Departamentalizacin

por Clientes
Sandra Elvira Montoya Contreras
ngel Isaac Hernndez
Alicia Aguilar Martnez

Por Clientes
Ventajas:
Estimula la especializacin
El cliente tiene la impresin de ser el nico
Facilita el conocimiento de cada tipo de cliente.
Puede atender las necesidades especiales y muy
variadas de los clientes de servicio claramente
definidos.
Desventajas:
Difcil coordinacin de demandas opuestas de un
mismo cliente
Requiere de un staff muy especializado
La definicin de coordinacin entre este tipo de
departamentos y aquellos organizados en otras bases.