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Plan Estetica PDF
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En referencia a otras normativas, hay que decir que en este sector se cumplen las
exigencias bsicas para la expedicin de la licencia apertura en cuanto a insonorizacin,
salidas de emergencia, etc., sin que exista una regulacin especfica para el sector.
2.1. El sector
Segn un estudio realizado por la Federacin Espaola de Empresas de Peluquera (FEEP),
el sector se compone por ms de 50.000 establecimientos de peluqueras en todo el
territorio nacional y proporciona empleo a ms de medio milln de personas. En el
cuidado de la imagen se mueven adems grandes cifras; tan slo en peluquera y
tratamientos de cabina, en Espaa se destinan ms de seis mil diez millones de euros al
ao, sin incluir otros gastos como la compra de productos de aseo personal, maquillajes,
cremas, etc.
Es un sector de actividad que experimenta un crecimiento progresivo y que
paulatinamente deber racionalizarse. La explicacin de esta demanda creciente se
encuentra en los cambios que se han operado en nuestro estilo de vida. Entre las razones
que explican estos cambios se encuentran el mayor poder adquisitivo, mayor nivel de
renta, la modificacin de la forma de vida y las costumbres, y la incorporacin de nuevas
tecnologas a determinadas actividades que permiten abaratar costes y ofertar servicios
a ms capas de la poblacin.
La demanda va modificndose incorporado algunos servicios nuevos como los baos de
sol, la depilacin masculina o los tratamientos de cabina. A este respecto, sealar que
muchas peluqueras ofrecen servicios unisex, pero an as siguen teniendo aceptacin los
establecimientos diferenciados por sexos.
Otro aspecto a resear dentro del sector, sobre todo en peluquera, es la creciente
aparicin de franquicias, con un estilo y una tcnica determinada, destacando la
presencia de sealados profesionales que utilizan la franquicia como frmula de
expansin de su negocio.
2.2.
La competencia
Para el anlisis de la competencia, ser necesario analizar a las empresas que realicen los
mismos servicios que nuestra empresa. Aqu habr que distinguir distintos tipos de
empresas:
Salones de Belleza y Peluqueras tradicionales, que ofrecen los servicios que le son
propios, y en el caso de las peluqueras complementan adems su actividad con
manicura y algo de esttica.
2.3. Clientes
El perfil actual del usuario de estos establecimientos se va diversificando; se trata
bsicamente de personas que por diversos motivos acuden a un centro para cuidar su
imagen externa. Cada vez es ms frecuente que, adems de preocuparse por el cabello,
se acuda para recibir tratamientos de cuidado del cuerpo.
Por otra parte, los hbitos de consumo se han ido modificando:
3. LNEAS ESTRATGICAS
Etc.
Por otra parte, otro aspecto clave para el xito del negocio es la informacin sobre
nuevas tendencias. A este respecto, sealar que las asociaciones profesionales del sector
disponen de material formativo, adems de organizar talleres de creacin y cursos para
profesionales.
Adems es recomendable asistir a las ferias del sector como Salon Look Internacional, en
Madrid Cosmobelleza, en Barcelona. Tambin se puede acudir a demostraciones
realizada por alguno de los principales proveedores o casas cosmticas. En este sentido,
muchos centros profesionales trabajan en exclusividad con estas casas cosmticas,
mediante compromiso de compra de producto, y obtienen otras prestaciones como
financiacin para renovacin del local, programas informticos, cursos de reciclaje,
asesoramiento, etc.
4. PLAN COMERCIAL
Adems de estos servicios, la evolucin del sector est haciendo crecer la demanda de
otros servicios como: baos de sol y tratamientos corporales (como masajes, aplicacin
de tcnicas hidrotermales, lser,...), micropigmentacin, tatuaje o talleres de piercing.
Para satisfacer estas demandas hay establecimientos en los que se desarrollan la mayora
de los servicios y otros en los que estn especializados en uno o varios de ellos.
Respecto al desarrollo de las actividades, en este negocio se realizarn todas aquellas
tareas relativas a la atencin de la clientela y prestacin de los servicios necesarias para
satisfacer las necesidades de los clientes.
Para ello se desarrollarn las siguientes operaciones:
Cortar el cabello.
En cuanto a la adquisicin de los materiales y productos, hay que sealar que muchos
centros profesionales trabajan en exclusividad con algunas casas cosmticas, mediante
compromiso de compra de producto, y obtienen otras prestaciones como financiacin
para renovacin del local, programas informticos, cursos de reciclaje, asesoramiento,
etc.
Es muy importante disponer el almacenamiento ordenado de estos productos, ya que
muchos de ellos son peligrosos ya que se trata de productos qumicos que generan
residuos txicos.
Otro aspecto a tener en cuenta en relacin al desarrollo de las actividades es la
estacionalidad de la demanda. As, hay pocas del ao en las que aumenta
considerablemente el volumen negocio: navidades, Semana Santa, fiestas, comuniones...
4.2. Precios
La estrategia de precios para un negocio como el que se desarrolla en este proyecto
debe basarse ofrecer un buen servicio a precios competitivos.
La fijacin de precios va a estar orientada en funcin del pblico al que queramos
dirigirnos y, especialmente, en funcin de la ubicacin del local y los servicios que se
ofrezcan.
En cualquier caso, habr que estudiar los precios de la competencia y tener en cuenta
que al principio, para atraer a la clienta y lograr que conozcan el establecimiento, habr
que fijar unos precios inferiores.
4.3. Comunicacin
Para promocionar el negocio pueden usarse diversos medios: prensa, radio, pginas
amarillas... Aunque lo ms habitual al iniciar la actividad es realizar mailing o buzoneo y
crear para ello un folleto con los servicios ms atractivos.
Como medio de promocin fija, hay empresas del sector que han diseado su pgina
web, donde muestran los servicios que se prestan e imgenes de las instalaciones a la vez
que muestran consejos y permiten la realizacin de consultas.
En cuanto a las promociones peridicas y eventuales, estas empresas suelen aprovechar
las promociones que realizan las casas cosmticas con la que trabajan que les
proporcionan muestras, realizan promociones de sus artculos y colaboran con diferentes
elementos de apoyo de imagen al centro mediante mobiliario, escaparate, etc.
Por ltimo, es importante sealar que en este sector la preocupacin se dirige, ms que a
realizar esfuerzos de captacin, a la fidelizacin de la clientela ya existente, por lo que la
calidad del servicio, y en mayor medida el trato al cliente, es lo ms relevante y a lo que
se concede mayor importancia. De este modo, el boca a boca se convierte en el mejor
medio de comunicacin y captacin de clientes.
se
Gestin del negocio: Es necesario que exista una persona dedicada a las tareas
relativas a la gestin del negocio. Adems esta persona puede dedicarse a recibir
a los clientes y darles informacin, atender a las llamadas telefnicas y concertar
citas. Esta persona tambin ser la encargada de las tareas administrativas
bsicas del negocio aunque es frecuente que para algunas de las tareas
(contabilidad, nminas...) se acuda a asesora externa.
5.2.
Formacin
Para adquirir los conocimientos necesarios para el desempeo de los puestos que se han
sealado anteriormente, existen ofertas a nivel formativo dentro de este sector.
Actualmente se pueden realizar estos estudios en: centros de formacin profesional,
formacin profesional ocupacional, academias y centros de peluquera y esttica. La
normativa que debe cumplir esta formacin se encuentra en el Real Decreto 332/1997,
de 7 de marzo, por el que se establece el certificado de profesionalidad de la ocupacin
peluquero.
Tambin se ofrece formacin por parte de las asociaciones provinciales de peluquera, los
gremios de peluqueros y proveedores del sector.
En cuanto a la formacin continua en las empresas, hay que sealar que en las pequeas
y medianas empresas del sector no es frecuente encontrar la existencia de un plan de
formacin para los trabajadores, sin embargo es habitual que parte de la formacin
necesaria para el desempeo del puesto se reciba en el mismo puesto de trabajo
empezando en el oficio como ayudante o auxiliar.
Adems, tambin es habitual que los profesionales del sector se reciclen mediante
revistas especializadas y videos demostrativos, aunque es ms conveniente acudir con
cierta frecuencia a cursos de reciclaje, jornadas o ferias del sector para estar al da en las
distintas modalidades, ya que supone un motivo de reclamo para atraer nuevos clientes y
mantener los ya existentes.
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6. PLAN DE INVERSIN
Zona de peluquera con una superficie aproximada de 25 m2. Esta zona se ubicar
la recepcin, la zona de espera, los tocadores y lava-cabezas.
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12
Para este acondicionamiento habr que realizar una serie de obras que dependern del
estado en el cul se encuentre el mismo. De este modo tambin supondrn un coste, a la
hora de iniciar la actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto.
Estos costes pueden rondar los 18.030 (IVA incluido) aunque esta cifra vara mucho en
funcin del estado en el que se encuentre el local. De este modo, la cantidad anterior
puede reducirse en gran medida si el local ya ha sido acondicionado previamente.
6.2.
Mobiliario y decoracin
Mesa, revistero, sillas o sillones para la zona destinada a esperar el turno y armario
o percheros para utilizar como guardarropa.
El coste por estos elementos puede rondar los 4.060 (IVA incluido) como mnimo para un
mobiliario bsico. Esta cantidad ser muy superior si los elementos anteriores son de
diseo, de materiales especiales, etc.
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6.3.
Equipamiento y maquinaria
Lava-cabezas.
Esterilizador.
Maquinillas de cortar.
Fundidor de cera
Etc.
El coste por estos elementos se ha estimado en 5.220 (IVA incluido). Esta cantidad
depender del tipo de elementos y de su nmero.
6.4.
Herramientas y tiles
Ser necesario adquirir una serie de elementos fundamentales para el desarrollo de las
actividades como:
Algodn, papel de plata, papel de seda, agujas para mechas y bol para tintes.
tiles de manicura.
Etc.
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FIANZAS DEPOSITADAS
Es frecuente que se pida una garanta o fianza de arrendamiento equivalente a dos
meses de alquiler del local, lo que puede rondar los 1.600 (este coste va a depender
mucho de las condiciones del local y sobre todo de la ubicacin del mismo).
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Pagos Mensuales
Alquiler
Suministros
800
240
Sueldos
2.850
852
60
Publicidad
90
Otros gastos
150
5.042
FM 3 meses (APROX)
15.126
Total
IVA
15.543
2.487
18.030
Mobiliario y decoracin
3.500
560
4.060
Equipamiento y maquinaria
4.500
720
5.220
850
136
986
1.750
280
2.030
Equipo informtico
1.100
176
1.276
1.200
192
1.392
Fianzas
1.600
1.600
Fondo de maniobra
15.126
15.126
45.169
4.551
49.720
Utensilios
TOTAL
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7. ESTRUCTURA DE COSTES
7.1. Mrgenes
Dentro de este negocio, existen distintos mrgenes en funcin de la actividad concreta
que se realice. Por ejemplo, hay servicios de peluquera como el corte de pelo que dejan
prcticamente el 100% de margen sobre el precio cobrado, y otros como la venta de
productos que pueden dejar un margen del 50% sobre la venta.
Para realizar el estudio se ha considerado que los mrgenes medios sobre ingresos sern
del modo siguiente:
TIPOS DE SERVICIOS
REPARTO
VENTAS
MARGEN MEDIO
MARGEN TOTAL
Peluquera
65%
95%
62,75%
Esttica
20%
85%
17,00%
Venta de Productos
15%
50%
7,50%
TOTAL
100%
87,25%
7.2.
Estructura de costes
Consumo de productos:
El consumo mensual de mercadera se estima en un 12,75% del volumen de los
ingresos del mes, este consumo es equivalente al margen del 87,25% los ingresos.
Alquiler:
Para este negocio es necesario contar con un local de, al menos, 80 m2. El precio
aproximado para un local de estas dimensiones, es de unos 800 mensuales.
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Gastos comerciales:
Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes, tendremos que soportar ciertos
gastos comerciales y de publicidad de unos 90 mensuales.
Gastos de personal:
Los gastos de personal estn formados por los salarios y gastos de seguridad social
de una plantilla de 4 personas: dos oficiales peluqueros, un esteticista y un
ayudante de peluquera.
Es conveniente que la persona emprendedora sea oficial de peluquera y que
asuma la gestin del negocio a la par que realiza tareas de peluquera, para ello
estara dada de alta en la Seguridad Social en el Rgimen Especial de Autnomos.
El gasto de personal se repartira del modo siguiente:
Puesto de trabajo
Sueldo / mes
Coste mensual
900
225 (*)
1.125
Oficial de peluquera
725
235 (**)
960
Esteticista
725
235 (**)
960
Ayudante de peluquera
500
157 (**)
657
TOTAL
2.850
852
3.702
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Otros gastos:
Contemplamos aqu una partida para otros posibles gastos no incluidos en las
partidas anteriores (posibles reparaciones, seguros...). La cuanta estimada anual
ser de 1.800 anuales por lo que su cuanta mensual ser de 150 .
Amortizacin:
La amortizacin anual del inmovilizado material se ha estimado del modo
siguiente:
CONCEPTO
Inversin
% Amortizacin
Cuota anual
Amortizacin
15.543
10 %
1.554
Mobiliario y decoracin
3.500
20 %
700
Equipamiento y maquinaria
4.500
20 %
900
Equipo informtico
1.100
25 %
275
TOTAL ANUAL
3.429
TOTAL ANUAL
Inversin
1.200
% Amortizacin
33,3 %
Cuota anual
Amortizacin
400
400
20
7.3.
El umbral de rentabilidad es el punto donde los ingresos son iguales a los gastos, a partir
de este punto el negocio comienza a dar beneficio.
Este umbral se ha calculado del modo siguiente:
CUANTA
9.600
2.880
Sueldos
34.200
10.224
Asesora
720
Publicidad
1.080
Otro gastos
1.800
3.429
400
64.333
87,25%
73.734
Esto supondra una facturacin anual de 73.734 euros. Por tanto, la facturacin media
mensual para mantener el negocio es de 6.145. euros.
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8. FINANCIACIN
Obtener el dinero para iniciar el negocio es una de las principales cuestiones que habr
que resolverse.
Para financiar el saln de belleza existen varias opciones: financiacin propia,
subvenciones, prstamos... cual ser la mejor de ellas va a depender de las condiciones
del emprendedor que vaya a poner en marcha el negocio.
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Euros
PASIVO
15.543
Fondos Propios
FP
Equipamiento
4.500
Fondos Ajenos
FA
Mobiliario y decoracin
3.500
Equipo informtico
1.100
Gastos de constitucin
1.200
Fianzas
1.600
tiles
Existencias y materiales
Tesorera (*)
IVA soportado
Total activo
Euros
850
1.750
15.126
4.551
49.720
Total pasivo
49.720
9.2.
Estimacin de resultados
Los ingresos estarn formados por los servicios de peluquera, servicios de esttica y por la
venta de productos.
Habitualmente, al iniciarse el negocio, el volumen de ingresos ser inferior al que se
alcanzar cuando el negocio vaya consolidndose y dndose a conocer a un mayor
nmero de clientes, sobre todo irn aumentando los servicios de esttica y la venta de
productos.
Para realizar la previsin se ha supuesto tres posibles niveles de ingresos:
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Ingresos
Consumo (Ingresos x 12,75%)
Margen bruto (Ingresos - Consumo)
Prev. 1
Prev. 2
Prev. 3
70.000
90.000
120.000
8.925
11.475
15.300
61.075
78.525
104.700
Prev. 1
Prev. 2
Prev. 3
INGRESOS
70.000
90.000
120.000
CONSUMO
8.925
11.475
15.300
61.075
78.525
104.700
MARGEN BRUTO
GASTOS DE ESTRUCTURA:
GASTOS DE EXPLOTACIN
Alquiler
9.600
9.600
9.600
2.880
2.880
2.880
Otros gastos
1.800
1.800
1.800
44.424
44.424
44.424
1.080
1.080
1.080
720
720
720
3.429
3.429
3.429
400
400
400
64.333
64.333
64.333
- 3.258
14.192
40.367
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(1) El gasto de personal estar integrado por el sueldo para la persona que gestione el
negocio (que tambin realizar tareas de peluquera), el sueldo de un oficial de
peluquera, esteticista y un ayudante de peluquera, todos ellos contratados a tiempo
completo, a lo que se le suma la cuota de autnomo y la Seguridad Social a cargo de la
empresa.
(2) Si la inversin se afronta mediante financiacin ajena, habr que sumar a los costes los
intereses de dicha financiacin. Estos intereses no han sido introducidos en la cuenta de
resultados puesto que dependern de los recursos de los que disponga las personas
concretas que vayan a emprender el negocio.
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