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Ruido y Redundancia

en la Comunicacin

Los ruidos en la comunicacin son no solo las


ondas sonoras que distorsionan los fonemas
emitidos por el emisor sino la incapacidad de
entender o expresar una idea de forma clara
y precisa, debido a las diferentes formas de
pensar y actuar.
Redundar, utilizar un vocablo inadecuado son
ejemplos de ruidos para la comunicacin, sin
dejar de lado los fsicos o ruidos del ambiente
o entorno.

Tambin cabe notar que los ruidos en la


comunicacin son reflejo de sentimientos mal
proyectados los cuales en ciertas ocasiones no
nos permiten ponernos en los zapatos de los
dems
Dicho de otra forma la diferencia en el
pensamiento muchas veces esta dogmatizada y
no nos permite tener la posibilidad de analizar
una determinada idea sino que la refutamos sin
antes comprobar si en cierta.
Por otro lado la incapacidad del emisor de enviar
un mensaje claro esta determinado por el echo
de tratar de forzar su lenguaje o en otro caso que
su lenguaje se muy reducido y no permita
expresarse de una forma clara para el emisor.

Para evitar los ruidos de


la comunicacin:
Enviar mensajes claros, comprensibles, que se
adecuen a las posibilidades del receptor.
-Utilizar expresiones que "faciliten" la comunicacin y
evitar las que la "obstruyen".
- Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal y el
no verbal.
- Asumir una actitud de empata con el interlocutor.
"Ponerse" en el lugar del otro.
- Escuchar con atencin. (Escucha activa)
- Aclarar las diferencias en las percepciones.
- Utilizar la retroalimentacin, para verificar la
comprensin adecuada.
- Eliminar o evitar los ruidos o interferencias.
- Evitar los prejuicios, tratar de dejarlos a un lado.
- Controlar las emociones que puedan perjudicar las
comunicaciones
-

Tambin se debe tener en


cuenta:
se deben respetar las ideas de todos
los malos entendidos no se resuelven a los
gritos, sino que con ideas claras, ordenadas y
de manera consciente
pensar diferente no es sinnimo de rechazo a
la persona
Al hablar bajo los efectos de la ira siempre se
tiende a forzar los lmites de la otra persona
recurriendo a gestos y palabras intimidantes.
Al ser heridos por otra persona nuestro ego
activa un mecanismo de autodefensa
espontneo y acuden a nuestra mente un
cmulo de emociones que no son fciles de
controlar.

Elementos y sus ruidos.


En el emisor: falta de claridad, ausencia
de empata con el receptor, asumir
actitudes que bloquean, o resultar
inoportuno.
En la transmisin: ruidos en el ambiente,
interferencias, canal y contexto
inadecuados, intermediarios.
En el receptor: falta de atencin,
percepcin errnea, evaluacin
prematura, falta de empata con el
emisor.

REDUNDANCIA
EN LA
COMUNICACIN

REDUNDANCIA
En teora de la informacin, la redundancia es una
propiedad de los mensajes, consistente en tener
partes predictibles a partir del resto del mensaje y
que, por tanto, en s mismo no aportan nueva
informacin o "repiten" parte de la informacin.
En numerosas aplicaciones, as como en las
lenguas naturales la redundancia es una estrategia
ampliamente usada para evitar malentendidos o
errores de decodificacin. Descriptivamente, la
redundancia constituye factor comunicativo
estratgico que consiste en intensificar, subrayar y
repetir la informacin contenida en el mensaje a fin
de que el factor de la comunicacin ruido no
provoque una prdida fundamental de informacin.
Tambin tiene como significado exceso

Pleonasmo
El pleonasmo es un tipo de redundancia consistente en la
repeticin de elementos lxicos aparentemente innecesarios
en una oracin. Algunos ejemplos de pleonasmos podran ser:
a. "Sube arriba".
b. "Baja abajo".
c. "Salir afuera". d.
"Entrar adentro".
Aunque en muchos contextos las oraciones anteriores son
pleonsticas o redundantes, debe tenerse en cuenta que
existen motivaciones para remarcar pleonsticamente el
significado. Por ejemplo si bien la oracin (a) referida a
movimiento real es ya que "siempre se sube hacia arriba",
debe tenerse presente que existen expresiones como sube la
tensin, suben los precios, ... que no implican movimiento real
de ningn objeto (y algo similar sucede con (b)). En cuanto a
(c) si bien parece que siempre se "sale hacia afuera" existen
expresiones metafricas como salir adelante, salir airoso, salir
sonrojado que no implican realmente movimiento. Tal vez el
intento de distinguir los significados literales de los
metafricos es lo que ha llevado a algunos hablantes a
introducir pleonasmos.

Redundancia de las
lenguas naturales

Claude Elwood Shannon fue uno de los primeros en


interesarse en la redundancia estadstica de las lenguas
naturales, en particular de la lengua inglesa. Sus
investigaciones a partir de la entropa condicional de los
textos escritos en ingls, prob que las lenguas naturales
contienen una redundancia estadstica cercana al 80%. Eso
no significa que en los textos en ingls pudiramos eliminar
el 80% de los caracteres y aun as seguir siendo inteligibles,
los experimentos prueban que si se eliminan al azar algo
ms de una cuarta parte de las letras en general se hace
imposible reconstruir completamente el texto a partir del
contexto restante. La mayor parte de la redundancia se debe
sin duda a las restricciones del sistema fonolgico de la
lengua que descarta ciertas combinaciones y hace que slo
unas pocas combinaciones de todas las combinaciones
potencialmente posibles den lugar a slabas bien formadas
en ingls.

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