CAPTULO UNO

Por qu necesitas un Cdigo de Honor?

A falta de reglas, la gente crea las suyas. Algunos de los grandes colapsos en finanzas, negocios y relaciones ocurrieron porque gente bien intencionada simplemente se gui por distintas
reglas. En el mismo sentido, los resultados ms increbles provienen de personas con la misma mentalidad que se unen bajo
un lazo invisible para lograr el xito.
Por experiencia y por defecto formulamos nuestros propios
lineamientos, reglas y suposiciones. Es natural. Pero cuando
comenzamos a asociarnos con otras personas, culturas y organizaciones, a veces tenemos dificultades tratando de entender
por qu esos tipos no entienden, o cmo pueden despreocuparse tanto de nuestros sentimientos, reglas y modos de hacer
las cosas. En la mayora de los casos, esos tipos sienten lo
mismo que nosotros. Por qu? Suponemos que algunas reglas
bsicas son las mismas para todos. Mala suposicin.
Este libro intenta revelar el proceso para eliminar una de las
causas ms grandes de prdidas financieras, frustracin y desengao: cmo rodearse de gente adscrita a las mismas reglas
y cmo establecerlas para asegurar un desempeo ptimo y
resultados divertidos e increbles en todo lo que uno hace.
Durante cerca de doce aos, he estudiado equipos, analizando qu los hace exitosos y cmo logran funcionar de manera
ptima. Despus de tanto tiempo, puedo decir esto: no tendrs

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un equipo de campeonato, en ninguna faceta de su vida, sin un

Cdigo de Honor.

Consejo de equipo
En ocasiones, la manera ms sencilla de evitar enojos, enfrentamientos y falta de armona en cualquier grupo es tomarse
tiempo para estar seguro de que todos participan con las mismas reglas.

Si te interesa construir una relacin slida, ya sea en tu negocio,

comunidad, familia o incluso contigo mismo, son necesarias
reglas y estndares de conducta para lograr metas. Un Cdigo
de Honor es la manifestacin fsica de los valores del equipo,
aplicados a la conducta. No es suficiente el hecho de tener valores, todos los tenemos. Lo crucial es saber cmo poner en
prctica dicha conducta fsica para reflejar tales valores.
Ilustrar lo que quiero decir. Cuando estaba en la escuela
preparatoria en Ohio, formaba parte del equipo de campo-traviesa. Por lo general, se espera que cualquier ser humano de
sexo masculino que viva en el estado de Ohio juegue futbol
americano, pero si pudieras ver mi estatura te daras cuenta de
que no fui hecho para chocar contra un defensa de 120 kilos,
por mucho que me guste ese juego. El campo-traviesa era ms
de mi estilo.
Lo que mucha gente desconoce es que, por lo general, hay
cinco o siete competidores de cada equipo corriendo a la vez.
Adems, hay otros equipos corriendo al mismo tiempo. La
nica manera de ganar es que todo el equipo termine relativamente cerca delante del grupo principal de corredores. En otras
palabras, tener una superestrella que corra delante de todos y

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llegue en primer lugar no es til si los miembros del equipo se

dispersan. El campo-traviesa es un deporte de pocos puntos,
lo cual significa que el primer lugar recibe uno, el segundo
dos y as los dems. La idea es que todo el equipo termine lo
ms pronto posible para que reciba la puntuacin ms baja. Si
se llegara en cuarto, sexto, sptimo y noveno, incluso si otro
equipo llegara primero, segundo, decimosegundo y decimoctavo, el equipo ganara.
As, durante los cinco kilmetros cada corredor ayudar a
los dems, dndoles valor, apoyndolos, gritndoles cuando
pierdan el aliento. Tomando en cuenta que los msculos duelen y el cuerpo pierde fuerza, se trata de una carrera de resistencia fsica, pero tambin emocional. Cada uno se apoya
en los dems durante la ruta. Si alguien flaquea, el resto del
equipo regresar con l para recuperarlo. Se requiere de todos
para que cada uno gane. Hacamos cualquier cosa para cruzar
juntos la lnea de meta. En otras palabras, ayudar a todos era
parte de nuestro cdigo.
Ganamos la mayora de nuestras carreras o quedamos en
buenos lugares, aunque casi no tenamos supercorredores. ramos un equipo de campeonato. Fue mi primera experiencia
con equipos, en el nivel ms bsico, fsico, visceral, pero las
lecciones que aprend siguen vigentes. Siempre me he rodeado
de gente que me impulsa en ese sentido y me permite impulsarme a m mismo. Les sirve a ellos y a m. Como resultado,
he gozado de amigos increbles, xito y riqueza.
Tambin he visto que en tiempos de presin, cuando los
riesgos son altos, la gente se transforma. Nunca he visto un
gran equipo que no se una ms bajo algn tipo de presin, ya
sea de una competencia, influencias externas o autoinducida.
En esos encuentros de campo-traviesa sabamos que cada persona, cada segundo, cada paso nos llevaran a la victoria para
el equipo: eso nos una. Sabamos que el xito de un equipo

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es ms importante que las metas individuales. Ninguno quera

decepcionar a los dems. Eso nos mova ms que el deseo de
ganar. Nuestro cdigo nos mantena juntos sin importar lo que
sucediera. En esos momentos tan importantes nos unimos e
hicimos lo necesario para ser exitosos.

Consejo de equipo
Un Cdigo de Honor saca lo mejor de cada persona que lo
adopta.

Si crece la presin, tambin lo hacen las emociones. Cuando

esto sucede, la inteligencia tiende a disminuir. Las personas
regresan a sus instintos bsicos en momentos de estrs y entonces se ve quines son en realidad. A veces el panorama no
es agradable. Alguien te ha dicho algo cuando te encontrabas
molesto y ms tarde se arrepinti? A eso me refiero cuando
hablo de emociones altas e inteligencia baja.
He visto equipos que trabajan bien da a da, pero cuando
las cosas se ponen difciles, todos regresan al slvese quien
pueda. Llega una crisis y todos corren a protegerse, pues no
hay reglas que los ayuden a ver claro. Los juicios basados en
emociones alteradas se vuelven la gua y puede no ser la mejor
opcin para los interesados.
Por ejemplo, ms de la mitad de los matrimonios termina
en divorcio. Con estrs, la gente es incapaz de negociar sus
deferencias. No hay ningn cdigo de honor o reglas que los
una. Es lo mismo en una sociedad de negocios sin reglas o lineamientos. Ambas situaciones pueden terminar mal.
No es que la gente no quiera solucionar sus diferencias. El
problema es que sin reglas y expectativas acordadas de ante-

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mano, actan por instinto, sobre todo cuando las emociones se

exaltan. Cada uno hace lo que considera correcto, basndose
en los sentimientos de ese momento. Las decisiones que se
toman en dicha situacin pueden no ser las mejores.
Ahora s que t nuncas ha estado bajo ningn tipo de estrs,
cierto?
Claro que lo has estado. Sabes que cuando ests molesto,
cuando se acerca la fecha de entrega, cuando ests enojado con
algn familiar o un colega, es imposible un intento de negociar. Por qu? No ests en tus cinco sentidos. Por eso necesita
un Cdigo de Honor.
Debes generar, en un momento de cordura, reglas para tu
equipo que le digan a todos cmo actuar cuando las cosas se
pongan difciles. As, en momentos de mucho estrs, las reglas
determinarn el comportamiento, no las emociones. El Cdigo
NO es slo una serie de lineamientos para usar a conveniencia.
Esas reglas deben invocarse cuando no se cumplan.
Las necesidades, tareas y problemas de un equipo determinan qu tan rgido es un cdigo. Los Marine Corps tienen
uno que mantiene a sus equipos unidos bajo fuego. Cuando las
balas vuelan, la vida y la muerte tienen que ceder su lugar a la
lgica y al trabajo en equipo. La repeticin de su cdigo y reglas condiciona al equipo a formar cierta unidad de confianza,
en lugar de correr buscando la salvacin personal.
Tener un Cdigo de Honor no implica que todos los miembros del equipo estn contentos siempre. A veces las cosas se
complican. Un cdigo puede resultar molesto, crear confrontacin e incluso situaciones incmodas para algunas personas.
Pero al final protege a cada miembro del equipo del abuso, la
negligencia y las lagunas de la tica. Un Cdigo de Honor saca
lo mejor de cada persona que lo adopta.
Nunca debes asumir que la gente conoce el cdigo por s
misma. No es algo necesariamente intuitivo. Se aprende de

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otros: padres, entrenadores, lderes o amigos. Alguien debe

ensearlo y todos los involucrados adherirse a l. Esto es
cierto para cualquier relacin, laboral, familiar o contigo mismo: cualquiera que afecte tu propia felicidad y xito.
Actualmente, cerca de cincuenta por ciento del producto interno bruto de Estados Unidos proviene de pequeas empresas
y, de ellas, cerca de la mitad son de un solo dueo o cuyas oficinas estn en casa. Menciono esto para destacar algo: la persona promedio tiene mucho ms poder del que crees. El modo
en que dirijas tu empresa afecta las vidas de muchos.

Consejo de equipo
Tu Cdigo es un reflejo de ti mismo y atraer a aquellos que
aspiren a las mismas normas.

Tu reputacin, ingresos y longevidad dependen de un comportamiento consistente, interno y externo. El futuro de un pas
est en manos de quienes dirigen la economa, los mercados,
nuestras empresas y familias. se eres t! Tu importancia
puede ser minscula, pero nunca cuestiones tu influencia en
los dems. Te reflejas en tu cdigo y ste resultar atractivo
para quienes aspiren a las mismas normas. El modo en que
manejas tu empresa puede tener mayor repercusin que el servicio ofrecido.
Decide ahora mismo hacer un Cdigo de Honor para ti y
para los equipos a los que perteneces. Qu representas t?
Qu cdigo fomentas en el mundo? Qu tan unido es tu
equipo? Qu tan feliz quieres ser?
Mi objetivo es darte una gua, motivaciones e introduccin
sobre la manera de construir un gran equipo que te otorgue a

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ti y a quienes te rodean la riqueza, la satisfaccin y la alegra

que todos merecen. Ahora hablemos de quin forma parte de
tu equipo.

Ejercicio de equipo
1. Tengan una conversacin sobre los equipos en que han participado. Cmo fue? Cules eran las reglas? Cmo se
sintieron?
2. Cules seran las ventajas de tener un cdigo en tu empresa, finanzas, salud y familia?

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