N 36 Enero 2010 pp.

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Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin

APRENDIZAJE COOPERATIVO E INTERACCIN ASNCRONA

TEXTUAL EN CONTEXTOS EDUCATIVOS VIRTUALES
Cristbal Surez Guerrero
csuarez@usal.es
Universidad de Salamanca (Espaa)
El objetivo general de esta investigacin consiste en profundizar en el conocimiento de la interaccin
cooperativa bajo condiciones de mediacin asncrona en la formacin virtual. Para abordar este estudio
se parte del supuesto que sugiere que la tecnologa no es un componente neutro en la interaccin (PersonaMquina-Persona), ya que al orientar una forma concreta de maniobrabilidad sustentada en y a travs
de Internet, reencuadrara tambin la percepcin de los que interactan dentro de los mrgenes de la
virtualidad. La metodologa de investigacin examina un nico objeto de estudio, la interaccin cooperativa
asncrona, a partir de dos procesos especficos pero complementarios entre s. Inicialmente, la exploracin
terica busca comprender los condicionantes psicolgicos, pedaggicos y tecnolgicos bajo los cuales se
generara la cooperacin en la formacin virtual. La exploracin emprica busca observar -desde la
triangulacin de datos- cmo se entreteje la interaccin cooperativa en equipos de aprendizaje mediada
bajo una forma asncrona escrita a travs de los foros de discusin en una experiencia de formacin
virtual universitaria.
Palabras clave: Interaccin cooperativa, aprendizaje con tecnologa, etnografa virtual y teora sociocultural.
The main objective of this research is to deepen our understanding of the concept of cooperative interaction
under conditions of asynchronous mediation in virtual learning.
The study starts with the basic supposition that technology is not a neutral component within interaction
(Person-Machine-Person). It follows, therefore, that a change in the way of perceiving interaction may be
created by the way manoeuvrability is facilitated via the internet and the framework of virtuality.
The methodology of the research studies the cooperative asynchronous interaction as two different but
complementary processes. The initial, theoretical exploration is designed to understand the psychological,
pedagogical and technological factors under which cooperation in virtual learning are generated. The
subsequent, empirical exploration is designed to observe -via a triangulation of the data- how the cooperative
interaction in learning groups using discussion boards to communicate in an asynchronous way, may be
built into a university-level virtual learning experience.
Keyworks: Cooperative interaction, learning with technology, virtual Ethnography and social-cultural
theory.

1. Introduccin
Lo virtual es la nueva condicin tecnolgica
en la que se extienden diversas formas de
interaccin social en la actualidad. Esta
correlacin entre tecnologa y construccin

de los procesos sociales, evidente en diversos

momentos histricos (Briggs y Burke, 2002),
es un hecho que no debe sorprendernos, pues
es en base a estas herramientas que la
sociedad se reinventa progresivamente
coparticipando en una serie de
trasformaciones a nivel cultural. No obstante,

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lo propio de estas nuevas herramientas al
ser tecnologas virtuales-, consiste no slo
en permitir una serie de acciones, sino tambin
en facilitar inditos espacios para la interaccin
entre personas sustentados, en este caso, en
torno a una matriz virtual que reconfigura el
tiempo y la distancia para la comunicacin.
Esto es, la virtualidad est auspiciando
muchos replanteamientos en la forma normal
de relacionarnos (Terceiro y Matas, 2001),
convirtindose as, en la condicin
instrumental que abre nuevos escenarios para
el ejercicio de la interaccin en diversas
actividades sociales (Castells, 1997 y Subirats,
2001) y que est tocando, cmo no, las puertas
del quehacer educativo (Tiffin y
Rajassingham, 1997). Todo esto ha generado
el desarrollo de nuevos ncleos de interaccin
social en y a travs del ciberespacio (Smith y
Kollock, 2003), una prctica social con
particularidades psicolgicas propias
(Wallace, 2001).
La educacin como proceso social no es
ajena a este flujo de influencias tecnolgicas,
pero tampoco puede permitirse la insercin
mecnica o frvola de estas formas de
interaccin en el permetro de formacin hoy
en da. Por ello, la tecnologa virtual revela a la
educacin una serie de nuevos retos y
replanteamientos (Dede, 2000) que debe ir
asumiendo como parte de la normalidad, uno
porque las iniciativas educativas con nuevas
tecnologas no han sido tan significativas
como en otros campos de la actividad humana
como en el campo empresarial (Carnoy, 2004),
por ejemplo- y dos, porque su incorporacin,
como nuevo componente del modelo
pedaggico, exige unos umbrales particulares
de investigacin y anlisis que permitan
comprender mejor las autnticas
oportunidades educativas a travs de Internet
arquetipo de estas nuevas tecnologas- para

la promocin de la interaccin entre las

personas al momento de aprender. La
formacin virtual como actividad
complementaria a la presencialidad o como
actividad integralmente virtual (Duart y
Sangr, 2000)- se manifiesta como uno de los
marcos de actividad educativa con mejor
perspectiva para aprovechar este potencial
tecnolgico para la interaccin social. Esto
es, la virtualidad constituye el nuevo estadio
instrumental desde donde es factible e
ineludible repensar las relaciones sociales ms
significativas, como son los procesos
educativos, hoy en da.
No obstante, reconociendo la importancia
que reviste la formacin virtual para la
sociedad en su conjunto, as como advirtiendo
el optimismo comercial puesta en ella, es
necesario identificar una serie de problemas
que empobrecen su desarrollo, mejorables si
se empiezan a comprender los procesos
educativos mediados tecnolgicamente desde
un punto de vista conceptual. Cuando se
analizan los programas de formacin virtual,
la teora educativa casi siempre y la prctica
con frecuencia nos muestran una formacin
virtual carente de propuestas educativas
significativas, esto es, existen un conjunto de
iniciativas formativas con nuevas tecnologas
desprovistas de un fundamento pedaggico
slido (Sangr, 2001), un dficit que impide
aprovechar ventajosamente las condiciones
tecnolgicas para la formacin y, por ende,
para el aprendizaje. Consecuentemente, la
tarea pendiente en el proceso de insercin de
la tecnologa en la educacin es construir,
desde un enfoque que considere las
tecnologas como instrumentos de mediacin
en el aprendizaje (Surez, 2003), una
perspectiva pedaggica (Garca del Dujo, 2003)
que permita comprender mejor, y prescribir
luego, los procesos de interaccin social en

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la formacin virtual. La calidad de la formacin
virtual depende en mucho del componente
pedaggico desde donde se considere su uso.
Por tanto, el aprovechamiento educativo de
la actual tecnologa de mediacin social en la
formacin virtual, debe consentir la existencia
de una dimensin pedaggica sustentada,
entre otros muchos aspectos, en la promocin
de la interaccin cooperativa entre alumnos,
como condicin social de aprendizaje (Surez,
2004). La autntica novedad en este mundo
instrumentalizado en y por estas tecnologas
en la formacin virtual, surgira del enfoque
pedaggico con que se asuma su uso, es decir,
de un encuadre que permita enriquecer y
robustecer los procesos educativos con
nuevas tecnologas. En estos marcos de
percepcin pedaggica, la interaccin debe
ser considerada como un punto clave en el
desarrollo y anlisis de contextos virtuales que
proporcionen experiencias de enseanza y
aprendizaje de calidad (Barber, 2001, 157).
Por tanto, ms all de considerar lo
tecnolgico como un bien suficiente en el
proceso de aprendizaje, existe la necesidad
de crear una lnea de investigacin (Martnez,
2003, Harasim y otros, 2000, Palloff y Pratt,
1999) que busque comprender los beneficios
y las limitaciones que supone aprender
cooperativamente en un entorno
tecnolgicamente
mediado.
Esta
investigacin 1 busca ser parte de esta
tendencia.
1.1. Antecedentes del estudio
Con la intencin de poseer evidencia sobre
las investigaciones asociadas a nuestro tema,
se realiz una bsqueda exhaustiva en la base
datos TESEO 2 constatando, en primera
instancia, una baja concentracin de estudios
sobre la dinmica social en Internet en las

reas de educacin y psicologa respecto a

otras disciplinas, como la informtica e
inteligencia artificial, las ciencias de la salud,
la ingeniera de telecomunicaciones, las
ciencias econmicas y el derecho; de todos
estos estudios, si bien es cierto existen
trabajos que tratan la cooperacin, la
asincrona y la formacin virtual, stos no
llegan a integrarlos de manera unificada como
un nico objeto de estudio y bajo un enfoque
pedaggico. No obstante de esta carencia, en
diversas fuentes, Internet surge como una gran
lnea de investigacin cuando se trata de
estudiar su impacto educativo en la escuela
(Marchesi y otros, 2004) en distintos aspectos
indicadores cuantitativos de presencia de las
TICs en el sistema escolar, efectos de los
ordenadores en el aprendizaje escolar,
actitudes de los agentes educativos hacia las
TICs y uso de ordenadores en los contextos
escolares (rea, 2005)-, mientras que en el rea
de la formacin virtual, por ejemplo, se busca
sustancialmente evaluar las necesidades de
formacin telemtica en alumnos
universitarios (Martnez y Aguaded, 2003), as
como estimar la oferta universitaria para la
formacin virtual (rea, 2001).
No sin antes reconocer como significativo
lo anterior, en nuestro caso es ms
significativo aludir a los estudios
desarrollados bajo el enfoque Computer
Supported Collaborative Learning (CSCL)
(Koschmann, 1996), mbito de investigacin
que busca examinar las experiencias de
aprendizaje en grupos de alumnos que
comparten objetivos, actividades y recursos
comunes a travs de las nuevas tecnologas
en red (Lipponen, 2002). Bajo esta perspectiva
se pueden divisar una amplia variedad de
estudios cuya orientacin consiste,
principalmente, en estimar la efectividad de la
cooperacin en el aprendizaje de contenidos

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curriculares a travs de la red (Waldegg, 2002),
distinguir la forma en que se desarrolla la
cooperacin con arreglo a algn recurso
didctico en red (Lara, 2003), conocer cmo
influye el tiempo de recepcin en que se genera
la interaccin en grupos, sean asncronos
(Rourke y otros, 1999) o sncronos (Bravo y
otros, 2003), analizar la actividad cooperativa
en los entornos virtuales de aprendizaje
(Redfern, Hernndez y Naughton, 2003),
reconocer la forma en que se manifiesta la
cooperacin en red conforme al nivel
acadmico de los alumnos (Rasmussen y
Lund, 2003), as como la forma en que los
diversos mtodos cooperativos influyen en
la organizacin grupal en red (Maldonado y
Vsquez, 2004).
Como se puede apreciar, el enfoque CSCL
estudia aspectos cada vez ms heterogneos
de la interaccin conjunta entre alumnos
mediados tecnolgicamente en el proceso de
aprendizaje. Esta tendencia, entre otros
factores, responde a la complejidad con que
discurre y se manifiesta la accin cooperativa,
un hecho que se puede analizar desde
diversos ngulos de percepcin para
comprender mejor esta forma de interaccin
bajo condiciones tecnolgicas de accin.
Toda esta orientacin confirma que no basta
con agrupar a los alumnos en torno a Internet
para que brote la cooperacin, una conclusin
relevante en la mayora de los casos apunta
hacia la dificultad para llegar a estos procesos
conjuntos de intercambio y construccin del
conocimiento (Gros, 2004), hace falta, por
ende, reconocer un grado de organizacin que
asegure y oriente la interaccin como elemento
favorable para la mejora del rendimiento grupal
en condiciones de virtualidad (Oshima,
Scardamalia y Bereiter, 1996).
En ese sentido, resulta necesario estudiar
la dinmica cooperativa entre alumnos

mediados tecnolgicamente a partir de

estructuras conceptuales que delimiten
convenientemente qu se entiende por
cooperar (Perez i Gracas, 2002), ya sea en
procesos de interaccin sncronos o, como
es nuestro caso, en procesos asncronos en
la formacin virtual. Esta tendencia por
comprender la cooperacin desde unas
estructuras conceptuales ha sido advertida
tambin por los diseadores informticos que,
buscando traducir las exigencias cooperativas
en aplicaciones informticas educativas
(Dimitriadis y otros, 2004), usan esta serie de
criterios conceptuales para perfeccionar los
entornos virtuales cooperativos. Sin embargo,
asumiendo que en la comprensin de la
interaccin
cooperativa
mediada
tecnolgicamente coexisten una variedad de
enfoques y metodologas de investigacin,
es preciso destacar, como confirma De Wever
y otros (2006), que no se han desarrollado
an unos estndares pedaggicos
pertinentes para el anlisis de la cooperacin
en la formacin virtual, quedando abierta la
tarea de construir estos criterios de una forma
ms exhaustiva desde la investigacin terica
y emprica; sta es nuestra orientacin.
1.2. Objetivo y objeto de estudio
Si asumimos como supuesto de trabajo que
lo significativo del aprendizaje en contextos
de virtualidad no es necesariamente la
conexin a Internet, sino la calidad de la
interaccin entre personas a travs de ella,
esta investigacin busca comprender con
todos sus inconvenientes (Steven, 2003)- la
manera en que se construyen las relaciones
cooperativas entre alumnos bajo condiciones
tecnolgicas de mediacin. En consecuencia,
el objetivo de esta investigacin consiste en
profundizar en el conocimiento de la

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interaccin cooperativa en equipos de
aprendizaje bajo condiciones tecnolgicas de
mediacin asncrona escrita en la formacin
virtual.
Visto as, nuestro objeto de estudio se
caracteriza como interaccin cooperativa
asncrona escrita, una forma de interaccin
social orientada bajo una estructura
pedaggica de accin mediada a travs de un
tipo de comunicacin virtual de ritmo diferido
escrito en equipos de alumnos en torno a una
meta compartida de aprendizaje en la formacin
virtual (Grfico n 1).
La interaccin cooperativa (?) en funcin
de Metas compartidas (Mc) a travs de la
Mediacin Asncrona escrita (MA).
Hay que sealar que este objeto de estudio
no se manifiesta como cualquier forma de
interaccin entre agentes educativos, como
la relacin profesor-alumno(s), es una
interaccin entre alumnos; adems, asumiendo
que es una interaccin entre alumnos tampoco
es una interaccin comn en la formacin, es
una interaccin en equipos cooperativos de
alumnos que comparten metas y actividades

comunes de aprendizaje; siendo as, esta

interaccin cooperativa no se entreteje bajo
condiciones presenciales, cara a cara, en una
institucin educativa fsica, se trata de una
interaccin
cooperativa
mediada
tecnolgicamente por una forma particular de
comunicacin virtual, digamos PersonaMquina-Persona (P-M-P), a travs de la
asincrona textual.
Generalizando, esta investigacin no trata
de proponer pautas didcticas para el
desarrollo de la cooperacin en contextos de
virtualidad, como tampoco evaluar la
capacidad educativa de un entorno virtual de
aprendizaje o de demostrar que el mtodo
cooperativo es mejor que otros en la formacin
virtual, se trata de comprender cmo se
manifiesta la interaccin cooperativa en el
proceso de aprendizaje cuando dicho proceso
est mediado tecnolgicamente de forma
asncrona textual.
2. Mtodo
Para alcanzar el objetivo de estudio se

Grfico n 1: Interaccin cooperativa asncrona escrita.

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emple una estrategia metodolgica basada
en el paradigma cualitativo. Como tal, se
definieron dos procesos especficos, pero
complementarios entre s, para comprender
nuestro nico objeto de estudio: la interaccin
cooperativa asncrona escrita en la formacin
virtual, a travs de una exploracin terica y
otra emprica. Hay que destacar que la
exploracin emprica se concibe bajo los
parmetros de la actual tendencia en
investigacin del mundo social en Internet, la
etnografa virtual (Hine, 2004), que implica
inexorablemente una serie de adecuaciones y
reformulaciones metodolgicas a la forma
general y acostumbrada de hacer etnografa
educativa, a la que, como es obvio, est sujeto
este estudio.
En la exploracin terica se busca examinar
los
condicionantes
psicolgicos,
pedaggicos y tecnolgicos en que se
generara la interaccin cooperativa asncrona
entre alumnos en la formacin virtual; esta
base terica es el marco conceptual para el
diseo e interpretacin de la parte emprica,
visible desde tres ncleos de aprehensin.
Desde el punto de vista de la teora
sociocultural (Vigotsky, 2000), que a decir de
Wertsch (1993, 23) tiene como objetivo bsico
elaborar una explicacin de los procesos
mentales humanos que reconozca la relacin
esencial entre estos procesos y sus
escenarios culturales, histricos e
institucionales, se busca comprender el papel
de la interaccin social como explicacin y
condicin social de aprendizaje. Desde el
punto de vista de la pedagoga se asume que
los fundamentos con los que se conciben y
disean las estructuras de aprendizaje
cooperativos, segn Slavin (1999, 19),
comparten el principio bsico de que los
alumnos deben trabajar juntos para aprender
y son tan responsables del aprendizaje de sus

compaeros como del propio. Desde el punto

de vista tecnolgico se reconoce la
potencialidad que ofrece las nuevas
tecnologas de la informacin y de la
comunicacin para el ejercicio de interaccin
entre personas a travs de Internet que, en
palabras de De Kerckhove (1999, 19), permitira
el acceso a un entorno real, casi orgnico, de
millones de inteligencias humanas
perpetuamente trabajando en algo y en todo
con una relevancia potencial para cualquiera
y para todos. Es una nueva condicin
cognitiva. Esto es, tericamente se puede
identificar un anlisis sobre una condicin
social de aprendizaje: la interaccin entre
alumnos, orientada bajo una estructura de
accin pedaggica: el aprendizaje
cooperativo, en unos lmites precisos de
accin tecnolgica que nos proporciona la
virtualidad: la asincrona escrita.
En la exploracin emprica se busca analizar
cmo se manifiesta o ejecuta la interaccin
cooperativa en equipos de aprendizaje cuando
es mediada tecnolgicamente de forma
asncrona escrita a travs de los foros de
discusin en Blackboard3 - dentro del marco
de una experiencia universitaria de formacin
virtual. Para este acercamiento a profundidad
se procedi de manera etnogrfica buscando,
en lo posible, ahondar en la comprensin del
mundo de significaciones que se entretejen
en virtud de la interaccin asncrona escrita
desde unas categoras cooperativas a priori.
Estas categoras son el parmetro de
referencia para aprehender el hecho en la
experiencia y estn basadas en las cinco
dimensiones que delimitan la accin
cooperativa en el aprendizaje expuestas por
Johnson, Johnson y Holubec (1999). Desde
esta percepcin, un equipo de aprendizaje
cooperativo acta como unidad bsica de
intersubjetividad en la formacin virtual, si se

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Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin

despliegan actividades en torno a las
siguientes dimensiones:

necesaria aqu, sino que forman parte de un

mismo marco metodolgico (Grfico n 2).

a.La interdependencia positiva. Consistira

en el compromiso de todos y cada uno de los
miembros con la meta conjunta de aprendizaje
del equipo.
b.La responsabilidad individual y de
equipo. Consistira en el cumplimiento de las
tareas de cada miembro y su
complementariedad eficiente con la meta de
aprendizaje del equipo.
c.La interaccin estimuladora. Consistira
en la promocin del xito personal y de los
dems, compartiendo los recursos existentes
y motivndose mutuamente.
d.La gestin interna del equipo. Consistira
en el desarrollo de una estrategia eficaz de
trabajo conjunto, as como la prctica de una
serie de habilidades interpersonales para el
aprendizaje en equipo.
e.La evaluacin interna del equipo.
Consistira en una reflexin del equipo sobre
si el desempeo conjunto y la participacin
personal permiten alcanzar las metas de
aprendizaje comunes en la dinmica
cooperativa.

2.1. Descripcin de la actividad de los

participantes

Tanto la percepcin del aprendizaje como

una propiedad de la interaccin social la
extensin sociocultural del estudio-, la
descripcin de un modelo de accin
pedaggico que privilegia la interaccin
cooperativa entre iguales la expresin
pedaggica del trabajo-, as como la estimacin
de la potencialidad tecnolgica virtual para
canalizar una interaccin provechosa en el
aprendizaje la dimensin tecnolgica donde
se diversifica el estudio-, constituyen ngulos
tericos reflexivos que se abren
complementariamente al plano emprico. Por
tanto, la teora como la prctica no es slo

La exploracin emprica sobre la interaccin

cooperativa asncrona escrita se desarroll en
el marco de la asignatura de Nuevas
Tecnologas Aplicadas a la Educacin 4
durante el segundo cuatrimestre del curso
2003-2004. Los alumnos participantes, por
tanto, fueron alumnos matriculados en dicha
asignatura, perteneciente al tercer ao del plan
de estudios de Magisterio en la especialidad
de Educacin Infantil de la Escuela
Universitaria de Magisterio de Zamora5 ,
adscrita a la Universidad de Salamanca,
Espaa; la asignatura es de naturaleza troncal
y posee 4.5 crditos (tericos: 3.5; prcticos:
1).
Es preciso sealar que la asignatura que
sirvi de marco para esta actividad formativa
es de rgimen presencial, aunque para este
caso se traslad una parte de las tareas
curriculares a un entorno virtual de aprendizaje
bajo la metodologa cooperativa,
aprovechando un perodo de actividad
acadmica no presencial de ms de 60 das de
interaccin exclusivamente virtual; el mbito
de interaccin seleccionado fue
proporcionado por la plataforma Blackboard,
escenario tecnolgico donde se despleg toda
la actividad usando, nicamente, la
comunicacin asncrona escrita a travs de
los foros de discusin (Discussion Board) de
dicha plataforma de formacin, vase el
Grfico n 3.
En nuestra experiencia virtual, los alumnos
trabajaron en dos fases siguiendo las pautas
del modelo del aprendizaje cooperativo de

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Grfico n 2: Estrategia metodolgica para el estudio de la interaccin cooperativa

asncrona.
rompecabezas. En ese sentido, la fase 1 se
defini como una interaccin cooperativa en
equipos de expertos, cuya meta fue el estudio
en profundidad de cada una de las cinco
lecturas asignadas para este fin. La fase 2 se
defini como una interaccin cooperativa en
equipos rompecabezas, cuya meta fue la
organizacin de un trabajo final teniendo como

base las cinco lecturas estudiadas por los

alumnos; esto es, cada uno de los alumnos
trabaj cooperativamente dentro y fuera de
sus respectivos equipos de aprendizaje, tanto
como experto interequipos- con otros
miembros de otros equipos que posean la
misma lectura, y como miembro de sus
equipos rompecabezas en la composicin del

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Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin

Grfico n 3: Foros de discusin en la plataforma virtual.

trabajo final intraequipos- con sus
compaeros. Todo este proceso fue
acompaado por la actividad orientadora del
tutor.
2.2. Informacin tcnica y estadstica
Para el acercamiento en profundidad sobre
la forma en que discurre la interaccin
cooperativa asncrona escrita, se decidi
enfocar la parte emprica de la investigacin a
partir de la recoleccin de datos con
triangulacin. Este proceso, adems de
afianzar la validez del estudio, pues como
seala Gotees y LeCompte (1988), permite
minimizar la varianza de error en los estudios
etnogrficos, nos brind la posibilidad
analtica de comprender mejor nuestro objeto
de estudio desde diversos mecanismos de
indagacin. No obstante, tanto los elementos
de la triangulacin, as como la construccin
de los respectivos instrumentos, la recogida
y anlisis de datos se concibieron y realizaron
desde la caracterizacin formal, puntual y

tericamente delimitada que nos proporcion

la definicin de la accin cooperativa en cinco
dimensiones, detallada lneas atrs.
Ahora bien, al comprender triangularmente
cmo se construyen las relaciones mediadas
virtualmente desde una nica definicin de
cooperacin, se debe destacar que el mbito
de ocurrencias analizadas fue un grupo
reducido de actividad, esto para asegurar una
comprensin pormenorizada del asunto, que
estos casos segn Geertz (1992), debe ser
siempre microscpica. Sin embargo, hay que
subrayar que aquel mundo de interacciones
ejecutadas por el grupo de alumnos trascurri
en un mundo diferente al de la presencialidad,
se interactu en un no lugar, en un espacio
no fsico sin haber abandonado el suyo
propio. Esto reduce el contexto de ocurrencias
educativas desarrolladas por este grupo, y el
de nuestras indagaciones, a lo que sucedi
en este no lugar, caracterizado por el entorno
virtual de aprendizaje Blackboard.
Planteado as, buscamos comprender el
proceso de interaccin de la forma ms vlida

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Surez, C.
posible la triangulacin- sobre un grupo
reducido de actividad virtual intentado
recoger datos sobre cmo dicen que
interactan (a travs de la encuesta), cmo es
que interactan (a travs del anlisis de los
mensajes escritos) y cmo se ha interactuado
cooperativamente (a travs de la observacin
participante) en los foros de discusin en
Blackboard, esto es, bajo un ritmo asncrono
escrito de comunicacin desde una
comprensin definida de cooperacin.
La observacin participante nos brind la
posibilidad inmersiva, consciente y
sistemtica, pero virtual, de compartir las
actividades, intereses y afectos desde dentro,
como un compaero ms de aprendizaje sin
delatar nuestra condicin de investigador,
para poder explicar desde fuera la dinmica de
cooperacin textual y asincrnicamente
mediada. La encuesta, por su lado, se orient
a conocer la opinin de los alumnos sobre su
experiencia virtual en torno a cada una de las
categoras que definen la cooperacin. No
obstante de la importancia de ambos tipos de
datos, que nos proporcionaron elementos de
contraste valiosos, el centro de gravedad de
la comprensin en esta fase de investigacin
fue el anlisis de mensajes escritos, ya que la
virtualidad en este caso se manifest como
texto.
El texto emitido en los foros de discusin,
la forma bsica y elemental en que se manifest
la experiencia virtual, al concentrar todo el
proceso de interaccin cooperativa asncrona
escrita en si misma, fue el punto medular para
comprender la forma en que se manifestaba la
cooperacin en la formacin virtual. La
actividad cooperativa analizada se organiz y
despleg en 11 equipos cooperativos que para
tal efecto contaron con igual nmero de foros
de discusin diferenciados en la plataforma.
Toda la interaccin virtual, es decir, el volumen

textual en que se manifest la actividad

cooperativa, se gener gracias a 652 mensajes
escritos emitidos por 26 alumnos durante ms
de 60 das, que fueron estudiados
identificando dos unidades de anlisis: las
categoras temticas de registro (las
dimensiones de la cooperacin) y las
categoras de enumeracin fsica (la lnea
textual). Esto gener la interpretacin de los
mensajes escritos atendiendo a las cinco
categoras y sus respectivas 39
subcategoras- temticas en torno a la pieza
documental de registro, delimitada por la lnea
textual, unidad fsica con la que se registraron
4.871 lneas en toda la actividad, procesadas
a travs del programa de anlisis cualitativo
NUD.IST (Non-Numerical Unstructured
Data, Indexing, Searching and Theorising).
Sin embargo, los datos de la triangulacin no
contienen una explicacin, es por ello que
todo el proceso de transformacin supuso un
tratamiento que, siguiendo a Miles y
Huberman (1994), se realiz en tres tareas
bsicas: reduccin de datos, disposicin de
datos y extraccin de conclusiones.
3. Resultados
Gracias a la complementariedad entre el
examen sociocultural, pedaggico y
tecnolgico con el acercamiento emprico
sobre la interaccin cooperativa asncrona
escrita en contextos de virtualidad que hemos
realizado, la investigacin ha conducido a
estructurar una serie de proposiciones
pedaggicas que se pueden reducir a la
siguiente forma: la tecnologa virtual, al
modular los flujos de interaccin segn un
sistema de comunicacin asncrono escrito,
aade a la forma bsica de cooperacin una
matriz de representacin temporal y espaciala partir del cual los alumnos reconfiguran sus

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Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin

oportunidades y estrategias de accin al
momento de aprender en equipo en la
formacin virtual. Esto es, el tiempo de
interaccin es parte de la estrategia de
aprendizaje con la cual y desde donde los
alumnos cooperan.
Lo anterior, de forma desagregada, puede
expresarse a travs de las siguientes
afirmaciones que nos reporta este examen
terico y prctico sobre la accin cooperativa
mediada de forma asncrona escrita:
El alumno cuando coopera virtualmente
acta como un alumno-ms toda la urdimbre
social que interacta bajo condiciones
tecnolgicas especificas de comunicacin. No
debemos suponer que la cooperacin y la
asincrona escrita estn fuera de la experiencia
de aprendizaje del sujeto, estn y actan como
parte indisociable de un mismo proceso.
La interaccin implica una competencia
comunicacional que est ms all de la
conectividad como competencia tcnica. Lo
significativo del ejercicio de conectividad a la
red en la formacin virtual estriba en que
permite la interaccin como accin
comunicativa Persona-Mquina-Persona (PM-P), es decir, como operacin de ida y vuelta
entre personas y no slo como accin
tecnolgica Persona-Mquina (P-M) de
acceso o conexin a la red.
Lo tecnolgicamente factible hoy en da, la
potencialidad virtual para la interaccin, nos
brinda la posibilidad pedaggica de orientar
la experiencia de aprendizaje personal con la
asistencia de otros, situndonos as en un
umbral potencial que no es otra cosa que la
recreacin de la Zona de Desarrollo Prximo
(ZDP) entre iguales.
El aprendizaje cooperativo es un tipo
concreto de colaboracin, una forma definida
de accin pedaggica y, por ello, susceptible
funcionalmente de ser reconocida por sus

elementos constituyentes en la formacin

virtual. No obstante, el ejercicio cooperativo
en la formacin virtual, orientada bajo una
estructura de accin pedaggica, estimula el
aprendizaje de pautas necesarias para la accin
colaborativa.
La cooperacin virtual implica al debate
virtual puesto que este ltimo es un aspecto
necesario, pero no suficiente, para encaminar
la cooperacin mediada tecnolgicamente. El
volumen textual del debate no es
necesariamente el volumen de cooperacin en
la interaccin asncrona, ya que usando la
misma cantidad de texto, se puede,
cualitativamente hablando, interactuar de
forma distinta.
La interaccin virtual para ser cooperativa
requiere de una condicin bsica, como
elemental, que consiste en la visualizacin de
una meta conjunta. La meta de equipo no slo
se abre paso como un elemento que
transfigura un debate virtual en una accin
cooperativa, sino que ante todo es el ente
regulador de donde emanan las diversas
necesidades de accin conjunta mediadas
tecnolgicamente por la asincrona. La
interaccin basada en una meta comn de
aprendizaje, como entidad de proximidad
psicolgica, resulta ser ms sustanciosa,
educativamente hablando, que la sola
conectividad tecnolgica.
El concepto de equipo denota una unidad
de interaccin desde donde se puede
comprender, proponer y analizar la interaccin
cooperativa entre alumnos en la formacin
virtual. La accin en equipo no anula la
actividad personal, sino que la trasforma, la
distribuye, como responsabilidad compartida
entre cada uno los miembros del equipo. Bajo
esta unidad de interaccin, el equipo, se
ejecuta una tica de cooperacin que seala
que relegar a un miembro del aprendizaje es

- 63 -

Surez, C.
postergar la oportunidad del desarrollo de
todos.
La evaluacin es una dimensin de la accin
cooperativa poco desarrollada por los equipos
de aprendizaje virtual. La evaluacin interna
del equipo, entendindose esto como una
verificacin del cumplimiento de la meta de
trabajo conjunto y como ejercicio reflexivo
sobre la propia dinmica grupal se manifiesta
como una prctica cuantitativamente exigua
y cualitativamente ligada a la bsqueda de
una calificacin ms que a una prctica
metacognitiva como equipo.
De la misma forma que el ciberespacio no
anula el espacio fsico, sino que crea un nolugar, el tiempo asncrono otorga a la
formacin virtual un nuevo orden de
sucesiones, esto es, un nuevo ciclo para la
interaccin. La asincrona en la educacin
representa, pues, otra cultura horaria para
aprender ya que interactuar de forma
asncrona no significa que el tiempo se anule
o se difumine pasando a ser irrelevante, el
tiempo, lejos de eludirse con estas
tecnologas, se configura como un indito
encuadre temporal para la interaccin.
La interaccin, cuando se manifiesta de
forma escrita, acarrea adems una serie de
caractersticas diferentes a la forma
acostumbrada de interactuar en la
presencialidad, diversificando, por ello, la
forma de cooperar. La cooperacin, al hacerse
texto, aade un plus a la interaccin que
arrastra los defectos y virtudes de la escritura,
que sustancialmente ofrece la posibilidad de
fijar la palabra recuperando lo dicho por el
equipo aadiendo, en el caso asncrono, un
tiempo de escritura flexible, pausado e ntimo,
aquel que no tiene la urgencia de la presencia
del otro; esto hace que la cooperacin
adquiera una nueva textura.

4. Discusin
Si la dinmica cooperativa en y a travs de
las estructuras tecnolgicas en la formacin
virtual se convierte en un objeto de estudio
sugerente para la teora educativa, entonces
la pedagoga tiene hoy la tarea de redescubrir
el potencial la cooperacin en las inditas
coordenadas de comunicacin que nos ofrece
la virtualidad. Como hemos visto, esta tarea
implica una profundizacin terica fuerte y el
despliegue de un anlisis emprico de corte
etnogrfico virtual que, entre otras opciones,
puede retomar la triangulacin de datos en
torno a las cinco dimensiones cooperativas
tratadas para analizar otros eventos en la
formacin virtual relacionados con el
rendimiento acadmico de los alumnos, los
contenidos curriculares, los tiempos de
comunicacin, las estrategias didcticas
online, los rasgos culturales de los equipos,
los efectos con/de tecnologa, las actitudes
para la cooperacin, los entornos virtuales,
entre otros. Todo esto revela una lnea de
investigacin emergente en el campo de la
formacin virtual y, adems, un punto de
referencia metodolgico para profundizar en
el conocimiento de los diferentes modos de
interaccin educativa que se entretejen en
virtud de Internet.
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NOTAS
La Interaccin cooperativa asncrona en
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en el Departamento de Teora e Historia de la
Educacin de la Universidad de Salamanca,
Espaa.
2
Disponible en: (http://www.mcu.es/
TESEO/)
3
(http://www.blackboard.com/)
4
Una gua acadmica de la asignatura
Nuevas Tecnologas Aplicadas a la Educacin
se puede revisar en la web del profesor:( http:/
/web.usal.es/~lgrodero/tic_educacion/
tic_edu-guia_obj.htm)
5
Escuela Universitaria de Magisterio de
Zamora: (http://poliz.usal.es/magisterio/
index2.htm)
1

Fecha de recepcin: 30-04-09

Fecha de revisin: 20-10-09
Fecha de aceptacin: 24-11-09

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