UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS, CMPUTO Y TELECOMUNICACIONES

PLAN DE DESARROLLO SOFTWARE

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<26/01/2014>

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TABLA DE CONTENIDOS
1

INTRODUCCIN................................................................................................................. 4
1.1
1.2
1.3

VISTA GENERAL DEL PROYECTO...................................................................................4

2.1
2.2
2.3
2.4

Propsito, alcance y objetivos.....................................................................................4

Suposiciones y restricciones.......................................................................................8
Entregables del proyecto.............................................................................................9
Evolucin del Plan de Desarrollo del Software............................................................9

ORGANIZACIN DEL PROYECTO..................................................................................10

3.1
3.2

Objetivo....................................................................................................................... 4
Alcance....................................................................................................................... 4
Definiciones y abreviaciones.......................................................................................4

Participantes en el proyecto......................................................................................10
Roles y Responsabilidades.......................................................................................11

GESTIN DEL PROCESO................................................................................................ 13

4.1
Estimaciones del proyecto........................................................................................ 13
4.2
Plan del proyecto...................................................................................................... 13
4.2.1
Plan de fases...................................................................................................... 13
4.2.2
Calendario del proyecto......................................................................................15
4.3
Seguimiento y Control del Proyecto..........................................................................15
4.4
Plan de Gestin de Riesgos......................................................................................15

REFERENCIAS................................................................................................................. 18

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INTRODUCCIN
Este Plan de Desarrollo del Software est preparado para ser implementado en el
sistema actual de ventas que la empresa ya maneja. Este documento provee una
visin global del enfoque de desarrollo propuesto.
Este proyecto es presentado por un grupo de estudiantes de la facultad Ingeniera
de Sistemas de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega. El desarrollo del sistema
en mencin est basado en la metodologa RUP (Rational Unified Process), en la
que nicamente se proceder a cumplir los artefactos ms importantes en las
fases que marca la metodologa. Se resalta este punto, porque se utilizara la
terminologa RUP en este documento. Se detallara las fases de Inicio,
Elaboracin, Construccin y Transicin para tener una visin global de todo el
proceso.
Este enfoque propuesto, constituye una configuracin del proceso RUP, teniendo
en cuenta las caractersticas del proyecto, y las normas que aplica la empresa,
seleccionando los roles de los participantes, las actividades a realizar y los
artefactos (entregables) que sern generados. Este documento es a su vez uno
de los artefactos de RUP.

1.1

Objetivo
Elaborar las pautas y actividades que se realizarn para la construccin del
Sistema de Gestin de Ventas al Crdito para Pymes - SGVC

1.2

Alcance
El Plan De Desarrollo De Software tiene como alcance la planificacin y
seguimiento del proyecto SGVC - Sistema de Gestion de Ventas al Crdito para
Pymes.

1.3

Definiciones y abreviaciones
Anexo Nro1: Glosario de Trminos.

2
1.4

VISTA GENERAL DEL PROYECTO

Propsito, alcance y objetivos

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Propsito
La empresa tiene un sistemas de ventas que solo efecta el registro de ventas al
contado, mas no los que se realizan a crdito. El sistema SGVC va a permitir el
manejo automatizado de las ventas al crdito que realiza la empresa, como
tambin el manejo de datos de los clientes que tiene, de esta manera se podr
evaluar en tiempo real el estado de pagos que los clientes realizan, tambin se
podr evaluar nuevos clientes de acuerdo a las garantas que posean (a travs de
hipotecas de bienes muebles o inmuebles). Este sistema se podr utilizar en todas
las sucursales que tiene en provincia.
Alcance
El presente proyecto toma en consideracin el Sistema de Ventas que tiene la
empresa actualmente, tomando como base los procesos de dichos requerimientos
de la empresa, con el fin de que puedan servir como referencia para el desarrollo
e implementacin del SGVC - Sistema de Gestion de Ventas al Crdito para
Pymes. As mismo se espera incorporar mdulos que lleven el control de dichos
procesos y que sean de ayuda para la agilizacin de los mismos. Cabe mencionar
algunos puntos para el desarrollo del sistema:
Caractersticas del SGVC - Sistema de Gestion de Ventas al Crdito para
Pymes

El sistema debe presentar todas las funcionalidades con las que cuenta
actualmente el sistema de ventas de la empresa. Entre las que se encuentran
las siguientes:
Registro de Clientes de Ventas al contado
Registro de expedientes y documentos de ventas (Boletas, Facturas, Notas
de Pedido, guas de remisin).
Derivacin y Asignacin de documentos y expedientes a uno o ms
empleados (Marketing, Contabilidad, Gerencia)
Registrar el archivado de ventas, anulaciones de documentos (boletas,
Facturas, guas, etc.) y expedientes (reclamos).
Monitorear la situacin de los expedientes (reclamos de productos y/o
servicios) y documentos derivados (documentos en trmite).
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El sistema debe contar como mnimo con los siguientes reportes:

Reporte de clientes de Venta a Crdito
Reporte de productos y servicios vendidos a crdito
Reporte de visitas a clientes por cobranza
Reporte de Buenos Clientes
Reporte de Clientes Deficientes
Reporte de Clientes Morosos
Reporte de Clientes en Cobranza Judicial

Permitir la administracin del sistema por perfiles de usuario (segn el rea de

trabajo en la empresa).

Creacin de usuarios para administrar al personal por reas y mantenimiento

de estado (segn el rea que ocupa en la empresa).

Sistema Web que permita acceder a la informacin desde cualquier estacin a

travs de Internet con los niveles de confidencialidad, segn los roles que se
definan.

El sistema contara con una interface que permita actualizar la informacin de

los clientes y asegure un buen manejo de datos a travs del tiempo.

El sistema debe incluir tambin las siguientes caractersticas:

Exportacin de informacin a formatos compatibles (Excel, dbf).
Sistema de seguridad y control de acceso.
Ayudas contextuales.

Adicionamos estas consideraciones funcionales.

En Seguridad. La seguridad del sistema deber ser restrictiva tanto a nivel
de funciones como a nivel de datos, segn roles que tengan asignado los
usuarios. Asimismo se deber considerar la encriptacin de aquella
informacin que se considere confidencial, tanto a nivel WAN como a nivel
LAN.
La Interface Grfica de Usuario deber ser muy amigable e intuitiva,
adems deber de ser lo ms ligera posibles a fin de agilizar su carga en
los navegadores.
La Reutilizacin del sistema deber ser aplicado, para generar libreras de
objetos con cdigos probados, eficientes y actualizables.
La Consistencia y Calidad de la Informacin. Toda la informacin manejada
por el sistema, debe tener consistencia y calidad, debe contar con los
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mecanismos de control, validacin, integridad y racionalidad que un buen

manejo de datos.
La Ayuda Online. De esta manera se obtiene una breve descripcin de las
funciones y acciones que se definan en las diferentes interfaces de modo
tal que todo usuario del sistema pueda operarlo fcilmente.
El Control de Cambios. El proceso debe describir cmo controlar, rastrear y
monitorear cambios de manera de permitir un desarrollo iterativo exitoso.
Controlar los cambios de todos los artefactos del sistema (modelos, cdigo,
documentos, etc.).

Otras Consideraciones tcnicas.

El sistema debe estar diseado para funcionar en un ambiente Web
siguiendo los patrones estndares.
El sistema a desarrollarse debe ser teniendo en cuenta su integracin a los
equipos y software base con los que cuenta el Programa
El sistema debe usar el JAVA como lenguaje de programacin.
El sistema debe usar el Oracle como base de Datos.
Documentacin. Se deber hacer uso de una herramienta CASE para
apoyar en el anlisis y diseo del sistema, la cual ser aprobada por el
Programa. La documentacin que no proporcione dicha herramienta deber
ser complementada utilizando otros medios a satisfaccin del Programa.
Los Estndares del Sistema. Todos los entregables a presentar (datos,
procesos, programas, diagramas, documentacin y dems objetos en
general), debern seguir la nomenclatura y estndares internacionales,
para as garantizar un fcil entendimiento del sistema y un mantenimiento
total al alcance de terceros.
Manuales Tcnicos y de Usuario. Se debern elaborar los manuales
tcnicos y de usuario del Programa los cuales son partes del entregable,
los que debern ser aprobados por el Programa.
Entrega de Programas Fuentes. Como parte del entregable, se deber
incluir adems de las libreras de ejecutables, todas las libreras de fuentes,
procedimientos almacenados, triggers, archivos del proyecto, etc.
Capacitacin a personal que debe considerar los niveles de administracin
de base de datos, desarrollador y usuarios final.

Objetivo del Proyecto

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Nuestro Objetivo principal es el desarrollo de un sistema para la gestin de

ventas al crdito, para gestionar el manejo de registro de clientes y que permita
clasificarlos como: Buenos Clientes, Clientes Deficientes y Clientes en
Cobranza Judicial, adems que pueda realizar la calificacin de clientes
nuevos.
Este Sistema se implementara en un sistema computacional baso estndares
internacionales mnimos, que pueda ser utilizado en entorno web y en equipos
informticos con caractersticas bsicas para su funcionamiento.
Gracias a este nuevo sistema los usuarios van a poder obtener diversos
beneficios:
Conocer las deudas de los clientes
Se podr Clasificar a los clientes de acuerdo a su puntualidad en sus pagos
Se podr emitir reportes para las diferentes reas que necesitan la
informacin del estado de los clientes (rea de cobranzas, Gerencia,
Mercadeo, etc.).
Se podr calificar nuevos crditos y analizar a los nuevos clientes de
acuerdo a la capacidad de garanta que tengan los clientes (garantas en
bienes muebles e inmuebles).
Se podr aumentar, disminuir o eliminar una lnea de crdito de acuerdo al
estado de pagos de los clientes de la empresa.
As mismo el sistema les permite emitir reportes a las diferentes reas
como: marketing, gerencia de ventas, Gerencia General, contabilidad,
cobranzas, para la toma de decisiones en cada rea.

1.5

Suposiciones y restricciones
Las suposiciones y restricciones respecto al Sistema de Gestin de Ventas al
Crdito para Pymes - SGVC, y que se derivan directamente de las bases del
concurso son:

El Sistema permitir mantener un histrico de registros de clientes de ventas al

crdito, registro de estado de clientes, registro de cobranzas y registro de
clasificacin de clientes.

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El Sistema debe enlazarse mediante el expediente SIAF de los documentos

Internos y externos que generen un compromiso presupuestal, para su
seguimiento y control.

El Desarrollo debe incluir la integracin de datos del sistema actual de ventas

de la empresa, as como la correcta comunicacin con las sucursales en
provincias.

1.6

Entregables del proyecto

Los artefactos que sern generados y utilizados por el proyecto y que constituyen
los entregables estn de acuerdo a los trminos de referencia, teniendo en cuenta
que estos entregables sean alineados a la metodologa RUP.
ACTIVIDAD Y/O PRODUCTO

Periodo

Fase 1:

Desarrollo de Plan de Trabajo y cronograma de

actividades, detallado con los entregables, para

la validacin correspondiente.

A 30 das a partir de la

Levantamiento de informacin y anlisis del

aprobacin.

sistema a desarrollarse.

Modelamiento y diseo de base de datos.

Diseo del sistema y presentacin de prototipo.

Fase 2:
Elaboracin del cdigo, pruebas individuales e
integradas.
Fase 3:
Implementacin del Sistema

A 60 das a partir de la
aprobacin.

Elaborar Documentacin: Manuales de Sistema

A 90 das a partir de la

y de Usuario.

aprobacin.

Capacitacin para los usuarios tcnicos y

usuarios finales.

1.7

Evolucin del Plan de Desarrollo del Software

El proyecto se inici el 2 de Enero y terminara el 31 de Marzo de 2014, que
representa tres meses y est dividido en cuatro fases, al final de cada mes
termina una fase en la cual se entregara los documentos para su respectiva
revisin y conformidad.

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ORGANIZACIN DEL PROYECTO

1.8

Participantes en el proyecto

JEFE DE PROYECTO

ANALISTA

ANALISTA/ PROGRAMADOR

DOCUMENTADOR

Rol

Asumido por

Email /telfonos de contacto

Jefe de Proyecto
Analista
Analista /
Programador
Documentador

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1.9

Roles y Responsabilidades
Rol

Jefe de Proyecto

Responsabilidades
Persona responsable del proyecto y constituye el canal
oficial de comunicacin de todas las actividades
relacionadas
con
el
proyecto.
Sus
principales
responsabilidades son:
Pertenecer al comit ejecutivo del proyecto.

Planear, organizar, dirigir y controlar el proyecto.

Velar porque los compromisos contractuales, calidad

de los entregables y las actividades del cronograma se
cumplan y no se produzcan desfases en el proyecto en
cuanto a entregables, tiempo y costos.

Mantener actualizado el cronograma de actividades

del proyecto y elaborar los reportes de avance de los
entregables.

Mantener comunicacin con todo el personal del

proyecto.

Proveer visibilidad tanto a las reas internas del

proyecto como a las externas.

Dirigir y responder por el adecuado desarrollo del

proceso para control de cambios en el proyecto,
manteniendo al da la documentacin necesaria.

Dirigir y responder por el adecuado desarrollo del

proceso para el manejo de problemas en el proyecto.

Coordinar la definicin e implementacin del plan de

pruebas de aceptacin, conjuntamente con los usuarios,
para cumplir con los criterios de aceptacin de la
solucin, acordados entre ambas partes.

Planificacin del proyecto en todos sus aspectos,

identificando las actividades a realizar, los recursos a
poner en juego, los plazos y los costes previstos.

Direccin y coordinacin de todos los recursos

empleados en el proyecto.

Toma de decisiones necesarias para conocer en

todo momento la situacin en relacin con los objetivos
establecidos, y poder hacer las correcciones necesarias
a las desviaciones que se hubieran detectado.

Analista

Levantamiento de informacin
Realizar el anlisis y diseo de la Solucin, y
asegurarse que el desarrollo del sistemas se realice

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Rol

Responsabilidades
ajustndose a los planteamientos indicados.

Analista
/Programador

Documentador

Generar los inputs necesarios para que el Jefe de

Proyecto de Sistema tenga las herramientas necesarias
para cumplir sus tareas (emisin de reportes,
actualizacin del cronograma, etc.).

Encargado de la solucin de Algoritmos y desarrollo

de estructuras de control para el desarrollo del sistema.

Empleo del lenguaje de programacin para

desarrollo de aplicacin orientado a Base de Datos.

Desarrollo de Aplicacin de acuerdo a

lineamientos expuesto en el presente documento.

Diseo lgico y fsico de las bases de datos

los

Verificar o ayudar a la verificacin en la integridad de

datos

Definir e implementar controles de acceso a los

datos

Ayudar a los programadores e ingenieros a utilizar

eficientemente la base de datos para el desarrollo del
sistema.

Transcribir y distribuir las actas de las reuniones

ejecutivas y de control del proyecto, y llevar el registro
de las acciones acordadas en estas reuniones.

Redactar el Manual de usuario con la supervisin

del analista, analista / programador

Manual de sistemas, con la supervisin del analista,

analista / programador.

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GESTIN DEL PROCESO

Esquema de la Empresa Multiservicios Ramon Castilla S.A.C.

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1.10 Estimaciones del proyecto

RECURSO INVOLUCRADO
Jefe de Proyecto

PORCENTAJE
100%
100%

Analista
Analista / Programador
Documentador

100%
100%

1.11 Plan del proyecto

Anexo Nro2: Cronograma del Proyecto
1.11.1 Plan de fases
FASE
Fase de Inicio
Fase de Elaboracin

N DE ITERACIONES
Iteracin I1
Iteracin E1

Fase de Construccin

Iteracin C1

Fase de Transicin

Iteracin T1

DESCRIPCIN

DURACIN

HITO

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Fase de Inicio

Fase de Elaboracin

Fase de Construccin

Fase de Transicin

mbito Entorno
Plan de Desarrollo Software
Administracin del Proyecto
Cronograma del proyecto
Modelo de Negocio:
Diagrama general de casos de uso de negocio
Diagrama de actividades, descripcin dinmica de
los casos de uso de negocio
Crear la Matriz de proceso y requerimiento
Matriz de trazabilidad
Requerimientos:
Diagrama general de casos de uso
Plantilla de especificacin de casos de uso
Modelo de Anlisis
Diagrama de paquetes indicando las
respectivas
Diagrama de colaboracin
Modelo de datos
Diagrama de clases
Diagrama del modelo fsico
Script
Data
Diccionario de datos
Diseo de clase a nivel de implementacin
Capas
o Presentacin o aplicacin(Jsp)
o Negocio (Bean, interfaz, servlet, etc.)
Diagrama de clases
Diagrama de secuencia

capas

Implementacin
Diagrama de componentes
Diagrama de despliegue
Programacin:
o Archivos. Dat (archivo)
o Libreras requeridas
Pruebas
Pruebas unitarias
Pruebas funcionales
Pruebas de esfuerzo
Despliegue
Entrega y puesta en produccin del Sistema de
Gestion de Ventas al Crdito para Pymes - SGVC

1.11.2 Calendario del proyecto

Criterio:
Inicio
Elaboracin
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Construccin
Transicin

1.12 Seguimiento y Control del Proyecto

La gestin de los requisitos, se lograra a partir del levantamiento de la informacin
a travs de las entrevistas a los usuarios:

Pedro Pantoja (GTI)

Martha Salcedo (GTI)

Flix Quiones(GTI)

El medio de canalizar la informacin se realizara por intermedio del usuario Pedro

Pantoja (GTI).
En todo cambio de los requerimientos, se tendr que evaluar el impacto del
cambio y que este en el alcance del proyecto, a travs de una solicitud.
1.13 Plan de Gestin de Riesgos
El alcance de la administracin de riesgos comprende la identificacin de los
eventos que pueden afectar el normal desarrollo del presente plan de trabajo.
Para el mejor entendimiento de la lista de riesgos a continuacin se explicarn
los criterios utilizados para establecer los valores en el nivel de probabilidad y en
el nivel de impacto.
a)

Nivel de probabilidad.
Consiste en la probabilidad de que ocurra el riesgo, con posibles valores:
Baja, Media, Alta. En la siguiente tabla se muestra el nivel y rango de
probabilidad:
Nivel de probabilidad
Baja
Media
Alta

Rango de
probabilidades
0% a 33%
34% a 66%
67% a 100%

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b) Nivel de impacto
Es cuanto representara el riesgo en tiempo en el caso de que ocurriese.
Los posibles valores se explican en la siguiente tabla:
Nivel de impacto
Bajo
Medio
Alto
Muy Alto

Tiempo de impacto
Atrasos de 1 da
Atrasos de 2 a 3 das
Atrasos de 4 a 7 das
Atrasos de 8 a ms
das

A continuacin se describe los posibles riesgos y las acciones preventivas

para evitar que se presenten as como las acciones correctivas en caso
ocurran para minimizar el impacto en la ejecucin del plan de trabajo y el
cronograma de actividades.
Identificacin de Riesgos

tems

Descripcin

R1

R2

R4

R5

Media

Baja

Alta

Baja

Alta

Baja

Alta

Media

Alta

Alta

Alta

sistema, falta de recursos y tecnologa.

Ausencia del equipo de personas
que realizan las pruebas para el

Baja

cliente.
No contar con la arquitectura
necesaria para la implementacin del

Impacto

software

dentro de los alcances esperados del

R6

el entregable de prueba
Que la calidad del

realizado por el proveedor no est

R3

Probabilidad

finalizacin del proyecto.

Cambios en el diseo por parte
del usuario que no est conforme con

Nivel de

Que el proveedor no cumpla los

plazos que se establecieron para la

Nivel de

Sistema.
Los trabajadores de la empresa
entren en huelga indefinida, por ende el
proyecto se estancara.
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tems

Descripcin

Se

declaren

feriados

Nivel de

Nivel de

Probabilidad

Impacto

Alta

Alta

Alta

Alta

das

laborables lo que atrasara los plazos

R7

previstos para los entregables

aumentar

la

el

plazo

dado

para

culminacin del proyecto.

Bajas
en
el
medio

de

comunicacin (Cada de la Red) por

R8

motivos del proveedor de Internet o

cada del Servicio de electricidad.

Acciones Preventivas
Riesgo
Ausencia

de

algunos miembros
involucrados
sistema

Observacin

temporal.

del
a

desarrollar.

Accin
Aviso previo de ausencia
Nombrar al personal de
reemplazo.

Transferencia
conocimientos,

de

Ninguna

informacin,

documentos y programas al
Prdida

de

informacin
relacionada
desarrollo

personal sustituto.
Respaldo
diario

semanal de la informacin,
al

Ninguna

documentos y programas.

del

sistema.
No contar con los

equipos adecuados
para

la

implementacin del
sistema

Hacer de conocimiento a
la empresa el avance del
Proyecto

para

equipos

se

que

los

encuentren

Ninguna

habilitados al momento de la
implementacin.

Acciones Correctivas
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Riesgo
Ausencia

de

Accin
Transferencia

Observacin
de

algunos miembros

conocimientos al personal de

involucrados

reemplazo,

sistema

del
a

desarrollar.

mediante

la

capacitacin y entrega de
todos

los

documentos

de

trabajo, previa explicacin del

Prdida

de

informacin
relacionada
desarrollo

del

personal

de

transferir

su

conocimiento,

en

caso

de

dejar

la

empresa.
negocio.
Restaurar la ltima copia Copias de respaldo
de respaldo, realizando una de la informacin en

al
del

copia y guardndolos en el CDs y el dispositivo

servidor.

sistema.
5

Compromiso

de almacenamiento
del servidor.

REFERENCIAS
Los trminos de referencia del Proyecto de Evaluacin para Sistema de Gestin
de Ventas al Crdito para Pymes SGVC.

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