MISIN Y VISIN

El significado de los trminos "misin y visin" aplicado a instituciones

pblicas y organizaciones privadas?
Por: Julio Cesar Orellana Huamanahui.
Fiscal Adjunto Provincial Penal Titular
A Modo de Introduccin:
Hace casi ya un ao, en la Academia de la Magistratura, cuando fui citado a
tomar clases en el curso de habilitacin en el primer nivel de la carrera fiscal,
escuch por primera vez los trminos misin y visin, el cual en un primer
momento los tome de forma ligera porque pens que formaba parte de una
clase ms, que de seguro haba recibido en las aulas universitarias o Post
Grado; sin embargo, conforme el profesor iba desarrollando el tema,
empec a prestar ms atencin, hasta que comprend que stos dos
trminos misin y visin constituan el motor que mueve a las empresas,
organizaciones y a las personas en particular, prueba de ello, entend el
porque casi todas las instituciones pblicas y privadas en su portal de
Internet y en primera planta publicitan sus misiones y visiones.
Atendiendo a lo antes precisado, en esta oportunidad nos motiva y permite
desentraar el real significado de stos dos trminos misin y visin
aplicado a empresas y organizaciones, las diferencias que tienen
conceptualmente entre ambos y el caso en el que se fusionan o equivalen a
lo mismo. Esto, con la finalidad de brindar una bsica, pero til referencia a
todos aquellos empresarios o ejecutivos que se encuentran en la delicada
tarea de elaborar un plan estratgico para su empresa u organizacin.
Misin:
La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una
empresa u organizacin porque define: 1) lo que pretende cumplir en su
entorno o sistema social en el que acta, 2) lo que pretende hacer, y 3) el
para quin lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por
algunos elementos como: la historia de la organizacin, las preferencias de
la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los
recursos disponibles, y sus capacidades distintivas1.
Complementando sta definicin, citamos un concepto de los autores
Thompson y Strickland que dice: "Lo que una compaa trata de hacer en la
actualidad por sus clientes a menudo se califica como la misin de la
compaa. Una exposicin de la misma a menudo es til para ponderar el

Del Artculo: Definicin de Misin, de Ivan Thompson, Publicado en la Pgina Web:

http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mision-definicion.html,

negocio en el cual se encuentra la compaa y las necesidades de los

clientes a quienes trata de servir"2.
Visin:
Para Jack Fleitman, en el mundo empresarial, la visin se define como el
camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente
para orientar las decisiones estratgicas de crecimiento junto a las de
competitividad3.
Segn Arthur Thompson y A. J. Strickland, el simple hecho de establecer
con claridad lo que est haciendo el da de hoy no dice nada del futuro de la
compaa, ni incorpora el sentido de un cambio necesario y de una direccin
a largo plazo. Hay un imperativo administrativo todava mayor, el de
considerar qu deber hacer la compaa para satisfacer las necesidades de
sus clientes el da de maana y cmo deber evolucionar la configuracin de
negocios para que pueda crecer y prosperar. Por consiguiente, los
administradores estn obligados a ver ms all del negocio actual y pensar
estratgicamente en el impacto de las nuevas tecnologas, de las
necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de
nuevas condiciones del mercado y competitivas, etc... Deben hacer algunas
consideraciones fundamentales acerca de hacia dnde quieren llevar a la
compaa y desarrollar una visin de la clase de empresa en la cual creen
que se debe convertir.
En sntesis, la visin es una exposicin clara que indica hacia dnde se
dirige la empresa a largo plazo y en qu se deber convertir, tomando en
cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y
expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas
condiciones del mercado, etc.
Diferencias Entre Misin y Visin:
Segn Jack Fleitman, hay muchas diferencias entre misin y visin. Por
ejemplo:

Algunos dicen que la visin es ms genrica que la misin y, por lo

tanto, que es menos precisa.

Otros creen que la visin es algo que yace en la mente de una

persona y, por consiguiente, que es menos objetiva.

En contraparte, suele pensarse que la misin es mucho ms precisa,

especfica, y que es algo de lo cual ya se tiene alguna certeza.

Del libro: Administracin Estratgica Conceptos y Casos, 11va. Edicin, de Thompson Arthur y
Strickland A. J. III, Mc Graw Hill, 2001, Pg. 4.
3
Del libro: Negocios Exitosos, de Fleitman Jack, McGraw Hill, 2000, Pg. 283

Es decir, el concepto de misin es ms usual y suele ser definido como el

modo en que los empresarios, lderes y ejecutivos deciden hacer realidad su
visin.
Sin embargo, cabe sealar que existen otros puntos de vista acerca de las
diferencias entre la misin y visin, y que se pueden resumir en los
siguientes conceptos:

Lo que es ahora el negocio (o el motivo, propsito, fin o razn de ser

de la existencia de una empresa u organizacin en la actualidad), es
la misin.

Lo que ser el negocio ms adelante (o el hacia dnde se dirige la

empresa a largo plazo y en qu se deber convertir), es la visin.

En otras palabras, la misin pone nfasis en la "actualidad" del negocio, en

cambio la visin, en el futuro a largo plazo de ste.
Fusin de Misin y Visin:
Dentro de las mltiples posibilidades que se pueden dar al momento de
elaborar una exposicin de misin y visin, est la de tener ambas
fusionadas, por ejemplo, en una sola declaracin de misin.
Acerca de sta afirmacin, los autores Thompson y Strickland mencionan
que en caso de que la exposicin de la misin de una compaa no solo
establezca una diferenciacin clara del negocio actual, sino que tambin
indique hacia dnde se dirige la compaa y en qu se convertir en los aos
prximos, conlleva a que los conceptos de la misin de la compaa (o
exposicin de la misin) y la visin estratgica se fusionen; en otras
palabras, una visin estratgica y una misin del negocio orientadas hacia el
futuro equivalen esencialmente a lo mismo.