Mdulo 1

Unidad 1
Lectura 1

Introduccin: Derecho
de las Obligaciones

Materia: Derecho Privado II (Obligaciones)

Profesores: Ab. Sebastin Ferreyra
Ab.Cristina Gonzlez Unzueta

Unidad 1: Introduccin
1.1. RELACIONES JURDICAS
Definicin
Nos es propicio localizar a la obligacin como una especie de relacin
jurdica patrimonial. Es decir que la relacin jurdica patrimonial seria el
gnero y la obligacin la especie.1 Para ello definimos primero que se
entiende por relacin: toda conexin entre dos entes, que se vinculan el
uno con el otro2.
Las relaciones que unen, o vinculan dos personas se denominan relaciones
intersubjetivas. Estas pueden a su vez trascender el mbito jurdico o no,
simplemente ser relaciones de amistad, o compaerismo etc.
La relacin jurdica: es la relacin intersubjetiva en virtud de la cual
determinados supuestos de hecho, son considerados dignos de proteccin y
regulacin, porque satisfacen intereses que merecen la tutela de la ley3.
La relacin jurdica obligacional es una relacin jurdica intersubjetiva.
Teniendo en cuenta su contenido, las relaciones jurdicas pueden ser
patrimoniales y no patrimoniales.
Patrimonial: es aquella que versa sobre bienes o intereses que posean una
naturaleza econmica, y por ende susceptible de apreciacin econmica o
pecuniaria. Dentro de esta categora podemos incluir la relacin jurdica
que se establece entre dos personas que celebran una compraventa.
Extrapatrimonial: son las que recaen sobre bienes o intereses no
econmicos cuyo estudio corresponde a otras reas del derecho, como es el
derecho de familia). Dentro de esta categora encontramos por ejemplo

1 Pizarro, R. D. y Vallespinos, C. (1999) Instituciones de Derecho Privado. Buenos Aires: Ed.

Hamurabi. pag. 45 T. I
2 Pizarro, R. D. y Vallespinos, C. (1999) Instituciones de Derecho Privado. Buenos Aires: Ed.
Hamurabi. pag. 45 T. I
3 Pizarro, R. D. y Vallespinos, C. (1999) Instituciones de Derecho Privado. Buenos Aires: Ed.
Hamurabi. 46 T. I

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cuestiones como son las relaciones de familia, relaciones filiales,
matrimoniales, etc.
Las relaciones jurdicas cuentan con conexiones jurdicas que se presentan
siempre simultneamente, pero que por razones didcticas podemos
separarlas de la siguiente forma:
a) Conexiones externas: Se refieren al lado externo de la relacin
jurdica. Las mismas son conexiones que establece el ordenamiento
jurdico entre el titular del derecho subjetivo (o sujeto activo) y el
resto de la comunidad que posee un deber general (contrario a
especfico) de respeto de la relacin jurdica. Este deber jurdico no
es una obligacin en tanto carece de vida propia en tanto tienen
virtualidad jurdica dependiendo de las conexiones internas, es decir
que nacen y desaparecen con ellas.
b) Conexiones internas: Se refieren al lado interno de la relacin
jurdica. Las mismas son conexiones que se dan entre los titulares
de los derechos y deberes jurdicos de la relacin jurdica misma.
Estas conexiones pueden tener diversos contenidos sea que se trate
de derechos reales o de crdito.
La relacin jurdica contiene derechos subjetivos y deberes jurdicos
correlativos.

1.2. LA OBLIGACIN:
Definicin.
Es aquellarelacin jurdica en virtud de la cual un sujeto activo llamado
acreedor tiene un derecho subjetivo a exigir de otro sujeto pasivo llamado
deudor el cumplimiento de una determinada prestacin patrimonialmente
valorable, orientada a satisfacer un inters lcito, y ante el incumplimiento,
a obtener forzosamente la satisfaccin de dicho inters, sea en especie o de
manera equivalente4.
Para entender este concepto, es necesario poner acento en los aspectos de
la relacin jurdica: el polo activo -el crdito- y el polo pasivo -la deuda-.
Evidenciamos adems cuales son los elementos esenciales o estructurales
internos sujeto, objeto, vnculo y el elemento esencial externo la causa.
Veamos la definicin de cada elemento:
Sujeto activo: es el titular del derecho de crdito y quien se encuentra
facultado a exigir el cumplimiento sea de manera voluntaria o
compulsiva.
Sujeto pasivo: es el deudor, es decir sobre quien pesa el deber de
realizar cierta conducta o actividad para satisfacer el inters del
acreedor.

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Objeto: est dado por una conducta, por una actividad que debe realizar
el deudor en inters del acreedor, la cual debe ser patrimonialmente
valorable.
El vnculo: es el elemento no material que liga, que une a ambos polos
de la relacin.
Causa: la causa fuente, es el hecho generador de la obligacin. Hay que
diferenciar, la causa fuente, de la causa fin, de la causa motivo. La causa
fuente es la nica que puede ser ilcita en tanto los delitos pueden
generar la obligacin de por ejemplo restituir la cosa robada.
Naturaleza jurdica de la obligacin: Existen diversas teoras que
intentan explicar la naturaleza jurdica de la obligacin. EN primer lugar la
doctrina subjetiva pone acento en el seoro de la voluntad. En un primer
momento se ejerci ese seoro sobre la persona del deudor, de modo tal
quela garanta del cumplimiento era otorgado por la la persona del deudor,
quien poda ser convertido en esclavo si no cumpla., Posteriormente, ese
seoro se ejerci sobre ciertos actos del sujeto pasivo.
En segundo lugar encontramos la doctrina objetiva, que pone acento en el
plano patrimonial del sujeto pasivo. Por el mismo, en caso de
incumplimiento por parte del deudor, el acreedor no cuenta con un derecho
sobre la persona del deudor, sino que el mismo recae sobre su patrimonio,
al que puede agredir distintas acciones que el ordenamiento jurdico pone a
disposicin del acreedor.
Derecho personal y derecho real: el Cdigo Civil contrapone dos
grandes categoras de derechos, los derechos personales y los derechos
reales. El derecho personal establece una relacin mediata entre el sujeto y
la cosa, mientras que el derecho real supone una relacin inmediata entre
el sujeto y la cosa, sin requerir de la intervencin de otra persona para
obtener provecho de ella.
Veamos las diferencias entre estos dos derechos subjetivos:
Los derechos reales son absolutos, se imponen a toda la comunidad,
en cambio los personales son relativos, slo alcanzan a las partes.
Los derechos reales son inmediatos, la utilidad de la cosa se logra
sin la intervencin de otra persona, en cambio los personales son
mediatos, necesitan de un sujeto pasivo para lograr el inters sobre
la cosa.
Los derechos reales son de creacin exclusiva por la ley, en cambio
los personales son de creacin particular.
Los derechos reales son determinados solamente por la ley, en
cambio los personales tienen como eje el principio de la autonoma
de la voluntad.
Los derechos reales la prescripcin acta para adquirir los mismos,
en cambio en los derechos personales la prescripcin acta para
extinguir la accin de los mismos.
Los derechos reales suelen ser perpetuos, en cambio los personales
son temporarios.

La deuda:

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Es el deber jurdico especfico y de contenido patrimonial que asume el
deudor de cumplir con la prestacin, cuya realizacin tiende a satisfacer un
inters del acreedor. Sus caractersticas son: es especfica, de contenido
patrimonial y directamente orientada a satisfacer un inters de otro. Su
inejecucin importa una lesin en sentido amplio al acreedor y abre las vas
de tutela satisfactiva, resolutoria y en su caso resarcitoria que prev el
ordenamiento jurdico.

El crdito:
Es un derecho subjetivo que implica la facultad de poder exigir el
cumplimiento de la obligacin. Asimismo, ste goza de tutela la cual le
otorga al acreedor la facultad de disposicin del crdito, sea
transmitindolo a terceros, afectndolo a garantas renunciando la deuda,
de resolucin del acto negocial frente al incumplimiento. Esta tutela se
encuentra en el art. 1204. CC., de conservacin de la solvencia del deudor,
artculo que estudiaremos en la unidad correspondiente a la tutela
satisfactiva.
El derecho de crdito posee lmites:
Segn su naturaleza. En tanto el acreedor no podr solicitar una
prestacin diferente o con una modalidad diferente a la pactada. El
abuso del derecho contenido en art. 1071 Cdigo Civil.
El principio de la buena fe contenido en el art. 1198 Cdigo Civil.
Las normas imperativas y de orden pblico.
El derecho de crdito genera adems cargas para el acreedor. En virtud del
principio de la buena fe, debe colaborar para que se pueda ejercer la
actividad o prestacin debida. Por ejemplo: recibir la cosa, estar presente,
dejar pasar al deudor para que arregle la pileta etc.
Acepciones impropias:
Conviene no incurrir en la confusin de asimilar la expresin obligacin
para referirse a deber jurdico general (deber de no daar), al aspecto
pasivo (deuda) o al aspecto activo (crdito) de la relacin, tampoco puede
confundirse con el instrumento que prueba la existencia de la obligacin
(art. 500 y 501 CC).
Importancia:
La importancia de la obligacin es la posibilidad de que las personas
encuentren un medio adecuado para efectuar las actividades de cooperacin
social para satisfacer los intereses de la comunidad.
Caracteres de la obligacin:
Bipolaridad: Existen dos polos contrapuestos. Activo- pasivo. En el
polo activo encontramos al acreedor, y en el polo pasivo
encontramos al deudor.

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Abstraccin: Engloba mltiples aspectos o supuestos fcticos de la
ms diferente ndole mutable en funcin econmica social.
Atipicidad: A diferencia que en el derecho romano donde las
obligaciones eran figuras tpicas, no tienen tipicidad legal.
Temporalidad: Las obligaciones nacen para extinguirse. Este
carcter tiene una manifestacin muy importante en la prescripcin
liberatoria. El sistema quiere que las obligaciones sean ejercidas
dentro de un cierto tiempo y ante el paso del tiempo y la inaccin del
acreedor, opera la prescripcin liberatoria o extintiva,
extinguindose la accin.
La autonoma: Es autnoma respecto de su fuente que le dio
nacimiento que le dio vida. De tal modo hay que diferenciar entre
obligacin y otra distinta es la fuente que puede ser por ejemplo un
contrato o el hecho ilcito.
La causa fuente es el hecho generador -elemento esencial externode la obligacin y esta se independiza cuando la misma es gestada.

Derecho real- Derecho personal:

El Cdigo Civil contrapone las dos grandes categoras de derechos, los

derechos personales y los derechos reales, segn los siguientes criterios:
DERECHO REAL Y DERECHO PERSONAL

DOCTRINA DUALISTA
Carcter absoluto o relativo (aspectos internos y externos)
Mediatez o inmediatez
Elementos
Objeto
Forma de creacin
Rgimen legal
Prescripcin
Publicidad
Duracin
Carcter esttico o dinmico
Funcin econmica y social

Veamos las diferencias:

Carcter absoluto o relativo: Los derechos reales son absolutos, en
cuanto imponen una conducta o deber general de respeto erga
omnes, es decir en contra de toda la comunidad. El derecho de
crdito es relativo, pues en principio slo alcanza a las partes.

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Mediatez o inmediatez: Los derechos reales son inmediatos, en
cuanto la utilidad es obtenida por el titular directamente de la cosa,
sin que medie una actuacin de otra persona. El derecho de crdito
es mediato, pues entre el acreedor y el beneficio o utilidad que
procura obtener est siempre presente la conducta del deudor
orientado a satisfacerla.
Elementos: Los derechos reales tienen dos elementos esenciales: el
sujeto y la cosa. Las obligaciones tienen cuatro: sujetos, objeto,
vnculo y causa. Ambos poseen un elemento externo comn: el
sujeto pasivo que es la comunidad que tiene la obligacin de
respetar la relacin jurdica.
Rgimen legal: El derecho real tiene un rgimen determinado por la
ley; en los derechos de crdito, rige el principio de la autonoma de
la voluntad que surge del art. 1197.
Prescripcin: Los derechos reales pueden ser adquiridos a travs de
la prescripcin adquisitiva (conocida como usucapin). En los
derechos personales la prescripcin tiene una funcin extintiva (por
eso se llama liberatoria).

Obligaciones Propter Rem:

Son aquellas que existen en razn o con motivo de una cosa. Tienen como
requisito la conexin de la obligacin con la posesin o titularidad de una
cosa. Algunos autores las llaman ambulatorias.
La calidad de acreedor o deudor es inseparable de la condicin de
propietario o poseedor de la cosa.
Las obligaciones propter rem tiene dos caracteres fundamentales: La
ambulatoriedad ya que la calidad de acreedor y deudor cambia segn la
relacin sobre la cosa, y la posibilidad de abandonar la cosa por parte del
deudor quien de ese modo se libera la obligacin. Es decir: La obligacin
sigue a la cosa y no a la persona, por eso lo de la ambulatoriedad.
Son las obligaciones propter rem ms comunes: La deuda de medianera
proveniente de la utilizacin de un muro divisorio ajeno, la deuda por
expensas comunes para el mantenimiento de un edificio constituido en
propiedad horizontal , la contribucin a los gastos de conservacin de la
cosa, en el condominio, la obligacin por mejoras necesarias o tiles, etc.

1.3 EVOLUCIN Y FUENTES.

Derecho Romano:
a) Estructura: El mecanismo de las obligaciones (nacimiento, la
clasificacin, extincin) no ha experimentado mayores cambios
(modificaciones, fuentes).

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b) Contenido: El fin de las obligaciones s ha sufrido una notable
mutacin.
Veamos las diferentes hiptesis:
Situacin del deudor
En el Derecho Romano: el acreedor tena un verdadero derecho sobre el
deudor por la forma en que estaba constituido el vnculo. El deudor, en caso
de no cumplir poda ser aprisionado por el acreedor, compelido a trabajar
en beneficio de ste o reducido a la esclavitud.
Esta situacin, comienza a evolucionar lentamente, de manera que las
consecuencias del incumplimiento empiezan a incidir sobre el patrimonio
del deudor, en lugar de afectar a su persona.
En la actualidad el deudor no responder necesariamente con todo su
patrimonio, ya que la legislacin permite proteger una vivienda con el
rgimen de bien de familia, asimismo, en caso de embargo el mismo slo
procede por un porcentaje determinado por ley.
Concepcin del Vnculo Jurdico
En el Derecho Romano: La obligacin fue concebida como un vnculo
personal e intransferible (era una concepcin esttica de la obligacin).
Dicho enfoque generaba las siguientes consecuencias:

No se poda contraer la obligacin por representantes

La obligacin no se poda transferir (Polo activo a Polo pasivo)
No se poda estipular a favor de terceros
Los sujetos deban estar determinados desde el principio
La concepcin moderna, en cambio, ha producido cambios respecto del
vnculo. El centro de gravedad en vez de estar en los sujetos, se desplaza
hacia la prestacin, es decir, hacia la obtencin del resultado patrimonial
que implica su cumplimiento, y con ello siguen las siguientes conclusiones:

La obligacin puede ser contrada por representantes

Se puede transmitir
Se puede estipular a favor de un tercero
Cabe una cierta indeterminacin inicial
El espritu del derecho de las obligaciones
Derecho Romano y poca de la codificacin.
En el Derecho Romano se puede sealar la permanencia de dos principios
rectores:

Individualismo: Exclusin de la intervencin en las relaciones privadas

Formalismo: Cumplimiento de las formalidades solemnes exigidas, a fin de
la eficacia de las obligaciones.

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Veamos qu sucede con cada uno de estos principios:
Individualismo
Principio de la autonoma de la voluntad

Tal principio ha tenido recepcin en nuestro Cdigo Civil art. 11975

Tambin se ve reflejado en la antigua posibilidad del dueo de ejercer sus
derechos desmedidamente. Vase el artculo 2513 viejo6 sentado en el
Cdigo Civil Argentino de Vlez Sarsfield.
Tiene influencia en la concepcin de la responsabilidad subjetiva que pone
acento en la voluntariedad del acto. 11097C.C.
En cambio la concepcin moderna, por el contrario, se caracteriza por el
predominio de las ideas solidaristas que tienden hacia una socializacin del
derecho. Se puede apreciar la modificacin al artculo 2513 C.C. sealado
precedentemente, donde la propiedad se poda usar y gozar segn la
voluntad del propietario, en la actualidad y desde la redaccin de la ley
17.711 su uso y goce debe ser conforme a un ejercicio regular (art. 25138). La
influencia de esta corriente se hace sentir de la siguiente manera:

Principio de la autonoma de la voluntad:

Se advierte que el Estado interviene en las contrataciones de los

particulares.
La autonoma de la voluntad hoy es reinvertido su papel importante,
siempre que tiendan a la satisfaccin de los intereses pblicos.
El ejercicio desmesurado de los derechos se ve sometido a la correccin de
temas como el abuso del derecho.
Responsabilidad subjetiva (art. 1109 C.C.)

Art. 1197 C.C.. Las convenciones hechas en los contratos forman para las partes una regla
a la cual deben someterse como a la ley misma.
6

Art. 2513 C.C.. (TEXTO ORIGINARIO DEL CODIGO, DEROGADO POR LA LEY 17.711). Es
inherentealapropiedad,elderechodeposeerlacosa,dedisponerodeservirsedeella,
deusarlaygozarlasegnlavoluntaddelpropietario.Elpuededesnaturalizarla,degradarla
o destruirla; tiene el derecho de accesin, de reivindicacin, de construir sobre ella
derechosreales,depercibirtodossusfrutos,prohibirqueotrosesirvadeella,operciba
susfrutos;ydedisponerdeellaporactosentrevivos.

Art. 1109 C.C.. Todo el que ejecuta un hecho, que por su culpa o negligencia ocasiona un
dao a otro, est obligado a la reparacin del perjuicio. Esta obligacin es regida por las
mismas disposiciones relativas a los delitos del derecho civil.
8

Art. 2513 C.C.. Es inherente a la propiedad el derecho de poseer la cosa, disponer o

servirse de ella, usarla y gozarla conforme a un ejercicio regular.

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Responsabilidad objetiva. (art. 1.113C.C.9).

Teora de la lesin (art. 954 C.C.10)
Teora de la imprevisin (art. 1198C.C. 2do. Par.11).
La equidad (art. 1069 C.C.12) hasta los jueces pueden usar la equidad,
para atenuar la indemnizacin por daos.

Art. 1113 C.C.. La obligacin del que ha causado un dao se extiende a los daos que
causaren los que estn bajo su dependencia, o por las cosas de que se sirve, o que tiene a su
cuidado. En los supuestos de daos causados con las cosas, el dueo o guardin, para
eximirse de responsabilidad, deber demostrar que de su parte no hubo culpa; pero si el
dao hubiere sido causado por el riesgo o vicio de la cosa, slo se eximir total o
parcialmente de responsabilidad acreditando la culpa de la vctima o de un tercero por
quien no debe responder.
10

Art. 954 C.C. Podrn anularse los actos viciados de error, dolo, violencia, intimidacin o
simulacin.
Tambin podr demandarse la nulidad o la modificacin de los actos jurdicos cuando una
de las partes explotando la necesidad, ligereza o inexperiencia de la otra, obtuviera por
medio de ellos una ventaja patrimonial evidentemente desproporcionada y sin justificacin.
Se presume, salvo prueba en contrario, que existe tal explotacin en caso de notable
desproporcin de las prestaciones.
Los clculos debern hacerse segn valores al tiempo del acto y la desproporcin deber
subsistir en el momento de la demanda. Slo el lesionado o sus herederos podrn ejercer la
accin cuya prescripcin se operar a los cinco aos de otorgado el acto.
El accionante tiene opcin para demandar la nulidad o un reajuste equitativo del convenio,
pero la primera de estas acciones se transformar en accin de reajuste si ste fuere ofrecido
por el demandado al contestar la demanda.
11

Art. 1198 C.C.. Los contratos deben celebrarse, interpretarse y ejecutarse de buena fe y
de acuerdo con lo que verosmilmente las partes entendieron o pudieron entender, obrando
con cuidado y previsin.
En los contratos bilaterales conmutativos y en los unilaterales onerosos y conmutativos de
ejecucin diferida o continuada, si la prestacin a cargo de una de las partes se tornara
excesivamente onerosa, por acontecimientos extraordinarios e imprevisibles, la parte
perjudicada podr demandar la resolucin del contrato. El mismo principio se aplicar a los
contratos aleatorios cuando la excesiva onerosidad se produzca por causas extraas al
riesgo propio del contrato.
En los contratos de ejecucin continuada la resolucin no alcanzar a los efectos ya
cumplidos.
No proceder la resolucin, si el perjudicado hubiese obrado con culpa o estuviese en mora.
La otra parte podr impedir la resolucin ofreciendo mejorar equitativamente los efectos
del contrato.
12

Art. 1069 C.C. El dao comprende no slo el perjuicio efectivamente sufrido, sino
tambin la ganancia de que fue privado el damnificado por el acto ilcito, y que en este
cdigo se designa por las palabras "prdidas e intereses".
Los jueces, al fijar las indemnizaciones por daos, podrn considerar la situacin
patrimonial del deudor, atenundola si La empresa y el consumidor no se encuentran en
igualdad de condiciones, ya que la empresa como proveedora de productos y servicios
maneja informacin de manera profesional; es la que conoce los peligros, utilizacin y
alcance de los productos y servicios que comercializa. El consumidor no posee esta
informacin por su falta de profesionalidad y en consecuencia se genera un desequilibrio
entre ambos. Surgen entonces conjuntos de normas destinadas a regular las relaciones entre
los consumidores y las empresas, y a cada grupo se le denomina actualmente
microsistemas: los que protegen el libre acceso al consumo, los que evitan el engao, los
que evitan las prcticas antisociales y aquellos que protegen la salud y la seguridad. De

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1.4 EL DERECHO DE LAS OBLIGACIONES

Y LA PROTECCIN JURDICA DEL
CONSUMIDOR.
La proteccin al derecho. La necesaria distincin entre experto y
profano.
La empresa y el consumidor no se encuentran en igualdad de condiciones,
ya que la empresa como proveedora de productos y servicios maneja
informacin de manera profesional; es la que conoce los peligros,
utilizacin y alcance de los productos y servicios que comercializa. El
consumidor no posee esta informacin por su falta de profesionalidad y en
consecuencia se genera un desequilibrio entre ambos. Surgen entonces
conjuntos de normas destinadas a regular las relaciones entre los
consumidores y las empresas, y a cada grupo se le denomina actualmente
microsistemas. Existen microsistemas que estn orientados a proteger el
libre acceso al consumo, a evitar el engao, las prcticas antisociales y a
proteger la salud y la seguridad de los consumidores. De estas regulaciones
se derivan los principios aplicables a este tipo de relaciones jurdicas.
Comenzamos por preguntarnos qu se entiende por consumidor?
Desde el punto de vista jurdico esta definicin es ms amplia que la de
adquirente en general. Las leyes se refieren a los consumidores o usuarios
como todos los sujetos que contratan para adquirir bienes o servicios
ofrecidos en el mercado, tanto para atender sus necesidades privadas como
para una actividad empresarial (por ejemplo: adquisicin de materia prima,
energa elctrica o provisiones para el comedor de sus empleados).
Veamos algunos conceptos entonces:
Nocin econmica del consumidor: es el ltimo eslabn del proceso de
produccin, es quien consume dicho proceso.
Nocin jurdica de consumidor: es la persona fsica o jurdica que al
adquirir bienes o servicios no est realizando una actividad empresaria o
profesional.
La recepcin legislativa de la nocin de consumidor se encuentra
en la ley 24.240 (hoy modificada por ley 26.36113) que en su art. 1

estas regulaciones se derivan los principios aplicables a este tipo de relaciones. fuere
equitativo; pero no ser aplicable esta facultad si el dao fuere imputable a dolo del
responsable
13

Ley de Defensa del Consumidor (Ley 26.361): Artculo 1: Objeto. Consumidor.

Equiparacin. La presente ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario,
entendindose por tal a toda persona fsica o jurdica que adquiere o utiliza bienes o
servicios en forma gratuita u onerosa como destinatario final, en beneficio propio o de su

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dispone: Objeto. Consumidor. Equiparacin. La presente ley tiene por
objeto la defensa del consumidor o usuario, entendindose por tal a toda
persona fsica o jurdica que adquiere o utiliza bienes o servicios en forma
gratuita u onerosa como destinatario final, en beneficio propio o de su
grupo familiar o social. Queda comprendida la adquisicin de derechos en
tiempos compartidos, clubes de campo, cementerios privados y figuras
afines. Se considera asimismo consumidor o usuario a quien, sin ser parte
de una relacin de consumo, como consecuencia o en ocasin de ella
adquiere o utiliza bienes o servicios como destinatario final, en beneficio
propio o de su grupo familiar o social, y a quien de cualquier manera est
expuesto a una relacin de consumo.
Por ello podemos decir que aparece el Derecho de consumo, que se define
como el conjunto de normas y principios que regulan las relaciones
jurdicas de consumo entre los consumidores y los proveedores de bienes y
servicios.
La proteccin del consumidor en el Derecho Argentino:
Marco Normativo:
a) mbito Constitucional: art. 42 C.N.14.
b) Legislacin nacional: ley 24.240, modificacin ley 26361 y 24.999.
Derechos del consumidor
a) Derechos primarios fundamentales: son aquellos
derechos que el Estado tiene el deber de garantizar su
reconocimiento y eficacia.

a)

Derecho de acceso al consumo: tener la posibilidad efectiva de participar en

el mercado como consumidor, sin discriminaciones arbitrarias.
Libertad de eleccin:
Forma del mercado: Debe asegurarse el derecho del consumidor a elegir el
producto o servicio que desea adquirir en un marco de libre competencia.

grupo familiar o social. Queda comprendida la adquisicin de derechos en tiempos

compartidos, clubes de campo, cementerios privados y figuras afines. Se considera
asimismo consumidor o usuario a quien, sin ser parte de una relacin de consumo, como
consecuencia o en ocasin de ella adquiere o utiliza bienes o servicios como destinatario
final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, y a quien de cualquier manera est
expuesto a una relacin de consumo.

14

Art. 42 CN.. Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la

relacin de consumo, a la proteccin de su salud, seguridad e intereses econmicos; a una
informacin adecuada y veraz; a la libertad de eleccin, y a condiciones de trato equitativo
y digno. Las autoridades proveern a la proteccin de esos derechos, a la educacin para el
consumo, a la defensa de la competencia contra toda forma de distorsin de los mercados,
al control de los monopolios naturales y legales, al de la calidad y eficiencia de los servicios
pblicos, y a la constitucin de asociaciones de consumidores y de usuarios. La legislacin
establecer procedimientos eficaces para la prevencin y solucin de conflictos, y los
marcos regulatorios de los servicios pblicos de competencia nacional, previendo la
necesaria participacin de las asociaciones de consumidores y usuarios y de las provincias
interesadas, en los organismos de control.

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b)

Esto presupone implementar normas que combatan el monopolio y

oligopolio.
Forma de contratacin: Debe asegurarse, ante las numerosas modalidades
de comercializacin, no afectar la libertad de eleccin, brindando adecuadas
vas de tutela. (Por ejemplo en caso de venta domiciliaria).
Derecho a la educacin: La educacin sobre los derechos que le asisten al
consumidor y los mecanismos para hacerlos valer, puede llevarse a cabo por
ejemplo a travs de los medios de difusin.

b) Derechos sustanciales de los consumidores: son los

reconocimientos por las normas de Derecho.

Derecho a la seguridad: Respecto de aquellos productos o servicios que

adquiere, de suerte que stos no presenten peligros para su salud e
integridad psicofsica. Esta obligacin nace a partir de la relacin de
consumo, ya mencionada y analizada anteriormente, ya que la LDC la
prioriza por sobre el contrato. El contenido de la obligacin de seguridad, en
el marco de las relaciones de consumo, supone de manera principal
incorporar al mercado productos seguros conforme a las exigencias
normativas y a las expectativas legtimas del consumidor, y, como vimos
anteriormente es amplia ya que se extiende a las cosas de las que se sirve el
distribuidor para establecer la relacin de consumo. As Hernndez15, un
autor especializado en estos temas, cita dos sentencias que constituyen un
claro e ilustrativo ejemplo del avance en la proteccin a los consumidores:
En dos valiosos pronunciamientos judiciales, uno de la Suprema Corte de
Justicia de la Provincia de Mendoza y otro de la Cmara Nacional Civil de la
Capital Federal se evidencia esta tendencia. En el primero, se trataba de una
accin de daos y perjuicios promovida por una jubilada de 73 aos, que fue
aprisionada por las puertas automticas de un supermercado a
consecuencia de lo cual sufri fractura de homicadera izquierda. El fallo de
primera instancia hizo lugar al reclamo, luego rechazado en la Cmara, fue
finalmente acogido por el Tribunal Superior de Mendoza aunque asignando
un 20% de responsabilidad a la vctima. En lo que aqu nos interesa, el fallo,
con voto de la doctora Kemelmajer de Carlucci, sostuvo que "...si bien la
norma del artculo 5 de la ley 24.240 -que dispone que las cosas y servicios
deben ser suministrados o prestados en forma tal que, utilizados en
condiciones previsibles o normales de uso, no presenten peligro alguno para
la salud o integridad fsica de los consumidores o usuarios- se refiere
especficamente a los servicios prestados y a los productos enajenados; es
tambin una pauta general, aplicable por analoga, relativa a la seguridad
que deben prestar las cosas a travs de las cuales la relacin de consumo se
establece" (40). El segundo caso tambin refera a una accin de daos y
perjuicios contra un supermercado, promovida a raz de la lesin sufrida
por una mujer al utilizar una escalera mecnica. All el tribunal, con voto de
la doctora Higthon de Nolasco, invoc el artculo 5 de la ley 24.240
sosteniendo que "...un centro comercial en el que se mueven miles de
personas debe ofrecer salidas adecuadas, eficientes y debe contar con
personal idneo y capacitado para cubrir esos menesteres; una escalera
mecnica debe permitir a los visitantes subir o bajar con un mnimo de
comodidad y seguridad por lo tanto, si el cliente est sometido a peligros,
exponindose a riesgos meramente por intentar bajar de un piso a otro

15

Hernndez, Carlos A. - Frustagli, Sandra A. Las exigencias de seguridad en las

relaciones de consumo Publicado en: La Ley. Sup.Esp. Obligacin de Seg. 2005

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cuando lo hacen los restantes visitantes, la responsabilidad es de la

propietaria y explotadora que no cuenta con los medios necesarios para
prestar un servicio til a los fines" Relacionado con esta obligacin de
seguridad y en un aspecto si se quiere- preventivo, se encuentra el deber
de advertencia, que implica proporcionarle al consumidor la informacin
necesaria y suficiente para alertarlo de los riesgos que puede entraar un
producto o servicio, con el propsito de evitar daos.
Derecho a la prevencin: Por medio de vas administrativas y judiciales
tendientes a evitar daos al consumidor.
Derecho al resarcimiento: El cual puede ser ejercido por el consumidor
o usuario en contra de todos los que participan en la cadena de
comercializacin quienes son responsables solidariamente (art.4016).
Derecho a la informacin: Se le debe proveer al consumidor o usuario
informacin adecuada y veraz sobre la calidad de los bienes y servicios que
adquiere. Debe ser completa, veraz y adecuada; pues toda consideracin
que se le aada y que trasunte una opinin favorable o adversa a la toma de
una decisin por el destinatario se transforma en consejo y deja de ser una
mera informacin.. Lo expresado significa que el acreedor a la informacin
no puede pretender que el obligado a ella se sustituya en la toma de la
decisin sobre la oportunidad y conveniencia en la celebracin del
contrato.17 En consecuencia: objetiva implica slo eso, describir las
caractersticas del producto o servicio sin emitir opinin o aconsejar al
cliente. Adems, obviamente, est el deber de informarse del informante, ya
que no podr (como empresa o proveedor) alegar ignorancia porque acta
como profesional. Este deber surge del art.4 de la LDC y tiene
caractersticas propias de esta relacin de consumo que se analiz en el
punto anterior: debe ser eficaz (es decir: debe permitir utilizar el producto y
evitar daos) y por otro lado debe ser suficiente: esto es, se establece el
deber de publicitar cuando se descubre un vicio luego de la
comercializacin. Esto incluye tambin las obligaciones de citar y
responsabilizarse por los riesgos. El fin de este deber es brindar
conocimiento sobre las caractersticas y cualidades del bien o servicio. Por
ello es que tambin se encuentra contenido en otros artculos y a su vez
genera otros deberes
Derecho a la proteccin de los intereses econmicos de los
consumidores: a travs de un trato justo y equitativo.
o Antes de la celebracin: evitando la publicidad engaosa.
o Momento de la celebracin: derecho de conocer el contenido.

c) Derechos instrumentales de los consumidores: son

aquellos que aseguran la eficacia de los derechos reconocidos al
consumidor.

16

Si el dao al consumidor resulta del vicio o riesgo de la cosa o de la prestacin del

servicio, respondern el productor, el fabricante, el importador, el distribuidor, el
proveedor, el vendedor y quien haya puesto su marca en la cosa o servicio. El transportista
responder por los daos ocasionados a la cosa con motivo o en ocasin del servicio.
La responsabilidad es solidaria, sin perjuicio de las acciones de repeticin que
correspondan. Slo se liberar total o parcialmente quien demuestre que la causa del dao
le ha sido ajena.
17
Stiglitz, Rubn S. El deber de informacin y los vicios del consentimiento . LA LEY
2005-C, 1444

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o
o
o

Derecho a la organizacin: mediante ligas o asociaciones,

con la finalidad de afianzar los derechos. 24.240. art.518
Derecho a ser representado por organismos estatales. Ej:
defensor del pueblo
Derecho de acceder a la jurisdiccin:

Creacin de tribunales especializados.

Implementacin de procedimientos abreviados.

Vas alternativas para la solucin de conflictos.

Principios fundamentales:
a) Principio de equilibrio: El equilibrio que propicia el derecho de
consumo, valora una realidad distinta a otra poca donde las partes
se encontraban en paridad absoluta, donde el equilibrio era formal,
ms que real. Hoy se caracteriza por la presencia de expertos
profesionales e inexpertos consumidores, y como consecuencia de
ellos, son contratos normados, con amplias facultades del juez para
intervenir en la revisin.
b) Principio de interpretacin de la ley a favor
del
consumidor:

En caso de duda se est a favor del consumidor.

Interpretacin ms beneficiosa.
Clusula ms favorable.

c) Principio de proteccin de la salud y seguridad de los

consumidores.
d) Principio de veracidad: informacin veraz y objetiva.
e) Principio de confianza en la apariencia desplegada: el
productor, que sin serlo efectivamente, pone su marca,
presentndose ante la comunidad como tal.

1.5 LA UNIFICACIN DEL DERECHO DE

LAS OBLIGACIONES.
Existe una corriente de autores que buscan edificar las bases del nuevo
derecho privado patrimonial sobre parmetros ms amplios propios de un
derecho comn, un derecho general. Se busca la unificacin entre el
derecho privado, en general y el derecho comercial, bajo el nombre de un
derecho nuevo.

1.6 METODOLOGA.

18

LeydeDefensadelConsumidor.Art.5Proteccinalconsumidor.Lascosasyservicios
deben ser suministrados o prestados en forma tal que, utilizados en condiciones
previsiblesonormalesdeuso,nopresentenpeligroalgunoparalasaludointegridadfsica
delosconsumidoresousuarios.

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El mtodo utilizado por Vlez Sarsfield fue una de las cuestiones ms
complejas del Cdigo Civil. Poniendo especial nfasis en el ordenamiento de
los artculos del Cdigo, se apart del modelo de la poca que fue el Cdigo
Francs y de los dems Cdigos que confundieron, tal como dice Vlez
Sarsfield en la nota al art. 499 C.C.19, la causa de los contratos con la causa
de las obligaciones. La nota a dicho artculo 499 C.C., es indicativa de la
idea de Vlez de separar las obligaciones de los contratos, y justamente el
mtodo del Cdigo fue separar en primer lugar los derechos personales de
los derechos reales, y en segundo lugar, las obligaciones de lo que Vlez
entenda una de las causas de las mismas, como son los contratos.
El punto de inicio para diagramar el Cdigo Civil fue distinguir los derechos
reales y los personales, diferencia que marca en varios pasajes, incluso en la
nota al art. 49720.

19

Notaal499C.C.:elCd.Francsylosdemscdigosquelohantomadopormodelo,
hanconfundidolascausasdeloscontratosconlascausasdelasobligaciones.Comostas
nacen, a ms de los contratos y cuasicontratos que son los actos lcitos, de los actos
ilcitos,delitosycuasidelitos,ydelasrelacionesdefamilia,lacausadeellasdebehallarse
enestasfuentesquelasoriginan,ynosloenloscontratos.Ortolan,despusdehablar
delascausasdelasobligacionesquenacendeloscontratos,continaas:Siunapersona
ha causado perjuicio a otra ya voluntariamente, y con mal propsito, ya
involuntariamente,peroporculpasuya,elprincipiodelaraznnatural,dequeespreciso
repararelmalquesehacausado,nosdicequeaquhayunhechoproductorreobligacin.
Siunapersonaencuentraquetieneporunacircunstanciacualquieraloquepertenecea
otra,;siapareceenriquecidodeunmodocualquieraendetrimentodeotra,yavoluntaria,
yainvoluntariamente,elprincipiodelaraznnaturaldequeningunodebeenriquecerse
con perjuicio de otro, y de que hay obligacin de restituir aquello con que se ha
enriquecido,nosdicetambinquehayenestounhechocausantedeobligacin.As,por
unladoelconsentimientodelaspartes,loscontratosporotro,losinnumerableshechos
que son productos, ya de la voluntad o actividad del hombre, ya de causas que son
independientes de l por efecto de las cuales puede una persona haber ofendido por
culpasuyaaotra,ohaberseenriquecidoconperjuiciodealguno,nosofrecendiariamente
innumerablesyrepetidascausasdeobligaciones.Adaseaesto,enlaconstitucindela
familia, ciertas relaciones entre personas, que deben producir vnculos de derecho,
obligaciones de unas con respecto a otras, por ejemplo, produciendo el hecho de la
generacin,obligacinentreelpadreylamadreporunaparteyloshijosporotra,porla
causadequeunoshandadolaexistenciaylosotroslahanrecibido,tenisotrafuentede
obligacionessegnlosprincipiosdelapuraraznfilosfica.TomoII,pg.160.Portodo
esto,elartculodicequelacausadelasobligacionesdeberderivarsedeunodeloshechos
odeunodelosactoslcitosoilcitos,delasrelacionesdefamiliaodelasrelacionesciviles.
Marcad,ensucomentarioalCd.Francs,art.1108,demuestratambinquelascausas
delasobligacionessondiferentesdelascausasdeloscontratos.
20

Notaalart.497C.C.:ElCdigoFrancsdistinguelasobligacionesenpersonalesyreales,
comodistinguelosderechos.Suscomentadoresdicenqueunaobligacinesreal,cuando
incumbealdeudor,norelativamenteasupersona,sinosloensucalidaddeposeedorde
una cosa cierta; en otros trminos, cuando el deudor, obligado al cumplimiento de la
obligacin, no lo es personalmente o con su patrimonio, sino slo como poseedor de

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As, legisl en el LIBRO II - DE LOS DERECHOS PERSONALES EN LAS
RELACIONES CIVILES-, SECCION PRIMERA, en sus dos partes (primera
y segunda) la teora de las obligaciones, (desde el artculo 495 al artculo
895), luego en la SECCIN SEGUNDA - DE LOS HECHOS Y ACTOS
JURIDICOS QUE PRODUCEN LA ADQUISICIN, MODIFICACIN,
TRANSFERENCIA
O
EXTINCIN
DE
LOS
DERECHOS
Y
OBLIGACIONES, ubic a los hechos y actos jurdicos, y recin en la
SECCION TERCERA DE LAS OBLIGACIONES QUE NACEN DE LOS
CONTRATOS, situ la teora de los contratos (art. 1137 al 2310).
Por supuesto que no faltan crticas a esta distribucin, no en cuanto al
criterio que fue y es todava aplaudido sino en cuanto a que ha omitido
algunas instituciones propias de las obligaciones, como por ejemplo la
teora de los privilegios, y el derecho de retencin, regulados en el Libro
Cuarto, y ha incluido otras instituciones dentro de la teora de las
obligaciones, cuando en realidad son propias no slo de las obligaciones
sino ms bien de todos los actos jurdicos. Como ejemplos de lo
mencionado encontramos las figuras referidas a la condicin, al cargo o
modo, y al plazo (ubicados en el Ttulo V y VI de la parte Primera de la
Seccin Primera, del Libro Segundo del Cdigo Civil Argentino).
El mtodo utilizado por Vlez Sarsfield apunt a independizar las
obligaciones de los contratos, aclarando que los contratos son una de las
causas de las obligaciones pero no las nicas, ya que tambin las
obligaciones pueden tener origen en cuasicontratos, delitos, cuasidelitos,
enriquecimiento sin causa, etc. (el art. 499 C.C.21 menciona adems las
relaciones de familia, o de las relaciones civiles).

ciertascosas;yqueaslaobligacindeuntercerposeedordeuninmueblehipotecado,de
pagar,ohacerentregadelinmueble,esunaobligacinreal.Toullier,tomoII,nos.344y
siguientes.Zachariae,529.Nosotrosdecimosqueelderechopuedeserunderechoreal,
comolahipoteca;perolaobligacindeldeudoresmeramentepersonalconelaccesorio
delahipoteca,perostanoesunaobligacinaccesoria.Cuandolacosasaledelpoderdel
que la obliga, y pasa a otro poseedor, ste se halla en la misma posicin respecto del
acreedor, que tiene un derecho real, que cualquiera otra persona, a quien se prohbe
impedir el ejercicio de los derechos reales; pero no le constituye la posicin de deudor.
Marcaddice,respectoaesto:Cuandomehabisvendidovuestracasa,estisobligados
anomolestarmeenelgocedelinmueble;peroestonoesunaobligacinpersonal:ellaes
comn a todos; es para vos, como para los otros, la consecuencia y correlacin de mi
derecho real existente erga omnes. Esta necesidad general y comn a todos, que
correspondeaunderechoreal,formaundeberquecadaunoestsindudaenelcasode
respetar,comounaobligacinpersona,masnoconstituyeunaobligacin.Sobreelart.
1101 n387. Ortolan dice: Derecho personal es aquel en que una persona es
individualmentesujetopasivodelderecho.Derechorealesaquelenqueningunapersona
es individualmente sujeto pasivo del derecho. O en trminos ms sencillos, un derecho
personal es aquel que da la facultad de obligar individualmente a una persona a una
prestacincualquiera,adar,suministrar,ahaceronohaceralgunacosa.Underechoreal
esaquelquedalafacultaddesacardeunacosacualquieraunbeneficiomayoromenor.
21

Art. 499 C.C.. No hay obligacin sin causa, es decir, sin que sea derivada de uno de los
hechos, o de uno de los actos lcitos o ilcitos, de las relaciones de familia, o de las
relaciones civiles.

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El Derecho Comparado, est compuesto de dos grandes corrientes en
cuanto al mtodo seguido para el estudio de la teora de las obligaciones:
a) Hay cdigos y obras de derecho que tratan a las obligaciones junto
con los contratos: El Cdigo Civil Francs
Defectos:

Las obligaciones convencionales no son las

obligaciones.
Causas y efectos de los contratos y obligaciones.

nicas

b) Hay otros Cdigos que elaboraron una Teora General de las

Obligaciones, con independencia de las fuentes: El Cdigo de Chile,
el Cdigo actual de Portugal y Alemania.
Vlez tiene muy en cuenta los defectos de los cdigos mencionados, que
imitando al Cdigo Francs, tratan a las obligaciones bajo la inscripcin:
De los contratos o de las obligaciones convencionales y confunden los
contratos con las obligaciones (tal como lo menciona en la nota a la Parte
Primera de la Seccin Primera del Libro Segundo De los Derechos
Personales en las Relaciones Civiles22).

22

NotaalaparteprimeradelaSeccinPrimeradelLibroSegundo:TodoslosCdigosde
Europa y de Amrica, imitando al Cd. Francs, al tratar de las obligaciones ponen la
inscripcin: De los contratos o de las obligaciones convencionales, equivocando los
contratosconlasobligaciones,loquecausaunainmensaconfusinenlajurisprudencia,y
produce errores que no pueden corregirse. Zachariae, al llegar a esta parte del Cd.
Francs,diceas:NadamsviciosoqueelmtodoseguidoporlosredactoresdelCdigo.
Hay cinco fuentes de las obligaciones: 1, Los contratos o convenciones; 2, los cuasi
contratos,3,losdelitos;4loscuasidelitos,y5,laley.Eraevidentequeparaproceder
conorden,debieronabrazarenunsolottulotodaslasobligacionesengeneral;perolos
redactores del Cdigo, al contrario, han comenzado por dividir la materia de las
obligacionesengeneral,endosttulos:elunodelasobligacionesconvencionales,yelotro
delasobligacionesqueseformansinconvencin;ycomoparadisimularlaunidadnatural
delamateriaquesometanaestadivisinilgica,hanafectadoreservarelnombredelas
obligaciones para las que resultan de los contratos, dando a las otras el nombre de
engagement, como si no fuesen palabras sinnimas. Este primer vicio que causa una
mezcladelasideasmsincoherentes,nacedehaberolvidadoqueunacosaeselcontrato
que da nacimiento a la obligacin, y otra la obligacin convencional, que no es sino el
efecto del contrato. Ha resultado de esto que no hay un ttulo de las obligaciones en
general que nacen de tan diversas causas, y que, al tratar de los efectos de las
obligaciones yde las causas de ellas,setratenicamentede losefectos y causasde los
contratos,queslosonunadelasfuentesdelasobligaciones.
Ortolan,conformeconZachariae,dice:Haydosfuentesdelasobligacionesenelderecho
civil.Obligationesautexcontractunascuntur,autexmaleficio,autproprioquodamjureex

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Bibliografa Lectura 1
Cdigo Civil de la Nacin Argentina
Hernndez, C. A. - Frustagli, S. (2005) Las exigencias de seguridad en las
relaciones de consumo .Publicado en: La Ley. Sup.Esp. Obligacin de Seg.
Pizarro, R. D. y Vallespinos, C. (1999) Instituciones de Derecho
Privado. Tomos I, II y III. Buenos Aires: Ed. Hamurabi.
Stiglitz, R. S. (2005) El deber de informacin y los vicios del consentimiento .
LA LEY 2005-C, 1444

www.uesiglo21.edu.ar

variis causarum figuris.Esta es la regla del Digesto. Cuando la jurisprudencia halla otros
casosdeobligaciones,losrefieresinembargo,alasdosfuentesprimitivasylosasimilaa
ellas. Se dice que son figuras variadas de aquellas causas legtimas de las obligaciones,
vairae causarum figurae: que la obligacin nace como nacera de un contrato (quasi ex
contractu),ocomonaceradeundelito(quasiexdelito).Esprecisoaadirlasobligaciones
queresultandelasrelacionesentrelaspersonas,porlaconstitucindelafamilia,queson
las que se dicen originadas de la ley (quae ex lege nascuntur). Tomo II, Tt. De las
Obligaciones.
Tenindosepresente,pues,losdiversosorgenesdelasobligaciones,seadvertirlarazn
de las diferencias denuestrosartculos, comparadoscon los de los Cdigosde Europay
Amrica.Enstossetrataslodelasobligacionesconvencionales,yennuestroproyecto,
delasobligacionesengeneral.
Por esto tambin sern muy diversas las causas y los efectos de las obligaciones,
determinadasennuestrosartculos,delasquesealanlosCdigoscitados.
Para tratar de los derechos personales en las relaciones civiles, tratamos de las
obligaciones;porquelateoradelosderechospersonalessereducealaexposicindelos
principios concernientes a las obligaciones que forman su objeto. La relacin que existe
entreunderechopersonalylaobligacinquelecorresponde,puedecompararsealaque
tieneconlacausaqueleproduce.

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