CUESTIONARIO DE ENCUESTA

El cuestionario debe permitir un trabajo uniforme realizado por disintos

encuestadores, en la formulacin de las preguntas hay que asegurar que los
sujetos no falsearan su respuestas, para quedar bien, esta dificultan constituye
uno de los muchos motivos que han provocado el reciente florecimiento de la
investigacin cualitativa.
Puesto que e l participacin debe ser voluntaria el cuestionario debe ser
interesante y debe ayudar a la realizacin por parte del respondiente animado
a la coperacion, por lo que hay que evitar: preguntas tendenciosas, preguntas
demasiado cultas, preguntas complejas, preguntas negativas, preguntas
abiertas, preguntas irritantes. Por lo que existen dos tipos de preguntas
preguntas de identificacin del sujeto, y preguntas de contenido.
Las presentacin de las preguntas puede ser, abiertas o libres, cerradas o
estructuradas, semicerradas o semiabiertas, hay alunas preguntas en la cuales
puede incluirse un conjunto de variables.
En las encuestas suele planificarse una supervisin: es decir uno de los
inspectores o tcnicos eligen una submuestra al azar sobre la cual comprueban
si se ha realizado realmente la encuesta y que sta se ha llevado a trmino de
acuerdo con los requisitos estipulados.
En la elaboracin del diseo de la encuesta es de gran utilidad realizar
previamente un diagrama de flujo que indique los aspectos principales a tener
en cuenta. La validez y la fiabilidad del instrumento es otro aspecto esencial
La entrevista de investigacin.
Es una conversacin entre dos personas iniciada por el entrevistador con el
propsito de especifico de obtener informacion relevante para una
investigacin. y esta enfocado a un contenido especifico.
1. Para la planificacin de la entrevista se recomienda seguir los siguientes
pasos:
2. Especificar las variables, objeto de estudio.
3. Decidir el formato e las preguntas y el modo de respuestas
4. Especificar si se trata de hechos opiniones o actitudes.
5. Construir el protocolo de entrevista.
Tambin se puede escribir un manual del entrevistador, en el que se
especifique exactamente como formular preguntas, como debe comportarse el
entrevistador, como deben dirigirse las entrevistas y como deben registrarse

las respuestas. Por lo que el orden de las preguntas es muy importante.

Adems de la presentacin asi como realizar una experiencia piloto antes de
pasar a las entrevistas definitivas. Esto permite subsanar errores inevitables.
Hay que asegurar la validez y la fiabilidad de las entrevistas.
Los principales tipos de entrevistas son:

Entrevista formal.

Menos formal

Entrevista informal

Entrevista no directiva

Entrevista focalizada

Escalas
El termino escala es un concepto polismico y por tanto su definicin es difcil
entre sus significados destacamos: escala de medida, instrumento de
medicin, numerales de un instrumento de medicin. Conviene distinguir entre
test y escalas, existen diversos tipos de escalas. Las mas utilizadas son las de
estimacin, de actitudes, de produccin escolar y diferencial semntico.
Escalas de estimacin
Recogen las apreciaciones del observador sobre el grado en que un
comportamiento se da.
Los tipos de escalas de estimacin mas frecuentes pueden aclarar este
concepto:
1. Escala grafica
2. Escala numrica
3. Escalas descriptivas o de categoras especificas
4. Combinacin de formas anteriores
Una de sus principales aplicaciones esta en anotacin de observaciones
pasadas y recordadas por el observador.
Escalas de actitudes.
Considerando la aplicacin de las escalas a medida de las actitudes y valores.
Existen tres tipos principales. Escalas de thurstone, escalas de Likert y escalas
de Guttman.

Escalas de Thurstone
Se aplican principalmente a las mediciones de actitudes. Son de intervalos de
apariencia igual, los principales pasos para su construccin son: recogida de
una gran cantidad de afirmaciones, establecer once categoras para calificar
cada afirmacin, clasificacin de los enunciados por un numero elevado de
jueces, atribuir a cada enunciado un valor escalar igual a la mediana de las
categoras que le han asignado los jueces, seleccionar los enunciados menos
ambiguos, elegir un numero de enunciados que los constituyen la escala
definitiva, se puede ordenar los enunciados segn el valor obtenido en el paso
4.
Escalas de Likert
Estn formadas por un conjunto de preguntas referentes a actitudes, cada una
de ellas de igual valor, los sujetos responden indicando el grado de acuerdo o
desacuerdo. Generalmente se establecen 5 rangos, el sujeto seala con una
cruz o circulo la categora para cada pregunta, cada sujeto obtiene como
puntuacin global la suma de los rangos otorgados a cada elemento
Escalas de Guttman
Constan de un conjunto relativamente pequeo de preguntas homogneas que
miden una sola variable. Son escalas unidimensionales.
Escalas de produccin escolar
Constituyen una serie graduada de trabajos tipo, que sirven como punot de
comparacin para apreciar los trabajos similares realizados por cualquier
sujeto,
Diferencial semntico.
En la tcnica del diferencial semntico se tiene un concepto y se pide al sujeto
que lo punte en funcin de varios criterios, cada criterio se anuncia como una
pareja de adjetivos bipolares, cmo bueno-malo, blanco-negro, clido-frio.
Lista de control
La lista de control son un instrumento para la recogida de datos que registra la
presencia o audiencia de un rasgo.
Anlisis de contenido.
El anlisis de contenido fue definido por Berelson como una tcnica de
investigacin para la descripcin objetiva, sistemtica y cuantitativa del
contenido manifiesto de la comunicacin. Para Fox tiene tres finalidades.
Anlisis concreto del contenido semntico, anlisis del tono transmitido por un

conjunto de datos, y utilizacin para hacer deducciones acerca de las

intenciones del emisor. En su aplicacin los pasos mas significativos son:
1. Decidir el cuanto
2. Definir la unidad de anlisis
3. Categorizacin
4. Fiabilidad
5. Anlisis estadstico
En un anlisis de contenido hay que identificar en primer lugar las unidades de
anlisis.
Metodologa Q.
Se debe a Stevenson y consiste en lo siguiente. Se ofrece al sujeto unas
tarjetas para que las ordene, en el anlisis de datos asigna un numero de cada
monton, los nmeros asignados se tratan como datos de intervalo
Anlisis de tareas es una tcnica que tiene por objeto la adquisicin de
informacin para poder describir tareas con la mxima precisin y objetividad.
Se basa en la observacin del trabajo y en entrevistas estructuradas. El anlisis
de tareas puede dividirse en tres fases principales. a) identificacin de las
tareas, objeto de anlisis con precisin. b) describir las tareas minuciosamente.
c) indicar los requisitos significativos para la realizacin de las tareas.
Incidente crtico.
La tcnica del incidente crtico se debe a Flanagan. Consiste en un
procedimiento concebido para reunir ciertos hechos importantes que afectan el
comportamiento en unas situaciones definidas. En concreto se trata de
plantear una pregunta muy estructurada al sujeto pidindole que recuerde un
incidente real de un tipo concreto, y que lo describa a detalle.
Simulacin
El concepto de simulacin es de dominio pblico y puede aplicarse a mltiples
situaciones. En investigaciones la simulacin consiste en la reproduccin de un
fenmeno mediante un modelo que permita modificar variables y observar las
consecuencias de tales modificaciones. Algunas caractersticas de las
simulaciones pueden ser: a) los participantes ejercen roles representativos del
mundo real, b) deben tomar decisiones como respuestas a situaciones
conflictivas, c)de ellas se derivan unas consecuencias que afectan al proceso
subsiguiente. La simulacin puede ser una tcnica de recogida de datos en la
investigacin educativa.

Role Playing
Los participantes interpretan el papel el papel de otra persona, se trata de una
representacin espontanea por parte de los participantes. Es un ejercicio con
poca estructura formal. Solo quiere que los participantes acepten una nueva
identidad.
Juegos de simulacin.
En los juegos de simulacin suelen participar un grupo de jugadores en una
situacin establecida con unas reglas que se deben aceptar y unos
procedimientos formales. Estos juegos sn una actividad mas compleja que el
Role Playing. Debido a su mayor formilizacion en el rocedimineto y mayor
estructuracin de las interrelaciones
Simulacin en la clase
Los juegos de simulacin se vienen utilizando en la dinamica de la clase el
congreso de viena. Es un conocido ejemplo.
Evaluacin de la simulacin
La evaluacin de los resultados en los juegos de simulacin es uno de los
principales problemas para la aplicacin de estas tcnica a la investigacin. las
formas de evaluacion se encuentran: informes narrativos, check llist sobre
experiencias positivas y negativas, animar a los participantes a relacionar ideas
y conceptos aprendidos en el juego con otras reas de sus vidas, entrevista
institucional y observacin.
Simulacin por ordenador
Los orgenes de la simulacin por ordenado hay que buscarlos en las
matemticas, el ordenador se utiliza een simulacin para acelerar el proceso
de investigacin operativa, el objetivo en general consiste mas en encontrar
respuestas que no en comprender procesos
El mtodo monte Carlo
Es un tipo especial se simulacin por ordenador tiene por objetivo generar unas
observaciones ficticias o datos simulados de forma aleatoria de acuerdo con
unas caractersticas de la supuesta muestra que previamente se haya asignado
Seleccin de instrumentos
Muchas veces una misma variable se puede analizar mediante distintos
mtodos. Se puede utilizar distintos test. Por eso para la recogida de datos se
recomienda tener presentes los siguientes criterios de seleccin

1. Definicin del rasgo subyacente al instrumento

2. Validez
3. Fiabilidad
4. Muestra
5. Economa
6. Informacin ofrecida
7. Formas paralelas
8. Informacin suplementaria.