Capacitaciones Internas

Analista de Desarrollo
Organizacional

Jefe de rea /
Supervisor de
rea

Jefe de rea /
Gerencia de rea

Elaborar

Gestionar

Ejecucin

Evaluacin

Archivar

Planificar las
capacitaciones
internas

Elaborar
programa anual de
capacitaciones
internas

Enviar programa
anual de
capacitaciones

Recibir y revisar el
programa anual de
capacitaciones

En caso amerite
capacitacin no
programada

Registrar ficha de
requerimiento de
capacitacin

Todo Ok?

SI

Solicitar
capacitacin no
programada con
VB de las
gerencias

Registrar las
capacitaciones
programadas / no
programadas

15

Realizar
reforzamiento de
capacitacin

Organizar la
capacitacin interna

NO

21

20

Archivar copia del

diploma/constancia
y documentos de
capacitacin

Entregar original del

diploma/constancia
al colaborador

NO

Capacitador

10

14

Ejecutar las
capacitaciones
segn temario

Colaborador
aprob examen?

SI

18

19

Enviar
documentacin
relacionada a la
capacitacin interna

Emitir diplomas de
capacitacin interna
o constancia de
capacitacin

NO
B
11

Solicitar a los
colaboradores firmen
lista de asistencia de
capacitacin y Realicen
encuesta de
satisfaccin

12

Capacitacin es
tcnica y tiempo de
duracin es mayor a
5 horas?

SI

13

16

Evaluar a los
colaboradores sobre
la capacitacin
dictada

Ejecutar y reevaluar
la capacitacin
interna

17

Registrar resultado
de la capacitacin
interna

Capacitaciones Externas

Colaborador

Entidad
Capacitadora

Analista de
Desarrollo
Organizacional

Jefe de rea /
Supervisor de rea

Gerencia de rea

Elaborar

Gestionar

Evaluar

Archivar

Planificar las
capacitaciones
externas

Llenar ficha de
requerimiento de
capacitacin

Solicitar
capacitacin
externa

No
4

Recepcionar y
aprobar la Solicitud
de capacitacin
externa

SI

Registrar en el
programa anual de
capacitaciones

10

Coordinar la
capacitacin con
entidad externa

Recibir documentos
de capacitacin

11

12

Capacitacin es
mayor a 5
horas?

Si

14

Solicitar el llenado
de la encuesta de
satisfaccin

Ejecutar la
Capacitacin

Entregar al
colaborador al
certificado de
asistencia, diploma
y constancia de
notas

13
9

Recibir documentos
de capacitacin y
entregar al analista

Responder y
entregar la
encuesta de
satisfaccin

Archivar
documentos de
capacitacin
externa

Evaluacin de la eficacia de la capacitacin

Jefe Inmediato
Superior

Analista de
Desarrollo
Organizacional

Evaluar

Archivar

Solicitar la
evaluacin de
eficacia de la
capacitacin

SI
2

Evaluar la eficacia
de la capacitacin

Evaluacin es
satisfactoria?

NO

Decidir la toma de
acciones sobre el
colaborador

Enviar evaluacin
de la eficacia de
capacitacin

Recibir y revisar la
evaluacin de la
eficacia de la
capacitacin

Archivar evaluacin
de la eficacia de
capacitacin en file
de Capacitaciones