra distintos documentos y el

alcance de cada uno.
Documento
Cdigo
Exigibilidad
Fuerza de ley.
mbito de aplicacin
Territorio para el cual fue
legislado.
Norma
Exigible por los clientes
El mercado (salvo casos
particulares o por el mercado en particulares).
general.
La empresa y sus proveedores.
Especificaciones Interna a la compaa.
Externa solo por relacin
contractual.
Procedimientos Interna a la compaa.
La empresa y sus proveedores.
Externa solo por relacin
contractual.
Tabla 1. Tabla comparativa de documentos de requisitos.
Tomada de Folgar, 1996, p. 27.
Puede observarse en la tabla 1 cmo el mbito de aplicacin se va restringiendo

desde el contexto social general hasta el interior de cada organizacin, dado que,
como ya hemos sealado, los documentos internos implican la asimilacin y adaptacin del marco legal a la propia organizacin.
De lo dicho hasta aqu se desprende que el manual de procedimientos es un
documento controlado que circula en el mbito organizacional con un doble proUNGS 135
psito general: por un lado, pretende instituir la manera en que se debe realizar una
actividad de acuerdo con las normas en las que se enmarca la organizacin y, por el
otro, aspira a mejorar la eficiencia, en tanto aporta los datos completos del mtodo
actual que permiten planificar uno mejor. Asimismo, como refiere al funcionamiento
de todas las unidades de la organizacin, brinda una base documental tanto para las
auditoras como para la evaluacin y el control interno. Adems, permite entrenar
a los nuevos empleados y brinda la posibilidad de que tanto empleados como jefes
puedan saber si el trabajo se est realizando de manera adecuada o no. Grficamente:
Grfico 3. Tipo de informacin contemplada en el manual de procedimientos.
De la informacin presentada en el grfico 3 se desprende que es importante

considerar que para que el manual de procedimientos sea una herramienta til, es
necesaria su actualizacin si se redefinen las metas y objetivos, como as tambin
si se adopta nueva tecnologa.
136 UNGS
La situacin comunicativa
Como ya se ha mencionado, el manual de procedimientos circula en organizaciones: empresas, fbricas, universidades, institutos, laboratorios, clnicas, entre
otras. La interaccin con el texto, entonces, se da dentro de un marco institucional
y se trata mayormente de una comunicacin interna restringida. En ocasiones, los
manuales se registran con derechos de autor. Es, entonces, un documento de circulacin controlada en trminos de cantidad de copias y sectores por los que circulan,
porque se pretende impedir que los competidores tengan a acceso a su lectura. Sin
embargo, las nuevas tecnologas de la comunicacin y la informacin permiten que
en algunos casos principalmente en el de organismos pblicos, estos textos se
abran a la comunicacin pblica a travs de su divulgacin en Internet. Por ejemplo, el INTI (Instituto Nacional de Tecnologa Industrial) pone a disposicin varios
documentos de procedimientos generales.
En segundo lugar, como se trata de una comunicacin escrita, la escritura y la
lectura no comparten las mismas circunstancias de tiempo, aunque pueden realizarse
en el mismo espacio: dentro de la organizacin.
Estos textos suelen ser producidos por un empleado elegido por sus aptitudes, o bien por un equipo tcnico de la empresa o de una consultora que brinda
este servicio. Tambin, en muchos casos, los pasantes universitarios son puestos a
realizar esta tarea con la ayuda de especialistas. Ms all de quien sea el redactor
del texto, este est recubierto de un carcter institucional en tanto forma parte de
la documentacin que construye la imagen de la organizacin y, simultneamente,
rige sus prcticas proporcionar orientaciones que permiten instrumentar el manual
de calidad. La actividad de elaboracin de un procedimiento requiere que quien la
realice tenga conocimiento sobre la realidad del proceso y que considere que el texto
debe ser fcilmente comprensible para resultar til. Por este motivo, si quien elabora
el texto no es la misma persona que ejecuta la tarea, se suelen realizar entrevistas a
los empleados para obtener informacin sobre las actividades que desempean; de
esta manera, se hace explcito el conocimiento implcito que el trabajador tiene de
la empresa y sus procesos.
Los primeros lectores de los manuales de procedimientos son los evaluadores,
personas que ocupan un lugar jerrquico en la organizacin y que estn a cargo de
las revisiones y la aprobacin del texto antes de su circulacin. En este caso, se trata,
entonces, de una relacin asimtrica, en otras palabras, en la situacin de evaluacin,
quien lee tiene una posicin de poder frente a quien escribe.
Los manuales de procedimientos son un material imprescindible para los
empleados de las distintas reas o dependencias de la organizacin, ya que ellos
necesitan recurrir a su lectura para saber el modo en que deben ejecutar las tareas a
su cargo. En consecuencia, la frecuencia de lectura suele ser diaria.
Asimismo, estos textos son sometidos a evaluacin cuando la organizacin
quiere acceder a una certificacin de calidad. En esta instancia, los auditores internos y externos son los lectores de los manuales. Los auditores externos, por un
UNGS 137
lado, pueden ser consultores contratados para hacer recomendaciones para una
futura certificacin. Por otro lado, puede tratarse de auditores que van a la organizacin por pedido expreso de esta para certificar los procesos/procedimientos
desarrollados. Esta puede decidir certificar la organizacin en su totalidad o en algn
o algunos sectores o departamentos. Es importante destacar que, en el caso de las
Normas ISO 9000, lo que se certifica no es un producto, sino el/los proceso/s que
la organizacin ejecuta para producir un determinado producto o servicio. El ltimo tipo de certificacin lo realizan entidades acreditadas por la OAA (Organismo
Argentino de Acreditacin, nico rgano de acreditacin del Sistema Nacional de
Normas, Calidad y Certificacin), como por ejemplo, IRAM (Instituto Argentino
de Normalizacin y Certificacin), SGS Argentina S.A., TV Rheinland Argentina
S.A, BVQI Argentina S.A. Sin embargo, evidentemente el propsito de la lectura
de los auditores difiere con respecto al de los empleados, ya que, en este caso, se
trata de observar la coherencia de los procedimientos establecidos en el manual con
toda la documentacin del producto o servicio y de ponderar aquello que el cliente
o usuario define como importante. Por ejemplo, si una empresa define su producto
con caractersticas diferenciales en la estabilidad de los colores, mientras que el
manual de procedimientos enfatiza variables fsicas de longitud minimizando o sin
atender la colorimetra del producto, el auditor llamar la atencin sobre esta falta
de coherencia. Y este hallazgo del auditor deber ser solucionado para poder acceder
a la certificacin. En consecuencia, lo importante del manual de procedimientos es
que los modos de ejecucin que se proponen para las actividades deben estar en
funcin de la lgica definida en la documentacin asociada a la gestin de la calidad.
Con respecto a la relacin entre el productor del texto y el lector, puede tratarse
de una relacin simtrica cuando quien ejecuta la tarea es quien redacta el procedimiento o asimtrica cuando un especialista es convocado para su elaboracin.
Sin embargo, todo empleado debera cumplir con lo establecido en el texto.
Organizacin discursiva del manual de procedimientos

Los sujetos usamos el lenguaje para hacer cosas. En este sentido, los textos
son maneras de hacer cosas con el lenguaje. El manual de procedimientos sirve
para lograr el propsito de establecer una nica forma de realizar una actividad y
ejecutar cada tarea de acuerdo con las normas y las polticas de una organizacin;
y, as, poder mejorar su eficiencia.
El manual de procedimientos puede armarse como un texto nico con todos
los procedimientos generales, o bien en distintos bloques, con los procedimientos
propios de cada rea, departamento o sector; por ejemplo, manual de procedimientos de compras, de ventas, de procesos, de operacin del proceso, de seguridad, de
atencin de reclamos, etc.
En ambos casos, una portada antecede al texto. En esta primera pgina se
incluye el logotipo que identifica a la organizacin y su nombre para enmarcar ins138 UNGS
titucionalmente el texto y el ttulo, que generalmente es Manual de procedimientos

generales o Manual de procedimientos de X. Se suele incluir la inicial y el apellido de la persona que prepar el documento, el registro del nmero de revisiones
efectuadas y los nombres propios de las personas que lo revisaron y lo evaluaron
junto con las fechas. A continuacin, se muestra un ejemplo:
Revisin
06
Preparado por P. Revisado por F.

Varela
Kornblit
Fecha:
Fecha: 17/09/2008
15/09/2008
Aprobado
por H. Laiz
Fecha:
19/09/2008
PG01 Pgina
titular
Pgina: 10/198
(INTI).
Cuando el manual presenta la totalidad de los procedimientos de la organizacin siempre lleva un ndice para facilitarle la bsqueda al lector. Cuando se trata de
manuales seccionados de acuerdo con las operaciones correspondientes a cada sector
o departamento, no siempre se utiliza el ndice, aunque es recomendable colocarlo
para simplificar la bsqueda.
En el caso del manual que rene todos los procedimientos, se inicia con una
introduccin que sirve como presentacin. All se anuncian los objetivos o propsitos del manual mediante la autorreferencia:
El presente Manual tiende a satisfacer los requerimientos de la Ley 24.156, a
efectos de transparentar y difundir las actividades del sector pblico, tendientes
a lograr su mejoramiento y consolidar el ambiente de control.
(INAP).
Los manuales que atienden solo a un sector o dependencia tambin suelen tener
una introduccin con la misma funcin, aunque en algunos casos se prefiere presentar
el procedimiento solo con la especificacin del objetivo y el alcance.
Luego de la introduccin, se ubican los diversos procedimientos que componen el manual. En cada uno de ellos se comienza con el nombre del procedimiento
que se especifica, que funciona como ttulo. Los ttulos suelen construirse de dos
maneras. La primera consiste en colocar directamente el nombre del procedimiento,
por lo que se emplea un sustantivo que proviene del verbo que designa la actividad:
(controlar) Control de software, (abrir y cerrar) Apertura y cierre de rdenes de
trabajo, subrdenes de trabajo y requerimientos entre centros u otras reas del INTI,
(recopilar, editar y distribuir) Recopilacin, edicin y distribucin de publicaciones
de apoyo a la funcin jurisdiccional. La segunda forma consiste en utilizar la palabra procedimiento seguida de la preposicin para o de y luego un sustantivo
que tambin proviene de un verbo que indica la actividad: Procedimiento para la
elaboracin y gestin de los Certificados de calibracin/medicin e Informes de
ensayo/verificacin (elaborar y gestionar), Procedimientos de clasificacin de
UNGS 139
puestos (clasificar). Se observa que en algunos casos los sustantivos son escritos
con mayscula.
Luego del ttulo, en todos los manuales se explicitan obligatoriamente los
objetivos y el alcance del procedimiento. Se trata de formas muy estandarizadas,
aunque cada organizacin tiene un formato propio para el armado de los procedimientos y repite la estructura en cada uno de ellos, incluso tiene dentro del manual
el Procedimiento para confeccionar procedimientos (INTI), como puede verse en
la actividad C.2. de este captulo. Sin embargo, aun sin conocer el texto que presenta
los requisitos, al leer los procedimientos de un mismo manual, el lector reconoce
muy fcilmente la estructura. Vase el siguiente ejemplo:
Procedimiento N XX
Ttulo del Procedimiento: Compra de Materiales y/o Equipos
Departamento: Abastecimiento
Objetivo: Comprar Materiales y/o Equipos de Oficina con fondos de caja
chica hasta $1,000.00
Alcance: Aplicado al Departamento de Abastecimiento
(ADN).
Los objetivos manifiestan de manera precisa, concreta y sinttica aquello que
se pretende alcanzar: el propsito del procedimiento. Estos se expresan mediante
infinitivos:
Objetivos:
Implementar los procedimientos correspondientes al proceso de compras
y contrataciones.
Proveer un detalle de acciones a seguir, para llevar adelante el circuito administrativo-contable relacionado con la gestin de compras y contrataciones.
(UNSAM).
La funcin del alcance es determinar el rango de aplicacin del procedimiento,
por lo que es necesario especificar el sector involucrado en l y las situaciones en
las que debe ser empleado. Si hubiera excepciones a su aplicacin, estas tambin
deberan ser detalladas en esta parte del texto.
Alcance
Este procedimiento se aplica a: Todas las auditoras internas, programadas,
no programadas (adicionales) y/o de chequeo, que se realizan para verificar
el cumplimiento de los requisitos del Sistema de gestin establecido.
(INTI).
140 UNGS
En algunos casos, luego del alcance, se incluye una seccin a la que se denomina
Glosario o Definiciones y abreviaturas. La funcin de esta parte textual es
definir los trminos tcnicos, palabras que se emplean con un significado especial,
siglas o abreviaturas cuyos significados puedan ser desconocidos para el lector. De
esta manera, se apunta a asegurar la comprensin de los usuarios del documento.
Es til detallar las fuentes normativas en las que se basa el procedimiento con
la finalidad de facilitar la comprensin de las acciones que se establecen en l. El
apartado que sirve para este fin recibe el nombre Referencias.
Si el procedimiento requiere ciertas condiciones para su ejecucin, se incorpora
el apartado Condiciones normativas. Aqu se describen justamente las condiciones
especficas que requiere el procedimiento, por ejemplo, aspectos que hacen a la seguridad, como la muestra de riesgos o las medidas de seguridad; o aspectos vinculados
con herramientas, materiales o equipos implicados en el trabajo. Por ejemplo, en el
procedimiento de una operacin determinada, el operario debe colocar en un torno
un perno al que deber realizarle un pequeo desbaste en un lugar determinado, en
tal caso y para lograr que siempre se realice en la misma posicin, debera utilizar
un instrumento de medicin como un calibre. Sin embargo, como ello llevara demasiado tiempo, se ha desarrollado un dispositivo que por comparacin marca el
lugar donde se debe posicionar el perno en el torno y la herramienta de desbaste
en l. Para ello, el procedimiento indicar posicionar el perno y la herramienta de
desbaste segn las marcas que indica el dispositivo x, podra inclusive colocarse
un dibujo o foto de la situacin. Ms an, habr en el procedimiento (planilla) un
lugar donde figure la mquina (torno), otro para el dispositivo (x), otro para la
herramienta (herramienta de desbaste c4), e inclusive otro/s, como elementos de
seguridad (lentes de proteccin), condiciones iniciales de la pieza, etc., todos estos
segn la complejidad de la operacin.
Una vez realizada la presentacin, se desarrollan las instrucciones del procedimiento en las que se detallan de manera secuencial o cronolgica los pasos que
se deben seguir para la realizacin de determinada actividad o funcin, de modo
tal que se garantice la calidad de los productos o servicios que se espera obtener.
En esta seccin se informa qu se puede hacer, quines lo pueden hacer, quines
autorizan y cmo y cundo se hace. En consecuencia, la informacin se organiza en
dos vertientes: por un lado, se mencionan las reas/sectores/cargos que desempean
la funcin y, por el otro, la responsabilidad que le cabe y el tipo de participacin
de cada uno. Se suele utilizar algn recurso tipogrfico para resaltar el rea/sector/
cargo y hacerlo fcilmente reconocible, como se muestra en los siguientes ejemplos:
Auditor
Planear, organizar, ejecutar y registrar las auditoras de acuerdo a este
procedimiento
UNGS 141
Elaborar el Informe y Resumen de Auditora y ponerlo en conocimiento

del Director Tcnico, Coordinador de la UT Calidad y Administracin y del
responsable del sector auditado.
(INTI).
rea/Cargo
Director Administrativo
Pasos
1- Recibe de las distintas dependencias la solicitud
o demanda del servicio.
2- Evala necesidad y enva Solicitud de
Cotizacin a los suplidores.
3- Recibe cotizaciones en sobre lacrado y sellado.
4- Convoca a la comisin de Compras y Licitaciones
mediante nota interna, especificando hora y lugar.
(ADN).
Sin embargo, en otras ocasiones se prefiere destacar ms la tarea involucrada

en el procedimiento que el responsable de ejecutarlo, entonces, la informacin se
organiza a la inversa, como en el siguiente ejemplo:
3.- EVALUACIN PRESUPUESTARIA PREVENTIVA
Oficina de Presupuesto: Verifica la existencia de crditos y cuota presupuestaria en la partida correspondiente a la unidad requirente o usuaria y efecta
la reserva.
En caso contrario, suspende el trmite con la observacin negativa a la unidad
usuaria salvo que, por razones debidamente fundadas, se evale positivamente
la reprogramacin presupuestaria. En este ltimo caso, la reprogramacin
debe estar avalada por el Rector o el Secretario General o en quienes ellos
deleguen dicha responsabilidad.
Aprueba la afectacin preventiva del gasto al presupuesto asignado a la unidad
requirente o usuaria, teniendo en cuenta el costo aproximado referenciado
por el presupuesto que se agrega al pedido.
Emite la constancia y remite las actuaciones al Departamento de Compras
y Contrataciones.
(UNSAM).
Ms all del nfasis, en todos los casos se describen de forma sencilla y clara
las etapas y la secuencia de tareas que se deben realizar en cada una de ellas para
satisfacer el objetivo propuesto. En este sentido, es evidente la coherencia que hay
entre el objetivo y las actividades.
Es importante notar que las indicaciones de las responsabilidades tanto de la
ejecucin como del cumplimiento de la actividad se realizan mediante sustantivos
142 UNGS
que refieren a los cargos (sector compras, auditora, rea financiera, encargado
de abastecimiento, asistente, secretaria), nunca se hacen referencias personales.
Esto significa que no se deben usar nombres propios para sealar la asignacin de
responsabilidad.
Para expresar los distintos pasos del procedimiento se pueden utilizar diferentes formas verbales: el infinitivo (llenar, verificar, enviar), pero como el
infinitivo no tiene marca de persona, requiere contar con un encabezamiento que
seale al responsable de la accin expresada por l (ver el primero de los ejemplos
previos); formas conjugadas en tercera persona del singular en presente simple
(recibe, llena, verifica, aprueba), como en los dos ltimos ejemplos. En
menor medida, se emplean tambin formas impersonales con se que implican la
omisin de la mencin del actor (se reciben, se verifica), es decir, del sector/
puesto/rea responsable de la ejecucin. Veamos un ejemplo tomado del Manual de
procedimientos para el control y seguimiento de las actividades de la direccin de
documentacin e informacin:
7.3.6. Prstamo de Documentos
El procedimiento se enmarca en el Reglamento de Prstamos de Documentos
pertenecientes a la Coleccin INAP (Anexo VIII).
1. Se reciben solicitudes de prstamo de documento para lectura en sala y a
domicilio de parte de los usuarios.
2. Se verifica la solicitud firmada por el titular del prstamo y responsables
de la recepcin y devolucin.
(INAP).
Sin embargo, en funcin del uso que se hace de este tipo de textos, no es aconsejable el empleo de formas impersonales dado que no indican explcitamente bajo la
rbita de qu sector/rea/cargo recae la accin a desarrollar, y esta es una informacin
necesaria si se pretende asegurar una implementacin eficiente del procedimiento.
En el mbito cientfico, que tiene una pretensin de objetividad, la omisin de
agentes, es decir, la ausencia de la mencin de la persona que realiza la actividad
(el cientfico) y la puesta en foco de la actividad de investigacin (los pasos de un
experimento, por ejemplo), resulta un recurso potente para satisfacer tal pretensin.
Sin embargo, cuando se trata de un procedimiento que se desarrolla dentro de una
organizacin, es importante determinar la asignacin de responsabilidades y estos
recursos atentan contra su consecucin. Por ejemplo, si un empleado necesita realizar
una compra, precisa saber a quin le debe entregar la solicitud; quiere decir que si
no se especifica el sector/rea/puesto que desarrolla la tarea en el procedimiento,
quien lee el manual sabr qu tiene que hacer, pero no sabr a quin dirigirse para
poder concretar la tarea.
UNGS 143
Asimismo, se pueden utilizar tambin diagramas de flujo o flujogramas que

muestran la secuencia de pasos para realizar esta etapa textual de manera grfica.
En algunos casos, cuando el procedimiento as lo requiere, es necesario incluir
una seccin a la que se denomina Anexos o Apndices. Se trata del conjunto de
documentos que estn asociados al procedimiento por ser necesarios para el monitoreo de las actividades, las revisiones, el registro, el control. Formularios, modelos
de autorizacin, cuadros de registro, listas de seguimiento, fichas de mantenimiento,
diagramas, grficos de control por atributos, etc., pueden ser los medios para servir
a las mencionadas funciones.
A continuacin, se muestra un grfico que sintetiza las partes del manual de
procedimientos. Se debe tener en cuenta que en algunos casos el texto puede desarrollarse de diferentes maneras, por ejemplo, las responsabilidades pueden constituir en
s mismas un apartado del texto, o bien pueden estar integradas en las instrucciones
del procedimiento.
Grfico 4. Partes del manual de procedimientos.
Lectura detallada de un procedimiento

Ahora se muestra un procedimiento tomado de la pgina del INTI. Este es un
organismo nacional de gestin estatal reconocido como un servicio pblico de generacin y transferencia de tecnologa industrial. Su misin consiste en proveer la
infraestructura para las calibraciones y ensayos que en l se realizan para: asistir a la
productividad, calidad y competitividad de la Industria Nacional; asegurar la equidad
en el comercio; proveer a la sociedad con mediciones de calidad para la salud, la
144 UNGS
seguridad y la preservacin del medio ambiente (INTI). En este contexto institucional, se produce un documento con los procedimientos generales que se llevan a
cabo en la organizacin del que tomamos el texto que proponemos a continuacin.
Procedimiento General PG08

CALIBRACIONES INTERNAS REALIZADAS
POR Y PARA LA UT
1. Objetivo
Este documento establece los criterios para la gestin de los
Certificados de calibracin/medicin o Informes de ensayo/
verificacin emitidos y producidos por una UT del INTI Fsica y Metrologa para uso propio.
2. Alcance
Se aplica a todos los Certificados de calibracin/medicin o
Informes de ensayo/verificacin generados por y para las UT.
Ttulo del procedimiento.

Empleo de un sustantivo que
proviene del verbo que designa
la actividad que se pretende
regular: calibrar.
Formulacin del propsito
del texto de manera sinttica y precisa qu
hace el documento?
autorreferencialidad:
el texto se refiere a s
mismo.
Sealamiento de los documentos a los que se aplica
el procedimiento.
Mencin de las fuentes de las que se toma

el vocabulario tcnico. Todas ellas se
relacionan con el sistema de la calidad y
Son las consignadas en el captulo 2 del MC,
tienen mayormente carcter normativo o
norma IRAM 301 y el vocabulario VIM (Gua
regulativo. (Obsrvese la reiteracin de esta
IRAM 32).
interrelacin a lo largo del documento).
PG05
es
el
procedimiento
para la elaboracin y gestin
4. Referencias
de los certificados de calibracin/medicin e informes de
ensayo/verificacin; por lo tanto, el procedimiento de caliPG05.
bracin interna que aqu se detalla se vincula con el anterior
en tanto ambos focalizan en la actividad de calibrado,
5. Responsabilidades e
aunque se centran en diferentes aspectos que hacen a esta
instrucciones
actividad.
3. Definiciones y abreviaturas
Son responsables de cumplir con

lo establecido en el presente procedimiento el Personal Tcnico, Personal de la Secretara Administrativa,
Coordinadores de UT y Director Tcnico involucrados
en la emisin y firma de los Certificados de calibracin/
medicin o Informes de ensayo/verificacin.
5.1. Personal administrativo (secretara)
Es su responsabilidad:
Recibir el Certificado de calibracin/medicin
o Informe de ensayo/verificacin para la firma
del Director Tcnico, cuando corresponda, y
devolverlo a la UT colocndolo en su correspondiente caja de correspondencia.
Mencin de las funciones y los

sectores en los que recae la
responsabilidad del cumplimiento de las actividades
establecidas en el procedimiento.
Desde 5.1, hasta 5.4. se desagregan los responsables mencionados en el punto anterior
(5) y se detallan las acciones que caen bajo
la responsabilidad de cada uno.
Se repite la misma estructura en todos los
casos:
Participante quin?
Responsabilidad: frase encabeza con un
infinitivo que nombra la accin que le corresponde realizar (qu?).
Manera de ejecutarla (cmo y cundo?).
UNGS 145
5.2. Personal tcnico de la UT

Cumplimentar lo establecido en el captulo 9 del MC y el PG05 en relacin
a la elaboracin y contenidos de los Certificados de calibracin/medicin o
Informes de ensayo/verificacin.
Solicitar al Coordinador de UT el nmero de Certificado de calibracin/
medicin o Informe de ensayo/verificacin interno.
Archivar en la sala de medicin o puesto de trabajo copia del informe/certificado correspondiente.
Intertextualidad. Mencin de otra
Mantener los registros indicados en el captulo 12
del MC.
5.3. Coordinador UT
documentacin institucional vinculada con la gestin de la calidad: el

Manual de Calidad y
otro procedimiento.
La intertextualidad se relaciona con
la exigencia de coherencia entre los
diversos documentos internos que
hacen a la gestin de la calidad.
Cumplimentar lo establecido en el captulo 9 del MC

y el PG05 en relacin a la elaboracin y contenidos de
los Certificados de calibracin/medicin o Informes de ensayo/verificacin.
Mantener el registro de las calibraciones internas de la UT.
Archivar los Certificados de calibracin/medicin o Informes de ensayo/

verificacin originales emitidos.
Mantener los registros indicados en el captulo 12 del MC.
5.4. Director Tcnico del INTI - Fsica y Metrologa
Cumplimentar lo establecido en el captulo 9 del MC y el PG05 en relacin
a la elaboracin y contenidos de los Certificados de calibracin/medicin o
Informes de ensayo/verificacin.
Detalle de los anexos que deben
5.5. El nmero de informe/certificado que se indica en
el apndice 1 (Formulario PG08/1) es correlativo o
asignado al trabajo inmediato posterior al ltimo anotado precedido de las siglas PCA, PCC, PCE, PCL, PCM,
PCMA o PCOD.
6. Apndice
ser utilizados en la ejecucin de las

actividades que caen en la rbita
de este procedimiento.
En este caso, se trata de un
formulario que registra las tareas
realizadas y, en consecuencia,
permitir evaluar si la tarea se est
ejecutando adecuadamente o no.
N
Apndice
Codificacin
Ttulo
Formulario
PG08/1
Registro de Calibraciones
Internas Realizadas por y para
la UT
146 UNGS
Sitios de inters
Pgina del INTI en la que se puede encontrar la misin del organismo y es
posible descargar su manual de calidad y los procedimientos generales.
<http://www.inti.gob.ar/fisicaymetrologia/index.html>.
Sitio del Organismo Argentino de Acreditacin (OAA), que es una entidad
privada sin fines de lucro, creada dentro del marco del Sistema Nacional de Normas,
Calidad y Certificacin. Se pueden encontrar los requisitos y documentos para la
acreditacin.
<http://www.oaa.org.ar/200504/index.html>.
Pgina de IRAM (Instituto Argentino de Normalizacin y Certificacin) en la
que se puede acceder a informacin sobre normas de calidad.
<http://www.iram.org.ar/seccion.php?ID=1>.
Sitio de la Fundacin Premio Nacional a la Calidad
<http://www.premiocalidad.org.ar/index_2.html>.
Pgina de una consultora, Sem Consultores, que presta servicios en gestin
de calidad, capacitacin y mejora de procesos. Es interesante observar all cmo
promocionan la certificacin ISO 9001 para comprender mejor algunos aspectos que
hacen al contexto en el que el gnero manual de procedimientos se inserta.
<http://www.semconsultores.com.ar/certificaci_n_iso_9001.html>.
Direccin en la que se encuentra publicada una gua tcnica para la elaboracin
de procedimientos dentro del rea de la salud. La gua fue producida por la Secretara
de Salud de Mxico.
<http://es.scribd.com/doc/2234401/Guia-para-elaborar-manuales-de-procedimientos-Secretaria-de-Salud>.
Link en el que se halla un documento producido por el Ministerio de Educacin
de la ciudad de Buenos Aires que gua la redaccin de manuales de procedimientos
para bibliotecas.
<http://estatico.buenosaires.gov.ar/areas/educacion/bibleduc/pdf/guia_redaccion_manual.pdf>.
Algunas cuestiones para considerar a la hora de planificar un

manual de procedimientos
Antes de comenzar a redactar un manual de procedimientos, es importante
pensar sobre algunos aspectos relevantes que contribuyen a la eficacia. A contiUNGS 147
nuacin, se ofrece una serie de preguntas que pueden ayudar a la reflexin sobre
estas cuestiones.
- Qu caractersticas valora el cliente de su producto/servicio?
-
Qu variables permiten poner de relieve esas caractersticas?
Cmo se miden?
Qu variabilidad es aceptada?
Cmo ser el procedimiento de medicin?
Cmo se sabe si el instrumento de medicin es acorde para la medicin

que debe realizar?
Cmo se sabe que el instrumento de medicin est dando valores fiables?
Qu documentacin es necesaria para desarrollar la actividad, para registrar,

para controlar?
En qu momento se debe realizar el control?
Cul es el mbito del control?
Quin es el responsable del control?
Cmo se puede simplificar el control?
Actividades
En esta seccin, se proponen algunas actividades para ejercitar algunos de
los aspectos del manual de procedimientos que fueron abordados a lo largo
de este captulo.
A- Partes y funciones
1) Buscar el manual de procedimientos de la organizacin en la que trabaja o
estudia.
2) Seleccionar un procedimiento e identificar las diferentes partes.
3) Sealar la funcin que cumple cada una de ellas.
4) Identificar las variaciones que all aparecen en relacin con el procedimiento
descripto en este captulo. La informacin se organiza de la misma manera?
Los subttulos remiten a los sectores/puestos o a la actividad? Qu forma
verbal se utiliza para indicar los pasos? Tiene anexos? Cules?
148 UNGS
B- Atender a los detalles

1) Leer atentamente este segmento de un borrador de un procedimiento de
compras producido por un grupo de estudiantes de Ingeniera Industrial.
Dependencia solicita, a travs de jefe o responsable, pedido de compra o
servicio mediante Formulario de Pedido de materiales (Formulario xx/x),
dndole entrada en mesa de recepcin del sector Compras.
Autoridad de Compras autoriza, si considera procedente la solicitud, y da
curso a Finanzas, para verificar la existencia de crdito disponible.
Finanzas informa la existencia de crdito disponible y se da curso al trmite.
Personal de Compras realiza bsqueda, para compras que superen el monto de
Caja Chica (disposicin de Gerencia N xxx), un mnimo de tres presupuestos,
exceptuando aquellas compras que deban realizarse a proveedores aprobados.
Se evala la oferta ms conveniente en cuanto a precio, calidad, plazos de entrega, formas de pago, etc., siempre que estos atributos no se contrapongan con
las especificaciones tcnicas concretas solicitadas para el producto o servicio.
Se contacta al proveedor seleccionado, para acordar la emisin de una orden
de compra (Formulario xx/x) acordando plazos de entrega segn presupuesto
elaborado anteriormente.
Compras recibe remito y factura del proveedor. Requiere informe de recepcin (Formulario xx/x), a la dependencia que solicit el pedido de compra.
Compras recibe informe de recepcin y confecciona informe para pago parcial
o total. Enva trmite a Finanzas.
2) Revisar en las explicaciones de este captulo las caractersticas que posee
la etapa en la que se detalla el procedimiento y analizar qu elementos faltan
en dos de los pasos propuestos aqu por los estudiantes.
3) Proponer una reescritura que implique una mejora del procedimiento.
C- Distintas formas de representar

1) Observar detenidamente los pasos que conforman el procedimiento de compras presentado en este diagrama de flujo.
UNGS 149
Diagrama de flujo del sector Compras.

Tomado de Barbagrigia, Bermdez y Lohmann, 2011.
150 UNGS
2) A partir de la informacin que se presenta en el diagrama, redactar el procedimiento de acuerdo con las siguientes pautas establecidas en el Procedimiento
para confeccionar procedimientos del INTI.
6. Instrucciones
6.1. Estructura del procedimiento
6.1.1. Todos los procedimientos confeccionados en el INTI - Fsica y Metrologa son distribuidos segn consta en el MC (ver captulo 5.2.36.1.2.).
6.1.2. El contenido de los procedimientos generales y especficos es
escrito en hojas de procedimientos como se indica en el apndice 1 y
apndice 2 respectivamente, adems, cada PG y PE tienen una portada o
cartula o pgina titular (apndices 5 y 6), Lista de enmiendas (apndices
7 y 8) y un ndice (apndices 9 y 10). El estado actual de cada ejemplar
es determinado por la revisin y fecha indicadas en el ndice el que ser
sustituido toda vez que se realicen modificaciones en los documentos.
El tipo de ejemplar (sello) es consignado como mnimo en la portada o
cartula o pgina titular debindose firmar esta pgina y el ndice por
quien prepara, revisa y aprueba.
6.1.3. Los procedimientos contienen los siguientes tems:
Ttulo: debe ser conciso y claro.
Objetivo: se establece sintticamente el propsito del procedimiento.
a) Alcance: lmites dentro de los cuales se encuadra la aplicacin del
procedimiento.
b) Definiciones y abreviaturas: deben incluirse las definiciones de trminos no comunes y/o con un significado especial y/o abreviaturas y/o
smbolos, que son usados en el texto. Aquellas que se encuentren en
el Manual de la Calidad se puede optar por no mencionarlas.
c) Referencias: fuentes de informacin que fundamentan y/o son necesarias para entender lo que se establece como acciones generales o
especficas.
d) Responsabilidades: sector o funciones que tiene la responsabilidad para
el cumplimiento de las actividades establecidas en el procedimiento. Si
la responsabilidad es compartida, los lmites de responsabilidad entre
los diferentes sectores/funciones son claramente indicados.
e) Instrucciones: se describen en forma sencilla, clara y secuencial las
actividades a desarrollar en sus diferentes etapas, para satisfacer el
objetivo propuesto.
Disponible en: <http://www.inti.gob.ar/fisicaymetrologia/index.html>.
UNGS 151
D- Anexos
1) Leer detenidamente el siguiente fragmento extrado del Manual de Funciones
y Procedimientos de la Universidad Nacional del Litoral (UNL) e identificar el
anexo que se nombra.
3) - SOLICITUD DE PRESUPUESTOS:
La U.E.P. que solicite la compra autorizada deber elevar el expediente con
por lo menos tres (3) presupuestos adjuntos, para ello deber:
3 a) Comunicar como mnimo a tres (3) proveedores habituales, prestadores,
productores, fabricantes, comerciantes o proveedores del rubro.
3 b) Dicha notificacin ser simultnea y por cualquier medio.
3 c) Las ofertas podrn presentarse mediante correo electrnico, facsmil u
otros medios similares, pudiendo ser abiertas o cerradas.
3 d) Para que las cotizaciones que se adjunten tengan validez, sus fechas debern estar actualizadas, contener el N de CUIT del proveedor y responder
al siguiente formato:
- Las recepcionadas por fax debern estar firmadas por un representante de
la firma y contener el membrete de la misma.
- Las recepcionadas va e-mail se imprimir el mensaje donde conste la fecha
de emisin y los datos completos del oferente.
3 e) No ser necesario presentar garantas, salvo disposicin expresa en
contrario.
4) - EVALUACIN DE OFERTAS:
La U.E.P. evaluar las ofertas, procediendo de la siguiente manera:
4.a) - Confeccionar un Cuadro Comparativo de los Precios de ofertas. Se
deber emplear para su confeccin el formulario tipo incluido en el ANEXO II.
4.b) - La intervencin de la Comisin Evaluadora es optativa en este tipo de
trmite.
(UNL).
2) Teniendo en cuenta la funcin y la informacin que sera necesario registrar
en el anexo que se menciona en el fragmento, elaborarlo.
3) A continuacin, se muestra un anexo del mismo manual de la UNL. Analizar
la informacin que se solicita y determinar con qu procedimiento se vincula y
su utilidad.
152 UNGS
1.
SOLICITUD DE GASTOS
DESCRIPCIN
UBICACIN FSICA
FUNCIONARIO AUTORIZANTE:
FIRMA Y ACLARACIN:
FUNCIONARIO SOLICITANTE:
FIRMA Y ACLARACIN:
OBSERVACIONES O ANTECEDENTES DE INTERS:
LUGAR DE ENTREGA:
RENG.
CANT. 1.
N
IMPUTACION PRESUPUESTARIA:
RUBRO:
1.
2.
BIENES Y SERVICIOS SOLICITADOS
Rubro (lo completa la Direccin de Compras y Contrataciones)
UNIDAD SOLICITANTE:
FECHA:
IMPORTE PRESUNTO $
UNITARIO
TOTAL
UNGS 153
E- La calidad en el pas
1) Leer la siguiente noticia sobre la entrega del Premio Nacional a la Calidad
2010, publicada en Argentina en Noticias (AEN).
Pas, 09 de diciembre de 2010
Premio Nacional a la Calidad 2010

La presidenta Cristina Fernndez de Kirchner encabezar la ceremonia de
entrega del galardn que distingue a las empresas que desarrollan una gestin
de excelencia.
El acto se llevar a cabo a las 18 en el Saln de las Mujeres del Bicentenario

de la Casa de Gobierno, con la asistencia de los ministros de Industria, Dbora
Giorgi; de Ciencia y Tecnologa, Lino Baraao; el titular de la Fundacin
Premio Nacional a la Calidad, Norberto Taranto; y otras autoridades.
El Premio Nacional a la Calidad es un sistema de evaluacin integral a partir
de un modelo ideal de organizacin de alta competencia y fue instituido por
la ley 24.127 en 1993.
El objetivo de la distincin es promover el desarrollo de los procesos y sistemas
destinados al mejoramiento continuo de la calidad en los productos y servicios, para fomentar la modernizacin y competitividad del sector empresario.
En 16 aos se entregaron 22 premios a pequeas, medianas y grandes empresas.
En esta oportunidad sern distinguidos la Divisin Autos de Fiat Argentina,
en la categora Grandes Empresas de Produccin de Bienes; y Los Grobo
Agropecuaria S.A., en el rubro Empresa Grande de Servicios.
Tambin se otorgar esa distincin a Petroarsa S.A., una empresa con sede en
Tucumn, aliada de YPF desde hace casi dos dcadas en la comercializacin
de lubricantes y productos para el agro; y Siderar S.A.I.C., una empresa pro154 UNGS
ductora de aceros planos y largos, y lder en el mercado latinoamericano con

procesos integrados para la fabricacin de acero y derivados.
Fuente: El Argentino.
Disponible en: <http://www.argentina.ar/_es/pais/C5792-premio-nacional-a-lacalidad-2010.php>.

2) A partir de la informacin presentada en la noticia, reflexionar sobre el lugar
que tiene la calidad en un pas.
Barbagrigia, J. L. Bermdez & S. Lohmann (2011). Trabajo prctico presentado en
la materia Organizacin Industrial del noveno semestre de la carrera Ingeniera
Electromecnica Orientacin Automatizacin de la Universidad Nacional de
General Sarmiento.
Folgar, O. (1996). ISO 9000. Aseguramiento de la calidad. Buenos Aires: Ediciones
Macchi.
ISO 9001 (2000). Sistemas de gestin de la calidad Requisitos. Ginebra. Traduccin certificada. Disponible en: <http://www.mantenimientomundial.com/sites/
mmnew/her/normas/Iso9001.pdf>.
Martnez Pedrs, D. & A. Milla Gutirrez (2005). La elaboracin del plan estratgico
y su implementacin a travs del cuadro de mando general. Madrid: Ediciones
Daz de Santos.
Real Academia Espaola (2005). Diccionario de la lengua espaola, 23 Edicin.
Disponible en: <http://buscon.rae.es/draeI/>.
Vohel, F.,P. Jackson & D. Ashton. (1997). ISO 9000. Gua de instrumentacin para
pequeas y medianas empresas. Mxico: McGraw-Hill/Interamericana Editores.
Manuales de procedimientos citados
(ADN) Ayuntamiento del Distrito Nacional. Repblica Dominicana. Manual de
procedimientos de compras y licitaciones. Disponible en: <http://www.adn.gob.
do/index.php?option=com_search&Itemid=99999999&searchword=compras+y
+licitacion&searchphrase=any&ordering=newest>.
(INAP) Instituto Nacional de la Administracin Pblica - Direccin Nacional de
Estudios y Documentacin - Direccin de Documentacin e Informacin (1997).
Manual de procedimientos para el control y seguimiento de las actividades de
la direccin de documentacin e informacin. Buenos Aires, Argentina. Disponible en: <http://www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/publicaciones/docs/otros/
manual_procedimiento_ddi.pdf>.
UNGS 155
(INTI) Instituto Nacional de Tecnologa Industrial. Procedimientos generales. Disponible en: <http://www.inti.gob.ar/fisicaymetrologia/index.html>.
(UNL) Universidad Nacional del Litoral. Manual de funciones y procedimientos.
Disponible en: <http://www.unl.edu.ar/files/UNL_Manual_de_funciones_y_procedimientos.pdf>.
(UNSAM) Universidad Nacional de San Martn. Manual de procedimientos de
compras y contrataciones de la Universidad Nacional de San Martn. Disponible
en: <http://www.unsam.edu.ar/consejo_superior/estatutos/manual_compras.pdf>.
156 UNGS
El proyecto de intervencin
Daniela Stagnaro
Natalia Da Representaao
Qu es un proyecto de intervencin?
El proyecto de intervencin es un gnero discursivo del mbito profesional que
cumple un rol importante en las prcticas profesionales de campos disciplinares como
el urbanismo, la sociologa, las polticas sociales, el trabajo social, la administracin
pblica, la economa y la salud. Su propsito consiste en diagnosticar y caracterizar
un problema de orden prctico o una situacin problemtica para plantear estrategias
que permitan articular acciones para su superacin. Por ejemplo, en el campo del
urbanismo y de las polticas sociales, se plantean problemticas como el subdesarrollo en la periferia pobre metropolitana, la falta de medios de transporte, el alto
grado de analfabetismo, la alta tasa de desnutricin infantil, la falta de canales de
comercializacin, los vacos urbanos que no son funcionales a los requerimientos
actuales de desarrollo urbano.
La intervencin puede tener diversas finalidades: correctiva, preventiva o de
desarrollo. Sin embargo, es importante notar que bajo una u otra modalidad siempre
los proyectos se proponen la transformacin de la realidad y se centran en el hacer.
Ms concretamente, se trata de la planificacin de acciones articuladas que permitan
que el ente, sector, institucin o territorio que se debe intervenir alcance un nivel
ptimo de funcionamiento o desarrollo. En consecuencia, para que el proyecto sea
exitoso debe contribuir significativamente a la demanda que surge del diagnstico
de la situacin problemtica.
Teniendo en cuenta estas caractersticas del proyecto de intervencin, es
necesario sealar que este gnero muchas veces constituye una herramienta de un
proyecto poltico destinada a transformar la realidad. Un proyecto de intervencin
puede estar inserto dentro de un plan estratgico ms amplio: por ejemplo, un proyecto de intervencin dentro de un municipio puede responder a los lineamientos
de un programa nacional, o un proyecto de intervencin urbana puede inscribirse
en un plan de desarrollo urbano integral de mayor alcance.
Existe una serie de requisitos a los que el proyecto debe adecuarse. En primer
lugar, es necesario que se adapte a las circunstancias espaciales y temporales: el
proyecto debe ser factible, debe poder ejecutarse en un determinado perodo. En
segundo lugar, las acciones que se propongan deben ajustarse al presupuesto asigUNGS 157
Daniela Stagnaro y Natalia Da Representaao
nado, es decir, ser viables. Finalmente, el proyecto debe responder a las demandas
y a las culturas organizacionales, como as tambin a las ideologas polticas que
subyacen a las instituciones/sectores/territorios.
El proceso de elaboracin de un proyecto de intervencin

En funcin del propsito sealado previamente, el proyecto de intervencin
requiere, en primer lugar, la elaboracin de un diagnstico de la realidad actual que
permita identificar y seleccionar los problemas o las situaciones susceptibles de
ser mejoradas. Este diagnstico debe permitir analizar las necesidades o demandas
prioritarias a partir de las cuales se formula el proyecto estratgico, es decir, el plan
de acciones. En el campo de las disciplinas sociales, como este tipo de proyectos
involucra no solo aspectos materiales, sino tambin ideolgicos, la observacin de
la realidad se realiza en tres direcciones: una que apunta a los aspectos materiales y
objetivos (poblacin, viviendas, recursos naturales, infraestructura, salud, nivel de
educacin, etc.); otra que atiende a la prctica social y su historia, es decir, al modo
en que los sujetos han ido transformando la realidad existente (la manera en que los
sujetos han respondido a los problemas, los proyectos anteriores y los resultados
obtenidos, la capacidad organizativa y tcnica existente, etc.); y, finalmente, los valores subjetivos de la gente que permiten identificar las motivaciones de los sujetos
para actuar de determinada manera (creencias, costumbres, valores, perspectivas,
etc.) (Horejs, 1995).
La elaboracin de proyectos de intervencin forma parte de una prctica profesional dividida en etapas que varan en nmero segn los autores que se han ocupado
de describir estos proyectos. Suelen considerarse cuatro fases generales: diagnstico,
diseo, desarrollo y evaluacin. Sin embargo, estas pueden especificarse an ms.
Horejs (1995) plantea que se trata de seis etapas: 1) la identificacin del problema,
2) la formulacin y el anlisis de factibilidad, 3) la negociacin y el financiamiento,
4) la ejecucin, 5) la fase de operacin o funcionamiento y 6) el seguimiento y la
evaluacin. Por su parte, Laplacette (2007) agrega una etapa inicial de construccin
de la visin, el escenario futuro que se quiere lograr. Ms all del nmero de etapas que se propongan, todos los autores coinciden en que la intervencin debe ser
planificada, que la ejecucin es un proceso flexible que supone adaptaciones de la
planificacin a la realidad emergente y que la evaluacin es un proceso permanente.
Por otra parte, a diferencia de los proyectos de investigacin, que exigen la
construccin de un marco terico, el proyecto de intervencin puede vincularse con
nociones y principios tericos generados en otras instancias; pero su explicitacin no
constituye un requisito del gnero. Ms all de que no sea necesaria la explicitacin,
esta se pone en juego junto con la metodologa y los datos empricos a la hora de
elaborar un proyecto de intervencin, en tanto la formacin disciplinar del sujeto a
cargo de esta produccin determina de manera intrnseca la mirada, el recorte del
problema y el diseo de estrategias. As, la investigacin puede guiar el proceso
158 UNGS
de intervencin y, al mismo tiempo, permite evaluarlo en trminos de eficacia y

resultados. En este sentido, la investigacin participa en cuatro momentos de la
intervencin: al inicio, en forma de diagnstico; en el diseo, ayudando a la construccin de indicadores; en el proceso, como monitoreo; y al finalizar, en trminos
de evaluacin de resultados.
Situacin comunicativa
El proyecto de intervencin participa en un circuito comunicativo complejo que
puede realizarse de diversas maneras. Organismos gubernamentales (por ejemplo,
los municipios), ONG, entidades de bien pblico, organizaciones comunitarias y
consultoras suelen requerir los servicios de expertos (socilogos, urbanistas, eclogos urbanos, politlogos sociales, economistas) para la elaboracin de proyectos
de intervencin.
En primera instancia, quienes participan de la interaccin comunicativa son,
por un lado, los destinatarios que contratan el servicio, pagan por l y cumplen
el rol de evaluadores del proyecto y, por el otro, los expertos que estn a cargo
de su redaccin. En este sentido, los expertos suelen ser agentes externos a la
situacin o mbito sobre el que se planifica la intervencin, aunque en ocasiones
los proyectos son gestados por especialistas de los propios equipos que conforman estos mbitos.
Algunos autores destacan la conveniencia de atender a las configuraciones de
poder en las situaciones de intervencin, en tanto las personas, grupos u organizaciones intervinientes operan en un campo de fuerzas sociales con actores diversos,
cada uno de los cuales posee intereses definidos que pueden ser favorables o no al
desarrollo del proyecto (Laplacette, 2007).
Los criterios que se toman en cuenta a la hora de evaluar un proyecto de
intervencin son de carcter prctico e incluyen su factibilidad, su viabilidad, su
funcionalidad, sus costos en relacin con los resultados esperados, su impacto. En
cuanto a su redaccin, se valora, adems, la brevedad, la claridad, la concisin y la
coherencia.
Cuando el proyecto es solicitado por una consultora, el experto puede ser
contratado solo para su elaboracin, por lo que los destinatarios del texto son, adems, de los consultores que lo evalan, la entidad, organizacin social, organismo
o institucin que lo haya solicitado. En este contexto, el experto autor del texto no
est a cargo de la ejecucin del proyecto, lo que pone de relieve la exigencia de
claridad y orden en la presentacin de la redaccin de la propuesta para que pueda
ser implementada por otros sin dificultad.
Si los evaluadores aprueban el proyecto de intervencin y se decide implementar
la propuesta, aparece otro grupo de actores que se constituyen en destinatarios: los
referentes encargados de ejecutar las acciones del proyecto, algunos actores destinatarios de las acciones del proyecto y autoridades locales. Cabe destacar que algunos
UNGS 159
de estos destinatarios solo acceden a la lectura parcial de partes del proyecto cuando
no estn a cargo de la gestin directa de la intervencin.
En el contexto universitario, suele solicitarse a los estudiantes la elaboracin
de proyectos de intervencin en materias de carreras como Sociologa, Urbanismo,
Trabajo Social, Polticas Sociales, Ecologa Urbana y Enfermera. En estos casos,
se trata de un ejercicio que entrena a los estudiantes en los gneros y las prcticas
del mbito profesional. La interaccin comunicativa se establece, entonces, entre
los estudiantes que son desafiados a posicionarse como profesionales con la ayuda
de sus docentes que, simultneamente, actan como evaluadores. En ocasiones, los
estudiantes formulan propuestas de intervencin en contextos reales, en cuyo caso
los actores involucrados en dichos mbitos tambin son destinatarios del texto.
Organizacin del proyecto de intervencin

El propsito del proyecto de intervencin es aportar una solucin nueva a las
demandas o problemas identificados en una poblacin especfica. Para el logro de
esta meta comunicativa, el texto suele organizarse en varias partes o etapas.
El texto se inicia con un ttulo que condensa la problemtica o demanda a la
que se pretende dar respuesta, adems de referir a la poblacin o territorio especficos
sobre los que recae la intervencin. Por ejemplo: Aportes para el desarrollo local
de la periferia pobre metropolitana: Proyecto de intervencin urbanstica en la zona
de Cruce Derqui (Bustos, 2009), Nios y adolescentes en situacin de pobreza
afectados por el VIH/SIDA (Laplacette, 2007).
A continuacin del ttulo, los autores suelen continuar el texto con una etapa
introductoria que sirve para presentar el problema sobre el que se propone la intervencin, su planteo y delimitacin, junto con la explicacin de los factores que
inciden en forma directa e indirecta sobre l. Esta parte textual suele ubicarse debajo
del subttulo Introduccin, cuya referencia designa esta parte de la estructura. Cabe
sealar que no siempre aparece el subttulo.
En esta misma etapa del texto, se realiza adems la caracterizacin y contextualizacin del problema. Por ejemplo, si la intervencin se proyecta sobre un
municipio, se da cuenta de diversos aspectos: ubicacin geogrfica y tipogrfica,
historia, poblacin y organizacin social, economa, infraestructura social. Adems,
se justifican los motivos por los cuales se considera necesaria la intervencin.
Como anticipamos en el primer apartado, la propuesta de intervencin solo en
ocasiones incluye, luego de la introduccin, un Marco terico que presenta la
definicin de los principales conceptos que se utilizan para el planteo del problema,
de los indicadores y el desarrollo de la propuesta de intervencin.
En algunos casos, se coloca una seccin Antecedentes del proyecto en lugar
del diagnstico. En este segmento se incorpora informacin acerca de las condiciones
tanto econmicas como sociales que condujeron a la elaboracin del proyecto; se
revisan las experiencias previas en el territorio o en la comunidad, los proyectos,
160 UNGS
las acciones o las instituciones que operaron y operan all; y, luego, se delimita el
problema especfico sobre el que se pretende intervenir; se enumeran los participantes
y se caracterizan los beneficiarios de la intervencin propuesta.
Seguidamente se presenta el Diagnstico, en el cual se relevan y analizan las
necesidades o demandas que fundamentan la intervencin. Se caracteriza la situacin inicial en relacin con la situacin deseable y se detallan, adems, las causas
del problema. Estas causas se evalan en funcin de las discrepancias existentes
entre la situacin actual y la deseable. El punto de inflexin del diagnstico es la
formulacin de las necesidades o las demandas que originan el problema y, a la vez,
fundamentan la intervencin.
Esta etapa textual requiere la explicitacin de la metodologa mediante la cual
se produce la informacin en el diagnstico. La estrategia metodolgica involucra la
determinacin de las dimensiones, las variables y los indicadores que se consideran;
la especificacin de las fuentes y tcnicas empleadas para el relevamiento de datos;
y la explicacin de la metodologa que sirve para el anlisis y la sistematizacin de
la informacin.
Asimismo, se incluye la caracterizacin del grupo o sector destinatario y se
define el marco institucional del proyecto, desde qu mbito se realizarn las acciones
y quines estarn involucrados en el proyecto.
La secuencia suele continuar con la Definicin de objetivos. Se trata de la
formulacin de los objetivos generales y especficos del proyecto que surgen del
anlisis de las necesidades presentado previamente en el diagnstico. Estos objetivos
estn en relacin con la resolucin del problema y expresan el logro que se espera
alcanzar con la ejecucin del proyecto. Los objetivos generales consisten en grandes
lneas de accin que orientan el proyecto; mientras que los especficos desagregan
estos lineamientos con mayor grado de concrecin. Por lo tanto, de cada objetivo
general se desprende al menos un objetivo especfico, como se puede observar en
el siguiente diagrama:
UNGS 161
Diagrama 1: Organizacin de los objetivos especficos en torno de un objetivo general.
La siguiente etapa es la Definicin de resultados esperados. Los resultados

se formulan en trminos de productos que expresan cuantitativa y cualitativamente
los cambios esperados en relacin con los objetivos especficos. Suelen incluirse
indicadores de logro que permiten medir si se alcanzaron los resultados planeados
inicialmente al finalizar la intervencin.
A continuacin, se suele presentar el Diseo de estrategias y plan de actividades. Las estrategias son grandes lneas de accin, cada una de ellas supone una
serie de actividades para desarrollarlas. Se trata, por un lado, de la presentacin de las
estrategias sistemticas planificadas que dan respuesta a las necesidades halladas y, por
otro, de la enumeracin y la organizacin de las actividades distribuidas temporalmente.
Las estrategias pueden ser presentadas de manera lingstica o mediante la
combinacin con otros sistemas semiticos como, por ejemplo, a travs de mapas
como se muestra a continuacin.
162 UNGS
Figura 5. Estrategias de desarrollo urbano.

Fuente: Bustos, Sardo & Shoffler, 2007.
Tomado de Bustos, 2009.
UNGS 163
A su vez, lo ms frecuente es presentar la distribucin temporal de las actividades en forma de cuadro. Las distintas columnas sealan los perodos temporales,
mientras que las filas dan cuenta de las diversas actividades. De esta manera, en el
cruce de filas y columnas queda especificada la progresin de las actividades del
proyecto. Abajo se muestra un cronograma en el que puede observarse como se
organiza la informacin.
Cronograma de actividades
Actividad
Actualizacin del documento
de diagnstico
Priorizacin de problemas y
fortalezas del AP
Identificacin de tendencias
y anlisis de escenarios de
desarrollo
Elaboracin de los objetivos
de desarrollo
Identificacin, anlisis y
seleccin de las directrices y
de las estrategias de desarrollo
local y de desarrollo urbano
Formulacin de las estrategias
y directrices de desarrollo
local y desarrollo urbano
Evaluacin y priorizacin de
programas y proyectos
Desarrollo de los proyectos
Meses
4
5
En algunos casos, de acuerdo con el mbito y el tipo de intervencin que se

proponga, se advierte la inclusin de un apartado que aborda la cuestin econmica
bajo el ttulo Recursos necesarios o Presupuesto, ya que adems de viable,
un proyecto de intervencin requiere ser rentable en trminos de la relacin costobeneficio. En esta seccin, se incluyen los insumos necesarios para la exitosa ejecucin de cada una de las actividades propuestas y resultados esperados: recursos
humanos, tcnicos, materiales, financieros.
Finalmente, los proyectos de intervencin frecuentemente planifican el modo en
que se evaluar tanto el proceso realizado como los resultados obtenidos. Se trata de una
comparacin entre lo programado y lo ejecutado, que requiere explicitar las estrategias para
164 UNGS
producir informacin y para analizarla. Suele distinguirse entre la evaluacin de proceso,

realizada peridicamente durante el desarrollo del proyecto, y la evaluacin de resultados,
en la cual se miden cuantitativa y cualitativamente los logros alcanzados. En este sentido,
sirve al proceso de aprendizaje institucional en tanto permite generar informacin y conocimiento relevantes para la toma de decisiones que apunten al mejoramiento de la eficiencia
y la eficacia tanto de los resultados como de los procesos y los impactos de la intervencin.
En esta seccin, que frecuentemente lleva el subttulo Evaluacin o Sistema de evaluacin, se detallan los indicadores que permitirn medir resultados parciales y finales,
las distintas actividades y dispositivos de evaluacin como, por ejemplo, el monitoreo.
A continuacin, se muestra un grfico que sintetiza la informacin desarrollada
en esta seccin, se muestran las diferentes partes que suelen aparecer en los proyectos
de intervencin. No debe olvidarse que si bien aqu se presentan las distintas partes,
en un proyecto concreto no aparecen todas ellas en este orden, ya que como hemos sealado en diversas instancias de este apartado algunas son alternativas (por
ejemplo, antecedentes o diagnstico) y otras son optativas (como el marco terico).
Grfico 1: Partes del proyecto de intervencin.
UNGS 165
Un proyecto de intervencin de urbanismo

En esta seccin presentamos la introduccin de un proyecto de intervencin
elaborado por un estudiante de Urbanismo en el marco de un taller que acompaa
el proceso de elaboracin del trabajo final de la licenciatura. Al costado del texto,
con comentarios, se van mostrando los distintos movimientos que va realizando el
texto y se destacan algunas caractersticas lingsticas de las diversas etapas.
Aportes para el desarrollo local de la periferia pobre

metropolitana: proyecto de intervencin urbanstica en la
zona de Cruce Derqui
Walter Bustos
Delimitacin del problema. Fundamentacin y marco terico

El proceso histrico de urbanizacin de la Regin Metropolitana de
Buenos Aires (RMBA) se produjo de forma desequilibrada
en cuanto a la distribucin de los componentes de
Anuncio y generalizacin
urbanidad que dan status de ciudad a los territorios.
sobre el tema.
Evaluacin negativa del
En tal sentido se verifican bastas zonas perifricas
proceso, que seala una
desprovistas de los beneficios que poseen las reas
problemtica.
centrales. Estas carencias se verifican en dficit de
Presentacin de datos que justifican la evaluacin negativa.
infraestructura, de equipamientos, de calidad ambiental,
de calidad del espacio pblico, de conectividad, etc.,
que sumados a altos niveles de pobreza, presentan un cuadro crtico de
baja calidad de vida urbana.
El presente trabajo se centra en un rea perifrica
Presentacin del propio
en particular, ubicada en el segundo cordn de la
trabajo.
RMBA, en el lmite intermunicipal entre los partidos
Delimitacin del rea general
sobre la que luego se recorta
de Moreno y Jos C. Paz conocido como Cruce Derqui.
el proyecto de intervencin.
El rea comprende una superficie de 2767 Has y est
delimitada al noroeste por el eje del Arroyo Pinazo, al
noreste por la Av. Croacia, al sudoeste por la calle Richieri, y al sudeste
por el eje de la calle Rivadavia (lmite entre Jos C. Paz y el Partido de
San Miguel), con baricentro aproximado en el cruce de la Ruta Provincial
N 24 y la Av. Saavedra Lamas. Es un mbito de borde del eje noroeste
de expansin de la RMBA, asociado al suburbio lindante al Ramal del
Ferrocarril General San Martn.
166 UNGS
Figura 1. Estructura urbana regional
Numeracin de la figura y
epgrafe que anuncia la informacin que se presenta
en el mapa.
Informacin georreferenciada que complementa lo que

se describi en el prrafo
previo de forma lingstica.
Fuente: elaboracin propia.
Explicitacin de la fuente.
Especficamente, el rea est conformada por el sector

Delimitacin ms precisa
ms urbanizado de la localidad de Cuartel V, del lado de
del rea que abarca el
proyecto de intervencin.
Moreno, y los barrios de Urquiza, San Atilio, Vucetich, 25
de Mayo (sur), Los Prados, Primavera, San Luis, San Ignacio, El Palomar, Parque Abascal, Las Heras, Norte, Sarmiento, y Mirador de
Altube, del lado de Jos C. Paz. La delimitacin del territorio responde a
que en ella se concentran los radios urbanos con mayores niveles de pobreza
y dficit de infraestructura de ambos partidos.
UNGS 167
Figura N2. Estructura urbana del ea de proyecto.
Fuente: elaboracin propia.
La problemtica adquiere mayor dimensin si la enfocamos en relacin a su escala regional, ya que el rea
comparte caractersticas con otros focos diseminados en
reas de borde de la RMBA, un conjunto de focos crticos
identificados en la periferia metropolitana (12 reas que
concentran los niveles ms crticos de pobreza y dficit
infraestructural).16
Puesta en relacin de la problemtica general anunciada

al comienzo con la regin del
rea especfica que se aborda
en el trabajo.
Segn un estudio realizado por la Fundacin Pro Vivienda Social y la Universidad Torcuato Di
Tella en 2006.
16
168 UNGS
Figura 3. Zonas crticas de la RMBA
CRUCE DERQUI
Delimitacin ms precisa
del rea que abarca el
proyecto de intervencin.
Fuente: Goytia y Lanfranchi, a partir de informacin del Censo Nacional de

Poblacin, Hogares y Viviendas, 2001.
Mencin de investigaciones
Es de mencionar que el territorio en cuestin ya ha
y acciones previas en el rea
sido objeto de estudio en la asignatura Taller III de
que sirven de antecedentes al
la Licenciatura en Urbanismo (Instituto del Conurpresente proyecto.
bano- Universidad Nacional de General Sarmiento) en
El autor muestra que conoce
la produccin de saberes
2007. En ese entonces el Taller decidi trabajar con
del campo disciplinar y que
las organizaciones que desarrollaban su labor en los
conoce el territorio.
barrios del entorno del Cruce a Derqui (Madre Tierra,
Fundacin Pro Vivienda Social, Comunidad Organizada, etc.) de manera
que los resultados del ejercicio colaboraran con los estudios preliminares
del sector.
El producto final del trabajo fue una propuesta de desarrollo territorial

que sirvi de base para organizar y profundizar diferentes iniciativas
locales. A fin de 2008 las entidades intermedias barriales, con el apoyo
del ICO, toman la decisin de elaborar un plan de Desarrollo Local (a
realizarse mediante un proceso de planificacin participativa) con finanUNGS 169
ciamiento parcial de entidades externas (Misereor). Desde entonces, las

acciones estuvieron dirigidas a la consecucin de financiamiento, siendo
la ltima (2009) un pedido de financiamiento a la Agencia de Cooperacin
Espaola, actualmente en evaluacin.
En este proceso, la Universidad se ha ido perfilando como un agente
tcnico-estratgico que contribuye a ampliar las posibilidades de promocin del proyecto en diferentes mbitos, conforme a su vocacin de
trabajo con la comunidad.
Atendiendo a la problemtica y al hecho de que el rea de estudio forma
parte de un proceso de planificacin en marcha, el propAnuncio de los objetivos
del proyecto de intervensito de esta memoria es contribuir al desarrollo local de
cin.
la zona de Cruce Derqui, mediante la formulacin de un
proyecto de intervencin urbana. Este proyecto pretende
Empleo de infinitivos para
aportar insumos que permitan a las organizaciones reforexpresar los objetivos.
zar la gestin de los financiamientos necesarios para la formulacin del
Plan de Desarrollo Local, la posterior puesta en marcha del proceso de
planificacin, y la generacin de alianzas que le den sostenibilidad al plan.
Concretamente, el fin es generar un producto de doble alcance. Por un
lado, mediante el proyecto de desarrollo urbano se pretende contribuir a
mejorar las condiciones de vida particulares de los vecinos de la zona de
Cruce Derqui, y por otro, con un mayor nivel de generalidad, formular
estrategias de desarrollo local que permitan pensar en la replicabilidad
de los procesos para el resto de las reas crticas identificadas a escala
regional.
Explicitacin del propio
El proyecto se enmarca en el enfoque de la planificaenfoque.
cin participativa y estratgica como aporte al desarrollo
local (DL) como modelo ideal, aunque por los recursos
disponibles no lleguen a desarrollarse instancias de participacin que le
construyan viabilidad al proyecto. De todas maneras, el trabajo busca
constituirse como un insumo que contribuya a seguir enriqueciendo el
conocimiento de la problemtica, y aporte al fortaleciendo de los actores
en busca de la transformacin del territorio.
Presentacin de la
concepcin de proyecto
En este trabajo, el proyecto urbano se presenta como una
urbano que subyace en el
herramienta de transformacin territorial, en una escala
proyecto.
intermedia entre el proyecto arquitectnico y los planes
de desarrollo urbano omnicomprensivos. En este sentido, la escala a utilizar se constituye como una modalidad que se ajusta
al tipo de planificacin que se pretende delinear, es decir, una escala de
proyecto que permita una participacin de la poblacin que enriquezca y
le de sostenibilidad a los procesos y permita una articulacin fluida entre
los actores intervinientes.
170 UNGS
Contexto
Mayor grado de genera-
lidad.
Las doce reas identificadas son producto del particular
desarrollo urbano de la RMBA, que ha dejado enclaves
diseminados entre los intersticios de los ejes histricos de urbanizacin,
desprovistos de elementos esenciales de centralidad. En su seno se verifica
la adolescencia del sector pblico en cuanto a la provisin de componentes de urbanidad (infraestructura bsica, equipamiento social, espacios
pblicos de calidad, etc.) que hacen al nivel de vida de la poblacin y al
hbitat urbano.
Mayor grado de especi-
La zona de Cruce Derqui forma parte de este conjunto de

reas, y el proyecto de intervencin pretende dar solucin
a la actual problemtica que all tiene lugar.
ficidad.
El problema en cuestin (con las caractersticas que hoy posee) no surge

en un perodo de tiempo estrictamente identificable,
Explicacin del origen o las
causas del problema.
sino que es resultado de diversos procesos de expansin
Empleo de:
metropolitana que pueden encontrar sus inicios en la
- verbos que indican origen,
dcada de los setenta, aunque con ciertas variaciones
- indicadores de tiempo y paso
en el transcurso de los aos. Entonces, la problemtica
del tiempo,
- gerundios para mostrar el
surge paulatinamente a medida que la poblacin se
modo en que sucedieron los
va asentando en un territorio desprovisto de infraesfenmenos o simultaneidad
tructura bsica y componentes de urbanidad en general.
de fenmenos dentro de un
La conformacin de los barrios es parte de procesos de
proceso.
periferizacin metropolitana basados en la lgica del
mercado (del suelo), es decir que el precio del suelo de las reas centrales
torna inaccesibles los terrenos para los sectores populares. En consecuencia, estos deben resolver sus necesidades de habitacin radicndose en
lo que se denomina reas de borde.
A medida que los barrios se fueron consolidando, la precariedad de las
condiciones urbanas fue repercutiendo directamente en el nivel de vida
de la poblacin. Esto sumado a las condiciones de pobreza, coadyuv en
una situacin sociourbanstica crtica. Como respuesta a los dficit, los
vecinos fueron resolviendo sus necesidades, primero de forma individual
(perforaciones individuales para extraccin de agua, pozos para descargas
de excretas, etc.), y luego organizndose para gestionar el acceso a otras
infraestructuras ante los organismos pblicos, con el apoyo de organizaciones no gubernamentales.
Caractersticas sobresalientes del territorio
Este territorio y las acciones que se vienen generando en
l poseen algunas caractersticas sobresalientes que se
detallarn a continuacin.
Presentacin del aspecto

que se trata en el apartado y anuncio del punteo
que se hace seguidamente.
UNGS 171
La creciente diversidad de actores comprometidos con el

desarrollo de la zona, entre los cuales destacan:
- Fundacin Pro Vivienda Social, que tiene como misin
contribuir a la solucin del problema de la pobreza a travs
del mejoramiento de la vivienda y de las condiciones de vida
de los sectores de menores ingresos.
Caracterizacin en forma
de punteo para que las
caractersticas sean
fcilmente identificadas
y se distinga claramente
una de otra.
- La Asociacin Madre Tierra, que es una Organizacin de Promocin y

Desarrollo, dedicada a la problemtica del hbitat popular.
- El Instituto Internacional de Medio Ambiente y Desarrollo Amrica Latina,
que trabaja en la realizacin, promocin y difusin de proyectos de investigacin, asistencia tcnica, accin directa, capacitacin en temas de medio
ambiente, desarrollo socioeconmico y procesos de urbanizacin.
- El Culebrn Timbal, que es una organizacin que tiene sede en Cuartel V,
pero trabaja en toda la regin del Noroeste del Gran Buenos Aires. Se dedica a
generar espacios de reflexin, capacitacin y debate en torno a la problemtica
esttica, cultural y social del Gran Buenos Aires. Es uno de los impulsores
del Movimiento por la Carta Popular.
- La Universidad Nacional de General Sarmiento, que a travs del Instituto
del Conurbano investiga la problemtica moderna de las ciudades, en particular la Regin Metropolitana de Buenos Aires, con el propsito de formar
profesionales altamente capacitados para intervenir en procesos de desarrollo
sustentables, equitativos y democrticos, y contribuir con conocimientos
tcnicos especficos a las acciones llevadas a cabo por otros actores en el
territorio de la RMBA
- Organizaciones de base territorial (agrupaciones de vecinos, sociedades de
fomento, comedores comunitarios, etc.)
La presencia de suelo subutilizado (predios, franjas de borde de arroyos y
rutas) de carcter estratgico para la realizacin de intervenciones urbansticas
tendientes a impulsar procesos de desarrollo local en el territorio.
La potencial conectividad con los principales centros regionales.
Otros ejemplos de proyectos de intervencin

El hecho de que el proyecto de intervencin constituya un gnero profesional
y, al mismo tiempo, una mercanca, en tanto el autor recibe una suma de dinero por
su elaboracin, dificulta el acceso a los ejemplares de este gnero, ya que se trata
de textos con circulacin restringida. Sin embargo, a continuacin se ofrecen links
a partir de los cuales se puede acceder a algunos textos. En el ltimo, se brinda
informacin sobre el desarrollo de un proyecto de este tipo.
172 UNGS
Aqu se puede observar un proyecto de intervencin que forma parte de una

auditora administrativa. Se identifican problemas dentro de la Direccin Comercializacin y Operaciones de la empresa APIBCS S.A. y se proponen acciones que
apuntan a resolver las anomalas y promover mejoras para el desarrollo de la empresa.
<http://grupos.emagister.com/ficheros/dspflashview?idFichero=271324>.
En esta pgina se puede encontrar un proyecto de intervencin del campo de
la medicina. Si bien no se siguen todos pasos caracterizados en el apartado anterior,
este ejemplo sirve para observar el uso de este gnero en otros dominios disciplinares
y la lgica que siguen los componentes de la intervencin.
<http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/pdvedado/chilenos_trabajo_5.pdf>.
En este caso, se puede ver un proyecto de intervencin multidisciplinar que
apunta a lograr el desarrollo integral del nio.
<http://revistas.ucm.es/edu/11302496/articulos/RCED9393220113A.PDF>.
Este sitio es interesante, no para ver modelos de textos, sino para observar el
modo en que se implementa y difunde un proyecto de intervencin urbana (Monumenta) en Espaa.
<http://proyectomonumenta.blogspot.com/>.
Recomendaciones para escribir un proyecto de intervencin

En cuanto a la etapa de planificacin del proyecto de intervencin, es fundamental la seleccin del problema sobre el que se va a plantear la accin futura. Para
ello, brindamos a continuacin algunos criterios elaborados por Laplacette (2007)
que pueden resultar de utilidad a la hora de valorar y establecer prioridades entre
posibles problemas.
Criterios para la seleccin de problemas de intervencin
Cantidad de poblacin afectada: los grupos de poblacin afectada orientan
la prioridad para elegir un problema.
mbito de gobernabilidad: la capacidad del equipo de gestin para incidir en el
problema permite considerar las posibilidades efectivas de incidir en el problema.
Prioridad del problema en las polticas pblicas: se trata de la jerarquizacin
otorgada al problema desde las polticas estatales.
Grado de motricidad del problema: se considera cuntos problemas se
solucionan si se soluciona el problema seleccionado.
Valor social y visibilidad del problema: se trata de la importancia que tiene
determinado problema para la poblacin.
Costo de la postergacin: se prioriza atendiendo a los efectos negativos
derivados de la no intervencin sobre el problema.
UNGS 173
Existencia de ms de una solucin al problema: cuando se manifiestan

varios modos de incidir sobre el problema, puede pensarse que hay mayor
probabilidad de intervenir con xito.
Con respecto a la produccin de informacin, es importante distinguir la multiplicidad de fuentes a las que se puede recurrir. Si bien se utilizan con frecuencia
las encuestas y entrevistas, tambin aportan informacin sustantiva otros materiales
que no siempre son tomados en cuenta: documentos oficiales, leyes y normativa,
artculos periodsticos, mapas, folletera y fotografas, entre otros.
En relacin con la escritura, en los proyectos de intervencin es muy frecuente
el empleo de recursos grficos para la presentacin de la informacin. Entre ellos,
los ms destacados son los mapas, esquemas, cuadros y grficos. Cabe sealar como
recomendacin que la incorporacin al texto de estos recursos no debera ser meramente ilustrativa, sino que debe utilizarse como un registro ms que complementa
la palabra escrita. En este sentido, la informacin debe presentarse con claridad y no
debe ser redundante respecto de lo que se presenta mediante el cdigo lingstico.
Actividades
A- Leer los tres ejemplares de proyecto de intervencin indicados en los tres
primeros links y resolver las siguientes consignas.
1- Subrayar las palabras que corresponden al campo semntico del dominio
disciplinar de cada texto.
2- Qu diferencias se advierten en los textos?
3- Completar el siguiente cuadro y atender en cada texto a la coherencia entre
los elementos sealados en la primera columna.
Dominio disciplinar
Texto 1
Texto 2
Texto 3
Problemas detectados en
la situacin actual
Resultados esperados
Objetivos propuestos
Actividades
b- Qu pasos de los sealados en el apartado Organizacin del proyecto de
intervencin aparecen en todos los textos? Se presentan siempre en el mismo
orden? Inferir las causas de estas cuestiones.
174 UNGS
Recursos grficos
B- Colocar el epgrafe a los siguientes ejemplos de informacin representada
grficamente.
1-
UNGS 175
2-
176 UNGS
3-
Tomado de Akiyama, 2009.
Horejs, I. (1995). Formulacin y gestin de microproyectos de desarrollo. Buenos
Aires: Hvmanitas.
Iglesias, G. & N. Vzquez. (2009). Propuesta de intervencin como trabajo final.
En Iglesias, G. & G. Resala (coords.). Trabajo final, tesinas y tesis. Modalidades.
Estructura metodolgica y discursiva. Evaluacin. Buenos Aires: Ediciones
Cooperativas.
Laplacette, G. (2007). Guas para el primer nivel de atencin de la salud. Programas
y proyectos de base comunitaria. Buenos Aires: Universidad de Buenos AiresMinisterio de Salud.
Textos analizados
Akiyama, A. (2009). Memoria de Licenciatura: De polticas y programas: Ciudades
Focales-Moreno. Los Polvorines: UNGS.
UNGS 177
Bustos, W. (2009). Memoria de Licenciatura: Aportes para el desarrollo local de

la periferia pobre metropolitana: Proyecto de intervencin urbanstica en la zona
de Cruce Derqui. Los Polvorines: UNGS.
178 UNGS
La cita bibliogrfica
Federico Navarro
La cita bibliogrfica permite introducir otros textos o fuentes de informacin

en el texto que estamos elaborando. Puede consistir en citas literales entre comillas,
reformulaciones de lo ledo, datos numricos especficos o simplemente la referencia a otro texto en el que se pueden verificar, ampliar o contrastar los temas que
abordamos en nuestro propio texto. En suma, la cita bibliogrfica es la referencia a
la fuente textual de la cual extraemos informacin.
Pero tambin la cita bibliogrfica es fundamental para sostener nuestro aporte
a partir de otros textos previos. Esto se debe a que el conocimiento cientfico no
consiste en hallazgos inditos y aislados, sino en una continuidad y negociacin
entre lo que tenemos para aportar y lo que los dems han aportado previamente.
Nuestro texto debe necesariamente dialogar con otros textos, tanto para confirmar
las propuestas de otros como para ampliarlas o, incluso, refutarlas.
Las referencias a otros textos son tan importantes en la investigacin acadmica,
en particular en las humanidades y las ciencias sociales, que se han codificado en
ciertas secciones. Por ejemplo, en la seccin Referencias bibliogrficas al final de
libros, artculos y ponencias, y en la seccin Estado de la cuestin al comienzo de
monografas y tesis. Tambin, en gneros especficos, como la Resea, el Informe
de lectura o el Artculo de revisin bibliogrfica.
Qu fuentes bibliogrficas citar?

Las fuentes bibliogrficas utilizadas en nuestro texto deben ser seleccionadas
segn criterios defendibles. Es importante evitar caer en la mera yuxtaposicin de
fuentes o en la tendencia a incluir todo lo que se ley. Sea el criterio que sea, lo
importante es que ese criterio exista y pueda hacerse explcito.
Pero adems de criterios tericos internos al texto, hay numerosos criterios que
tienen que ver con factores disciplinares. En primer lugar, las fuentes deben estar
actualizadas, es decir, ser recientes. Este criterio vara disciplinarmente: en ciertas
disciplinas, como la biologa, las fuentes deben ser extremadamente recientes,
mientras que en otras disciplinas, como la filosofa, se puede trabajar sobre fuentes
antiguas. En segundo lugar, las fuentes deben ser reconocidas por la comunidad
disciplinar en la que nos insertemos: autores y libros importantes y prestigiosos
en buena medida; citar una fuente bibliogrfica poco aceptada por la comunidad
acadmica puede quitar seriedad o poner en duda nuestro propio texto. En sentido
UNGS 179
Federico Navarro
similar, es conveniente buscar fuentes ligadas a instituciones (como universidades

o centros de investigacin) o editoriales prestigiosas (que publican libros y revistas
de investigacin) en el mundo acadmico. En tercer lugar, es preferible citar fuentes
primarias, es decir, el texto donde originalmente se propuso una hiptesis o se realiz
cierto hallazgo, y no manuales u otros textos que se refieren a esa fuente primaria. En
cuarto lugar, sigue siendo ms aceptado, al menos por ahora, citar fuentes impresas
en papel (aunque tengan una versin equivalente en formato digital) que fuentes
exclusivamente digitales.
En este sentido, resulta interesante el caso de Wikipedia. Se trata de una fuente
no citada por los escritores acadmicos expertos, aunque s puede ser utilizada, en
algunos casos, durante la formacin de grado. Su atractivo radica en que ofrece en
general un enorme, actualizado y preciso caudal informativo sobre cualquier tema.
Sin embargo, no tiene un autor concreto que firme los contenidos, constituye una
fuente secundaria (y a veces errnea) y exclusivamente digital y los textos estn en
constante revisin (no hay, en sentido estricto, una fecha de publicacin, aunque
s de consulta). Por tanto, Wikipedia presenta varias falencias insalvables segn
la lgica del saber cientfico: no hay un autor que se haga responsable por sus
contenidos, estos contenidos siempre estn referidos a otros textos primarios (y en
ocasiones presentan errores), no existe una edicin fechada que citar y esa edicin
es exclusivamente digital.
Cmo se relaciona la cita con nuestro texto?

La inclusin de citas debe estar justificada en el desarrollo del tema que estamos
llevando a cabo. En particular, la cita bibliogrfica no puede hablar por s sola. Es
conveniente comentarla e interpretarla mediante reformulaciones y evaluaciones. De
esta manera, podemos hacer explcito qu nos interesa destacar de esa cita.
180 UNGS
En este fragmento (Gould, 1983 [1981]), la cita est claramente ligada al texto
en el que se inserta. Antes de la cita, se explica una distincin atribuida a Darwin; la
cita demuestra y refuerza esa afirmacin con la formulacin exacta y original de tal
postura. A su vez, luego de la cita, el autor resume y reformula la postura de Darwin.
Tambin es comn destacar por medios grficos (con itlica o subrayado) ciertos
elementos de una cita bibliogrfica en discurso directo. De esta manera, tambin
dejamos constancia de nuestra apropiacin de la cita. En estos casos, es comn usar
la frase subrayado nuestro o nfasis nuestro, como en el siguiente fragmento
(Nogueira, 2010, p. 4):
Es posible, adems, quitar elementos irrelevantes o que distraigan la atencin

del lector, sobre todo en citas demasiado largas. Es preciso dar cuenta de ese recorte
(usualmente con [...]) para no perder la literalidad de la cita, como en el siguiente
fragmento (Escandell Vidal, 2006 [1996], p. 47):
Asimismo, los corchetes pueden utilizarse para agregar aclaraciones inevitables por ejemplo, referencias que pueden perderse al incluir una cita fuera de su
contexto, como se ve a continuacin (Escandell Vidal, 2006 [1996], p. 54):
UNGS 181
Federico Navarro
Quin habla en la cita bibliogrfica?

Es importante distinguir nuestra propia voz de la voz del autor que estamos
citando. Una manera de hacerlo es utilizar verbos de cita. Estos verbos permiten introducir la voz del autor citado a la vez que plantean nuestra posicin con respecto al
aspecto citado. En realidad, son verbos que no se acotan a sinnimos de decir, sino
que incluyen tambin referencias a los procesos cognitivos y terico-metodolgicos
que lleva acabo el autor citado. As:
coincidencia
posicin
neutral
plantea
seala
afirma
El autor explica
sostiene
escribe
sugiere
demuestra
descubre
El autor
revela
detecta
discrepancia
confunde
El autor olvida
pasa por alto
Figura 1. Verbos utilizados para introducir la voz del autor citado.
Construir nuestra propia posicin con respecto a la cita resulta una estrategia
fundamental ya que las citas no solo sirven para apoyar nuestra propia postura, sino,
en muchas ocasiones, para discutirlas y refutarlas. Se puede plantear, por tanto, una
distincin orientadora entre dos tipos de cita. En primer lugar, la cita de autoridad
consiste en hacer referencia a autores y obras reconocidos que validan nuestra propia
posicin. En segundo lugar, la cita polmica consiste en hacer referencias a autores
y obras para atacarlos y refutarlos. A continuacin puede verse un ejemplo de esta
ltima (Gould, 1983 [1981]):
182 UNGS
Sin embargo, en la mayora de los casos se sigue una estrategia intermedia: las
citas acadmicas son retomadas y modificadas parcialmente. Es decir, la cita suele
servir para validar nuestra posicin a partir de una polmica parcial con la fuente
citada. En el siguiente ejemplo (Zimmerman, 2003, p. 48) puede verse esta posicin
intermedia y negociada:
La cita bibliogrfica muchas veces incluye la manera en que debe entenderse

su relacin con el texto que estamos elaborando. De esta manera, podemos aclarar
UNGS 183
Federico Navarro
si la cita bibliogrfica funciona como un apoyo o contraste con el tema o posicin

que venimos desarrollando. Muchas veces se usan frases como vase o ver,
consltese, comprese o comparar, cf. (que significa vase o comprese,
justamente), como en el siguiente fragmento (Adelstein, 2005):
Por otro lado, podemos optar por ser ms o menos fieles a las palabras exactas
que aparecen en el libro citado:
Figura 2. Tipos de cita segn su proximidad con la fuente
De esta manera, podemos optar por ser absolutamente fieles a las palabras originales del autor citado y no hacer ninguna modificacin (discurso directo), por sintetizar
los aspectos que queremos destacar, pero refiriendo a un fragmento especfico en el
que nos basamos (discurso indirecto con referencia bibliogrfica), o por apropiarnos de
esas palabras en nuestra propia reformulacin sin remitir a un espacio textual especfico
(discurso indirecto sin referencia bibliogrfica). En trminos generales, es necesaria
una mayor cercana con la fuente cuando proponemos una lectura polmica (es decir,
que debe confirmarse con una cita) o cuando queremos conservar la formulacin
original (por ejemplo, porque utiliza trminos tcnicos que no pueden reformularse).
A la inversa, es mejor separarse de la fuente cuando llevamos a cabo una apropiacin
personal de la cita o cuando queremos hacer una generalizacin.
184 UNGS
Cuando las citas bibliogrficas en discurso directo entrecomillado (primer caso)

son extensas (ms de tres o cuatro lneas), suelen incluirse en fuente ms pequea,
con mrgenes ms amplios y sin comillas, como se ve a continuacin (Escandell
Vidal, 2006 [1996], p. 61):
Qu abreviaciones y palabras extranjeras se usan en la cita?

En los textos acadmicos, son comunes ciertos trminos latinos. Es importante
poder utilizarlos para demostrar un mayor conocimiento de las convenciones de
este tipo de discurso. Adems, resultan tiles porque se usan en todos los idiomas.
Algunos de ellos son:

i.e.,: es decir.
e.g.,: por ejemplo.
cf.: ver o comparar.
et al.: y otros (autores).
apud: citado por.
op. cit.: buscar en notas previas la referencia. Se usa para no repetir
una referencia completa. Su uso es cada vez menos frecuente porque
es reemplazado por el sistema autor-ao (ver ms adelante).
Ibd. o Ibdem: buscar en la ltima nota la referencia. Al igual que
el caso anterior, se usa para no repetir una referencia completa y
resulta cada vez ms infrecuente en el discurso acadmico.
El siguiente ejemplo (Mahlberg, 2005, p. 14), en ingls, utiliza varios de estos
recursos, incluso combinndolos de forma simultnea. Se lee vase por ejemplo
Renouf y otros autores 2004.
UNGS 185
Federico Navarro
Cmo se relacionan las citas en el texto y la referencia

bibliogrfica completa?
El mtodo ms usado actualmente para relacionar las mltiples citas a lo largo de
nuestro texto y las referencias bibliogrficas completas es el denominado Autor-Ao. En
este sistema, se brinda la informacin bsica (apellido del autor y fecha de publicacin,
adems del nmero de pgina si es necesario) para poder encontrar, al final del texto, la
referencia bibliogrfica completa, como en el siguiente ejemplo (Ruz Prez, 2003, p. 456):
Texto principal:
Referencias bibliogrficas:
186 UNGS
Las referencias bibliogrficas se listan en orden alfabtico de autor y, para cada

uno de ellos, en orden cronolgico de la ms antigua a la ms reciente. Cabe aclarar
que solo se incluyen en las referencias bibliogrficas los textos citados.
Este sistema tiene dos ventajas claras. Por un lado, es econmico: permite citar
varias veces un mismo texto sin tener que brindar toda la informacin bibliogrfica
cada vez que lo hacemos. Por el otro, es independiente: permite que las referencias
bibliogrficas, ubicadas al final, puedan leerse de forma autnoma y siguiendo un
orden lgico (por autor). De esta manera, podemos averiguar rpidamente qu obras
cita el texto que leemos y de qu autores son. Adems, la poca informacin que
brinda es, a pesar de todo, suficiente: es importante conocer el autor y el ao, pero
no tanto la editorial o la ciudad de publicacin.
Existen otros dos sistemas ya en desuso. El primero incluye la referencia
bibliogrfica en nota al pie de la cita en el texto principal y puede hallarse en las
humanidades en espaol. El segundo incluye las referencias bibliogrficas en nota
al final, pero ordenadas en el orden en el que se cita, y puede hallarse en las ingenieras o en medicina.
Qu informacin incluye la referencia bibliogrfica?

La referencia bibliogrfica debe incluir no solo lo dicho por la fuente elegida,
sino tambin la informacin completa sobre su ubicacin y publicacin. La informacin que en general no puede faltar es la siguiente:

Autor o autores.
Ao de publicacin.
Ttulo.
Si es un artculo, libro (incluyendo a los editores) o revista en la que
apareci.
Editorial o institucin que publica.
Lugar de publicacin (ciudad, en ocasiones aclarando regin o pas
para evitar ambigedades).
Pginas o captulos de los que se extrajo la cita.
Y el orden usual, si bien existen modificaciones segn las normas de cita, es
el siguiente:
AUTOR
FECHA
TTULO LIBRO/REVISTA
LUGAR
EDITORIAL
PG.
Si incluimos referencias bibliogrficas sin detallar este tipo de informacin,

nuestro propio texto carecer de rigor. Implcitamente, al brindar la cita bibliogrfica
completa, ponemos en juego nuestra credibilidad: cualquier lector debe poder hallar
UNGS 187
Federico Navarro
el texto citado en una buena biblioteca o base de datos y verificar si lo que decimos
que alguien dice es cierto o no. En otro sentido, la cita bibliogrfica informa al
lector dnde poder ampliar su conocimiento sobre los diferentes temas abordados.
Resulta til leer las referencias bibliogrficas independientemente del texto en el que
aparecen: es una forma de armar un mapa de publicaciones que abordan un tema.
Otra informacin puede resultar necesaria dependiendo del tipo de texto del
que se trate:
Pgina web donde puede encontrarse.
Otras fechas: edicin original, traduccin, fecha de consulta (para
pginas web).
Edicin: 1, 2, 3.
Estado: en prensa (todava no se public), aceptado (por un congreso
o revista), en preparacin, indito.
DOI (digital object identifier): identificacin nica para documentos electrnicos (en general en revistas o instituciones acadmicas
reconocidas).
Cmo cambian las normas de cita segn el texto citado?

Como decimos ms arriba, la informacin completa sobre las fuentes citadas
vara segn el tipo de texto del que se trate. En consecuencia, no es lo mismo citar
un artculo publicado en una revista o en un libro, citar una pgina web o un libro
completo, o citar una conferencia en un congreso. Si tomamos como ejemplo la
norma de cita APA (American Psychological Association), muy utilizada en ciencias
sociales, citaremos de la siguiente manera:
Libro completo:
Shotton, M.A. (1989). Computer addiction? A study of computer dependency.
London, England: Taylor & Francis.
Captulo de libro:
Haybron, D.M. (2008). Philosophy and the science of subjective well-being. En
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New York, NY: Guilford Press.
Artculo de revista:
Light, M.A., & Light, I.H. (2008). The geographic expansion of Mexican immigration in the United States and its implications for local law enforcement. Law
Enforcement Executive Forum Journal, 8(1), 73-82.
188 UNGS
Ponencia en congreso:
Liu, S. (2005, mayo). Defending against business crises with the help of intelligent
agent based early warning solutions. Ponencia presentada en el Seventh International Conference on Enterprise Information Systems, Miami, FL.
Texto publicado en internet:
Mitchell, S.D. (2000). The import of uncertainty. Consultado en http://philscirchive.pitt.edu/archive/00000162/
Nota periodstica:
Schwartz, J. (1993, 30 de septiembre). Obesity affects economic, social status.
The Washington Post, pp. 1-4.
En todos estos casos, la referencia en el texto principal es as:
(Light & Light, 2008, p. 81).
Cmo cambian las normas de cita segn la disciplina, editorial,

revista...?
Adems de la obvia diferencia de cita segn el texto citado, existe una importante variacin segn el espacio en el que se publique nuestro texto. De esta manera,
habr diferencias segn la disciplina (fsica, ingeniera, filosofa, derecho), segn
la editorial, segn la revista y segn el congreso. En general, se trata de aspectos
superficiales como, por ejemplo, si se usa el nombre de pila del autor completo o
abreviado. Sin embargo, debemos averiguar cules son las normas en cada caso y
adaptarnos a ellas para ser publicados.
A continuacin, se muestran algunos ejemplos sobre cmo citar un artculo de
dos autores publicado en una revista segn distintas normas de cita de gran influencia
(incluimos APA, ya mencionada):
APA (American Psychological Association), usada en ciencias sociales:
Light, M.A., & Light, I.H. (2008). The geographic expansion of Mexican immigration in the United States and its implications for local law enforcement. Law
Enforcement Executive Forum Journal, 8(1), 73-82.
Referencia en el texto principal: (Light & Light, 2008, p. 81).
UNGS 189
Federico Navarro
Chicago Style, usada en humanidades:

Weinstein, Joshua I. y Ken Brown 2009. The Market in Platos Republic. Classical Philology 104:439-58.
Referencia en el texto principal: (Weinstein y Brown 2009, 440).
MLA (Modern Language Association Referencing), usada en humanidades:
Beattie, Valeri, and Sheila Blair. The Mystery at Thorfield: Representation of
Madness in Jane Eyre. Studies in the Novel 28.4 (1996): 493-505. Impreso.
Referencia en el texto principal: (Beattie y Blair 504).
Vancouver System, usada en medicina:
1. McInnes D, Bollen J. Learning on the job: metaphors of choreography and the
practice of sex in sex-on-premises venues. Venereology 2000; 13(1):27-36.
Referencia en el texto principal: sigue el sistema de nota al final.
Bluebook, usada en derecho:
Michael Pertschuk & Kenneth M. Davidson, Whats Wrong With Conglomerate
Mergers?, 48 Fordham L. Rev. 1 (1979).
Referencia en el texto principal: sigue el sistema de nota al pie.
En cualquier caso, lo ms importante (y en ocasiones lo ms difcil) es utilizar
una nica norma de cita a lo largo de todo nuestro texto, sea cual fuere. La inconsistencia, esto es, usar una norma de cita en la pgina 2 y otra norma en la pgina
16, hace que nuestro texto luzca poco elaborado y, en consecuencia, poco serio.
Una estrategia posible es usar una norma de cita que nos parezca fcil de recordar y
funcional a nuestro estilo y apegarnos a ella. Luego, de ser necesario, adaptaremos
el texto en su totalidad a la norma que se nos requiera.
ltimas precisiones
Cuando queremos traducir un ttulo en las referencias bibliogrficas, lo podemos
incluir a continuacin del ttulo original entre corchetes (segn APA).
Si se citan varias obras de varios autores, se ordenan primero por orden alfabtico y despus desde la ms antigua hasta la ms reciente (y con letras si hay ms
de un texto del mismo ao). Dentro del texto principal, se repite el ao pero no el
apellido (Bolvar, 2003, p. 224):
190 UNGS
Dentro de las Referencias bibliogrficas ubicadas al final, algunas normas de

cita no repiten el apellido y usan una raya, mientras que otras s lo hacen (APA),
como en el siguiente ejemplo:
Cuando no hay autor, se puede citar el autor institucional (por ejemplo, Real
Academia Espaola) o poner en su lugar el ttulo (segn APA), como en el siguiente
ejemplo (Baldasso de Fiocchetta, 2010, p. 189):
Cuando carecemos de un dato, se escribe s.d. (sin datos). De todas formas, es conveniente rastrear los datos faltantes en bibliotecas y apuntes para brindar citas completas.
Dnde puedo conseguir ms informacin?
La principal fuente de informacin prctica sobre normas de cita son las materias, revistas, editoriales y congresos acadmicos en los que vayamos a presentar
nuestro texto. Algunos ejemplos:
Revista chilena del rea de humanidades (lingstica). Disponible en: <http://www.
scielo.cl/revistas/signos/einstruc.htm>.
Congreso (literatura). Disponible en: <http://rosalia.dc.fi.udc.es/AISO/CongresoCambridge/normased.pdf>.
Existen tambin innumerables manuales y guas de estilo. Pueden mencionarse
los siguientes:
APA. (2010). Publication manual of the American Psychological Association.
Washington DC: American Psychological Association. 6th edition.
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de investigacin y redaccin. Buenos Aires: Biblos.
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de escribir bien en espaol. Manual de correccin de estilo. Buenos Aires:
Santiago Arcos Editor.
Internet es un recurso rico en informacin al respecto, si bien hay que asegurarse
que la fuente tenga un aval institucional y acadmico. Algunos portales tiles son:
UNGS 191
Federico Navarro
Diccionario de dudas: disponible en:

<http://buscon.rae.es/dpdI/>.
Manuales de estilo:
<http://www.apastyle.org/learn/faqs/index.aspx>.
<http://www.ucd.ie/library/students/information_skills/citation>.
<http://www.chicagomanualofstyle.org/tools_citationguide.html>.
Pginas especializadas en escritura:
<http://www.ungs.edu.ar/prodeac>.
<http://www.escrituraylectura.com.ar/posgrado/normativa.htm>.
<http://owl.english.purdue.edu/owl/section/2/>.
Existen tambin programas informticos que generan la referencia en la norma
requerida: <http://www.dairyscience.info/harvard/referencegen.php>.
Qu fragmentos citamos en este captulo?

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9 789876 301190
Universidad Nacional
de General Sarmiento
2012
Este libro ofrece valiosas herramientas para quienes

deben producir textos propios de la trayectoria
universitaria. Asimismo, los profesores preocupados
por ensear a escribir encontrarn orientaciones y
materiales de apoyo. Tambin los profesionales que
deben elaborar escritos para su vida laboral hallarn
explicaciones tiles. Los gneros abordados son la
resea, el ensayo, el estudio de caso, la evaluacin de
producto en ingeniera, el manual de procedimientos y
el proyecto de intervencin social. Adems, se ofrecen
guas para mejorar la comprensin de textos complejos
y explicaciones sobre normativa.
Cada captulo es obra de un equipo interdisciplinario:
un especialista en un rea de conocimiento y un
experto en escritura, que trabajan desde una
perspectiva que conjuga lo social, lo disciplinar y lo
formal. Se tratan los contextos sociales en los que los
textos circulan, la organizacin de los escritos y las
partes que los componen. Tambin se ofrecen guas de
reflexin sobre los gneros y pautas concretas para
idear, redactar y revisar las producciones propias y
ajenas.

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En carrera:

Luca Natale (coordinadora)

Autores: Ana Luz Abramovich, Natalia Bengochea,

En carrera : escritura y lectura de textos acadmicos y profesionales /

Universidad Nacional de General Sarmiento, 2012

J. M. Gutirrez 1150 (B1613GSX) Los Polvorines, Bs. As. Argentina

escritura y lectura de textos

Coleccin Textos Bsicos

Universidad Nacional de General Sarmiento

Este libro1 es parte de la labor realizada en el contexto del Programa para

Luca Natale (coordinadora)

la Lingstica Sistmico-Funcional y, ms especficamente, en la Teora de Gnero

En carrera: escritura y lectura de textos acadmicos y profesionales

propsitos que pueden alcanzarse a partir de su puesta en circulacin. Tambin se

Luca Natale (coordinadora)

En carrera: escritura y lectura de textos acadmicos y profesionales

Estrategias para el abordaje de textos*

Patricia Ema Knorr

Pistas para la lectura: la estructura del texto y las guas de lectura

Estrategias para el abordaje de textos

Cul es la pregunta clave que el autor intenta contestar?

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Patricia Ema Knorr

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Patricia Ema Knorr

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Patricia Ema Knorr

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1. Crecimiento de produccin industrial de bienes manufacturados entre

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