S A N

S I M N

GESTION ESTRATEGICA DE
EMPRESAS (IND 208)

Gonzalo Guzmn Orellana

Gestin Estratgica de
Empresas

Planificacin Estratgica
S A N

S I M N

Gonzalo Guzmn Orellana

Gestin Estratgica de
Empresas

CONCEPTO DE GESTION
S A N

S I M N

La

gestin de una empresa es el conjunto de

procesos puestos en marcha orientados por la
adopcin de decisiones que determinen la actividad
de esa empresa
R.Pallu de la Barriere
Gestin engloba un conjunto de elementos de
diferente naturaleza: una estructura organizativa,
una serie de prcticas directivas, un sistema de
representacin y un modelo de personalidad
Aubert y Gaulejac

Gonzalo Guzmn Orellana

Gestin Estratgica de
Empresas

CONCEPTO DE GESTION
S A N

S I M N

La gestin debe estar siempre al servicio de una

estrategia
Michel Godet

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Empresas

Gestin del Cambio

S A N

S I M N

SI PENSAMOS QUE SOMOS BUENOS,

ESTAMOS MUERTOS.
EL XITO DEL PASADO NO SIGNIFICA
XITO EN EL FUTURO...
LAS FORMULAS PARA EL XITO DE AYER
SON GARANTIAS DEL FRACASO PARA EL
MAANA

Michael Hammer
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Empresas

Gestin del Cambio

S A N

S I M N

No se puede mirar el futuro como una

continuacin del pasado....
Porque el futuro va a ser diferente y
realmente tenemos que lograr
desaprender nuestra manera de manejar
el pasado para poder manejar el futuro
Charles Handy

Gonzalo Guzmn Orellana

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Empresas

Gestin del Cambio

S A N

S I M N

Debemos dejar de pensar en lo que

vamos a hacer analizando lo que hemos
hecho

Peter Senge

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Empresas

Gestin del Cambio

S A N

S I M N

He visto grandes negocios que se han convertido

en el mero fantasma de un nombre debido a que
alguien pens que podan ser gestionados como
siempre y aunque la forma de gestionar pudo ser
excelente en su da, su excelencia consisti en estar
alerta a la poca y no a la esclavitud del pasado
Henry Ford

Gonzalo Guzmn Orellana

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Empresas

RESISTENCIA A VER EL FUTURO

S A N

S I M N

Los paradigmas son conjunto de reglas bien

aceptadas que se encuentran en los lmites del
pensamiento y proporcionan un conjunto de
parmetros para la solucin de problemas dentro
de esos lmites.

Como anticiparse al futuro es una funcin esencial

y que penetra todos los aspectos del modelo, no
se puede confinar a un slo elemento del mismo

Gonzalo Guzmn Orellana

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Empresas

Gestin del Cambio

S A N

S I M N

Los xitos del

pasado no
aseguran el
futuro.
Lo nico
constante es el
propio cambio

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Empresas

10

ESTRATEGIA
S A N

S I M N

Arte de conducir la empresa proyectndola al

futuro y adaptndola a la cambiante evolucin
del entorno y su impacto en el interior de la
empresa.

Estratgico: factor clave del que depende la

modificacin sustancial de una situacin.

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11

ESTRATEGIA
S A N

S I M N

El patrn de decisiones que

intencionalmente o de otra forma
establecen la direccin de la compaa o
institucin a largo plazo y determinan su
destino
estrategia = decisiones y direccin
a largo plazo

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12

Citas sobre estrategia

S A N

S I M N

Habr ms claridad de pensamiento si reservamos el

trmino estrategia para acciones encaminadas
directamente a alterar la fuerza de la empresa en
relacin con la de sus competidores
Kenichi Ohmae

Una compaa puede superar a sus rivales solamente

si establece una diferencia que pueda preservar
Michael Porter

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13

Estrategia y Visin
S A N

S I M N

La estrategia esta fuertemente vinculada a

los objetivos a largo plazo.

Lo decisivo de la estrategia est en alterar el

futuro y no en predecirlo.

Una organizacin incapaz de cambiarse a s

misma no conseguir alterar el futuro y
difcilmente se adaptar a las condiciones
cambiantes del entorno.

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14

ENFOQUE PARA LA PLANEACION

S A N

S I M N

1.

Reactiva o planeacin a travs del espejo

retrovisor

2.

Inactiva o que va con la corriente

3.

Preactiva o que se prepara para el futuro

4.

Proactiva o que disea el futuro y hace

que este suceda.

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15

PLANIFICACION ESTRATEGICA
S A N

S I M N

ES EL PROCESO POR EL CUAL LOS

MIEMBROS GUA DE UNA ORGANIZACIN
PREVN SU FUTURO Y DESARROLLAN
LOS PROCEDIMIENTOS Y ACCIONES
NECESARIAS PARA ALCANZARLO

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Conceptos Bsicos
S A N

S I M N

Planificacin Estratgica: Proceso de direccin

formalizado y sistematizado, centrado en el resultado
que establece de manera ordenada objetivos a largo y
medio plazo, as como las estrategias, compromisos y
planes a desarrollar para alcanzarlos.

La planificacin estratgica tiene un horizonte

temporal de cinco aos, aunque ciertas variables
(como las inversiones) pueden tener un mbito
temporal mayor. La planificacin estratgica se
actualiza todos los aos.

Marco Estratgico: Conjunto de elementos formados

por la Misin, Visin, Valores, Directrices y Polticas
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17

Conceptos Bsicos
S A N

S I M N

Planificacin Operativa:
Traduce las conclusiones de la planificacin estratgica
a largo plazo en operativa o corto plazo, con un
horizonte temporal de un ao. La planificacin operativa
identifica las inversiones y los gastos necesarios para su
consecucin y representa un compromiso de gestin
anual.

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18

S A N

S I M N

1 FASE
Marco Estratgico

Gonzalo Guzmn Orellana

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Empresas

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S A N

S I M N

1 FASE: Marco Estratgico

La misin es la descripcin de
que queremos hacer o que
somos.
Es la razn de ser de la
Organizacin (Propsito)

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MISION
S A N

S I M N

Un enunciado breve y claro de las razones que justifican la

existencia de la compaa, el(los) propsitos o la(s)
funcin(es) que desea satisfacer, su base de clientes y los
mtodos fundamentales a travs del cual pretende cumplir
su propsito
Se debe responder a cuatro preguntas fundamentales:
1. Qu
2. Para quin
3. Cmo
4. Por qu existe esta organizacin

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21

MISION
S A N

S I M N

QUE

(necesidades de los clientes;

Productos o servicios)

POR QU?
A QUIEN

COMO

Grupos de
Consumidores
O clientes

(actividades, tecnologas,
Mtodos de venta)

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22

ELEMENTOS DE DECLARACIN DE LA MISIN

S A N

S I M N

Clientes: Quienes son los clientes de la empresa

Productos o Servicios: Cuales son los principales productos o servicios
de la empresa
Mercados: Donde compite
Tecnologa: es la tecnologa un inters primordial
Inters por la supervivencia, el crecimiento, la rentabilidad: Trata la
empresa de alcanzar objetivos econmicos
Filosofa: Cuales son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades
filosficas de la empresa
Concepto de s misma: Cual es la competencia distintiva o su principal
ventaja competitiva.
Inters por la imagen pblica; Se preocupa la empresa por asuntos
sociales, comunitarios o medio ambiente.
Inters por los empleados: Se considera que los empleados son un
activo valioso para la empresa

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23

CRITERIOS PARA EVALUAR LAS DECLARACIONES DE MISIN

S A N

S I M N

El enunciado debe ser claro y comprensible para todo el personal

Debe ser breve para que la mayora de las personas la recuerden
El enunciado debe especificar con claridad en que negocio se encuentra la
empresa: Que, Quienes, Como y Por Que.
La declaracin debe identificar las fuerzas que impulsan la visin estratgica
de la empresa.
Debe reflejar las ventajas competitivas de la organizacin
Debe ser amplia para permitir flexibilidad en la implementacin sin perder el
enfoque.
Debe servir como modelo y medio para que los gerentes puedan tomar
decisiones
Debe reflejar la filosofa, valores y creencias
Debe ser factible y suficientemente realista como para que los miembros de la
organizacin de involucren en ella.
El texto debe servir como fuente de energa y punto de unin de la
organizacin
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24

S A N

S I M N

1 FASE: Marco Estratgico

La visin es la descripcin del estado

futuro de la empresa.
Es lo que nosotros queremos que sea
la empresa, cmo la concebimos, en su
situacin ante el entorno y su
organizacin interna.
Una visin es lo que est generalmente
en la mente del creador de la empresa.

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25

S A N

S I M N

VISION:
Si

no conoces el puerto a
donde quieres llegar, ningn
viento es favorable.
Sneca

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JOEL BARKER: El poder de la Visin

S A N

S I M N

La importancia de soar para determinar el

xito de los individuos y organizaciones
El sueo final debe ser tanto globalizante
como detallado. La visin de una empresa
como clase mundial o lider industrial, carece
de lo especificado.
La visin sin accin es slo un sueo, que
la accin sin visin, deja pasar el tiempo,
pero que la visin con accin puede cambiar
al mundo
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Caractersticas de la VISION
S A N

S I M N

Es en menor parte racional (resultado del anlisis) y en su mayor

parte emocional (resultado de la imaginacin, la intuicin y los
valores)

Es un inspirador de lo que podra llegar a ser la empresa, un sueo

sobre su forma y xito futuros, es la imagen de un futuro posible, es
como una vista momentnea de la tierra prometida

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Caractersticas de la VISION
S A N

S I M N

La VISION para ser eficaz debe:

Ser conocida y aceptada por todos los miembros de la empresa
Ser breve, fcil de recordar, convincente, desafiante y lo
suficientemente valiosa para generar compromiso con el
rendimiento de todos los miembros.
Apelar tanto al corazn como a la mente de todos los miembros
Ser realista y coherente como para crear una imagen
reconocible del futuro
Brindar una direccin clara, proporcionar un rumbo
Debe enfocarse en lo que quiere llegar a ser, y no en lo que es
ahora

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29

Formulacin de la visin
S A N

S I M N

Que estado futuro deseamos alcanzar

Determinar para quien vamos a estar trabajando

Determinar los atributos del proceso a desarrollar y obtener que

nos haran nicos

Especificar el porque (filosofia, valores , compromiso con los

grupos de inters)

Idea bsica sobre la orientacin estratgica

Debe estar formulado en un solo prrafo

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30

CULTURA ORGANIZACIONAL
S A N

S I M N

La cultura es el modelo de creencias y expectativas

que mantienen en comn y profundamente los
miembros de una organizacin.

Estas convicciones dan lugar a los valores

Estos valores originan normas situacionales de como

hacemos las cosas que se evidencian en el
comportamiento observable

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S A N

S I M N

1 FASE: Marco Estratgico

Son valores los principios y

creencias que tiene toda
empresa, y que orientan el
comportamiento de su
gente.

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S A N

S I M N

1 FASE: Marco Estratgico

Son las acciones que han de

emprenderse para alcanzar la
visin y misin, en el marco de
la cultura corporativa. Son las
lneas generales de actuacin
definidas por el mximo
responsable del negocio para
alcanzar la situacin deseada a
medio/largo plazo, expresada en
trminos de polticas y objetivos.
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33

S A N

S I M N

1 FASE: Marco Estratgico

La finalidad es la razn de ser

ltima de la empresa. Es el
crecimiento, la rentabilidad, la
responsabilidad social?
La finalidad muchas veces esta
asociada o incluida en la Misin
y Visin.

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