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Investigacion para Principiantes
Investigacion para Principiantes
INVESTIGACIN
PARA
PRINCIPIANTES
Gua para la elaboracin de trabajos de
investigacin formativa
Zilath Romero
Gonzlez
UNIVERSIDAD LIBRE
DIRECTIVOS NACIONALES 2009
Presidente
Luis Francisco Sierra Reyes
Rector
Nicols Enrique Zuleta Hincapi
Censor
Edgar Sandoval Romero
Decano Facultad de Derecho
Jess Hernando Alvarez Mora
Decano Facultad de Contadura
Clara Ins Camacho
DIRECTIVOS SECCIONALES 2009
Presidente Delegado Rector
Rafael Ballestas Morales
Vicerrector Acadmico
Carlos Gustavo Mndez Rodrguez
Secretario General
Luis Mara Rangel Seplveda
Director Administrativo y Financiero
Lucy Castilla Bravo
Directora de la Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables
Mara Cristina Bustillo Castillejo
Decano de Extensin de Derecho
Narciso Castro Yanes
Decano de Extensin de Contadura Pblica
Gustavo Arrieta Vsquez
Directora Consultorio Jurdico y Centro de Conciliacin
Tulia del Carmen Barrozo Osorio
Coordinadora de Postgrados
Beatriz Tovar Carrasquilla
Directora Centro de Investigaciones
Tatiana Daz Ricardo
Secretaria Acadmica
Eline Palomino Riher
La publicacin de los artculos est sujeta a los criterios del Comit editorial y la
evaluacin de los pares cientficos. Las opiniones expresadas por los autores son
independientes y no comprometen a la Universidad Libre Sede Cartagena. Se respeta la
libertad de expresin.
Universidad Libre
Pie de la Popa Calle. Real No. 20-177
Cartagena de Indias. Colombia
Amrica del Sur
Telfonos: 661147- 6561379
ISBN:
Editorial Universidad Libre Sede Cartagena
Comit editorial
Adolfo Carbal Herrera
Carlos Corts Mattos
Tatiana Daz Ricardo
Correos electrnicos:
investigaciones.unilibre.gmail.com
Editora: tatianadiazr@gmail.com
Cartagena de Indias, Colombia
Ao 2009
Prologo
PRIMERA PARTE
Primera parte:
GENERALIDADES SOBRE EL
PROCESO INVESTIGATIVO
1. INVESTIGACIN
1.1 GENERALIDADES
Desde que nacemos investigamos. Un nio incluso tiene esta habilidad en
mayor grado desarrollada, parece que a medida que nos hacemos grandes
perdemos esta destreza. Piensa en cuando tenias cuatro o cinco aos, el
entorno en que te desenvolvas estaba lleno de cosas por descubrir; y que
mejor manera de lograr conocer todo a tu alcance sino era investigando. En
ese momento no pensabas que tenias que colocarte una bata como requisito
para poder investigar y no conocas que existan mtodos de investigacin ni
diversos tipos de investigacin, pero si que lograbas grandes descubrimientos.
IIN
A
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CU
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NTTIITTA
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N
GA
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VEESSTTIIG
INVESTIGACIN CUANTITATIVA
Este tipo de investigacin se centra en aspectos susceptibles de ser
cuantificados. Busca describir y explicar caractersticas externas generales
Lo cuantitativo se
acostumbra asociarlo con
nmeros
10
INVESTIGACIN CUALITATIVA
Se centra en el sentido y significado de las acciones sociales, la cualidad se
revela por medio de las propiedades de un objeto o de un fenmeno. Busca
explicar las razones de los diferentes aspectos del comportamiento de un
evento.
CARACTERSTICAS
Hugo Cerda en su libro Los elementos de la Investigacin enumera los
siguientes:
Para la de carcter cuantitativo:
Permite la enumeracin y la medicin, que son consideradas como
condicin necesaria.
La medicin debe ser sometida a los criterios de confiabilidad y de
validez
Permite el uso de las matemticas y todas aquellas entidades que operan
en torno a ella
Busca reproducir numricamente las relaciones que se dan entre los
objetos y los fenmenos
Se les relaciona con los diseos o investigaciones denominadas
tradicionales o convencionales (experimentales, encuestas o cuasiexperimentales, etc).
11
12
datos
del
fenmeno por
investigar, que
13
por cada investigador segn los requerimientos del estudio, sin olvidar que
existen criterios generales que deben observarse de acuerdo con el mtodo.
Por lo general en un trabajo de grado o incluso en proyectos de aula realizados
en los diferentes semestres que hayas cursado se cumplen estos requisitos; por
lo tanto ya has realizado o estaras realizando investigacin cientfica!
14
15
Tipos de conocimiento
Conocimiento Emprico. Que procede de la experiencia, de las vivencias, de
nuestra cotidianidad. Muchas personas que no han estado en una universidad
validando el conocimiento que poseen les decimos que conocen su trabajo y lo
desarrollan de una manera emprica, sin esto demeritar su valor. Emprico se
relaciona con la prctica, con el contacto directo de la realidad.
Conocimiento Cientfico.
16
Mtodo
Etimolgicamente la palabra mtodo proviene del griego met: al lado, odos:
camino, o sea al lado del camino. Se puede deducir por lo tanto que mtodo
seria el camino ms adecuado para lograr un fin. Modo de decir o hacer con
orden una cosa, procedimiento que se sigue en las ciencias para hallar
la
verdad y ensearla.
El mtodo cientfico es una serie de pasos que nos conducen al conocimiento
cientfico.
Caractersticas del mtodo cientfico
Es factico. Se refiere a los hechos
Va mas all de los hechos (trascendental)
Es objetivo.
Es claro y preciso
17
Es comunicable
Es verificable
Es sistemtico
18
Clasificacin de la ciencia
19
20
Segunda parte:
COMPONENTES DE UN
TRABAJO DE INVESTIGACIN
FORMATIVA
21
2.
Estars
culminado tu trabajo.
22
autores
proponen
diferentes
elementos
para
elaborar
un
23
24
HOTELES
CINCO
Tomado de internet
http://www.pwc.com/extweb/industry.nsf/docid/f8914d4c8c6d522585256e3000587512
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Uno de los grandes desafos a los que se ha enfrentado durante las ltimas
dcadas el sector turstico de Cartagena y el subsector hotelero y que ha
marcado las directrices bsicas de la poltica turstica tanto a nivel
gubernamental como empresarial es el reto de la calidad en la innovacin y
creatividad en el sector. La creatividad es un medio que permite llegar a nuevos
enfoques, es un recurso estratgico que permite anticipar situaciones y
aprovechar oportunidades. La innovacin implica renovacin y ampliacin de
procesos, productos y servicios; tiene como objetivo explotar las oportunidades
que ofrecen los cambios permitiendo a la empresa ser capaz de adaptarse a las
nuevas situaciones y exigencias del mercado en que compite.
La creciente demanda de este sector exige emplear nuevas estrategias en los
servicios prestados, estando a la vanguardia en cuanto a parmetros
internacionales se refiere, con el fin de asegurar la lealtad en el cliente. La
fuerza de la rivalidad entre las compaas en este caso hoteleras- depende del
esfuerzo con que apliquen las estrategias y tcticas definidas por la gerencia
para defender su posicin frente a la competencia, sabiendo diferenciar y
posicionar el servicio ofrecido siendo proactivas, con una ventaja competitiva
difcil de igualar.
Al ser el sector turstico motor de desarrollo de la ciudad y el subsector hotelero
la punta de lanza en los procesos de creatividad e innovacin se hace
pertinente el siguiente interrogante
Cules son las estrategias empleadas en cuanto a creatividad e innovacin por
la gerencia de los hoteles cinco estrellas del sector turstico de la ciudad de
Cartagena que permiten generar dinamismo en el sector?
Objetivos
Sealan lo que se desea alcanzar con la investigacin, guan la senda del
investigador, son su punto de referencia.
Se formulan dos tipos de objetivos:
General
Especficos
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El objetivo general son los propsitos amplios del estudio, la meta que se
propone alcanzar el investigador. Los objetivos especficos son las acciones que
hay que realizar para alcanzar el objetivo general, estructurados en secuencia
lgica
La suma de los objetivos especficos constituye el objetivo general. Por esta
razn se dice que el objetivo general no se alcanza por si slo, sino a travs del
cumplimiento de los objetivos especficos.
Vale la pena aclarar que el nmero de objetivos especficos vara dependiendo
de cada investigacin. No hay una cantidad exacta a desarrollar que garantice
el cumplimiento del objetivo general.
Ejemplo
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Justificacin
Argumentos que muestran la razn de ser de la investigacin, la utilidad y
conveniencia que tiene su realizacin
Algunos criterios a tener en cuenta para su realizacin pueden ser:
Importancia terica o prctica
Importancia social
Importancia metodolgica
Novedad del contenido y del enfoque
Posibilidades de llevarlo a la prctica
Ejemplo
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Delimitacin
Delimitar un tema es circunscribirlo a un ambiente determinado. Las ms
empleadas son de Tiempo y Espacio. La primera abarca el periodo de estudio
que comprende la investigacin y la segunda el espacio geogrfico en que se
circunscribe.
Marco Referencial
Comprende la sumatoria de todos los marcos, que pueden ser entre otros los
siguientes:
Marco Terico
Marco Conceptual
Marco Histrico
Marco Filosfico
Marco Jurdico
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Metodologa Propuesta
Elementos de apoyo metodolgico para realizar la investigacin. Se debe
responder al nivel de profundidad a que se quiere llegar en el conocimiento
propuesto, al mtodo y a las tcnicas que han de utilizarse en la recoleccin de
la informacin. Dentro de este apartado se encuentran:
TIPO DE INVESTIGACIN
Del tipo de estudio que deseemos realizar depender la estrategia de
investigacin. Los ms comunes son los siguientes:
Exploratorio
Descriptivo
Correlacional
Explicativo
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FUENTES DE INVESTIGACION
FUENTES PRIMARIAS
Aquella informacin escrita u oral recopilada directamente por el investigador.
Pueden ser recogidas mediante: Observacin, encuestas, cuestionarios,
entrevistas, sondeos
FUENTES SECUNDARIAS
Es aquella que proporciona informacin recopilada por otros, generalmente se
conoce como de segunda mano. Est compuesta por: Textos, revistas,
documentos, prensa y otros.
31
32
Entrevista.
Intercambio de informacin producida cara a cara (en forma verbal) Se
considera como el mejor mtodo para recopilar informacin cualitativa, es decir
relacionada con opinin, descripciones de actividades, problemas. Es una de
las tcnicas ms empleadas en la investigacin
La habilidad del entrevistador en un requisito fundamental para la obtencin de
informacin, clara, precisa y veraz. Esta habilidad requiere capacitacin y
entrenamiento para llegar a ser un entrevistador idneo.
Se recomienda tener en cuenta las siguientes consideraciones para lograr una
buena entrevista:
ANTES
Previo al contacto con el invitado se debe tener claridad con respecto a lo
siguiente:
Investigacin del futuro entrevistado (cargo que ocupa, actividades
desempeadas, responsabilidades, gustos, preferencias)
Tener preparado un esquema de las preguntas que se realizarn y
documentos soportes en caso tal de necesitarse
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TIPOS DE ENTREVISTA
Existen bsicamente dos tipos de entrevistas
Estructuradas
No estructuradas
34
no
estructurada.
Preguntas
abiertas,
no
estandarizadas.
El
entrevistador la realiza tomando como base un guin que le sirve de gua para
la charla que establezca con el personal entrevistado.
Encuesta
Las encuestas pueden ser clasificadas por su mtodo de recoleccin de datos.
Las telefnicas, por correo o personales son las ms empleadas
Las preguntas pueden ser abiertas, aquellas en las que el encuestado contesta
con sus propias palabras, o cerradas; sta ltima pueden ser dicotmicas o de
eleccin mltiple. Las preguntas cerradas de carcter dicotmico son aquellas
que solo se contestan con si o no por esta razn se hacen fcil de tabular. Las
de seleccin mltiple presentan como ventaja el ser fcilmente tabuladas y el
ofrecer como alternativa mltiples respuestas; al utilizar este tipo de preguntas
en lo posible debera dejarse una opcin abierta para contemplar otra
alternativa
Se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones al elaborar las
preguntas:
Vocabulario de fcil comprensin
Preguntas especificas y concretas. No debe haber margen para
respuestas ambiguas -claridad en la formulacin de ellas comprendiendo
una sola idea No redactar preguntas en forma negativa
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Importante
Es necesario tener en cuenta las necesidades de codificacin y
Identificacin o encabezado
Objetivo del cuestionario
Instrucciones
Cuerpo del cuestionario
Ejemplo
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JORNADA______________
Por favor escriba una X al frente de cada pregunta, de acuerdo a su eleccin, segn las
opciones presentadas a continuacin.
MUY EN DESACUERDO (1)
DE ACUERDO
(3)
EN DESACUERDO
MUY DE ACUERDO
(2)
(4)
1. RELACIONES INTERPERSONALES
ITEM
PUNTUACIN
1
PUNTUACIN
1
37
4. BENEFICIOS
ITEM
PUNTUACIN
1
38
39
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
ETAPAS
SEMANAS
1
NOVIEMBR
2
X
3
X
4
X
1
X
X
X
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Presupuesto
Costos del proyecto presentado por rubros y renglones. Se constituye en un
elemento fundamental cuando se solicita financiacin a auxilios para el
desarrollo del mismo
Resultados y discusin (Captulos)
Es el desarrollo del tema, su desenvolvimiento debe ser consecuente,
progresivo y prospectivo. Los captulos se desarrollarn de acuerdo con el
objetivo general propuesto, si no se desarrollan los objetivos especficos es
imposible que la investigacin haya concluido.
Conclusiones
Presentan el balance final de la investigacin. No se recomienda un apartado
conjunto con las recomendaciones. Si hay lugar a ellas, estas deben ser
relacionadas por aparte
Bibliografa
Recopilacin alfabtica de las obras que se utilizan de apoyo a la investigacin
Anexos
Todo el material informativo que complementa el tema; puede estar constituido
por: figuras, tablas, cuadros, planos, aclaraciones, etc.
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arduo
que
realizamos
durante
algunos
meses.
Es
42
UNIVERSIDAD LIBRE
I nvestigacin
OBTENCIN DE TITULO PROFESIONAL
BAJO LA MODALIDAD DE CICLOS
PROPEDEUTICOS
UNIVERSIDAD LIBRE
I nvestigador
Zilath R om ero Gonzlez
Grupo GN SI S
43
UNIVERSIDAD LIBRE
UNIVERSIDAD LIBRE
Objetivo General
Determinar el nivel de aceptacin en los
estudiantes de grado 11 de la ciudad de
Cartagena el obtener su titulo
profesional a travs de la modalidad de
ciclos propeduticos
44
UNIVERSIDAD LIBRE
Identificar las Instituciones de
Educacin Superior en Cartagena
que ofertan ttulos profesionales bajo
esta modalidad
Identificar la opinin de estos
estudiantes de obtener ttulos
profesionales bajo esta modalidad
Conocer la percepcin de los
estudiantes sobre las carreras
tcnicas, tecnlogas y profesionales
Objetivos
Especficos
Conocer si los
estudiantes del grado 11
de la ciudad de
Cartagena saben de la
existencia de los ciclos
propeduticos
Formular
recomendaciones sobre
los efectos de ofertar
programas
profesionales a travs
de ciclos propeduticos
UNIVERSIDAD LIBRE
Delimitacin
Espacial
Temporal
45
UNIVERSIDAD LIBRE
Marco
Terico
.
UNIVERSIDAD LIBRE
ESTRUCTURA DEL SISTEMA EDUCATIVO
Formal
No formal
Informal
46
UNIVERSIDAD LIBRE
EDUCACIN
FORMAL
Tcnico
Pregrado (profesional)
Postgrado
UNIVERSIDAD LIBRE
COMPLEJIDAD
SEGUNDO CICLO
TERCER CICLO
PROPEDUTICO
PROPEDUTICO
ESPECIFICIDAD
Programa
Profesional
Universitario
Programa (s)
Tecnolgico (s)
Programa (s) T
Tcnico (s)
Profesional (es)
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UNIVERSIDAD LIBRE
OBJETIVOS DE LA FORMACIN POR
CICLOS PROPEDEUTICOS
Aumento de cobertura de la educacin superior que
contaba con una alta desercin en los primeros aos
de estudio
Aumento en la equidad social teniendo en cuenta que
los estudiantes de bajos recursos podran
profesionalizarse mientras que al mismo tiempo
podan ir ejerciendo un titulo parcial que le dara la
posibilidad de ir avanzando en su formacin
UNIVERSIDAD LIBRE
OBJETIVOS DE LA FORMACIN POR
CICLOS PROPEDEUTICOS
Facilidades en la modalidad y transferencia de
estudiantes entre programas, instituciones y niveles,
esta modalidad se debera dar tambin entre pases
Mayor flexibilidad y adaptabilidad en la oferta de
formacin
Mejor relacin entre la teora y la prctica
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UNIVERSIDAD LIBRE
Marco
Legal
.
UNIVERSIDAD LIBRE
49
UNIVERSIDAD LIBRE
UNIVERSIDAD LIBRE
Aspectos Metodolgicos
Tipo de Estudio
Poblacin y
Muestra
Fuentes
Instrumento
50
UNIVERSIDAD LIBRE
Administracin del Proyecto
Etapas del
Proyecto
de
la
UNIVERSIDAD LIBRE
Cronograma de Actividades
51
UNIVERSIDAD LIBRE
Resultados
UNIVERSIDAD LIBRE
INSTITUCIONES DE EDUCACIN SUPERIOR EN CARTAGENA
52
UNIVERSIDAD LIBRE
|
UNIVERSIDAD
LIBRE
TECNAR
C OMPUTAC IN
SISTEMAS
INGENIERIA DE SISTEMAS
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UNIVERSIDAD LIBRE
FUNDACIN UNIVERSITARIA
TECNOLGICO COMFENALCO
Operacin de
plantas y procesos
industriales
Instrumentacin y
control de procesos
industriales
Tecnologa en
operacin de plantas y
procesos industriales
Tecnologa en
Instrumentacin y
control de procesos
industriales
Operacin de
procesos
industriales
Ingeniera
Industrial
Instrumentacin
industrial
UNIVERSIDAD LIBRE
PERCEPCIN Y CONSIDERACIONES GENERALES DE
LOS ESTUDIANTES SOBRE LA MODALIDAD DE
ESTUDIOS POR CICLOS PROPEDEUTICOS
NIVEL TCNICO
54
UNIVERSIDAD LIBRE
NIVEL TECNOLOGICO
UNIVERSIDAD LIBRE
NIVEL UNIVERSITARIO
55
UNIVERSIDAD LIBRE
UNIVERSIDAD LIBRE
CONCLUSIONES
56
UNIVERSIDAD LIBRE
El estudiante cartagenero en su gran mayora
desconoce la oportunidad de estudio que brinda la
modalidad de ciclos propeduticos
El inters general de los bachilleres son las carreras
a cinco aos, se encuentran en un segundo plano las
carreras tcnicas y tecnolgicas
Los estudiantes que optan por carreras tcnicas y
tecnolgicas es debido principalmente a los bajos
costos y la posibilidad de engancharse mas
rpidamente en el plano laboral
UNIVERSIDAD LIBRE
El estudiante de educacin media considera que los
diferentes niveles de formacin se diferencian
principalmente en los ingresos recibidos cuando
estn laborando.
Las universidades privadas elite no tienen como
prioridad calificar mano de obra, su principal
mercado esta dirigido a capacitar profesionales
Los estudiantes de bajos ingresos se ven
beneficiados con esta poltica del gobierno. Si su
deseo en realidad es capacitarse y mejorar sus
ingresos esta modalidad de estudio se convierte en
una oportunidad para lograr este resultado.
57
UNIVERSIDAD LIBRE
Acatar las estrategias direccionadas por la poltica
publica de educacin superior en los siguientes
aspectos :
Trabajar con asociaciones y gremios para que haya
un mayor entendimiento por parte del sector
productivo de los niveles de formacin en educacin
superior, la formacin por ciclos propeduticos y por
competencias y la importancia de su participacin en
los proyectos formativos a travs de definicin de
competencias, perfiles profesionales y demandas
presente y futura de profesionales en la regin
UNIVERSIDAD LIBRE
58
Tercera parte:
59
NORMA 1486
NORMA 1075
NORMA 1487
NORMA 1160
NORMA 1308
60
seriadas
NORMA 1307
NORMA 4490
61
62
3 cm
Izquierdo
4 cm
Derecho
2 cm
Inferior
3 cm
63
EL
TEXTO
DEBE
IR
REDACTADO
DE
FORMA
Preliminares
Anteceden y presentan el documento de investigacin. Est conformado por las
siguientes etapas
Tapas o pastas (no es de carcter obligatorio)
Lminas que protegen el trabajo (anillado o empastado)
Guardas (no es de carcter obligatorio)
Hojas en blanco (al principio y final del documento)
Cubierta (no es de carcter obligatorio)
Presenta los siguientes elementos: titulo del trabajo, nombre del autor o
autores, institucin, facultad, divisin que representa el autor, ciudad y
ao
64
Portada
Pgina informativa del documento que adems de los elementos de la
cubierta, incluye el tipo de trabajo realizado (tesis, monografa, trabajo
de grado) y el nombre con el ttulo acadmico o cargo de quien lo dirigi
precedido del trmino Director, Presidente o Profesor segn
corresponda
Pgina de aceptacin (no es de carcter obligatorio)
Contiene las firmas del presidente o director y de los jurados que
participan en la revisin sustentacin y aprobacin del trabajo.
Adicionalmente, incluye la ciudad y la fecha de entrega (da, mes, ao),
conservando los mrgenes establecidos
Pgina de dedicatoria (no es de carcter obligatorio)
Nota mediante la cual el autor ofrecer su trabajo, en forma especial, a
personas o entidades.
Pgina de agradecimientos (no es de carcter obligatorio)
Reconocimiento hacia las personas y entidades que asesoraron
tcnicamente, suministraron datos, financiaron total o parcialmente la
investigacin o contribuyeron significativamente al desarrollo del tema.
Contenido
Se relacionan los ttulos y subttulos de todo el documento
Listas especiales (no es de carcter obligatorio)
Corresponden a: anexos, tablas y figuras
No se utiliza la abreviatura Nro, ni el signo # para su numeracin. La
palabra Tabla, cuadro o grfica se escriben con mayscula inicial seguida
del nmero correspondiente seguida de punto. Posteriormente se escribe
65
Introduccin
Captulos
Ilustraciones
Conclusiones
Recomendaciones
Complementarios
Bibliografa
Bibliografa complementaria
ndice
66
Anexos
67
BIBLIOGRAFA
CERDA GUTIERREZ, Hugo. Los elementos de la Investigacin. Como
reconocerlos, disearlos y construirlos. Editorial el Buho. Bogot 2008
BUNGE, Mario. La ciencia su mtodo y su filosofa: Panamericana. Bogot. 2006
HESSEN, Johannes. Teora del Conocimiento. Panamericana. Bogot. 2006
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TCNICAS. Normas Colombianas para
la presentacin de trabajos de investigacin. Sexta actualizacin. Bogot. 2008
Mexico. 2005
MUNCH Lourdes, Mtodos y Tcnicas de Investigacin. Editorial Trillas.
TAMAYO Y TAMAYO, Mario. El proceso de la investigacin Cientfica. Editorial
Limusa. Mxico. 2006
68