CONCEPTOS BSICOS DE ADMINISTRACIN

LAS PERSONAS, LAS

ORGANIZACIONES
Y LA ADMINISTRACIN

AUTOR: JESS ENRRIQUE

MARZANO RAMOS

EL DESARROLLO DE LA HUMANIDAD

EL SER HUMANO SE CARACTERIZA PORQUE BUSCA

SIEMPRE SU PROGRESO.
ELLO LE HA PERMITIDO AVANZAR NOTABLEMENTE
DESDE LA POCA PRIMITIVA HASTA AHORA.
PERO ESTE PROGRESO NO SE DA GRATUITAMENTE:
QU IMPULSA AL SER HUMANO A BUSCAR EL PROGRESO ?

PARA SATISFACER LAS NECESIDADES HAY QUE:

EMPLEAR DE MODO PRCTICO LA INTELIGENCIA

ESFUERZO SOSTENIDO EN EL RUMBO

CORRECTO
APLICAR BIEN EL CONOCIMIENTO.
APROVECHAR EL ESFUERZO CONJUNTO.

LAS ORGANIZACIONES SE CARACTERIZAN

POR :

SER MULTIFACTICAS.
OBJETIVOS CONCRETOS.
JERARQUAS, ROLES Y FUNCIONES DEFINIDAS.
REGLAS, NORMAS, PROCEDIMIENTOS PRECISOS

OBJETIVO PRIMORDIAL DE LAS ORGANIZACIONES

ES:
SATISFACER A
SUS CLIENTES

STO GENERA
MLTIPLES BENEFICIOS
PERO HAY QUE DESARROLLAR
ACCIONES CONCRETAS, NO ES
SLO QUERERLO.

IR IGUAL MS ALL
DE SUS NECESIDADES.
INNOVAR, RENOVAR LOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS.

SATISFACER A
NUESTROS
CLIENTES ES:

MANTENER RELACIONES DURADERAS CON LOS CLIENTES.

PERSONAL EFICAZ A TODO
NIVEL DE LA ORGANIZACIN.
ENFRENTAR OPORTUNAMENTE
LOS CAMBIOS.

ESTOS ASPECTOS Y MUCHOS MS

REPRESENTAN: SABER ADMINISTRAR
ENTONCES:

QU ES
ADMINISTRAR?

PORQU ES
IMPORTANTE ?
QUINES LA
APLICAN ?

DOS CARACTERSTICAS DE ADMINISTRAR SON:

1

CIENCIA

ES CONOCIMIENTO
ORGANIZADO, VALIDADO EN DISTINTAS
CIRCUNSTANCIAS Y
TIEMPO.

ARTE

HAY QUE SABER APLICARLA EN EL TERRE-NO

REAL, CON OPORTUNIDAD Y EFICACIA.

HAY DISTINTOS NIVELES DE ADMINISTRADORES:

DE ALTO
NIVEL

DE NIVEL
MEDIO

DE NIVEL
MEDIO

ADMINISTRAN TODA LA ORGANIZACIN Y SUS ACTIVIDADES PRINCIPALES. ELLOS ASUMEN LA MAYOR RESPONSABILIDAD.
DIRIGEN REAS DETERMINADAS DE TRABAJO. MANDAN A
OTROS ADMINISTRADORES Y A
PERSONAL OPERATIVO.
DIRIGEN NICAMENTE A PERSONAL DE LNEA, EN ACTIVIDADES
OPERATIVAS ESPECFICAS.

LAS HABILIDADES DE LOS ADMINISTRADORES:

CONCEPTUALISTAS: SABER IDENTIFICAR EL TIPO DE

SITUACIN QUE SE PRESENTA Y CMO RESOLVERLA.
TCNICAS: SABER USAR LOS MTODOS, HERRAMIENTAS, PROCEDIMIENTOS, QUE CORRESPONDEN EN CADA
REA DE TRABAJO.
HUMANISTAS: SABER CREAR EL AMBIENTE LABORAL
NECESARIO PARA ALCANZAR RESULTADOS CON UN
EFECTIVO TRABAJO EN EQUIPO.

COMENTARIOS:
ELABORE LAS CONCLUSIONES DE LO VISTO EN ESTA
SESIN.
EFECTE LA LECTURA ASIGNADA, DETERMINE LAS
IDEAS CLAVE Y FORMULE EJEMPLOS PRCTICOS.
LUEGO DE HACER SU PROPIO RESUMEN INTERCAMBIE
APRECIACIONES CON SUS COMPAEROS.
RESUELVA A TIEMPO LOS TRABAJOS Y CUESTIONARIOS ASIGNADOS POR EL PROFESOR.