Boletn Tcnico No.

NUEVA EDICIN DE LA
ESPECIFICACIN TCNICA
ISO/TS 16949:2009
INTRODUCCIN
El 15 de Junio del ao en curso, ISO public la edicin
2009 de la norma ISO/TS 16949, que establece los
requisitos del sistema de calidad para los proveedores en
el sector de automotriz.
Esta nueva edicin sustituye a la edicin de 2002 que ha
sido utilizado por los principales fabricantes de
automviles para aprobar ms de 35,000 organizaciones
en todo el mundo que producen y suministran partes para
este sector.

COMUNICADO OFICIAL DE LA IATF

En su comunicado No. 2008-006 de Diciembre/2008,
referente al Proceso de Transicin de ISO/TS 16949:2009, la
IATF establece lo siguiente:
1) No hay nuevos requisitos:
ISO/TS 16949:2008 no introduce nuevos requisitos o cambia
los existentes; incluye los cambios de la versin 2008 de ISO
9000 y la hace compatible con ISO 14000;
2) Aplicacin

La revisin de la norma ISO/TS 16949:2002 que dio como

resultado la edicin 2009 fue realizada por la International
Automotive Task Force (IATF) y el comit tcnico ISO/TC
176, responsable de la familia ISO9000.
El nuevo documento tiene por objeto el desarrollo de un
sistema de gestin de calidad que se enfoque en la
mejora continua, haciendo hincapi en la prevencin de
defectos y en la reduccin de la variacin y produccin de
residuos en la cadena de suministro.
La edicin 2009 fue el resultado de la adecuacin de la
norma ISO/TS 16949:2002 para garantizar su
compatibilidad con los requisitos de la norma ISO
9001:2008 ((Requisitos
q
para un sistema de g
p
gestin de
calidad).
Es importante resaltar que NO hay cambios
relevantes en los requisitos tcnicos de la norma. Las
modificaciones se refieren principalmente a los
requisitos de gestin para reflejar el contenido de la
norma ISO 9001:2008, y aquellos que estn enfocados
a mejorar la consistencia con la norma ISO
14001:2004.
14001:2004
Para su informacin, hasta finales de Diciembre de 2008
se haban emitido por lo menos 39.300 certificados
ISO/TS 16949:2002 en 81 pases; esto representa un
crecimiento del 12% con respecto al 2007.

Se espera que las organizaciones y Organismos de

Certificacin comprendan y apliquen las modificaciones a la
norma ISO/TS 16949:2009. La aplicacin de las aclaraciones
relativas a los requisitos de ISO 9001:2008 en las cajas de
texto de la norma ISO/TS 16949:2009 es efectiva a ms
tardar 120 das despus de la liberacin de la norma ISO/TS
16949:2009 (15 de Junio del 2009).
Nota TRMx: Esto quiere decir que todas las certificaciones
iniciales o recertificaciones que se lleven a cabo despus del
12 de octubre se realizarn contra la versin 2009.
3) Estatus de la certificacin ISO/TS 16949:2002
La certificacin ISO/TS 16949:2002 sigue
g vigente
g
por el resto
p
de la validez del certificado. La certificacin de la ISO/TS
16949:2009 es reconocida a partir de la fecha de emisin de
la norma ISO/TS 16949:2009. La certificacin ISO/TS
16949:2009 NO es una actualizacin y su perodo de
vigencia es el mismo del certificado ISO/TS 16949:2002.
4) Certificados emitidos contra la norma ISO/TS
16949:2009
La IATF reconoce los certificados ISO/TS 16949:2009 que
puedan ser emitidos a solicitud expresa de una organizacin
(cliente) despus de la publicacin oficial de la norma y una
vez que se lleve a cabo una auditora de seguimiento dentro
del programa regular; sin embargo no son obligatorias sino
hasta la prxima auditora de recertificacin.

INFORMACIN GENERAL

En el caso de que una organizacin solicite hacer el

cambio de versin de su certificado fuera de los
tiempos establecidos en su ciclo de auditoras, esta
certificacin se podr realizar por medio de una
auditoria extraordinaria o especial.
Una vez realizada la auditoria contra la nueva revisin,
revisin
se emitir un nuevo certificado manteniendo la vigencia
del anterior.

NORMA ISO 9000:2008

A manera de recordatorio, a continuacin le presentamos
los cambios que se introdujeron en la nueva norma ISO
9001:2008., que como se ha indicado, es la base para la
emisin de la versin 2009 de ISO/TS:
Clusula 0.2 (Enfoque basado en procesos)

Se aclara que producto

producto tambin se refiere a
productos intermedios, no slo al final.
Incluye
una
explicacin
sobre
requisitos
reglamentarios, regulatorios y legales.

Se agregan notas para explicar de mejor forma lo

relativo a la contratacin externa (Outsourcing).
Incluye los tipos de control que se pueden aplicar a
procesos contratados externamente.
Relacin con la clusula 7.4 Compras
Se aclara que los procesos de contratacin externa
siguen siendo responsabilidad de la organizacin
y deben incluirse en el sistema de gestin de calidad

Clusula 4.2.1 (Documentacin Generalidades)

Se aclara q
que la documentacin tambin incluye
y los
registros
Los documentos requeridos por la norma pueden
estar combinados
Los requisitos de ISO 9001 pueden estar cubiertos
por ms de un procedimiento documentado

Clusula 4.2.3 (Control de documentos)

Se aclara que slo los documentos externos

relevantes para el SGC necesitan ser controlados

Clusula 4.2.4 (Control de registros)

Slo cambios en la redaccin (para un mejor

alineamiento con la norma ISO 14001)

Incluye el dentro de los servicios de apoyo como

ejemplo los sistemas de informacin

Clusula 6.4 (Ambiente de trabajo)

Aclara que este requisito incluye condiciones bajo las

que el trabajo se realiza, e incluye, por ejemplo,
factores fsicos, ambientales y de otro tipo, tales
como ruido, temperatura, humedad, iluminacin o
condiciones meteorolgicas

Clusula 7.2.1 (Requisitos relacionados con el

producto)

Clusula 4.1 (Requisitos generales)

Se aclara que los requisitos de competencia son

pertinentes
para
cualquier
persona
que
est involucrado en la operacin del sistema de
gestin de calidad

Clusula 6.3 (infraestructura)

Clusula 1.1 (Alcance)

Se aclara que el Representante debe ser un miembro

de la gerencia de la propia organizacin

Clusula 6.2.1 (Recursos humanos)

Se agrega un texto para enfatizar la importancia de

procesos capaces de lograr los resultados deseados.

Clusula 5.5.2 (Representante de la Direccin)

Aclara que las actividades post-entrega pueden

incluir:
acciones en el marco de las disposiciones de
garanta
obligaciones contractuales, tales como servicios
de mantenimiento
servicios
i i
complementarios,
l
t i
t l
tales
como ell
reciclado o disposicin final

Clusula 7.3.1 (Planeacin del diseo y desarrollo)

Aclara que la revisin, verificacin y validacin del

diseo y desarrollo, tienen distintos propsitos
Estas actividades pueden ser realizadas y registradas
por separado o en cualquier combinacin, segn sea
apropiado para el producto y para la organizacin

Clusula 7.3.3 (Resultados del diseo y desarrollo)

Aclara que la informacin necesaria para la

produccin y la prestacin de servicios incluye la
preservacin del producto

Clusula 7.5.4 (Propiedad del cliente)

Explica
E
li que tanto
t t la
l propiedad
i d d intelectual
i t l t l y los
l datos
d t
personales deben ser considerados como propiedad
del cliente

 Clusula 7.6 (ahora nombrada como Control de los

Equipos de monitoreo y medicin)

Incluye notas explicativas sobre el uso de programas

informticos: La confirmacin de la capacidad de los
programas informticos para satisfacer la aplicacin
intencionada incluira su verificacin y administracin
de la configuracin para mantener su idoneidad para
el uso".

Clusula 8.2.1 (Satisfaccin del cliente)

Incluye notas para explicar que el monitoreo de la

percepcin del cliente puede incluir informacin de
distintas fuentes, tales como encuestas de
satisfaccin del cliente, datos de los clientes sobre la
calidad del producto entregado,
entregado encuestas de opinin
de usuarios, anlisis de la prdida de negocios,
elogios, e informes de distribuidores.

Clusula 8.2.3 (Seguimiento y medicin de los

procesos)

Incluye notas para aclarar que al momento de decidir

sobre los mtodos adecuados, la organizacin
debera considerar la p
posibilidad del impacto
p
en la
conformidad de los requisitos del producto y la
eficacia del sistema de gestin de calidad.

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