LAS VENTAS

LA FUERZA DE VENTAS

Es aquella parte de la estructura interna de una

empresa que se encarga del contacto personal con
los clientes para facilitar la venta y la adopcin
de productos o servicios.
Su funcin no es solamente vende, sino facilitar
la venta y la adopcin de los productos de la
empresa.
Cumplen funciones que corresponden tanto a la
distribucin como a la comunicacin de
marketing.

CLASES DE REPRESENTANTES DE
VENTAS

Las tareas de la fuerza de ventas han

evolucionado enormemente. Se ha convertido en
un trabajo de comunicacin y ayuda al cliente.

VENDEDORES TRADICIONALES

Su funcin se centra en la de encontrar

compradores para los productos que la empresa
fabrica.

VENDEDORES TRADICIONALES
Tipo Logstico
Distribucin fsica del producto.
Mezcla de funcin logstica con mantenimiento de una
relacin con los clientes.

Convencimiento
Crear la demanda para luego generar venta.
Convencer al comprador potencial que necesita el producto y
debe comprarlo.

Mixtas
No se limitan nicamente a tomar pedidos, sino tambin en
convencer al comprador.
Negociar precios y condiciones.

VENDEDORES
SEMITRADICIONALES
Tendencia a utilizar
expertos tcnicos para
la funcin de ventas.
Aquel que tenga un
buen conocimiento del
producto dar el mejor
servicio a los
compradores.

VENDEDORES MODERNOS
Conocer en profundidad
las caractersticas del
producto que vende, y
tambin preocuparse
del anlisis de las
caractersticas y
necesidades de sus
clientes.
Pone nfasis en la
solucin de los
problemas de los
compradores.