CORPORACIN UNIVERSITARIA DEL HUILA CORHUILA

GESTION GERENCIAL
TALLER
DIAGRAMA DE PARETO

WILFRAN DUSSAN GALINDO

DIEGO FERNANDO SACHES

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL HUILA

FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
NEIVA HUILA
2014

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CORPORACIN UNIVERSITARIA DEL HUILA CORHUILA

GESTION GERENCIAL
TALLER
DIAGRAMA DE PARETO

WILFRAN DUSSAN GALINDO

DIEGO FERNANDO SACHES

PRESENTADO A:
JAIRO ZUIGA CELIS
DOCENTE GESTION GERENCIAL

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL HUILA

FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
NEIVA HUILA
2014

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GESTION GERENCIAL
Ejercicio 1

Utilizando como herramienta el diagrama de Pareto, analice las prdidas por rechazos
en una fbrica de papel, teniendo en cuenta que se han detectado los conceptos que se
muestran en la tabla siguiente, en la que tambin se indican los costes asociados a cada
concepto.
Prdida Anual
(Miles de )

Concepto
A. Paralizacin del trabajo por avera de la mquina A.
B. Paralizacin del trabajo por avera de la mquina B.
C. Paralizacin del trabajo por avera de la mquina C.
D. Paralizacin del trabajo por avera de la mquina D.
E. Reclamaciones de clientes.
F. Lotes sobrantes.
G. Papel inutilizado durante su utilizacin.
H. Inspecciones suplementarias.
I. Coste excesivo del material.
J. Costes elevados de verificacin.

3,7
52,2
7,8
1,9
2,8
6,7
87,6
7,1
4,2
0,7

SOLUCION
CONCEPTO
G
B
C
H
F
I
A
E
D
J
total

PRDIDA ANUAL
(MILES DE )
87.6
52.2
7.8
7.1
6.7
4.2
3.7
2.8
1.9
0.7
174.7

PRDIDA ANUAL
ACUMULADA
87.6
139.8
147.6
154.7
161.4
165.6
169.3
172.1
174
174.7

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%
TOTAL
50.14
29.88
4.46
4.06
3.83
2.40
2.12
1.60
1.08
0.40
100,00

% ACUMULADO
50.14
80.02
84.48
88.54
92.37
94.77
96.89
98.49
99.57
100

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GESTION GERENCIAL

ANALISIS:
Podemos observar mediante el grafico que el 80% de las prdidas econmicas de
la empresa son ocasionadas por los variables G y B, mientras que las otras 8
variables solo representan el 20% de las prdidas econmicas de la empresa.
Por tanto debemos formular un plan de mejora para atacar el 20% de los
problemas que en este caso son las variables G y B, para dar manejo o solucin al
80% de las prdidas econmicas de la empresa.
Ejercicio 2
Est usted interesado en analizar los principales problemas a los que se enfrentan
los empleados del Hospital La Alegra de la Huerta. Para ello ha decidido realizar,
en primer lugar, un diagrama causa-efecto para posteriormente aplicar un diagrama
de Pareto. Como primer ha realizado un conjunto de entrevistas con empleados y
mandos del hospital.
En la presente tabla se muestran los resultados obtenidos:

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CAUSA

CONCEPTO

FRECUENCIA

FRECUENCIA
ACUMULADA

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%
TOTAL

%
ACUMULADO

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El personal sanitario no sigue
el plan de trabajo

59

59

21,93

21,93

42

101

15,61

37,54

30

131

11,15

48,70

28

159

10,41

59,10

21

180

7,81

66,91

15

195

5,58

72,49

12

207

4,46

76,95

10

217

3,72

80,67

225

2,97

83,64

Presupuestos muy limitados

233

2,97

86,61

El personal sanitario tiene

demasiadas tareas en casa

240

2,60

89,22

Demasiada burocracia

247

2,60

91,82

Polticas inadecuadas

253

2,23

94,05

259

2,23

96,28

263

1,49

97,77

266

1,12

98,88

269

1,12

100,00

MAQUINARI
Cuadrantes inadecuados
A

METODOS

MANO DE
OBRA

DIRECCION

Los procedimientos requieren

mucho tiempo
Los mtodos utilizados estn
ya obsoletos
El personal sanitario carece de
puntualidad
El personal sanitario tiene otros
trabajos
Los empleados no estn
suficientemente motivados
Habra que mejorar
tecnolgicamente el hospital
No hay suficiente colaboracin
entre los empleados del
hospital

Los empleados del hospital no

tienen suficiente formacin
El personal sanitario se
muestra despreocupado
Las polticas exigen
procedimientos complicados
Las polticas de la empresa
requieren demasiada
informacin
TOTAL

269

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100,00

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GESTION GERENCIAL

ANALISIS: al observar el diagrama de Pareto podemos ver que la mayor

agrupacin de problemas se centra en las variables 1, 2, 3 y 4 las cuales
representan 23% de los problemas del hospital y por consiguiente debemos
centrarnos en desarrollar estrategias para atacar estos problemas.
El diagrama nos muestra que la frecuencia de los problemas no se centra
solamente en unos pocos, sino que por el contrario muchos son bastantes
significativos, lo cual muestra que los problemas son bastante generalizados.

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