Analtica, Estrategia SEO y Mrketing en Internet de Eustat

Gmez Bilbao, Mikel

mikel@eustat.es
EUSTAT

Resumen
La web de Eustat (www.eustat.es) es el principal canal de difusin del Instituto Vasco de
Estadstica y, como tal, ha merecido atencin preferente en el recin elaborado Plan de
Difusin y Marketing 2010-2013.
En este sentido, se realizarn una serie de acciones englobadas bajo los parmetros del SEO
(Search Engine Optimization) y del Marketing en Internet, adems de mejorarse la analtica de
medicin de estadsticas de visitantes a la web.
Analtica de estadsticas de acceso
Para mejorar el conocimiento del trfico de visitas en la web se ha implantado el programa de
analtica Urchin, personalizado adems, para cubrir mejor las necesidades de Eustat.
Mrketing en Internet
Tcnicas de marketing web para atraer y fidelizar trfico: links de calidad en otras webs
(institucionales, organizaciones empresariales y sindicales, centros educativos,), presencia
en redes sociales, etc
SEO (Search Enginine Optimization)
Tcnicas de SEO aplicadas a la web de eustat: respeto a los estndares, uso adecuado de
palabras clave, links internos y externos, socializadores,
Palabras clave
SEO, Marketing web, Analtica Urchin

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1.- Mrketing en Internet. Contexto

El contexto de uso de la web de Eustat (y de Internet, en general) ha cambiado radicalmente de
unos aos a esta parte.
En los primeros tiempos de la presencia en Internet, las empresas e instituciones usaban este
medio como una extensin de su tarjeta de visita. Las webs institucionales y corporativas eran
poco ms que el logo de la empresa, una declaracin de principios y una lista de contactos.
En una segunda fase, Internet empez a llenarse de contenido. Los primeros en llenar la red
fueron aquellos que disponan de un producto ya antes de la era digital: medios de
comunicacin, bibliotecas, enciclopedias, instituciones.
En ese contexto, la web era unidireccional, de los proveedores a los usuarios, y stos ltimos
llegaban a conocer las webs porque conocan previamente los productos fsicos (peridicos,
instituciones,). A partir de ah, el conocimiento discurra en cascada, siguiendo los links que
esos pioneros de la web ponan en sus pginas.
Todo esto cambi radicalmente con dos hechos extremadamente relevantes: el nacimiento de
google y el advenimiento de la web 2.0.
Por una parte, google ha revolucionado el modo en el que la gente llega a los contenidos de su
inters. Los favoritos que guardbamos como oro en pao en la primera era de Internet,
pasan a ser segundarios, siendo el buscador el rey del acceso a la informacin. Google, en un
tiempo record, consigui que, por ejemplo en Espaa, el 95% del trfico arranque de su pgina
de inicio que, adems, en muchsimos casos es la primera wevb que visita quien navega,
segn enciende el ordenador.
Por otra parte, la web 2.0, la web interactiva, convirti a quienes no eran ms que meros
consumidores en generadores de contenido y, lo que es ms importante para una institucin
pblica, en redistribuidores de contenido. Hoy da, la ltima cifra de paro y el crecimiento del
PIB pueden llegar a muchsima gente antes por un blog, un Chat o un foro que por un
peridico; ni que decir tiene: antes que la propia fuente del dato.
Por supuesto, el nuevo contexto tiene sus pros y sus contras.
La ventaja ms clara es que los datos encuentran nuevas audiencias sin tener que hacer
esfuerzos suplementarios para ello. La mayor desventaja es la prdida de control; en varios
aspectos:
Prdida de control sobre el propio dato, que puede ser manipulado.
Prdida de control sobre la autora, que puede no ser citada.
Prdida de control sobre la audiencia: no sabemos a cunta gente llegamos
realmente.
Es por estos peligros por los cuales no debemos conformarnos con llegar a la mayor audiencia
posible a travs de redistribuidores (aunque, en principio, es positivo) y ser nosotros mismos
los que lleguemos directamente a ella.
En cuanto a Google, tenerlo como amigo o enemigo depende, en buena medida, de nosotros
mismos. Google pone en virtual igualdad de condiciones a todas las webs. Mostrar en primer
lugar aquella web que tenga, al parecer de sus algoritmos, contenido ms relevante respecto al
trmino de bsqueda, sin utilizar como criterio el dato de facturacin de la empresa. Cualquiera
que tenga contenido interesante puede mostrarlo a inmensas audiencias, siempre que sea
capaz de hacer creer al buscador que eso es as.
De cmo actuar en este nuevo contexto tratan las estrategias de mketing en Internet que
estamos poniendo en prctica en Eustat y que describiremos someramente en las siguientes
pginas.

Mikel Gmez Bilbao

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2.- Analtica
La analtica es el principio y el fin del proceso de Marketing. Se empieza por ella, para saber en
qu posicin estamos, y se acaba en ella para evaluar los resultados de nuestras acciones.
Existen varias vas para analizar el trfico de una web. Hasta hace bien poco, esta tarea estaba
en manos de los tcnicos informticos, que analizaban los logs de los servidores con criterios
esencialmente tcnicos (cargas de trabajo, errores, cuellos de botella,). Los webmasters,
durante mucho tiempo han usado esta misma herramienta, acomodndola como podan a sus
necesidades.
Hoy da, el proceso de analtica, al menos la analtica enfocada al marketing, est propiamente
en las manos de stos ltimos y existen herramientas explcitamente diseadas para ellos. La
ms conocida, seguramente, Google analytics.
En Eustat, por las ventajas que nos aporta, nos decidimos por el uso de otra herramienta,
tambin propiedad de Google: Urchin.
Urchin, adems de proveer los parmetros propios del trfico, que aportan algo a las
decisiones de diseo y marketing web, nos permite personalizar las estadsticas para
adaptarlas a nuestras necesidades.
As, por ejemplo, en Eustat a cada una de nuestras pginas lleva asociada una etiqueta (tag)
personalizada con la siguiente informacin:
Idioma (Castellano, Euskera, Ingls)
Tema
Operacin estadstica
Tipo de documento (Nota de prensa, tabla, informe, definicin, formulario)
Formato (Asp, PDF, XLS, MP4,)
Grfico 1: Personalizacin del tag de urchin en las pginas de la web de Eustat

Con ello pretendemos cubrir, adems de las necesidades de marketing, las del plan de calidad,
que basa en esas mediciones algunos de sus indicadores.

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Grfico 2: Pantalla principal de resultados urchin

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3.- SEO y Marketing en Internet

Detrs de las siglas SEO (Search Engine Optimization) y del Marketing en Internet se engloban
todas las estrategias web dirigidas a estar bien colocado en ese nuevo panorama web del que
hemos hablado en la introduccin.
El marketing en Internet se asienta en tres pilares bsicos:
el contenido,
la presencia en buscadores y
la presencia en webs de terceros
Estos tres aspectos, convenientemente optimizados, interaccionan entre s para aumentar el
nmero de visitantes y para fidelizarlos.
Grfico 3: Ejes bsicos del mrketing en Internet

3.1.- El contenido
El contenido, para ser ptimo, debe cumplir con varias condiciones de diverso tipo.
Debe ser abundante e interesante.
El contenido es el rey es la frase que ms repiten los expertos en este campo. Hay que tener
algo que comunicar para tener audiencia
Debe estar optimizado para los usuarios (User friendly).
La navegacin por la web debe estar exenta de obstculos, ser clara y coherente, dando
alternativas a los visitantes para llegar a los productos.
Debe estar optimizada para los buscadores (Google friendly).
Como ya hemos dicho antes, Google es el origen del 95% del trfico web en Espaa. Hay que
gustar a google para ser relevante en Internet.

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En la ltima renovacin de la web hicimos hincapi, aunque en aquel entonces de forma ms

intuitiva y menos cientfica, en estos conceptos.
As, introdujimos ms contenidos textuales, subsanamos errores tcnicos (carencia de TITTLE,
Encabezados H1, H2, etc) y empezamos a centrarnos en ser ms amigables para los
buscadores.

3.2.- Buscadores
La palabra clave para gustar a los buscadores es, precisamente, palabra clave (keyword).
Las palabras clave son aquellos trminos o frases que correlacionan el contenido de nuestra
web con lo que escriben los usuarios cuando ponen algo en el cajetn de google, en base a los
algoritmos del buscador.
Lo que pretendemos es convencer a google de que el contenido que ofrecemos es relevante
de cara a las bsquedas de los usuarios.
El uso de palabras clave tiene dos facetas bien diferenciadas:
Cmo usarlas
Cules usar

3.2.1.- Cmo usar palabras clave

El cmo est ya descrito en innumerables manuales de S.E.O. (Search Engine Optimization).
No tiene gran misterio. La siguiente tabla muestra las principales pautas a seguir en este
sentido.
Accin

Descripcin

Keyword en la URL

La palabra clave en la URL del Site web ayuda mucho en el

posicionamiento de una web respecto a esa palabra clave.
Por ejemplo: Para el criterio de bsqueda "portal" + "seo" el
dominio http://www.portal-seo.com estar bien posicionado.
Es uno de los aspectos ms importantes ya que el
contenido del tag "Title" es el que se muestra en los
buscadores cuando se llega hasta tu site.

Keyword en los taqs de "title"

Densidad de las keyword en el documento

web

Keyword en el texto de un link

Es otro factor importante de cara a determinar la relevancia

de tus palabras clave. Para las keywords ms importantes
se considera que el factor de densidad debera ser entre un
5% y un 7%. Para las palabras clave menos relevantes
entre un 2% y un 4% es un buen factor.
Tambin muy importante ya que determina el tema de la la
pgina que se va a acceder.

Keyword en un tag de encabezado H1, H2 ...

Un sitio ms en el que las keywords toman ms relevancia

de lo normal. Es importante en medida de lo que se pueda
utilizar los tags de encabezados H1, H2, H3...

Keyword en el principio de un documento

Cuanto ms arriba estn las palabras clave, con ms

relevancia las toman los parsers de los buscadores.

Keyword en los atributos "alt"

Los Spiders no pueden leer las imgenes ni los esquemas,

por lo que toman con especial importancia el contenido
descrito en el atributo "alt" de las imgenes.

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Keyword en los METATAGS

Proximidad de las keywords

Frases clave - frases keyword

Keywords secundarias

Keyword stemming

Sinnimos

Errores sintticos en las keywords

Saturacin de keywords

Sobredensidad de keywords

Cada vez tienen menos importancia, especialmente para

Google, no obstante nunca est de ms rellenarlo ya que
de aqu se extrae la descripcin de tu site. No olvidar que
para Yahoo, MSN, Live... estos tags todava tienen
relevancia.
Es la proximidad que hay entre las palabras clave. Es mejor
si estn seguidas una despus de otra sin palabras entre
medio. Por ejemplo: Si en el texto tenemos "portal seo" es
mejor que tener "portal" en un pargrafo y "seo" en otro.
Es el concepto de tener varias palabras clave formando una
frase clave. Por ejemplo: "herramientas de
posicionamiento".
Optimizar para palabras clave secundarias puede ser en
muchos casos una accin ms potencie que tus keywords
principales en funcin de la competencia de estas ltimas.
Es algo a tener en cuenta.
Este concepto no es posible en todas las lenguas.
Bsicamente consiste en utilizar palabras base de otras
palabras para que se pueda llegar a tu web des de ms
sitios. Por ejemplo, en ingls con el criterio "dog" me
pueden llegar a travs de criterios de bsqueda como
"dog", "doggy", "dogs"...
Optimizar por sinnimos de las palabras clave puede ser
una buena opcin. Es mejor realizar estas prcticas si tu
Site est en ingls, ya que los motores de bsqueda
ingleses implementan mejor estas alternativas.
Si te equivocas escribiendo tu keyword en tu Site, no te va
a ser posible posicionar por ella ya que los buscadores lo
tomarn como una palabra completamente diferente.
Cuando intentas posicionar por muchas palabras claves y
las repites muchas veces en tu documento afectas al
rendimiento de la pgina y perjudicas a las mejores
palabras clave diluyndolas en el documento web.
Superar ms del 10% de densidad de la misma palabra
clave tambin perjudica el rendimiento.

3.2.2.- Qu palabras clave usar

Cules usar es una decisin ms complicada. De hecho, como las tendencias de los usuarios
cambian, el proceso de seleccin es una labor continua.
Una vez dadas por definitivas las palabras clave seleccionadas, el siguiente paso ser
utilizarlas tal y como se describe en el primer apartado.
El procedimiento para decidir qu palabras clave usar de la forma ms cientfica posible es el
siguiente:

3.2.2.1- Procedimiento
3.2.2.1.1. Estadstica de uso de palabras clave
El primer paso es analizar la realidad de las palabras clave en torno a la web de Eustat.
Los datos estadsticos que se muestran ah son:
Total de visitas a esa operacin

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Total de visitas procedente del uso de palabras clave

Ratio entre esos dos datos
Listado de las 50 palabras clave ms usadas para llegar a cada operacin.

3.2.2.1.2. Anlisis de esos datos

Con los datos en la mano, hay que ir respondiendo a las siguientes preguntas:
a) Cantidad
Es suficiente el porcentaje de visitas provenientes de palabras clave?
Pondremos, por el momento, el lmite en 60%
La reflexin anterior hay que hacerla tambin diferenciando entre palabras claves genricas
asociadas a la operacin (p.e. paro en la PRA) y las palabras clave asociadas a la imagen de
marca (eustat y sus variantes). Estar bien colocado respecto a la palabra eustat es natural
y no hay mucho trabajo que debamos hacer al respecto.
El trabajo est en las palabras genricas. As que hay que ver si nos devuelven un nmero de
visitas aceptable.
b) Relevancia
Respecto a las palabras clave concretas, lo primero que hay que analizar es si aquellas por las
que nos llegan son relevantes o no. Tienen algo que ver con la operacin en cuestin?
Lo normal es que as sea. En caso de que se encuentre alguna anomala, habra que analizar
por qu se produce.
La relevancia es un dato muy pobre. Slo nos viene a decir que las palabras que usamos en
nuestros productos tienen que ver con el tema que tratan. Como quien dice: no vale para nada.
Slo es til cuando se encuentran anomalas.
Por eso, debemos analizar tambin la idoneidad.
c) Idoneidad
Una cosa es que las palabras clave por las que nos encuentran tengan relacin con la
operacin y otra cosa es que los internautas usen mayoritariamente, en sus bsquedas, los
trminos que nosotros usamos en nuestros productos.
Pueden darse discrepancias. De hecho, seguro que las habr. Y descubrirlas es la piedra
angular de este trabajo.
En realidad, ste es el punto de la optimizacin que ms trabajo da y que hay que hacer de
manera continua. Es una labor que nunca se acaba y se hace de manera tentativa con la ayuda
de herramientas con Google Insights y Google Adwords.
Lo esencial es ponerse en la cabeza de los usuarios e intentar adivinar qu ponen ellos en el
cajetn de google cuando quieren buscar un dato que nosotros ofrecemos en esa operacin. Y
acertar.

d) Dificultades

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El hecho de ser la de Eustat una web oficial nos pone ante retos, a la hora de elegir palabras
clave, que difcilmente podremos salvar. Son limitaciones con las que debemos convivir y ser
conscientes de que mediatizarn nuestros resultados.
As por ejemplo:
El uso de nombres oficiales de los entes de poblacin.
Estamos obligados a usar los nombres oficiales aunque sepamos positivamente que los
usuarios apenas usen algunos de ellos. Es el caso, por ejemplo, de los nombres compuestos
como Vitoria-Gasteiz y Donostia-San Sebastin.
Polticas de igualdad
En pos de usar un lenguaje no sexista, nos vemos obligados a usar formas de lenguaje que
an no estn implantadas en la sociedad y, por ende, son muy poco utilizadas en los
buscadores. Terminos como ciudadana (en vez del ms utilizado y sexista ciudadanos),
profesorado (en vez de profesores) y poblacin parada (en vez de parados), entre otros,
dificultan nuestra labor optimizadota.

3.3.- Presencia en webs de terceros

Los patrones de consumo y, lo que ms nos interesa, de bsqueda de informacin cambiaron
por completo con la llegada de Internet. El papel dej paso a las pantallas y, a da de hoy,
empieza a hacer aguas incluso el ltimo de los buques informativos en formato papel: la prensa
diaria.
En un primer momento, los principales aportadores de contenido a Internet fueron aquellos que
tenan un bagaje anterior en el mundo impreso: peridicos, enciclopedias, universidades,
instituciones como Eustat, que volc el grueso de su difusin en la web.
Estuvo bien.
Pero, con la ampliacin y diversificacin de Internet anteriormente descrita, los modos de
acceder a la informacin han seguido la misma suerte.
Los usuarios de Internet se topan a diario con datos de todo tipo (estadsticos tambin). La
negrita indica la importancia del concepto: se topan, an sin buscarlos. En discusiones de
foros, en blogs a los que hacen seguimiento, en powerpoints graciosos o pesados que les
envan amigos; por supuesto, en los peridicos que leen.
Los flujos de informacin han crecido tanto que los datos, como si tuvieran vida propia,
aparecen donde menos esperas y, por desgracia, casi siempre son datos de 5 mano, como
mnimo (copia y pega de una cifra que encontr en un blog que, a su vez, la haba ledo en un
foro, etc.).
No son moneda comn en internet las citas a las fuentes primarias de esos datos.
As pues, habr de ser la mahoma quien vaya a la montaa.
Obviamente, no se puede obligar a ningn blogero, forero o administrador de una web a que
nos cite o no linke. Difcilmente, se les puede ni sugerir. Pero hay acciones posibles para
aumentar la presencia de Eustat en Internet.

3.3.1.- Insercin de links de calidad en otras webs

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institucionales
Entendemos por link de calidad aquel que est ubicado en otra web, apunta a un contenido de
eustat (no a la home) y tiene en su literal contenido semntico distinto de www.eustat.es
Por ejemplo, imaginemos que hubiese un link as en la web del ayuntamiento de Bilbao:
Informacin estadstica de Bilbao en la web de Eustat
El link apunta al apartado de informacin municipal de nuestra web, contiene palabras clave en
su literal y est ubicado en una web de referencia. Perfecto.
Ese link es mucho ms valioso que encontrar www.eustat.es en el listado de links de la web
que sea, junto a otros 300 ms.
La idea de esta accin es conseguir colocar links de ese tipo en las webs de otras instituciones,
empezando por los ayuntamientos, que parecen los ms asequibles.
Ayuntamientos
Se trata de conseguir que en las webs de los ayuntamientos linken, de la manera descrita
arriba, nuestro apartado de informacin municipal.
Para dorar la pldora, para cada ayuntamiento se personalizara el apartado, quedando en el
primer combo nicamente los mbitos que afectan al municipio en cuestin. Para Bilbao, por
ejemplo, en el combo slo apareceran la C.A. de Euskadi, Bizkaia, Gran Bilbao y Bilbao.
En principio, es una situacin en las que todos ganan y nadie pierde. El ayuntamiento ofrece
informacin abundante sin tener que preocuparse por mantenerla, nosotros conseguimos
difusin de nuestros datos y visitas a nuestra web y el pblico gana en canales de acceso.
El objetivo es la implementacin de los links en las webs de los ayuntamientos
Los indicadores:
n de ayuntamientos que han colaborado
n de visitas provenientes de esos links
Esta accin puede hacerse extensible a otros tipos de instituciones: diputaciones, cmaras de
comercio, centros escolares, universidades, organizaciones sindicales, en general, clientes
preferenciales de Eustat que, a su vez, tienen muchas visitas en sus webs.

3.3.2.- Wikipedia
La wikipedia es una enciclopedia on-line colaborativa (www.wikipedia.org).
Cualquier internauta puede introducir nuevas entradas y/o editar las entradas existentes, con
una mnima moderacin por parte de los editores de la wikipedia.
Wikipedia.org es la 6 web ms visitada de Internet (tras google, facebook, yahoo, youtube y
Windows live). Eso hace que los links que hay en la wikipedia son links a los que google otorga
una relevancia especial. Puntan ms.
As, nos encontramos con un mbito en el que podemos introducir contenido y que nos ofrece
la posibilidad de introducir links de calidad y ltamente considerados por google.
En Eustat hemos seguido dos estrategias para tener presencia en la wikipedia:
Entrada de Eustat en la wikipedia

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Links a informacin de Eustat en la wikipedia

Muchas, muchsimas, entradas de la wikipedia aportan datos estadsticos disponibles en la web
de Eustat.
En ellos es posible linkar a modo de cita. Por ejemplo, en la entrada Barakaldo de la
wikipedia, hay muchos datos sobre el municipio. Al lado de cada uno de ellos se podra linkar la
tabla de eustat que contiene ese dato, como cita.
No slo es posible, sino que la wikipedia valora este tipo de actuaciones. Ms an, los artculos
sin citas, muy a menudo, son puestos en cuarentena.
Un vistazo somero a esta posibilidad nos dej claro que el INE se nos ha adelantado. Los datos
de poblacin de los municipios vascos, por ejemplo, suelen tener citas linkando a la web del
INE.
As, el trabajo que nos queda es buscar los huecos donde podamos introducir nuestra
informacin y hacerlo.

3.3.3.- Insercin de videos en Youtube

Hace poco Google compr youtube, la herramienta de comparticin de vdeos ms importante
de Internet y una de las ms visitadas a nivel global.
A pesar de su xito en visitas, google no acert a sacarle partido econmico (se cre que es,
actualmente, una fuente de prdidas econmicas para la empresa).
Lo que se le ocurri a google para mejorar la situacin es beneficiar el contenido de youtube en
las bsquedas, dando posiciones de privilegio en los resultados a los contenidos con vdeos de
youtube.
En Eustat no tenemos muchos vdeos, pero algunos s. De los cursos de verano,
concretamente y del aniversario de Eustat.
Metindolos en youtube mataramos varios pjaros de un tiro: ganaramos en difusin,
tecnolgicamente seran ms accesibles (el formato en el que los tenemos ahora no es el
ptimo) y, finalmente, ahorraramos carga de trabajo a nuestros servidores (los vdeos son
archivos enormes).

3.3.4.- Creacin de un blog de Eustat

La entrada de Eustat a las web 2.0.
Es una idea problemtica y en la que, muy probablemente, seramos pioneros entre los
institutos de estadstica.
Resulta problemtico porque hay que mantenerlo. Hay que escribir cada da, o casi, con lo que
eso conlleva de seleccin de contenidos y decisiones. Sobre todo, considerando que un blog
ha de ser ms dinmico e informal que una nota de prensa.
Resulta problemtico, igualmente, porque una vez que se entra en la web 2.0 se abre la puerta
al usuario. Cualquiera puede dejar un comentario que quedar disponible al pblico, sea cual
sea su naturaleza, a no ser que se decida poner un blog con comentarios moderados, que
seguramente sera an ms contraproducente, pues provocara acusaciones de censura.

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Las ventajas tampoco seran pocas. Por una parte, es un nuevo escaparate, una nueva opcin
de difusin y de captacin de visitas. Por otra, no slo se captan visitas, tambin se capta el
feedback de los usuarios; generalmente, los ms enfadados, eso es cierto, pero seguramente
valioso en ms de una ocasin.

3.3.5.- Redes sociales

Como ha quedado apuntado ms arriba, facebook es tras google el segundo sitio ms
importante de Internet.
Citando a la wikipedia: Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark
Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero
actualmente est abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrnico. Los
usuarios pueden participar en una o ms redes sociales, en relacin con su situacin
acadmica, su lugar de trabajo o regin geogrfica.
Ha recibido mucha atencin en la blogosfera y en los medios de comunicacin al convertirse en
una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer negocio a partir
de la red social..
Una posibilidad de aumentar la presencia de Eustat en el Internet actual sera que los tcnicos
tuvisemos una cuenta profesional de facebook.
Claro, esa tambin hay que atenderla.
An sin crear una cuenta de facebook propia, una manera posible de utilizar este recurso
consiste en aadir a los productos de Eustat enlazadores rpidos a diversas redes sociales.

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4.- Acciones realizadas y primeros resultados

4.1- Optimizacin
Todo este proceso es an muy reciente y apenas disponemos, an, de datos que nos indiquen
si estamos trabajando en la buena lnea o no.
Del anlisis de nuestra web llegamos a algunas conclusiones iniciales y hemos trabajado sobre
ellas. Dos nos llamaron poderosamente la atencin:
1.- Escasa presencia de topnimos en los criterios de bsqueda de nuestras visitas:
Salvo IPC de Euskadi, apenas otro concepto de bsqueda ha aparecido ligado a mbito
territorial alguno.
En el primer semestres de 2010, de 96.187 visitas provenientes del uso de palabras clave,
nicamente 2.286 utilizaron una combinacin que incluyese el concepto Euskadi:
Grfico 4: Trfico generado por el trmino Euskadi

2.- Alta tasa de abandonos desde la pgina de aterrizaje.

As, ms de la mitad de las visitas abandonan nuestra web en menos de 10 segundos y
habiendo visitado nicamente una pgina.

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Grfico 5: Porcentajes de rebote en la pgina de acceso

Para solventar estos dos problemas, hemos seguido las siguientes estrategias:
1.- Introducir el trmino Euskadi en los ttulos de nuestras notas de prensa y tablas.
2.- Nos dimos cuenta de que nuestras tablas y notas de prensa no tenan links de
escape. La visita que aterrizase en uno de estos productos, se vera sin puertas de salida
hacia otros. As, introdujimos elementos asociados en ellos. Links a otros productos del
mismo tema:
Grfico 6: Elementos asociados en los productos de la web de Eustat

Tambin hemos introducido en nuestras notas links en el cuerpo del texto, aprovechando para
incluir palabras clave en ellos:
Grfico 7: Links con palabras clave en las notas de prensa

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4.1.1.- Resultados de la optimizacin

Como hemos apuntado, an es prontsimo para evaluar los resultados de este proceso. De
hecho, an no hemos cubierto ni un tercio de las acciones que tenemos pensadas en su
totalidad. La optimizacin por palabras clave, por ejemplo, slo la hemos aplicado ya a las
operaciones coyunturales.
An as, ya podemos ver que muchas de las keywords que hemos intentado colocar, han
llegado a las primeras posiciones de resultados de google.
Algunos ejemplos:
Grfico 8: Resultados en google

Grfico 9: Resultados en google

Nos centraremos en dos xitos recientes.

Hasta empezar con este proceso, las bsquedas Paro y Hoteles nos llevaban a unos
resultados en Google muy pobres, puesto que en Eustat se venan utilizando conceptos como
Poblacin en relacin con la actividad y Establecimientos tursticos receptores.
Poco hemos podido hacer por esas denominaciones, ya que son el nombre oficial de las
operaciones, pero hemos includo las palabras clave Paro y Hoteles en los ttulos,
encabezados, primeros prrafos y links de las notas de prensa y ahora podemos ver los
siguientes resultados:

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Grfico 10: Resultados en google

Grfico 11: Resultados en google

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4.2- Presencia en webs de terceros

La accin ms destaca que hemos realizado (o estamos realizando) hasta ahora para
aumentar la presencia de Eustat en webs de terceros, la hemos realizado las webs de Eudel
(asociacin de municipios vascos) y ayuntamientos.
La accin consiste en la inclusin de links de calidad en las webs de esas instituciones.
Para ello, hemos creado un producto personalizado (uno para Eudel y otro para cada uno de
los 251 municipios), consistente en una bandeja de estadsticas personalizada
La de eudel es la siguiente
Grfico 12: Bandeja de productos estadsticos para la web de Eudel

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La de un ayuntamiento es esta otra:

Grfico 13: Bandeja de productos estadsticos para la web de un ayuntamiento (Bilbao)

Nuestra pretensin es que incluyan un link, en lugar destacado de sus webs, a esos productos.
Eudel ya lo ha hecho, incluyendo uno en su home-page y otro en cada una de las fichas
municipales que tienen en su web.
Con los ayuntamientos an apenas si hemos empezado a hacer la campaa, pero ya hay
algunos que han acogido la iniciativa positivamente.

4.2.1.- Resultados de presencia en webs de terceros

Una vez ms, hemos de repetir que el tiempo transcurrido es escaso, pero, en este caso
tambin, ya se nota el trfico generado por esos enlaces.
Hasta llegar a este acuerdo con nosotros, Eudel tena en su web un enlace a la nuestra en la
seccin de links. La diferencia entre tener un link de calidad y un link se puede apreciar en
este grfico de trfico procedente de Eudel en la web de Eustat:

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Grfico 14: Trfico generado en Eustat por la web de Eudel

Un ejemplo similar nos ofrece la web de Amurrio:

Grfico 15: Trfico generado en Eustat por la web de Amurrio.

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