La obra de Edwards Deming, estadstico y asesor en gestin de la calidad, es extensa y abarca diferentes

esferas de la economa. Aunque todos le conocen por ser uno de los principales artfices de la revitalizacin
de la industria japonesa tras la Segunda Guerra Mundial, a l le debemos aportaciones tan importantes como
el Tringulo de la Calidad o su famoso Crculo de Deming.

Deming ha realizado numerosas aportaciones al management moderno. El Crculo de Deming es uno de los
sistemas ms utilizados como mtodo de mejora empresarial. Conocido mayoritariamente por su traduccin al
ingls, PDCA (Plan.-Do- Check-Act), se basa en cuatro etapas:
- Planear lo que se pretende alcanzar.
- Hacer lo planeado.
- Chequear que se haya actuado conforme a lo planeado.
- Actuar a partir de los resultados, mediante observaciones y recomendaciones.
En lo que se refiere a su Tringulo de la Calidad, se basa en que Deming, para abordar este tema, propone un
tringulo de interaccin en el que deben intervenir tres componentes: el producto, las instrucciones para usarlo, y el
cliente del producto y su forma de utilizarlo.
Sin embargo, las principales aportaciones de este gur estn recogidas en el libro Out of the crisis. Publicado en
1986, se trata de una obra que recoge sus catorces puntos imprescindibles:
- Constancia, imprescindible para ser competitivos y mejorar el funcionamiento del negocio.
- Nueva filosofa, es decir, estar abierto a los cambios e ir incorporando nuevas polticas de actuacin.
- Inspeccin. Su propuesta es terminar con la necesidad de inspeccionar masivamente. Para lograrlo, propone la
calidad del proceso.
- Compras. Recomienda no adquirir bienes y servicios contemplando nicamente el precio. Incorpora otros factores
trascendentales como la confianza o la fidelidad.
- Mejora continua. Aboga por una bsqueda constante de lo mejor, nica formula para aumentar la calidad y reducir
los costes.
- Entrenamiento. Deming defiende la mxima capacitacin de la plantilla para conseguir mejores resultados.
- Liderazgo, siempre entendido como aquel que posibilita al lder ayudar a los empleados a cumplir mejor sus
cometidos.
- Temores. El gur considera imprescindible ganarse la confianza de la gente, pues cree que para lograr un mejor
rendimiento laboral es bueno que la plantilla no sienta temor a opinar y dar su punto de vista.
- Barreras. Deming recomienda abolir todas las barreras existentes entre diferentes departamentos, ya que todos
han de trabajar en equipo para un mejor funcionamiento del negocio.
- Slogans. Hay que terminar tambin con los slogans y objetivos numricos para la fuerza laboral, pues originan
confusin. Se trata de expresiones del tipo cero defectos.
- Cuotas. En este sentido, va en contra de la direccin por objetivos. En su sustitucin propone el liderazgo.
- Logros personales. Es decir, terminar con las comparaciones y competencias que slo conllevan enfrentamientos
internos.
- Capacitacin, para lo que aconseja crear un programa interno de educacin, as como dejar la posibilidad de
seleccionar las reas de desarrollo.
- Transformacin, algo que slo se consigue con el trabajo de todos.
Con estos catorce puntos, el gur asegura la supervivencia y desarrollo de cualquier empresa.

http://administracionuv.blogspot.com/2008/03/frank-y-lillian-gilbreth.html
http://anime756.galeon.com/antecedentes1.html
https://www.academia.edu/9786965/Historia_y_evolucion_de_la_administracion
http://vlpacheco.blogspot.com/2012/09/origen-y-evolucion-de-laadministracion.html

http://www.gestiopolis.com/evolucion-administracion-pensamientoadministrativo/

El doctor Laurence J. Peter (`Vancouver (Columbia Britnica), 1919 - 12 de enero de

1990) fue un pedagogo, ms conocido por haber formulado el Principio de Peter.
Empez a trabajar en 1941 como maestro, alcanzando el grado de doctor por la
Universidad Estatal de Washington en 1963.
En 1964, Peter se mud a California, donde lleg a ser profesor titular del
departamento de Pedagoga, director del Centro Evelyn Frieden para la enseanza
reglada, y coordinador de programas para nios con trastornos emocionales en la
Universidad de California del Sur.
Se hizo famoso en 1968 con la publicacin del libro El principio de Peter.

Su principal aporte fue la elevacin de la productividad

Frederick Taylor

mediante una mayor eficiencia en la produccin y salarios

ms altos a los trabajadores.
Su principio insiste en el uso de la ciencia, la generacin
armnica y cooperacin grupal, la obtencin de la mxima
produccin y el desarrollo de los trabajadores.

Su aporte es que dividi las actividades industriales en seis

Henry Farol

grupo: tcnica, comerciales, financiera de seguridad, contable

y administrativa.
Formulo un proceso administrativo y 14 principios de la
administracin.

Su aporte es que determino el efecto de la iluminacin y otras

Elton Mayo

condiciones en los trabajadores y su productividad.

Descubri que la elevacin de la productividad se deba a los
factores sociales como la moral de los empleados, la
existencia de satisfactorias interrelaciones entre miembro de
un grupo de trabajo.

Su aporte fue que con el tiempo el individuo asciende hasta

Laurence Peter

un nivel en el que se muestra incompetentes y en que resulta

imposible pensar en un nuevo ascenso.