ESTADISTICA BASICA

VARIABLES. CLASIFICACION DE LAS

VARIABLES
Lic. LENIN JUSTINIANO PIO
ESTADSTICO E INFORMTICO.

OBJETIVOS

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Al finalizar el tema 2, el participante ser

capaz de:
Recopilar datos.
Identificar la escala adecuada para cada
caracterstica a recopilar.
Redondear datos cuantitativos.
Diferenciar mtodos y tcnicas de
recoleccin de datos.
Elaborar una encuesta
Elaborar una hojas de registro.

CONTENIDO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Cmo se recopilan los datos?

Las escalas de medicin
El redondeo de datos
Fuentes de datos
Mtodos y tcnicas de recoleccin de datos
El muestreo
Las hojas de registro

VARIABLE:
Si el registro de la caracterstica toma
diversos
valores
en
las
unidades
elementales.
Ejemplo:
Edad, sexo y peso de los trabajadores de una
empresa
Una misma caracterstica puede generar
constantes variables, depende del marco
muestral.

Los datos variables pueden ser :

1. Cualitativos : Registro de un atributo.
Provienen
de
una
observacin.
Las
operaciones posibles son el clculo de la
tasa porcentual y de proporciones.
Pueden ser dicotmicas (slo pueden tener 2
categoras.
Ejemplo :Estado de salud: sano o enfermo.
Sexo de trabajador : masculino y femenino
80% son varones (tasa porcentual).
8 de cada 10 pacientes son varones
(proporcin)
O politmicas (si tienen ms de 2
categoras)

2. Cuantitativos
:
Registro
de
una
caracterstica a travs de un conteo o una
medicin. Las operaciones posibles son los
promedios y las medidas de dispersin,
entre otras.
Las variables
continuas
o discretas.

cuantitativas

pueden

ser

- DISCRETA o DISCONTINUA: Cuando la

variable slo puede tomar determinados
valores dentro de una escala de valores.
Proviene de un conteo.
Ejemplo: Nmero de ventas en un da.
Nmero de hijos
- CONTINUA : Cuando la variable puede tomar
cualquier valor, dentro de una escala de
valores. Provienen de una medicin.
Ejemplo: Tiempo de duracin de un proceso.
Peso de un cliente

DATOS

CONSTANTES

VARIABLES

CUALITATIVAS

CUANTITATIVAS

DISCRETAS

CONTINUAS

2.1 Cmo se recopilan datos?

Las buenas decisiones se basan en un
adecuado registro de datos, para lo cual se
debe:
A. ESTABLECER OBJETIVOS CLAROS
En control de la calidad, los objetivos
son:
a)
b)
c)

Control del proceso de produccin

Anlisis de lo que no se ajusta a las normas o
estndares.
Inspeccin o auditoria.

Permite determinar qu tipo de datos se

requiere.

B.DETERMINAR EL TIPO DE DATO

a) Datos para el control: se toman
peridicamente para conocer la
variacin diaria dentro de un proceso;
es decir, para verificar su estado de
control (estabilidad).
Ejemplo:
Nmero de clientes que llegan a un
determinado negocio.

b) Datos para el anlisis: se registran

para conocer
la
situacin actual de
nuestro proceso.
Ejemplo: la tasa de prescripciones que no
estn disponibles en la farmacia del
hospital.
c) Dato para la inspeccin: se recopilan al
recibir o entregar un material. Son datos
que sirven para verificar si el producto
cumple con las especificaciones.
Ejemplo: fecha de expiracin de un lote
de medicamentos, antes de su ingreso a

C.

CONSIDERAR LA CONFIABILIDAD DE
LOS REGISTROS

Tener
en
cuenta
la
adecuada
calibracin de los instrumentos de
medicin
y
la
variabilidad
en
inspecciones visuales.

D. SELECCIONAR FORMAS APROPIADAS DE

RECOLECTAR DATOS.

I. Se debe registrar adecuadamente el origen

de datos (el da, la hora, quines fueron los
responsables, qu lote se uso, entre otros).
II. Los datos deben registrarse de manera que
facilite su utilizacin (hojas de registro).

2.2 Escalas de
medicin

ESCALA NOMINAL:
Los valores son nominativos, sirven para
designar. Slo se puede realizar un conteo
(frecuencias). No es factible las operaciones
aritmticas. Se analizan a travs de la
comparacin: igualdad y no igualdad ( = y ).
Ejemplo
Sexo del cliente
1: Masculino
2: Femenino
Grupo sanguneo
A B AB
O
Departamento 1: Finanzas
2: Produccin
3: Ventas 4: Personal

ESCALA ORDINAL:
Los valores representan un orden. No son
cuantitativos, slo simbolizan una posicin.
Se analizan a travs de la desigualdad
:mayor que o menor que (> y <).
Ejemplo:
Calificacin : A,B,C,D A > B
Lugar (orden)
: 1 , 2 , 3
1 > 2
Dolor
:
leve, moderado, intenso

ESCALA DE INTERVALOS:
Se utilizan nmeros cardinales. El cero es
relativo o diferencial, es decir no indica
ausencia de la propiedad. Se pueden
realizar operaciones aritmticas.(+ y -).
Es una escala creada por el hombre.
Ejemplo:
Hora
00:00
Temperatura ambiental
0 C
El ao en que vivimos 2003

ESCALA DE RAZN:
Se utilizan nmeros cardinales. Tienen
unidad de medida (cms, pulgadas). El cero
es absoluto, indica ausencia de la
propiedad.
Se
pueden
realizar
operaciones aritmticas (+,-,x ,),
Ejemplo:
Quejas presentadas hoy
: 0
N de clientes satisfechos
: 0
Procesos deficientes
: 0

2.3 Redondeo de datos

Durante el anlisis, muchas veces se

divide un nmero por otro obtenindose
en algunas ocasiones, un nmero
infinito de decimales.
Con el objeto de hacer ms operativo el
manejo de estos datos se redondean.
Para cortar o redondear, se siguen las
siguientes reglas.

1ra REGLA:
Para
la
respuesta
final,
debemos
redondear hasta dos lugares ms de lo
que haba en los datos originales. No se
debe redondear en los pasos intermedios.
Ejemplo :
decimales.

datos originales : enteros

resultado final
: 2

2 REGLA:
Si la cifra que sigue es mayor a 5, se
aumenta 1. Si la cifra que sigue es
menor a 5, el nmero no vara.
Ejemplo: Redondeo a 2 decimales
6,176 . 6,18
4,123 . 4,12

3 REGLA:
Si la cifra que sigue es 5 y el nmero
anterior es par no se modifica. Pero si el
nmero es impar, aumenta 1.
Ejemplo: Redondeo a 2 decimales
6,545 . 6,54
1,975 . 1,98

2.4 Fuentes de Datos

A) FUENTES SECUNDARIAS
Datos recolectados anteriormente para alcanzar
otros objetivos. Constituye la primera fuente que se
debe analizar. La tcnica ms utilizada son las fichas.
Ejemplo:
Datos publicados (en papel o en forma electrnica)
en revistas especializadas, tesis, censos y en las
hojas de registro anteriores.

La calidad de los datos debe ser comprobada:

De donde provienen los datos?
La fuente es imparcial?
Los datos comprueban o contradicen otras evidencias que se
disponen?
Hace falta una evidencia cuya ausencia conduzca a otra
conclusin?
Cuantas observaciones se tienen?
La conclusin que obtengo es lgica?

Los principales organismos que disponen

de publicaciones son:
1. Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI)
2. Organizacin Mundial del Trabajo (OIT)
3. Organizacin Mundial de la Salud (OMS)
4. Organizacin Panamericana de la Salud (OPS)

B) FUENTES
PRIMARIAS
1. Constituyen
datos
recolectados
para el trabajo. Son datos que no
existan antes.
2. Se registran bajo dos mtodos:
directo e indirecto

2.5 Mtodos y tcnicas de recoleccin

de datos

A) MTODOS DIRECTOS
El responsable registra personalmente los
valores de la caracterstica.
Ejemplo: registro del tiempo que demora un
mdico durante una consulta.
Comprende 2 tcnicas.

(a) La observacin
1. Se registra el dato bajo condiciones
normales
2. Cuando se mide el desempeo, la
persona observada no debe saber que
es sujeta de observacin
3. Se utiliza una hoja de registro.
Ejemplo
La observacin del desempeo de una
obrero durante el proceso de produccin

(b) La experimentacin
Se registra un dato bajo condiciones
provocadas simulando el proceso lo ms
real
posible.
Ejemplo:
Un mercado prueba para introducir un
tipo jabn de antisptico con fragancia .

B) MTODOS INDIRECTOS
1.Se registra la caracterstica a travs de
preguntas
2. No se realiza medicin
Ejemplo:
Se pregunta a un paciente el tiempo que esper
antes que sea atendido en el consultorio externo.
Comprende
entrevista.

tcnicas:

la

encuesta

la

(a) La encuesta
1. Cuestionario de preguntas abiertas o
cerradas
2. Al disearla se debe:
Elegir lo temas generales de la encuesta
Decidir forma de aplicarlo: correo,
telfono o personal
Plantear preguntas
Realizar una prueba piloto y hacer
revisiones finales
Ejemplo:
Encuesta para conocer el grado de
satisfaccin
de los asegurados a una

(b) La entrevista
1.Permite recolectar datos o partir de un
dialogo
2.Puede
se
estructurada

estructurada

no

Ejemplo:
Entrevista al Director de una Empresa
Textil sobre la aplicacin de norma de
calidad.

METODOS Y TECNICAS
DE RECOLECCION DE DATOS

FUENTE
METODOS
TECNICAS
SECUNDARIA
FICHAS
DIRECTO
OBSERVACION
PRIMARIA
EXPERIMENTACION
INDIRECTO
ENCUESTA
ENTREVISTA

Cmo seleccionar la fuente, el mtodo

y la tcnica?
No toda la informacin requerida ser recopilada
de una sola fuente, ni usando un mismo mtodo
y tcnica. Casi siempre es una combinacin de
ellos, para lo cual hay que:
1. Definir caractersticas que interesan
registrar.
2. Identificar la fuente de informacin
apropiada para cada caracterstica.
3. Seleccionar la tcnica ms conveniente.

Ejemplo :
En un estudio de investigacin de mercados
para paales desechables, interesa conocer
ciertas
caractersticas,
CARACTERISTICA
Tasa

de

natalidad

NIVEL SOCIO ECONOMICO

Textura del producto
Entrevista

FUENTE

TECNICA

Secundaria

Fichas

Primaria

Encuesta

Primaria

2.6 El Cuestionario
Consiste en un conjunto de preguntas
diseadas de acuerdo a la necesidad de
informacin.
Junto con las hojas de registro, es la tcnica
ms comn para la recopilacin de datos de
fuentes primarias.

Recomendaciones para su elaboracin

1. Las preguntas deben ser coherentes con el
objetivo de la investigacin. No hay preguntas
de carcter general.
2. La extensin (nmero de preguntas) depende
de la necesidad de informacin a recolectar
por esta tcnica.
3. El lenguaje utilizado en la redaccin de
preguntas debe ser entendible por los
encuestados. Es diferente al lenguaje a usarse
en el informe final

4. Debe evitarse la ambigedad.

Ejemplo: En un estudio para determinar el
grado de asociacin entre la incidencia a
cncer pulmonar y el hbito a fumar, se hizo la
siguiente pregunta: 1
2
Fuma usted?

Si

No

5. No formular preguntas dirigidas. Evitar

adjetivos, ya que predisponen a una respuesta.
Ejemplo: Cree Ud. que el precio del
1
2
medicamento es alto? Si
No

Preguntas cerradas y abiertas

Preguntas cerradas
1. Las posibles respuestas se presentan
como alternativas.
2. Facilita la codificacin
los datos.
Ejemplo :
Posee Ud. un seguro
Si1

y operatividad de

mdico?
No
2

Preguntas abiertas
1. Los encuestados tienen libertad para
emitir su opinin.
2. Se utilizan cuando no se tiene precisin
sobre las posibles respuestas.
3. Dificulta la recoleccin de datos
(incomoda al encuestado).
4. Dificulta la interpretacin de datos.
Ejemplo:
Qu opinin tiene sobre la poltica de
salud del actual Gobierno ?

2.7 La elaboracin de datos: el control de

calidad

Una vez que se han recolectado los datos

referidos a las diferentes variables
necesarias
para la investigacin, se debe
proceder a
revisarla y presentarla de
manera que facilite su anlisis. A este
proceso se denomina
elaboracin de
datos.
Las etapas que abarca son: edicin,
tabulacin y codificacin.

A. La edicin: Se revisan los formularios

(cuestionario y fichas de observacin)
para verificar si todas las preguntas han
sido respondidas en todos los ellos. Se
debe verificar incongruencias en de las
respuestas.
a. Reencuestar: Si no se respondieron todas las preguntas
y es posible identificar al encuestado (por ejemplo, se
tiene su direccin), se podra regresar y formular
aquellas preguntas que se obviaron.

b. Anular la pregunta: Si una pregunta es

dejada
de
contestar
en
muchos
cuestionarios, sera recomendable anular
esa pregunta y buscar la forma de
conseguir el dato por otra fuente.
Probablemente, la pregunta fue mal
formulada.
c. Anular el formulario: Si una encuesta o la
ficha de observacin tiene demasiadas
preguntas en blanco, se anular todo el
cuestionario. Es posible que no se contara
con la colaboracin apropiada del
encuestado o tal vez no se aplic
correctamente.

B. La tabulacin: Consiste en etiquetar o

titular con pocas palabras, las respuestas
a preguntas abiertas. Para homogenizar el
criterio, es recomendable que una
persona se encargue de este proceso. Si
fueran muchos formularios y varias
preguntas abiertas, podran ser varias
personas
que
tabulen,
pero
necesariamente solo una persona por
pregunta.
C. La codificacin: Consiste en colocar un
cdigo a las respuestas, a fin de poder
construir una base de datos.

2.8 Las hojas de registro (o check list)

Son formatos preimpresos que
facilitan el registro y la organizacin
de cualquier tipo de datos. Puede ser:
1. Para registro: Se anota sistemticamente
la informacin.
Ejemplo: Tarjeta de Registro de Asistencia
del personal que labora en una Clnica
2. Para verificacin: Se anota informacin en
determinado tiempo, que debe cotejarse
con la realidad.
Ejemplo: Registro de las recetas no
atendidas por semana.

EJEMPLO 1
Hoja de registro para la distribucin del proceso
de produccin
1. La medida optima es 8.300
2. Se acepta una variabilidad mxima 0,008
3. Se registra cada uno de los 55 productos
elaborados en un da, colocando una x en la casilla
correspondiente.
4.Se construye simultneamente el histograma.
Caso: Hoja de registro para ver la distribucin en un
proceso de produccin.

EJEMPLO 2
Hoja de registro de tems defectuosos
1. Permiten identificar el tipo de defecto
ms frecuente.
2. Un producto puede presentar ms de un
defecto.
3. Es necesario tipificar con antelacin los
defectos posibles.
Caso: Hoja de registro de inspeccin final
de cierto producto plstico moldeado.

EJEMPLO 3
Hoja de registro de las causas del defecto
1. Permite una estratificacin adicional con el fin de

encontrar las causas de los defectos.

Caso: Hoja de registros de ocurrencias de los
defectos en ciertos accesorios utilizados en la
elaboracin prtesis dental, asignables a
maquinaria, trabajadores, da y tipo de defecto.

Si quieres algo realmente

bueno,
bscalo en ti mismo