INSTITUTO TECNOLOGICO DE DURANGO

Captulo II.
MEDICIN CONCEPTUAL
DE LA PRODUCTIVIDAD.
Ingeniera Industrial
Alumnos: Arreola Valadez Maximiliano
Garca Meza Karen
Ibarra Blancarte Luis Arturo
Lpez Gutirrez Guadalupe
Melndez Nevarez Alma Alicia
Valtierra Olivas Berenice
Vela Espinoza Lleymi

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02 de Marzo de 2015

2.1 Por qu queremos medir la

Productividad?
Requerimos de un indicador relativo de
la efectividad con la que la organizacin
ha venido consumiendo los recursos en
el proceso de cumplimiento de los
objetivos.

En otras palabras, Cmo sabremos si

estamos avanzando o retrocediendo?

2.2. RAZONES DE MEDIR LA

PRODUCTIVIDAD.
1ero .-La medicin hecha de
cualquier forma es una base para el
anlisis continuo y fijacin de metas.
En productividad poco se puede
hacer a menos que exista alguna
marca o meta contra lo que la gente
pueda comparar su actuacin o
contra lo que se pueda establecer
como metas futuras.

2do
La productividad puede ahorrar una
gran cantidad de esfuerzo,
mostrando donde en la unidad
productiva puede hacer problemas.
No solo fsicamente (Qu planta?
Qu seccin de la planta? Qu
mquina? etc.) sino, tambin en que
factor (mano de obra, materiales,
energa, etc.)

3ero
Es un hecho que la gente
usualmente trabaja mejor cuando
saben que estn siendo medidos en
su desempeo. SI la medicin es
percibida como razonable y
significativa.

Resumiendo
Debemos notar que en medicin de la
productividad, estamos hablando de
todos los insumos, no solo mano de
obra, sino tambin capital, materiales y
energa, adems de sus combinaciones.
Se pueden desarrollar mediciones
vlidas de productividad, a nivel
corporativo, divisin, planta, estacin
de trabajo o an a nivel individual.

Qu es con exactitud lo que se

trata de medir y de informar?

Una medida esencial muy conocida de la

productividad es la produccin o rendimiento
por hora.

Cmo Mejorar la
Productividad?

base a esta premisa, si producimos 20 camas con

Tablones de Triplay obtenemos 2 unidad de produccin por h

2.3. RAZONES E
NDICES.

Ya se dijo que la productividad es una medida relativa, en el

sentido de que su significado se basa en la comparacin entre
la razn de productividad del presente y la razn de
productividad de un periodo anterior al que se hace referencia
como periodo base.
Las razones de productividad tambin pueden compararse
contra estndares, y cuando esto sucede, el estndar se
convierte en la base de las comparaciones, es decir, en el
periodo base. Cualquiera que sea el caso, lo que se necesita
saber es tanto la direccin como la magnitud del cambio: Se
ha mejorado o empeorado en comparacin con el periodo
base, y cul es la magnitud de ese cambio?
Casi siempre la magnitud del cambio se expresa como
porcentaje:
= 100

Algunas veces es perjudicial comunicar estos porcentajes de cambio. Una alternativa

consiste en calcular y comunicar nmeros ndice. Un nmero ndice es el porcentaje de
cambio sumado o restado de 100. Los ndices tambin pueden calcularse directamente
a partir de datos bsicos. Hay que cuidar que el periodo que se tome como base sea
normal en el sentido de que el volumen de produccin de tal periodo no haya
resultado anormalmente grande o pequeo, adems, cuando se comparen ndices, los
dos ndices deben partir de la misma base, es decir, haber sido calculados en
comparacin con el mismo periodo base.
En la siguiente tabla se presenta el desarrollo no slo de razones simples de
productividad, sino tambin otras razones relacionadas y nmeros ndice.

EL NDICE DEL PERIODO BASE (COLUMNA 2)

NORMALMENTE NO SE MUESTRA, COMO APARECE EN ESTE
EJEMPLO: SE DA POR HECHO QUE ES IGUAL A 100.
EL NDICE DEL PERIODO SIGUIENTE (COLUMNA 4) SE
OBTIENE DE LA SIGUIENTE MANERA: (COLUMNA 3
COLUMNA 1) * 100. TAMBIN ES POSIBLE CALCULAR
CIERTOS NDICES DIVIDIENDO UNO DE LOS NDICES ENTRE
EL OTRO, COMO SE MUESTRA EN LAS LNEAS 4,5 Y 6.

2.4. LA DIFICULTAD DE CONCEBIR

E IMPLANTAR CON XITO
SISTEMAS SIGNIFICATIVOS DE
MEDICIN.

 Medir la productividad es
algo ms fcil de decir,
que de hacer.

Por esa razn,

muchas son las
organizaciones
que no cuentan
con tales medidas

 Para una organizacin

que produce el mismo
artculo o brinda el mismo
servicio ao tras ao, la
medicin es algo
relativamente sencillo.
Se cuantifican los
bienes producidos o
los servicios
brindados durante
el ao base y
durante el ao

 La productividad del periodo

actual, en relacin con el periodo
base, se calcula dividiendo el
nmero ndice de la produccin
actual entre el ndice de los
insumos actuales, es decir:

LAS MEDICIONES TIENDEN A SER

MUY AMPLIAS.
Algunas veces las mediciones de
alguna organizacin tienden a
ser tan generales que slo sirven
para informar que algo est mal,
pero sin dar, siquiera, alguna
pista sobre el rea donde puede
ubicarse el problema.

 Las mediciones demasiado

generales no indican quines
contribuyen a las metas de la
organizacin.

LAS MEDICIONES SE CENTRAN EN LAS

ACTIVIDADES Y NO EN LOS RESULTADOS.

A veces, en una organizacin la

atencin gerencial deriva hacia el
ajetreo
de
las
actividades,
disminuyendo su preocupacin por
los resultados.

 Por ejemplo, de una empresa en que

el cierre de pedidos adquiera mayor
importancia, por s misma, que por
su contribucin a las utilidades. En el
primer caso no se toman en cuenta
ni los precios ni los mrgenes de
utilidad: en el segundo caso s se les
toma en cuenta.

 Los pedidos por da de vendedor es

una
medida
orientada
a
las
actividades; la contribucin a las
utilidades por da de vendedor es
una medicin enfocada a resultados.

LOS INSUMOS SE SIMPLIFICAN DEMASIADO Y SE

EXCLUYEN FACTORES IMPORTANTES QUE PONEN
EN PELIGRO LA VALIDEZ DE LAS MEDICIONES.

Un ejemplo de la generacin de un
indicador equivocado o falso, podra
ser el desarrollo de una medida de
produccin por hora, para la cual el
nico insumo que se tomar en
cuenta fuese el nmero de horas
trabajadas.

 Si, por ejemplo, interesara el ndice

de produccin por hora como un
indicador de la contribucin de las
utilidades y no se tomar en cuenta
los cambios en las tasas de salarios,
se estara generando una medicin o
indicador
engaoso
segn
se
observa a continuacin:

 Si el ao anterior un determinado
departamento produjo 1000,000 de
unidades que se vendieron a $ 1.50
cada una, y se necesitaron 50,000
horas de trabajo con un costo
promedio de $ 5.00 que cubre
salarios y prestaciones

 Y este ao el mismo departamento

produjo 1100,000 de las mismas
unidades que tambin se vendieron a
$ 1.50 cada una, pero requirieron
50,600 horas de trabajo a un costo
promedio de $ 6.40 para cubrir los
salarios y las prestaciones, entonces:

 Por lo que se puede concluir que, hay

que tener cuidado de no excluir de
los insumos los factores que tengan,
directa o indirectamente, un efecto
obvio sobre los resultados a los que
trata de llegar la organizacin.

LAS ORGANIZACIONES VACILAN EN

PROPORCIONAR LOS RECURSOS NECESARIOS
PARA REALIZAR LAS MEDICIONES.

En
los
negocios
y
en
las
organizaciones
de
servicio
son
incontables las ocasiones en que
surgen directivos que se oponen a
incrementar los recursos de medicin
para determinar el avance en ese
juego mucho ms importante, que
consiste en lograr las metas de la

 En
otras
organizaciones,
se
implantan los sistemas de medicin,
pero, despus de poco tiempo, se les
pone en entredicho porque molestan
a uno o varios de los directivos.

2.5. CRITERIOS DE
MEDICIONES
SIGNIFICATIVOS.

 Un paso importante para mejorar la productividad en

cualquier organizacin consiste de idear e implantar
mediciones significativas.
La organizacin puede o no haber cruzado o trata de
cruzar ese importante puente que vincula el
conocimiento terico con el compromiso personal. Si
todava no se ha intentado, lo que sigue puede ayudar
a empezar bien, si ya existe en operacin mediciones
de la productividad es interesante compararlas contra
los siguientes criterios:

VALIDEZ

La medicin de productividad de mayor

validez es la que refleja con precisin los
cambios reales en la productividad. Es
muy comn que las mediciones no
satisfagan plenamente este requisito
bsico. Es frecuente que la unidad
bsica de medicin est equivocada y d
por resultado un indicador de la
productividad
organizacional
desvirtuado y quizs hasta equivocado.

TOTALIDAD
La totalidad se refiere al detalle
con que se miden y se incluyen,
dentro
de
la
razn
de
productividad,
todas
las
producciones,
o
resultados
logrados, y todos los insumos, o
recursos consumidos.

COMPARABILIDAD
La productividad es una medida relativa.
Primero se mide y despus se compara el hoy
con el ayer, este mes con el anterior y este ao
con el pasado. No se compara la productividad
de una empresa con la productividad de otra.
Se compara la productividad de la misma
empresa, pero de dos o ms periodos
diferentes. La importancia de las mediciones de
la productividad radica en su aptitud para
comparar un periodo contra otro, o contra un
objetivo o estndar, y de esta manera poder
dictaminar si se estn utilizando los recursos
eficientemente a medida que se logran los
resultados deseados. La clave consiste en
asegurar que los datos que se usan sean
comparables.

EXCLUSIVIDAD
No es raro que las mediciones de la
productividad
se
centren
en
las
actividades
de
produccin
o
de
manufactura. El mbito de las actividades
medidas en manufactura debe aplicarse
ms all de las mediciones normales de la
mano de obra y de los materiales, para
que incluya la calidad, la maquinaria, los
equipos y las instalaciones.
Toma en cuenta y mide por separado la
productividad de todas las actividades.

OPORTUNIDAD
Para que las mediciones de la
productividad sirvan como efectivo
instrumento gerencial, como es su
propsito, deben comunicarse a los
directivos responsables lo ms pronto
posible despus de los sucesos reales.
Si se elimina ese conocimiento en el
momento en que se est tratando de
cumplir los objetivos de la organizacin,
habr una limitada capacidad para
solucionar
los
problemas
y
las
situaciones que no se conocen.

EFECTIVIDAD EN
COSTOS
Las mediciones de la productividad deben
efectuarse tomando en cuenta los costos
directos e indirectos. Los recursos que se
empleen para efectuar las mediciones
debern considerarse como cualquier otro
recurso y emplearse con la mayor
eficiencia posible en el proceso de
proporcionar las mediciones requeridas.
Adems, debe desarrollarse y mantenerse
cierta sensibilizacin respecto de la
posible interferencia o interrupcin de los
esfuerzos continuos de productividad de la
organizacin por el proceso de medicin.

2.6. PROBLEMTICA DE LA MEDICIN DE LA

PRODUCTIVIDAD A NIVEL EMPRESA.

En las empresas, existe la responsabilidad de

buscar xito a travs de nuevas ideas y
actitudes que nos permitan la introduccin de
nuevos mtodos y tecnologas para asegurar
un crecimiento sostenido.

De lo anterior, se genera el siguiente cuestionamiento :

Por qu medir la productividad?
Una manera tradicional de medir los resultados de las
decisiones que se toman en las unidades empresariales ha
sido el anlisis contable de:

Produccin
Gastos

Ventas
Utilidades

Ahora, buscamos eliminar las fluctuaciones

de los precios de todos los factores que
utilizamos en la produccin, midiendo
exclusivamente la expresin fsica del
fenmeno empresarial.

En

otras

palabras,

productividad.

hay

que

medir

la

Hay que medir la evolucin fsica del producto y

lo que ste fsicamente necesite para generarse:
los suministros, la mano de obra y las
instalaciones en maquinaria y equipo.

En realidad, la medicin de la productividad es

una estrategia eficaz que ayuda a encontrar el

Esta herramienta, adems de revelar los efectos

de la gestin administrativa, aborda la utilizacin
de la tecnologa y el desarrollo de los recursos
humanos; esto, nos permite el acceso al
desarrollo.

El objetivo es ofrecer metodologas de medicin

de la productividad, sencillas y efectivas, que
permitan a las empresas descubrir los caminos
del xito.

Toda metodologa para la medicin del

fenmeno de productividad, parte del
principio de que entre el producto y los
factores
necesarios
para
producirlos
(insumos) existe una relacin de eficiencia.

RELACIN DE EFICIENCIA
=

Realmente, la medicin de la productividad

El punto (e), donde se cortan las dos

curvas, representa el lugar donde
generan la misma productividad. Atrs de
este punto, la curva (a), genera mayor
productividad que la curva (b).

A nivel empresa entran otros factores de

insumo, como lo son:
Materias primas.
Mano de obra.
Energa.
Capital.

La productividad, en la moderna definicin

del trmino, se entiende en relacin a una
produccin fsica (material). Por lo tanto, el
enfoque de medir de la productividad es
mediar la productividad fsica.

La productividad se presenta bajo la forma de

una fraccin (cociente) en donde:
= ()
+ SERVICIO(S)

+CAPITAL+ ENERGIA

PRODUCTOS(S)
MAT.PRIMA+ M.DE O.

El numerador: expresa la cantidad

material de la produccin estudiada
(en peso, volumen, nmero de
unidades, etc.).
El denominador: representa el
conjunto de factores que han sido

Donde la expresin anterior de

productividad presenta de inmediato
la siguiente problemtica:
a) Cmo se pueden sumar los
diferentes productos y/o servicios que
aparecen en el numerador?
b) Cmo se pueden sumar los
diferentes insumos o factores que
aparecen en el denominador?
c) Qu significado y alcance prctico
tiene la productividad de cada factor?
d) En el mismo sector de actividad
industrial, Cul es el grado de
comparabilidad de la productividad?

2.7. TIPOS DE
MEDICIONES DE
PRODUCTIVIDAD

TIPOS DE MEDICIONES DE
PRODUCTIVIDAD
La fraccin
(cociente) de
productividad
expresa un enfoque
de medicin de la
productividad
integral y se puede
escribir de la
siguiente forma:

 La productividad
integral:
relaciona el volumen de
produccin con el
conjunto de factores
empleados. En otras
palabras, las
mediciones de
productividad integral
(total) intenta tomar en
cuenta todos los
recursos que son
usados en el proceso de
produccin o de
manufactura

 Si ponemos en
relacin la
produccin
obtenida con uno
de los insumos,
resultar una
medicin parcial de
la productividad, es
decir, la
productividad
especfica del
factor. Por ejemplo:

 La productividad
parcial:
relaciona el volumen de
produccin con un nico
factor. Es decir, las
mediciones parciales de
productividad se
relacionan con un solo
factor de produccin a la
vez, tal como: mano de
obra, capital, energa,
materiales, etc.

Formas inversas de medicin de la

productividad
Las cuales representan en consumo de factor
por unidad de producto. Por ejemplo:
a) Nmero de horas-hombre por unidad de
producto elaborado.
b) Metros cbicos de gas insumidos por KW.
producido.
c) BTUs consumidos por tonelada de fierro
fundida.
Las formas inversas de medicin es de uso comn
en las reas de produccin.

Productividad marginal
Es otro tipo de productividad y por consiguiente
otro tipo de medicin de productividad, la cual
se define como:
La cantidad adicional de produccin que se
obtiene por efectos del incremento de una
cantidad de un factor (o varios factores).
Por ejemplo:

El uso prctico del concepto de

productividad marginal enfoca las
alternativas de intensidad de uso
de los insumos intercambiables
(obreros por mquinas o mquinas
por obreros) y fundamenta
decisiones acerca de planes de
produccin.