Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Escuela: ECACEN
Curso: Gestin de Personal

Programa: Administracin de Empresas

Cdigo: 102012
Gua Integrada de Actividades

Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:

El aprendizaje Basado en Escenarios (ABE), en esta estrategia se proporciona una situacin de la vida real; es decir, una situacin del entorno real organizacional actual,
a travs del cual se podrn contextualizar y aplicar los contenidos desarrollados durante el curso de una manera prctica y de interaccin grupal.
ESCENARIO
Objetivo: Incentivar en el estudiante la generacin de propuestas para cada uno de los procesos del rea de Gestin Humana bajo el modelo de competencias que se
adecuen a las necesidades de una organizacin.
Contexto:
El empresario Rolando Torres es propietario desde hace 10 aos del almacn Las Vegas, hasta el momento el almacn se ha logrado mantener vendiendo diversos
artculos de ferretera en un sector de estrato 3 de la ciudad de Cali. El propietario Rolando Torres no es profesional en cuanto al aspecto acadmico pero tiene muchos
aos de experiencia en el campo empresarial y adems se caracteriza por ser muy inquieto frente a los temas y las tendencias administrativas, ha tenido la oportunidad
de participar en seminarios, ferias empresariales y dems eventos que considera pueden aportar al mejor desempeo de su empresa y aplica con xito en su empresa
muchas de las herramientas aprendidas en estos eventos.
Acontecimientos precipitantes:
Desde principios del presente ao las ventas han estado un poco bajas y se presentan algunos comentarios por parte de algunos clientes respecto a demoras en la
atencin, falta de amabilidad de algn empleado, monotona en los servicios ofrecidos, bajo ndice de fidelidad por parte de los clientes y en general siente un ambiente
poco agradable en su empresa.
Acontecimientos desencadenantes:
En el mes pasado, Rolando participo en un congreso de Administracin de Empresas organizado por una Universidad de su ciudad y entre varias conferencias le llamo
mucho la atencin una que haca referencia a los procesos de gestin humana bajo el modelo de competencias en las empresas, desde entonces ha estado investigando
sobre la temtica y considera que es factible adoptar esta nueva herramienta para su empresa a pesar de que es an una microempresa y que el nivel de ventas no le
permite movimientos muy significativos en su presupuesto, por tanto ha decidido contratarlo a Usted como asesor de la microempresa Las Vegas y espera una
propuesta para disear el proceso de gestin humana bajo el modelo de competencias en el almacn, la propuesta debe ser muy clara, coherente, realista y estar muy
bien planteada en cada punto propuesto, pero sobre todo ser muy acorde a las necesidades y al presupuesto del almacn, pues Rolando an tiene dudas sobre si este
tipo de herramientas son aplicables para microempresas.

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Escuela: ECACEN
Curso: Gestin de Personal

Programa: Administracin de Empresas

Cdigo: 102012

Temticas a desarrollar: Contextualizacin de la Gestin del Talento Humano, el modelo de competencias y el clima organizacional.
Nmero de semanas: 2

Fecha: Del 02 al 15 de Febrero

Momento de evaluacin: Inicial

Entorno:
Entorno
de
trabajo
colaborativo y entrega del producto en el
entorno de evaluacin y seguimiento.

Fase de la estrategia de aprendizaje: Reconocimiento terico general

Productos acadmicos y ponderacin
de la actividad individual
Cada estudiante debe leer la bibliografa Escrito individual de dos pginas a
suministrada en el entorno de espacio doble, entregado a travs del
conocimiento para este momento; de tal entorno de evaluacin y seguimiento.
manera que tenga la fundamentacin
terica para hacer un escrito individual Puntaje: 15 puntos
donde con sus propias palabras explique
la importancia y la utilidad del clima
organizacional, de la gestin estratgica
del talento humano y del modelo de
competencias
para
el
almacn
presentado en el escenario propuesto.
Actividad individual

Productos acadmicos y ponderacin

de la actividad colaborativa
Se habilitara un tema en el foro de trabajo Evidenciar en el foro los aportes de
colaborativo, donde los estudiantes interaccin y realimentacin realizados a
podrn compartir e interactuar con sus sus compaeros de grupo.
compaeros de grupo, respecto de las
temticas
propuestas
para
este Puntaje: 10 puntos
momento, cada estudiante debe
realimentar a por lo menos dos de sus
compaeros con comentarios analticos,
complementarios o crticos.
Actividad colaborativa*

Temticas a desarrollar: Aplicacin del proceso de planeacin del talento humano y del anlisis y la descripcin de cargos.
Nmero de semanas: 5

Fecha: Febrero 16 a Marzo 29

Momento de evaluacin: Intermedia

Fase de la estrategia de aprendizaje: Primera parte de la propuesta para el escenario

Entorno:
Entorno
de
trabajo
colaborativo y entrega del producto
grupal en el entorno de evaluacin y
seguimiento

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Escuela: ECACEN
Curso: Gestin de Personal

Programa: Administracin de Empresas

Cdigo: 102012

Productos acadmicos y ponderacin

Actividad colaborativa*
de la actividad individual
Se habilitara un tema en el foro con la Propuesta que contenga 5 valores y 5 Mediante realimentacin e interaccin
temtica planeacin y anlisis y objetivos generales para la empresa. grupal se deben definir los valores y los
objetivos que se van a dejar para la
descripcin de cargos, en este tema cada
Un
cargo
completamente
analizado
y
empresa, partiendo de la propuesta de
estudiante posterior a la lectura de la
bibliografa suministrada para el descrito bajo el modelo de cada estudiante y teniendo en cuenta que
momento, debe proponer los valores competencias, este debe presentarse se eligen los valores con los que se desea
en un formato propuesto, puede que se identifique la empresa, que se
organizacionales y los objetivos
consultar ejemplos en cualquier marque la cultura organizacional y lo que
generales para la empresa suministrada
medio y adecuarlos a la empresa.
posteriormente van a guiar la eleccin de
en el escenario.
las competencias del talento humano, los
objetivos son generales para la empresa,
En este mismo espacio debe proponer 5
Puntaje:
100
puntos
se trata de identificar la proyeccin que
cargos que abarquen todas las funciones
se desea dar al almacn desde todas las
necesarias en la empresa y realizar el
reas.
anlisis y la descripcin de uno de los
cargos propuestos, se deben proponer 4
De
igual
manera
mediante
0 5 competencias cardinales, (sea
realimentacin e interaccin grupal elegir
aquellas competencias que deben tener
los 5 cargos ms adecuados para la
todos los cargos en la empresa y que son
empresa y unificar el formato y el
fundamentales
para
la
cultura
contenido del anlisis y descripcin de
cargos; de acuerdo a las propuestas
organizacional, para el cumplimiento de
individuales.
los objetivos y que deben ser acordes a
los valores elegidos) y 4 0 5 competencias
especficas para cada cargo, las cuales
dependen de las funciones
y
requerimientos especficas del cargo.
Actividad individual

Productos acadmicos y ponderacin

de la actividad colaborativa
Se solicita un documento grupal
elaborado
colaborativamente
que
contenga los valores organizacionales,
los objetivos propuestos para el
almacn y los 5 cargos requeridos en un
formato de anlisis y descripcin
propuesto bajo el modelo de
competencias.
Al finalizar la actividad, el estudiante que
sea elegido para esta funcin, realizara
la entrega del documento grupal
propuesto en el link que se encuentra
para ello en el entorno de evaluacin y
seguimiento.
Puntaje: 75 puntos

Temticas a desarrollar: Reconocimiento y aplicacin de los procesos de atraccin y desarrollo del Talento Humano.
Nmero de semanas: 5

Fecha: Marzo 30 a Mayo 3

Momento
Intermedia

de

evaluacin: Entorno: Entorno de trabajo

colaborativo y entrega del

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Curso: Gestin de Personal

Programa: Administracin de Empresas

Cdigo: 102012
producto grupal en el entorno
de evaluacin y seguimiento.

Fase de la estrategia de aprendizaje: Segunda parte de la propuesta para el escenario

Actividad individual
En este momento y posterior a la lectura de la bibliografa
suministrada, cada estudiante propondr lo concerniente a los procesos
de reclutamiento, seleccin y desarrollo del talento humano de
acuerdo a lo siguiente:
Proponer las polticas (aspectos que van a marcar cualquier proceso que
se realice para cualquier cargo y en cualquier momento) de la empresa
frente al proceso de reclutamiento y seleccin.

Productos acadmicos y
ponderacin
de
la
actividad individual
Propuesta individual para
el almacn las vegas
con los puntos solicitados
dentro de los procesos
de
reclutamiento,
seleccin y desarrollo del
talento humano.

Proponer la fuente o fuentes de reclutamiento a utilizar para uno de

los cargos teniendo en cuenta las particularidades de cada uno, explicar
Puntaje: 75 puntos
porque se eligi determinada fuente.
Realizar el flujo grama del proceso de reclutamiento y seleccin, eso
se refiere a graficar los pasos que deben llevar a cabo desde el inicio del
reclutamiento hasta el final del proceso de seleccin.
Definir las tcnicas de seleccin a utilizar para un cargo, estas dependen
de las caractersticas de cada cargo pero deben ser acordes al modelo
de competencias. Se debe hacer claridad en porque se elige
determinada tcnica.

Actividad colaborativa*
Realizar las correcciones a lo
trabajado en el momento
anterior
segn
la
realimentacin recibida por
cada tutor.
Seleccionar
mediante
interaccin y realimentacin
grupal las polticas del proceso
de reclutamiento y seleccin,
las fuentes de reclutamiento,
los pasos del flujograma, las
tcnicas de seleccin y los
mtodos de desarrollo ms
adecuados para la empresa
dentro de la Gestin del Talento
Humano bajo el modelo de
competencias.

Productos
acadmicos
y
ponderacin de la actividad
colaborativa
Documento que contenga los
procesos realizados en el
momento anterior corregidos
de acuerdo a la realimentacin
de los tutores y con los procesos
de reclutamiento y seleccin y
desarrollo de talento humano,
propuestos para la empresa del
escenario suministrado segn
las indicaciones dadas.
En el mismo documento se debe
incluir las respuestas grupales
dadas a cada una de las
preguntas estipuladas en la
actividad prctica.

Al finalizar la actividad quien

haya sido elegido para esta
funcin realizara la entrega del
documento propuesto en el link
que se encuentra para ello en el
Interactuar
sobre
las entorno de evaluacin y
respuestas dadas en la actividad seguimiento.
practica y presentar una
Puntaje: 100 puntos
respuesta grupal a cada
pregunta.

Elegir los mtodos a utilizar para el desarrollo de cada competencia en

cada cargo, debe ser claro, responder a las necesidades y ser coherente
con los recursos de la empresa.
Desarrollar la actividad que se encuentra en el entorno de aprendizaje
prctico segn la hoja de ruta que se encuentra en el mismo entorno.

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Curso: Gestin de Personal

Programa: Administracin de Empresas

Cdigo: 102012

Evaluacin final por POA en relacin con la estrategia de aprendizaje: Reconocimiento y aplicacin de los procesos mantenimiento del Talento Humano en la
organizacin.
Nmero de semanas: 2
Fecha: Mayo 11 a Mayo 24
Momento de evaluacin: Final
Entorno:
Entorno
de
trabajo
colaborativo, entrega del producto
grupal, de la autoevaluacin y de la
coevaluacin en el entorno de
evaluacin y seguimiento.
Productos acadmicos y ponderacin
Productos acadmicos y ponderacin
Actividad individual
Actividad colaborativa*
de la actividad individual
de la actividad colaborativa
Cada estudiante apoyndose en el ejemplo del Un ejemplo para un cargo de Realizar las correcciones a lo Documento final que contenga toda la
libro de desempeo por competencias y en el evaluacin de competencias de 360, trabajado en el momento anterior propuesta para la empresa del
diccionario de competencias de Martha Alles, con su respectivo formato y acorde a segn la realimentacin recibida por escenario suministrado, organizada y
debe realizar como una primera parte de este la bibliografa suministrada.
bien presentada con cada una de las
cada tutor.
momento; un ejemplo de evaluacin de 360
partes desarrolladas en los momentos
grados aplicado a un cargos del almacn, para Plan de incentivos justificado para un
anteriores y con las correcciones en
un cargo evaluar dos competencias, cargo.
Mediante
realimentacin
e cada
momento,
segn
la
suponiendo una conducta observable por cada
interaccin consolidar de manera realimentacin recibida de cada tutor,
competencia.
sistemtica y lgica los 5 ejemplos el ejemplo de
evaluacin de
de evaluacin de los cargos desempeo de 360 grados y el plan de
En la segunda parte del momento elaborar un Puntaje: 75 puntos
presentados individualmente y el
incentivos para los cinco cargos de la
plan de incentivos para uno de los 5 cargos, es
plan de incentivos completo para los
empresa.
muy importante justificar bien porque se elige
cargos de la empresa.
determinado incentivo, que sea creativo,
Al finalizar la actividad quien haya sido
motivador
y que
este sea coherente
elegido para esta funcin realizara la
econmicamente para la empresa.
entrega del documento grupal
propuesto en el link que se encuentra
para ello en el entorno de evaluacin
Dar respuesta al cuestionario de coevaluacin
y seguimiento.
que se encuentra en el entorno de evaluacin
y seguimiento para evaluar el desempeo
durante el trabajo colaborativo de un
compaero de grupo, elegido libremente.

Puntaje: 50 puntos

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Programa: Administracin de Empresas

Cdigo: 102012

*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo

Planeacin de actividades para el desarrollo del Roles a desarrollar por el estudiante dentro del grupo Roles y responsabilidades para la produccin de
trabajo colaborativo
colaborativo
entregables por los estudiantes

Comprensin de la gua integradora de Cada estudiante debe asumir el rol de asesor de la

actividades y especficamente de lo solicitado empresa presentada en el escenario suministrado, debe
en cada momento de la estrategia de ser un asesor activo, creativo y propositivo para
aprendizaje.
realizar aportes individuales que contribuyan
significativamente a la propuesta para la empresa del
Lectura analtica de cada una de las escenario suministrado y dentro del grupo asesor debe
referencias suministradas en cada momento ser crtico constructivo para lograr cohesin y un
de la estrategia de aprendizaje.
producto grupal coherente y sistemtico.
Distribucin de tiempos para la realizacin de
las entregas individuales y para la
construccin del producto grupal.

Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con las

normas de presentacin de trabajos exigidas por el
docente.

Interaccin grupal para generar planeacin y

coordinacin grupal.

Comunicacin activa con el tutor para aclarar

el desarrollo del trabajo tanto individual como
grupal.

Revisin constante de los correos internos, de

los mensajes en los foros, webconference y
cualquier otro medio de acompaamiento del
tutor y el director de curso.

Compilador: Consolidar el documento que se

constituye como el producto final del debate,
teniendo en cuenta que se hayan incluido los
aportes de todos los participantes y que solo se
incluya a los participantes que intervinieron en el
proceso. Debe informar a la persona encargada de
las alertas para que avise a quienes no hicieron sus
participaciones, que no se les incluir en el producto
a entregar.

Evaluador: Asegurar que el documento contenga

los criterios presentes en la rbrica. Debe comunicar
a la persona encargada de las alertas para que
informe a los dems integrantes del equipo en caso
que haya que realizar algn ajuste sobre el tema.
Entregas: Alertar sobre los tiempos de entrega de
los productos y enviar el documento en los tiempos
estipulados, utilizando los recursos destinados para
el envo, e indicar a los dems compaeros que se
ha realizado la entrega.
Alertas: Asegurar que se avise a los integrantes del
grupo de las novedades en el trabajo e informar al
docente mediante el foro de trabajo y la mensajera
del curso, que se ha realizado el envo del
documento.

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Curso: Gestin de Personal

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Recomendaciones por el docente:

-

La estrategia de aprendizaje es totalmente aplicada y por tanto no se solicita ningn tipo de aporte terico, sea referenciado o no en el trabajo, todos los
puntos se desarrollan con palabras propias de cada estudiante y aplicados al contexto del escenario suministrado.

Ante cualquier eventualidad, duda o inconformidad, buscar rpidamente un canal de comunicacin con el tutor para que de una manera propositiva se logre
llegar a acuerdos convenientes para lograr los objetivos del curso.

Para aquellos estudiantes que ingresan faltando dos o tres das para el cierre de la actividad, el docente no tendr en cuenta estas participaciones para la
asignacin de la calificacin en respeto del cumplimiento de aquellos estudiantes que s lo han hecho.

En aquellos grupos colaborativos donde la participacin de algunos estudiantes sea mnima o nula, el docente realizar la calificacin de su trabajo
colaborativo de forma individual, binas o tros sin que la ausencia de los compaeros afecte su calificacin final (VIACI, 2014).Ver documento completo en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/401513/Entorno_de_Gestion/TRABAJO_COLABORATIVO.pdf
Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)
Recuerde que las normas APA (American Psychological Association) son una gua para organizar, escribir y citar el contenido de trabajos acadmicos y de investigacin.
Las guas generales de este manual son las siguientes:
Tipo de letra: Times, Courier, American Typewriter o forma similar
Tamao de la letra: 12 pt.
Espacio entre oraciones: Doble espacio todo el texto del trabajo (incluyendo referencias, citas, tablas y apndice)
Mrgenes: Medida uniforme de 1 pulgada en todos los espacios de la hoja (2.5 cm.)
Alineacin: izquierda y debe tener sangra en la primera lnea de cada prrafo
Enumeracin de pginas: Comienza la secuencia desde la pgina titular. En la parte derecha de la pgina con el nmero 1
Expresiones de ideas: Debe estar escrito en tercera persona; en voz activa; en forma fluida, clara y precisa; evitar expresiones discriminatorias en el lenguaje
hacia grupos de gnero, orientacin sexual, identidad tnica, racial, religiosos, discapacidades mentales; evitar la redundancia, expresiones coloquiales, jergas
y errores gramaticales
Tipos de trabajo APA Forma general: deben contener pgina titular, introduccin, cuerpo del trabajo y referencias. La pgina titular debe contener un
titulillo en la parte superior de la pgina, justificado a la izquierda, en mayscula, con no ms de 50 caracteres. La numeracin de la pgina justificada a la
derecha. El ttulo, nombre del autor, nombre de la institucin, todos centrados.
Citas en el texto: Buscan reconocer al autor la contribucin de ideas, teoras, investigaciones u otras formas que influyeron en la preparacin del trabajo. Los
elementos que debe contener son: Apellido del autor a citarse, ao de publicacin, nmero de pgina en el texto original.
Referencias: Debe ir titulada en una hoja, centralizada en la parte superior. El texto debe estar a doble espacio. Las entradas deben ir en orden alfabtico. La
primera lnea de cada entrada debe ir alineada a la izquierda y las lneas siguientes deben ir con sangra

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Referencias de libros:
Libro (impreso): un autor
Apellido, N. (ao). Ttulo del libro. (Edicin). Lugar: cada publicadora
Libro (impreso): Tres o ms autores
Apellido, N., Apellido, N. y Apellido, N. (ao). Ttulo del libro. (Edicin). Lugar: casa publicadora
Libro (electrnico)
Apellido, N. (ao de publicacin). Ttulo del recurso. (Edicin). Lugar: casa publicadora. Recuperado de http://xxx
Artculo de revista: Impresa
Apellido, N. (ao). Ttulo del artculo. Ttulo de la publicacin, Vol. (nm.), pp.
Artculo de revista: Electrnico
Apellido, N. (ao). Ttulo del artculo. Ttulo de la publicacin, Vol. (nm.), pp. Recuperado de http//xxxxx
Referencias documentos en la web:
Mensaje de un blog:
Apellido, N. (Ao, mes, da). Ttulo del mensaje. [Mensaje en blog]. Recuperado de http//xxxxx
Lugar web (en su totalidad)
Apellido, N. (ao). Nombre del lugar web. Recuperado de http//xxxxx
Lugar web (sin autor y sin fecha)
Ttulo del artculo. (n.d.). Recuperado de http//xxxxx

Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la accin de "copiar en lo sustancial obras
ajenas, dndolas como propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su
educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, est cometiendo un acto de plagio.
Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los
dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad acadmica requiere que anunciemos explcitamente el hecho que estamos usando una
fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un parfrasis anotado (estos trminos sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o un
parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse al original si as lo desea.
Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a sus
estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber
apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran referenciadas adecuadamente.
Para mayor informacin visitar el siguiente link: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.html