NEUROMARKETING

Concepto:
El neuromarketing es la combinacin entre las tcnicas de la
neurociencia con la mercadotecnia. Esto con el objetivo de descubrir
como la publicidad afecta el cerebro de la persona y pretender con
esto llegar a predecir la conducta de ste.
Es una tendencia nueva que sin duda, ayudar a las empresas a
aprovechar al mximo los recursos publicitarios y de mercadeo con
miras a obtener mejores resultados en la comercializacin de sus
productos y/o servicios.

Funcionamiento:
El neuromarketing lo que hace es comprender cules son las partes de
nuestro cerebro que se activan ante los distintos estmulos
publicitarios. En fin, descubre o identifica cul es el gatillo, que en el
cerebro del consumidor, se activa al realizar una compra.
Esta revisin se hace a travs de equipos neuro clnicos como por
ejemplo lo es la resonancia magntica, en donde se registran las
actividades del cerebro entendiendo cules son las zonas del cerebro
que se estimulan con determinada accin.

Posturas:
Al Igual que la ciencia ha trado esta nueva herramienta al mundo de la
mercadotecnia, as tambin, el neuromarketing ha generado varias
posturas en lo que respecta a la utilizacin de este nuevo mtodo.
Por un lado tenemos a las empresas, quienes luego de cierto
escepticismo, ahora estn empezando a comprender el gran potencial
de esta tcnica, para poder dirigir de manera mucho ms efectiva sus
recursos de mercadeo, as tambin como los de produccin;
permitiendo crear productos y/o servicios que satisfagan de manera
integral las necesidades de los consumidores.
Esto puede parecer fuera de seriepensar en que las empresas esten
constantemente creando productos que satisfagan por completo
nuestras necesidades, pero as tambin se origina la siguiente postura.

Posturas:
En la otra cara de la moneda, estn los consumidores, quienes
opinan que esta herramienta lo que busca es aprender las tcnicas
para poder manipular la mente del cliente.
Y que con esta manipulacin, lo que se pretende es seducir subliminal
mente a los consumidores para que opten por uno u otro producto, sin
importar la calidad del mismo.

Tecnologas utilizadas en el
NeuroMarketing

Las cuatro tecnologas aplicadas en el NeuroMarketing ms

comnmente son:
Resonancia Magntica funcional (fMRI): esta tecnologa permite
monitorear funciones fisiolgicas. El fMRI es costosa pero genera
resultados muy completos y confiables.
Encefalografa (EEG): esta tecnologa mide los cambios
elctricos del cerebro. El EEG es la tcnica ms barata y accesible.
Magneto Encefalografa (MEG): esta tecnologa mide los
cambios magnticos que se producen en el cerebro.
Tomografa (PET): esta tecnologa consiste en monitorear
funciones fisiolgicasque pueden sufrir alteraciones con la
actividad cerebral como son el metabolismo, el flujo de sangre, el
volumen de sangre y la oxigenacin de la sangre.

Qu caractersticas mide el
NeuroMarketing?
El NeuroMarketing mide las ondas cerebrales tomando
tres caractersticas: atencin, emocin y memoria.
La atencin: esta caracterstica es la ms fcil de lograr
en un anuncio.
La emocin: esta caracterstica debe subir y bajar
permanentemente para que sea bueno ya que si la
emocin es muy alta por mucho tiempo puede producir
agotamiento.
La memoria: esta caracterstica es el ms difcil de
lograr. Si se logra significa que el anuncio es bueno ya
que la persona lo recordar despus de haberlo visto.

Casos de xito en el uso de

NeuroMarketing
Reto Pepsi
La prueba de neuroMarketing llamada el reto Pepsi consisti en lo
siguiente: a un grupo de personas se les pidi probar dos bebidas
que no tenan identificacin visual. El resultado fue sorprendente ya
que ms del 50% de las personas eligieron Pepsi, cuando Pepsi
tena cera del 25% del mercado de las colas.
Un especialista en neurociencia llamado Read Montague, repiti la
experiencia pero esta vez viendo las marcas, a los que visualiz la
actividad cerebral a travs de resonancias magnticas. Se identific
que la zona responsable de la recompensa positiva del cerebro se
activaba con ambas bebidas, sin embargo se identific que se
activaba otra zona del cerebro al conocer la marca. En cuanto a la
preferencia el 75% de las personas escogieron Coca Cola, lo que
coincide con la participacin real del mercado en ese momento.

Sony Bravia
Se evaluaron dos comerciales de televisin de
Sony Bravia con neuroMarketing y se identific
una diferencia significativa en las emociones
que generaron los dos comerciales: uno gener
emociones positivas y el otro gener emociones
negativas. Es importante anotar que este tipo de
hallazgos son difciles de obtener con otros
sistemas de investigacin.