Cmo Desarrollar Una

Tienda De Comercio
Electrnico?

Una de las principales diferencias entre el comercio electrnico y el

comercio fsico es el uso de la tecnologa.
En la mayor parte de las ocasiones, la principal barrera de entrada
al comercio en internet es el desconocimiento de las tecnologas y
funcionalidades que conforman la tienda y el propio medio en el
que se va a desenvolver la empresa a la hora de vender sus
productos o servicios.

Introduccin. Seleccin de la tecnologa

Uno de los puntos crticos a la hora de vender en internet es la seleccin

de la tecnologa que vamos a utilizar.
Esto es porque ser un condicionante del crecimiento de nuestro negocio,
Por tanto, antes de elegir la tecnologa, es necesario realizar una ejercicio
de anlisis de hasta dnde queremos llegar en la venta en internet.
Con solo dos preguntas que nos realicemos podremos tener una idea
bastante clara de hacia qu solucin tecnolgica debemos tender:
Queremos introducirnos como una primera fase de test de aceptacin
de nuestros productos en internet?
Sabemos que nuestro producto tiene una alta aceptacin y que internet
es una gran oportunidad?.

Plataformas de venta online

continuacin analizamos qu opciones existen en el mercado.

SaaS y Cloud Solutions

Marketplaces horizontales
y verticales
Losmarketplaces
horizontalesabarcan
mltiplescategorasde
productosyserviciosen
suoferta,entreelloslos
marketplacesdecomercio
electrnicoode
subastas.Los
marketplacesverticales
seenfocanenuna
categoraenparticular,
porejemplolos
marketplacesdeempleos,
msica,viviendao
vehculos.

son tiendas
preconfiguradas que no
necesitan
de una programacin
por parte de tcnicos
propios o ajenos a la
empresa.

Soluciones Open Source

Cada vez estn

siendo ms utilizado
en pequeas
ygrandes
corporaciones. Esto
significa opciones de
implementacin ms
flexibles, mayor
proteccin de la
inversin, eficacia y
seguridad.

Desarrollo a medida

Los desarrollos a
medida a
diferencia de las
soluciones SaaS y
de las
soluciones pre
configuradas,
conllevan una
programacin
desde la base.

Elementos de una tienda

online

Cuando nos encontramos inmersos en un proyecto de creacin de una Tienda

Online, debemos buscar la sencillez, un buen catlogo de
productos y contenidos.
Pero ante todo, cuando realizamos una Tienda Online, debemos
tener en cuenta que los elementos que la conforman deben
sustentarse en 3 pilares clave:
Diseo.

Usabilidad.

Accesibilidad.

El diseo de la pgina es un factor crucial. Debe

ser intuitivo y accesible.
Decimos que una pgina Web es usable cuando muestra todo
el contenido de una forma clara y sencilla de entender por el
usuario.

Una tienda online es accesible si sus productos,

contenidos y servicios pueden ser accedidos por el
mayor nmero posible de personas.

PROCESO DE REGISTRO
proceso de registro es que la captacin de datos
completos de usuario se realice en el momento de
la compra, pero con un sutil cambio, no es
necesario que el usuario se registre al completo
con usuario y contrasea antes de procesar el
pago, si no que antes de proceder al registro, en el
mismo proceso, se muestra toda la informacin
completa de gastos de envo, precios de
productos, impuestos y descuentos.

PROCESO DE VENTA: CONVERSION

FUNNEL
Una de las grandes diferencias entre el comercio
online y el comercio fsico es la capacidad de
medicin que el medio online nos ofrece.
Gracias a las herramientas de analtica, muchas de
ellas gratuitas, podemos medir el proceso que
siguen nuestros clientes desde que entran en la
tienda hasta que compran un producto.
A este proceso se le denomina Conversion funnel o
embudo de conversin.

MOTOR INTERNO DE BSQUEDA Y BASE

DE DATOS

Uno de los principales aspectos a la hora de poder

facilitar la bsqueda de productos dentro de
nuestra tienda es la base de datos.
El motor de bsqueda o buscador
es eficaz cuando nuestra base de
datos de productos tiene los
atributos necesarios y suficientes.

MOTOR DE RECOMENDACIONES
En los procesos que forman parte de la operativa
diaria de una tienda online, uno de los factores
ms importantes es la automatizacin del mayor
nmero de estos procesos.
La gran ventaja de los motores de recomendaciones
actuales es que por un precio muy ajustado
cualquier comercio online puede acceder a
recomendadores muy parecidos a los que Amazon
lleva utilizando desde hace aos, por tanto, una
tecnologa que hasta hace poco tiempo slo estaba
al alcance de empresas de gran envergadura.

Principales proveedores de este tipo de

herramientas se encuentran:

Strands

Blueknow

Brainsins

ELEMENTOS DE
UNA TIENDA
ONLINE

CERTIFICADO DE SEGURIDAD (SSL)

En las transacciones comerciales en internet se

produce un intercambio de datos entre el
comercio y el cliente.

Los Certificados de Seguridad cumplen una doble

funcin, por un lado proteger la informacin de los
compradores y por otro transmitir mayor confianza
a los usuarios de las tiendas.

GESTIN DE STOCKS

La disponibilidad de los productos de cara a los

clientes viene marcada por la correcta gestin de
los stocks.
En comercio electrnico la gestin de los stocks y sobre todo la
informacin que se facilita a los compradores sobre la
disponibilidad de
productos juega un papel importante de cara a comunicar la
disponibilidad
del producto.

INTEGRACIN DE SISTEMAS DE GESTIN

Los sistemas de gestin de una empresa como

puede ser la gestin de la contabilidad, de
proveedores y productos etc, son sistemas que
facilitan la gestin del da a da de un negocio.

Objetivo :

El objetivo de estos sistemas

es facilitar la gestin,
automatizando diversos
procesos que realizados de
forma manual conllevaran un
gasto extra en
recursos.

Integrantes
Chvez

Eugenio Kevin
Velsquez Huamanchumo Susan