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Tema 2 - Sistemas de Informacion
Tema 2 - Sistemas de Informacion
Informacin
Profesores:
Andrs Montoyo
Manuel Marco
2011-2012
Grado en Ingeniera Informtica
ndice
Definicin de sistemas de
informacin
Sistema
Conjunto de componentes que interaccionan
entre s para lograr un objetivo comn.
Pueden representarse a travs de un modelo
formado por cinco bloques bsicos
Elementos de entrada
Elementos de salida
Seccin de transformacin
Mecanismos de control
Objetivos
Entradas
Objetivos
Mecanismos de
control
Transformacin
Salidas
Definicin de sistemas de
informacin
Sistemas
Ejemplos
Sistema de informacin
Definicin de sistemas de
informacin
Otras definiciones
Definicin general
Basada en la tecnologa de la informacin
Desde una perspectiva estratgica
Definicin de sistemas de
informacin
Definicin de sistemas de
informacin
Definicin de sistemas de
informacin
Definicin de sistemas de
informacin
Definicin de sistemas de
informacin
Componentes de un sistema de
informacin
Individuos participantes
Propietarios de sistemas
Usuarios de sistemas
Diseadores de sistemas
Constructores de sistemas
Analistas de sistemas
Project Manager
Datos e informacin
Procesos de negocio
Tecnologa de la informacin
Componentes de un sistema de
informacin
Datos e informacin
Procesos de negocio
Tecnologa de la informacin
Componentes de un sistema de
informacin
Individuos participantes
Propietarios de sistemas
Personas que patrocinan y promueven los SI.
Son los directivos: director general o directores de operaciones
Las funciones son:
Fijar el presupuesto y los plazos para el desarrollo y
mantenimiento del SI
Usuarios de sistemas
Diseadores de sistemas
Constructores de sistemas
Analistas de sistemas
Project Manager
Datos e informacin
Procesos de negocio
Tecnologa de la informacin
Componentes de un sistema de
informacin
Individuos participantes
Propietarios de sistemas
Usuarios de sistemas
Personas que utilizan los SI de forma regular para capturar,
introducir, validar, transformar y almacenar datos e informacin.
Son los mas importantes en el desarrollo de un SI
Internos: Personal administrativo, profesionales y tcnicos,
gestores y directivos
Externos: Clientes, proveedores, partners, trabajadores externos
Diseadores de sistemas
Constructores de sistemas
Analistas de sistemas
Project Manager
Datos e informacin
Procesos de negocio
Tecnologa de la informacin
Componentes de un sistema de
informacin
Individuos participantes
Propietarios de sistemas
Usuarios de sistemas
Diseadores de sistemas
Expertos en tecnologa que resuelven las necesidades y las restricciones
manifestadas por los usuarios de la empresa madiente recursos
tecnolgicos.
Administracin de datos (tecnologas de bases de datos)
Arquitectura de redes (tecnologas de comunicacin)
Diseo web (tecnologas web)
La seguridad (tecnologas de seguridad y privacidad)
Constructores de sistemas
Analistas de sistemas
Project Manager
Datos e informacin
Procesos de negocio
Tecnologa de la informacin
Componentes de un sistema de
informacin
Individuos participantes
Propietarios de sistemas
Usuarios de sistemas
Diseadores de sistemas
Constructores de sistemas
Encargados de fabricar sistemas de informacin basados en las
especificaciones de diseo obtenidas de los diseadores de sistemas
Programador de aplicaciones informticas
Programador de sistemas
Programador de bases de datos o integrador de software.
Analistas de sistemas
Project Manager
Datos e informacin
Procesos de negocio
Tecnologa de la informacin
Componentes de un sistema de
informacin
Individuos participantes
Propietarios de sistemas
Usuarios de sistemas
Diseadores de sistemas
Constructores de sistemas
Analistas de sistemas
Persona que estudia los problemas y las necesidades de una empresa
para determinar cmo podran combinarse los recursos humanos, los
procesos, los datos y la tecnologa de la informacin para obtener
mejoras en la empresa.
Personas capaces de corregir situaciones poco eficientes, as como,
anticiparse a problemas que puedan surgir dentro de la
organizacin.
Project Manager
Datos e informacin
Procesos de negocio
Tecnologa de la informacin
Componentes de un sistema de
informacin
Individuos participantes
Propietarios de sistemas
Usuarios de sistemas
Diseadores de sistemas
Constructores de sistemas
Analistas de sistemas
Habilidades
Conocimientos generales de la empresa
Capacidad de resolver problemas
Tcnicas de comunicacin interpersonal
Flexibilidad y capacidad de adaptacin
Carcter y tica
Mejorar los conocimientos en tecnologa y sistemas de
informacin
Experimentacin y dominio de la programacin informtica
Componentes de un sistema de
informacin
Individuos participantes
Propietarios de sistemas
Usuarios de sistemas
Diseadores de sistemas
Constructores de sistemas
Analistas de sistemas
Project Manager
Profesional experimentado que acepta la responsabilidad de
planificar, supervisar y controlar proyectos en lo que concierne
al calendario, el presupuesto, la satisfaccin del cliente, las
normas tcnicas y la calidad del sistema.
Datos e informacin
Procesos de negocio
Tecnologa de la informacin
Componentes de un sistema de
informacin
Individuos participantes
Datos e informacin
Diferencia
Datos: Hechos y cifras con existencia propia e independiente
con poco significado para el usuario
Ejemplo: Horas que produce un trabajador, tiempo que tarda,
Se necesita saber en que contexto se utilizan
Gracias a las tecnologas de la informacin, se almacenan y se
transforman en informacin
Procesos de negocio
Tecnologa de la informacin
Componentes de un sistema de
informacin
Individuos participantes
Datos e informacin
Procesos de negocio
Los sistemas de informacin tienen que alcanzar el objetivo
de mejorar la eficiencia de los procesos de negocio
Deben implicarse los propietarios y los usuarios del sistema
Propietarios deben definir y acotar las funciones de negocio
(grupo de procesos que interactan entre ellos: ventas,
produccin, logstica, contabilidad, )
Usuarios deben definir los procesos de negocio (conjunto de
tareas que responden a acontecimientos de negocio: pedido,
factura, alta cliente, albarn, )
Tecnologa de la informacin
Componentes de un sistema de
informacin
Individuos participantes
Datos e informacin
Procesos de negocio
Tecnologa de la informacin
Combina la tecnologa informtica (hardware y software) con
la tecnologa de las telecomunicaciones (redes de datos,
imgenes y voz)
Permiten la automatizacin de los sistemas de informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Propuestas de clasificacin
En funcin de la agrupacin de los usuarios en
la organizacin (McLeod, 2000)
En funcin del servicio ofrecido (Laudon y
Laudon, 2004)
Clasificacin de sistemas de
informacin
Propuestas de clasificacin
En funcin de la agrupacin de los usuarios en
la organizacin (McLeod, 2000)
Subsistema directivo
Subsistema funcionales: se catalogan en
funcin de las actividades que se realizan en
cada una de las reas funcionales de la
empresa
Marketing, produccin,, recursos humanos y
financieros
Estn formados por una combinacin de
subsistemas de entrada y salida conectados por
bases de datos.
Clasificacin de sistemas de
informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Subsistema de pronstico
Subsistema de administracin de fondos
Subsistema de control
Clasificacin de sistemas de
informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Clasificacin de sistemas de
informacin
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
estratgico
administrativo
del conocimiento
Operativo
Perspectiva
del servicio
ofrecido
Produccin
Financiera
Recursos
Humanos
ESS
Pronstico de
tendencias de
ventas
Ubicacin de
nuevas
instalaciones
Planificacin de Planificacin de
utilidades a
recursos
largo plazo
humanos a
largo plazo
DSS
Anlisis de
fijacin de
precios
Planificacin de Anlisis de
la produccin
costes
Anlisis de
costes de
contratos
MIS
Control de
ventas
Control de
inventarios
Elaboracin de
presupuestos
Anlisis de
reubicacin
KWS
Anlisis de
mercado
Diseo asistido
por
ordenadores
Anlisis de
cartera
Disear
trayectorias
profesionales
TPS
Procedimiento
de pedidos
Control de
mquinas
Cuentas por
cobrar
Entrenamiento
y desarrollo
Principios en el desarrollo de un
SI
Principios en el desarrollo de un
SI
Principios en el desarrollo de un
SI
Principios en el desarrollo de un
SI
Principios en el desarrollo de un
SI
Principios en el desarrollo de un
SI
Establecer estndares
La necesidad de compartir la informacin
almacenada entre las distintas reas
funcionales (marketing, produccin, etc) es la
mayor preocupacin de los directivos.
Solucin
Los directores deben definir estndares para la
arquitectura de la tecnologa de la empresa
Todos los nuevos SI que se desarrollen se
podrn integrar en el funcionamiento general de
la organizacin.
Principios en el desarrollo de un
SI
Principios en el desarrollo de un
SI
Principios en el desarrollo de un
SI
Principios en el desarrollo de un
SI
Planificacin
Etapas
Planificacin
Anlisis de sistemas
Diseo lgico
Diseo fsico
Implementacin
Instalacin y pruebas
Diseo de sistemas
Implementacin