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Universidad de Chile
Fac. de Cien. Econ. y Adm.
Ctedra de TSV
Resumen del libro La Tercera Ola

(Resumen preparado por el Profesor Jaime Yanes G para sus alumnos de la Ctedra de Teora de la Sociedad
y los Valores)

Autor Alvin Toffler

1. El profesional y la nueva sntesis.

a- Agoniza la civilizacin que convirti la fbrica en una catedral;
b- Los nuevos empleos son creadores, psicolgicamente satisfactorios o socialmente
responsables;
c- la tecnologa se politiza;
d- las tendencias no se limitan a continuar de una manera lineal;
e- las tendencias llegan a puntos de culminacin, en los cuales explotan en nuevos
fenmenos, invierten su direccin;
f- Nada permanece inmutable. El futuro es fluido, no petrificado;
g- el futuro est formado por mudables y cambiantes decisiones cotidianas, y cada
acontecimiento influye sobre todos los dems;
h- la mayora de las personas son culturalmente ms hbiles como generalizadoras que como
sintetizadoras. A ello se debe el que nuestras imgenes del futuro sean tan fragmentarias,
casuales y equivocadas;
i- nuestra tarea ser pensar como generalistas, no como especialistas;
j- es probable que presenciemos un retorno al pensamiento a gran escala, a la teora general,
el ensamblamiento de piezas ahora dispersas;
2. Caractersticas y posibilidades de la industria gentica.
a- posibilidad de fabricar materiales vivos;
b- patentacin de nuevas formas de vida;
c- creacin de clulas solares nerviosas;
d- produccin de nuevas formas de vida para sustituir a las centrales nucleares;
e- utilizacin de los microorganismos en la economa nacional;
f- la biologa reducir o eliminar la necesidad de petrleo en la produccin de plstico,
abonos, pinturas, pesticidas, etc.;
g-utilizacin de la ingeniera gentica en la agricultura la aumentar la provisin de alimentos;
h- la ingeniera gentica dar cosechas ms abundantes;
i- futura unin de los ordenadores, electrnica, materiales nuevos procedentes del espacio
j exterior y de los ocanos, con la gentica, y todo esto, a su vez, con la nueva base
energtica;
3. Los tecnorebeldes.

a- las nuevas tecnologas tendrn que superar pruebas estrictas de carcter ecolgico y
social, adems de econmicas y estratgicas;
b- peligros de la nueva tecnologa: niebla electrnica, polucin, de la informacin, del
combate en el espacio exterior, de la fuga gentica, de la intervencin climtica, de la
"guerra ecolgica", de la liberacin inducida de terremotos, etc.;
c- los tecnorebeldes son numerosas personas no antitecnolgicas y opuestas al crecimiento
econmico, sino que al incontrolado avance tecnolgico que amenaza la supervivencia
global;
d- este movimiento es una parte vital de la emergente tercera ola. Son la vanguardia de una
batalla poltica y econmica contra las consecuencias sociales del uso indiscriminado de la
tecnologa;
e- los tecnorebeldes estn en contra de las viejas formas irresponsables de enfocar la
tecnologa, desdeando sus peligros;
f- plantean la pregunta de qu clase de sociedad del futuro se quiere;
g- frente a tanta tecnologa desarrollada, plantean la necesidad de efectuar una cuidadosa
seleccin entre ellas, eligiendo aquellas tecnologas que sirvan objetivos sociales y ecolgico
de largo alcance;
h- plantean que en vez que la tecnologa sea lo que moldee nuestros objetivos, desean
asegurar el control social sobre las direcciones del impulso tecnolgico;
i- exigen democratizar la toma de decisiones en el orden tecnolgico;
j- se muestran favorables al diseo de toda una gama de "tecnologas apropiadas" destinadas
a proporcionar trabajo humano, evitar la polucin, respetar el medio ambiente y producir
para uso local o personal, en lugar de para mercados nacionales o mundiales exclusivamente;
4. La desmasificacin de los medios de comunicacin.
a- los diarios de gran circulacin se enfrentaron con una competencia cada vez mayor de una
creciente multitud de publicaciones de escasa circulacin que sirven no al mercado
metropolitano, sino a comunidades y barrios concretos, proporcionando noticias mas
localizados;
b- tambin las revistas y las emisoras estn dirigidas a sectores ms especializados y
focalizados;
c- tambin desciende el nmero de telespectadores;
d- los medios de comunicacin de la tercera ola estn destruyendo en un amplio frente el
dominio ejercido por los dueos de los medios de comunicacin de la segunda ola;
e- los actuales sistemas de cables estn diseados para su utilizacin en dos sentidos,
pudiendo no slo ver programas sino solicitar activamente servicios; los juegos electrnicos
representa un aprendizaje social para la vida en el entorno electrnico del maana;
f- Estos juegos no slo alejan a los televidentes de los grandes programas, sino que adems
interactan con l, estn cambiando de ser meros receptores pasivos a ser tambin
transmisores de mensajes;
h- hoy da los usuarios manipulan el aparato, en vez de dejar que el aparato les manipule a
ellos;
i- el satlite permitir pblicos ms pequeos y una mayor multiplicidad de programas
distribuidos nacionalmente;
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j- la nueva tecnologa de las comunicaciones est dividiendo en segmentos el pblico, y cada

sector no slo aumenta la diversidad cultural, sino que reduce en gran medida el poder de las
redes que tan completamente han dominado hasta ahora nuestra imaginera;
5. El mejoramiento del cerebro.
a- al alterar tan profundamente la infsfera, transformamos tambin nuestras propias mentes,
la forma de pensar, de sintetizar, la prever las consecuencias de nuestras propias acciones.
Hasta podra alterarse la propia qumica cerebral;
b- pronto funcionarn los ordenadores a impulsos del lenguaje natural con grandes
implicancias la economa y en la cultura;
c- la actual tecnologa realza nuestro poder mental, como la tecnologa de la segunda ola
realz nuestro poder muscular;
d- la posibilidad de reunir y procesar mayor informacin cambiar el contenido de la relacin
de causa y efecto para explicar las cosas;
e- Peter Ritner advierte que, cada vez con ms frecuencia, habramos de enfrentarnos con
crisis no susceptibles" de "anlisis de causa y efecto", sino precisadas de "anlisis de
dependencia mutua", no compuestas de elementos fcilmente separables, sino de cientos
de influencias cooperadoras "procedentes de docenas de fuentes independientes y
superpuestas",
f- debido a que puede recordar e interrelacionar gran nmero de fuerzas causales, el
ordenador puede ayudarnos a abordar tales problemas a un nivel ms profundo que el
habitual;
g- dado un conjunto de suposiciones o un modelo, puede detectar las consecuencias de
decisiones alternativas, y hacerlo ms sistemtica y completamente de lo que, en
circunstancias normales, podra conseguir cualquier otra persona sola;
h- puede incluso sugerir imaginativas soluciones a ciertos problemas mediante la
identificacin de relaciones nuevas o hasta entonces inadvertidas entre personas y recursos;
i- cabe esperar que los ordenadores profundicen toda la concepcin cultural de la causalidad,
perfeccionando nuestra comprensin del carcter interrelacionado de las cosas y
ayudndonos a sintetizar "todos" los provistos de significado a partir de los datos inconexos
arremolinados a nuestro alrededor;
j- Los trabajos de Krech sostienen: entre las variables que afectan a la inteligencia figura la
riqueza y susceptibilidad de respuesta del entorno temprano. Nios criados en un entorno
"estpido" -de bajo estmulo, pobre, escaso en respuesta- aprenden pronto a no correr
riesgos.
k Hay poco margen para el error, y lo verdaderamente rentable es ser cauto, conservador,
poco curioso o totalmente pasivo, nada de lo cual obra maravillas en el cerebro;
l- "por el contrario, nios criados en un entorno inteligente y reactivo, que es complejo y
estimulante, pueden desarrollar un diferente conjunto de cualidades. Si los nios pueden
recurrir al entorno para que haga las cosas por ellos, se tornan menos dependientes de los
padres a una edad ms temprana. Pueden adquirir una sensacin de dominio o competencia.
Y pueden permitirse ser inquisitivos, exploratorios, imaginativos y adoptar ante la vida una
actitud de disposicin a resolver los problemas;
6. Individualizacin de la produccin.
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a- actualmente el porcentaje de trabajadores empleados en las "naciones avanzadas" en

procesos de fabricacin ha descendido durante los ltimos veinte aos. En EE UU el 9 %
fabrica objetos para 220 millones de personas. Los trabajadores restantes suministran
servicios y manipulan smbolos;
b- al acelerarse la reduccin de la fabricacin en el mundo industrial, se ha exportado cada
vez ms fabricacin rutinaria a los llamados pases en vas de desarrollo;
c- la esencia de la fabricacin de la segunda ola era la larga "serie" de millones de productos
uniformados, idnticos. Por el contrario, la esencia de la fabricacin de la tercera ola es la
corta serie de productos parcial o totalmente personalizados;
d- Un analista de Critique, publicacin de estudios soviticos sostiene: los pases menos
desarrollados se concentran en la fabricacin masiva de productos; las pases ms
desarrollados se concentran en la exportacin de productos fabricados en series cortas que
dependen de una mano de obra muy especializada y de costes de investigacin elevados:
ordenadores, maquinaria especializada, aviones, sistemas de produccin automatizada,
productos farmacuticos, etc.;
e- En Japn, Alemania Occidental, EE UU y la URSS se encuentra muy desarrollada la
tendencia a la desmasificacin en campos tales como la fabricacin elctrica, productos
qumicos, tcnica aeroespacial, electrnica, vehculos especializados, comunicaciones, etc.;
f- la tendencia hoy da es a la completa individualizacin, a la fabricacin de productos
singulares;
g- se ha superado el estadio de modularizacin, en que se fabrican gran nmero de mdulos
y luego se ensamblan, y se est llegando al estadio de produccin en base al pedido
individual;
h- hay empresas que van hacia la plena individualizacin sobre una base de funcionamiento
continuo, permanente;
i- a medida que se extienda esta prctica, el cliente quedar tan integrado en el proceso de
produccin que nos resultar cada vez ms difcil distinguir quin es realmente el
consumidor y quin el productor;
j- la produccin de la tercera ola es poscartesiana o "totalista";
k- Interviniendo al nivel molecular, utilizando diseos ayudados por ordenadores u otras
avanzadas herramientas, vamos integrando cada vez funciones en cada vez menos piezas,
sustituyendo muchos componentes distintos por "todos" unitarios;
l- la tendencia es a hacer artculos completamente individualizados, hechos con procesos
totalsticos y de flujo contino, sometidos cada vez en mayor medida al control directo del
consumidor;

7. El hogar electrnico.
a- la tecnologa de la tercera ola est estimulando unidades de trabajo ms pequeas,
descentralizando y desurbanizando la produccin, desplazando a millones de puestos de
trabajo de las fbricas y oficinas a sus lugares de procedencia: el hogar;
b- se retorna a la industria hogarea sobre una nueva base electrnica y con un nuevo nfasis
en el hogar como centro de la sociedad;
c- la gente manipula hoy da informacin en vez de cosas, y gran parte de su trabajo puede
efectuarse en casa;
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d- al hacer accesibles tecnologas de bajo costo, suministrando una "mquina de escribir

inteligente", junto con una mquina de reproduccin en facsmil o consola de ordenador y
equipo de teleconferencia, se amplan las posibilidades de trabajo en el hogar;
e- tanto trabajadores de "baja abstraccin" como de "abstraccin ultra elevada" pudieran ser
desplazados al hogar electrnico;
f- la tecnologa futura aumentar el total de "trabajo domstico";
g- a medida que proliferan los puestos de trabajo relacionados con la informacin y las
instalaciones de comunicaciones, aumentar tambin el nmero de personas que puedan
trabajar en casa o en centros de trabajo locales;
h- la programacin domstica de ordenadores es la industria hogarea de los aos ochenta;
i- la familia nuclear que se encuentra actualmente en crisis, podra ser vuelta a unirse a travs
del trabajo electrnico compartido;
8. Impacto de la sociedad centrada en el hogar:
a. En la comunidad:
1- mayor estabilidad de la comunidad;
2- si un empleado se cambia de trabajo, slo necesita conectarse con un ordenador diferente;
3- esto significa menos movilidad forzada, menos tensin sobre el individuo, humanas
4 menos transitorias y mayor participacin en la vida de la comunidad;
5- el hogar electrnico podra ayudar a restaurar el sentido de pertenencia a la comunidad y
provocar un renacimientos de las organizaciones sociales tpicas de ella;
b. Ecolgico:
1- reduce las necesidades de energa y adems la descentraliza;
2- dispersa la demanda de energa y permitira as utilizar tecnologas energticas
alternativas, solar, elica y otras;
3- unidades generadoras de energa en pequea escala instaladas en cada hogar podran
sustituir al menos parte de la energa centralizada ahora necesaria;
4- lo anterior implica tambin descenso de contaminacin;
c. Econmico:
1- florecera la industria electrnica de ordenadores y comunicaciones;
2- las compaas petrolferas, la industria del automvil y las agencias inmobiliarias
experimentaran consecuencias negativas;
3- proliferaran los empresarios independientes, dando lugar en cierto modo, a una mayor
propiedad de los "medios de produccin";
d. Psicolgico:
1- intensificacin de las relaciones fsicas y emocionales tanto en el propio hogar como en el
barrio;
2interpuesta entre el individuo y el resto de la humanidad, cabe postular un mundo dividido
en dos grupos de relaciones humanas: uno real; el otro, vicariante, con reglas y papeles
diferentes en cada uno;
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9. Cambios operados en las condiciones actuales de produccin o un pentgono de

presiones.
a. Presiones de la bisfera o del entorno fsico:
1- contaminacin, desertizacin, signos de toxificacin en los ocanos, cambios sutiles en el
clima;
2- lo anterior nos plantea que ya no podemos seguir organizando la produccin como lo
hacamos durante el pasado;
3- la corporacin est siendo transformada en una institucin ambientalista, adems de
econmica, no por perfeccionistas, radicales, ecologistas o burcratas gubernamentales, sino
por un cambio material operado en la relacin de la produccin con la bisfera;
b. El entorno social:
1- est mucho ms organizado que antes;
2- anteriormente cada empresa operaba en lo que podramos denominar una sociedad
infraorganizada. Hoy, la socisfera, especialmente en los EE UU, ha saltado a un nuevo nivel
de organizacin;
3- esta organizacin est llena de una bullente e interactuante masa de asociaciones, agencias
y otras;
4 - en esta socisfera densamente poblada, todo acto de una corporacin ejerce impactos
repercusivos no slo sobre individuos aislados o desamparados, sino tambin sobre grupos
organizados;
5- la "contaminacin social" producida por la corporacin en forma de desempleo, ruptura
de la comunidad, movilidad forzada, etc., es detectada al instante y se ejercen presiones
sobre la corporacin para que asuma su responsabilidad por sus "productos sociales",
adems de econmicos;

c. Cambios en la infsfera:
1- los mtodos de produccin de la tercera ola intensifican ms an la avidez de informacin
como materia prima que tiene la corporacin;
2- los impactos de la informacin se convierten en cuestin tan importante como los
impactos ambientales o sociales, y la corporacin es considerada un productor de
informacin, adems de como un productor econmico;
d. Presiones de la poltica y de las esferas de poder:
1- la rpida diversificacin de la sociedad y la aceleracin del cambio se traducen en todas
partes en una tremenda complejizacin del Gobierno;
2- la diferenciacin de la sociedad queda reflejada en la diferenciacin de Gobierno, y cada
corporacin debe, por tanto, interactuar con ms y ms unidades especializadas de
Gobierno;
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3- estas unidades, mal coordinadas y cada una con sus propias prioridades, se hallan,
adems, en un perpetuo torbellino de reorganizacin;
4- toda compaa se encuentra, as crecientemente implicada en la poltica ..., local, regional,
nacional e incluso transnacional;
5- inversamente, toda decisin importante de una corporacin "producen al menos efectos
polticos indirectos, junto con sus otros resultados, y va sindole exigida cada vez ms
responsabilidad por ellos";
e. La presin moral:
1- al desvanecerse la civilizacin de la segunda ola, su sistema de valores est saltando en
pedazos;
2- existe la idea de que la postura tica de la corporacin ejerce un impacto directo sobre el
sistema de valores de la sociedad;
3- se va generalizando la concepcin de la corporacin como "productor" de efectos
morales;
10. Desmasificacin del tiempo.
a- se est viviendo un proceso general de reestructuracin del tiempo;
b- se extiende el trabajo en rgimen de trabajo de jornada parcial;
c- existe una ruptura fundamental con la sincronizacin de la segunda ola;
d- la sociedad entera se est desplazando a la realizacin de operaciones a todo lo largo de
las veinticuatro horas del da;
e- las horas de comidas tambin estn desincronizadas;
f- existe una nueva estructura temporal en nuestras vidas;
g- la desmasificacin del tiempo corre pareja con la desmasificacin de otras caractersticas
de la vida social a medida que avanza la tercera ola;
h- existe una creciente individualizacin de las pautas temporales, lo que puede intensificar
la soledad y el aislamiento social;
i- la desmasificacin del tiempo redistribuye las corrientes del trfico tanto en el espacio
como en el tiempo;
j-si las horas puntas continan densamente recargadas, y si todo el trfico se desplaza en un
sentido por la maana y regresa en sentido contrario al anochecer, todava prevalece la
sincronizacin de la segunda ola;
k- los horarios flexibles y personalizados reducen tambin los costes energticos y la
contaminacin nivelando los puntos mximos de gasto;
l- cuanto ms difieren entre s las personas por lo que se refiere al trabajo que hacen o a los
productos que consumen, ms exigen ser tratados como individuos ... y ms resistencia
oponen a horarios socialmente impuestos;
m- de hecho, es el ordenador lo que ha hecho posible el horario flexible en grandes
organizaciones;
n- el efecto que el ordenador produce en el tiempo es mucho ms profundo, influyendo
incluso en la forma en que pensamos acerca de l;
o- la puntualidad como la moralidad se tornan situacional;
12. La desuniformizacin:
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a- la produccin en serie se torna cada vez ms absoleta a medida que las empresas y
servicios instalan sistemas de informacin intensiva y a menudo medios robotizados de
fabricacin capaces de variaciones mltiples y baratas, e incluso de la personalizacin; esto
ha provocado la desmasificacin de la produccin en serie;
b- en creciente medida el mercado de masas se desintegra en fragmentos diferentes al
divergir
las necesidades de clientes y usuarios, permitiendo una mejor informacin para que empresas
identifiquen y atiendan a los micromercados;
c- la desmasificacin simultnea de la produccin, la distribucin, la prestacin de servicios
y las comunicaciones revolucionan la economa y la alejan de la homogeneidad para
conducirla a una extremada eterogeneidad;
d- el alejamiento de la tradicional produccin en serie es acompaada por una paralela
desmasificacin de los mercados, el trfico comercial y el consumo;
e- los consumidores empiezan a realizar sus elecciones no slo porque un producto cumple
una especfica funcin material o psicolgica, sino tambin por la forma en que se adecua a
la configuracin, ms amplia, de los productos y servicios que ellos exigen;
f- Estas configuraciones acusadamente individualizadas son transitorias, como lo son los
estilos de vida que contribuyen a definir;
g- el consumo, como la produccin, se torna configuracional. La produccin
postuniformizada trae consigo el consumo postuniformizado;
h- los productos individualizados requieren tambin precios individualizados;
i- tendencias similares vemos en la poltica;
j- nuestras ideas se singularizan crecientemente a medida que el consenso se desmorona en
una nacin tras otra y surgen miles de grupos, cada uno de los cuales lucha por sus
limitados, y a menudo temporales, conjuntos de objetivos;
k- a su vez, la cultura misma se va desuniformizando progresivamente;
l- estamos usando adems smbolos diversos para individualizar nuestra concepcin del
mundo;
m- estamos presenciando el surgimiento de una "mente posuniformizada" y de un "pblico
posuniformizado".
n- una sociedad desmasificada requiere nuevas estrategias educativas, ms all de la
uniformidad caracterstica de la segunda ola;
o- el cambio de la tercera ola apunta hacia una mayor diversidad, no hacia una mayor
uniformizacin de la vida.
13. Descentralizacin:
a- las grandes compaas se apresuran a dividir sus departamentos en pequeos y ms
autnomos "centros de ganancia";
b- ahora un nmero cada vez mayor de personas tiene ms de un nico jefe;
c- en lugar de un control centralizado, la organizacin de matriz emplea lo que se conoce
con el nombre de "sistema de mando mltiple";
d- en la actualidad, gran nmero de personas deben informar a un jefe con fines puramente
administrativos, y a otro, a los efectos prcticos de realizacin de trabajo;
e- acelera la transmisin de informacin y evita que enfoquen los problemas a travs de la
estrecha rendija de un solo departamento;
f- ayuda a la organizacin a reaccionar ante circunstancias diferentes y rpidamente
cambiantes. Pero ataca activamente tambin el control centralizado;
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g- las economas nacionales se estn disgregando rpidamente en partes regionales y

sectoriales, economas subnacionales con problemas especficos y diferenciadores propios;
h- slo una direccin econmica desagregada y crecientemente descentralizada puede ser
eficaz en la nueva economa, pues tambin sta se est tornando progresivamente
descentralizada en el momento mismo en que ms global y uniforme parece;
14. Reduccin de la escala de las operaciones.
a- las corporaciones reducen el tamao de sus unidades de produccin;
b- nuevas tecnologas, y cambios en los servicios, han reducido, aunadamente, la escala de
las operaciones;
c- no es hermoso ni lo muy grande ni lo muy pequeo, sino que una escala apropiada y la
mezcla inteligente de lo grande y de lo pequeo constituye lo ms hermosos de todo;
d- la maximizacin de la segunda ola est anticuada. Y la escala apropiada est de moda;
e- las grandes masas de trabajadores estn siendo sustituidos por equipos laborales pequeos
y diferenciados, pesando a menudo ms el despilfarro de la complejidad que el ahorro de la
escala;
f- es cada vez ms anticuada la vieja idea de que cuanto mayor, tanto mejor;

15. El prosumidor.
a- existe un progresivo difuminarse de la lnea que separa al productor del consumidor; se ve
la creciente importancia del prosumidor;
b- hay un cambio bsico desde el papel de consumidor al de prosumidor activo;
c- se desarrolla el proceso de "interasesoramiento"..., intercambio de consejos basados en la
experiencia vital de cada uno frente al tradicional asesoramiento recibido de profesionales;
d- otras se consideran sustentadoras de un sistema de ayuda a personas en dificultades;
e- algunas son comunidades intencionales cuyos miembros no slo se renen, sino que viven
tambin juntos;
f- la cosa ms creativa que dentro de poco har una persona consistir en ser un consumidor
muy creativo;
g- se podra, gracias a los ordenadores, disear el modelo de coche que le apeteciese;
h- siempre que existe divorcio entre productor y consumidor, surge el mercado. Siempre que
se reduce la distancia entre consumidor y productor, se ven puesto en cuestin el papel, la
funcin y el poder del mercado;
i- el incremento del prosumo apunta hacia un cambio fundamental en las relaciones entre el
sector A y el sector B;
j- con el prosumo surgir una economa del futuro distinta a cuanto hemos conocido, una
economa que ya no est inclinada en favor del sector A ni del sector B;
k- seala el nacimiento de una economa que no se parecer a la economa de la primera ola
ni a la de la segunda, sino que refundir las caractersticas de ambas en una nueva sntesis
histrica;
l- el auge del prosumidor se debe al creciente coste de muchos servicios pagados, por el
derrumbamiento de las burocracias de los servicios, por la posibilidad de utilizar las
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tecnologas de la tercera ola, por los problemas de desempleo estructural, la

desincronizacin y la jornada laboral parcial, el hogar electrnico, el cambio de la estructura
familiar;
m- el prosumidor puede comprar el equipo, previa y parcialmente ensamblado, monta la
carrocera de fibra de vidrio sobre un chasis de "Volkswagen", conecta los cables del motor,
instala el sistema de direccin, coloca los asientos, etc.;
n- la estructura misma de la personalidad se ve fuertemente influida por el auge del prosumo;
o- los economistas con sus instrumentos ms sofisticados, incluidos matrices y modelos
computarizados, informan cada vez menos de cmo funciona realmente la economa;
p- una razn clave puede ser que, cada vez ms, los cambios de gran importancia radican
fuera del sector B, esto es, fuera de todo proceso de cambio;
k- hay que reconsiderar mucha presunciones bsicas a la luz de la aparicin del prosumidor y
del traslado de los procesos al sector A;
r- los bienes y servicios producidos para uno en el sector A son completamente reales y que
pueden desplazar o sustituir a bienes y servicios producidos en el sector B;
s- el auge del prosumidor -la reintegracin del consumidor a la produccin- nos obligar a
observar mucho ms atentamente esas interrelaciones;;
t- prosumir puede ser ms beneficioso, econmica y psicolgicamente, que ganar ms
dinero;
u- la segunda ola "mercatiz" el mundo; hoy, en el momento mismo en que empes a
resurgir el prosumo, est llegando a su fin este proceso;
v- el mercado ser sustituido por una nueva fase en la que nos limitamos a mantener,
renovar y actualizar el sistema de conduccin y acoger corrientes de informacin
radicalmente
w incrementadas;
x- el sistema depender cada vez ms de la electrnica, la Biologa y de nuevas tecnologas
sociales;
y- la tercera ola producir la primera civilizacin de "transmercados" de la historia; ser una
civilizacin que depender del mercado, pero que no se ve consumida ya por la necesidad de
construir, ampliar, refinar e integrar esta estructura;
16. El futuro del tiempo.
a- Newton dio por supuesto que el tiempo discurra a lo largo de una nica lnea desde las
brumas del pasado hasta el ms remoto futuro;
b- Newton representaba el tiempo como absoluto, uniformes en todas las partes del
Universo e independiente de la materia y el espacio. Presuma que cada momento, o
fraccin de tiempo, era idntico al siguiente;
c- segn John Gribbin, astrofsico y escritor cientfico seala que el tiempo no es algo que
fluya inexorablemente hacia delante al rito inalterable sealado por nuestros relojes y
calendarios, sino que su naturaleza puede ser deformada y distorsionada con un producto
final diferente, segn el lugar desde donde se le mida;
d- segn Gribbin, objetos supercomprimidos -agujeros negros- pueden negar por completo
el tiempo, hacindolo permanecer inmvil en su proximidad;
e- Einstein plantea que el orden cronolgico de los acontecimientos -que es lo que sucede en
primero, segundo o ltimo lugar en el tiempo- depende de la velocidad del observador. El
tiempo no es absoluto, es relativo;
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f- si algn control de misin interestelar enviara una nave especial para explorar un agujero
negro, quizs tuviramos que esperar un milln de aos para que llegase la nave; sin
embargo, debido a la distorsin gravitacional en la vecindad del agujero negro, por no
mencionar los efectos de la velocidad, el reloj de la nave indicara el paso de unos pocos
minutos o segundos solamente;
g- Gerald Feinberg ha desarrollado la hiptesis de partculas llamadas taquiones , que se
mueven a velocidad mayor que la de la luz y para las cuales -segn algunos de sus colegasel tiempo se mueve hacia atrs;
h- para el fsico Fritjolf Capra, el tiempo est fluyendo a velocidad diferente en partes
diferentes del Universo; por tanto, cada vez, ni siquiera podemos hablar de "tiempo" , en
singular; parece haber "tiempos" alternativos y plurales que operan bajo reglas diferentes en
partes diferentes del universo o universos que habitamos;

17. El totalismo y el enfoque sistmico.

a- la cultura de la segunda ola cargaba el acento en el estudio de las cosas aisladamente
consideradas; la cultura de la tercera ola recalca contextos, relaciones y todos;
b- un producto fundamental de la revolucin de la automatizacin fue la "teora de los
sistemas";
c- los pensadores cartesianos hacan hincapi en el anlisis de los componentes, con
frecuencia a expensas del contexto, los pensadores de sistemas centraban el nfasis en el
"enfoque total, no fragmentario, de los problemas";
d- al poner de releve las relaciones de realimentacin entre subsistemas y los todos ms
amplios formados por esas unidades, la teora de los sistemas ha ejercido un penetrante
impacto cultural;
e- la teora de sistemas instala una forma ms integradora de enfocar los problemas;
f- fortalece el enfoque sistmico tambin la existencia de la "red" de la Naturaleza, el
carcter interrelacionado de las especies y la totalidad de los ecosistemas;
g- en medicina ha surgido un movimiento de "salud totalista", basado en la idea de que el
bienestar del individuo depende de una integracin de lo fsico, lo espiritual y lo mental;
h- el enfoque sistmico ataca la presuncin de que se puede comprender el todo estudiando
aisladamente las partes;
i- el filsofo Ervin Laszlo afirma que "somos parte de un sistema interconectado de la
naturaleza, y a menos que informados "generalistas" asuman el empeo de elaborar teoras
sistemticas de las pautas de interconexin, nuestros proyectos de corto alcance y nuestra
limitada capacidad de control pueden conducirnos a nuestra propia destruccin";
j- ha llegado el momento de prestar igual apoyo a los estudios de "sistemas integrados a gran
escala";
18. La causalidad.
a- la segunda ola nos dio la confortable certeza de que podamos saber cules eran las causas
de las cosas; nos dijo que las mismas condiciones producan siempre los mismos resultados,
de la existencia de causas y efectos;
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b- esta es una concepcin mecanicista de la causalidad, que es eficaz para explicar

fenmenos que funcionan como simples mquinas;
c- la nueva causalidad de la tercera ola deriva en parte, de un concepto clave de la teora de
los sistemas: la idea de realimentacin: es el caso del termoestato;
d- el profesor Maruyama sostiene que se est prestando demasiada atencin a la estabilidad
y no suficiente al cambio; lo que se necesita es ms investigacin a la "realimentacin
positiva", procesos que no suprimen el cambio, sino que lo amplifican, no mantienen la
estabilidad, sino que la desafan, a veces incluso, superndola;
e- como la realimentacin positiva rompe la estabilidad y se alimenta de s misma, ello ayuda
a explicar los crculos viciosos ... y los virtuosos;
f- la causalidad de la tercera ola presenta un mundo complejo de fuerzas mutuamente
influyentes;
g- Es todo predecible en principio, como implicaba la causalidad mecnica de la segunda
ola?
h O son las cosas intrnsica y absolutamente impredecibles, como han insistido los crticos
del mecanicismo' 'Estamos regidos por el azar o por la necesidad?;
i- las partes del sistema estn siempre experimentando cambios en pequea escala, estn en
constante flujo; el interior de cualquier sistema se halla estremecido de fluctuaciones;
j- ya sea consecuencia de desbocadas fluctuaciones internas o de fuerzas externas. o de
ambas, esta quiebra del viejo equilibrio no termina muchas veces en caos o destruccin, sino
en la creacin de una estructura totalmente nueva en un nivel superior;
k- esta nueva estructura puede ser ms diferenciada, internamente interactiva y compleja que
la antigua, y necesita ms energa y materia para sostenerse. Prigogine llama a estos nuevos
sistemas ms complejos "estructuras disipadoras";
l- Sugiere que se puede considerar la evolucin misma como un proceso que conduce hacia
organismos biolgicos y sociales crecientemente complejos y diversificados a travs del
nacimiento de nuevas estructuras disipadoras de orden superior;
m- hasta la formulacin de la teora de los cuantos, muchos destacados pensadores de la
segunda ola crean que el azar desempeaba un escaso o nulo papel en el cambio. Hoy, en la
fsica subatmica est generalizada la opinin de que el azar es lo que predomina en el
cambio;
n- la obra de Prigogine no slo combina el azar y la necesidad, sino que especifica realmente
sus mutuas relaciones. En el preciso momento en que una estructura "salta" a un nuevo
estadio de complejidad, es imposible, en la prctica e incluso en el terreno de los principios,
predecir cul de muchas formas va a adoptar. Pero una vez elegido un camino, una vez que
ha nacido la nueva estructura, vuelve a dominar el determinismo;
o- Segn Prigogine, "las leyes de la estricta causalidad se nos aparecen hoy da como
situaciones limitativas, aplicables a casos altamente idealizados, casi como caricaturas de la
descripcin del cambio ... La ciencia de la complejidad ... conduce a una concepcin
completamente diferente";
p- la nueva cultura de la tercera ola -orientada al cambio y a una creciente diversidad- trata
de integrar la nueva concepcin de la Naturaleza, de la evolucin y el progreso, las nuevas y
ms ricas concepciones del tiempo y el espacio y la fusin del reduccionismo y el totalismo,
con una nueva causalidad;
19. El fraccionamiento de la nacin.
1212

a- una serie de fuerzas tratan de transferir el poder poltico hacia abajo, dedse la nacinEstado a regiones y grupos subnacionales;
b- otras fuerzas tratan de desplazar el poder hacia arriba, desde la nacin a agencias y
organizaciones transnacionales;
c- ambos movimientos estn conduciendo hacia un fraccionamiento de las naciones de alta
tecnologa en unidades ms pequeas y menos poderosas;
d- hay problemas de autonoma o francamente separatistas en Francia, Gran Bretaa, EE
UU, Urss, Rusia Espaa, Checoslovaquia, Blgica, Yugoeslavia, Canad, Australia, Nueva
Zelanda, etc.;
e- las amenazas separatistas se produce por tensiones internas potencialmente explosivas en
las naciones engendradas por la revolucin industrial;
f- una de las razones es la crisis energtica y de la necesidad de pasar de una base energtica
de la segunda ola a otra de la tercera;
g- otra razn son conflictos surgido en torno a la transicin de una base industrial de la
segunda ola a una base industrial de la tercera;
h- una tercera razn es el desarrollo de economas subnacionales o regionales, que son tan
grandes, complejas e internamente diferenciadas como lo eran las economas nacionales hace
una generacin;
i- a medida que la sociedad de masas de la Era industrial se desintegra bajo el impacto de la
tercera ola, se van haciendo menos uniformes los grupos regionales, locales, tnicos,
sociales y religiosos;
j- las condiciones y las necesidades divergen; los individuos tambin descubren o reafirman
sus diferencias;
k- las corporaciones hacen frente a este problema introduciendo ms variedad en sus
productos y siguiendo una poltica de agresiva "segmentacin del mercado";
l- por su parte, a los gobiernos nacionales les resulta difcil individualizar sus polticas, no
pueden tratar de forma diferente a cada regin o ciudad, a cada uno de los grupos raciales,
religiosos, sociales, sexuales, tnicos, o a tratar como individuos a cada ciudadano;
m- mientras las condiciones se diversifican, los que toman las decisiones a nivel nacional
permanecen ignorantes de las cambiantes exigencias locales;
n- los gobiernos nacionales continan imponiendo polticas uniformes destinadas a una
sociedad de masas sobre pblicos cada vez ms divergentes y segmentados;
o- al mismo tiempo, la tercera ola ha generado una nueva estructura de comunicaciones y
nuevos actores sobre el escenario del mundo, lo cual reduce drsticamente el poder de la
nacin-Estado individual;
p- la nacin-Estado es hoy da evidentemente demasiado pequea para desempear un
verdadero papel a nivel mundial;
k- los estrechos lazos econmicos entre las naciones hacen imposible que ningn gobierno
nacional dirija independientemente su propia economa;
r- los nuevos problemas econmicos y ambientales y las nuevas tecnologas de
comunicacin, estn convergiendo para socavar la posicin de la nacin-Estado en el
esquema global de las cosas;
s- la corporacin transnacional (CTN) puede realizar tareas de investigacin en un pas,
manufacturar componentes en otro, montarlos en un tercero, vender los bienes
manufacturados en un cuarto, depositar sus fondos excedentes en un quinto, etc.;
t- con la aparicin de centenares de CTN, la organizacin del mundo en entidades polticas
tipo nacin-Estado mutuamente excluyentes, est siendo recubierta por una red de
instituciones econmicas;
1313

v- de hecho, las CTN se han hecho tan grandes, que han asumido algunas de las
caractersticas de la propia nacin-Estado, incluyendo su propio cuerpo de
cuasidiplomticos y sus propios y sumamente eficaces servicios de espionaje;
w- el papel de la nacin-Estado resulta ms disminuido an a medida que las propias
naciones se ven obligadas a crear agencias supranacionales;
x- la formacin de mercados comunes obligan a que los pases modifiquen sus polticas
fiscales, culturales, industriales, etc., aceptando con ello nuevas limitaciones a su
independencia;
y- las naciones son cada vez menos capaces de emprender una accin independiente, siguen
perdiendo gran parte de su soberana;
z- se est creando un juego global mltiple en el que participan no simplemente naciones,
sino tambin corporaciones y sindicatos, agrupaciones polticas, tnicas y culturales,
asociaciones transnacionales y agencias supranacionales;
aa- la tercera ola est dando origen a grupos con intereses cuya amplitud rebasa los lmites
nacionales, formando la base de la emergente ideologa globalista o "conciencia planetaria";
bb- el nacionalismo pretendi hablar en nombre de la nacin entera; el globalismo pretende
hablar en nombre del mundo entero, y se considera su aparicin como una necesidad
evolutiva, un paso ms hacia una "conciencia csmica", que abarcara tambin los cielos;
cc- lo que parece estar emergiendo no es un futuro dominado por las CTN o un Gobierno
global sino un sistema mucho mas complejo, similar a la organizacin en matrices que hemos
visto surgir en ciertas industrias avanzadas;
dd- ms que una o unas cuantas burocracias globales piramidales, estamos tejiendo redes o
matrices que enlazan diferentes clases de organizaciones con intereses comunes;
ee- estamos caminando hacia un sistema mundial compuesto de unidades densamente
interrelacionadas como las neuronas de un cerebro, en lugar de organizadas como los
departamentos de una burocracia;
20. La estrategia de la tercera ola para los pases en desarrollo.
a- est surgiendo una extraa y nueva relacin entre las sociedades de la primera ola y la
civilizacin de la tercera ola, que va formndose rpidamente;
b- la civilizacin de la tercera ola presenta muchas caractersticas -produccin
descentralizada, escala apropiada, energa renovable, desurbanizacin,. trabajo en el hogar,
elevados niveles de prosumo, etc.- que se asemejan a las que se daban en las sociedades de
la primera ola; se vive un retorno dialctico;
c- es posible que una sociedad alcance un elevado nivel material de vida sin concentrar
obsesivamente todas sus energas en la produccin para el intercambio?
d- las estrategias de desarrollo de los pases de la primera ola sern indgenas, adecuadas a
las necesidades locales; no cargarn el acento en la economa, a costa de la ecologa, la
cultura, la religin o la estructura familiar y las dimensiones psicolgicas de la existencia;
e- se deber desarrollar energa descentralizada en el campo; las necesidades de un poblado
se pueden satisfacer fcilmente con una pequea y barata instalacin de biogs que utiliza
desechos humanos y animales procedente del propio poblado;
f- diseos de plantas solares de diez kilo vatios para producir electricidad destinada a
iluminar los hogares de las aldeas, accionar bombas hidrulicas y permitir el funcionamiento
de aparatos de radio o televisin;
1414

g- criaderos de pollos encima de viveros de peces; sus excrementos fertilizan algas que luego
se comen los peces;
h- la gran diversidad de productos en el campo de la microelectrnica significa que "los
pases en vas de desarrollo pueden tomar una tecnologa bsica y adaptarla con ms
facilidad a sus propias circunstancias sociales o a sus materias primas; la tecnologa de la
microelectrnica se presta a la descentralizacin de la produccin;
i- en otro tiempo se pensaba que las comunicaciones eran el resultado del desarrollo
econmico; esa es una tesis superada; las telecomunicaciones son ms un prerrequisito que
una consecuencia;
j- tal vez sea ms barato, ms conservador de energa y ms apropiado crear una avanzada
red de comunicaciones que una ramificada estructura de costosas calles y carreteras;
k- la solucin quizs est en saber qu parte del tiempo total y del trabajo de cualquier
individuo debe ser consagrado a la produccin y qu partes debe destinar al prosumo, es
decir, cunto se ha de dedicar a trabajar por un salario, frente a trabajar para uno mismo;
l- quizs lo que la mayora de la gente necesita sea empleo asalariado a tiempo parcial, junto
con nuevas polticas ms imaginativas dirigidas a hacer ms "productivo" el prosumo;
m- es necesario centrar la investigacin cientfica y tecnolgica en el prosumo;
21. Elementos bsicos del maana.
a. La civilizacin de la tercera ola debe alimentarse de una extraordinaria variedad de fuentes
de energa: del hidrgeno, solar, geotrmica, de las mareas, de la biomasa, el rayo u otras
fuentes energticas an no imaginada;
b. Esta civilizacin descansar tambin sobre una base tecnolgica mucho ms diferenciada,
derivada de la biologa, le gentica, la electrnica, la ciencia de los materiales, as como
operaciones en el espacio exterior y bajo los mares;
c. En la tercera ola, la materia prima ms bsica de todas -y una que nunca puede agotarsees la informacin, incluida la imaginacin. Ser la forma de encontrar sustitutos a muchos de
los recursos agotables actuales;
d. La fusin de formas energticas tecnolgicas y medios de comunicacin de la tercera ola,
acelerar revolucionarios cambios en la forma en que trabajamos. La fbrica de la tercera ola
crea productos desmasificados, con frecuencia indivudualizados. Muchas de sus mquinas
sern directamente activadas no por trabajadores, sino a distancia, por los propios
consumidores;
e. Las fbricas sern ms pequeas que las del pasado, con unidades organizativas
igualmente ms pequeas, provistas cada una de ellas de un mayor grado de autodireccin;
f. Se producir el desplazamiento del trabajo desde la oficina y la fbrica para encauzarlo de
nuevo al hogar: el auge del prosumidor, la generalizacin del hogar electrnico, la invencin
de nuevas estructuras organizativas de la vida comercial, la automatizacin y
desmasificacin de la produccin, todo apunta a la reaparicin del hogar como unidad
central de la sociedad del maana, una unidad con funciones econmicas, mdicas,
educativas y sociales;
1515

g. La sociedad de la tercera ola ser construida sobre la segmentacin y la diversidad. En

lugar de una sociedad que concentra la poblacin, los flujos de energa y otras caractersticas
de la vida, la sociedad de la tercera ola dispersar y desconcentrar. En lugar de optar por la
escala mxima del principio "lo ms grande es mejor", la sociedad de la tercera ola
comprender el significado de "escala apropiada". En lugar de una sociedad altamente
centralizada, la sociedad de la tercera ola reconocer el valor de una mayor toma
descentralizada de decisiones;
h. En la sociedad de la tercera ola aparecer en todas sus esferas una amplia variedad de
organizaciones de nuevo estilo. Donde subsistan las jerarquas, stas tendern a ser
horizontales y ms transitorias. Muchas nuevas organizaciones abandonarn la vieja
insistencia en "un hombre, un jefe" ..., todo lo cual sugiere un mundo laboral en el que ms
personas compartan un temporal poder de decisin;
i. La civilizacin de la tercera ola ola trae consigo la aparicin de un enorme sector
econmico basado en la produccin para el uso, en lugar de para el intercambio, un sector
basado en la idea de hacerlo para uno mismo en vez de hacerlo para el mercado;
j. La creciente diferenciacin de la sociedad significar tambin un papel reducido para la
nacin-Estado..., hasta ahora una fuerza fundamental para la uniformizacin. La nueva
civilizacin se basar en una nueva distribucin del poder en cuanto que la nacin, como tal,
no es ya tan influyente como lo fuera antao, mientras que otras corporaciones -desde la
corporacin transnacional hasta el barrio e incluso la ciudad-Estado autnomos- adquieren
mayor significacin;
k. Las regiones obtendrn mayor poder a medida que los mercados y economas nacionales
se vayan fragmentando en pedazos, algunos de los cuales son ya ms grandes que los
mercados y economas tradicionales del pasado;
22. La personalidad del futuro.
a. Crecimiento diferente: es probable que el nio del maana crezca en una sociedad mucho
menos centrada en el nio que la nuestra.
1- los hijos descienden en lugar de ascender por la escala socioeconmica;
2- los nios se estn criando en hogares uniparentales;
3- otros se cran en familias que trabajan en su propia casa o vivan en un hogar electrnico;
4- la existencia de una infancia y una juventud ms cortas, pero ms responsables y
productivas;
5- habr ms aprendizaje fuera de la escuela que dentro de ella;
6- la educacin se entretejer e interpenetrar ms con el trabajo y se dispersar ms a lo
largo de la vida;
7- por estas razones, la civilizacin de la tercera ola puede muy bien favorecer rasgos
completamente diferentes entre los jvenes, menos reactividad hacia los iguales, menos
orientacin hacia el consumo y menos hedonismo;

1616

b. El nuevo trabajador.
1- el trabajo se hace menos repetitivo, menos fragmentado, y en l cada persona realiza una
tarea un poco ms grande, en lugar de un poco ms pequea;
2- el horario flexible y la fijacin del propio ritmo sustituyen la antigua necesidad de la
sincronizacin colectiva del comportamiento;
3- trabajadores que aceptan la responsabilidad, que comprenden como engrana su trabajo
con el de los dems, que pueden hacerse cargo de tareas mayores, que se adaptan con
rapidez a nuevas circunstancias y que estn sensitivamente sintonizados con las personas que
les rodean;
4- personas menos programadas y sean ms capaces de iniciativa propia;
5- personas complejas, individualistas, orgullosas de los aspectos en que se diferencias de los
dems;
6- recompensa individualizada;
7- beneficios que comprenden vacaciones opcionales, servicios mdicos, pensiones y
seguros;
8- penalizacin de los trabajadores que manifiestan una obediencia ciega y recompensa a los
que -dentro de ciertos lmites- replican;
c. La tica del prosumidor.
1- atribuyen un alto valor a lo que ellos mismo hacen;
2- seguridad en s mismo, capacidad de adaptarse y sobrevivir en condiciones difciles y la
capacidad de hacer cosas con las propias manos;
3- la tica del prosumidor propugna la generalizacin por sobre la especializacin;
4- la multiplicidad de aptitudes es objeto de estimacin;
5- se vuelve a hacer respetable el trabajo manual despus de trescientos aos de
menosprecio;
6- en la medida en que el hombre permanece ms en casa se subjetiviza: es posible que se
alcance un nuevo equilibrio entre objetividad y subjetividad en ambos sexos;
d. El yo configurador.
1- la desmasificacin actual de los medios de comunicacin presenta una deslumbrante
diversidad de modelos y estilos de vida;
2- millones de personas buscan desesperadamente una identidad;
3- desarrollamos una sublimada conciencia de nuestra propia individualidad, de los rasgos
que nos hacen nicos;
4- exigimos ser vistos y tratados como individuos;
5- los actuales medios de comunicacin nos convierten en productores de nuestro propio
conjunto de imgenes;
6- la revolucin de las comunicaciones nos da a cada uno una imagen ms compleja de
nosotros mismos. Nos diferencia ms;
7- los seres humanos el futuro anhelarn tener equilibrio en sus vidas, equilibrio entre trabajo
y juego, entre produccin y prosumo, entre trabajo mental y trabajo manual, entre lo
abstracto y lo concreto, entre objetividad y subjetividad;
23. Caractersticas de los actuales sistemas polticos.
1717

1. Ausencia de polticas urbana, ambiental, familiar, tecnolgica, y si existiesen, no tendra el

sistema poltico la capacidad de integrar y jerarquizar tales polticas;
2. Existen un fracaso del proceso de toma de decisiones que refleja la existencia de
problemas estructurales;
3. Estos problemas polticos ejercen efectos desestabilizadores sobre las otras principales
instituciones sociales, tales como la familia, la escuela y la corporacin;
4. La capacidad de resolver problemas o la llamada gobernabilidad de la democracia est
siendo desafiada;
5. Existen decisores gubernamentales incapaces de tomar decisiones de alta prioridad (o
tomndolas muy mal), al tiempo que se dedican frenticamente a millares de otras menos
importantes y, a menudo, triviales;
6. La legislacin no es eficaz. Todos los problemas han sido resueltos innumerables veces
con la legislacin. Pero el problema subsiste;
7. Esta quiebra cada vez ms profunda de la capacidad para adoptar decisiones oportunas y
competentes modifica las ms ntimas relaciones de poder en la sociedad;
8. En la actualidad, las lites no pueden ya predecir los resultados de sus propios actos. Los
sistemas polticos a cuyo travs actan estn tan anticuados y rechinantes, tan superados por
los acontecimientos, que an cuando las lites los controlen estrechamente en su propio
beneficio, los resultados son, con frecuencia, desastrosos;
9. El sistema poltico, que debera de servir de rueda de timn o estabilizador en una
sociedad zarandeada por el cambio est inutilizado, desconectado, fuera de todo control;
10. Se est desarrollando un vaco de poder cada vez ms amplio;
11. Al irse resquebrajando las grandes religiones organizadas bajo el desmasificador impacto
de la tercera ola es probable que aparezcan ejrcitos de sacerdotes ordenados por s mismos,
ministros, predicadores y maestros, algunos con seguidores polticos disciplinados quizas
incluso paramilitarmente;
12. Hoy da existe el complejo mesinico como ilusin de que podemos salvarnos cambiando
al hombre (o mujer) situado en la cumbre. Se ha llegado a una sencilla e inteligible
explicacin de nuestras calamidades: el "fracaso del mando". Se busca un mesas que vuelva
a poner orden en las cosas;
13. Lo anterior se basa en el error de la eficiencia autoritaria y que de gobiernos que dieron
resultado en el pasado deben tener tambin resultados en el presente y en el futuro;
14. El jefe de la segunda ola trata con un poder impersonal y crecientemente abstracto. Debe
tomar muchas decisiones sobre una ms amplia variedad de materias, desde manipular los
1818

medios de comunicacin, hasta dirigir la macroeconoma. Sus decisiones deban ser llevadas
a la prctica a travs de una cadena de organizaciones y agencias cuyas complejas relaciones
mutuas comprenda y orquestaba;
15. Pero la "debilidad" de los lderes actuales en menos un reflejo de cualidades personales
que consecuencia del derrumbamiento de las instituciones de que depende su poder. De
hecho, su aparente "debilidad" es el resultado exacto de su acrecentado "poder". As,
mientras la tercera ola contina transformando la sociedad, elevndola a un nivel mucho ms
alto de diversidad y complejidad, todos los lderes se van haciendo dependiente de un
nmero cada vez mayor de personas para la adopcin y puesta en prctica de decisiones;
16. Es esa una relacin inquebrantable porque refleja la creciente complejidad en que
necesariamente descanso hoy da el poder;
17. La emergente civilizacin exige, por estas razones, un tipo totalmente nuevo de jefatura:
capacidad de escuchar a otros, imaginacin, comprensin en la naturaleza limitada de la
jefatura en el nuevo mundo que tengan que enfrentarse a una sociedad mucho ms
descentralizada y participativa, a una sociedad ms diversa. La jefatura puede muy bien
resultar ms temporal, colegiada y consensual;
18. Lo que ningn gobierno de la segunda ola puede resolver -ni an el ms centralizado y
autoritario- es el problema del entretejimiento: cmo integrar las actividades de todas estas
unidades para que puedan producir programas metdicos y totalistas, en lugar de una
confusa mescolanza de efectos contradictorios u mutuamente anuladores;
19. Todos los problemas sociales y polticos estn entretejidos, que la energa, por ejemplo,
afecta a la economa, la cual, a su vez afecta a la salud, la que, a su vez, afecta a la
educacin, el trabajo, la vida familiar y mil otras cosas. El intento de tratar por separado
problemas ntidamente definidos, aisladamente unos de otros -fruto de la mentalidad
industrial-, no hace sino crear confusin y desastre. Sin embargo, las estructuras
organizativas de gobierno refleja con exactitud este enfoque de la realidad propia de la
segunda ola;
20. Los Gobiernos y las instituciones parlamentarias de la segunda ola estaban diseados
para tomar decisiones con un ritmo sosegado, adecuado a un mundo en el que un mensaje
podra tardar una semana en ir desde Boston hasta Filadelfia;
21. La extrema velocidad del cambio coge desprevenidos a gobiernos y polticos y
contribuye a su sensacin de desvalimiento y confusin. La velocidad del cambio ha
rebasado la capacidad decisoria de nuestras instituciones, tornando anticuadas las
estructuras polticas actuales, con independencia de toda ideologa de partido. Estas
instituciones son inadecuadas, no slo en trminos de escala y estructura, sino tambin en
trminos de rapidez;
22. La tercera ola al desmasificar la sociedad, ha llevado a todo el sistema social a un nivel
mucho ms elevado de diversidad y complejidad. Esto ayuda a explicar uno de los
fenmenos polticos ms generalmente advertidos de nuestro tiempo: el colapso del
1919

consenso. Hay da los intereses son tan diversos, tanto a nivel nacional como local, que
polticos y funcionarios no pueden ya mantenerse al tanto de ellos;
23. Hoy es necesario congregar cientos, incluso miles de diminutos y efmeros grupos de
intereses especficos, y la coalicin misma resulta tambin efmera. Tal vez se mantenga
unida el tiempo suficiente para elegir un presidente y volver a disgregarse al da siguiente a
la eleccin, dejndole sin una base de sustentacin para su programa;
24. No se puede hacer frente a este desafo con slo rectificar las normas, pues ataca a la
premisa ms fundamental de la teora poltica de la segunda ola: el concepto de
representacin. As, el aumento de diversidad significa que, aunque nuestros sistemas
polticos estn fundados tericamente en la regla de la mayora, puede que resulte imposible
formar una mayora acerca de cuestiones cruciales para la supervivencia;
25. En una sociedad industrial de masas, cuando las personas y sus necesidades eran
bastante uniformes y bsicas, el consenso era un objetivo susceptible de consecusin. En una
sociedad desmasificada, no slo carecemos de objetivo nacional, sino tambin de objetivo
estatal o municipal;
26. Demasiadas decisiones, demasiado rpidas, sobre demasiados extraos y poco familiares
problemas -no una imaginaria "falta de autoridad"- explican la absoluta incompetencia de
nuestras decisiones polticas y gubernamentales actuales. Nuestras instituciones se estn
bamboleando a consecuencia de una implosin decisional;
27. Trabajando con una inadecuada tecnologa poltica, se est deteriorando rpidamente
nuestra capacidad para una efectiva toma de decisiones gubernamental. El asesor de Carter,
Stuart Eizenstat, habla de "la fragmentacin de la sociedad en grupos de inters" y la
correlativa "fragmentacin de la autoridad congresional en subgrupos. Enfrentado con esta
nueva situacin, un presidente no puede ya imponer fcilmente su voluntad al Congreso;
28. Un sistema poltico no slo debe ser capaz de adoptar decisiones y hacerlas cumplir,
debe operar a la escala adecuada, debe ser capaz de integrar polticas distintas, debe ser
capaz de tomar decisiones con la rapidez necesaria y debe reflejar la diversidad de la
sociedad y responder a ella. Si no rene alguno de estos requisitos, se expone al desastre.
Nuestros problemas no son ya cuestin de "izquierda" o "derecha", de "autoridad fuerte" o
"autoridad dbil". El sistema de decisin mismo se ha convertido en una amenaza;
29. El peligro inmediato que nos acecha a todos radica no tanto en los usos calculados del
poder por parte de quienes lo ostentan, cuanto en los efectos secundarios, no calculados, de
decisiones generadas por mquinas decisorias poltico-burocrticas tan peligrosamente
anacrnicas, que incluso las mejores intenciones pueden abocar a catastrficos resultados;
30. Esta es, pues, la cuestin poltica ms importante con que nos enfrentamos: la
absolescencia de nuestra ms fundamentales instituciones polticas y gubernamentales. Hay
que inventar otras nuevas;
24. La nueva democracia que se avecina.
2020

1. El primer y hertico principio del Gobierno de la tercera ola es el poder de la

minora. El concepto de imperio de la mayora se adecuaba perfectamente a las
necesidades de las sociedades industriales;
a. En vez de una sociedad altamente estratificada, en la que unos cuantos bloques
importantes se alan para formar una mayora, tenemos una sociedad configurativa, una
sociedad en la que miles de minoras muchas de ellas temporales, se arremolinan y forman
pautas nuevas y transitorias, convergiendo rara vez en un consenso de un 51 % sobre temas
importantes. El avance de la civilizacin de la tercera ola debilita as, la legitimidad misma de
muchos gobiernos existentes;
b. La tercera ola desafa tambin todas nuestras presunciones convencionales sobre la
relacin entre imperio de la mayora y justicia social. En las sociedades de la segunda ola, el
imperio de la mayora significaba casi siempre un trato ms justo para los pobres. Pues los
pobres eran la mayora. Sin embargo en muchos pases los pobres se han convertido -al
igual que todos los dems- en una minora. Por tanto, el imperio de la mayora no slo no es
adecuado ya como principio legitimador; tampoco es ya necesariamente humanizador ni
democrtico en las sociedades que se estn adentrando en la tercera ola;
c. El creciente activismo de las minoras no es el resultado de un sbito acceso de egosmo;
es entre otras cosas, reflejo de las necesidades de un nuevo sistema de produccin que exige,
para su existencia misma una sociedad mucho ms variada, colorista, abierta y diversa que
ninguna de cuantas hayamos conocido jams;
d. Cuando los soviticos supriman la nueva diversidad o sofocaban el pluralismo poltico
que le acompaa, lo que hacan en realidad era "encadenar los medios de produccin",
reducir el rito de la transformacin econmica y tecnolgica de la sociedad;
e. Para reconstituir la democracia en trminos de la tercera ola, necesitamos desechar la
aterradora, pero falsa, suposicin de que un incremento de diversidad origina
automticamente un aumento de tensin y nuevos conflictos en la sociedad De hecho,
puede ocurrir exactamente lo contrario. El conflicto en la sociedad no slo es necesario, sino
tambin dentro de ciertos lmites, deseable;
f. En la falta actual de instituciones polticas apropiadas lo que agudiza innecesariamente el
conflicto entre minoras hasta el borde de la violencia. Es la falta de tales instituciones lo que
hace intransigentes a las minoras. Es la ausencia de tales instituciones lo que hace que sea
cada vez ms difcil encontrar la mayora;
2. La segunda piedra angular de los sistemas polticos del maana debe ser el principio
de "democracia semidirecta", un cambio de depender de los representantes a
representarnos a nosotros mismos;
a. Los parlamentos eran lugares en los que, tericamente, podan conciliarse las pretensiones
de minoras rivales. Sus "representantes" podan negociar por ellos. Con las anticuadas y
romas herramientas polticas de hoy, ningn legislador puede ni siquiera seguir la pista a los
2121

numerosos grupsculos que nominalmente representa, y mucho menos negociar

efectivamente en su nombre;
b. Esto ayuda a explicar por qu se vuelven intransigentes grupos de presin poltica
centrados en un solo tema. Viendo las limitadas oportunidades que existen para una
sofisticada negociacin o la reconciliacin a travs del Congreso o las legislaturas, sus
exigencias al sistema se vuelven innegociables. La teora del gobierno representativo como
intermediario final cae tambin por tierra;
c. Las antiguas limitaciones en el campo de las comunicaciones no se interponen ya en el
camino de una ampliada democracia directa. Espectaculares avances realizados en la
tecnologa de las comunicaciones abren, por primera vez, un extraordinario despliegue de
posibilidades para la participacin ciudadana en la toma de decisiones polticas;
d. Utilizando ordenadores avanzados, satlites, telfonos, televisin por cable y otros
medios, un ciudadana instruida puede, por primera vez en la historia, empezar a tomar
muchas de sus propias decisiones polticas;
3. El tercer principio vital para la poltica del maana tiende a deshacer el atasco
decisional y situar las decisiones all donde deben estar;
a. Para remediar el atasco decisional de hoy, consecuencia de la sobrecarga institucional,
necesitamos repartir las decisiones y distribuirlas ms ampliamente, variando el lugar de
toma de decisiones segn lo exijan los problemas;
b. La organizacin poltica actual viola totalmente este principio. Los problemas se han
desplazado, pero el poder decisional no .Asi, demasiadas decisiones continan an
concentradas, y la arquitectura institucional es sumamente complicada en el plano nacional.
Por el contrario, no se toman las suficientes decisiones en el plano transnacional y las
estructuras que en l se necesitan estn radicalmente subdesarrolladas. Adems, se reservan
muy pocas decisiones para el nivel subnacional: regiones, Estados, provincias y ciudades o
agrupaciones sociales no geogrficas;
c. No podemos esperar enfrentarnos con el amplsimo poder de la corporacin transnacional
-un rival de la nacin-Estado- por medio de una legislacin estrictamente nacional.
Necesitamos medidas transnacionales para establecer y si es necesario imponer, cdigos de
conducta de las corporaciones a nivel mundial;
d. Pero elevar las decisiones a lo largo de la escala es slo la mitad de la tarea: Tambin es
evidentemente necesario hacer descender hacia el centro una gran cantidad del conjunto de
decisiones;
e. La cuestin es la reasignacin racional del proceso de toma de decisiones en un sistema
que ha hecho excesivo incapi en la centralizacin. Es necesario repartir la carga decisional y
desplazar hacia abajo una parte importante de ella;
f. Hoy se desarrolla una descentralizacin fundamental de la produccin y de la actividad
econmica. Estamos presenciando la emergencia de grandes subeconomas regionales, cada
2222

vez ms coherentes, dentro de cada economa nacional. Tambin se est produciendo una
fundamental descentralizacin de las comunicaciones, a medida que se desvanece el poder
de las redes centrales. Frente a esta situacin, no queda otra que descentralizar igualmente el
proceso de toma de decisiones en el plano poltico;

Santiago, Febrero de 1997.

2323