El Laboratorio Profeco reporta

REGULADORES
de voltaje

y compensadores
L

as variaciones de voltaje se han convertido en

el enemigo pblico nmero uno de aparatos electrnicos como televisores, reproductores DVD y
minicomponentes de audio, entre otros. Hoy es
necesario que nuestros aparatos estn protegidos contra dichas variaciones con reguladores de
voltaje, aparatos cuya misin es mantener el voltaje de alimentacin en niveles ptimos, lo que
evita que los aparatos electrnicos se vean obligados a operar con voltajes demasiado bajos o
altos, que pueden daarlos.
Pero adems de estas variaciones, en algunas
zonas de nuestro pas a veces el voltaje no alcanza el nivel normal que en Mxico debe ser de
entre 114 y 137 volts. La consecuencia no slo
son focos que dan menos luz o se funden, sino
que puede ser ms grave, pues los equipos que

36

Consumidor

requieren motor para funcionar (como bombas o refrigeradores) trabajan de manera forzada y deficiente, adems de que corren el
riesgo de sufrir graves daos.
Si el voltaje de lnea en su domicilio es continuamente bajo (situacin que se nota, por
ejemplo, porque los focos dan menos luz) es
aconsejable que proteja sus equipos mediante
un compensador de voltaje, cuya funcin es
incrementar el voltaje de alimentacin para
que el refrigerador u otro equipo que utilice
un motor opere con un voltaje aceptable.
Dada la diversidad de reguladores y compensadores de voltaje que el mercado ofrece,
el Laboratorio Nacional de Proteccin al Consumidor los analiz para informarle sobre sus
caractersticas y desempeo.

Foto Archivo

En nuestro pas, las variaciones de

voltaje y el bajo voltaje en el flujo de
energa elctrica nos obligan a proteger nuestros aparatos electrnicos
con reguladores y compensadores
de voltaje. Aqu le decimos cules
son los mejores.

Normatividad

Fotos Jos Rodrguez

Para la elaboracin del presente

estudio de calidad se consider la
siguiente normatividad:
NOM-003-SCFI-2000. Productos
elctricos. Especificaciones de seguridad.
NOM-024-SCFI-1998. Informacin
comercial para empaques, instructivos
y garantas de los productos electrnicos,
elctricos y electrodomsticos.
NMX-J-512-1998-ANCE. Reguladores
automticos de tensin electromecnicos,
electromagnticos, electrnicos
y ferroresonantes.
NMX-521/1-ANCE-1999. Seguridad
en aparatos electrodomsticos y similares.
Parte 1: Requisitos generales.

Consumidor

37

El estudio

Foto Jos Rodrguez

Se analizaron 12 modelos de reguladores y 4 modelos de

compensadores con capacidades que van de los 500 hasta los
1400 watts. Todos se comercializan en el territorio nacional. Las
tablas indican los atributos detectados en los equipos, incluyendo
sus dimensiones, peso y nmero de contactos.
Cada modelo fue sometido a 8 pruebas. Para su mejor comprensin, los resultados se agruparon en los siguientes rubros:

Informacin al consumidor

Eficiencia

Distorsin

Se verific que el etiquetado proporcione

al consumidor de manera clara y explcita
informacin como: tipo de producto,
marca, modelo y caractersticas de
alimentacin. El producto debe tambin
incluir una garanta en espaol que
indique sus alcances y restricciones;
adems, debe incluir un instructivo de
uso, el cual debe orientar sobre el modo
apropiado de operacin, as como los
cuidados y precauciones necesarias. Se
verific tambin que el producto contara
con un certificado de cumplimiento con
las normas oficiales mexicanas aplicables.

Se midi la relacin de la cantidad

de energa que
consume el equipo
contra la cantidad
de energa que es
capaz de proporcionar. Entre ms
eficiente, un
equipo consume
menos energa
para funcionar.

Se midi el nivel
de ruido elctrico
que agrega el
equipo a la tensin
de salida que
ofrece en condiciones normales
de funcionamiento.

Pruebas de
seguridad
Para determinar
la seguridad con
que operan estos
equipos, se realizaron pruebas de
seguridad elctrica
y calentamiento.

Rodrgue
Foto Jos

Compensacin
Regulacin
En los reguladores de voltaje, se midieron las tensiones
de salida que proporcionan los reguladores respecto a una
variacin en la tensin de alimentacin del propio regulador
funcionando con la carga mxima declarada en watts. Se
consider que los mejores modelos son los que mantienen
una tensin estable y cercana a 127 volts a su salida.

38

Consumidor

En los compensadores de voltaje, se

midi el ajuste de la tensin a su salida
cuando la tensin de alimentacin es
muy baja. Los mejores modelos son
aquellos que compensan la tensin
de la lnea de alimentacin elctrica
proporcionando una tensin estable
y cercana a 127 volts.

Qu capacidad de regulador necesito?

1

Antes de usar un regulador de

voltaje, verifique que la suma
de los consumos individuales
en watts de los equipos que le
conectar no sobrepase la
carga mxima recomendada
por el fabricante.

Como referencia, los reguladores con capacidades de alrededor

de 500 watts son apropiados para proteger un televisor de 29
pulgadas (cuyo consumo es de aproximadamente 150 watts), ms
un reproductor DVD (30 watts) y un minicomponente de audio de
alrededor de 100 watts (los hay de hasta 300 watts). Los reguladores
de mayor capacidad (alrededor de 1200 watts) pueden aprovecharse
mejor cuando se piensa conectar ms aparatos electrnicos, por
ejemplo dos computadoras (350 watts en total), una impresora
de inyeccin de tinta (80 watts) y algn otro equipo.

150 watts

30 watts

El regulador
debe usarse
preferentemente a un
75% de su
capacidad
mxima.

100 watts

500 watts

Algunos modelos de reguladores ofrecen, adems, proteccin para lnea telefnica (supresin de picos). sta es til para evitar que el mdem de su computadora
(con el que se conecta a internet) se dae ante una eventual descarga de voltaje.
Otros modelos ofrecen esa misma proteccin para el cable coaxial de televisin.

Consumidor

39

Reguladores de voltaje
Potencia
(W) /
Garanta

Sola Basic /
PC-500 /
Mxico
APC /
LE 1200 /
Brasil

500
3 aos

Completa

11.9
13.7 x 16.7 x 30.5

Gabinete de metal.

1200
2 aos

4.4
11.8 x 20.8 x 13.6

Gabinete de plstico.
En caso de sobrecarga emplea un botn de
reestablecimiento (circuit breaker).

Sola Basic/
Microvolt Inet 1200 /
Mxico
VICA /
Inova Silver /
China

1200
3 aos

El instructivo no
presenta leyenda que
invite a leerlo.
Garanta incompleta
en varios puntos
Completa

2.2
9.4 x 10.7 x 16.4

1.6
12.3 x 10 x 14

Complet /
RTV 1500 /
Mxico

1200
1 ao

La garanta no establece
que incluye los gastos de
transportacin dentro de
su red de servicio.
Completa

1.8
10.3 x 12.3 x 13.1

Complet /
RPC 1800 /
Mxico

1440
1 ao

Completa

2.3
10.3 x 12.3 x 13.1

Complet /
RPC 1100 /
Mxico

550
1 ao

Completa

1.2
10.3 x 12.3 x 13.1

Complet /
RTV 1100 /
Mxico

550
1 ao

Completa

1.5
10.3 x 12.3 x 13.1

Koblenz /
ER-1233-I /
Mxico
Koblenz /
ER-633 /
Mxico
Signal /
1200 INT/FAX /
Mxico

1200
5 aos

Completa

2.2
10.7 x 11 x 17.4

600
5 aos

Completa

1.8
10.7 x 11 x 17.4

750
1 ao

Completa

1.4
10.3 x 12.3 x 13.1

600
5 aos

La garanta no establece
que incluye los gastos de
transportacin dentro
de su red de servicio.
No es posible determinar
cundo est encendido
o apagado.

1.6
8.5 x 9.7 x 19.6

Proteccin para lnea telefnica (fax o mdem).

Gabinete de metal.
En caso de sobrecarga emplea un fusible intercambiable.
Proteccin para lnea telefnica (fax o mdem).
Gabinete de plstico.
En caso de sobrecarga emplea un botn de
reestablecimiento (circuit breaker).
Proteccin para cable coaxial de TV.
Gabinete de plstico.
En caso de sobrecarga emplea un botn de
reestablecimiento (circuit breaker).
Proteccin para lnea telefnica (fax o mdem).
Gabinete de plstico.
En caso de sobrecarga emplea un botn de
reestablecimiento (circuit breaker)
Proteccin para lnea telefnica (fax o mdem).
Gabinete de plstico.
En caso de sobrecarga emplea un botn de
reestablecimiento (circuit breaker).
Proteccin para cable coaxial de TV.
Gabinete de plstico.
En caso de sobrecarga emplea un botn de
reestablecimiento (circuit breaker).
Proteccin para lnea telefnica (fax o mdem)
Gabinete de metal.
En caso de sobrecarga emplea un fusible intercambiable.
Proteccin para lnea telefnica (fax o mdem)
Gabinete de metal.
En caso de sobrecarga emplea un fusible intercambiable.
Proteccin para lnea telefnica (fax o mdem)
Gabinete de plstico.
En caso de sobrecarga emplea un botn de
reestablecimiento (circuit breaker).
Proteccin para lnea telefnica (fax o mdem).
Gabinete de plstico.
En caso de sobrecarga emplea un botn de
reestablecimiento (circuit breaker).

600
5 aos

E = Excelente MB = Muy bien

Consumidor

Informacin
al consumidor

B = Bien

R = Regular

P = Pobre

Otros atributos

Regulacin

Foto Jos Rodrguez

VICA /
Inova Golden /
China

40

Peso (kg) /
Dimensiones
Nm. de
(alto x ancho x
contactos
profundidad en cm)

Marca /
Modelo /
Pas de origen

MB

MB

Compensadores de voltaje
Marca /
Modelo /
Pas de origen

Informacin al consumidor

Peso (kg) /
Dimensiones
(alto x ancho x
profundidad en cm)

Nm. de
contactos

Compensacin

Completa

6.6
11.3 x 16.7 x 23.1

750
2 aos

Completa

5.3
11.3 x 16.7 x 23.1

250
2 aos
600
5 aos

3.5
19.4 x 12 x 20.1

MB

4.2
19.4 x 12 x 20.1

MB

1000
5 aos

Las caractersticas elctricas nominales

de alimentacin presentes en el
empaque estn incompletas.
Las caractersticas elctricas nominales
de alimentacin presentes en el
empaque estn incompletas.

Foto Archivo

Sola Basic /
CVR1500-EE /
Mxico
Sola Basic /
CVR500-EE /
Mxico
Koblenz /
RI-600 /
Mxico
Koblenz /
RI-1000 /
Mxico

Potencia (W) /
Garanta

Regulador o compensador?

Los reguladores de voltaje slo deben usarse para

proteger aparatos electrnicos que no poseen un motor,
tales como televisores, mini componentes de audio,
computadoras, impresoras de inyeccin de tinta, etc.
Los reguladores no deben ser usados para proteger
aparatos con motor (como refrigeradores o bombas) o
electrodomsticos como planchas u hornos de microondas,
porque el regulador se daar.

Los compensadores de voltaje estn

diseados principalmente para proteger su
refrigerador, pero su uso slo es recomendable cuando en su
domicilio el voltaje de lnea es bajo casi todo el tiempo.
Al seleccionar un compensador de voltaje, atienda las
recomendaciones del fabricante que indican cules son los
modelos idneos para refrigeradores de uso domstico, de
acuerdo con su tamao en metros cbicos (pies cbicos).

Consumidor

41

Ms vale prevenir
No conecte
otros reguladores o
compensadores
a la salida o
entrada del
mismo.

Cuando no
use el regulador, apguelo.

Si va a salir
de su domicilio durante un
periodo de
tiempo largo,
apague sus
aparatos
electrnicos,
incluyendo
el regulador, y
desconctelos
del tomacorriente.

OFF

Si el regulador
o compensador
emplea
fusibles
intercambiables, cuando
alguno
requiera
reemplazo
seleccione uno
de la misma
capacidad.
Revise el
manual del
usuario antes
de realizar el
cambio.

an
ua

ct
In

st

ru

Tanto los
reguladores
como los
compensadores
de voltaje
requieren de un
lugar ventilado
libre de polvo,
humedad y
contaminantes.
Antes de hacer
su compra
considere un
espacio suficiente para que el
equipo tenga
una buena
ventilacin.

Antes de
instalar o
utilizar su
regulador o
compensador,
lea el instructivo correspondiente,
prestando
atencin a lo
referente a su
instalacin y
precauciones
de uso.

ivo

Antes de
adquirir un
regulador
considere el
nmero de
contactos que
necesita de
acuerdo con
el nmero de
aparatos que
requerirn ser
protegidos.

Y los multicontactos con supresin de picos?

Los supresores protegen slo contra breves

pulsos de alto voltaje (cuya duracin es
menor a un segundo), que suelen ocurrir en
la lnea de alimentacin elctrica, telefnica
y para seal de televisin.

Foto Jos Rodrguez

Estos equipos no son

reguladores, es decir, su
funcin no es atenuar
las frecuentes
variaciones de voltaje
de la lnea de
alimentacin que
pueden daar sus
equipos.

42

Consumidor

Conclusiones
El regulador
de la marca
Signal seala
que es apto
para proteger
hornos de
microondas y
refrigeradores,
pero no lo es.
Su uso slo es
recomendable
en aparatos
electrnicos.

El regulador marca APC present

varios incumplimientos en la
garanta, como son el no informar la
razn social del importador y
comercializador, su direccin, el
lugar donde se puedan obtener
partes, entre otros.

En reguladores de voltaje, slo

el modelo PC 500 de la marca
Sola Basic es de tecnologa
ferroresonante, esto significa que
usa un transformador para regular,
lo cual, aunque lo hace ms pesado
y que se caliente demasiado durante
su funcionamiento normal, le
permite un excelente desempeo.
Los modelos restantes
son del tipo electrnico y,
en general, su desempeo
es menor.

Foto Jos Rodrguez

Si requiere ms informacin, comunquese al Laboratorio Nacional de Proteccin al Consumidor al 5544-2122 si vive en el rea metropolitana de la
Ciudad de Mxico. Puede consultar otros estudios de calidad en nuestro sitio
en internet www.profeco.gob.mx

Consumidor

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