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Por qu elegir un
BPM de cdigo abierto?
El cdigo abierto se ha vuelto tan estratgico para
las empresas dominantes que ahora es el
contrincante de los competidores privados.
Vea cmo la Gestin de Procesos de Negocio (BPM)
de cdigo abierto ofrece ventajas clave que superan
al BPM privado.
porMiguelValdsFaura,
DirectorEjecutivoyCofundadordeBonitasoft
TABLE OF CONTENTS
1.
2.
Transparencia
Rentabilidadenormementemayor
Ecosistemamsdiverso
Msflexibilidad
Mayorinnovacin
BPM(GestindeProcesosdeNegocio)esunamaneradedefinirygestionarloquepasa,desdeel
comienzo hasta el final, dentro de un proceso de negocio. Un proceso de negocio es cualquier
Fuente:GartnersMagicQuadrantforBusinessProcessManagementSuitespublishedonOct18,2010
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2.1.
El proyecto GNU y los conceptos similares fueron los pioneros del movimiento de cdigo abierto
msreciente,creandounnuevosistemaoperativogratuito(parecidoalsistemaprivadoUnixpero
diseadoparalaarquitecturadeprocesadorx86)que
permite que los usuarios finales se desarrollen
Elcdigoabiertoha
utilizando un software completamente de cdigo
demostradomuchasvecesque abierto y puedan aprender del cdigo que otros han
sfuncionaenlosentornosdel escrito. Desde ese momento, el cdigo abierto ha
demostrado muchas veces que s funciona en los
mundo real
entornosdelmundoreal.
Tenga en cuenta todas las tecnologas que usan componentes de cdigo abierto hoy en da. Ms
especialmente, una gran parte de los servidores de Internet ejecutan la pila LAMP de cdigo
abierto. La pila LAMP consta de varios componentes fundamentales creados con un software de
cdigoabierto:elsistemaoperativoGNU/Linux,elservidorWebApache,labasededatosMySQLy
los intrpretes para los lenguajes PHP y Perl. Muchos sistemas de gestin de contenido comn
como Drupal y el software de creacin de blogs como WordPress estn disponibles con varias
licenciasdecdigoabierto,juntoconlosentornosdedesarrollointegradodesoftwarepopulares
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como Eclipse y NetBeans. Adems, los navegadores Web de cdigo abierto extremadamente
populares, Mozilla Firefox y Google Chrome, han logrado una impresionante participacin en el
mercado de 78,6 % a partir de enero de 20132, y un 54 % de los servidores estn ejecutando
Apache3enmarzode2013.
Perodejandotodoestodelado,yanoesnecesariobuscarelusoenelmundorealoelxitoenel
mundoreal:cientosdemilesdeclientesbuscandiariamenteproductos,serviciosysoporte
proporcionadoporlosproveedoresmsimportantesdeproductosdecdigoabierto:
2.2.
Sistemaoperativo:RedHatEnterpriseLinux(RHEL),OracleUnbreakableLinux
Servidoresdeaplicaciones:RedHatJBoss,TomcatescompatibleconVMwareeIBM
RDBMS:OracleespropietarioyledasoporteaMySQL,PostgreSQLatravsdeVMware
Integracindedatos:Talend
CRM:SugarCRM
ERP:OpenBravo
Inteligenciadenegocios:Jaspersoft
SistemadegestindecontenidoWeb:DrupalescompatibleconAcquia
Los opositores a menudo reclaman que el software de cdigo abierto no cuenta con la
infraestructuradesoporteadecuada,yqueelhechodequeunatecnologaseutiliceampliamente
no necesariamente significa que tiene el respaldo de una entidad comercial. Lo cierto es que los
proyectos grandes de cdigo abierto estn respaldados y patrocinados a menudo por grandes
organizaciones y entidades comerciales. Mientras que los foros para los productos abiertos ms
utilizados son bastante receptivos, los clientes demandan acuerdos de nivel de servicio (SLA)
garantizadosporpartedelproveedor.Hoyenda,muchosproveedoresdesoftwareprominentes
ofrecenSLAdesoportedenivelempresarialyserviciosdeconsultoraparalosproductosdecdigo
abiertolderes,incluidoslosquesemencionanenlaseccinanterior.
2.3.
Seguridad
2
3
Fuente:http://www.w3schools.com/browsers/browsers_stats.asp
Fuente:http://news.netcraft.com/archives/category/webserversurvey/
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Elmodelodecdigoabiertoseprestabienparalosfinesdeladepuracinyaqueesrelativamente
simple para las personas con los conocimientos suficientes para descubrir problemas y para
presentar informes de error de archivo a los
Unadelasprincipales
proveedores. Algunos usuarios incluso pueden crear
unacorreccinellosmismosydespuscompartirlacon
ventajasdelsoftwarede
otros (a menudo, las revisiones de terceros se
cdigoabiertoeselhechode
incorporanposteriormentealproductoprincipal).
queestaltamente
3.1.
Pblicoobjetivo
Transparencia
Libertaddeeleccinconactualizacionesdelproductoyserviciosdeconsultora
Rentabilidad
Bibliotecadeconectoresyecosistema
Vitalidaddelacomunidad
Implementacindeestndaresabiertos
InnovacinydifusindeBPM
Pblico objetivo
UnodelosfactoresmsimportantesenlaeleccindeunasolucindeBPMeselpblicoobjetivo.
Tpicamente, las soluciones privadas se han diseado para el pblico comercial o los
implementadores tcnicos con una superposicin pequea. Histricamente hablando, las
soluciones de cdigo abierto tienden a ofrecer soluciones flexibles para pblicos tcnicos con un
enfoquedesdeabajo(haciaarriba)dondelosdesarrolladoresutilizanBPMpararacionalizarelflujo
de trabajo e interactan con las fuentes de datos utilizando una gran variedad de conectores
proporcionados por el usuario ms importante de la comunidad. Idealmente, el conjunto de
aplicaciones de BPM debera prestar servicios completos a los pblicos comerciales y tcnicos y
salvar la distancia entre ambos pblicos en cuanto a la comunicacin, la colaboracin y la
implementacin.
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3.2.
Transparencia
Talvezunodelosbeneficiosmsobviosdelosproductosdecdigoabiertoeslatransparenciadel
cdigo del producto. Los clientes y los miembros de la comunidad pueden examinar el cdigo,
garantizandomejorascontinuasenlaseguridad,laeleganciayelrendimiento.Esto,asuvez,brinda
mayoreslibertadesquesedescribenenlasiguienteseccin.
3.3.
3.4.
Rentabilidad
LarentabilidadtambinjuegaunpapelimportanteenlassolucionesdeBPM.Comosemencion
anteriormente,lassolucionesprivadassonbastantergidasensuenfoqueycasinosonrentables
enlasaplicacionespequeasyexperimentalesdebidoalcostoyalafaltadeflexibilidadamedida
queseexpandelaimplementacin.Porotrolado,esposiblecomenzarautilizarelcdigoabierto
conunapequeainversinporadelantado.Adems,tienelaopcindeprobarelcdigoabiertoen
unreapequeanocrticaantesdelanzarunaimplementacinmsgrandeparasuinfraestructura
principal.
3.5.
Unagranbibliotecadeconectorestambinesunelementoesencialparalaviabilidadalargoplazo
de una solucin de BPM. Estos conectores se utilizan para operar internamente con sistemas de
terceros (aplicaciones de correo electrnico, LDAP, redes sociales, bases de datos, sistemas de
gestindecontenido,etc.)dentrodelflujodetrabajodeBPM.Losproveedoresprivadostambin
introducen suscripciones pagas y otros obstculos al proceso de creacin de conectores de
terceros porque el proveedor desea maximizar sus ganancias. Esto contiene parcialmente a la
comunidad de desarrolladores y, por consiguiente, limita el rango de las capacidades de la
aplicacinprivada.
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Porelcontrario,losproveedoresdeBPMdecdigoabiertocomplementanlasofertasconlas
contribucionesdesubasedeusuariosydelacomunidadmsgrandeparamejorarlaversatilidad
delproducto.LosproductosdeBPMdecdigo
Lascontribucionesdelabase
abiertocomoelconjuntodeaplicacionesde
Bonitasoftyacuentanconunagranbibliotecade
deusuarios[deuncdigo
msde150conectoreslistosparausarparaelegir;
abierto]ydelacomunidad
estaseleccinestanmsenriquecidaporlas
msgrandemejoranla
contribucionesdelacomunidad.Bastanteamenudo,
unusuariopuedeinteractuarconlafuentededatos
versatilidaddelproducto
paralaquenoexistaunconectoractual.Enlugarde
solicitarlealproveedordelsoftwarequecreeunconectorparaesafuentededatosenunaversin
futura,elusuariotienelaopcindecrearunconectorycompartirloconotros.
3.6.
Vitalidad de la comunidad
Lanaturalezadelcdigoabiertodeunproductotambintiendeafomentarlaparticipacindela
comunidad,yestoresultamsatractivoqueloqueofrecenlassolucionesprivadas.Ademsdelos
canalesdeayudaoficiales,lacomunidadcreaamenudotablerosdemensajesdetercerosoforos,
blogs y otros recursos que proporcionan ayuda para los problemas comunes. Mientras que las
aplicacionesprivadastambinpuedentenerunacomunidaddeayuda,raramenteestancompleta
comolaquetieneparaofrecerelcdigoabierto;ypuedeincluircostosadicionales.
Otro beneficio nico del cdigo abierto es la ayuda para los requisitos de nicho poco utilizado
(tambinconocidoscomolasnecesidadesdelargaestela)quemuchassolucionesprivadaspasan
por alto o ignoran deliberadamente debido a una tasa costoganancia insuficiente. El modelo de
cdigoabiertopermitealacomunidadhacersecargodelasituacinyproporcionarlaayudaque
falta a aquellos que lo necesitan. Por ejemplo, frecuentemente la comunidad proporciona
conectorespararequisitosparticularmenteobscurosquequizselproveedornopuedasolucionar
deinmediatopornocontarconlosrecursos.
Elcdigoabiertoamenudoofreceunsoportesuperiordeidiomas.Enlaeconomaglobalactual,el
idioma juega un papel muy importante en el xito de una aplicacin ya que la falta de una
traduccin realizada por un nativo en cualquier idioma requerira un usuario bilinge para
compensaresacarencia.Enlugardeincurrirenunproblemayuncostoadicional,esmscomn
quelosusuarioselijanunproductocompetitivoqueincluyaayudaintegradaparalosidiomasque
necesitan.Apartirdehoy,losusuariosendistintospasescuentanconBonitasoftcontraducciones
a veinte idiomas. Por el contrario, las aplicaciones de BPM privadas tienden a tener pocas
traducciones disponibles en otros idiomas debido a que los proveedores prefieren condensar
recursosdedesarrollolimitadosenelperfildemogrficodemercadomsgrande.
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3.7.
UnasolucindeBPMviabledebeenfatizarunagranadherenciaalosestndaresabiertoscomunes
ya que promueve una transparencia an mayor que la que puede lograr el formato privado. Las
herramientas privadas son incompatibles, a veces
deliberadamente, con otros formatos, y algunas
Unafuerteadherenciaalos
inclusovinculanartificialmentealclientedeBPMaun
estndaresabiertos
sistema o proveedor de servicios particular. Si una
herramienta privada asegura que respeta los
comunespromueveuna
estndares, se debe tener mucho cuidado para
transparenciaanmayor
garantizar que su interpretacin de un estndar sea
completayprecisa.
Encambio,BonitasoftincluyeuneditordeformulariosWebfcildeusarparalosdesarrolladores
de aplicaciones. Despus de conectarse fcilmente con los sistemas de terceros y definir una
apariencia personalizada para la aplicacin, los desarrolladores pueden generar aplicaciones
basadasenelmodelode proceso.BPMde cdigo abiertolesdalosmediosalosdesarrolladores
paraentregaraplicacionesbasadasdirectamenteenelmodelodeprocesodenegocio,quebrindan
poderalasorganizacionesparahacerllegarlosbeneficiosdelaGestindeProcesosdeNegocioa
cualquierpersonadentrodelaorganizacin.
Porotrolado,lasherramientascomoelconjuntodeaplicacionesdeBonitasoftpuedeninteractuar
con programas similares que cumplen exactamente con los mismos estndares abiertos. Por
ejemplo, Bonitasoft es compatible con la notacin de estndar de BPMN 2.0 para expresar un
proceso de negocio de una forma que sea comprensible para el pblico comercial y el pblico
tcnicodeigualmanera.LosproductosdeBonitasoftinteroperanconcualquiersistemadegestin
dedocumentosbasadoenelestndardeServiciosdeInteroperabilidaddeGestindeContenidos
(CMIS).
3.8.
Paraserfielasusraces,lassolucionesdecdigoabiertodebenofrecerinnovacinporencimade
la que proporcionan las ofertas privadas. Las ofertas de BPM privada generalmente limitan las
opciones de implementacin; a menudo, los usuarios no tienen otra forma de manipular e
interactuarconlosprocesosquenoseaatravsdeunportaldeBPMprivada.
Encambio,BonitasoftincluyeuneditordeformulariosWebfcildeusarparalosdesarrolladores
de aplicaciones. Despus de conectarse fcilmente con los sistemas de terceros y definir una
apariencia personalizada para la aplicacin, los desarrolladores pueden generar aplicaciones
basadasenelmodelode proceso.BPMde cdigo abiertolesdalosmediosalosdesarrolladores
paraentregaraplicacionesbasadasdirectamenteenelmodelodeprocesodenegocio,quebrindan
poderalasorganizacionesparahacerllegarlosbeneficiosdelaGestindeProcesosdeNegocioa
cualquierpersonadentrodelaorganizacin.
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Conclusin
Este informe ha detallado las claras ventajas de BPM de cdigo abierto comparado con los
productos de BPM privada en trminos de rentabilidad, flexibilidad, amplitud e innovacin. Para
obtenerejemplostangibles,visitewww.Bonitasoft.comparasaberporqulascorporacionesms
importantes como KonicaMinolta, DirecTV, Socit Gnrale y Trane utilizan BPM de cdigo
abiertodeBonitasoftparaautomatizarymejorarsusprocesosdeunamanerarentable.Conms
de1millndedescargas,cientosdeclientesymilesdemiembrosdecomunidad,Bonitasoftesel
proveedor de BPM de crecimiento ms rpido en el mundo y fue reconocido por Gartner en su
informeCoolVendor.
Descargue hoy mismo el conjunto de aplicaciones de Bonitasoft, llamado Bonita BPM, en
www.Bonitasoft.comyexperimenteustedmismolasventajasdeBPMdecdigoabierto.
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www.Bonitasoft.com|10
HEADQUARTERS
GRENOBLE, FRANCE
32,rueGustaveEiffel
38000Grenoble
NORTH AMERICA
SAN FRANCISCO, USA
51FederalSt.Suite305
SanFrancisco,CA 94107