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Dialnet ModeloDeSistemaViableComoHerramientaDeDisenoParaUn 3764234
Dialnet ModeloDeSistemaViableComoHerramientaDeDisenoParaUn 3764234
Recibido: 21-04-11
Aceptado: 11-09-11
Ingeniero de Sistemas. Unidad de Cursos Bsicos. Departamento de Ciencias. Programa de Ingeniera de Sistemas, Universidad de
Oriente, Ncleo de Monagas, Venezuela.
Correo electrnico: joliveira@udo.edu.ve.
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Ingeniera de Sistemas Unidad de Cursos Bsicos. Departamento de Ciencias. Programa de Ingeniera de Sistemas, Universidad de
Oriente, Ncleo de Monagas, Venezuela.
Correo electrnico: ygascon@udo.edu.ve.
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Modelo de sistema viable como herramienta de diseo para un Programa Ingeniera de Sistemas
Juan Oliveira y Yamila Gascn
Introduccin
El dinamismo y la complejidad son los principales elementos que caracterizan el mundo globalizado actual, como consecuencia, se requiere
de organizaciones slidamente establecidas, con
estructuras funcionales eficientes, que se adecuen
a los nuevos paradigmas de los negocios. En tal
sentido, es necesario conocer el entorno operativo
que determina las actividades organizacionales,
as mismo, es imprescindible identificar el flujo
de informacin y el tratamiento que stas reciben
para precisar y gestionar los nuevos requerimientos, con el objeto de optimizar el funcionamiento
general de las empresas, hacindolas cada vez ms
productivas, mediante su adaptacin a los lineamiento tcnicos, operativos y econmicos que impone el contexto en el que se desenvuelven.
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tareas y desarrollar las actividades organizacionales bsicas, a partir del ambiente interno y externo
se construye la grfica del MSV partiendo desde la
implementacin.
2) Funcin de coordinacin o sistema 2:
Los mecanismos que se definen para coordinar las
unidades estratgicas se enmarcan dentro de este
sistema dos, se identifican las actividades comunes entre las unidades y subunidades, la interaccin diversa entre ellas, la generacin de informacin y hasta la coordinacin de tareas.
3) Funcin de control o sistema 3: Esta
funcin no se encarga slo de filtrar operaciones o
transacciones internas si no adems, controlarlas.
Aqu intervienen los diferentes actores relacionados con el programa.
4) Funcin de inteligencia o sistema 4: Este
sistema tambin es llamado funcin de planeacin, su principal tarea es exigir que los cambios
externos sean reconocidos y considerados para un
verdadero diagnstico.
5) Funcin de poltica o sistema 5: El sistema cinco acta como un evaluador de conflictos
organizacionales, no necesita considerar en detalle aspectos de esas funciones, pero s, monitorear
y lograr la mejor solucin para los problemas que
enfrenta.
En funcin de lo anteriormente expuesto,
para la unidad de estudio, el programa de Ingeniera de Sistemas (PIS), se consider como un sistema de niveles estructurales, donde cada nivel es
autnomo y produce respuestas organizacionales,
as mismo, esta unidad de estudio se defini como
un todo, para ello, los diferentes elementos que la
Figura 1
Diagrama de desagregacin de la complejidad del Programa de Ingeniera de Sistemas (PIS)
Universidad
de Oriente
NIVEL 0
NIVEL 1
Ncleo Monagas
Ncleo Anzotegui
Ncleo Sucre
Ncleo Bolvar
Nueva Esparta
NIVEL 2
Relaciones
Institucionales
Coordinacin
Acadmica
Coordinacin
Administrativa
NIVEL 3
Petrleo
Agronoma
Zootecnia
NIVEL 4
Departamento de
Ciencias
Direccin de Cursos
Bsicos
Desarrollo y bienestar
estudiantil
Escuela de Ciencias
Administrativas
Programa Ingeniera
de Sistemas
Biblioteca
Departamento de
Humanidades
NIVEL 5
Curricula
Trabajo de Grado
Equivalencia
Servicio Comunitario
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Unidad
Funcional
Programa
Ingeniera
de Sistemas
Recursividad
Administracin
Control de
Estudios
Unidad
Operativa
1.3
Unidad
Operativa
1.4
Formacin de
Estudiantes
Operatividad
Comunidades
Docente
1.2
Capacitacin
Administracin
Servicio
Comunitario
Operativa
Operativa
1.1
Unidad
Empresa
Comunidades
Operatividad
Unidad
Otros
Ncleos
Equivalencia
Formacin de
Estudiantes
Control de
Estudios
Grado
Especial de
Trabajo
Empresa
CONTROL
Control Docente
Control de Investigacin
Control de Extensin
Control Operativo
Control Administrativo
Figura 4
Sistema 3 del Programa de Ingeniera
de Sistemas (PIS)
Supervisin
Otros
Ncleos
Currcula
Capacitacin
Docente
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Para el MSV en general, mientras el futuro est relacionado con la planeacin como parte
de la funcin de inteligencia, el presente est relacionado con la funcin de control. Planeacin se
relaciona con el establecimiento y seguimiento de
la misin, visin, objetivos y polticas. Por el contrario el control se formula para guiar las actividades necesarias en el cumplimiento de los objetivos
Figura 5
Sistema 4 del Programa de Ingeniera de Sistemas (PIS)
INTELIGENCIA
Integracin Tecnolgica
Administracin de Convenios operativos
Plan de seguimiento al egresado
Supervisin
CONTROL
Administracin
Otros
Ncleos
Empresa
Formacin de
Estudiantes
Control de
Estudios
Operatividad
Comunidades
Capacitacin
Docente
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Coordinacin
del Programa
esas dos funciones organizacionales, de manera que exista ese equilibrio como mecanismo de
adaptacin y filtraje de polticas (Figura 6).
Figura 6
Sistema 5 del Programa de Ingeniera de Sistemas (PIS)
POLTICA
INTELIGENCIA
Supervisin
CONTROL
Administracin
Otros
Ncleos
Empresa
Formacin de
Estudiantes
Control de
Estudios
Coordinacin
del Programa
Operatividad
Comunidades
Capacitacin
Docente
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tas acerca de las amenazas existentes, especficamente se definieron las siguientes: integracin
tecnolgica, administracin de convenios operativos y plan de seguimiento al egresado. Para
lograr alimentar la toma de decisiones deber lograrse una retroalimentacin muy estrecha entre
las funciones de inteligencia y control, debe haber una interrelacin e inter articulacin entre el
da a da del Programa de Ingeniera de Sistemas
(PIS) y su futuro inmediato, esta retroalimentacin, a un nivel gerencial, deber permitir tomar
decisiones correctas. La Figura 7, muestra el
MSV en su totalidad para el Programa Ingeniera
de Sistema del Ncleo Monagas de la Universidad
de Oriente.
Con todo lo anterior, se establecieron las relaciones del contexto para el Programa de Ingeniera de Sistemas (PIS) con los aspectos administrativos, formativos, operativos y de capacitacin que
presenta el Programa Ingeniera de Sistemas de la
universidad de Oriente. El Cuadro 1, muestra tal
relacin, la variedad generada (cambios propuestos), los amplificadores y los atenuadores correspondientes.
El MSV que se planteo es una buena herramienta no slo de diagnstico, sino adems, genera un diseo de cambios pertinentes que gracias al
enfoque de sistemas y los conceptos cibernticos,
permiten sentar las bases slidas para la reformulacin de los procesos actuales y el establecimiento de una plataforma de indicadores para medir
el desempeo, en tal sentido, se desprendieron 4
vnculos fundamentales entre el entorno del PIS
y sus procesos resaltantes: administracin, forma-
Figura 7
MSV del Programa de Ingeniera de Sistemas (PIS)
POLTICA
Planeacin reproductiva
Coordinacin por reas
Generacin de ingresos propios
Implantacin de manuales de
normas y procedimientos
INTELIGENCIA
Monitoreo
Integracin Tecnolgica
Administracin de Convenios
operativos
Plan de seguimiento al egresado
Coordinacin
CONTROL
Otros
Ncleos
Prestacin de servicio
Seguimiento al egresado
Desempeo docente
Uso de recursos
Infraestructura fsica
Uso de laboratorios
Rendimiento acadmico
y sus causas
Tiempos de respuesta
Control Docente
Control de Investigacin
Control de Extensin
Control Operativo
Control Administrativo
IMPLEMENTACIN
Administracin
Empresa
Control de
Estudios
Formacin de
Estudiantes
Operatividad
Comunidades
Capacitacin
Docente
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Cuadro 1
Variedad, atenuadores y amplificadores del PIS
Relacin
EntornoAdministracin
EntornoFormacin de
Estudiantes
EntornoOperatividad
EntornoCapacitacin
Docente
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Variedad
Generada
Amplificadores
Atenuadores
Planeacin
Productiva
1. Proyectos interinstitucionales
2. Acercamiento a la industria
Generacin de
ingresos propios
1. Planes de autofinanciamiento
2. Efectividad administrativa
1. Capacidad de respuesta
2. Disponibilidad de recursos materiales
Coordinacin por
reas
Administracin
de Convenios
operativos
1. Formacin docente
2. Oportunidades de pasantias
3. Donaciones
Plan de
seguimiento al
egresado
1. Relaciones interinstitucionales
2. Control del egresado
3. Evaluacin de necesidades
4. Plan de Ofertas laborales
Implantacin
de manuales
de normas y
procedimientos
1. Evitar retrabajo
2. Conocimiento de todas las funciones
3. Prestar mejores servicios
Cierres de
Gestin
Integracin
Tecnolgica
Resultados
Las 5 funciones bsicas de la administracin: Implementacin, Coordinacin, Control,
Inteligencia y Poltica fueron estructuradas dentro
del modelo. A continuacin se explican los principales resultados obtenidos.
1) Funcin implementacin o sistema 1:
Toda esta informacin debe ser filtrada para luego subir al siguiente nivel recursivo facilitando el
anlisis del estado real del sistema. Fue necesario
entonces, tender un puente que permita coordinar
y transportar los datos obtenidos a los sistemas gerenciales de forma efectiva, de esto se encarg el
modelado de la funcin de coordinacin.
2) Funcin de coordinacin o sistema 2:
Cuando interacta el sistema uno con el dos hay
que tener en cuenta las unidades de soporte, las
cuales tienen unidades en comn, recursos compartidos, interaccin diversa, generacin de informaciones y coordinacin de tareas.
Lo que se logr fue un buen diseo de interaccin entre estos sistemas, como consecuencia
de ello a mediano plazo, se podr observar eficiencia en la administracin de recursos, mejora
en los procesos y efectividad en la asignacin de
tareas, todo ello redundar en la efectividad de la
respuesta a problemas cotidianos, por supuesto,
tambin considerando toda la estructuracin del
marco conceptual propuesto, faltando an por definir, el control, la inteligencia y la poltica.
3) Funcin de control o sistema 3: No se
trat de definir una estructura para impartir rdenes, si no, para servir de filtro bidireccional en-
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4. El modelado como herramienta de diseo permite hacer una abstraccin de la realidad, sin
embargo, para que esta tcnica sea efectiva, es
decir, para que se obtengan resultados reales y
objetivos, no se debe perder de vista el sentido
holstico del modelo y su entorno general.
5. En el diseo de un Modelo de Sistema Viable
se debe tener presente que el devenir organizacional se fundamenta en procesos homeostticos dinmicos, los cuales permiten la supervivencia del sistema generado.
6. Se sugiere establecer, en la medida de lo posible, todos los sistemas o funciones contenidas
en el modelo viable, sin embargo, resulta conveniente revisar la pertinencia de cada funcin
previo al diseo en cuestin, a fin de disminuir
la posibilidad de estableer estructuras o procesos redundantes que slo lesionen el sentido
del modelo planteado.
Bibliografa
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Continental.
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Morales, C. (2005). Evale la Gestin de su Empresa,
Bogot: 3R editores.
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